Social Media Psych 101: 6 правил убеждения в действии с 41 смертельным примером

Опубликовано: 2022-11-10

Часто мы используем модные маркетинговые стратегии и видим потрясающие результаты, не понимая, почему они так хорошо сработали. После прочтения книги Роберта Чалдини «Влияние: психология убеждения», библии для всех маркетологов , я начал анализировать стратегии, которые использовал лично, и видел, как другие бренды используют эти 6 принципов, которые он упоминает.

Как говорит Роберт, «чтобы повлиять на кого-то, не нужны ни удача, ни магия».

Вы будете удивлены, узнав, что каждая маркетинговая стратегия, которую мы используем, прямо или косвенно основана на 6 принципах влияния.

  • Взаимность
  • Социальное доказательство
  • Орган власти
  • Нравится
  • Дефицит
  • Приверженность и последовательность

Если вы не знаете, как можно применить науку о влиянии к маркетингу в социальных сетях, читайте дальше. Я перечислил 41 способ, которым вы можете повлиять на свою аудиторию, чтобы достичь своих социальных целей.

Взаимность

Правило взаимности простое; Я чешу тебе спину, ты чешешь мою.

Когда кто-то дает нам что-то бесплатно , мы чувствуем себя в долгу перед ним и обязаны вернуть услугу. И почему так?

Роберт объясняет: « Сила. Правило обладает удивительной силой, часто вызывая ответ «да» на просьбу, которая, если бы не существующее чувство долга, наверняка была бы отклонена».

1. Бесплатный полезный контент без каких-либо условий

Успешные бренды являются активными сторонниками бесплатного предоставления полезной информации в социальных сетях.

У Рей есть несколько плейлистов с видео на YouTube, которые дают советы по множеству различных тем, связанных со спортом на открытом воздухе.

Каждое видео имеет ссылку на это конкретное оборудование или продукт в поле описания видео, побуждая зрителей щелкнуть по нему и совершить покупку.

Худа Бьюти, гуру красоты, верит в то, что все ее секреты красоты можно свободно раздавать. Она постоянно обновляет свои истории в Instagram косметическими масками, сделанными своими руками, и новыми продуктами, которые она любила или ненавидела.

И за этими бесплатными секретами всегда следует услуга. Она либо просит подписчиков нажать на ее блог и прочитать ее последний пост (как в посте истории ниже), либо купить ее последний продукт.

2. Сила социальных акций

Поделитесь статьей, изображением или публикацией другой компании, а затем напишите им в Директ с просьбой вернуть услугу (поделившись чем-то своим). В 8 из 10 раз срабатывает.

3. Ретвит и репост

Ретвит, повторная публикация или публикация постов подписчиков (или влиятельных лиц) — отличный способ дать им что-то бесплатное — популярность — в обмен на узнаваемость бренда. Когда пользователи узнают, что вы любите делиться их контентом, они будут отмечать вашу страницу, использовать ваши хэштеги, рассказывать о вашем бренде и продвигать его в своих социальных профилях.

И чем больше вы делитесь их публикациями, тем больше они будут говорить о вас в социальных сетях и взаимодействовать с вами в ваших публикациях.

Тако Белл делает это часто.

Худа красавица тоже.

4. Бесплатный доступ к супер ценным социальным группам

Создавайте группы в Facebook, предлагайте безумную ценность в этих группах и предоставьте своим подписчикам бесплатный доступ к ним. Взамен можно даже попросить луну. (ж/к!)

Но несколько брендов распродали свои курсы, создали сумасшедший список адресов электронной почты и умножили свои списки клиентов с помощью этой самой стратегии.

AWAI, American Writers & Artists Inc, занимается именно этим. Они приглашают пользователей присоединиться к их группе в Facebook и получают множество преимуществ.

И как только вы присоединитесь и извлечете выгоду из представленной здесь безумной ценности, администратор тонко предложит вам посетить веб-сайт AWAI для получения большего количества бесплатного контента или присоединиться к одному из курсов копирайтинга. После всей этой бесплатной информации вы чувствуете себя обязанным проверить их и в конечном итоге купить один из их курсов.

5. Соблазните заманчивым лид-магнитом

Лид-магниты — это бесплатные золотые самородки, которые побуждают пользователей к немедленным действиям. Вы предлагаете бесплатную информацию в виде лид-магнита, а в конце добавляете солидный призыв к действию — попросите их подписаться, купить ваш продукт/услугу, лайкнуть ваши страницы в социальных сетях и так далее. Множество брендов используют лид-магниты, не зная, что это один из лучших способов использовать правило взаимности.

Вот один из наших лид-магнитов:

AdEspresso использует бесплатную электронную книгу в качестве лид-магнита:

Источник

Социальное доказательство

Если вы увидите 10 разных постов о том, какая классная «Игра престолов», вы, вероятно, тоже захотите ее проверить, верно?

Это социальное доказательство. Если пользователь видит, что другие люди говорят отличные вещи о вашем бренде и используют ваш бренд, они чувствуют себя обязанными взглянуть и на вас.

6. Кричи о своих победах

Набрать определенное количество подписчиков? Сообщите своей аудитории.

Работаете в бизнесе год, десятилетие, 10 десятилетий? Расскажите своим подписчикам.

У вас огромное количество клиентов? Кричать вслух в обществе.

Мы празднуем 500 миллионов пользователей Dropbox и сеть из миллиардов подключений. Без вас нас бы здесь не было! ? бит.лы/1SskiP0

Опубликовано Dropbox в понедельник, 7 марта 2016 г.

Piktochart отпраздновали свое 5-летие, загрузив очень милый пост в Твиттере и устроив веселый конкурс.

Отметьте все социальные вехи со своей аудиторией, чтобы установить социальное доказательство.

7. Используйте микроинфлюенсеров для массовых социальных доказательств

Знаете ли вы, что « уровень вовлеченности в кампанию на 60% выше благодаря микроинфлюенсерам»?

Источник

Микро-инфлюенсеры не так популярны, как знаменитости, но у них есть приличные поклонники, и люди их любят.

Дэниел Веллингтон работает со многими микроинфлюенсерами. Почти через день я сталкиваюсь с кем-то, кто рекламирует часы Дэниела Веллингтона в Instagram (это довольно раздражает, но приводит меня на страницу оформления заказа DW).

Посмотреть этот пост в Instagram

Завтра я отправляюсь в Сан-Франциско на несколько дней, и я очень взволнован, что есть хорошего, что можно увидеть/сделать в Сан-Франциско? кто-нибудь должен посетить книжные магазины или кафе/рестораны? (также не забывайте, что вы можете использовать мой код PAGES15, чтобы получить 15% скидку на часы @danielwellington! И если вы купите в этом месяце, вы также получите бесплатный ремешок И бесплатную доставку по всему миру!!! из pinterest] – – – #danielwellington #bookishfeatures #booknerdigans #bookish #bibliophile

Пост, которым поделилась Даниэль ♡ (@deckledpages) на

8. Отображение пользовательского контента от клиентов или поклонников

Одна из лучших тактик, чтобы показать миру, что люди любят ваш бренд, — это показывать контент, созданный вашими пользователями.

  • 68% миллениалов говорят, что пользовательский контент, как правило, является хорошим показателем качества бренда или услуги.
  • Миллениалы доверяют UGC на 50% больше , чем оригинальному контенту, созданному брендами.
  • 64% клиентов будут не только ценить онлайн-обзоры, но и будут активно искать их, прежде чем принять решение о покупке.

В настоящее время большинство брендов используют кампании пользовательского контента для повышения вовлеченности и конверсии.

Когда Applebee представила свою UGC-кампанию #Fantographer в Instagram, их вовлеченность подскочила на целых 25% всего за 3 месяца. Безумный, да?

Посмотреть этот пост в Instagram

Тот момент, когда вы видите наш #AllInBurger. Фото предоставлено: @melissaforlife #Applebees #Fantographer #BurgerSelfie #burger

Пост, опубликованный Applebee's Grill & Bar (@applebees) на

UGC = Социальное доказательство = Полное социальное доминирование

9. К черту скромность и делитесь отзывами

72% потребителей говорят, что положительные отзывы и отзывы заставляют их больше доверять бизнесу.

Поделитесь отзывами своих клиентов, признательностью, благодарностью и любовью к вашему бренду в социальных сетях. Загружайте видеообзоры, скриншоты отзывов с вашего веб-сайта или даже просто выделяйте действительно положительный комментарий.

Посмотреть этот пост в Instagram

Я люблю делать людей счастливыми!

Пост, которым поделился Энди Солар | МИРА И ДЖАН (@myraandjean) на

10. Запрыгивайте на живые видео

Люди тратят в 3 раза больше времени на просмотр видео в прямом эфире по сравнению с предварительно записанными видео. Так что эта стратегия явно работает. Когда люди увидят, что другие люди взаимодействуют с вами во время сеанса в прямом эфире, они перестанут прокручивать и вместо этого будут смотреть на вас. Вероятно, поэтому живые видео получают намного больше комментариев, лайков и общего участия, пока они в прямом эфире.

Buzzfeed воспринял их безумие в прямом эфире и провернул совершенно абсурдный, но странно терапевтический трюк. Достаточно сказать, что это стало полностью и абсолютно вирусным.

Смотрите, как мы взрываем этот арбуз по одной резинке за раз!

Опубликовано BuzzFeed в пятницу, 8 апреля 2016 г.

Airbnb в прямом эфире транслировал свое совместное мероприятие «Книга джунглей». Сейчас у него 98 тысяч просмотров!

Прямой эфир в Доме на дереве Airbnb на мировой премьере #JungleBook!

Опубликовано The Jungle Book в понедельник, 4 апреля 2016 г.

11. Раскройте свои цифры

Довольно прямой способ добавить социальное доказательство в ваш маркетинг-микс — это упомянуть вашу клиентскую базу/количество подписчиков/подписчиков по электронной почте и т. д. в биографии ваших профилей в социальных сетях.

Если у вас нет от нуля до 10. В этом случае увеличьте свои числа, а затем добавьте их в свою биографию.

12. Сотрудничайте с представителями бренда

Создайте группу послов бренда, которые открыто говорят о вашем бренде, и вовлекайте обычных людей в обсуждение вашего бренда. Им не обязательно быть знаменитостями или суперпопулярными людьми; даже энтузиасты, которые ведут активную социальную жизнь, могут стать отличными представителями бренда.

Fiskars Brands, Inc. — бренд инструментов для рукоделия. Чтобы возродить местное ремесленное сообщество, они выбрали четырех женщин разного происхождения, которые разделяли сильную любовь к ремеслам, в качестве послов бренда и назвали их « Fiskateers ». Они отвечали за привлечение читателей блога Fiskars, проведение дискуссий с ними на социальных платформах и создание онлайн-сообщества любителей ремесел.

Но сработало ли это? Да, черт возьми.

Всего за год сообщество Fiskateer увеличилось до 5000+ участников, количество упоминаний продукции Fiskars под брендом увеличилось более чем на 600%, а продажи резко выросли.

Орган власти

Кому бы вы доверяли больше?

Врач в лабораторном халате и со стетоскопом, с кучей степеней и большим опытом за плечами.

Или обычный человек, который утверждает, что обладает медицинским образованием и может сделать вам операцию, но не имеет видимого опыта, ученых степеней или даже лабораторного халата.

Очевидно, вы доверяете эксперту.

Это авторитет. Установление авторитета перед вашей аудиторией и демонстрация себя как эксперта в своей области положительно влияет на них и вызывает доверие.

Принцип авторитета гласит, что люди склонны подчиняться авторитетным фигурам (например, врачам), даже если это иррационально и даже когда их просят совершить сомнительные действия. Некоторые известные примеры этого включают Стэнфордский тюремный эксперимент и резню в Джонстауне .

Мы не говорим, что вы должны просить людей совершать сомнительные действия.

Мы бы никогда так не сказали!

Но если вы сможете стать авторитетной фигурой или авторитетным брендом, мир откроется для вас, и вы сможете делать вещи, которые раньше были невозможны, например, брать более 125 тысяч долларов за однодневную консультационную сессию с вашей командой (wassup Gary) .

По словам Роберта Чалдини, 3 фактора придают авторитет человеку или бренду:

  • Титулы: «доктор» против обычного человека
  • Одежда: лабораторный халат или обычная одежда.
  • Атрибуты: «хорошая больница» против грязной палаты, «медицинские степени» против ничего и так далее.

У брендов есть тщательно продуманная стратегия, позволяющая сделать их авторитетными фигурами в своей нише. Вот несколько вещей, которые они делают, которым вы, возможно, захотите подражать:

13. Пригласите экспертов взять на себя управление вашими аккаунтами в социальных сетях

Как вы тонко говорите другим, что вы эксперт? Общаясь с другими экспертами.

В социальных сетях вы можете пригласить экспертов в своей области, чтобы они занялись вашими учетными записями в социальных сетях, ответили на вопросы вашей аудитории и пообщались со своими подписчиками и поклонниками.

Посмотреть этот пост в Instagram

Всем привет! @бруквиллсон здесь. Я очень рада, что завтра возьму на себя учетную запись @eddiebauer и поделюсь с вами некоторыми из моих любимых фотографий из приключений, которые мне посчастливилось пережить за последние несколько месяцев. Кто-то рядом с домом, а кто-то за несколько тысяч километров! . Не забудьте подписаться, так как в конце я подарю милый набор приключений Эдди Бауэра одному счастливчику! Что может быть лучше, чем начать свои летние приключения с новым спальным мешком Eddie Bauer, рюкзаком, светодиодным фонариком и пуховиком? #liveyouradventure #ebcontributor

Пост, опубликованный Эдди Бауэром (@eddiebauer) на

А также

14. Выражайте признательность за любые отраслевые награды и упоминания

Вы знаете, как врачи вешают свои медицинские степени, награды и тому подобное в своем кабинете, чтобы произвести впечатление на пациентов? Это подтверждает их авторитет в своей области, и пациенты смотрят на них с новым доверием и восхищением.

Точно так же вы можете произвести впечатление на своих подписчиков и поклонников, разместив отраслевые награды вашего бренда в своих социальных аккаунтах. Если о вашем бизнесе пишут в NY Times или ваш продукт занимает первое место в поиске продуктов, публикация в социальных сетях имеет большое значение.

Вы можете загружать фотографии своих наград, фрагменты видео с церемонии награждения, рассказывать о своем опыте в постах на Facebook, выходить в прямой эфир или даже упоминать об этом в биографии своих социальных аккаунтов.

15. Одобрения

Возможно, вы этого не знаете, но в сфере маркетинга в социальных сетях одобрение имеет большое значение. Существует два вида одобрения; платные и неоплачиваемые.

Платные одобрения предполагают оплату знаменитости или влиятельного лица за тонкое продвижение вашего бренда.

Это типичный пример использования «авторитета» в вашем плане социального маркетинга.

Источник

Неоплачиваемые одобрения довольно распространены в цифровом мире.

Когда влиятельный человек использует ваш продукт, он ему нравится и рассказывает о нем в социальных сетях, вы получаете бесплатную рекламу. Вы не можете контролировать такое одобрение, кроме как бесплатно раздавать свои продукты и услуги влиятельным лицам и надеяться, что им это понравится достаточно, чтобы рассказать об этом в социальных сетях.

16. Пройдите проверку

Вы когда-нибудь замечали, что у знаменитостей есть синяя галочка на их профилях в социальных сетях?

Бренды всех размеров карабкаются друг на друга, чтобы получить этот желанный значок подтверждения в своих профилях в социальных сетях. Почему? Потому что он кричит, что этот бренд имеет большое значение и эквивалентен «авторитетным атрибутам», которые Роберт упоминает в своей книге.

17. Дайте сотрудникам (или себе) вдохновляющие должности

Вы когда-нибудь слышали о воинах выходного дня, героях счастья и чемпионах сообщества? Эти названия должностей в Buffer расширяют возможности и звучат гораздо авторитетнее, чем они есть на самом деле. Как говорит Тони Роббинс: «Слова, которые мы связываем с нашим опытом, становятся нашим опытом».

Роберт Чалдини называет «звания» одним из факторов, придающих авторитет человеку (или бренду), и, наделяя своих сотрудников титулами, дающими полномочия, вы, в свою очередь, придаете своему бренду вдохновляющий имидж.

18. Получите отзывы в социальных сетях от экспертов отрасли

Получение отзыва в Твиттере от влиятельного лица отрасли может легко превратить ваш бренд из «никто не знает, кто, черт возьми, мы такие» в «вау, наша аудитория смотрит на нас сейчас».

Почему?

Потому что вы получаете одобрение авторитетной фигуры. Если такой эксперт доверяет вашим брендам и считает это достаточно важным, чтобы похвалить вас, то вы, должно быть, имеете большое значение.

Многие бренды, знаменитости, влиятельные лица, блоггеры и различные компании увеличили количество своих подписчиков в социальных сетях именно с помощью этой стратегии.

Источник

Вот как одно упоминание в Твиттере привело к тому, что книжный магазин Кармайкла за день получил больше заказов на книги , чем обычно за год.

В Instagram известный цифровой маркетолог Нил Патель провел эксперимент, который продемонстрировал ценность отзывов авторитетных лиц. Он купил Instagram со 131 000 подписчиков и сменил имя на @whoisneilpatel. Затем он заплатил таким моделям, как UFC Ring Girl Арианни Селеста, за продвижение своей новой страницы в IG и раздачу призов.

Посмотреть этот пост в Instagram

#whoisneilpatelМой муж!!!!

Пост, опубликованный Silquia (@vp_latina) на

Результат?

Он не только набрал почти 50 000 подписчиков…

Хэштег #whoisneilpatel был использован более 4000 раз…

А ТАКЖЕ

Он заметил значительный всплеск запросов по его имени…

КОТОРЫЕ В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ…

Это привело к повышению его рейтинга в органическом поиске.

УРОК?

Даже всемогущий алгоритм Google не застрахован от принципа авторитета.

19. Отдайте свой лучший контент

Многие бренды стали авторитетными фигурами благодаря своему контенту. Вы делаете это, предоставляя ЛУЧШИЕ, наиболее действенные, уникальные советы по теме. Когда вы делаете это снова и снова, люди признают вас экспертом.

Гари Вайнерчук — прекрасный тому пример. Он дает уникальные советы обо всем, что знает, ничего не скрывая. Результат? У него довольно большая аудитория, которая ловит каждое его слово.

Худа Бьюти делает то же самое. Прежде чем основать свою империю красоты, она была бьюти-блогером и давала лучшие советы по красоте в своем блоге, социальных сетях и на YouTube. Результат? Когда она запустила свой первый косметический продукт, он был распродан невероятно быстро. Она по-прежнему дает лучшие советы по красоте, и именно поэтому она является одним из самых влиятельных бьюти-блогеров в Instagram.

Нравится

Роберт утверждает, что нас легко убедить люди, которые нам нравятся, и поэтому мы с большей вероятностью будем покупать у них.

Маркетинговая стратегия Tupperware — известный пример принципа симпатии. Компания начала продавать свои пластиковые многоразовые контейнеры через домохозяек в 1950-х годах, которые устраивали вечеринки, подавали закуски, коктейли, вино и следили за тем, чтобы все хорошо проводили время. В конце они выносили Tupperware и спрашивали, кто хочет купить.

Кто мог сказать нет?

И есть 5 факторов, которые способствуют этому принципу.

  • Физическая привлекательность
  • Сходство
  • Комплименты
  • Контакты и сотрудничество
  • Кондиционирование и ассоциация

Давайте обсудим, как вы можете подражать этому принципу в своей социальной стратегии.

20. Расскажите свою историю

Источник

Каждый пытается дернуть за эмоциональные струны своего потребителя через тот или иной аспект повествования. Почему? Потому что это отличный способ установить контакт с вашими потребителями на более глубоком уровне и сделать ваш бренд более привлекательным. Людям нравятся бренды, к которым они могут относиться, и это то, что вы должны делать.

Расскажите свою историю в доступной форме. Будьте прозрачными. Используйте сенсорные слова. Покажите человеческую сторону вашего бренда. Заставьте аудиторию обратить внимание и заботиться о вашем бренде.

Вот захватывающая дух история бренда GoPro.

21. Привлеките внимание своих сотрудников

Люди относятся к другим людям. Выдвигая своих сотрудников на передний план, вы можете повысить привлекательность своего бренда и сделать его более гуманным. Многие бренды подхватили этот тренд и с энтузиазмом создают социальный контент, рассказывая о своих сотрудниках.

Источник

Warby Parker любит показывать своих сотрудников в социальных сетях.

Посмотреть этот пост в Instagram

О сегодняшней офисной работе: Карли, наш руководитель выставочного зала в штаб-квартире в Нью-Йорке, рассказывает нам, почему она держит на своем столе собачью пиньяту (подробнее читайте в нашей истории!) #teamwarby

Пост, опубликованный Уорби Паркер (@warbyparker) на

22. Создайте визуально потрясающий профиль в социальных сетях

По словам Роберта Чалдини, одним из факторов, влияющих на принцип симпатии, является физическая привлекательность. Синхронизированная социальная лента, дополняющий профиль и обложка, визуальные посты отличного качества, хорошо отредактированные видео — все это поможет сделать ваш бренд более привлекательным.

Источник

23. Используйте обычных людей

Люди склонны относиться к обычным людям, а не к фотошопным блестящим моделям.

Вероятно, поэтому Dove и другие косметические бренды выпускают видеокампании с участием обычных людей и решают общие проблемы, с которыми сталкивается каждый. Это значительно увеличивает их очки привлекательности. Это соответствует одному из факторов симпатии, «Сходству», который гласит, что нам нравятся бренды, похожие на нас.

Взгляните на один из разделов комментариев к видео Dove.

24. Взаимодействуйте с людьми в своих сообщениях

Разве вы не ненавидите, когда бренды просят вас прокомментировать их пост, но когда вы это делаете, они никогда не отвечают?

Как говорит Дейл Карнеги в своей культовой книге «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей »: «Вы можете за два месяца завести больше друзей, проявляя к ним интерес, чем за два года, заинтересовав их собой».

Не будьте брендом, который все презирают. Станьте другом своей аудитории. Отвечайте на их комментарии. Взаимодействуйте с ними. Будьте вежливы. Не публикуйте автоматические ответы, это очень раздражает. Используйте их жаргон, будьте неформальными. Это тоже подпадает под один из факторов, влияющих на симпатию: «Комплименты».

Учитесь у Уорби Паркер.

25. Взаимодействуйте с подписчиками в их сообщениях

Продвиньте принцип лайков еще на шаг вперед и начните взаимодействовать со своими подписчиками в их постах. Лайкайте посты, где вас отмечают или используют ваш хэштег. Отвечайте на их вопросы в их сообщениях. Начните социальные кампании, где вы сможете взаимодействовать со своей аудиторией.

Warby Parker делает это с отличными результатами. Они запустили кампанию #WarbyHomeTryOn, в рамках которой покупателям отправляют 5 кадров, которые им нравятся. Они могут выбрать один, который хотят оставить, и вернуть остальные. Поэтому люди заходили в социальные сети и спрашивали других, какая оправа им больше всего подходит. Уорби Паркер также нашла время, чтобы посоветовать им оправы, которые лучше всего на них смотрятся.

Дефицит

Одной из излюбленных стратегий убеждения компаний, ориентированных на продукт, является дефицит. Им нравится вводить своих потребителей в безумие FOMO и наблюдать, как они перелезают друг через друга, чтобы добраться до страницы оформления заказа и купить все, прежде чем оно закончится.

Ограниченное количество и ограниченное время. Это две основные концепции, которые определяют принцип дефицита.

Заинтригован? Что ж, эта запись в блоге будет доступна только в течение следующих двух недель, прежде чем она исчезнет навсегда, так что продолжайте читать! **

26. Объявления о сезонных и ограниченных продуктах

Вы знаете те специальные рождественские телесериалы, после которых мы все сходим с ума? Они делают ставку на принцип «дефицита» Роберта Чалдини.

Представьте сезонные или ограниченные продукты и объявите об этом в социальных сетях. Вы также можете проводить сезонные распродажи и скидки, чтобы подпитывать FOMO.

Источник

27. Уникальное сотрудничество с инфлюенсерами

Жаклин Хилл, популярный бьюти-блогер, в сотрудничестве с Беккой выпустила хайлайтер Champagne Pop.

Это был продукт с ограниченным тиражом, и женщины сходили с ума по нему. Он был настолько популярен, что побил рекорд Sephora и стал самым покупаемым продуктом в день его выпуска.

Довольно невероятно, правда?

Посмотреть этот пост в Instagram

Представляем – Шампанское Поп! Я так рада наконец объявить вам, ребята, о моем сотрудничестве с @beccacosmetics! какая мечта сбылась! Иногда не верится, что это моя жизнь!!! Это запускается на Sephora.com 2 июля и во всех магазинах Sephora 16 июля!

Пост, опубликованный JACLYN (@jaclynhill) на

В этом заключается сила сотрудничества с влиятельными лицами, если оно сделано правильно. Тот факт, что это было ограниченное издание, сделал его идеальным кандидатом на соблюдение принципа редкости.

**Кстати… мы просто шутили о том, что этот пост в блоге будет доступен только в течение ограниченного времени.

Мы вас поняли?

28. Объявления об отсутствии на складе

Знаешь, что для меня означает отсутствие на складе?

Этот продукт должен быть настолько невероятно удивительным, что все сходили с ума, покупая его. Мне нужно получить его в свои руки, как только он снова появится в наличии.

Это еще один отличный способ использовать дефицит в вашем плане социального маркетинга.

29. Используйте часы обратного отсчета в постах в социальных сетях

Добавьте часы обратного отсчета к своим сообщениям в социальных сетях, когда вы приближаетесь к запуску продукта, конференции, на которой вы будете выступать, вебинару или любому другому важному этапу в вашем бизнесе.

30. Предлагайте продукты в первую очередь только ограниченной публике

Компания Kiehl's недавно представила свою новую маску для лица. Прежде чем представить его широкой публике, они создали вокруг него интригу, предложив его только популярным бьюти-блогерам. И это не так. Они также пригласили всех этих популярных бьюти-блогеров во Вьетнам для запуска своего продукта. Это создало много загадок вокруг этого продукта и соблазнило всех, кто видел их посты в социальных сетях.

Посмотреть этот пост в Instagram

Такой сюрреалистический день сегодня с бандой @kiehlsuki От посещения полей и встречи с фермерами, где добывается лист имбиря (из их новой укрепляющей маски @kiehls Ginger Leaf & Hibiscus) до 2 полетов на вертолете! #путешествие с килом . PS – это просто я пытаюсь быть «Инстаграмом»… Свайпом, чтобы увидеть настоящего меня. @theannaedit . ТОП @asos ШОРТЫ @newlook БЕЗОПАСНОСТЬ @topshop SHADES @quayaustralia

Пост, которым поделился Каушал (@kaushal) на

Предлагать свои продукты только ограниченной публике — еще одна отличная тактика, позволяющая использовать принцип дефицита. Эти продукты будут доступны позже, но сейчас их нет в наличии . Так что все любопытны и умирают, чтобы заполучить его.

31. Проводите конкурсы на основе дефицита

Дефицит предназначен не только для продажи продуктов электронной коммерции. Вы также можете проводить кампании в социальных сетях, которые работают по принципу дефицита, чтобы повысить вовлеченность. Попросите подписчиков прокомментировать ваш пост в течение определенного периода времени, чтобы выиграть, или поделиться своим постом с вашим хэштегом в определенное время.

60-секундный клуб Гэри Ви — один из таких примеров.

Посмотреть этот пост в Instagram

Вы захотите включить его и присоединиться к #60secclub (что означает, что вы должны опубликовать комментарий к моему последнему сообщению в инстаграме в течение минуты и использовать хэштег #60secclub), потому что сегодня рано утром я буду давать. Поездка в Нью-Йорк, чтобы встретиться со мной в течение 30 минут лицом к лицу… кто готов??? #предпринимательская жизнь

Пост, опубликованный Гэри Вэй-Нер-Чуком (@garyvee) на

Приверженность и последовательность

Как метко заметил Марк Твен: «Привычку нельзя выбросить в окно; его нужно уговаривать спускаться по лестнице шаг за шагом».

Принцип приверженности и последовательности гласит, что если вы заставите людей взять на себя обязательство один раз, они будут выполнять это обязательство постоянно, даже если первоначальный стимул будет убран. Эксперимент с пляжным полотенцем прекрасно демонстрирует этот принцип.

В этом исследовании Томаса Мориарти парень расстилает свое пляжное полотенце в 5 футах от человека на пляже и ставит на него радио. Затем он уходит. Другой парень, маскирующийся под вора, приходит, хватает свое радио и убегает. Никто из прохожих не остановил вора.

Тот же самый эксперимент проводится снова, где парень расстелил свое одеяло рядом с 20 другими случайными людьми. На этот раз он просит их присмотреть за его вещами, прежде чем уйти, и они соглашаются. Благодаря этому небольшому шагу приверженности 19 из 20 человек бросились в погоню, когда вор побежал со своим радиоприемником.

Это сила приверженности и последовательности. Как вы применяете это в своей маркетинговой стратегии в социальных сетях?

32. Используйте опросы в Instagram Stories

Пару месяцев назад в истории IG появились опросы, и это изменило правила игры для нескольких брендов. Не зная, что они используют шестой принцип влияния Роберта Чалдини, «Обязательство и последовательность», бренды заставляют своих последователей следовать им, голосуя в опросе, а затем выполняя это обязательство.

Например, спрашивая что-то вроде; «Хочешь привести себя в форму этим летом?» Заставить людей сказать «Да», а затем поразить их «Подпишитесь на мой 30-дневный план тренировок» — классический пример приверженности и последовательности.

Источник

33. Используйте социальные посты для первоначального обязательства

Вы когда-нибудь сталкивались с подобным постом в Facebook, LinkedIn или даже в Instagram?

Пару лет назад я спросил людей в одной из своих групп в Facebook: «Какой лид-магнит они предпочли бы? нет. 1 или нет. 2? После того, как большинство ответило № 2, я отправил им в приватное сообщение ссылку на мой лид-магнит HuffPost. Мой список адресов электронной почты взлетел до небес, и моя ежемесячная цель по подписке была достигнута за один день.

Честно говоря, тогда я не знал, что использую принцип последовательности и приверженности Роберта, но теперь я понимаю, какая это была превосходная тактика.

Поэтому задайте своим подписчикам простой вопрос в социальных сетях и сделайте предложение.

34. Создайте натяжные провода

Почему Макдональдс время от времени предлагает эти смехотворно дешевые гамбургеры? Или их безумно низкие цены?

Для первоначального обязательства. Последовательность приходит после этого. Люди, которые однажды купят этот гамбургер, будут годами покупать в Макдональдсе что-то еще.

Это стратегия tripwire, когда вас сначала просят купить дешевый продукт, прежде чем вы предложите более дорогой. Бренды также все чаще используют эту стратегию в социальной рекламе, в основном в рекламе FB.

35. Используйте подарки в качестве первого шага

Что может быть лучше недорогого продукта? Бесплатный продукт!

Заманивание клиентов на ваш веб-сайт обещанием бесплатного продукта — это умное использование приверженности и последовательности. Как только потенциальные клиенты примут участие в розыгрыше, они дадут вам свой адрес электронной почты, и вы сможете отправить им платные предложения по электронной почте.

Источник

36. Дизайн остроумных викторин

Развлечения важнее всего в социальных сетях. И что может быть лучше, чем использовать эпические викторины, чтобы побудить людей присоединиться к вашему бренду? После того, как вы побудите людей пройти тест, вы можете попросить взять их адрес электронной почты в обмен на их результаты. Это не только отличный пример принципа приверженности и последовательности, но и распространяется с головокружительной скоростью.

Источник

Все еще здесь?

Превосходно.

Использовали ли вы какую-либо другую стратегию, которая следовала бы правилам влияния и работала невероятно хорошо? Дайте нам знать в комментариях ниже.