Buffer vs Hootsuite: un confronto tra i migliori strumenti di gestione dei social media

Avere una presenza sui social media è un requisito di fatto per qualsiasi azienda oggi. Che si tratti di Facebook, Instagram, LinkedIn o Twitter, fa la differenza se la tua azienda ha una presenza online su queste piattaforme. Ma la gestione di più account di social media e la pubblicazione manuale su queste piattaforme può rivelarsi impegnativa e dispendiosa in termini di tempo. Il tempo è essenziale qui e non dovresti sprecarlo. L'utilizzo della migliore app di gestione dei social media può aiutare.

Fornendoti una piattaforma integrata per la pianificazione e la pubblicazione di contenuti su diverse piattaforme di social media, strumenti come Buffer e Hootsuite hanno semplificato le difficoltà di gestione dei social media. Entrambi sono strumenti eccellenti e sono dotati di caratteristiche, vantaggi e proposte di valore uniche.

In questo blog esamineremo i pro ei contro dell'utilizzo di Hootsuite e Buffer, quindi eseguiremo un confronto delle funzionalità tra i due strumenti di gestione dei social media per aiutarti a identificare quello che funziona meglio per te. Cominciamo.

Cos'è Hootsuite?

HootSuite è una dashboard di gestione e marketing dei social media. Utilizzando questo strumento, gli esperti di marketing possono gestire più account di social media in un unico posto e curare e programmare i contenuti per la pubblicazione su diverse piattaforme social. Hootsuite dispone anche di una dashboard di facile utilizzo che gli esperti di marketing possono utilizzare per gestire i membri del team e misurare il ritorno sull'investimento (ROI).

Cos'è Buffer?

Buffer si autodefinisce un semplice strumento di social media per un coinvolgimento autentico. È una piattaforma di pubblicazione di contenuti che consente agli utenti di pubblicare media su diversi siti di social media. Se stai cercando uno strumento gratuito per pubblicare sui social media, allora non c'è un'app come Buffer.

Pro e contro di Hootsuite:

Non troverai strumenti gratuiti per la gestione dei social media che siano la metà di Hootsuite. Anche la versione gratuita è dotata di eccellenti funzionalità e integrazioni con dieci importanti siti social, rendendolo uno dei software di gestione dei social media più versatili nello spazio online.

Continua a leggere per scoprire i potenziali vantaggi e svantaggi dell'utilizzo di uno strumento come Hootsuite.

Pro di Hootsuite:

Di seguito sono elencati i vantaggi dell'utilizzo dello strumento di gestione social di Hootsuite:

• Directory app unica: a differenza di altre piattaforme integrate di gestione dei social media, Hootsuite dispone di una directory app unica che fornisce l'accesso a più di 100 app, tra cui Google Drive, SoundCloud, YouTube e SalesForce che non sono disponibili nell'elenco predefinito.
• Accesso a molti social network: da Facebook, LinkedIn, Instagram e Twitter a Foursquare, WordPress e siti meno conosciuti come Mixi; Hootsuite ti dà accesso a innumerevoli piattaforme di social media in un'unica piattaforma integrata.
• Interfaccia all-in-one: Hootsuite ha un'interfaccia all-in-one facile da usare, organizzata in modo ordinato tramite schede e stream. Utilizzando gli stream, puoi separare i contenuti all'interno di ciascun social network. Puoi avere uno stream per i post, un altro per la home page e un altro ancora per i messaggi diretti.
• Interfaccia di pubblicazione/pubblicazione: pubblica contenuti ovunque e in qualsiasi momento. In Hootsuite, puoi facilmente navigare fino ai campi "Componi messaggio" o "Invia a", fare clic sul sito Web di social media in cui desideri pubblicare e pianificare il contenuto per la pubblicazione.
• Funzione pubblicitaria: l'esecuzione della strategia di gestione dei social media della tua organizzazione diventa semplice con la funzione pubblicitaria di Hootsuite. Puoi dare vita alle tue visioni di marketing implementando le sue capacità di creazione e gestione degli annunci.

Contro di Hootsuite:

Di seguito sono elencati gli svantaggi dell'utilizzo dello strumento di gestione social di Hootsuite:

• Interfaccia confusa: sebbene il successo di più app sia un vantaggio per molti, può anche rivelarsi incredibilmente confuso e opprimente con cui lavorare. La presenza di troppi social network e profili sull'interfaccia può scoraggiarti se non sei esperto della piattaforma.
• L'utilizzo ottimale della piattaforma è impegnativo: tra le altre, Hootsuite offre varie funzionalità come directory delle app, analisi, integrazioni dei contatti e assegnazioni. Comprendere tutte le sue funzionalità può richiedere tempo e prolungare l'utilizzo ottimale di questa piattaforma.
• Aumento dei costi: l'aggiunta di più di un membro al tuo team e l'accesso a diversi report di analisi e app nella directory dell'app potrebbe richiedere un pagamento aggiuntivo. Di conseguenza, il costo complessivo dell'utilizzo di questa piattaforma potrebbe aumentare oltre il canone mensile di abbonamento.

Pro e contro del buffer:

Ci sono molti strumenti gratuiti per la pianificazione dei social media online, ma non ce n'è uno come Buffer. Con la versione gratuita, puoi pianificare e pubblicare post su LinkedIn, Instagram, Facebook e Twitter, il che è più che sufficiente se sei una piccola organizzazione con una presenza social limitata.

Ma non lasciamo che siamo noi a decidere per te. Continua a leggere per scoprire i pro ei contro dell'utilizzo di Buffer.

Pro del buffer:

Di seguito sono elencati i vantaggi dell'utilizzo dello strumento di gestione dei social media Buffer:

• Ottimo per Analytics: Buffer Analytics ti aiuta a tenere traccia dei tuoi post con le prestazioni migliori e peggiori in base a coinvolgimento, copertura e tipo di post. Puoi anche esportare questi dati per ulteriori analisi.
• Facile monitoraggio dei collegamenti: il monitoraggio del traffico generato dalle condivisioni dei social media utilizzando i collegamenti bit.ly e i file buff.ly e j.mp è semplice con Buffer.
• Interfaccia utente semplice: non è necessario essere un distinto gestore di social media per sapere come funzionano i buffer. La piattaforma ha un'interfaccia incredibilmente intuitiva che rende incredibilmente facile lavorare con.
• Programmazione facile: basta un clic per programmare contenuti e condividere post su diverse piattaforme di social media, tra cui Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest e Google+.
• Strumento gratuito per la creazione di immagini: Buffer ha uno strumento di creazione di immagini integrato chiamato Pablo, che è un'ottima funzionalità aggiuntiva per le persone che cercano creatività veloci da pubblicare insieme ai loro contenuti.
• Pianificazione di più post/giorno: la pianificazione di più post sui social media in un giorno per diverse piattaforme di social media diventa una possibilità senza problemi con la versione a pagamento di Buffer.

Contro del buffer:

Di seguito sono elencati gli svantaggi dell'utilizzo dello strumento di gestione dei social media Buffer:

• Pubblicazioni non riuscite: potresti scoprire che i tuoi post programmati potrebbero rimbalzare, con conseguente pubblicazione non riuscita. Questo problema potrebbe essere dovuto alla piattaforma sociale stessa. Ma diventa estremamente difficile risolvere questo problema, rendendo la pubblicazione manuale un approccio redditizio.
• Nessuno strumento per il monitoraggio delle menzioni: i social media sono incentrati sul coinvolgimento e sulle risposte rapide. Poiché Buffer non monitora le menzioni, non è possibile un coinvolgimento adeguato al tempo con questa piattaforma, che richiede l'accesso diretto alle piattaforme di social media pertinenti.
• Integrazioni di app minime: la scelta della pubblicazione sui siti di social media è un po' limitata con Buffer.

Buffer vs Hootsuite: un confronto

La scelta di Buffer o Hootsuite dipende principalmente dalle caratteristiche e dalle funzionalità che stai cercando nel tuo software di gestione dei social media.

Mentre alcune organizzazioni preferiranno un semplice software di gestione dei social media con funzioni essenziali, le aziende a livello aziendale con più account social potrebbero desiderare un software di gestione dei social media più ampio e versatile per le loro esigenze.

Ecco una tabella che riassume le caratteristiche uniche di entrambe le piattaforme:

Reti e piattaforme di social media supportate

Qui valuteremo il numero di canali di social media che puoi gestire con entrambi gli strumenti.

• Buffer: utilizzando la versione gratuita di Buffer, puoi pubblicare contenuti su quattro piattaforme, tra cui Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn. Utilizzando la versione Pro, puoi integrare otto account di social media e pubblicare contenuti su queste piattaforme.
• Hootsuite: le principali app di social media come FB, IG, Twitter, Linkedin, Pinterest, ecc. sono integrate in modo nativo. Inoltre, puoi integrare più app premium pagando un extra. Usa Hootsuite se vuoi gestire tutti i social media in un unico posto.

Il verdetto: in termini di numero di reti supportate offerte da entrambe le piattaforme, Hootsuite emerge come la piattaforma versatile con più opzioni. Tuttavia, se la tua presenza online è limitata ai social network supportati da Buffer, non ha senso utilizzare uno strumento complicato come Hootsuite.

Ulteriori letture: vantaggi e svantaggi dei social media

Programmazione e pubblicazione

La funzione di pubblicazione e pianificazione di entrambi gli strumenti di post sui social media verrà valutata qui.

• Buffer: la pianificazione del contenuto prima della pubblicazione immediata è possibile con Buffer. Puoi anche pubblicare contenuti su più canali contemporaneamente.
• Hootsuite: oltre alla pianificazione avanzata e alla pubblicazione in tempo reale, Hootsuite offre anche altre funzionalità come retweet, preferiti o risposta ai contenuti. È anche una delle migliori app per la gestione di Instagram, rendendo Hootsuite una piattaforma altamente potenziale per i gestori di social media.

Il verdetto: se consideriamo le funzionalità di pubblicazione e pianificazione di entrambi questi strumenti di pianificazione dei social media, Buffer e Hootsuite mostrano capacità simili.

Analitica

Qui valuteremo le funzionalità di reporting offerte da entrambi gli strumenti.

• Buffer: Buffer ti mostra l'analisi dei post che hai pubblicato usando Buffer. I contenuti che pubblichi in modo nativo su singole piattaforme social o tramite altri strumenti non verranno visualizzati su Google.
• Hootsuite: Hootsuite offre analisi di tutti i tuoi social network integrati. Ti mostra le prestazioni complessive dei tuoi social network e le prestazioni dei singoli contenuti all'interno di ciascuna rete. Ti aiuterà anche a monitorare il tuo traffico social attraverso l'integrazione di Google Analytics.

Il verdetto: se il tuo obiettivo è gestire i social media e monitorare il successo di ogni rete, Hootsuite è una scelta migliore. Emerge come il vincitore incontrastato per l'analisi su piattaforma.

Plugin ed estensioni:

Un confronto dell'elenco di strumenti, app e applicazioni aggiuntivi con cui queste piattaforme si integrano.

• Buffer: Buffer offre un lungo elenco di integrazioni, strumenti e componenti aggiuntivi di app di terze parti. Delle 29 estensioni che puoi utilizzare con Buffer, spiccano chiaramente app popolari come Zapier, Sharpring, WordPress, CoSchedule, PicMonkey, ecc.
• Hootsuite: la directory delle app di Hootsuite attualmente ospita circa 140 estensioni e app che puoi utilizzare all'interno di Hootsuite. Queste applicazioni ti aiutano a tracciare, monitorare e gestire più file dall'interfaccia di Hootsuite. Il plug-in principale di Hootsuite, Hootlet, ti consente di condividere contenuti da qualsiasi punto del web.

Il verdetto: offrendo più plugin ed estensioni rispetto a Buffer, Hootsuite si pone come la piattaforma leader rispetto al numero di plugin ed estensioni offerti.

Sicurezza

Qui valuteremo e confronteremo l'accesso e la sicurezza della piattaforma di Buffer e Hootsuite.

• Buffer: l'autenticazione in 2 passaggi del buffer tramite un SMS e un'app Google Authenticator rafforza la sicurezza e devia gli accessi non autorizzati. Solo tu e le persone che hai approvato potete accedere al vostro account buffer. Inoltre, puoi facilmente revocare sessioni e API che non riconosci per limitare l'accesso da dispositivi che non ricordi di aver utilizzato.
• Hootsuite: Hootsuite supporta SSO (single sign-on) che consente l'accesso automatico da un dispositivo aziendale, impedendo così l'accesso non autorizzato da dispositivi personali non riconosciuti. Funzionalità come un sistema di doppia approvazione per la pubblicazione dei contenuti e il controllo delle impostazioni HTTPS per proteggere l'accesso degli utenti e le password mantengono la piattaforma Hootsuite al sicuro da violazioni della sicurezza.

Il verdetto: sia Buffer che Hootsuite offrono un accesso impareggiabile e una sicurezza della piattaforma che aiuta i team di piccole dimensioni e di livello aziendale a gestire i propri social media in modo efficace.

Gestione del lavoro di squadra

In questa sezione valuteremo le funzionalità di gestione del team offerte da entrambe le piattaforme.

• Buffer: considerato ideale per le organizzazioni più piccole, Buffer ti consente di condividere il tuo account Buffer con i membri del tuo team. Puoi scegliere a quali account di social media hanno accesso, concedere loro pieni diritti di pubblicazione o persino approvare i loro post prima della pubblicazione.
• Hootsuite: Hootsuite è l'ideale per le organizzazioni più grandi e offre opzioni migliori per le collaborazioni in team. Puoi creare membri del team, team (gruppi di membri del team) e organizzazioni (gruppi di team) su questa piattaforma. Puoi anche concedere alle agenzie esterne l'accesso a una serie di handle di social media mentre il tuo team interno continua a gestire il resto.

Il verdetto: Hootsuite è l'ideale per le grandi aziende, mentre Buffer è adatto per le organizzazioni più piccole.

Esperienza facile da usare e dashboard

Approfondiremo la funzionalità di facilità d'uso e l'esperienza del dashboard di entrambe le piattaforme.

• Buffer: il layout pulito e organizzato e l'interfaccia utente facile da usare rendono l'esperienza dell'utente un piacere con questa piattaforma. Anche un principiante senza esperienza nell'uso o nella gestione degli strumenti sarà in grado di utilizzare Buffer senza molta guida.
• Hootsuite: Hootsuite offre più integrazioni e integrazioni di app significa anche una dashboard più affollata. Raggiungere le pagine di creazione del contenuto da solo richiede più tempo. Tutto sommato, Hootsuite non è facile da usare come potrebbe potenzialmente esserlo.

Il verdetto: rispetto a Buffer, Hootsuite è più complicato e più difficile da usare. Quindi, se stai cercando una piattaforma facile da usare, ti consigliamo Buffer.

Opzioni di pubblicazione ad hoc

La pubblicazione ad hoc può essere definita come l'opzione per pubblicare sul posto. Poiché i social media riguardano la creazione di tendenze e il rapido follow-up, ora valuteremo la funzionalità di pubblicazione ad hoc di entrambe le piattaforme.

• Buffer: puoi utilizzare i plugin Chrome di Buffer per condividere o pubblicare contenuti direttamente dal tuo browser. Inserimento semplificato; tutto quello che devi fare è cliccare sul contenuto per pubblicarlo.
• Hootsuite: simile a Buffer, puoi pubblicare contenuti utilizzando il plug-in di Chrome.

Il verdetto: molti blog sono dotati di un'integrazione nativa di "condivisione tramite buffer" che semplifica la condivisione dei contenuti da parte degli utenti.

Pubblicità

In questa sede verrà considerata un'analisi delle caratteristiche pubblicitarie di entrambe le piattaforme.

• Buffer: A partire da ora, Buffer non ha una funzionalità pubblicitaria. Non è possibile creare o gestire annunci pubblicitari utilizzando questa piattaforma.
• Hootsuite: come uno degli unici strumenti di gestione dei social media che ti consentono di pubblicare annunci pubblicitari. Puoi creare e gestire campagne pubblicitarie su più piattaforme di social media utilizzando un'unica dashboard integrata.

Il verdetto: se desideri una dashboard all-in-one che ti permetta di gestire i tuoi account social ed eseguire annunci pubblicitari, allora Hootsuite è la piattaforma di gestione dei social media ideale per te.

Opzioni di gestione della conversazione

In questa sezione, confronteremo l'opzione per le opzioni di risposta in-app fornite da entrambe le piattaforme.

• Buffer: Buffer ha un'app unica chiamata Buffer Reply che consente ai suoi utenti di rispondere alle conversazioni social e risolvere rapidamente le richieste dei clienti. Puoi rispondere alle richieste di supporto e alle conversazioni social da un'unica casella di posta collaborativa. Inoltre, la sua esclusiva integrazione Slack facilita le notifiche di chat quando ricevi un messaggio o rispondi sui tuoi account social.
• Hootsuite: arrivando su Hootsuite, puoi facilmente creare una scheda unica con una colonna per le tue citazioni su Twitter, i messaggi di Facebook e i commenti su Youtube e rispondere a tutti da un'unica posizione. Tuttavia, la maggior parte degli utenti ha trovato Hootsuite.

Il verdetto: Buffer è la scelta ideale per la gestione delle conversazioni sui social media in un'unica piattaforma integrata. Buffer Reply è facile da usare e facilita la comunicazione senza interruzioni.

Prezzo

Ora valuteremo entrambi gli strumenti di gestione dei social media dal punto di vista dei prezzi:

Buffer: i piani a pagamento in Buffer hanno 3 opzioni tra cui puoi scegliere, vale a dire:

• Piano Pro: $ 15/mese cioè circa Rs.1,120/mese. Include 1 accesso utente, 8 canali social e 100 post programmati.
• Piano Premium: $ 65/mese cioè circa Rs.4,860/mese. Include 2 accessi utente, 8 canali social e 2.000 post programmati.
• Piano aziendale: $ 99/mese cioè circa Rs.7400/mese. Include 6 accessi utente, 25 canali social e 2.000 post programmati.

Hootsuite: Hootsuite offre 4 piani con prezzi diversi.

• Piano Pro: Rs.1260/mese. Include fino a 10 profili di social media, pianificazione illimitata e un accesso utente.
• Piano di squadra: Rs.6600/mese. Include tutto nel piano Pro, 20 profili di social media, pianificazione illimitata e fino a tre utenti.
• Piano aziendale: Rs.45.000/mese. Dà accesso a oltre 5 utenti, 35 profili di social media e molti vantaggi aggiuntivi.
• Piano Enterprise: il prezzo non è disponibile sul sito web. Dopo aver richiesto una demo, le informazioni sui prezzi ti verranno rivelate.

Il verdetto: analizzando entrambe le piattaforme dal punto di vista dei prezzi, Buffer si rivela notevolmente più economico e più economico di Hootsuite.

Conclusione: dovresti scegliere Buffer o Hootsuite?

In questo blog, abbiamo fatto un'analisi completa e un confronto tra Hootsuite e Buffer. Osservando da vicino entrambi gli strumenti, ti suggeriamo di scegliere Hootsuite se sei un'azienda affermata e di livello aziendale con una vivace presenza sui social media. Integrazioni e analisi multiple di app sono alcune delle opzioni che questa piattaforma offre ai suoi utenti. Al contrario, se sei una startup e stai cercando di promuovere la tua attività con il social media marketing con requisiti di social media trascurabili, Buffer sarà più che sufficiente.

Ci auguriamo che questo blog vi sia piaciuto. Facci sapere cosa ne pensi di questo blog lasciando una risposta nei commenti qui sotto. Restiamo in attesa della vostra risposta.

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