社交媒体心理学 101：工作中的 6 条说服规则与 41 个致命的例子
已发表: 2022-11-10很多时候，我们使用风靡一时的营销策略并看到惊人的结果，却不明白为什么它们如此有效。 在阅读了 Robert Cialdini 的书“影响力：说服心理学”（所有营销人员的圣经）之后，我开始剖析我个人使用的策略，并看到其他品牌使用这些策略来实现他提到的 6 条原则。
正如罗伯特所说， “影响某人既不需要运气也不需要魔法。”
听到我们使用的每一个营销策略都直接或间接地基于 6 条影响力原则，您会感到惊讶。
- 互惠
- 社会证明
- 权威
- 喜欢
- 缺乏
- 承诺和一致性
如果您不确定如何将影响力科学应用于社交媒体营销，请继续阅读。 我列出了 41 种可以影响受众以实现社交目标的方法。
互惠
互惠原则很简单； 我挠你的背，你挠我的。
当有人免费给我们东西时，我们会觉得亏欠他们，并且有义务回报他们。 为什么是这样？
罗伯特解释说，'权力。 该规则具有令人敬畏的力量，通常会对一个请求产生“是”的响应，除非存在现有的负债感，否则肯定会被拒绝。
1. 无附加条件的免费、有用的内容
成功的品牌大力提倡在社交媒体上免费提供有用的信息。
Rei 在 YouTube 上有多个视频播放列表，针对大量不同的户外运动主题提供建议。
每个视频在视频描述框中都有指向该特定设备或产品的链接，促使观众点击并购买。
Huda Beauty 是一位美容大师，她相信可以自由地泄露她所有的美容秘诀。 她不断更新自己的 Instagram 故事，介绍自己喜欢或讨厌的 DIY 美容面膜和新产品。
这些免费的秘密总是伴随着帮助。 她要么要求关注者点击她的博客并阅读她的最新帖子（如下面的故事帖子），要么购买她的最新产品。
2. 社交分享的力量
分享另一家公司的文章、图片或帖子，然后私信他们要求回报（通过分享你的东西）。 10 次中有 8 次有效。
3.转发和转发
转推、重新发布或分享关注者（或有影响力的人）的帖子是一种很好的方式，可以免费为他们提供一些东西——人气——以换取品牌曝光度。 当用户知道您喜欢分享他们的内容时，他们会标记您的页面、使用您的话题标签、谈论您的品牌，并在他们的社交资料上宣传您的品牌。
你分享他们的帖子越多，他们就会越多地在社交媒体上谈论你，并在你的帖子上与你互动。
塔可钟经常这样做。
当您在 Baja Blast 辅修毕业时。 https://t.co/hczTqg0EZC
- 塔可钟 (@tacobell) 2018 年 4 月 13 日
胡达美人也。
太漂亮了！ 谢谢，亲爱的！ X https://t.co/f33QxZrIiq
- Huda Beauty (@hudabeauty) 2018 年 1 月 10 日
4. 免费进入超级有价值的社交群
创建 Facebook 群组，在这些群组中提供疯狂的价值，并让您的关注者免费访问它。 作为交换，你甚至可以索要月亮。 （j/k！）
但是一些品牌的课程售罄，建立了一个疯狂的电子邮件列表，并通过这种策略增加了他们的客户列表。
美国作家和艺术家公司 AWAI 正是这样做的。 他们邀请用户加入他们的 Facebook 群组并获得大量好处。
一旦您加入并从这里的疯狂价值中受益，管理员就会巧妙地鼓励您访问 AWAI 网站以获取更多免费内容或加入其中一门文案写作课程。 在获得所有这些免费信息之后，您觉得有义务查看它们并最终购买其中一门课程。
5. 用诱人的磁铁引诱
铅磁铁是免费的金块，可以促使用户立即采取行动。 您以铅磁铁的形式提供免费信息，并在其末尾添加可靠的 CTA——要求他们订阅、购买您的产品/服务，例如您的社交页面等。 许多品牌使用铅磁铁，却不知道这是使用互惠原则的最佳方式之一。
这是我们的铅磁铁之一：
AdEspresso 使用一本免费的电子书作为他们的磁铁：
资源
社会证明
如果您看到 10 篇不同的帖子都在谈论《权力的游戏》有多棒，您可能也想去看看，对吧？
这是社会证明。 如果用户看到其他人谈论您的品牌并使用您的品牌，他们也会觉得有必要看您一眼。
6. 大声说出你的胜利
达到一定数量的订阅者？ 让你的听众知道。
从事这项业务一年，十年，十年？ 告诉你的追随者。
有大量客户？ 在社交场合大声尖叫。
我们正在庆祝拥有 5 亿 Dropbox 用户和拥有数十亿连接的网络。 没有你我们就不会在这里！ ？ bit.ly/1SskiP0
由 Dropbox 于 2016 年 3 月 7 日星期一发布
Piktochart 通过上传超级可爱的 Twitter 帖子并举办了一场有趣的比赛来庆祝他们的 5 岁生日。
提示烟花，因为那是#PiktoTurns5 的时候！ 我们想在这里向您表示衷心的“谢谢”！ pic.twitter.com/OTSJtG0yGc
- Piktochart (@piktochart) 2017 年 4 月 17 日
与您的听众一起庆祝所有社交里程碑，以建立社交认同感。
7. 利用微观影响者获得大量社会认同
您知道吗，“ 60% 的活动参与率是由微观影响者推动的”？
资源
微型影响者不像名人那样受欢迎，但他们有不错的追随者，人们喜欢他们。
丹尼尔惠灵顿与许多微型影响者合作。 几乎每隔一天，我都会遇到某人或其他人在 Instagram 上推销 Daniel Wellington 手表（这很烦人，但它确实把我带到了 DW 的结账页面）。
在 Instagram 上查看此帖子明天我将前往旧金山几天，我很兴奋在旧金山有哪些值得一看/可做的事情？ 任何必须去的书店或咖啡馆/餐馆？ （也不要忘记你可以使用我的代码 PAGES15 获得 @danielwellington 手表 15% 的折扣！如果你这个月购买，你还可以获得免费表带和全球免费送货！！！亲们） [照片 inspo来自 pinterest] – – – #danielwellington #bookishfeatures #booknerdigans #bookish #bibliophile
danielle ♡ (@deckledpages) 分享的帖子
8. 显示来自客户或粉丝的用户生成内容
向世界展示人们喜爱您品牌的最佳策略之一是展示用户生成的内容。
- 68% 的千禧一代表示，用户生成的内容通常是品牌或服务质量的良好指标。
- 与品牌生成的原创内容相比，千禧一代对 UGC 的信任度高出50% 。
- 64% 的客户不仅重视在线评论，而且会在做出购买决定之前积极寻找这些评论。
现在大多数品牌都在使用 UGC 活动来推动参与和转化。
当 Applebee 在 Instagram 上推出他们的#Fantographer UGC 活动时，他们的参与度在短短 3 个月内猛增了 25%。 疯了，对吧？
在 Instagram 上查看此帖子当您注视我们的#AllInBurger 的那一刻。 照片来源：@melissaforlife #Applebees #Fantographer #BurgerSelfie #burger
Applebee's Grill & Bar (@applebees) 分享的帖子
UGC = 社会证明 = 完全的社会支配地位
9. 谦虚和分享评论
72% 的消费者表示正面评价和推荐让他们更加信任企业。
在社交媒体上分享客户对您品牌的评论、欣赏、感激和喜爱。 从您的网站上传视频评论、截图证明，甚至只是突出显示非常积极的评论。
在 Instagram 上查看此帖子我喜欢让人开心！
Andie Solar 分享的帖子 | 迈拉和珍 (@myraandjean)
10. 观看直播视频
与预先录制的视频相比，人们观看直播视频的时间要长 3 倍。 所以这个策略显然有效。 当人们看到其他人在您的实时会话中与您互动时，他们会停止滚动并转而观看您。 这可能就是直播视频在直播时获得更多评论、点赞和普遍参与的原因。
Buzzfeed 在现场视频中拥抱了他们的疯狂，并推出了一个完全荒谬但奇怪的治疗噱头。 可以这么说，它完全而且绝对是病毒式传播。
看我们一次用一个橡皮筋炸开这个西瓜！
由 BuzzFeed 发布，2016 年 4 月 8 日，星期五
Airbnb 现场直播了他们的 Jungle Book 合作活动。 它目前有 98k 的浏览量！
在 #JungleBook 的全球首映式上入住 Airbnb 树屋！
丛林之书于 2016 年 4 月 4 日星期一发布
11.公开你的号码
在您的营销组合中添加社交证明的一种非常直接的方法是提及您的客户群/订阅者数量/电子邮件订阅者/等等。 在您的社交媒体个人资料中。
除非你有零到 10。在那种情况下，增加你的数字，然后将它添加到你的简历中。
12.与品牌大使合作
建立一群对您的品牌直言不讳的品牌大使，并让普通人参与有关您品牌的讨论。 他们不必是名人或超级受欢迎的人； 即使是积极参与社交活动的热情顾客也可以成为出色的品牌大使。
Fiskars Brands, Inc. 是一个工艺工具品牌。 为了振兴当地的手工艺社区，他们选择了 4 位不同背景、对手工艺有着强烈热爱的女性作为品牌大使，并称她们为“ The Fiskateers ”。 他们负责吸引 Fiskars 博客读者，通过社交平台与他们进行讨论，并建立手工艺爱好者的在线社区。
但它有效吗？ 当然好。
在短短一年内，Fiskateer 社区的成员增加到 5000 多人，Fiskars 产品的品牌提及次数增加了 600% 以上，销售额大幅增加。
权威
你更信任谁？
一位身穿白大褂、戴着听诊器、拥有大量学位和丰富经验的医生。
或者是一个声称自己在医学上精通并且可以对您进行手术但没有明显经验，学位甚至实验室外套的普通人。
显然，您会信任专家。
这是权威。 在听众面前树立权威，将自己展示为所在领域的专家，会对他们产生积极影响并建立信任。
权威原则指出，人们倾向于服从权威人物（如医生），即使这是不合理的，甚至是在被要求执行有问题的行为时也是如此。 一些著名的例子包括斯坦福监狱实验和琼斯镇大屠杀。
现在我们并不是说你应该要求人们做出有问题的行为。
我们永远不会那样说！
但如果你能成为权威人物或权威品牌，世界就会向你敞开，你就可以做以前不可能做的事情，比如与你的团队进行为期 1 天的咨询会议，收取 125,000 美元以上的费用 (wassup Gary) 。
根据 Robert Cialdini 的说法，有 3 个因素赋予一个人或品牌以权威，
- 标题：“医生”与普通人
- 服装：“实验室外套”与普通服装
- 陷阱：“不错的医院”与昏暗的房间，“医学学位”与什么都没有，等等。
品牌制定了经过深思熟虑的战略，将它们确立为利基市场的权威人物。 以下是他们所做的一些您可能想要效仿的事情：
13.邀请专家接管你的社交账户
你如何巧妙地告诉别人你是专家？ 通过与其他专家一起出去玩。
在社交媒体上，你可以邀请你所在领域的专家来接管你的社交账户，回答你的观众的问题，并与你的追随者和粉丝互动。
在 Instagram 上查看此帖子嘿大家！ @brookewillson 在这里。 我很高兴明天能接管@eddiebauer 帐户，与您分享我最喜欢的一些冒险照片，这些照片是我在过去几个月中幸运地继续进行的。 有的离家近，有的远在千里之外！ . 一定要跟着我走，因为最后我会赠送一个甜蜜的 Eddie Bauer 冒险包给一个幸运的人！ 有什么比全新 Eddie Bauer 睡袋、背包、LED 头灯和羽绒服更好的方式来开启您的夏日冒险呢？ #liveyouradventure #ebcontributor
Eddie Bauer (@eddiebauer) 分享的帖子
和
6 月 6 日美国东部时间下午 2 点与@TidalHiFi 进行 Twitter 接管。 现在把你的问题发给我！ #TidalPushaT
- King Push (@PUSHA_T) 2016 年 6 月 4 日
14. 对任何行业奖项和提及表示感谢
您知道医生如何在他们的办公室挂上他们的医学学位、奖项以及其他什么来给患者留下深刻印象吗？ 这确立了他们在各自领域的权威，患者重新信任和钦佩他们。
同样，您可以通过在您的社交账户上展示您品牌的行业奖项来打动您的追随者和粉丝。 如果您的企业登上了纽约时报，或者您的产品在产品搜索中排名第一，那么在社交媒体上分享它就很重要。
您可以上传您的获奖照片、颁奖典礼的视频片段、通过 Facebook 帖子谈论您的经历、上线，甚至可以在您的社交帐户简介中稍微提及一下。
荣幸地连续第三年获得德国最佳汽车奖。 感谢所有投票的 124,000 人！ https://t.co/2dph0aVDS8
- 特斯拉 (@Tesla) 2017 年 1 月 27 日
15.背书
你可能不知道这一点，但在社交媒体营销领域，代言是一件大事。 背书有两种； 有偿和无偿。
付费代言需要支付名人或有影响力的人来巧妙地推广您的品牌。
这些是在您的社交营销计划中使用“权威”的典型示例。
资源
无偿代言在数字世界中非常普遍。
当有影响力的人使用您的产品、喜欢它并在社交媒体上谈论它时，您将获得免费宣传。 你无法控制这种背书，除了将你的产品和服务免费赠送给有影响力的人，并希望他们足够喜欢它并在社交媒体上谈论它。
16. 获得验证
有没有注意到名人如何在他们的社交资料上打上蓝色勾号？
各种规模的品牌都在争先恐后地在他们的社交资料上获得这个令人垂涎的验证徽章。 为什么？ 因为它尖叫着这个品牌是一件大事，相当于罗伯特在他的书中提到的“权威陷阱”。
17. 给员工（或你自己）赋予权力的职位
听说过周末勇士、幸福英雄和社区冠军吗？ 这些是 Buffer 的授权职位，听起来比实际更权威。 正如托尼·罗宾斯 (Tony Robbins) 所说，“我们附加在我们经验上的词语变成了我们的经验。”
Robert Cialdini 指出“头衔”是赋予个人（或品牌）权威的因素之一，通过为您的员工赋予授权的职位头衔，您反过来也为您的品牌赋予了授权形象。
18. 获得行业专家的社交媒体宣传
从行业影响者那里获得 Twitter 大喊大叫可以轻松地将您的品牌从无人知晓的人变成我们的观众现在看着我们。
为什么？
因为你得到了权威人物的认可。 如果像这样的专家信任您的品牌并认为它足够重要，可以大声疾呼，那么您一定是个大人物。
许多品牌、名人、有影响力的人、博主和各种企业都通过这种策略增加了他们的社交粉丝。
资源
以下是一条推特提及如何导致 Carmichael Bookstore在一天内收到的图书订单比他们通常在一年内收到的订单多。
一天 1K——我们真的要完成它——我们必须在@carmichaelsbook 的椽子上悬挂 FOH 冠军横幅，在此之后 https://t.co/niBGKlBWea
- Shea Serrano (@SheaSerrano) 2017 年 5 月 17 日
在 Instagram 上，著名的数字营销人员尼尔·帕特尔 (Neil Patel) 进行了一项实验，证明了权威人物大喊大叫的价值。 他买了一个拥有 131,000 名粉丝的 Instagram，并将名字改为@whoisneilpatel。 然后他付钱给像 UFC Ring Girl Arianny Celeste 这样的模特来宣传他的新 IG 页面并赠送奖品。
在 Instagram 上查看此帖子#whoisneilpatel 我的丈夫！！！！
Silquia (@vp_latina) 分享的帖子
结果？
他不仅获得了近50,000名粉丝......
#whoisneilpatel 标签被使用了 4000 多次……
和
他注意到搜索他的名字的次数显着增加……
反过来……
导致他的有机搜索排名提高。
课程？
即使是万能的谷歌算法也不能不受权威原则的影响。
19. 赠送你最好的内容
许多品牌通过其内容成为权威人物。 你这样做的方法是提供关于一个主题的最好的、最可行的、独特的建议。 当你一遍又一遍地这样做时，人们就会认出你是专家。
Gary Vaynerchuk 就是一个很好的例子。 他会毫不隐瞒地就他所知道的一切给出独特的建议。 结果？ 他有一个相当庞大的听众群，他们对他的每一句话都很在意。
Huda Beauty也是这样做的。 在她开始自己的美容帝国之前，她是一位美容博主，她在自己的博客、社交媒体和 YouTube 上给出了最好的美容建议。 结果？ 当她推出第一款美容产品时，它们以惊人的速度销售一空。 她仍然提供最好的美容建议，这就是为什么她是 Instagram 上最具影响力的美容人士之一。
喜欢
罗伯特说我们很容易被我们喜欢的人说服，因此更有可能从他们那里购买。
特百惠的营销策略是喜好原则的一个著名例子。 该公司在 1950 年代开始通过家庭主妇销售可重复使用的塑料容器，这些家庭主妇会举办派对、提供开胃菜、鸡尾酒、葡萄酒，并确保每个人都玩得开心。 最后，他们会拿出特百惠，问谁想买。
谁能说不？
有 5 个因素促成了这一原则。
- 外表的吸引力
- 相似
- 赞美
- 联系与合作
- 调节和关联
让我们讨论如何在您的社交策略中效仿这一原则。
20. 讲述你的故事
资源
每个人都试图通过讲故事的某些方面来拉动消费者的情感。 为什么？ 因为这是与您的消费者建立深层次联系并让您的品牌更“讨人喜欢”的绝佳方式。 人们喜欢与他们相关的品牌，这就是您应该做的。
以相关的方式讲述您的故事。 保持透明。 使用感官词汇。 展示您品牌的人性化一面。 让您的受众关注并关心您的品牌。
这是 GoPro 触动人心的品牌故事。
21. 让你的员工成为众人瞩目的焦点
人类与其他人类相关。 通过让您的员工走在前列，您可以提高品牌的受欢迎程度并使您的品牌人性化。 许多品牌都加入了这一潮流，并热情地创建突出其员工的社交内容。
资源
Warby Parker 喜欢在他们的社交帖子中展示他们的员工。
在 Instagram 上查看此帖子在今天的案头工作中：Carley，我们的纽约总部陈列室负责人，告诉我们她为什么在她的办公桌上放一个 doggo pinata（前往我们的故事了解更多！）#teamwarby
Warby Parker (@warbyparker) 分享的帖子
22. 创建一个视觉上令人惊叹的社交形象
根据罗伯特·西奥迪尼 (Robert Cialdini) 的说法，影响喜好原则的因素之一是外表吸引力。 同步的社交信息流、互补的个人资料和封面图片、优质的视觉帖子、精心编辑的视频，所有这些都有助于让您的品牌更“讨人喜欢”。
资源
23. 以普通人为特色
人们倾向于与普通人相关，而不是与经过 Photoshop 处理的闪闪发光的模特相关。
这可能就是为什么多芬和其他美容品牌正在制作以普通人为主角并解决每个人面临的常见问题的视频活动。 这大大增加了他们的好感度。 它符合喜欢的因素之一“相似性”，即我们喜欢与我们相似的品牌。
看看 Dove 的一个视频的评论部分。
24. 在你的帖子上与人互动
当品牌要求您对他们的帖子发表评论，但当您这样做时，他们从不回复时，您不讨厌吗？
正如戴尔·卡耐基 (Dale Carnegie) 在他最喜欢的书《如何赢得朋友和影响他人》中所说， “通过对他们感兴趣，你可以在两个月内交到更多朋友，而不是通过让他们对你感兴趣而在两年内交到更多朋友。”
不要做一个被所有人鄙视的品牌。 成为观众的朋友。 回复他们的评论。 与他们互动。 要有礼貌。 不要发布自动回复，这很烦人。 使用他们的行话，保持非正式。 这也属于影响喜欢“赞美”的因素之一。
向 Warby Parker 学习。
25. 与关注者互动
将喜欢原则更进一步，开始与您的关注者在他们的帖子上互动。 喜欢他们标记您或使用您的主题标签的帖子。 在他们的帖子上回答他们的问题。 开始与观众互动的社交活动。
Warby Parker 做到了，效果很好。 他们发起了一项名为#WarbyHomeTryOn 的活动，向客户发送他们喜欢的 5 个相框。 他们可以选择他们想要保留的一个并归还其他的。 所以人们来到社交媒体并询问其他人哪种框架最适合他们。 Warby Parker 还抽出时间就最适合他们的镜架向他们提出建议。
缺乏
基于产品的企业最喜欢的说服策略之一是稀缺性。 他们喜欢让他们的消费者陷入 FOMO 狂潮，看着他们越过彼此到达结账页面并在用完之前购买所有东西。
数量有限，时间有限。 这是定义稀缺性原则的两个核心概念。
感兴趣吗？ 好吧，这篇博文只会在接下来的两周内发布，然后才会永远消失，所以请继续阅读！ **
26. 季节性和限量产品公告
你知道那些我们都为之疯狂的圣诞特辑吗？ 他们寄希望于 Robert Cialdini 的“稀缺”原则。
介绍季节性或限量产品，并在您的社交媒体上公布。 您还可以运行季节性销售和折扣来刺激 FOMO。
资源
27. 独一无二的影响者合作
知名美妆博主 Jaclyn Hill 与 Becca 合作制作了一款荧光笔“Champagne Pop”。
这是一款限量版产品，女人们为之疯狂。 它非常受欢迎，打破了丝芙兰的记录，成为发布当天购买量最大的产品。
非常不可思议，对吧？
在 Instagram 上查看此帖子隆重推出——香槟汽水！ 我很高兴终于向你们宣布我与@beccacosmetics 的合作！ 梦想成真！ 有时不敢相信这就是我的生活！！！ 该产品将于 7 月 2 日在 Sephora.com 推出，7 月 16 日在所有 Sephora 门店推出！！
JACLYN (@jaclynhill) 分享的帖子
这就是有影响力的人合作的力量。 这是限量版的事实使其成为稀缺原则的完美候选者。
**顺便说一句……我们只是开玩笑说这篇博文只在有限的时间内发布。
我们找到你了吗？
28. 缺货公告
你知道缺货对我意味着什么吗？
该产品一定非常惊人，以至于每个人都疯狂购买。 我需要在它重新有货后尽快拿到手。
这是在社交营销计划中使用稀缺性的另一种好方法。
29.在社交帖子上使用倒计时时钟
当您临近产品发布、您将要参加的会议、网络研讨会或您业务中几乎任何重要的里程碑时，在您的社交媒体帖子中添加倒计时时钟。
30.首先向有限公众提供产品
Kiehl's最近推出了他们的新面膜。 在将它介绍给普通公众之前，他们通过只向流行的美容博主提供它来引起人们的兴趣。 事实并非如此。 他们还把所有这些受欢迎的美容博主带到越南进行产品发布。 这为该产品制造了很多谜团，并吸引了所有看到他们社交媒体帖子的人。
在 Instagram 上查看此帖子今天与@kiehlsuki 帮派度过了如此超现实的一天 从参观田地和会见农民那里姜叶（来自他们的新@kiehls 姜叶和芙蓉紧致面膜）来自 2 次直升机之旅！ #travelwithkiehls。 PS – 这只是我想成为“Instagram”……刷一下真实的我。 @theannaedit。 TOP @asos 短裤 @newlook BUMBAG @topshop SHADES @quayaustralia
Kaushal (@kaushal) 分享的帖子
仅向有限的公众提供您的产品是利用稀缺性原则的另一种好策略。 这些产品将在以后提供，但现在不提供。 所以每个人都好奇并渴望得到它。
31. 举办基于稀缺性的竞赛
稀缺性不仅仅用于销售电子商务产品。 您还可以在社交媒体上开展基于稀缺性原则的活动，以提高参与度。 要求关注者在特定时间范围内对您的帖子发表评论即可获胜，或者在特定时间使用您的主题标签分享您的帖子。
Gary Vee 的 60 秒俱乐部就是这样一个例子。
在 Instagram 上查看此帖子你会想要打开它并加入#60secclub（这意味着你必须在一分钟内对我最新的 insta 帖子发表评论并使用标签#60secclub）因为今晚到明天早些时候我将给予。 去纽约旅行 30 分钟面对面见我……谁准备好了？？？ #entrepreneurlife
Gary Vay-Ner-Chuk (@garyvee) 分享的帖子
承诺和一致性
正如马克吐温所说的那样，“习惯不能被扔到窗外； 必须把它一步一步地哄下楼梯。”
承诺和一致性原则指出，如果你让人们最初做出一次承诺，即使最初的激励被取消，他们也会始终如一地履行该承诺。 沙滩巾实验完美地证明了这一原理。
在托马斯·莫里亚蒂 (Thomas Moriarty) 的这项研究中，一个人把他的沙滩巾铺开，距离海滩上的一个人 5 英尺远，并在上面放了一台收音机。 然后他就走开了。 另一个伪装成小偷的人来了，拿起他的收音机就跑了。 旁观者都没有阻止小偷。
再次进行相同的实验，这个人将他的毯子铺在接近 20 个其他随机人的地方。 这一次他要求他们在离开前看好他的东西，他们同意了。 这一小步的承诺确保了当小偷带着他的收音机跑时，20 人中有 19 人追了上去。
这就是承诺和一致性的力量。 您如何将其应用到您的社交媒体营销策略中？
32. 在 Instagram 快拍上使用投票
几个月前，IG 故事引入了民意调查，它已经改变了几个品牌的游戏规则。 在不知道他们正在使用 Robert Cialdini 的第六条影响力原则“承诺和一致性”的情况下，品牌一直在通过投票让他们的追随者对他们做出承诺，然后履行该承诺。
例如，问类似的问题； “你想在这个夏天变得更好吗？” 让人们说“是”，然后用“注册我的 30 天锻炼计划”来打击他们是承诺和一致性的典型例子。
资源
33. 使用社交帖子进行初步承诺
曾经在 Facebook、LinkedIn 甚至 Instagram 上看到过类似的帖子吗？
几年前，我问我的一个 Facebook 群组中的人，‘他们更喜欢哪种铅磁铁？ 不。 1 或没有。 2？ 在大多数人回答第 2 之后，我私下给他们发了我的赫芬顿邮报铅磁铁的链接。 我的电子邮件列表爆满，我的每月订户目标在一天之内就完成了。
老实说，那时我并不知道我在使用罗伯特的一致性和承诺原则，但现在我意识到这是一个多么出色的策略。
因此，请在社交媒体上向您的追随者提出一个简单的问题，然后再提供一个提议。
34. 创建绊线
为什么麦当劳时不时推出那些低得离谱的汉堡包？ 或者他们疯狂的低价交易？
对于初始承诺。 一致性随之而来。 曾经购买该汉堡包的人将继续在麦当劳购买其他东西多年。
这就是 tripwire 策略，要求您先购买低价产品，然后再推销更昂贵的产品。 品牌也越来越多地在社交广告中使用这种策略，主要是 FB 广告。
35. 第一步使用赠品
还有什么比低价产品更好的呢？ 免费产品！
以免费产品的承诺吸引客户访问您的网站是对承诺和一致性的巧妙运用。 一旦潜在客户输入赠品，他们会给你他们的电子邮件地址，你可以通过电子邮件向他们推销付费优惠。
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36. 设计机智的测验
在社交媒体上，娱乐几乎胜过一切。 还有什么比使用史诗测验更能鼓励人们对您的品牌做出承诺的方法呢？ 一旦你吸引人们参加你的测验，你就可以要求拿他们的电子邮件地址来换取他们的结果。 这不仅是承诺和一致性原则的一个很好的例子，而且还以极快的速度传播开来。
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还在？
出色的。
您是否使用过任何其他遵循影响力规则并且效果非常好的策略？ 请在下面的评论部分告诉我们。