Buffer vs Hootsuite: сравнение лучших инструментов управления социальными сетями

Присутствие в социальных сетях является фактическим требованием для любого бизнеса сегодня. Будь то Facebook, Instagram, LinkedIn или Twitter — огромное значение имеет присутствие вашей компании в Интернете на этих платформах. Но управление несколькими учетными записями в социальных сетях и ручная публикация на этих платформах могут оказаться сложными и трудоемкими. Время здесь имеет решающее значение, и вы не должны тратить его попусту. Использование лучшего приложения для управления социальными сетями может помочь.

Предоставляя вам интегрированную платформу для планирования и публикации контента на различных платформах социальных сетей, такие инструменты, как Buffer и Hootsuite, упростили работу с социальными сетями. Оба являются отличными инструментами и имеют свои особенности, преимущества и уникальные ценностные предложения.

В этом блоге мы рассмотрим плюсы и минусы использования Hootsuite и Buffer, а затем сравним функции двух инструментов управления социальными сетями, чтобы помочь вам определить тот, который лучше всего подходит для вас. Давайте начнем.

Что такое Хутсьюит?

HootSuite — это панель инструментов для маркетинга и управления в социальных сетях. Используя этот инструмент, маркетологи могут управлять несколькими учетными записями в социальных сетях в одном месте, а также выбирать и планировать контент для публикации на разных социальных платформах. Hootsuite также имеет простую в использовании панель инструментов, которую маркетологи могут использовать для управления членами команды и измерения рентабельности инвестиций (ROI).

Что такое буфер?

Buffer позиционирует себя как простой инструмент социальных сетей для подлинного взаимодействия. Это платформа для публикации контента, которая позволяет пользователям публиковать медиафайлы на различных сайтах социальных сетей. Если вы ищете бесплатный инструмент для публикации в социальных сетях, то нет такого приложения, как Buffer.

Плюсы и минусы Hootsuite:

Вы не найдете бесплатных инструментов для управления социальными сетями, которые и вполовину так же хороши, как Hootsuite. Даже бесплатная версия имеет отличные функциональные возможности и интеграцию с десятью известными социальными сайтами, что делает ее одним из самых универсальных программ для управления социальными сетями в онлайн-пространстве.

Читайте дальше, чтобы раскрыть потенциальные преимущества и недостатки использования такого инструмента, как Hootsuite.

Плюсы HootSuite:

Ниже перечислены преимущества использования инструмента социального управления Hootsuite:

• Уникальный каталог приложений: в отличие от других интегрированных платформ управления социальными сетями, Hootsuite имеет уникальный каталог приложений, обеспечивающий доступ к более чем 100 приложениям, включая Google Drive, SoundCloud, YouTube и SalesForce, которых нет в списке по умолчанию.
• Доступ ко многим социальным сетям: от Facebook, LinkedIn, Instagram и Twitter до Foursquare, WordPress и менее известных сайтов, таких как Mixi; Hootsuite предоставляет вам доступ к бесчисленным платформам социальных сетей на одной интегрированной платформе.
• Интерфейс «все в одном»: Hootsuite имеет простой в использовании интерфейс «все в одном», который аккуратно организован с использованием вкладок и потоков. Используя потоки, вы можете разделять контент внутри каждой социальной сети. У вас может быть один поток для сообщений, другой для домашней страницы и еще один для личных сообщений.
• Интерфейс публикации/публикации: Публикуйте контент в любом месте и в любое время. В Hootsuite вы можете легко перейти к полям «Создать сообщение» или «Отправить», щелкнуть веб-сайт социальной сети, в котором вы хотите разместить сообщение, и запланировать публикацию контента.
• Рекламная функция: реализация стратегии управления социальными сетями вашей организации становится легкой благодаря рекламной функции Hootsuite. Вы можете воплотить в жизнь свои маркетинговые идеи, развернув возможности создания рекламы и управления ею.

Минусы Hootsuite:

Ниже перечислены недостатки использования инструмента социального управления Hootsuite:

• Сбивающий с толку интерфейс. Несмотря на то, что успех нескольких приложений является благом для многих, он также может оказаться невероятно запутанным и утомительным для работы. Наличие слишком большого количества социальных сетей и профилей в интерфейсе может сбить вас с толку, если вы плохо разбираетесь в платформе.
• Оптимальное использование платформы является сложной задачей: помимо прочего, Hootsuite предлагает различные функции, такие как каталоги приложений, аналитика, интеграция контактов и задания. Понимание всех его функций может занять некоторое время и продлить оптимальное использование этой платформы.
• Увеличение затрат: добавление более одного члена в вашу команду и доступ к нескольким аналитическим отчетам и приложениям в каталоге приложений может потребовать дополнительной оплаты. В результате общая стоимость использования этой платформы может превысить ежемесячную плату за подписку.

Плюсы и минусы буфера:

В Интернете есть много бесплатных инструментов планирования социальных сетей, но нет такого, как Buffer. В бесплатной версии вы можете планировать и публиковать сообщения в LinkedIn, Instagram, Facebook и Twitter — этого более чем достаточно, если вы небольшая организация с ограниченным присутствием в социальных сетях.

Но не позволяйте нам решать за вас. Читайте дальше, чтобы узнать о плюсах и минусах использования Buffer.

Плюсы буфера:

Ниже перечислены преимущества использования инструмента управления социальными сетями Buffer:

• Отлично подходит для аналитики: Buffer Analytics помогает отслеживать самые эффективные и худшие публикации на основе вовлеченности, охвата и типа публикации. Вы также можете экспортировать эти данные для дальнейшего анализа.
• Простое отслеживание ссылок: отслеживание трафика, генерируемого из социальных сетей с использованием ссылок bit.ly, а также файлов buff.ly и j.mp, с Buffer не требует усилий.
• Простой пользовательский интерфейс: вам не нужно быть выдающимся менеджером социальных сетей, чтобы знать, как работают буферы. Платформа имеет невероятно удобный интерфейс, что делает работу с ней невероятно простой.
• Простое планирование: достаточно одного щелчка, чтобы запланировать контент и поделиться публикациями на различных платформах социальных сетей, включая Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest и Google+.
• Бесплатный инструмент для создания изображений: в Buffer есть встроенный инструмент для создания изображений под названием Pablo, который является отличной дополнительной функцией для людей, которые ищут быстрые креативы для публикации вместе со своим контентом.
• Планирование нескольких публикаций в день: планирование нескольких публикаций в социальных сетях за один день для разных платформ социальных сетей становится беспроблемной возможностью с платной версией Buffer.

Минусы буфера:

Ниже перечислены недостатки использования инструмента управления социальными сетями Buffer:

• Неудачные публикации: вы можете обнаружить, что ваши запланированные публикации могут быть отклонены, что приведет к неудачной публикации. Эта проблема может быть связана с самой социальной платформой. Но решить эту проблему становится чрезвычайно сложно, что делает ручную публикацию прибыльным подходом.
• Нет инструмента для отслеживания упоминаний: социальные сети — это вовлечение и быстрые ответы. Поскольку Buffer не отслеживает упоминания, взаимодействие с этой платформой невозможно, поэтому вам требуется прямой доступ к соответствующим платформам социальных сетей.
• Минимальная интеграция приложений: выбор публикации на сайтах социальных сетей немного ограничен Buffer.

Буфер против Hootsuite: сравнение

Выбираете ли вы Buffer или Hootsuite, в первую очередь зависит от того, какие функции и функции вы ищете в своем программном обеспечении для управления социальными сетями.

В то время как некоторые организации предпочтут простое программное обеспечение для управления социальными сетями с основными функциями, предприятиям уровня предприятия с несколькими учетными записями в социальных сетях может потребоваться более обширное и универсальное программное обеспечение для управления социальными сетями для их требований.

Вот таблица, отражающая уникальные особенности обеих платформ:

Поддерживаемые сети и платформы социальных сетей

Здесь мы оценим количество каналов социальных сетей, которыми вы можете управлять с помощью обоих инструментов.

• Buffer: Используя бесплатную версию Buffer, вы можете публиковать контент на четырех платформах, включая Facebook, Twitter, Instagram и LinkedIn. Используя версию Pro, вы можете интегрировать восемь учетных записей социальных сетей и публиковать контент на этих платформах.
• Hootsuite: основные приложения для социальных сетей, такие как FB, IG, Twitter, Linkedin, Pinterest и т. д., изначально интегрированы. Кроме того, вы можете интегрировать несколько премиальных приложений, заплатив дополнительно. Используйте Hootsuite, если хотите управлять всеми социальными сетями в одном месте.

Вердикт: с точки зрения количества поддерживаемых сетей, предлагаемых обеими платформами, Hootsuite выглядит как универсальная платформа с большим количеством возможностей. Однако, если ваше присутствие в Интернете ограничено социальными сетями, поддерживаемыми Buffer, нет смысла использовать такой сложный инструмент, как Hootsuite.

Дополнительное чтение: преимущества и недостатки социальных сетей

Планирование и публикация

Здесь будут оцениваться функции публикации и планирования обоих инструментов публикации в социальных сетях.

• Буфер: планирование контента перед его немедленной публикацией возможно с помощью буфера. Вы также можете размещать контент сразу на нескольких каналах.
• Hootsuite: помимо расширенного планирования и публикации в режиме реального времени, Hootsuite также предлагает другие функции, такие как ретвит, добавление в избранное или ответ на контент. Это также одно из лучших приложений для управления Instagram, что делает Hootsuite очень перспективной платформой для менеджеров социальных сетей.

Вердикт: когда мы рассматриваем функции публикации и планирования обоих этих инструментов планирования социальных сетей, Buffer и Hootsuite демонстрируют схожие возможности.

Аналитика

Здесь мы оценим функции отчетности, предлагаемые обоими инструментами.

• Buffer: Buffer показывает вам аналитику сообщений, которые вы опубликовали с помощью Buffer. Контент, который вы публикуете на отдельных социальных платформах или с помощью других инструментов, не будет отображаться в Google.
• Hootsuite: Hootsuite предлагает аналитику всех ваших интегрированных социальных сетей. Он показывает общую производительность ваших социальных сетей и производительность отдельного контента в каждой сети. Это также поможет вам отслеживать ваш социальный трафик через интеграцию Google Analytics.

Вердикт: если вашей целью является управление социальными сетями и отслеживание успеха каждой сети, Hootsuite — лучший выбор. Он становится бесспорным победителем в области аналитики на платформе.

Плагины и расширения:

Сравнение списка дополнительных инструментов, приложений и приложений, с которыми интегрируются эти платформы.

• Buffer: Buffer предлагает длинный список сторонних интеграций, инструментов и дополнений для приложений. Из 29 расширений, которые вы можете использовать с Buffer, явно выделяются такие популярные приложения, как Zapier, Sharpring, WordPress, CoSchedule, PicMonkey и т. д.
• Hootsuite: в настоящее время в каталоге приложений Hootsuite содержится около 140 расширений и приложений, которые вы можете использовать в Hootsuite. Эти приложения помогают отслеживать, контролировать и управлять несколькими из интерфейса Hootsuite. Основной плагин Hootsuite Hootlet позволяет вам делиться контентом из любой точки сети.

Вердикт: Предлагая больше плагинов и расширений, чем Buffer, Hootsuite является ведущей платформой по количеству предлагаемых плагинов и расширений.

Безопасность

Здесь мы оценим и сравним безопасность входа и платформы Buffer и Hootsuite.

• Buffer: двухэтапная аутентификация Buffer с помощью SMS-сообщения и приложения Google Authenticator повышает безопасность и предотвращает несанкционированный вход в систему. Только вы и люди, которых вы одобрили, можете получить доступ к вашей буферной учетной записи. Кроме того, вы можете легко отозвать неизвестные вам сеансы и API, чтобы ограничить доступ с устройств, которые вы не помните.
• Hootsuite: Hootsuite поддерживает SSO (единый вход), который позволяет автоматически входить в систему с корпоративного устройства, тем самым предотвращая несанкционированный доступ с неопознанных личных устройств. Такие функции, как система двойного утверждения для публикации контента и контроль настроек HTTPS для защиты доступа пользователей и паролей, защищают платформу Hootsuite от нарушений безопасности.

Вердикт: и Buffer, и Hootsuite предлагают непревзойденную безопасность входа и платформы, которая помогает небольшим и корпоративным командам эффективно управлять своими социальными сетями.

Управление работой команды

В этом разделе мы оценим функции управления командой, предлагаемые обеими платформами.

• Buffer: считается идеальным для небольших организаций, Buffer позволяет вам делиться своей учетной записью Buffer с членами вашей команды. Вы можете выбрать, к каким учетным записям в социальных сетях у них есть доступ, предоставить им полные права на публикацию или даже одобрить их публикации перед публикацией.
• Hootsuite: Hootsuite идеально подходит для крупных организаций и предлагает лучшие возможности для совместной работы. На этой платформе вы можете создавать Team Members, Teams (группы членов команды) и Organizations (группы команд). Вы также можете предоставить сторонним агентствам доступ к одному набору дескрипторов социальных сетей, в то время как ваша внутренняя команда продолжит управлять остальными.

Вердикт: Hootsuite идеально подходит для крупного бизнеса, тогда как Buffer подходит для небольших организаций.

Простота использования и панель управления

Мы углубимся в простоту использования функциональных возможностей и панель управления обеих платформ.

• Буфер: чистый и организованный макет и простой в использовании пользовательский интерфейс доставляют удовольствие пользователю с этой платформой. Даже новичок без опыта использования или управления инструментами сможет использовать Buffer без особых указаний.
• Hootsuite: этот Hootsuite предлагает больше интеграций, а интеграция приложений также означает более переполненную панель инструментов. Переход только к страницам создания контента занимает больше времени. Учитывая все обстоятельства, Hootsuite не так прост в использовании, как потенциально может быть.

Вердикт: по сравнению с Buffer Hootsuite сложнее и сложнее в эксплуатации. Поэтому, если вы ищете простую в использовании платформу, мы рекомендуем Buffer.

Параметры специальной публикации

Специальная публикация может быть определена как возможность публикации на месте. Поскольку социальные сети предназначены для создания тенденций и быстрого отслеживания, теперь мы оценим функциональность специальной публикации обеих платформ.

• Buffer: вы можете использовать плагины Buffer для Chrome, чтобы делиться контентом или публиковать его прямо из браузера. Публикация стала проще; все, что вам нужно сделать, это нажать на контент, чтобы опубликовать его.
• Hootsuite: как и в Buffer, вы можете публиковать контент с помощью плагина Chrome.

Вердикт: Многие блоги поставляются с встроенной интеграцией «поделиться через буфер», которая позволяет пользователям легко обмениваться контентом.

Реклама

Здесь будет рассмотрен анализ рекламных особенностей обеих площадок.

• Buffer: На данный момент в Buffer нет рекламных функций. Вы не можете создавать или управлять рекламой с помощью этой платформы.
• Hootsuite: как один из немногих инструментов управления социальными сетями, который позволяет вам запускать рекламу. Вы можете создавать и управлять рекламными кампаниями на нескольких платформах социальных сетей, используя одну интегрированную панель инструментов.

Вердикт: если вам нужна универсальная панель инструментов, которая позволяет вам управлять своими учетными записями в социальных сетях и запускать рекламу, тогда Hootsuite — идеальная платформа для управления социальными сетями.

Параметры управления беседой

В этом разделе мы сравним варианты ответов в приложении, предоставляемые обеими платформами.

• Buffer: у Buffer есть уникальное приложение под названием Buffer Reply, которое позволяет пользователям отвечать на социальные разговоры и быстро решать запросы клиентов. Вы можете отвечать на запросы в службу поддержки и общаться в социальных сетях из одного общего почтового ящика. Кроме того, его уникальная интеграция со Slack облегчает получение уведомлений в чате, когда вы получаете сообщение или отвечаете на свои социальные учетные записи.
• Hootsuite: в Hootsuite вы можете легко создать уникальную вкладку со столбцом для ваших упоминаний в Twitter, сообщений Facebook и комментариев Youtube — и отвечать на все из них из одного места. Однако большинство пользователей нашли Hootsuite.

Вердикт: Buffer — идеальный выбор для управления общением в социальных сетях на одной интегрированной платформе. Buffer Reply прост в использовании и обеспечивает бесперебойную связь.

Цены

Теперь мы оценим оба инструмента управления социальными сетями с точки зрения ценообразования:

Buffer: Платные планы в Buffer имеют 3 варианта на выбор, а именно:

• План Pro: 15 долларов в месяц, т.е. примерно 1120 рупий в месяц. Он включает в себя 1 доступ пользователя, 8 социальных каналов и 100 запланированных сообщений.
• Премиум-план: 65 долларов в месяц, т.е. примерно 4860 рупий в месяц. Он включает в себя доступ для 2 пользователей, 8 социальных каналов и 2000 запланированных сообщений.
• Бизнес-план: 99 долларов в месяц, т.е. примерно 7400 рупий в месяц. Он включает доступ 6 пользователей, 25 социальных каналов и 2000 запланированных сообщений.

Hootsuite: Hootsuite предлагает 4 плана с разными ценами.

• План Pro: 1260 рупий в месяц. Он включает в себя до 10 профилей в социальных сетях, неограниченное расписание и доступ для одного пользователя.
• Групповой план: 6600 рупий в месяц. Он включает в себя все, что есть в плане Pro, 20 профилей в социальных сетях, неограниченное расписание и до трех пользователей.
• Бизнес-план: 45 000 рупий в месяц. Он дает доступ к 5+ пользователям, 35 ​​профилям в социальных сетях и множеству дополнительных преимуществ.
• План Enterprise: цена недоступна на веб-сайте. После запроса демоверсии вам будет предоставлена ​​информация о ценах.

Вердикт: анализ обеих платформ с точки зрения ценообразования показывает, что Buffer значительно дешевле и экономичнее, чем Hootsuite.

Вывод: что выбрать Buffer или Hootsuite?

В этом блоге мы сделали всесторонний анализ и сравнение Hootsuite и Buffer. Внимательно изучив оба инструмента, мы предлагаем вам выбрать Hootsuite, если вы являетесь устоявшимся бизнесом корпоративного уровня с активным присутствием в социальных сетях. Интеграция нескольких приложений и аналитика — вот некоторые из вариантов, которые эта платформа предлагает своим пользователям. Напротив, если вы стартап и хотите продвигать свой бизнес с помощью маркетинга в социальных сетях с незначительными требованиями к социальным сетям, Buffer будет более чем достаточно.

Мы надеемся, что вам понравился этот блог. Дайте нам знать, что вы думаете об этом блоге, оставив ответ в комментариях ниже. Мы с нетерпением ждем ответа от вас.

Если вам нужны услуги по маркетингу в социальных сетях, отправьте нам электронное письмо по адресу [email protected], чтобы узнать о наших уникальных услугах. Наша команда свяжется с вами в ближайшее время.