Social Media Psych 101: Die 6 Überzeugungsregeln bei der Arbeit mit 41 tödlichen Beispielen

Veröffentlicht: 2022-11-10

Oft verwenden wir Marketingstrategien, die der letzte Schrei sind, und sehen überwältigende Ergebnisse, ohne zu verstehen, warum sie so gut funktioniert haben. Nachdem ich das Buch „Influence: The Psychology of Persuasion“ von Robert Cialdini gelesen hatte, eine Bibel für alle Marketingspezialisten , begann ich, die Strategien zu analysieren, die ich persönlich angewendet und bei anderen Marken gesehen habe, die auf den von ihm erwähnten 6 Prinzipien beruhen.

Wie Robert sagt: „Es braucht weder Glück noch Magie, um jemanden zu beeinflussen.“

Sie werden überrascht sein zu hören, dass jede einzelne Marketingstrategie, die wir verwenden, direkt oder indirekt auf den 6 Prinzipien des Einflusses basiert.

  • Gegenseitigkeit
  • Sozialer Beweis
  • Behörde
  • Geschmack
  • Knappheit
  • Engagement und Beständigkeit

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie die Wissenschaft des Einflusses auf das Social-Media-Marketing angewendet werden kann, lesen Sie weiter. Ich habe 41 Möglichkeiten aufgelistet, wie Sie Ihr Publikum beeinflussen können, um Ihre sozialen Ziele zu erreichen.

Gegenseitigkeit

Die Regel der Reziprozität ist einfach; Ich kratze deinen Rücken, du kratzt meinen.

Wenn uns jemand etwas umsonst gibt , fühlen wir uns ihm verpflichtet und sind verpflichtet, den Gefallen zurückzugeben. Und warum ist das?

Robert erklärt: „ Macht. Die Regel besitzt eine ungeheure Kraft, oft mit einem „Ja“ auf eine Bitte zu antworten, die ohne ein vorhandenes Schuldgefühl sicherlich abgelehnt worden wäre.'

1. Kostenlose, nützliche Inhalte ohne Verpflichtungen

Erfolgreiche Marken sind große Befürworter der kostenlosen Weitergabe nützlicher Informationen in den sozialen Medien.

Rei hat mehrere Video-Playlists auf YouTube, die Ratschläge zu einer Vielzahl verschiedener Outdoor-Sportthemen geben.

Jedes Video hat einen Link zu diesem spezifischen Gerät oder Produkt im Videobeschreibungsfeld, wodurch die Zuschauer aufgefordert werden, darauf zu klicken und es zu kaufen.

Huda Beauty, ein Schönheitsguru, glaubt daran, all ihre Schönheitsgeheimnisse frei preiszugeben. Sie aktualisiert ihre Instagram-Geschichten ständig mit DIY-Schönheitsmasken und neuen Produkten, die sie liebt oder hasst.

Und diesen kostenlosen Geheimnissen folgt immer ein Gefallen. Entweder bittet sie Follower, auf ihren Blog zu klicken und ihren neusten Post zu lesen (wie im Story-Post unten) oder ihr neustes Produkt zu kaufen.

2. Die Macht von Social Shares

Teilen Sie den Artikel, das Bild oder den Beitrag eines anderen Unternehmens und bitten Sie ihn dann per DM, sich zu revanchieren (indem Sie etwas von Ihnen teilen). In 8 von 10 Fällen funktioniert es.

3. Retweeten und Reposten

Das Retweeten, erneute Posten oder Teilen von Beiträgen von Followern (oder Influencern) ist eine großartige Möglichkeit, ihnen etwas umsonst zu geben – Popularität – im Austausch für Markenpräsenz. Wenn Benutzer wissen, dass Sie ihre Inhalte gerne teilen, markieren sie Ihre Seite, verwenden Ihre Hashtags, sprechen über Ihre Marke und bewerben Ihre Marke in ihren sozialen Profilen.

Und je mehr Sie ihre Posts teilen, desto mehr werden sie in den sozialen Medien über Sie sprechen und mit Ihnen in Ihren Posts interagieren.

Taco Bell tut dies häufig.

Huda Schönheit auch.

4. Freier Zugang zu super wertvollen sozialen Gruppen

Erstelle Facebook-Gruppen, biete in diesen Gruppen einen wahnsinnigen Mehrwert und gib deinen Followern freien Zugang dazu. Im Gegenzug können Sie sogar nach dem Mond fragen. (j/k!)

Aber mehrere Marken haben ihre Kurse ausverkauft, eine verrückte E-Mail-Liste aufgebaut und ihre Kundenlisten durch genau diese Strategie vervielfacht.

AWAI, American Writers & Artists Inc, macht genau das. Sie laden Benutzer ein, ihrer Facebook-Gruppe beizutreten und erhalten eine Fülle von Vorteilen.

Und sobald Sie beitreten und von dem wahnsinnigen Wert profitieren, der hier vorhanden ist, ermutigt Sie der Administrator subtil, die AWAI-Website für die kostenloseren Inhalte zu besuchen oder an einem der Copywriting-Kurse teilzunehmen. Nach all diesen kostenlosen Informationen fühlen Sie sich verpflichtet, sie sich anzusehen und letztendlich einen ihrer Kurse zu kaufen.

5. Verführen Sie mit einem verführerischen Bleimagneten

Lead-Magnete sind kostenlose Goldnuggets, die Benutzer zum sofortigen Handeln auffordern. Sie bieten kostenlose Informationen in Form eines Lead-Magneten an und am Ende fügen Sie einen soliden CTA hinzu – bitten Sie sie, sich anzumelden, Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung zu kaufen, Ihre sozialen Seiten zu liken oder so weiter. Eine Vielzahl von Marken verwendet Bleimagnete, ohne zu wissen, dass dies eine der besten Möglichkeiten ist, die Regel der Gegenseitigkeit anzuwenden.

Hier ist einer unserer Lead-Magnete:

AdEspresso verwendet ein kostenloses E-Book als Lead-Magnet:

Quelle

Sozialer Beweis

Wenn Sie 10 verschiedene Posts darüber sehen, wie großartig Game of Thrones ist, werden Sie es wahrscheinlich auch ausprobieren wollen, oder?

Das ist sozialer Beweis. Wenn ein Benutzer sieht, dass andere großartige Dinge über Ihre Marke sprechen und Ihre Marke verwenden, fühlen sie sich gezwungen, Ihnen ebenfalls einen Blick zu schenken.

6. Schreien Sie Ihre Gewinne heraus

Erreichen Sie eine bestimmte Anzahl von Abonnenten? Lassen Sie Ihr Publikum wissen.

Sie sind seit einem Jahr, einem Jahrzehnt, 10 Jahrzehnten im Geschäft? Sag es deinen Followern.

Haben Sie eine große Anzahl von Kunden? Schreie laut in Gesellschaft.

Wir feiern 500 Millionen Dropbox-Benutzer und ein Netzwerk aus Milliarden von Verbindungen. Ohne euch wären wir nicht hier! ? bit.ly/1SskiP0

Gepostet von Dropbox am Montag, 7. März 2016

Piktochart feierte seinen 5. Geburtstag, indem es einen supersüßen Twitter-Post hochlud und einen lustigen Wettbewerb veranstaltete.

Feiern Sie alle sozialen Meilensteine ​​mit Ihrem Publikum, um soziale Beweise zu erbringen.

7. Nutzen Sie Micro-Influencer für massiven Social Proof

Wussten Sie, dass „ 60 Prozent höhere Kampagnen-Engagement-Raten von Mikro-Influencern angetrieben werden“?

Quelle

Micro-Influencer sind nicht so beliebt wie Prominente, aber sie haben eine anständige Anhängerschaft und die Leute lieben sie.

Daniel Wellington arbeitet mit vielen Micro-Influencern zusammen. Fast jeden zweiten Tag stoße ich auf den einen oder anderen, der Daniel Wellington-Uhren auf Instagram bewirbt (ziemlich nervig, aber es hat mich auf die Checkout-Seite der DW geführt).

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morgen fahre ich für ein paar tage nach san francisco und bin sehr gespannt, was es in san franko zu sehen/tun gibt? Muss man Buchhandlungen oder Cafés/Restaurants besuchen? (Vergiss auch nicht, dass du meinen Code PAGES15 verwenden kannst, um 15 % Rabatt auf eine @danielwellington-Uhr zu erhalten! UND wenn du diesen Monat kaufst, bekommst du außerdem ein kostenloses Armband UND kostenlosen weltweiten Versand!!! von Pinterest] – – – #danielwellington #bookishfeatures #booknerdigans #bookish #bibliophile

Ein Beitrag von danielle ♡ (@deckledpages) geteilt

8. Benutzergenerierte Inhalte von Kunden oder Fans anzeigen

Eine der besten Taktiken, um der Welt zu zeigen, dass die Menschen Ihre Marke lieben , ist die Anzeige von Inhalten, die von Ihren Benutzern generiert wurden.

  • 68 % der Millennials geben an, dass nutzergenerierte Inhalte im Allgemeinen ein guter Indikator für die Qualität einer Marke oder Dienstleistung sind.
  • Millennials vertrauen UGC 50 % mehr als den von den Marken generierten Originalinhalten.
  • 64 % der Kunden schätzen Online-Bewertungen nicht nur, sondern suchen aktiv danach, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.

Die meisten Marken verwenden heutzutage UGC-Kampagnen, um Engagement und Conversions zu steigern.

Als Applebee seine UGC-Kampagne #Fantographer auf Instagram vorstellte, stieg ihr Engagement in nur 3 Monaten um beeindruckende 25 %. Wahnsinn, oder?

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Dieser Moment, wenn du unseren #AllInBurger erblickst. Bildnachweis: @melissaforlife #Applebees #Fantographer #BurgerSelfie #Burger

Ein Beitrag, der von Applebee's Grill & Bar (@applebees) geteilt wird

UGC = Social Proof = Totale soziale Dominanz

9. Scheiß auf Bescheidenheit und teile Bewertungen

72 % der Verbraucher geben an, dass positive Bewertungen und Erfahrungsberichte dazu führen, dass sie einem Unternehmen mehr vertrauen.

Teilen Sie die Bewertungen, Wertschätzung, Dankbarkeit und Liebe Ihrer Kunden für Ihre Marke in den sozialen Medien. Laden Sie Videobewertungen, Screenshots von Testimonials von Ihrer Website hoch oder heben Sie einfach einen wirklich positiven Kommentar hervor.

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Ich liebe es Menschen glücklich zu machen!

Ein von Andie Solar geteilter Beitrag | MYRA & JEAN (@myraandjean) an

10. Steigen Sie in Live-Videos ein

Menschen verbringen 3x länger damit, sich ein Live-Video anzusehen, verglichen mit vorab aufgezeichneten Videos. Diese Strategie funktioniert also offensichtlich. Wenn Leute sehen, dass andere Leute in Ihrer Live-Sitzung mit Ihnen interagieren, hören sie auf zu scrollen und sehen sich stattdessen an. Das ist wahrscheinlich der Grund, warum Live-Videos viel mehr Kommentare, Likes und allgemeines Engagement erhalten, während sie live sind.

Buzzfeed hat sich ihr verrücktes Live-Video zu eigen gemacht und einen völlig absurden, aber seltsam therapeutischen Stunt hingelegt. Es genügt zu sagen, dass es komplett und absolut viral ging.

Sieh uns zu, wie wir diese Wassermelone ein Gummiband nach dem anderen explodieren lassen!

Gepostet von BuzzFeed am Freitag, den 8. April 2016

Airbnb hat seine Jungle Book-Kollaborationsveranstaltung live gestreamt. Es hat derzeit 98.000 Aufrufe!

Live im Airbnb-Baumhaus bei der Weltpremiere von The #JungleBook!

Gepostet von Das Dschungelbuch am Montag, 4. April 2016

11. Legen Sie Ihre Zahlen offen

Eine ziemlich direkte Möglichkeit, Social Proof in Ihren Marketing-Mix aufzunehmen, besteht darin, Ihren Kundenstamm/die Anzahl der Abonnenten/E-Mail-Abonnenten usw. zu erwähnen. in Ihrer Social-Media-Profilbiographie.

Es sei denn, Sie haben null bis 10. In diesem Fall erhöhen Sie Ihre Zahlen und fügen Sie sie dann Ihrer Biografie hinzu.

12. Arbeiten Sie mit Markenbotschaftern zusammen

Bauen Sie eine Gruppe von Markenbotschaftern auf, die sich für Ihre Marke aussprechen, und binden Sie normale Leute in Diskussionen über Ihre Marke ein. Sie müssen keine Berühmtheiten oder superpopuläre Leute sein; Auch begeisterte und sozial engagierte Kunden können hervorragende Markenbotschafter sein.

Fiskars Brands, Inc. ist eine Marke für Handwerkswerkzeuge. Um die lokale Handwerksgemeinschaft wiederzubeleben, wählten sie 4 Frauen mit unterschiedlichem Hintergrund, die eine intensive Liebe zum Handwerk teilten, als Markenbotschafter aus und nannten sie „ The Fiskateers “. Sie waren dafür verantwortlich, die Leser des Fiskars-Blogs anzusprechen, Diskussionen mit ihnen über soziale Plattformen zu führen und eine Online-Community von Handwerksliebhabern aufzubauen.

Aber hat es funktioniert? Auf jedenfall.

In nur einem Jahr wuchs die Fiskateer-Community auf über 5000 Mitglieder, die Markenerwähnungen von Fiskars-Produkten stiegen um mehr als 600 % und die Verkäufe stiegen dramatisch.

Behörde

Wem würdest du mehr vertrauen?

Ein Arzt, der einen Laborkittel und ein Stethoskop trägt, mit einer Menge Abschlüssen und viel Erfahrung auf dem Buckel hat.

Oder eine normale Person, die behauptet, dass sie medizinisch kompetent ist und Operationen an Ihnen durchführen kann, aber keine sichtbare Erfahrung, Abschlüsse oder sogar einen Laborkittel hat.

Offensichtlich würden Sie dem Experten vertrauen.

Das ist Autorität. Autorität vor Ihrem Publikum aufzubauen und sich als Experte auf Ihrem Gebiet zu zeigen, beeinflusst es positiv und entwickelt Vertrauen.

Das Autoritätsprinzip besagt, dass Menschen dazu neigen, Autoritätspersonen (wie Ärzten) zu gehorchen, selbst wenn dies irrational ist und sogar wenn sie zu fragwürdigen Handlungen aufgefordert werden. Einige berühmte Beispiele dafür sind das Stanford Prison Experiment und das Massaker von Jonestown .

Wir sagen jetzt nicht, dass Sie Leute bitten sollten, fragwürdige Handlungen auszuführen.

Das würden wir niemals sagen!

Aber wenn Sie eine Autoritätsperson oder eine maßgebliche Marke werden können, wird sich Ihnen die Welt öffnen, und Sie können Dinge tun, die zuvor unmöglich waren, wie z .

Laut Robert Cialdini verleihen 3 Faktoren einer Person oder Marke Autorität,

  • Titel: "Arzt" vs. eine normale Person
  • Kleidung: „Laborkittel“ vs. normale Kleidung
  • Drumherum: „nettes Krankenhaus“ vs. schmuddeliges Zimmer, „Medizinische Abschlüsse“ vs. nichts und so weiter.

Marken haben eine sorgfältig durchdachte Strategie, um sie als Autoritätspersonen in ihrer Nische zu etablieren. Hier sind ein paar Dinge, die sie tun, die Sie vielleicht nachahmen möchten:

13. Laden Sie Experten ein, Ihre Social Accounts zu übernehmen

Wie vermitteln Sie anderen subtil, dass Sie ein Experte sind? Indem Sie sich mit anderen Experten austauschen.

In den sozialen Medien können Sie Experten auf Ihrem Gebiet einladen, Ihre sozialen Konten zu übernehmen, die Fragen Ihres Publikums zu beantworten und mit Ihren Followern und Fans in Kontakt zu treten.

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Hallo alle miteinander! @brookewillson hier. Ich freue mich darauf, morgen den @eddiebauer-Account zu übernehmen und einige meiner Lieblingsfotos von Abenteuern mit Ihnen zu teilen, die ich in den letzten Monaten glücklicherweise erleben durfte. Einige in der Nähe von zu Hause und einige ein paar tausend Kilometer entfernt! . Vergesst nicht, mir zu folgen, denn ich werde am Ende ein süßes Eddie Bauer Adventure Kit an eine glückliche Person verschenken! Gibt es einen besseren Weg, um Ihre Sommerabenteuer zu beginnen, als mit einem neuen Schlafsack, Rucksack, LED-Stirnlampe und Daunenjacke von Eddie Bauer? #liveyouradventure #ebcontributor

Ein Beitrag, den Eddie Bauer (@eddiebauer) geteilt hat

Und

14. Zeigen Sie Wertschätzung für alle Auszeichnungen und Erwähnungen der Branche

Sie wissen, wie Ärzte ihre medizinischen Abschlüsse, Auszeichnungen und was nicht in ihrer Praxis aufhängen, um Patienten zu beeindrucken? Dies festigt ihre Autorität auf ihrem Gebiet und die Patienten schauen mit neuem Vertrauen und Bewunderung zu ihnen auf.

Sie können Ihre Follower und Fans auf ähnliche Weise beeindrucken, indem Sie die Branchenauszeichnungen Ihrer Marke auf Ihren sozialen Konten anzeigen. Wenn Ihr Unternehmen in der NY Times vorgestellt wird oder Ihr Produkt auf der Produktjagd auf Platz 1 landet, hat es Gewicht, es in sozialen Medien zu teilen.

Sie können Bilder Ihrer Auszeichnungen oder Videoschnipsel der Preisverleihung hochladen, über Facebook-Posts über Ihre Erfahrungen sprechen, live gehen oder sie sogar in der Biografie Ihrer sozialen Konten erwähnen.

15. Bestätigungen

Du weißt das vielleicht nicht, aber im Bereich des Social-Media-Marketings sind Empfehlungen eine ziemlich große Sache. Es gibt zwei Arten von Vermerken; bezahlt und unbezahlt.

Bezahlte Empfehlungen beinhalten die Zahlung eines Prominenten oder Influencers, um Ihre Marke subtil zu bewerben.

Dies sind die wesentlichen Beispiele für die Verwendung von „Autorität“ in Ihrem Social-Marketing-Plan.

Quelle

Unbezahlte Vermerke sind in der digitalen Welt ziemlich verbreitet.

Wenn ein Influencer Ihr Produkt verwendet, es mag und in den sozialen Medien darüber spricht, erhalten Sie kostenlose Werbung. Sie können diese Art der Unterstützung nicht kontrollieren, außer Ihre Produkte und Dienstleistungen kostenlos an Influencer zu verschenken und zu hoffen, dass es ihnen genug gefällt, um in den sozialen Medien darüber zu sprechen.

16. Lassen Sie sich verifizieren

Haben Sie schon einmal bemerkt, dass Prominente ein blaues Häkchen in ihren sozialen Profilen haben?

Marken aller Größen klettern übereinander, um dieses begehrte Verifizierungsabzeichen auf ihren sozialen Profilen zu erhalten. Wieso den? Weil es schreit , dass diese Marke eine große Sache ist und dem „autoritativen Drumherum“ entspricht, das Robert in seinem Buch erwähnt.

17. Geben Sie Mitarbeitern (oder sich selbst) eine stärkende Berufsbezeichnung

Schon mal was von Weekend Warriors, Happiness Heroes und Community Champions gehört? Dies sind ermächtigende Berufsbezeichnungen bei Buffer und klingen viel maßgeblicher, als sie tatsächlich sind. Wie Tony Robbins sagt: „Die Worte, die wir unserer Erfahrung beifügen, werden zu unserer Erfahrung.“

Robert Cialdini nennt „Titel“ als einen der Faktoren, die einer Person (oder Marke) Autorität verleihen, und indem Sie Ihren Mitarbeitern stärkende Berufsbezeichnungen geben, verleihen Sie Ihrer Marke wiederum ein starkes Image.

18. Holen Sie sich Social Media Shoutouts von Branchenexperten

Wenn Sie einen Twitter-Shoutout von einem Influencer der Branche erhalten, kann sich Ihre Marke leicht von „Niemand-weiß-wer-zum-Himmel-wir-sind“ zu „Woah-unser-Publikum-schaut-zu-uns-jetzt-auf“ verwandeln.

Wieso den?

Weil Sie von einer Autoritätsperson einen Gütesiegel bekommen. Wenn ein solcher Experte Ihren Marken vertraut und es für wichtig genug hält, Sie zu loben, dann müssen Sie eine große Sache sein.

Viele Marken, Prominente, Influencer, Blogger und verschiedene Unternehmen haben ihre sozialen Anhänger durch genau diese Strategie vervielfacht.

Quelle

So führte eine Twitter-Erwähnung dazu, dass Carmichael Bookstore an einem Tag mehr Buchbestellungen erhielt als normalerweise in einem Jahr.

Auf Instagram führte der bekannte digitale Vermarkter Neil Patel ein Experiment durch, das den Wert von Shoutouts von Autoritätspersonen demonstrierte. Er kaufte ein Instagram mit 131.000 Followern und änderte den Namen in @whoisneilpatel. Dann bezahlte er Models wie UFC Ring Girl Arianny Celeste, um für seine neue IG-Seite zu werben und Preise zu verschenken.

Sehen Sie sich diesen Beitrag auf Instagram an

#whoisneilpatel Mein Mann!!!!

Ein Beitrag, den Silquia (@vp_latina) weiter teilte

Das Ergebnis?

Er gewann nicht nur fast 50.000 Follower…

Der Hashtag #whoisneilpatel wurde über 4000 Mal verwendet…

UND

Er bemerkte einen deutlichen Anstieg bei der Suche nach seinem Namen …

WIEDERUM…

Führte zu einem Anstieg seiner organischen Suchrankings.

DER UNTERRICHT?

Selbst der allmächtige Google-Algorithmus ist nicht immun gegen das Autoritätsprinzip.

19. Verschenken Sie Ihre besten Inhalte

Viele Marken sind durch ihre Inhalte zu Autoritätspersonen geworden. Sie tun dies, indem Sie DEN BESTEN, am besten umsetzbaren und einzigartigen Rat zu einem Thema geben. Wenn Sie das immer wieder tun, werden die Leute Sie als Experten erkennen.

Gary Vaynerchuk ist ein perfektes Beispiel. Er gibt einzigartige Ratschläge über alles, was er weiß, ohne etwas zurückzuhalten. Ergebnis? Er hat eine ziemlich große Publikumsbasis, die an jedem seiner Worte hängt.

Huda Beauty tut dasselbe. Bevor sie ihr Beauty-Imperium gründete, war sie Beauty-Bloggerin und gab die besten Beauty-Tipps auf ihrem Blog, in den sozialen Medien und auf YouTube. Ergebnis? Als sie ihr erstes Beauty-Produkt auf den Markt brachte, waren sie unglaublich schnell ausverkauft. Sie gibt immer noch die besten Beauty-Tipps und ist deshalb eine der Top-Beauty-Influencer auf Instagram.

Geschmack

Robert erklärt, dass wir leicht von Menschen überzeugt werden können, die wir mögen, und daher eher bei ihnen kaufen.

Die Marketingstrategie von Tupperware ist ein berühmtes Beispiel für das Like-Prinzip. Das Unternehmen begann in den 1950er Jahren mit dem Verkauf seiner wiederverwendbaren Kunststoffbehälter über Hausfrauen, die Partys veranstalteten, Vorspeisen, Cocktails und Wein servierten und dafür sorgten, dass alle eine tolle Zeit hatten. Am Ende holten sie die Tupperware heraus und fragten, wer kaufen wollte.

Wer könnte nein sagen?

Und es gibt 5 Faktoren, die zu diesem Prinzip beitragen.

  • Körperliche Attraktivität
  • Ähnlichkeit
  • Kompliment
  • Kontakt und Zusammenarbeit
  • Konditionierung und Assoziation

Lassen Sie uns diskutieren, wie Sie dieses Prinzip in Ihrer sozialen Strategie nachahmen können.

20. Erzählen Sie Ihre Geschichte

Quelle

Jeder versucht, durch irgendeinen Aspekt des Geschichtenerzählens an den emotionalen Fäden seiner Verbraucher zu ziehen. Wieso den? Weil es eine hervorragende Möglichkeit ist, sich auf einer tiefen Ebene mit Ihren Verbrauchern zu verbinden und Ihre Marke „sympathischer“ zu machen. Menschen mögen Marken, mit denen sie sich identifizieren können, und das sollten Sie tun.

Erzählen Sie Ihre Geschichte auf eine nachvollziehbare Weise. Sei transparent. Verwenden Sie sensorische Wörter. Zeigen Sie die menschliche Seite Ihrer Marke. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Publikum auf Ihre Marke aufmerksam wird und sich um sie kümmert.

Hier ist die Markengeschichte von GoPro, die an Ihrem Herzen zerrt.

21. Bringen Sie Ihre Mitarbeiter ins Rampenlicht

Menschen beziehen sich auf andere Menschen. Indem Sie Ihre Mitarbeiter in den Vordergrund rücken, können Sie die Sympathie Ihrer Marke steigern und Ihre Marke humanisieren. Viele Marken sind auf diesen Zug aufgesprungen und erstellen mit Begeisterung soziale Inhalte, die ihre Mitarbeiter hervorheben.

Quelle

Warby Parker liebt es, seine Mitarbeiter in seinen sozialen Beiträgen vorzustellen.

Sehen Sie sich diesen Beitrag auf Instagram an

Über den heutigen Schreibtischjob: Carley, unsere Showroom-Leiterin im New Yorker Hauptquartier, erzählt uns, warum sie eine Doggo-Pinata an ihrem Schreibtisch aufbewahrt (mehr dazu in unserer Story!) #teamwarby

Ein Beitrag, den Warby Parker (@warbyparker) geteilt hat

22. Erstellen Sie ein visuell beeindruckendes soziales Profil

Laut Robert Cialdini ist einer der Faktoren, die das Prinzip des Mögens antreiben, die körperliche Attraktivität. Ein synchronisierter Social-Feed, ein ergänzendes Profil- und Titelbild, visuelle Posts von ausgezeichneter Qualität, gut bearbeitete Videos tragen alle dazu bei, Ihre Marke „sympathischer“ zu machen.

Quelle

23. Zeige normale Leute

Menschen neigen dazu, sich auf normale Menschen zu beziehen, anstatt auf mit Photoshop bearbeitete, glitzernde Models.

Das ist wahrscheinlich der Grund, warum Dove und andere Schönheitsmarken Videokampagnen produzieren, in denen normale Leute auftreten und allgemeine Probleme ansprechen, mit denen jeder konfrontiert ist. Dies erhöht ihre Sympathiepunkte erheblich. Es entspricht einem der Like-Faktoren, „Ähnlichkeit“, der besagt, dass wir Marken mögen, die uns ähnlich sind.

Werfen Sie einen Blick auf den Kommentarbereich eines der Videos von Dove.

24. Interagieren Sie mit Menschen in Ihren Beiträgen

Hassen Sie es nicht, wenn Marken Sie bitten, ihren Beitrag zu kommentieren, aber wenn Sie es tun, antworten sie nie?

Wie Dale Carnegie in seinem Kult-Lieblingsbuch How to Win Friends and Influence People sagt: „Du kannst in zwei Monaten mehr Freunde finden, indem du dich für sie interessierst, als in zwei Jahren, indem du sie für dich interessierst.“

Seien Sie keine Marke, die jeder verachtet. Werden Sie der Freund Ihres Publikums. Antworte auf ihre Kommentare. Unterhalte dich mit ihnen. Sei höflich. Poste keine automatischen Antworten, das ist sehr ärgerlich. Verwenden Sie ihren Jargon, seien Sie informell. Auch dies fällt unter einen der Faktoren, die das Liken ausmachen, „Komplimente“.

Lernen Sie von Warby Parker.

25. Interagieren Sie mit Followern in ihren Beiträgen

Gehen Sie mit dem Like-Prinzip noch einen Schritt weiter und fangen Sie an, mit Ihren Followern in ihren Posts zu interagieren. Liken Sie Beiträge, in denen sie Sie taggen oder Ihren Hashtag verwenden. Beantworten Sie ihre Fragen zu ihren Beiträgen. Starten Sie soziale Kampagnen, bei denen Sie mit Ihrem Publikum interagieren können.

Warby Parker macht es mit großartigen Ergebnissen. Sie starteten eine Kampagne, #WarbyHomeTryOn, bei der Kunden 5 Rahmen geschickt werden, die ihnen gefallen. Sie können einen auswählen, den sie behalten möchten, und die anderen zurückgeben. Also kamen die Leute in die sozialen Medien und fragten andere, welcher Rahmen am besten zu ihnen passt. Warby Parker nahm sich auch Zeit, um sie über die Rahmen zu beraten, die ihnen am besten stehen.

Knappheit

Eine der beliebtesten Überzeugungsstrategien produktbasierter Unternehmen ist Knappheit. Sie lieben es, ihre Verbraucher in einen FOMO-Rausch zu versetzen und ihnen dabei zuzusehen, wie sie übereinander klettern, um zur Kassenseite zu gelangen und alles zu kaufen, bevor es ausgeht.

Begrenzte Anzahl und begrenzte Zeit. Dies sind die beiden Kernkonzepte, die das Knappheitsprinzip definieren.

Fasziniert? Nun, dieser Blogbeitrag wird nur die nächsten zwei Wochen online sein, bevor er für immer weg ist, also lesen Sie weiter! **

26. Saisonale und limitierte Produktankündigungen

Kennst du diese weihnachtlichen TV-Episoden, nach denen wir alle verrückt werden? Sie setzen auf das Knappheitsprinzip von Robert Cialdini.

Führen Sie saisonale oder limitierte Produkte ein und kündigen Sie dies in Ihren sozialen Medien an. Sie können auch saisonale Verkäufe und Rabatte durchführen, um FOMO zu befeuern.

Quelle

27. Einzigartige Influencer-Kooperationen

Jaclyn Hill, eine beliebte Beauty-Bloggerin, arbeitete mit Becca zusammen, um den Highlighter „Champagne Pop“ zu produzieren.

Es war ein Produkt in limitierter Auflage und die Frauen waren verrückt danach. Es war so beliebt, dass es den Rekord von Sephora brach und am Erscheinungsdatum zum meistgekauften Produkt wurde.

Ziemlich unglaublich, oder?

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Wir stellen vor – Champagne Pop! Ich freue mich sehr, euch endlich meine Zusammenarbeit mit @beccacosmetics ankündigen zu können! Was für ein wahr gewordener Traum! Kann nicht glauben, dass das manchmal mein Leben ist!!! Diese wird am 2. Juli auf Sephora.com und am 16. Juli in allen Sephora-Läden eingeführt!!

Ein Post, der von JACLYN (@jaclynhill) geteilt wurde

Das ist die Kraft der Zusammenarbeit mit Influencern, die richtig gemacht wird. Die Tatsache, dass es sich um eine limitierte Auflage handelte, machte sie zu einem perfekten Kandidaten für das Prinzip der Knappheit.

**Übrigens… wir haben nur darüber gescherzt, dass dieser Blogbeitrag nur für eine begrenzte Zeit verfügbar ist.

Haben wir dich erwischt?

28. Nicht vorrätige Ankündigungen

Weißt du, was Ausverkauft für mich bedeutet?

Dieses Produkt muss so unglaublich toll sein, dass jeder verrückt wurde, es zu kaufen. Ich muss es mir sofort besorgen, sobald es wieder auf Lager ist.

Es ist eine weitere großartige Möglichkeit, Knappheit in Ihrem Social-Marketing-Plan zu nutzen.

29. Verwenden Sie Countdown-Uhren für Social Posts

Fügen Sie Ihren Social-Media-Beiträgen eine Countdown-Uhr hinzu, wenn Sie sich einer Produkteinführung, einer Konferenz, auf der Sie sprechen, einem Webinar oder so ziemlich jedem wichtigen Meilenstein in Ihrem Unternehmen nähern.

30. Bieten Sie Produkte zuerst nur einer begrenzten Öffentlichkeit an

Kiehl's hat kürzlich seine neue Gesichtsmaske vorgestellt. Bevor sie es der normalen Öffentlichkeit vorstellten, bauten sie eine Intrige auf, indem sie es nur beliebten Beauty-Bloggern anboten. Und das ist es nicht. Sie nahmen auch all diese beliebten Beauty-Blogger für ihre Produkteinführung mit nach Vietnam. Dies schuf eine Menge Rätsel um dieses Produkt und verführte alle, die ihre Social-Media-Beiträge sahen.

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So ein surrealer Tag heute mit der @kiehlsuki-Gang Von einem Besuch auf den Feldern und Treffen mit den Bauern, von denen das Ingwerblatt (von ihrer neuen @kiehls Ginger Leaf & Hibiscus Firming Mask) stammt, bis hin zu 2 Hubschrauberflügen! #reisemitkiehls . PS – das bin nur ich, der versucht, „Instagram“ zu sein… SWIPE für das wahre Ich. @theannaedit . TOP @asos SHORTS @newlook BUMBAG @topshop SHADES @quayaustralia

Ein von Kaushal (@kaushal) geteilter Beitrag

Das Anbieten Ihrer Produkte nur einer begrenzten Öffentlichkeit ist eine weitere großartige Taktik, um das Prinzip der Knappheit zu nutzen. Diese Produkte werden später verfügbar sein, sind aber derzeit nicht verfügbar . Also sind alle neugierig und wollen es unbedingt in die Hände bekommen.

31. Führen Sie knappheitsbasierte Wettbewerbe durch

Knappheit dient nicht nur dem Verkauf von E-Commerce-Produkten. Sie können auch Kampagnen in sozialen Medien durchführen, die nach dem Knappheitsprinzip arbeiten, um das Engagement zu steigern. Bitten Sie Follower, Ihren Beitrag innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu kommentieren, um zu gewinnen, oder Ihren Beitrag zu einem bestimmten Zeitpunkt mit Ihrem Hashtag zu teilen.

Der 60-Sekunden-Club von Gary Vee ist ein solches Beispiel.

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Sie werden es einschalten und dem #60secclub beitreten wollen (was bedeutet, dass Sie innerhalb einer Minute einen Kommentar zu meinem neuesten Insta-Beitrag posten und den Hashtag #60secclub verwenden müssen), denn heute Abend werde ich morgen früh geben. Eine Reise nach NYC, um mich für 30 Minuten von Angesicht zu Angesicht zu treffen … wer ist bereit??? #unternehmerleben

Ein Beitrag von Gary Vay-Ner-Chuk (@garyvee) auf

Engagement und Konsequenz

Wie Mark Twain treffend sagt: „Eine Gewohnheit kann nicht aus dem Fenster geworfen werden; es muss Schritt für Schritt die Treppe hinuntergelockt werden.“

Das Commitment-and-Consistency-Prinzip besagt, dass Menschen, die sich anfänglich einmal verpflichten, diese Verpflichtung konsequent einhalten werden, auch wenn der ursprüngliche Anreiz wegfällt. Das Strandtuch-Experiment demonstriert dieses Prinzip perfekt.

In dieser Studie von Thomas Moriarty breitet ein Mann sein Strandtuch 1,50 m von einer Person am Strand entfernt aus und stellt ein Radio darauf. Dann wandert er ab. Ein anderer Typ, der sich als Dieb verkleidet, kommt, schnappt sich sein Funkgerät und rennt davon. Keiner der Umstehenden hielt den Dieb auf.

Das gleiche Experiment wird noch einmal durchgeführt, bei dem der Typ seine Decke in der Nähe von 20 anderen zufälligen Personen ausbreitet. Dieses Mal bittet er sie, auf seine Sachen aufzupassen, bevor sie weggehen, und sie stimmen zu. Dieser kleine Schritt des Engagements sorgte dafür, dass 19 von 20 Personen die Verfolgung aufnahm, als der Dieb mit seinem Funkgerät davonlief.

Dies ist die Kraft des Engagements und der Beständigkeit. Wie wenden Sie es in Ihrer Social-Media-Marketingstrategie an?

32. Verwenden Sie Umfragen auf Instagram Stories

IG Stories führte vor ein paar Monaten Umfragen ein und es war ein Wendepunkt für mehrere Marken. Ohne zu wissen, dass sie Robert Cialdinis sechstes Einflussprinzip „Engagement und Konsistenz“ anwenden, haben Marken ihre Anhänger dazu gebracht, sich ihnen zu verpflichten, indem sie in der Umfrage abgestimmt haben, und diese Verpflichtung dann erfüllt haben.

Fragen Sie zum Beispiel so etwas wie; „Möchtest du diesen Sommer besser in Form kommen?“ Leute dazu zu bringen, „Ja“ zu sagen, und sie dann mit „Melden Sie sich für meinen 30-Tage-Trainingsplan an“ zu treffen, ist ein klassisches Beispiel für Engagement und Beständigkeit.

Quelle

33. Verwenden Sie Social Posts für die anfängliche Bindung

Sind Sie jemals auf einen ähnlichen Beitrag auf Facebook, LinkedIn oder sogar Instagram gestoßen?

Vor ein paar Jahren habe ich Leute in einer meiner Facebook-Gruppen gefragt: „Welchen Lead-Magneten würden sie bevorzugen; nein. 1 oder Nr. 2?' Nachdem die Mehrheit mit Nr. 2 geantwortet hatte, schickte ich ihnen privat den Link zu meinem HuffPost-Leadmagneten. Meine E-Mail-Liste ging durch die Decke und mein monatliches Abonnentenziel wurde an einem einzigen Tag erreicht.

Um ehrlich zu sein, wusste ich damals nicht, dass ich Roberts Konsistenz- und Commitment-Prinzip anwandte, aber jetzt erkenne ich, was für eine hervorragende Taktik das war.

Stellen Sie Ihren Followern also eine einfache Frage in den sozialen Medien und folgen Sie ihr mit einem Angebot.

34. Erstellen Sie Stolperdrähte

Warum bietet McDonalds ab und zu diese lächerlich günstigen Hamburger an? Oder ihre wahnsinnig günstigen Angebote?

Für Erstzusage. Danach kommt die Konsistenz. Leute, die einmal diesen Hamburger gekauft haben, werden jahrelang andere Sachen bei Mcdonalds kaufen.

Dies ist die Tripwire-Strategie, bei der Sie aufgefordert werden, zunächst ein preisgünstiges Produkt zu kaufen, bevor Sie teurere Sachen anbieten. Marken nutzen diese Strategie auch zunehmend in Social Ads, hauptsächlich FB-Anzeigen.

35. Verwenden Sie Werbegeschenke als ersten Schritt

Was ist noch besser als ein günstiges Produkt? Ein kostenloses Produkt!

Kunden mit dem Versprechen eines kostenlosen Produkts auf Ihre Website zu locken, ist ein cleverer Einsatz von Engagement und Beständigkeit. Sobald potenzielle Kunden am Werbegeschenk teilnehmen, geben sie Ihnen ihre E-Mail-Adresse und Sie können ihnen bezahlte Angebote per E-Mail unterbreiten.

Quelle

36. Entwerfen Sie witzige Quizze

Unterhaltung übertrumpft in den sozialen Medien so ziemlich alles. Und wie könnten Sie Menschen besser dazu ermutigen, sich für Ihre Marke zu engagieren, als mit epischen Quizfragen? Sobald Sie Leute dazu verleiten, an Ihrem Quiz teilzunehmen, können Sie darum bitten, ihre E-Mail-Adresse im Austausch für ihre Ergebnisse zu nehmen. Dies ist nicht nur ein großartiges Beispiel für das Prinzip des Engagements und der Beständigkeit, sondern verbreitet sich auch in halsbrecherischer Geschwindigkeit.

Quelle

Immer noch hier?

Exzellent.

Haben Sie eine andere Strategie verwendet, die den Regeln des Einflusses folgt und unglaublich gut funktioniert hat? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen.