Ремаркетинг против ретаргетинга: что лучше для маркетинга

Термины «ремаркетинг» и «ретаргетинг» часто используются взаимозаменяемо, поскольку они рассматриваются как похожие маркетинговые методы, практически не имеющие различий. Если вы начинающий маркетолог, который изо всех сил пытается отличить одно от другого, вы не одиноки.

В этом блоге мы раскроем тонкие различия между ними и поможем вам лучше понять обе концепции. Начав с краткого обзора обеих маркетинговых практик, мы копнем глубже и покажем вам, как вы можете использовать эти методы в своих интересах.

Давайте начнем.

Значение ремаркетинга: что такое ремаркетинг в цифровом маркетинге?

Ремаркетинг — это практика повторного привлечения текущих и прошлых клиентов для увеличения продаж. Ремаркетинг обычно использует переписку по электронной почте для восстановления связи с пользователями. Бизнесу нужен список адресов электронной почты, чтобы раскрыть весь потенциал ремаркетинговых писем.

Проще говоря, можно сказать, что практика восстановления связи с прошлыми и текущими клиентами через электронную почту называется ремаркетингом.

Ремаркетинг проводится, когда у потенциального клиента уже есть намерение приобрести товар или услугу. В частности, ремаркетинговые электронные письма включают электронные письма о брошенной корзине, электронные письма о дополнительных и перекрестных продажах, персонализированные электронные письма с объявлениями о скидках и т. д.

Значение ретаргетинга: что такое ретаргетинг в цифровом маркетинге?

Ретаргетинг — это практика выявления пользователей, которые взаимодействовали с вашим веб-сайтом в прошлом, и таргетинг на них / реклама для них с использованием мест размещения онлайн-рекламы и медийной рекламы.

Проще говоря, ретаргетинг означает повторное обращение к прошлым пользователям, которых вы считаете потенциальными клиентами. Благодаря ретаргетингу взаимодействие между клиентом и бизнесом не ограничивается разовым взаимодействием, а размещение ремаркетинговых медийных объявлений не ограничивается только вашим веб-сайтом.

Среди прочего, ретаргетинговая медийная реклама показывается в сторонних сетях, таких как контекстно-медийная сеть Google и Facebook. Таким образом, мы можем сказать, что вы можете ориентироваться на своих потенциальных клиентов в любое время и в любом месте с помощью ремаркетинговых медийных объявлений. Его прелесть заключается в том, что он помогает вам связаться со своими пользователями на других платформах еще долго после того, как они покинули ваш сайт и перестали взаимодействовать с вашим брендом.

Ремаркетинг против ретаргетинга: сходства, которые нужно знать:

Чтобы узнать о сходстве между ремаркетингом и ретаргетингом, читайте дальше.

В чем сходство ремаркетинга и ретаргетинга?

Мы описали сходство между ремаркетингом и ретаргетингом здесь:

• Цель: ретаргетинг и ремаркетинг могут иметь разные краткосрочные цели. Но в долгосрочной перспективе они в равной степени сосредоточены на увеличении конверсии продаж для бизнеса. В частности, обе маркетинговые практики направлены на:
• Рекламируйте аудиторию, которая взаимодействовала с вашим брендом/бизнесом в прошлом.
• Привлекайте квалифицированную аудиторию, которая, вероятно, сделает покупку у вас.
• Повысьте узнаваемость бренда и произведите неизгладимое впечатление на целевых клиентов.

Ремаркетинг против ретаргетинга: различия, которые нужно знать:

Чтобы узнать о различиях между ремаркетингом и ретаргетингом, читайте дальше.

В чем разница между ремаркетингом и ретаргетингом?

Мы описали разницу между ремаркетингом и ретаргетингом здесь:

• Первичный носитель: ретаргетинг использует медийную рекламу в качестве основного носителя, тогда как ремаркетинг использует электронную почту в качестве ключевой платформы для рекламы.
• Цель: целью как ретаргетинга, так и ремаркетинга является увеличение продаж. Однако более непосредственной целью ретаргетинга является масштабирование трафика веб-сайта и повышение узнаваемости бренда путем перенаправления прошлых пользователей на веб-сайт с помощью ретаргетинговых медийных объявлений. Ремаркетинг повторно привлекает бывших клиентов через стратегические электронные письма с единственным мотивом увеличения продаж.
• Стоимость: медийная реклама ремаркетинга стоит денег, в то время как кампании ремаркетинга по электронной почте могут быть выполнены без каких-либо затрат. Если вы не автоматизируете свои кампании по электронной почте, ремаркетинг Google окажется очень рентабельным по сравнению с ретаргетингом.

Типы ретаргетинга: на сайте и за его пределами

Ретаргетинг происходит как на сайте, так и за его пределами. Читайте дальше, чтобы узнать больше о некоторых распространенных примерах ретаргетинга как на сайте, так и за его пределами:

Примеры ретаргетинга на сайте

Ретаргетинг на месте включает в себя таргетинг на людей, которые уже посещали ваш сайт и взаимодействовали с ним в прошлом. Вот несколько примеров ретаргетинга на сайте, которые вы можете использовать:

• Таргетинг на пользователей в зависимости от того, как они попали на ваш сайт: это могут быть социальные сети, поиск Google или другие каналы входящего маркетинга. После определения нацельте своих пользователей на эти места для максимальной привлекательности.
• Таргетинг на пользователей на основе продуктов, с которыми они взаимодействовали, но не купили: это может включать просмотренные продукты, продукты, оставленные в корзине, запросы по электронной почте о конкретных продуктах, продукты, оставленные во время оформления заказа, и т. д.
• Ориентируйтесь на пользователей, которые взаимодействуют с вашими кампаниями по электронной почте: люди, которые попадают на ваш сайт после взаимодействия с вашими призывами к действию по электронной почте, являются потенциальными клиентами.

Примеры внешнего ретаргетинга

Ретаргетинг происходит не только на странице. Преимущество социальных сетей позволило клиентам взаимодействовать с вашим брендом, даже если они не обязательно активны на вашем веб-сайте.

Вот несколько примеров внешнего ретаргетинга, которые вы можете использовать для привлечения потенциальных клиентов:

• Ориентируйтесь на пользователей, которые взаимодействовали с вашим распространяемым контентом: это может включать вашу страницу в Facebook, публикацию в LinkedIn, социальные сети, расширяемое видео, подкаст и т. д.
• Ориентируйтесь на пользователей, которые посещали конкурирующие веб-сайты в аналогичной нише. Ориентация на существующих и потенциальных клиентов конкурирующих сайтов, которые продают аналогичные продукты и услуги, — это маркетинговый ход, который вы можете и должны использовать.

Какие разные платформы вы можете использовать для ретаргетинга?

Вот краткий список лучших платформ, которые вы можете использовать для показа медийной рекламы с ретаргетингом:

• Объявления Google (оплата за клик): запуск ретаргетинга объявлений Google является наиболее распространенной практикой.
• Facebook: запуск ретаргетинговой рекламы в Facebook — проверенная практика, которую вы можете изучить.
• AdRoll: Еще одна безупречная платформа для размещения рекламы.

Почему важен ретаргетинг?

Если вы не используете весь потенциал ретаргетинга в своей стратегии онлайн-маркетинга, вы теряете конверсии, которые могут быть вашими. Среди прочего, вот несколько причин, объясняющих важность ретаргетинговой рекламной кампании:

• Независимо от того, где могут быть прошлые пользователи, которые ранее взаимодействовали с вашим веб-сайтом, ретаргетинг позволяет вам напомнить им о ваших уникальных продуктах и ​​услугах с помощью хорошо подобранных медийных объявлений. Они могут сидеть в Интернете, просматривать социальные сети, смотреть видео. Пока они в сети, вы можете связаться с ними с помощью ретаргетинговой рекламы.
• Помогает вам создать релевантную рекламу для ваших пользователей. Все, что вам нужно сделать, это создать группу аудитории ремаркетинга из ваших прошлых пользователей на основе их уникальных черт и поведения и стратегически показывать им релевантную рекламу ремаркетинга.
• Ретаргетинг позволяет увеличить количество конверсий, поскольку позволяет показывать рекламу пользователям, которые выразили заинтересованность в вашем бренде.

Почему важен ремаркетинг?

Среди многих причин, по которым ремаркетинг является жизненно важной частью вашей стратегии онлайн-маркетинга, вот некоторые из немногих моментов, которые выделяются:

• С помощью кампаний ремаркетинга по электронной почте вы можете направить действия аудитории на достижение определенной цели конверсии. Более конкретно: это помогает пользователям завершить покупку, несмотря на любой предшествующий момент нерешительности, который у них мог быть.
• С помощью электронных писем с объявлениями о скидках вы можете уведомлять пользователей о существующих скидках на вашем веб-сайте. Это может подтолкнуть к совершению покупки тех пользователей, которые ранее были ограничены бюджетными ограничениями.
• Отправляя своевременные электронные письма об отказе от корзины, вы можете напомнить пользователю об интересующих его продуктах и ​​инициировать онлайн-покупку. Это мощное средство. Он побуждает пользователей, которые, возможно, не завершили транзакцию по разным причинам, таким как плохое подключение к Интернету, нехватка денег в настоящем и т. д., совершить покупку.

Насколько эффективен ретаргетинг?

Исследование ReTargeter показывает, что только 2% посетителей веб-сайта конвертируются во время их первого посещения веб-сайта. Это означает, что посетители сайта, впервые зашедшие на сайт, не совершают окончательной покупки.

Вы можете не достичь своих целей конверсии при первом посещении вашего веб-сайта пользователем. Именно здесь на помощь приходит ретаргетинг. Ретаргетинг позволяет вам возвращать аудиторию на свой веб-сайт и на целевую страницу, тем самым увеличивая масштаб конверсии.

Хотя целевой клиент (в данном случае: вы) может не сразу совершить конверсию, повторяющиеся показы рекламы помогут создать ощущение идентификации бренда, побуждая вас в конечном итоге совершить покупку.

Насколько эффективен ремаркетинг?

Согласно исследованию eMarketer, 81% клиентов с большей вероятностью совершат дополнительные покупки благодаря таргетированным электронным письмам. Аналогичное исследование, проведенное Campaign Monitor, показало, что сегментированные кампании по электронной почте могут привести к колоссальному увеличению дохода на 760%.

Оба этих исследования подтверждают потенциал и эффективность услуг ремаркетинга и их важность для бизнеса.

Советы по оптимизации ретаргетинговой рекламы:

Вот несколько быстрых советов, которые помогут вам оптимизировать ретаргетинговую рекламу:

• Умеренная частота рекламы: как часто ваши ретаргетинговые объявления показываются вашим прошлым пользователям? Основываясь на поведении вашей целевой аудитории, соответственно снизьте частоту рекламы. Хотя напоминание потенциальным клиентам о вашем бренде имеет решающее значение для повышения осведомленности, чрезмерное увлечение ими также может их раздражать.
• Сделайте несколько копий рекламы: при создании медийной рекламы создавайте разумное сочетание различного рекламного контента и креативов. Просмотр различных итераций одного и того же продукта не только разнообразит вашу рекламу, но и познакомит вашу целевую аудиторию с вашим брендом, его УТП, характеристиками продукта, ценами и многим другим.
• Регулировать актуальность рекламы: допустим, кто-то только что посетил ваше объявление. Как долго вы должны ждать, прежде чем перенаправить их на разные платформы? Думайте об этом, представляя и выполняя поисковые ретаргетинговые объявления. Показывайте им рекламу слишком быстро, и вы рискуете их раздражать. Показывайте им рекламу слишком поздно, и они могут перестать быть актуальными.

Советы по оптимизации кампании ремаркетинга по электронной почте:

Вот несколько быстрых советов, которые помогут вам оптимизировать ремаркетинговые электронные письма:

• Пишите привлекательные электронные письма: пишете ли вы напоминания об отказе от корзины, рекламируете электронное письмо для нового продукта или объявляете о СЕЗОННОЙ РАСПРОДАЖЕ, убедитесь, что ваши электронные письма убедительны, кратки и по делу.
• Отправляйте быстрые обновления/оповещения/напоминания: любые новые обновления должны быть быстро сообщены пользователю. Если пользователь оставил товар в своей корзине более чем на сутки, отправьте ему быстрое электронное письмо. Поскольку у ваших потенциальных клиентов уже есть намерение совершить покупку, вы должны поощрять их к быстрым действиям с помощью своевременных уведомлений по электронной почте.

Ремаркетинг против ретаргетинга: что лучше для вашего бизнеса?

Нет такой вещи, как лучший маркетинговый подход. Выбираете ли вы ремаркетинг или ретаргетинг, зависит от ваших уникальных бизнес-потребностей и непосредственных маркетинговых требований.

Запустите поисковую ретаргетинговую кампанию на следующих условиях:

• Вы привлекаете трафик на сайт, но не вызываете достаточного количества конверсий.
• Вы хотите повысить узнаваемость бренда и познакомить людей с ним.
• Вы хотите превратить людей, которые взаимодействовали с вашим сайтом, в покупателей.
• Вы хотите взращивать потенциальных клиентов, которые находятся на ранних стадиях цикла покупки, сохраняя в их памяти идентичность вашего бренда.

Запустите ретаргетинговую рекламу в Facebook или поисковую ретаргетинговую рекламу через Google, если ваши требования соответствуют вышеперечисленным критериям.

Запустите ремаркетинговую кампанию на следующих условиях:

• У вас нет бюджета на рекламу для привлечения новых клиентов.
• У вас есть активный список адресов электронной почты текущих и прошлых клиентов.
• Чтобы конвертировать клиентов, которые достигли самого низа вашей воронки продаж, демонстрируя сильные сигналы о покупательском намерении.

Вывод

В этом блоге мы рассмотрели все аспекты ретаргетинга и ремаркетинга в цифровом маркетинге. От раскрытия того, что они собой представляют, до обсуждения их важности, эффективности, советов по оптимизации и подхода, который вы должны использовать для своего бизнеса — мы исчерпывающе рассмотрели эту тему в этом блоге.

Хотя ретаргетинг и ремаркетинг не идентичны друг другу, они идут рука об руку. Внедрите оба метода в свою стратегию онлайн-маркетинга, чтобы извлечь из них максимум пользы.

Если вам нужны услуги ретаргетинга или ремаркетинга, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы являемся ведущим агентством SEO и цифрового маркетинга, которое специализируется на этих услугах и обеспечивает стабильные результаты.
Взгляните на наши тематические исследования и наш цифровой табель успеваемости, чтобы получить представление о результатах, которых мы добились для аналогичных предприятий.

Мы надеемся, что вам понравился этот блог. Не стесняйтесь обращаться с тематическими идеями и не стесняйтесь делиться этим блогом с друзьями и семьей.