Social Media Psych 101 : Les 6 règles de la persuasion au travail avec 41 exemples mortels

Publié: 2022-11-10

Souvent, nous utilisons des stratégies de marketing qui font fureur et obtenons des résultats époustouflants, sans comprendre pourquoi elles ont si bien fonctionné. Après avoir lu le livre de Robert Cialdini "Influence : la psychologie de la persuasion", une bible pour tous les spécialistes du marketing , j'ai commencé à disséquer les stratégies que j'ai personnellement utilisées et que j'ai vues d'autres marques utiliser qui fonctionnent sur les 6 principes qu'il mentionne.

Comme le dit Robert, "il ne faut ni chance ni magie pour influencer quelqu'un".

Vous seriez surpris d'apprendre que chaque stratégie marketing que nous utilisons est directement ou indirectement basée sur les 6 principes d'influence.

  • La réciprocité
  • La preuve sociale
  • Autorité
  • J'aime
  • Rareté
  • Engagement et cohérence

Si vous ne savez pas comment la science de l'influence peut être appliquée au marketing des médias sociaux, lisez la suite. J'ai répertorié 41 façons d'influencer votre public pour qu'il atteigne vos objectifs sociaux.

La réciprocité

La règle de réciprocité est simple ; Je te gratte le dos, tu grattes le mien.

Lorsque quelqu'un nous donne quelque chose gratuitement , nous nous sentons redevables et sommes obligés de lui rendre la pareille. Et pourquoi est-ce que?

Robert explique, ' Pouvoir. La règle possède une force impressionnante, produisant souvent une réponse «oui» à une demande qui, sans un sentiment de dette existant, aurait sûrement été refusée.

1. Contenu gratuit et utile sans aucune condition

Les marques qui réussissent sont de fervents défenseurs de la diffusion gratuite d'informations utiles sur les réseaux sociaux.

Rei a plusieurs listes de lecture vidéo sur YouTube qui donnent des conseils sur une pléthore de différents sujets de sports de plein air.

Chaque vidéo contient un lien vers cet équipement ou produit spécifique dans la boîte de description de la vidéo, incitant les téléspectateurs à cliquer dessus et à acheter.

Huda Beauty, une gourou de la beauté, croit qu'il est important de donner librement tous ses secrets de beauté. Elle met constamment à jour ses histoires Instagram avec des masques de beauté DIY et de nouveaux produits qu'elle aime ou déteste.

Et ces secrets gratuits sont toujours suivis d'une faveur. Elle demande soit à ses abonnés de cliquer sur son blog et de lire son dernier article (comme dans l'article ci-dessous), soit d'acheter son dernier produit.

2. Le pouvoir des partages sociaux

Partagez l'article, la photo ou la publication d'une autre entreprise, puis envoyez-lui un message direct en lui demandant de lui rendre la pareille (en partageant quelque chose qui vous appartient). 8 fois sur 10 ça marche.

3. Retweeting et republication

Retweeter, republier ou partager des publications d'abonnés (ou d'influenceurs) est un excellent moyen de leur donner quelque chose de gratuit - la popularité - en échange de l'exposition de la marque. Lorsque les utilisateurs sauront que vous aimez partager leur contenu, ils marqueront votre page, utiliseront vos hashtags, parleront de votre marque et feront la promotion de votre marque sur leurs profils sociaux.

Et plus vous partagez leurs publications, plus ils parleront de vous sur les réseaux sociaux et interagiront avec vous sur vos publications.

Taco Bell le fait fréquemment.

Huda beauté, aussi.

4. Accès gratuit à des groupes sociaux de grande valeur

Créez des groupes Facebook, offrez une valeur insensée à ces groupes et donnez-y un accès gratuit à vos abonnés. En échange, vous pouvez même demander la lune. (j/c !)

Mais plusieurs marques ont vendu leurs cours, construit une liste de diffusion folle et multiplié leurs listes de clients via cette même stratégie.

AWAI, American Writers & Artists Inc, fait exactement cela. Ils invitent les utilisateurs à rejoindre leur groupe Facebook et reçoivent une pléthore d'avantages.

Et une fois que vous avez rejoint et bénéficié de la valeur insensée présente ici, l'administrateur vous encourage subtilement à visiter le site Web AWAI pour le contenu le plus gratuit ou à rejoindre l'un des cours de rédaction. Après toutes ces informations gratuites, vous vous sentez obligé de les consulter et finalement d'acheter l'un de leurs cours.

5. Séduire avec un aimant en plomb tentant

Les aimants en plomb sont des pépites d'or gratuites qui incitent les utilisateurs à agir immédiatement. Vous offrez des informations gratuites sous la forme d'un aimant principal, et à la fin, vous ajoutez un CTA solide - demandez-leur de s'abonner, d'acheter votre produit/service, d'aimer vos pages sociales, etc. Une pléthore de marques utilise des aimants en plomb sans savoir que c'est l'un des meilleurs moyens d'utiliser la règle de réciprocité.

Voici l'un de nos aimants principaux :

AdEspresso utilise un ebook gratuit comme aimant principal :

La source

La preuve sociale

Si vous voyez 10 messages différents sur la qualité de Game of Thrones, vous voudrez probablement le découvrir aussi, n'est-ce pas?

C'est une preuve sociale. Si un utilisateur voit d'autres personnes parler de votre marque et utiliser votre marque, il se sent également obligé de vous jeter un coup d'œil.

6. Criez vos victoires

Toucher un certain nombre d'abonnés ? Informez votre auditoire.

Vous êtes dans le métier depuis un an, une décennie, 10 décennies ? Dites-le à vos abonnés.

Vous avez une énorme quantité de clients? Criez à haute voix socialement.

Nous célébrons 500 millions d'utilisateurs Dropbox et un réseau de milliards de connexions. Nous ne serions pas là sans vous ! ? bit.ly/1SskiP0

Publié par Dropbox le lundi 7 mars 2016

Piktochart a célébré son 5e anniversaire en téléchargeant une publication Twitter super mignonne et en organisant un concours amusant.

Célébrez toutes les étapes sociales avec votre public pour établir une preuve sociale.

7. Tirer parti des micro-influenceurs pour une preuve sociale massive

Saviez-vous que « des taux d'engagement de campagne 60 % plus élevés sont générés par les micro-influenceurs » ?

La source

Les micro-influenceurs ne sont pas aussi populaires que les célébrités, mais ils ont un public décent et les gens les adorent.

Daniel Wellington travaille avec beaucoup de micro-influenceurs. Presque tous les deux jours, je rencontre quelqu'un ou l'autre faisant la promotion de montres Daniel Wellington sur Instagram (c'est assez ennuyeux, mais cela m'a conduit à la page de paiement de DW).

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demain je pars à san francisco pour quelques jours et je suis très excité quelles sont les bonnes choses à voir/faire à san fran ? tout doit visiter les librairies ou les cafés/restaurants ? (n'oubliez pas non plus que vous pouvez utiliser mon code PAGES15 pour obtenir 15 % de réduction sur une montre @danielwellington ! ET si vous achetez ce mois-ci, vous obtenez également un bracelet gratuit ET la livraison gratuite dans le monde entier !!! allez-y fam ) [photo inspo de pinterest] – – – #danielwellington #bookishfeatures #booknerdigans #bookish #bibliophile

Une publication partagée par danielle ♡ (@deckledpages) sur

8. Afficher le contenu généré par les utilisateurs des clients ou des fans

L'une des meilleures tactiques pour montrer au monde que les gens aiment votre marque consiste à afficher le contenu généré par vos utilisateurs.

  • 68% des milléniaux déclarent que le contenu généré par les utilisateurs est généralement un bon indicateur de la qualité d'une marque ou d'un service.
  • Les milléniaux font confiance à UGC 50 % de plus qu'au contenu original généré par les marques.
  • 64% des clients apprécieront non seulement les avis en ligne, mais les rechercheront activement avant de prendre une décision d'achat.

De nos jours, la plupart des marques utilisent des campagnes UGC pour stimuler l'engagement et les conversions.

Lorsque Applebee a lancé sa campagne #Fantographer UGC sur Instagram, son engagement a bondi de 25 % en seulement 3 mois. Fou, non?

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Ce moment où vous posez les yeux sur notre #AllInBurger. Crédit photo : @melissaforlife #Applebees #Fantographer #BurgerSelfie #burger

Une publication partagée par Applebee's Grill & Bar (@applebees) sur

UGC = Social Proof = Domination sociale totale

9. Vis la pudeur et partage les avis

72 % des consommateurs déclarent que les avis positifs et les témoignages leur font davantage confiance à une entreprise.

Partagez les avis, l'appréciation, la gratitude et l'amour de vos clients pour votre marque sur les réseaux sociaux. Téléchargez des critiques vidéo, des témoignages de capture d'écran de votre site Web ou même simplement mettez en surbrillance un commentaire vraiment positif.

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J'aime rendre les gens heureux !

Une publication partagée par Andie Solar | MYRA & JEAN (@myraandjean) sur

10. Hop sur les vidéos en direct

Les gens passent 3 fois plus longtemps à regarder une vidéo en direct par rapport aux vidéos préenregistrées. Donc, cette stratégie fonctionne évidemment. Lorsque les gens voient d'autres personnes s'engager avec vous dans votre session en direct, ils arrêtent de défiler et viennent vous regarder à la place. C'est probablement pourquoi les vidéos en direct reçoivent beaucoup plus de commentaires, de likes et d'engagement général pendant qu'elles sont en direct.

Buzzfeed a embrassé leur fou sur la vidéo en direct et a réalisé une cascade complètement absurde, mais étrangement thérapeutique. Qu'il suffise de dire que c'est devenu complètement et absolument viral.

Regardez-nous faire exploser cette pastèque un élastique à la fois !

Publié par BuzzFeed le vendredi 8 avril 2016

Airbnb a diffusé en direct son événement de collaboration Jungle Book. Il a actuellement 98 000 vues !

Vivez à l'Airbnb Treehouse lors de la première mondiale de The #JungleBook !

Publié par Le Livre de la Jungle le lundi 4 avril 2016

11. Exposez vos chiffres

Un moyen assez direct d'ajouter une preuve sociale dans votre mix marketing consiste à mentionner votre clientèle/nombre d'abonnés/abonnés par e-mail/etc. dans la bio de vos profils de médias sociaux.

Sauf si vous avez zéro à 10. Dans ce cas, augmentez vos chiffres, puis ajoutez-les à votre biographie.

12. Collaborez avec les ambassadeurs de la marque

Constituez un groupe d'ambassadeurs de la marque qui parlent de votre marque et engagez des gens ordinaires dans des discussions sur votre marque. Ils n'ont pas besoin d'être des célébrités ou des personnes très populaires ; même les clients enthousiastes qui sont socialement actifs peuvent être d'excellents ambassadeurs de la marque.

Fiskars Brands, Inc. est une marque d'outils d'artisanat. Pour faire revivre la communauté artisanale locale, ils ont sélectionné 4 femmes d'horizons différents qui partageaient un amour intense pour l'artisanat en tant qu'ambassadrices de la marque et les ont appelées « The Fiskateers ». Ils étaient chargés d'engager les lecteurs du blog Fiskars, de mener des discussions avec eux sur les plateformes sociales et de créer une communauté en ligne d'amateurs d'artisanat.

Mais cela a-t-il fonctionné ? Putain, oui.

En un an seulement, la communauté Fiskateer est passée à plus de 5000 membres, les mentions de marque des produits Fiskars ont augmenté de plus de 600 % et les ventes ont augmenté de façon spectaculaire.

Autorité

A qui feriez-vous le plus confiance ?

Un médecin, vêtu d'une blouse de laboratoire et d'un stéthoscope, avec une tonne de diplômes et beaucoup d'expérience à son actif.

Ou une personne ordinaire qui prétend être médicalement compétente et peut vous opérer mais n'a aucune expérience visible, aucun diplôme ou même une blouse de laboratoire.

Évidemment, vous feriez confiance à l'expert.

C'est l'autorité. Établir une autorité devant votre public et vous montrer comme un expert dans votre domaine les influence positivement et développe la confiance.

Le principe d'autorité stipule que les gens ont tendance à obéir aux figures d'autorité (comme les médecins), même lorsque cela est irrationnel et même lorsqu'on leur demande d'accomplir des actes douteux. Quelques exemples célèbres de cela incluent l'expérience de la prison de Stanford et le massacre de Jonestown .

Maintenant, nous ne disons pas que vous devriez demander aux gens d'accomplir des actes douteux.

On ne dirait jamais ça !

Mais si vous pouvez devenir une figure d'autorité ou une marque faisant autorité, le monde s'ouvrira à vous et vous pourrez faire des choses qui étaient auparavant impossibles, comme facturer plus de 125 000 $ pour une séance de conseil d'une journée avec votre équipe (wassup Gary) .

Selon Robert Cialdini, 3 facteurs confèrent de l'autorité à une personne ou à une marque,

  • Titres : "médecin" contre une personne ordinaire
  • Vêtements : 'blouse de laboratoire' vs vêtements ordinaires
  • Signes extérieurs : « bel hôpital » contre une chambre miteuse, « diplômes de médecine » contre rien, et ainsi de suite.

Les marques ont mis en place une stratégie soigneusement pensée pour les établir comme des figures d'autorité dans leur créneau. Voici quelques choses qu'ils font que vous voudrez peut-être imiter :

13. Invitez des experts à reprendre vos comptes sociaux

Comment dites-vous subtilement aux autres que vous êtes un expert ? En traînant avec d'autres experts.

Sur les réseaux sociaux, vous pouvez inviter des experts de votre domaine à venir prendre en charge vos comptes sociaux, répondre aux questions de votre public et dialoguer avec vos followers et fans.

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Salut tout le monde! @brookewillson ici. Je suis ravi de reprendre le compte @eddiebauer demain, en partageant avec vous certaines de mes photos préférées d'aventures que j'ai eu la chance de vivre au cours des derniers mois. Certains près de chez vous et d'autres à quelques milliers de kilomètres ! . Assurez-vous de suivre car je donnerai un adorable kit d'aventure Eddie Bauer à une personne chanceuse à la fin ! Quelle meilleure façon de commencer vos aventures estivales qu'avec un nouveau sac de couchage, un sac à dos, une lampe frontale à LED et une doudoune Eddie Bauer ? #liveyouradventure #ebcontributor

Un post partagé par Eddie Bauer (@eddiebauer) sur

Et

14. Montrez votre appréciation pour tous les prix et mentions de l'industrie

Vous savez comment les médecins accrochent leurs diplômes de médecine, leurs récompenses et autres dans leur bureau pour impressionner les patients ? Cela établit leur autorité dans leur domaine et les patients les regardent avec une confiance et une admiration renouvelées.

Vous pouvez également impressionner vos abonnés et vos fans en affichant les récompenses de l'industrie de votre marque sur vos comptes sociaux. Si votre entreprise est présentée dans le NY Times ou si votre produit se classe au premier rang de la recherche de produits, le partager sur les réseaux sociaux a du poids.

Vous pouvez télécharger des photos de vos récompenses, des extraits vidéo de la cérémonie de remise des prix, parler de votre expérience via des publications Facebook, passer en direct ou même en faire une petite mention dans la biographie de vos comptes sociaux.

15. Avenants

Vous ne le savez peut-être pas, mais dans le domaine du marketing des médias sociaux, les avenants sont un gros problème. Il existe deux types d'avenants; payé et non payé.

Les mentions payantes consistent à payer une célébrité ou un influenceur pour promouvoir votre marque de manière subtile.

Ce sont l'exemple par excellence de l'utilisation de «l'autorité» dans votre plan de marketing social.

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Les avenants non rémunérés sont assez courants dans le monde numérique.

Lorsqu'un influenceur utilise votre produit, l'aime et en parle sur les réseaux sociaux, vous obtenez une publicité gratuite. Vous ne pouvez pas contrôler ce type d'approbation, à part donner gratuitement vos produits et services aux influenceurs et espérer qu'ils l'apprécient suffisamment pour en parler sur les réseaux sociaux.

16. Faites-vous vérifier

Avez-vous déjà remarqué à quel point les célébrités ont une coche bleue sur leurs profils sociaux ?

Les marques de toutes tailles se bousculent pour obtenir ce badge de vérification tant convoité sur leurs profils sociaux. Pourquoi? Parce qu'elle crie, cette marque est un gros problème et équivaut aux « apparences faisant autorité » que Robert mentionne dans son livre.

17. Donnez aux employés (ou à vous-même) des titres de poste stimulants

Avez-vous déjà entendu parler des guerriers du week-end, des héros du bonheur et des champions de la communauté ? Ce sont des titres de poste stimulants chez Buffer et qui semblent beaucoup plus autoritaires qu'ils ne le sont en réalité. Comme le dit Tony Robbins, « Les mots que nous attachons à notre expérience deviennent notre expérience.

Robert Cialdini déclare que les «titres» sont l'un des facteurs qui confèrent de l'autorité à une personne (ou à une marque), et en donnant à vos employés des titres de poste valorisants, vous donnez à votre tour à votre marque une image valorisante.

18. Obtenez des témoignages sur les médias sociaux par des experts de l'industrie

Obtenir un cri sur Twitter d'un influenceur de l'industrie peut facilement transformer votre marque de personne ne sait qui nous sommes à woah-notre-audience-nous-regarde-maintenant.

Pourquoi?

Parce que vous obtenez un sceau d'approbation d'une figure d'autorité. Si un expert comme celui-là fait confiance à vos marques et la juge suffisamment importante pour vous remercier, alors vous devez être un gros problème.

De nombreuses marques, célébrités, influenceurs, blogueurs et diverses entreprises ont multiplié leurs abonnés sociaux via cette stratégie même.

La source

Voici comment une mention sur Twitter a permis à la librairie Carmichael de recevoir plus de commandes de livres en un jour qu'elle n'en reçoit habituellement en un an.

Sur Instagram, le célèbre spécialiste du marketing numérique Neil Patel a mené une expérience qui a démontré la valeur des cris des figures d'autorité. Il a acheté un Instagram avec 131 000 abonnés et a changé le nom en @whoisneilpatel. Ensuite, il a payé des modèles comme UFC Ring Girl Arianny Celeste pour promouvoir sa nouvelle page IG et donner des prix.

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#whoisneilpatel Mon mari !!!!

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Le résultat?

Non seulement il a gagné près de 50 000 abonnés…

Le hashtag #whoisneilpatel a été utilisé plus de 4000 fois…

ET

Il a remarqué une augmentation significative des recherches de son nom…

LEQUEL, À SON TOUR…

Conduit à une augmentation de son classement de recherche organique.

LA LEÇON?

Même le tout-puissant algorithme de Google n'est pas à l'abri du principe d'autorité.

19. Donnez votre meilleur contenu

De nombreuses marques sont devenues des figures d'autorité grâce à leur contenu. Pour ce faire, vous devez fournir LES MEILLEURS conseils, les plus exploitables et les plus uniques sur un sujet. Lorsque vous faites cela encore et encore, les gens vous reconnaîtront comme un expert.

Gary Vaynerchuk en est un parfait exemple. Il donne des conseils uniques sur tout ce qu'il sait sans rien retenir. Résultat? Il a une base d'audience assez massive qui s'accroche à chacun de ses mots.

Huda Beauty fait de même. Avant de lancer son empire de la beauté, elle était blogueuse beauté et elle donnait les meilleurs conseils beauté sur son blog, les réseaux sociaux et YouTube. Résultat? Quand elle a lancé son premier produit de beauté, ils se sont vendus incroyablement vite. Elle donne toujours les meilleurs conseils beauté et c'est pourquoi elle est l'une des meilleures influenceuses beauté sur Instagram.

J'aime

Robert déclare que nous sommes facilement persuadés par les gens que nous aimons, et donc plus susceptibles d'acheter chez eux.

La stratégie marketing de Tupperware est un exemple célèbre du principe d'appréciation. L'entreprise a commencé à vendre ses contenants en plastique réutilisables par l'intermédiaire de femmes au foyer dans les années 1950 qui organisaient des fêtes, servaient des apéritifs, des cocktails, du vin et s'assuraient que tout le monde passait un bon moment. À la fin, ils sortaient le Tupperware et demandaient qui voulait acheter.

Qui pourrait dire non ?

Et il y a 5 facteurs qui contribuent à ce principe.

  • Attractivité physique
  • Similarité
  • Compliments
  • Contact et coopération
  • Conditionnement et association

Voyons comment vous pouvez imiter ce principe dans votre stratégie sociale.

20. Racontez votre histoire

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Tout le monde essaie de tirer sur les cordes émotionnelles de son consommateur via un aspect de la narration. Pourquoi? Parce que c'est un excellent moyen de se connecter avec vos consommateurs à un niveau profond et de rendre votre marque plus "sympathique". Les gens aiment les marques auxquelles ils peuvent s'identifier, et c'est ce que vous devriez faire.

Racontez votre histoire de manière pertinente. Soyez transparent. Utilisez des mots sensoriels. Montrez le côté humain de votre marque. Faites en sorte que votre public prête attention et se soucie de votre marque.

Voici l'histoire de la marque GoPro qui vous tient à cœur.

21. Mettez vos employés sous les feux de la rampe

Les humains se rapportent aux autres humains. En mettant vos employés au premier plan, vous pouvez augmenter la sympathie de votre marque et humaniser votre marque. De nombreuses marques ont sauté dans ce train en marche et créent avec enthousiasme du contenu social mettant en valeur leurs employés.

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Warby Parker adore présenter ses employés dans ses publications sur les réseaux sociaux.

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Sur le travail de bureau d'aujourd'hui : Carley, notre responsable de la salle d'exposition du siège de New York, nous explique pourquoi elle garde une pinata doggo à son bureau (pour en savoir plus, rendez-vous dans notre histoire !) #teamwarby

Un post partagé par Warby Parker (@warbyparker) sur

22. Créez un profil social visuellement époustouflant

Selon Robert Cialdini, l'un des facteurs qui alimentent le principe d'aimer est l'attractivité physique. Un flux social synchronisé, un profil et une photo de couverture complémentaires, des publications visuelles d'excellente qualité, des vidéos bien éditées, tout cela contribue à rendre votre marque plus « sympathique ».

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23. Présentez des gens ordinaires

Les gens ont tendance à s'identifier à des gens ordinaires plutôt qu'à des modèles brillants et photoshoppés.

C'est probablement la raison pour laquelle Dove et d'autres marques de beauté produisent des campagnes vidéo mettant en vedette des gens ordinaires et abordant les problèmes communs auxquels tout le monde est confronté. Cela augmente considérablement leurs points de sympathie. Cela correspond à l'un des facteurs d'appréciation, la « similitude », qui indique que nous aimons les marques qui nous ressemblent.

Jetez un œil à l'une des sections de commentaires de la vidéo de Dove.

24. Engagez-vous avec les gens sur vos messages

Ne détestez-vous pas que les marques vous demandent de commenter leur publication, mais quand vous le faites, elles ne répondent jamais ?

Comme le dit Dale Carnegie dans son livre culte, Comment se faire des amis et influencer les gens, "Vous pouvez vous faire plus d'amis en deux mois en vous intéressant à eux qu'en deux ans en les faisant s'intéresser à vous."

Ne soyez pas une marque que tout le monde méprise. Devenez l'ami de votre public. Répondez à leurs commentaires. Engagez-vous avec eux. Soyez courtois. Ne postez pas de réponses automatisées, c'est très ennuyeux. Utilisez leur jargon, soyez informel. Cela aussi relève de l'un des facteurs qui alimente le goût, les « compliments ».

Apprenez de Warby Parker.

25. Interagissez avec les abonnés sur leurs publications

Allez plus loin dans le principe d'appréciation et commencez à interagir avec vos abonnés sur leurs publications. Aimez les publications où ils vous taguent ou utilisent votre hashtag. Répondez à leurs questions sur leurs messages. Lancez des campagnes sociales où vous pouvez interagir avec votre public.

Warby Parker le fait avec d'excellents résultats. Ils ont lancé une campagne, #WarbyHomeTryOn où les clients reçoivent 5 cadres qu'ils aiment. Ils peuvent choisir celui qu'ils souhaitent conserver et rendre les autres. Alors les gens sont venus sur les réseaux sociaux et ont demandé aux autres quelle monture leur convenait le mieux. Warby Parker a également pris le temps de les conseiller sur les montures qui leur allaient le mieux.

Rareté

L'une des stratégies de persuasion préférées des entreprises axées sur les produits est la rareté. Ils adorent mettre leurs consommateurs dans une frénésie FOMO et les regarder grimper les uns sur les autres pour accéder à la page de paiement et tout acheter avant qu'il ne soit épuisé.

Nombre limité et durée limitée. Ce sont les deux concepts fondamentaux qui définissent le principe de rareté.

Intrigué? Eh bien, cet article de blog ne sera publié que pendant les deux prochaines semaines avant de disparaître pour toujours, alors continuez à lire! **

26. Annonces de produits saisonniers et limités

Vous connaissez ces épisodes télévisés spéciaux de Noël après lesquels nous devenons tous fous ? Ils misent sur le principe de « rareté » de Robert Cialdini.

Présentez des produits saisonniers ou limités et annoncez-le sur vos réseaux sociaux. Vous pouvez également organiser des ventes saisonnières et des remises pour alimenter FOMO.

La source

27. Collaborations uniques avec des influenceurs

Jaclyn Hill, une blogueuse beauté populaire, a collaboré avec Becca pour produire un surligneur, "Champagne Pop".

C'était un produit en édition limitée et les femmes en étaient folles. Il était si populaire qu'il a battu le record de Sephora et est devenu le produit le plus acheté à sa date de sortie.

Assez incroyable, non ?

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Présentation – Champagne Pop! Je suis tellement excitée de vous annoncer enfin ma collaboration avec @beccacosmetics ! Quelle rêve devenu réalité! Je ne peux pas croire que c'est ma vie parfois !!! Cela sera lancé sur Sephora.com le 2 juillet et dans tous les magasins Sephora le 16 juillet !!

Une publication partagée par JACLYN (@jaclynhill) sur

C'est le pouvoir de la collaboration d'influence bien fait. Le fait qu'il s'agisse d'une édition limitée en fait un candidat parfait pour le principe de rareté.

** BTW… nous plaisantions seulement sur le fait que cet article de blog n'était disponible que pour un temps limité.

On t'a eu ?

28. Annonces de rupture de stock

Vous savez ce que la rupture de stock signifie pour moi ?

Ce produit doit être tellement incroyable que tout le monde est devenu fou en l'achetant. Je dois mettre la main dessus dès qu'il sera de nouveau en stock.

C'est une autre excellente façon d'utiliser la rareté dans votre plan de marketing social.

29. Utilisez des comptes à rebours sur les publications sociales

Ajoutez un compte à rebours à vos publications sur les réseaux sociaux lorsque vous approchez d'un lancement de produit, d'une conférence à laquelle vous allez parler, d'un webinaire ou de pratiquement n'importe quelle étape importante de votre entreprise.

30. Offrir des produits d'abord à un public limité uniquement

Kiehl's a récemment présenté son nouveau masque facial. Avant de le présenter au grand public, ils ont créé une intrigue autour de lui en le proposant uniquement aux blogueuses beauté populaires. Et ce n'est pas ça. Ils ont également emmené tous ces blogueurs beauté populaires au Vietnam pour le lancement de leur produit. Cela a créé beaucoup de mystère autour de ce produit et a tenté tous ceux qui ont vu leurs publications sur les réseaux sociaux.

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Une telle journée surréaliste aujourd'hui avec le gang @kiehlsuki De la visite des champs et de la rencontre avec les agriculteurs d'où provient la feuille de gingembre (de leur nouveau masque raffermissant @kiehls Ginger Leaf & Hibiscus) à 2 vols en hélicoptère ! #travelwithkiehls . PS - c'est juste moi qui essaie d'être 'Instagram'… SWIPE pour le vrai moi. @theannaedit. TOP @asos SHORTS @newlook BUMBAG @topshop SHADES @quayaustralia

Une publication partagée par Kaushal (@kaushal) sur

Offrir vos produits à un public limité est une autre excellente tactique pour utiliser le principe de rareté. Ces produits seront disponibles plus tard, mais ils ne le sont pas pour le moment . Alors tout le monde est curieux et meurt d'envie de mettre la main dessus.

31. Organisez des concours basés sur la rareté

La rareté ne sert pas uniquement à vendre des produits de commerce électronique. Vous pouvez également lancer des campagnes sur les réseaux sociaux qui fonctionnent sur le principe de la rareté pour stimuler l'engagement. Demandez aux abonnés de commenter votre message dans un certain délai pour gagner, ou de partager votre message avec votre hashtag à un certain moment.

Le club de 60 secondes de Gary Vee en est un exemple.

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Vous allez vouloir l'activer et rejoindre le #60secclub (ce qui signifie que vous devez poster un commentaire sur mon dernier post insta dans la minute et utiliser le hashtag #60secclub) parce que ce soir, il sera tôt demain, je donnerai. Loin d'un voyage à NYC pour me rencontrer pendant 30 min en tête à tête … qui est prêt ??? #entrepreneurlife

Un post partagé par Gary Vay-Ner-Chuk (@garyvee) sur

Engagement et cohérence

Comme Mark Twain le dit avec justesse : « Une habitude ne peut pas être jetée par la fenêtre ; il faut l'amener à descendre les escaliers une marche à la fois.

Le principe d'engagement et de cohérence stipule que si vous obligez les gens à s'engager une fois initialement, ils honoreront cet engagement de manière cohérente, même si l'incitation d'origine est supprimée. L'expérience de la serviette de plage démontre parfaitement ce principe.

Dans cette étude de Thomas Moriarty, un gars étend sa serviette de plage à 5 pieds d'un individu sur la plage et pose une radio dessus. Il s'éloigne alors. Un autre gars se faisant passer pour un voleur arrive, attrape sa radio et s'enfuit. Aucun des passants n'a arrêté le voleur.

La même expérience est à nouveau menée, où le gars étend sa couverture près de 20 autres personnes au hasard. Cette fois, il leur demande de surveiller ses affaires avant de s'éloigner et ils acceptent. Ce petit pas d'engagement a fait en sorte que 19 personnes sur 20 ont donné la chasse lorsque le voleur a couru avec sa radio.

C'est le pouvoir de l'engagement et de la cohérence. Comment l'appliquez-vous dans votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux ?

32. Utilisez les sondages sur les histoires Instagram

Les histoires IG ont introduit des sondages il y a quelques mois et cela a changé la donne pour plusieurs marques. Sans savoir qu'elles utilisaient le 6e principe d'influence de Robert Cialdini, "Engagement et cohérence", les marques ont amené leurs abonnés à s'engager envers elles en votant dans le sondage, puis en remplissant cet engagement.

Par exemple, demander quelque chose comme; "Voulez-vous être en meilleure forme cet été?" amener les gens à dire "Oui", puis les frapper avec "Inscrivez-vous à mon plan d'entraînement de 30 jours" est un exemple classique d'engagement et de cohérence.

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33. Utilisez les messages sociaux pour l'engagement initial

Vous êtes déjà tombé sur une publication similaire sur Facebook, LinkedIn ou même Instagram ?

Il y a quelques années, j'ai demandé aux membres de l'un de mes groupes Facebook : « Quel aimant principal préféreraient-ils ? » non. 1 ou non. 2 ?' Après que la majorité ait répondu n ° 2, je leur ai envoyé en privé le lien vers mon aimant principal HuffPost. Ma liste de diffusion a explosé et mon objectif d'abonnement mensuel a été atteint en une seule journée.

Pour être honnête, je ne savais pas à l'époque que j'utilisais le principe de cohérence et d'engagement de Robert, mais maintenant je réalise à quel point c'était une excellente tactique.

Alors posez une question simple à vos abonnés sur les réseaux sociaux et faites-la suivre d'une offre.

34. Créer des fils de déclenchement

Pourquoi Mcdonalds propose-t-il de temps en temps ces hamburgers à des prix ridiculement bas ? Ou leurs offres à des prix incroyablement bas ?

Pour un engagement initial. La cohérence vient après. Les gens qui achèteront ce hamburger achèteront d'autres choses chez Mcdonalds pendant des années.

C'est la stratégie tripwire, où l'on vous demande d'abord d'acheter un produit à bas prix avant de vous proposer des produits plus chers. Les marques utilisent également de plus en plus cette stratégie dans les publicités sociales, principalement les publicités FB.

35. Utilisez les cadeaux comme première étape

Quoi de mieux qu'un produit à petit prix ? Un produit gratuit !

Attirer les clients sur votre site Web avec la promesse d'un produit gratuit est une utilisation intelligente de l'engagement et de la cohérence. Une fois que les prospects ont participé au cadeau, ils vous donneront leur adresse e-mail et vous pourrez leur proposer des offres payantes par e-mail.

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36. Concevez des quiz pleins d'esprit

Le divertissement l'emporte sur à peu près tout sur les réseaux sociaux. Et quel meilleur moyen d'encourager les gens à s'engager envers votre marque que d'utiliser des quiz épiques ? Une fois que vous avez incité les gens à répondre à votre quiz, vous pouvez demander à prendre leur adresse e-mail en échange de leurs résultats. Non seulement c'est un excellent exemple du principe d'engagement et de cohérence, mais il devient également viral à une vitesse vertigineuse.

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Toujours ici ?

Excellent.

Avez-vous utilisé une autre stratégie qui suit les règles de l'influence et qui a incroyablement bien fonctionné ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.