Social Media Psych 101: 6 Aturan Persuasi Bekerja dengan 41 Contoh Mematikan

Diterbitkan: 2022-11-10

Sering kali kita menggunakan strategi pemasaran yang sangat populer dan melihat hasil yang luar biasa, tanpa memahami mengapa strategi tersebut bekerja dengan sangat baik. Setelah membaca buku Robert Cialdini 'Influence: The Psychology of Persuasion', sebuah kitab suci untuk semua pemasar , saya mulai membedah strategi yang saya gunakan secara pribadi dan melihat penggunaan merek lain yang sesuai dengan 6 prinsip yang disebutkannya.

Seperti kata Robert, 'tidak perlu keberuntungan atau sihir untuk memengaruhi seseorang.'

Anda akan terkejut mendengar bahwa setiap strategi pemasaran yang kami gunakan secara langsung atau tidak langsung didasarkan pada 6 prinsip Pengaruh.

  • Timbal balik
  • Bukti sosial
  • Otoritas
  • Menyukai
  • Kelangkaan
  • Komitmen dan Konsistensi

Jika Anda tidak yakin bagaimana ilmu pengaruh dapat diterapkan pada pemasaran media sosial, baca terus. Saya telah mencantumkan 41 cara Anda dapat memengaruhi audiens untuk mencapai tujuan sosial Anda.

Timbal balik

Aturan timbal balik itu sederhana; Aku menggaruk punggungmu, kamu menggaruk punggungku.

Ketika seseorang memberi kita sesuatu secara gratis , kita merasa berhutang budi kepada mereka dan berkewajiban untuk membalasnya. Dan kenapa begitu?

Robert menjelaskan, ' Kekuatan. Aturan tersebut memiliki kekuatan yang luar biasa, seringkali menghasilkan jawaban "ya" terhadap permintaan yang, kecuali untuk perasaan berutang yang ada, pasti akan ditolak.'

1. Konten Gratis dan Bermanfaat Dengan No-Strings-Attached

Merek yang sukses adalah pendukung besar untuk memberikan informasi berguna secara gratis di media sosial.

Rei memiliki banyak daftar putar video di YouTube yang menyarankan banyak topik olahraga luar ruangan yang berbeda.

Setiap video memiliki tautan ke peralatan atau produk tertentu di kotak deskripsi video, mendorong pemirsa untuk mengekliknya dan membeli.

Huda Beauty, seorang guru kecantikan, percaya untuk memberikan semua rahasia kecantikannya secara bebas. Dia terus-menerus memperbarui cerita Instagram-nya dengan masker kecantikan DIY dan produk baru yang dia sukai atau benci.

Dan rahasia gratis ini selalu diikuti dengan bantuan. Dia meminta pengikut untuk mengklik blognya dan membaca postingan terbarunya (seperti di postingan cerita di bawah) atau membeli produk terbarunya.

2. Kekuatan Berbagi Sosial

Bagikan artikel, gambar, atau kiriman perusahaan lain, lalu DM mereka untuk meminta balasan (dengan membagikan sesuatu milik Anda). 8 dari 10 kali berhasil.

3. Retweet dan Reposting

Me-retweet, memposting ulang, atau membagikan postingan pengikut (atau influencer) adalah cara yang bagus untuk memberi mereka sesuatu yang gratis – popularitas – sebagai imbalan atas eksposur merek. Saat pengguna tahu bahwa Anda suka berbagi konten mereka, mereka akan menandai halaman Anda, menggunakan tagar Anda, membicarakan merek Anda, dan mempromosikan merek Anda di profil sosial mereka.

Dan semakin banyak Anda membagikan kiriman mereka, semakin banyak mereka akan membicarakan Anda di media sosial dan terlibat dengan Anda di kiriman Anda.

Taco Bell sering melakukan ini.

Kecantikan Huda juga.

4. Akses Gratis ke Grup Sosial Super Berharga

Buat grup Facebook, tawarkan nilai gila di grup itu, dan berikan pengikut Anda akses gratis ke sana. Sebagai gantinya, Anda bahkan dapat meminta bulan. (j/k!)

Tetapi beberapa merek menjual kursus mereka, membuat daftar email yang gila, dan melipatgandakan daftar pelanggan mereka melalui strategi ini.

AWAI, American Writers & Artists Inc, melakukan hal ini. Mereka mengundang pengguna untuk bergabung dengan grup Facebook mereka dan menerima banyak manfaat.

Dan begitu Anda bergabung dan mendapat manfaat dari nilai gila yang ada di sini, admin secara halus mendorong Anda untuk mengunjungi situs web AWAI untuk mendapatkan lebih banyak konten gratis atau bergabung dengan salah satu kursus copywriting. Setelah semua informasi gratis ini, Anda merasa berkewajiban untuk memeriksanya dan akhirnya membeli salah satu kursus mereka.

5. Merayu Dengan Lead Magnet yang Menggoda

Magnet timbal adalah nugget emas gratis yang meminta tindakan segera dari pengguna. Anda menawarkan informasi gratis dalam bentuk lead magnet, dan pada akhirnya Anda menambahkan CTA yang solid – minta mereka untuk berlangganan, membeli produk/layanan Anda, seperti halaman sosial Anda, atau sebagainya. Banyak merek menggunakan magnet timah tanpa mengetahui bahwa itu adalah salah satu cara terbaik untuk menggunakan aturan timbal balik.

Inilah salah satu lead magnet kami:

AdEspresso menggunakan ebook gratis sebagai magnet utama mereka:

Sumber

Bukti sosial

Jika Anda melihat 10 postingan berbeda tentang betapa hebatnya Game of Thrones, Anda mungkin ingin mencobanya juga, bukan?

Ini adalah bukti sosial. Jika pengguna melihat orang lain membicarakan hal-hal hebat tentang merek Anda dan menggunakan merek Anda, mereka juga merasa terdorong untuk melihat Anda.

6. Meneriakkan Kemenangan Anda

Mencapai jumlah pelanggan tertentu? Beri tahu audiens Anda.

Sudah berkecimpung dalam bisnis selama satu tahun, satu dekade, 10 dekade? Beri tahu pengikut Anda.

Punya banyak pelanggan? Berteriak keras secara sosial.

Kami merayakan 500 juta pengguna Dropbox dan jaringan dengan miliaran koneksi. Kami tidak akan berada di sini tanpamu! ? bit.ly/1SskiP0

Diposting oleh Dropbox pada Senin, 7 Maret 2016

Piktochart merayakan ulang tahun ke-5 mereka dengan mengunggah postingan Twitter yang super lucu dan mengadakan kontes yang menyenangkan.

Rayakan semua tonggak sosial dengan audiens Anda untuk membangun bukti sosial.

7. Memanfaatkan Mikro-Influencer untuk Bukti Sosial Masif

Tahukah Anda, ' tingkat keterlibatan kampanye 60 persen lebih tinggi didorong oleh mikro-influencer'?

Sumber

Mikro-influencer tidak sepopuler selebritas, tetapi mereka memiliki pengikut yang layak dan orang-orang menyukainya.

Daniel Wellington bekerja dengan banyak mikro-influencer. Hampir setiap hari, saya menjumpai seseorang atau orang lain yang mempromosikan jam tangan Daniel Wellington di Instagram (ini cukup menyebalkan, tetapi hal itu membawa saya ke halaman checkout DW).

Lihat postingan ini di Instagram

besok saya pergi ke san francisco selama beberapa hari dan saya sangat senang apa saja hal baik yang bisa dilihat/dilakukan di san fran? ada yang harus mengunjungi toko buku atau kafe/restoran? (juga jangan lupa Anda dapat menggunakan kode saya PAGES15 untuk mendapatkan diskon 15% untuk jam tangan @danielwellington! DAN jika Anda membeli bulan ini, Anda juga mendapatkan tali gratis DAN pengiriman gratis ke seluruh dunia!!! dapatkan fam ) [photo inspo dari pinterest] – – – #danielwellington #bookishfeatures #booknerdigans #bookish #bibliophile

Sebuah pos dibagikan oleh danielle ♡ (@deckledpages) di

8. Menampilkan Konten Buatan Pengguna dari Pelanggan atau Penggemar

Salah satu taktik terbaik untuk menunjukkan kepada dunia bahwa orang menyukai merek Anda adalah dengan menampilkan konten yang dibuat oleh pengguna Anda.

  • 68% generasi milenial mengatakan bahwa konten buatan pengguna umumnya merupakan indikator yang baik untuk kualitas suatu merek atau layanan.
  • Milenium mempercayai UGC 50% lebih dari konten asli yang dihasilkan oleh merek.
  • 64% pelanggan tidak hanya menghargai ulasan online tetapi juga akan secara aktif mencarinya sebelum membuat keputusan pembelian.

Sebagian besar merek saat ini menggunakan kampanye UGC untuk mendorong interaksi dan konversi.

Saat Applebee's memperkenalkan kampanye #Fantographer UGC mereka di Instagram, keterlibatan mereka melonjak hingga 25% hanya dalam 3 bulan. Gila, kan?

Lihat postingan ini di Instagram

Saat itu ketika Anda melihat #AllInBurger kami. Kredit foto: @melissaforlife #Applebees #Fantographer #BurgerSelfie #burger

Sebuah pos dibagikan oleh Applebee's Grill & Bar (@applebees) di

UGC = Bukti Sosial = Total dominasi sosial

9. Sekrup Kesederhanaan Dan Bagikan Ulasan

72% konsumen mengatakan ulasan dan testimoni positif membuat mereka lebih mempercayai bisnis.

Bagikan ulasan, apresiasi, terima kasih, dan kecintaan pelanggan Anda terhadap merek Anda di media sosial. Unggah ulasan video, tangkapan layar testimonial dari situs web Anda, atau bahkan soroti komentar yang sangat positif.

Lihat postingan ini di Instagram

Saya suka membuat orang bahagia!

Pos yang dibagikan oleh Andie Solar | MYRA & JEAN (@myraandjean) di

10. Ikuti Video Langsung

Orang-orang menghabiskan waktu 3x lebih lama untuk menonton video Live dibandingkan dengan video yang direkam sebelumnya. Jadi strategi ini jelas berhasil. Ketika orang melihat orang lain terlibat dengan Anda dalam sesi langsung Anda, mereka akan berhenti menggulir dan menonton Anda sebagai gantinya. Mungkin itulah sebabnya video langsung mendapatkan lebih banyak komentar, suka, dan keterlibatan umum saat ditayangkan.

Buzzfeed merangkul kegilaan mereka di video langsung dan melakukan aksi terapeutik yang benar-benar absurd, tetapi aneh. Cukuplah untuk mengatakan, itu benar-benar viral.

Saksikan kami meledakkan karet gelang semangka ini satu per satu!

Diposting oleh BuzzFeed pada Jumat, 8 April 2016

Airbnb menyiarkan langsung acara kolaborasi Jungle Book mereka. Ini memiliki 98k tampilan saat ini!

Langsung di Rumah Pohon Airbnb di World Premiere of The #JungleBook!

Diposting oleh The Jungle Book pada Senin, 4 April 2016

11. Ekspos Nomor Anda

Cara yang cukup langsung untuk menambahkan bukti sosial dalam bauran pemasaran Anda adalah dengan menyebutkan basis pelanggan/jumlah pelanggan/pelanggan email/dll. di bio profil media sosial Anda.

Kecuali jika Anda memiliki nol hingga 10. Dalam hal ini, tingkatkan jumlah Anda dan tambahkan ke bio Anda.

12. Berkolaborasi Dengan Duta Merek

Bangun grup duta merek yang vokal tentang merek Anda dan libatkan orang biasa untuk berdiskusi tentang merek Anda. Mereka tidak harus menjadi selebritas atau orang yang sangat populer; bahkan pelanggan antusias yang aktif secara sosial dapat menjadi duta merek yang hebat.

Fiskars Brands, Inc. adalah merek alat kerajinan. Untuk menghidupkan kembali komunitas pengrajin lokal, mereka memilih 4 wanita dari latar belakang berbeda yang memiliki kecintaan yang kuat terhadap kerajinan tangan sebagai duta merek dan menyebut mereka ' The Fiskateers '. Mereka bertanggung jawab untuk melibatkan pembaca blog Fiskars, melakukan diskusi dengan mereka melalui platform sosial, dan membangun komunitas pecinta kerajinan online.

Tapi apakah itu berhasil? Yeah.

Hanya dalam satu tahun, komunitas Fiskateer bertambah menjadi 5000+ anggota, branded mention produk Fiskars naik lebih dari 600%, dan penjualan meningkat drastis.

Otoritas

Siapa yang akan lebih Anda percayai?

Seorang dokter, mengenakan jas lab dan stetoskop, dengan banyak gelar dan banyak pengalaman.

Atau orang biasa yang mengaku mahir secara medis dan dapat melakukan operasi pada Anda tetapi tidak memiliki pengalaman, gelar, atau bahkan jas lab yang terlihat.

Jelas, Anda akan mempercayai ahlinya.

Ini adalah otoritas. Membangun otoritas di depan audiens Anda dan menunjukkan diri Anda sebagai ahli di bidang Anda memengaruhi mereka secara positif dan mengembangkan kepercayaan.

Prinsip Otoritas menyatakan bahwa orang cenderung mematuhi figur otoritas (seperti dokter), bahkan ketika itu tidak rasional, dan bahkan ketika diminta untuk melakukan tindakan yang meragukan. Beberapa contoh terkenal dari hal ini termasuk Eksperimen Penjara Stanford dan Pembantaian Jonestown .

Sekarang kami tidak mengatakan Anda harus meminta orang untuk melakukan tindakan yang meragukan.

Kami tidak akan pernah mengatakan itu!

Tetapi jika Anda bisa menjadi figur otoritas atau merek yang berwibawa, dunia akan terbuka untuk Anda, dan Anda dapat melakukan hal-hal yang sebelumnya tidak mungkin dilakukan, seperti mengenakan biaya $125k+ untuk sesi konsultasi 1 hari dengan tim Anda (wassup Gary) .

Menurut Robert Cialdini, 3 faktor memberikan otoritas kepada seseorang atau merek,

  • Judul: 'dokter' vs orang biasa
  • Pakaian: 'jas lab' vs pakaian biasa
  • Perangkap: 'rumah sakit yang bagus' vs kamar yang kotor, 'gelar medis' vs tidak ada apa-apa, dan seterusnya.

Merek memiliki strategi yang dipikirkan dengan cermat untuk menetapkan mereka sebagai figur otoritas di ceruk pasar mereka. Berikut adalah beberapa hal yang mereka lakukan yang mungkin ingin Anda tiru:

13. Undang Pakar untuk Mengambil Alih Akun Sosial Anda

Bagaimana Anda memberi tahu orang lain secara halus bahwa Anda adalah seorang ahli? Dengan bergaul dengan ahli lainnya.

Di media sosial, Anda dapat mengundang pakar di bidang Anda untuk datang dan mengambil alih akun sosial Anda, menjawab pertanyaan audiens, dan berinteraksi dengan pengikut dan penggemar Anda.

Lihat postingan ini di Instagram

Hai semuanya! @brookewillson di sini. Saya senang bisa mengambil alih akun @eddiebauer besok, berbagi dengan Anda beberapa foto favorit saya dari petualangan yang cukup beruntung untuk saya jalani selama beberapa bulan terakhir. Beberapa dekat dengan rumah dan beberapa ribu km jauhnya! . Pastikan untuk mengikuti karena saya akan memberikan Kit Petualangan Eddie Bauer yang manis kepada satu orang yang beruntung di akhir! Apa cara yang lebih baik untuk memulai petualangan musim panas Anda dengan kantong tidur, ransel, lampu depan LED, dan jaket Eddie Bauer yang baru? #liveyouradventure #ebcontributor

Pos yang dibagikan oleh Eddie Bauer (@eddiebauer) di

Dan

14. Tunjukkan Apresiasi Untuk Setiap Penghargaan dan Sebutan Industri

Anda tahu bagaimana dokter menggantungkan gelar medis, penghargaan, dan apa yang tidak ada di kantor mereka untuk mengesankan pasien? Ini menetapkan otoritas mereka di bidang mereka dan pasien memandang mereka dengan kepercayaan dan kekaguman baru.

Anda juga dapat mengesankan pengikut dan penggemar Anda dengan menampilkan penghargaan industri merek Anda di akun sosial Anda. Jika bisnis Anda ditampilkan di NY Times, atau produk Anda menjadi nomor 1 dalam perburuan produk, membagikannya di media sosial akan berpengaruh.

Anda dapat mengunggah foto penghargaan Anda, cuplikan video upacara penghargaan, membicarakan pengalaman Anda melalui postingan Facebook, melakukan siaran langsung, atau bahkan menyebutkannya di bio akun sosial Anda.

15. Pengesahan

Anda mungkin tidak mengetahui hal ini, tetapi dalam ranah pemasaran media sosial, dukungan adalah masalah besar. Ada dua macam endorsement; dibayar dan tidak dibayar.

Pengesahan berbayar mengharuskan membayar selebritas atau pemberi pengaruh untuk mempromosikan merek Anda secara halus.

Ini adalah contoh klasik penggunaan 'otoritas' dalam rencana pemasaran sosial Anda.

Sumber

Dukungan yang tidak dibayar cukup umum di dunia digital.

Ketika seorang influencer menggunakan produk Anda, menyukainya, dan membicarakannya di media sosial, Anda mendapatkan publisitas gratis. Anda tidak dapat mengontrol jenis dukungan ini, selain memberikan produk dan layanan Anda secara gratis kepada influencer dan berharap mereka cukup menyukainya untuk membicarakannya di media sosial.

16. Dapatkan Terverifikasi

Pernah memperhatikan bagaimana selebritas memiliki tanda centang biru di profil sosial mereka?

Merek dari semua ukuran saling berebut untuk mendapatkan lencana verifikasi yang didambakan ini di profil sosial mereka. Mengapa? Karena berteriak merek ini adalah masalah besar dan setara dengan 'pernak-pernik otoritatif' yang disebutkan Robert dalam bukunya.

17. Beri Karyawan (atau Diri Anda Sendiri) Jabatan Pekerjaan yang Memberdayakan

Pernah dengar Pejuang Akhir Pekan, Pahlawan Kebahagiaan, dan Juara Komunitas? Ini memberdayakan judul pekerjaan di Buffer dan terdengar jauh lebih berwibawa daripada yang sebenarnya. Seperti yang dikatakan Tony Robbins, 'Kata-kata yang kita lampirkan pada pengalaman kita menjadi pengalaman kita.'

Robert Cialdini menyatakan 'gelar' sebagai salah satu faktor yang memberikan otoritas kepada seseorang (atau merek), dan dengan memberikan jabatan pekerjaan yang memberdayakan kepada karyawan Anda, Anda pada gilirannya memberi merek Anda citra yang memberdayakan.

18. Dapatkan Shoutout Media Sosial oleh Pakar Industri

Mendapatkan sapaan Twitter dari pemberi pengaruh industri dapat dengan mudah mengubah merek Anda dari tidak ada yang tahu siapa kita menjadi sekarang.

Mengapa?

Karena Anda mendapatkan stempel persetujuan dari figur otoritas. Jika pakar seperti itu memercayai merek Anda dan menganggapnya cukup penting untuk memberi tahu Anda, maka Anda pasti hebat.

Banyak merek, selebritas, influencer, blogger, dan berbagai bisnis telah menggandakan pengikut sosial mereka melalui strategi ini.

Sumber

Begini cara salah satu mention di twitter membuat Toko Buku Carmichael mendapatkan lebih banyak pesanan buku dalam sehari daripada biasanya dalam setahun.

Di Instagram, pemasar digital terkenal Neil Patel menjalankan eksperimen yang menunjukkan nilai sapaan dari figur otoritas. Dia membeli Instagram dengan 131.000 pengikut dan mengubah namanya menjadi @whoisneilpatel. Kemudian dia membayar model seperti UFC Ring Girl Arianny Celeste untuk mempromosikan halaman IG barunya dan memberikan hadiah.

Lihat postingan ini di Instagram

#whoisneilpatel Suamiku!!!!

Sebuah pos dibagikan oleh Silquia (@vp_latina) di

Hasil?

Tidak hanya dia mendapatkan hampir 50.000 pengikut…

Tagar #whoisneilpatel digunakan lebih dari 4000 kali…

DAN

Dia melihat peningkatan yang signifikan dalam penelusuran untuk namanya…

YANG PADA ALIRAN…

Menyebabkan peningkatan dalam peringkat pencarian organiknya.

PELAJARAN?

Bahkan algoritme Google yang maha kuasa pun tidak kebal terhadap Prinsip Otoritas.

19. Berikan Konten Terbaik Anda

Banyak merek telah menjadi figur otoritas melalui konten mereka. Cara Anda melakukannya adalah dengan memberikan saran TERBAIK, paling dapat ditindaklanjuti, dan unik tentang suatu topik. Ketika Anda melakukannya berulang kali, orang akan mengenali Anda sebagai seorang ahli.

Gary Vaynerchuk adalah contoh sempurna. Dia memberikan nasihat unik tentang semua yang dia tahu tanpa menahan apapun. Hasil? Dia memiliki basis audiens yang cukup besar yang bergantung pada setiap kata-katanya.

Huda Beauty melakukan hal yang sama. Sebelum memulai kerajaan kecantikannya, dia adalah seorang blogger kecantikan dan dia memberikan saran kecantikan terbaik di blog, media sosial, dan YouTube. Hasil? Ketika dia meluncurkan produk kecantikan pertamanya, mereka terjual dengan sangat cepat. Dia masih memberikan saran kecantikan terbaik dan itulah mengapa dia menjadi salah satu influencer kecantikan teratas di Instagram.

Menyukai

Robert menyatakan bahwa kita mudah dibujuk oleh orang yang kita sukai, dan karena itu lebih mungkin untuk membeli dari mereka.

Strategi pemasaran Tupperware adalah contoh terkenal dari Prinsip Kesukaan. Perusahaan mulai menjual wadah plastik yang dapat digunakan kembali melalui ibu rumah tangga pada tahun 1950-an yang akan mengadakan pesta, menyajikan makanan pembuka, koktail, anggur, dan memastikan semua orang bersenang-senang. Pada akhirnya, mereka mengeluarkan Tupperware dan bertanya siapa yang mau, beli.

Siapa yang bisa mengatakan tidak?

Dan ada 5 faktor yang berkontribusi terhadap prinsip ini.

  • Daya tarik fisik
  • Kesamaan
  • Pujian
  • Kontak dan Kerjasama
  • Pengkondisian dan Asosiasi

Mari kita bahas bagaimana Anda dapat meniru prinsip ini dalam strategi sosial Anda.

20. Ceritakan Kisah Anda

Sumber

Semua orang mencoba menarik emosi konsumen mereka melalui beberapa aspek penceritaan. Mengapa? Karena ini adalah cara terbaik untuk terhubung dengan konsumen Anda secara mendalam dan membuat merek Anda lebih 'disukai'. Orang-orang menyukai merek yang dapat mereka hubungkan, dan itulah yang harus Anda lakukan.

Ceritakan kisah Anda dengan cara yang bisa diterima. Jadilah transparan. Gunakan kata-kata sensorik. Tunjukkan sisi manusiawi merek Anda. Buat audiens Anda memperhatikan dan peduli dengan merek Anda.

Inilah kisah merek menarik hati Anda dari GoPro.

21. Jadikan Karyawan Anda Sorotan

Manusia berhubungan dengan manusia lainnya. Dengan membawa karyawan Anda ke depan, Anda dapat meningkatkan daya tarik merek Anda dan memanusiakan merek Anda. Banyak merek yang mengikuti tren ini dan dengan antusias membuat konten sosial yang menonjolkan karyawan mereka.

Sumber

Warby Parker suka menampilkan karyawan mereka di pos sosial mereka.

Lihat postingan ini di Instagram

Pada Pekerjaan Meja hari ini: Carley, Pemimpin Showroom NYC HQ kami, memberi tahu kami mengapa dia menyimpan doggo pinata di mejanya (Lihat cerita kami untuk lebih banyak!) #teamwarby

Sebuah pos dibagikan oleh Warby Parker (@warbyparker) di

22. Buat Profil Sosial yang Menakjubkan Secara Visual

Menurut Robert Cialdini, salah satu faktor yang memperkuat prinsip menyukai adalah daya tarik fisik. Umpan sosial yang disinkronkan, profil pelengkap dan gambar sampul, postingan visual berkualitas tinggi, video yang diedit dengan baik, semuanya membantu membuat merek Anda lebih 'disukai'.

Sumber

23. Menampilkan Orang Biasa

Orang-orang cenderung berhubungan dengan orang biasa daripada photoshopped, model gemerlap.

Ini mungkin mengapa Dove dan merek kecantikan lainnya membuat kampanye video yang menampilkan orang-orang biasa dan mengatasi masalah umum yang dihadapi semua orang. Ini sangat meningkatkan poin kesukaan mereka. Hal ini sejalan dengan salah satu faktor kesukaan, 'Kesamaan', yang menyatakan bahwa kita menyukai merek yang mirip dengan kita.

Lihatlah salah satu bagian komentar video Dove.

24. Terlibat Dengan Orang-Orang Di Posting Anda

Tidakkah Anda benci ketika merek meminta Anda untuk mengomentari kiriman mereka, tetapi ketika Anda melakukannya, mereka tidak pernah membalas?

Seperti yang dikatakan Dale Carnegie dalam buku kultus favoritnya, How to Win Friends and Influence People, "Anda bisa mendapatkan lebih banyak teman dalam dua bulan dengan tertarik pada mereka, daripada dalam dua tahun dengan membuat mereka tertarik pada Anda."

Jangan menjadi merek yang dibenci semua orang. Menjadi teman audiens Anda. Balas kembali komentar mereka. Terlibat dengan mereka. Bersikaplah sopan. Jangan memposting balasan otomatis, itu sangat mengganggu. Gunakan istilah mereka, jadilah informal. Ini juga termasuk dalam salah satu faktor yang mendorong rasa suka, 'Pujian'.

Belajarlah dari Warby Parker.

25. Terlibat Dengan Pengikut di Posting Mereka

Ambil prinsip menyukai selangkah lebih maju dan mulailah terlibat dengan pengikut Anda di pos mereka . Sukai kiriman yang menandai Anda atau gunakan tagar Anda. Jawab pertanyaan mereka di postingan mereka. Mulai kampanye sosial di mana Anda dapat terlibat dengan audiens Anda.

Warby Parker melakukannya dengan hasil yang luar biasa. Mereka memulai kampanye, #WarbyHomeTryOn di mana pelanggan dikirimi 5 frame yang mereka sukai. Mereka dapat memilih satu yang ingin mereka simpan dan mengembalikan yang lain. Jadi orang-orang membuka media sosial dan bertanya kepada orang lain bingkai mana yang paling cocok untuk mereka. Warby Parker juga meluangkan waktu untuk memberi tahu mereka tentang bingkai yang paling cocok untuk mereka.

Kelangkaan

Salah satu strategi persuasi favorit bisnis berbasis produk adalah kelangkaan. Mereka suka menempatkan konsumen mereka dalam hiruk pikuk FOMO dan melihat mereka memanjat satu sama lain untuk sampai ke halaman pembayaran dan membeli semuanya sebelum habis.

Jumlah terbatas dan waktu terbatas. Ini adalah dua konsep inti yang mendefinisikan Prinsip Kelangkaan.

Penasaran? Posting blog ini hanya akan aktif selama dua minggu ke depan sebelum hilang selamanya, jadi teruslah membaca! **

26. Pengumuman Produk Musiman dan Terbatas

Anda tahu episode TV spesial Natal yang membuat kita semua gila? Mereka mengandalkan prinsip 'Kelangkaan' Robert Cialdini.

Perkenalkan produk musiman atau terbatas dan umumkan di media sosial Anda. Anda juga dapat menjalankan obral dan diskon musiman untuk mendorong FOMO.

Sumber

27. Salah Satu Kolaborasi Influencer yang Baik

Jaclyn Hill, seorang blogger kecantikan populer, berkolaborasi dengan Becca untuk menghasilkan stabilo, 'Champagne Pop.'

Itu adalah produk edisi terbatas dan wanita tergila-gila padanya. Itu sangat populer sehingga memecahkan rekor Sephora dan menjadi produk yang paling banyak dibeli pada tanggal rilisnya.

Cukup luar biasa, bukan?

Lihat postingan ini di Instagram

Memperkenalkan – Sampanye Pop! Saya sangat senang akhirnya mengumumkan kolaborasi saya dengan @beccacosmetics kepada kalian! Mimpi yang menjadi kenyataan! Terkadang tidak percaya ini adalah hidupku!!! Ini diluncurkan di Sephora.com pada 2 Juli & semua toko Sephora pada 16 Juli!!

Pos yang dibagikan oleh JACLYN (@jaclynhill) di

Inilah kekuatan kolaborasi influencer yang dilakukan dengan benar. Fakta bahwa ini adalah edisi terbatas menjadikannya kandidat yang sempurna untuk prinsip kelangkaan.

**BTW… kami hanya bercanda tentang posting blog ini hanya untuk waktu yang terbatas.

Apakah kami menangkapmu?

28. Pengumuman Kehabisan Stok

Anda tahu apa artinya kehabisan stok bagi saya?

Produk itu pasti sangat luar biasa sehingga semua orang tergila-gila membelinya. Saya harus mendapatkannya segera setelah stoknya kembali.

Ini cara hebat lainnya untuk menggunakan kelangkaan dalam rencana pemasaran sosial Anda.

29. Gunakan Jam Hitung Mundur di Posting Sosial

Tambahkan jam hitung mundur ke postingan media sosial Anda saat Anda mendekati peluncuran produk, konferensi yang akan Anda ajak bicara, webinar, atau hampir semua tonggak penting dalam bisnis Anda.

30. Tawarkan Produk Pertama ke Publik Terbatas Saja

Kiehl's baru-baru ini memperkenalkan masker wajah baru mereka. Sebelum memperkenalkannya ke publik biasa, mereka membangun intrik di sekitarnya dengan menawarkannya hanya kepada blogger kecantikan populer. Dan bukan itu. Mereka juga membawa semua blogger kecantikan populer ini ke Vietnam untuk peluncuran produk mereka. Hal ini menimbulkan banyak misteri seputar produk ini dan menggoda semua orang yang melihat postingan media sosial mereka.

Lihat postingan ini di Instagram

Hari yang sangat nyata hari ini bersama geng @kiehlsuki Dari mengunjungi ladang & bertemu dengan petani di mana daun jahe (dari @kiehls Ginger Leaf & Hibiscus Firming Mask baru mereka) bersumber dari 2 wahana helikopter! #travelwithkiehls . PS – ini hanya saya yang mencoba menjadi 'Instagram'… SWIPE untuk saya yang sebenarnya. @theannaedit . TOP @asos CENDEK @newlook BUMBAG @topshop SHADES @quayaustralia

Sebuah pos dibagikan oleh Kaushal (@kaushal) di

Menawarkan produk Anda hanya kepada publik terbatas adalah taktik bagus lainnya untuk menggunakan prinsip kelangkaan. Produk ini akan tersedia nanti, tetapi saat ini belum tersedia . Jadi semua orang penasaran dan ingin sekali mendapatkannya.

31. Jalankan Kontes Berbasis Kelangkaan

Kelangkaan bukan untuk menjual produk ecommerce saja. Anda juga dapat menjalankan kampanye di media sosial yang bekerja berdasarkan prinsip kelangkaan untuk meningkatkan keterlibatan. Minta pengikut untuk mengomentari kiriman Anda dalam jangka waktu tertentu untuk menang, atau untuk membagikan kiriman Anda dengan tagar Anda pada waktu tertentu.

Klub 60 detik Gary Vee adalah salah satu contohnya.

Lihat postingan ini di Instagram

Anda akan ingin menyalakannya dan bergabung dengan #60secclub (yang berarti Anda harus memposting komentar di posting insta terbaru saya dalam waktu dan menit dan menggunakan tagar #60secclub) karena malam ini besok pagi saya akan memberi. Pergi perjalanan ke NYC untuk bertemu saya selama 30 menit tatap muka … siapa yang siap??? #entrepreneurlife

Sebuah pos dibagikan oleh Gary Vay-Ner-Chuk (@garyvee) di

Komitmen dan konsistensi

Seperti yang dikatakan Mark Twain dengan tepat, '“Suatu kebiasaan tidak dapat dibuang begitu saja; itu harus dibujuk menuruni tangga selangkah demi selangkah.

Prinsip Komitmen dan Konsistensi menyatakan bahwa jika Anda membuat orang berkomitmen sekali pada awalnya, mereka akan menghormati komitmen itu secara konsisten, bahkan jika insentif awal diambil. Eksperimen handuk pantai menunjukkan prinsip ini dengan sempurna.

Dalam studi oleh Thomas Moriarty ini, seorang pria membentangkan handuk pantainya sejauh 5 kaki dari seseorang di pantai dan meletakkan radio di atasnya. Dia kemudian mengembara. Pria lain yang menyamar sebagai pencuri datang, mengambil radionya, dan kabur. Tidak ada pengamat yang menghentikan pencuri itu.

Eksperimen yang sama dilakukan lagi, di mana pria itu membentangkan selimutnya di dekat 20 orang acak lainnya. Kali ini dia meminta mereka untuk menjaga barang-barangnya sebelum pergi dan mereka setuju. Langkah kecil komitmen ini memastikan bahwa 19 dari 20 orang mengejar ketika pencuri itu lari dengan radionya.

Inilah kekuatan komitmen dan konsistensi. Bagaimana Anda menerapkannya dalam strategi pemasaran media sosial Anda?

32. Gunakan Polling di Instagram Stories

Cerita IG memperkenalkan jajak pendapat beberapa bulan yang lalu dan ini telah menjadi pengubah permainan untuk beberapa merek. Tanpa mengetahui bahwa mereka menggunakan prinsip Pengaruh ke-6 Robert Cialdini, 'Komitmen dan Konsistensi', merek telah mengajak pengikutnya untuk berkomitmen pada mereka dengan memberikan suara dalam jajak pendapat, dan kemudian memenuhi komitmen tersebut.

Misalnya menanyakan sesuatu seperti; "Apakah Anda ingin menjadi lebih bugar musim panas ini?" membuat orang mengatakan "Ya", lalu memukul mereka dengan "Daftar untuk rencana latihan 30 hari saya" adalah contoh klasik dari Komitmen & Konsistensi.

Sumber

33. Gunakan Posting Sosial Untuk Komitmen Awal

Pernah menemukan postingan serupa di Facebook, LinkedIn, atau bahkan Instagram?

Beberapa tahun yang lalu, saya bertanya kepada orang-orang di salah satu grup Facebook saya, 'Magnet timah mana yang mereka sukai; tidak. 1 atau tidak. 2?' Setelah mayoritas menjawab no.2, saya secara pribadi mengirimi mereka tautan ke magnet utama HuffPost saya. Daftar email saya menembus atap, dan tujuan pelanggan bulanan saya tercapai dalam satu hari.

Sejujurnya, saat itu saya tidak tahu bahwa saya menggunakan prinsip Konsistensi dan Komitmen Robert, tetapi sekarang saya menyadari betapa bagusnya taktik itu.

Jadi ajukan pertanyaan sederhana kepada pengikut Anda di media sosial, dan ikuti dengan tawaran.

34. Buat Trip Wires

Mengapa Mcdonalds kadang-kadang membuat hamburger dengan harga yang sangat murah itu? Atau penawaran mereka yang sangat murah?

Untuk komitmen awal. Konsistensi datang setelah itu. Orang yang pernah membeli hamburger itu akan terus membeli barang lain di Mcdonalds selama bertahun-tahun.

Ini adalah strategi tripwire, di mana Anda diminta untuk membeli produk dengan harga rendah terlebih dahulu sebelum Anda menawarkan barang yang lebih mahal. Merek juga semakin sering menggunakan strategi ini dalam iklan sosial, terutama iklan FB.

35. Gunakan Hadiah sebagai Langkah Pertama

Apa yang lebih baik dari produk dengan harga murah? Produk gratis!

Memikat pelanggan ke situs web Anda dengan janji produk gratis adalah penggunaan komitmen dan konsistensi yang cerdik. Setelah prospek mengikuti giveaway, mereka akan memberi Anda alamat email mereka dan Anda dapat menawarkan penawaran berbayar kepada mereka melalui email.

Sumber

36. Rancang Kuis Cerdas

Hiburan mengalahkan hampir semua hal di media sosial. Dan cara apa yang lebih baik untuk mendorong orang berkomitmen pada merek Anda selain menggunakan kuis epik? Setelah Anda membujuk orang untuk mengikuti kuis Anda, Anda dapat meminta alamat email mereka untuk ditukar dengan hasil mereka. Ini bukan hanya contoh bagus dari prinsip komitmen dan konsistensi, tetapi juga menjadi viral dengan sangat cepat.

Sumber

Masih disini?

Bagus sekali.

Pernahkah Anda menggunakan strategi lain yang mengikuti aturan pengaruh dan bekerja dengan sangat baik? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.