Buffer vs Hootsuite: o comparație a celor mai bune instrumente de gestionare a rețelelor sociale

A avea o prezență în rețelele sociale este o cerință de facto pentru orice afacere în prezent. Fie că este vorba de Facebook, Instagram, LinkedIn sau Twitter - face o lume diferență dacă compania ta are o prezență online pe aceste platforme. Dar gestionarea mai multor conturi de rețele sociale și postarea manuală pe aceste platforme se pot dovedi provocatoare și consumatoare de timp. Timpul este esențial aici și nu ar trebui să pierzi nimic. Utilizarea celei mai bune aplicații de gestionare a rețelelor sociale vă poate ajuta.

Oferind o platformă integrată pentru programarea și publicarea conținutului pe diferite platforme de social media, instrumente precum Buffer și Hootsuite au simplificat problemele de gestionare a rețelelor sociale. Ambele sunt instrumente excelente și vin cu caracteristicile, beneficiile și propunerile de valoare unice.

În acest blog, vom examina avantajele și dezavantajele utilizării Hootsuite și Buffer, apoi vom efectua o comparație a caracteristicilor dintre cele două instrumente de gestionare a rețelelor sociale pentru a vă ajuta să identificați pe cel care funcționează cel mai bine pentru dvs. Sa incepem.

Ce este Hootsuite?

HootSuite este un tablou de bord de management și marketing al rețelelor sociale. Folosind acest instrument, agenții de marketing pot gestiona mai multe conturi de rețele sociale într-un singur loc și pot organiza și programa conținut pentru publicare pe diferite platforme sociale. Hootsuite oferă, de asemenea, un tablou de bord ușor de utilizat, pe care specialiștii în marketing îl pot folosi pentru a gestiona membrii echipei și pentru a măsura rentabilitatea investiției (ROI).

Ce este Buffer?

Buffer se autoproclamă ca un simplu instrument de social media pentru un angajament autentic. Este o platformă de publicare de conținut care permite utilizatorilor să publice media pe diferite site-uri de social media. Dacă sunteți în căutarea unui instrument gratuit de postare pe rețelele sociale, atunci nu există nicio aplicație precum Buffer.

Avantaje și dezavantaje ale Hootsuite:

Nu veți găsi instrumente gratuite de gestionare a rețelelor sociale care să fie la jumătate la fel de bune decât Hootsuite. Chiar și versiunea gratuită vine cu funcționalități excelente și integrări cu zece site-uri sociale proeminente, ceea ce îl face unul dintre cele mai versatile software de gestionare a rețelelor sociale din spațiul online.

Citiți mai departe pentru a descoperi potențialele beneficii și dezavantaje ale utilizării unui instrument precum Hootsuite.

Avantajele Hootsuite:

Mai jos sunt enumerate beneficiile utilizării instrumentului de management social Hootsuite:

• Director unic de aplicații: Spre deosebire de alte platforme integrate de gestionare a rețelelor sociale, Hootsuite are un director unic de aplicații care oferă acces la peste 100 de aplicații, inclusiv Google Drive, SoundCloud, YouTube și SalesForce, care nu sunt disponibile în lista implicită.
• Acces la multe rețele sociale: de la Facebook, LinkedIn, Instagram și Twitter la Foursquare, WordPress și site-uri mai puțin cunoscute precum Mixi; Hootsuite vă oferă acces la nenumărate platforme de social media într-o singură platformă integrată.
• Interfață all-in-one: Hootsuite are o interfață all-in-one, ușor de utilizat, care este organizată bine folosind file și fluxuri. Folosind fluxuri, puteți separa conținutul din fiecare rețea socială. Puteți avea un flux pentru postări, altul pentru pagina de pornire și încă altul pentru mesaje directe.
• Interfață de postare/publicare: publicați conținut oriunde și oricând. În Hootsuite, puteți naviga cu ușurință la câmpurile „Scrieți mesajul” sau „Trimiteți către”, faceți clic pe site-ul de socializare pe care doriți să îl publicați și programați conținutul pentru publicare.
• Funcție de publicitate: Executarea strategiei de gestionare a rețelelor sociale a organizației dvs. devine fără efort cu funcția de publicitate Hootsuite. Vă puteți aduce la viață viziunile dvs. de marketing prin implementarea capacităților sale de creare și gestionare a reclamelor.

Contra Hootsuite:

Mai jos sunt enumerate dezavantajele utilizării instrumentului de management social Hootsuite:

• Interfață confuză: În timp ce succesul cu aplicații multiple este un avantaj pentru mulți, se poate dovedi, de asemenea, incredibil de confuz și copleșitor pentru a lucra. Prezența prea multor rețele sociale și profiluri pe interfață te poate dezamăgi dacă nu ești familiarizat cu platforma.
• Utilizarea optimă a platformei este o provocare: printre altele, Hootsuite oferă diverse funcții, cum ar fi directoare de aplicații, analize, integrări de contacte și sarcini. Înțelegerea tuturor caracteristicilor sale poate dura timp și poate prelungi utilizarea optimă a acestei platforme.
• Creșterea costurilor: adăugarea a mai mult de un membru în echipa dvs. și accesarea mai multor rapoarte de analiză și aplicații din directorul de aplicații poate necesita o plată suplimentară. Ca rezultat, costul total al utilizării acestei platforme poate crește peste și peste taxa lunară de abonament.

Avantaje și dezavantaje ale tamponului:

Există o mulțime de instrumente gratuite de programare a rețelelor sociale online, dar nu există una ca Buffer. Cu versiunea gratuită, puteți programa și publica postări pe LinkedIn, Instagram, Facebook și Twitter – ceea ce este mai mult decât suficient dacă sunteți o organizație mică, cu o prezență socială limitată.

Dar nu ne lăsa să decidem pentru tine. Citiți mai departe pentru a afla avantajele și dezavantajele utilizării Buffer.

Avantajele Buffer:

Aici sunt enumerate beneficiile utilizării instrumentului de gestionare a rețelelor sociale Buffer:

• Excelent pentru Analytics: Buffer Analytics vă ajută să urmăriți postările cu cele mai bune și cele mai proaste performanțe, în funcție de implicare, acoperire și tip de postare. De asemenea, puteți exporta aceste date pentru analize ulterioare.
• Urmărire ușoară a linkurilor: Urmărirea traficului generat din distribuirea rețelelor sociale folosind link-uri bit.ly, iar fișierele buff.ly și j.mp este fără efort cu Buffer.
• Interfață de utilizare simplă: nu trebuie să fii un manager de rețele sociale distins pentru a ști cum funcționează tampoanele. Platforma are o interfață incredibil de ușor de utilizat, care o face incredibil de ușor de lucrat.
• Programare ușoară: este nevoie de un singur clic pentru a programa conținut și a partaja postări pe diferite platforme de socializare, inclusiv Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest și Google+.
• Instrument gratuit de creare a imaginilor: Buffer are încorporat un instrument de creare a imaginilor numit Pablo, care este o funcție suplimentară excelentă pentru persoanele care caută reclame rapide pe care să le posteze alături de conținutul lor.
• Programarea mai multor postări/zi: Programarea mai multor postări pe rețelele sociale într-o singură zi pentru diferite platforme de rețele sociale devine o posibilitate fără probleme cu versiunea plătită a lui Buffer.

Contra ale tamponului:

Aici sunt enumerate dezavantajele utilizării instrumentului de gestionare a rețelelor sociale Buffer:

• Publicații eșuate: s-ar putea să descoperiți că postările dvs. programate pot respinge, rezultând în postări eșuate. Această problemă poate fi din cauza platformei sociale în sine. Dar devine extrem de dificil să depanezi această problemă, făcând postarea manuală o abordare profitabilă.
• Niciun instrument de urmărire a mențiunilor: rețelele de socializare se referă la implicare și răspunsuri rapide. Deoarece Buffer nu monitorizează mențiunile, implicarea adecvată a timpului nu este posibilă cu această platformă, necesitându-vă să accesați direct platformele relevante de rețele sociale.
• Integrari minime de aplicații: alegerea publicării pe site-urile de socializare este puțin limitată cu Buffer.

Buffer vs Hootsuite: O comparație

Dacă alegeți Buffer sau Hootsuite, depinde în primul rând de caracteristicile și funcționalitățile pe care le căutați în software-ul dvs. de gestionare a rețelelor sociale.

În timp ce unele organizații vor prefera un software simplu de gestionare a rețelelor sociale cu funcții esențiale, companiile la nivel de întreprindere cu mai multe conturi sociale ar putea dori un software de gestionare a rețelelor sociale mai expansiv și versatil pentru cerințele lor.

Iată un tabel care încapsulează caracteristicile unice ale ambelor platforme:

Rețele și platforme de social media acceptate

Aici, vom evalua numărul de canale de social media pe care le puteți gestiona cu ambele instrumente.

• Buffer: Folosind versiunea gratuită a lui Buffer, puteți publica conținut pe patru platforme, inclusiv Facebook, Twitter, Instagram și LinkedIn. Folosind versiunea Pro, puteți integra opt conturi de social media și puteți publica conținut pe aceste platforme.
• Hootsuite: principalele aplicații de socializare precum FB, IG, Twitter, Linkedin, Pinterest etc., sunt integrate nativ. În plus, puteți integra mai multe aplicații premium plătind suplimentar. Utilizați Hootsuite dacă doriți să gestionați toate rețelele sociale într-un singur loc.

Verdictul: În ceea ce privește numărul de rețele suportate oferit de ambele platforme, Hootsuite apare ca platforma versatilă cu mai multe opțiuni. Cu toate acestea, dacă prezența ta online este limitată la rețelele sociale susținute de Buffer, nu are sens să folosești un instrument complicat precum Hootsuite.

Citește suplimentar: Avantajele și dezavantajele rețelelor sociale

Programare și publicare

Funcția de publicare și programare a ambelor instrumente de postare pe rețelele sociale va fi evaluată aici.

• Buffer: programarea conținutului înainte de a-l publica imediat este posibilă cu Buffer. De asemenea, puteți posta conținut pe mai multe canale simultan.
• Hootsuite: Pe lângă programarea avansată și publicarea în timp real, Hootsuite oferă și alte funcții precum retweetarea, favorizarea sau răspunsul la conținut. Este, de asemenea, una dintre cele mai bune aplicații pentru gestionarea Instagram - făcând Hootsuite o platformă cu potențial ridicat pentru managerii de rețele sociale.

Verdictul: Când luăm în considerare funcțiile de publicare și programare ale ambelor instrumente de planificare a rețelelor sociale, Buffer și Hootsuite arată capabilități similare.

Analytics

Aici, vom evalua caracteristicile de raportare oferite de ambele instrumente.

• Buffer: Buffer vă arată analitice ale postărilor pe care le-ați publicat folosind Buffer. Conținutul pe care îl postați nativ pe platformele sociale individuale sau prin alte instrumente nu va apărea pe Google.
• Hootsuite: Hootsuite oferă analize pentru toate rețelele dvs. sociale integrate. Vă arată performanța generală a rețelelor dvs. sociale și performanța individuală a conținutului din fiecare rețea. De asemenea, vă va ajuta să urmăriți traficul social prin integrarea Google Analytics.

Verdictul: Dacă obiectivul tău este gestionarea rețelelor sociale și urmărirea succesului fiecărei rețele, Hootsuite este o alegere mai bună. Apare drept câștigătorul necontestat pentru analiza pe platformă.

Pluginuri și extensii:

O comparație a listei de instrumente, aplicații și aplicații suplimentare cu care se integrează aceste platforme.

• Buffer: Buffer oferă o listă lungă de integrări de aplicații terță parte, instrumente și suplimente. Dintre cele 29 de extensii pe care le puteți utiliza cu Buffer, se remarcă în mod clar aplicațiile populare precum Zapier, Sharpring, WordPress, CoSchedule, PicMonkey etc.
• Hootsuite: Directorul de aplicații Hootsuite găzduiește în prezent aproximativ 140 de extensii și aplicații pe care le puteți utiliza în Hootsuite. Aceste aplicații vă ajută să urmăriți, să monitorizați și să gestionați mai multe din interfața Hootsuite. Pluginul principal al Hootsuite, Hootlet, vă permite să partajați conținut de oriunde pe web.

Verdictul: Oferind mai multe plugin-uri și extensii decât Buffer, Hootsuite este platforma lider în raport cu numărul de plugin-uri și extensii oferite.

Securitate

Aici vom evalua și compara securitatea de conectare și platformă a Buffer și Hootsuite.

• Buffer: autentificarea în 2 pași a lui Buffer printr-un text SMS și o aplicație Google Authenticator întărește securitatea și deturnează conectările neautorizate. Numai dvs. și persoanele pe care le-ați aprobat vă puteți accesa contul tampon. În plus, puteți revoca cu ușurință sesiunile și API-urile pe care nu le recunoașteți pentru a restricționa accesul de la dispozitivele pe care nu vă amintiți că le utilizați.
• Hootsuite: Hootsuite acceptă SSO (single sign-on) care permite autentificarea automată de pe un dispozitiv al companiei, prevenind astfel accesul neautorizat de la dispozitivele personale nerecunoscute. Caracteristici precum un sistem dublu de aprobare pentru publicarea conținutului și controlul setărilor HTTPS pentru securizarea accesului utilizatorilor și a parolelor protejează platforma Hootsuite de încălcări de securitate.

Verdictul: Atât Buffer, cât și Hootsuite oferă conectare și securitate de neegalat pe platformă, care ajută echipele mici și la nivel de întreprindere să-și gestioneze eficient rețelele sociale.

Managementul lucrului în echipă

În această secțiune, vom evalua funcționalitățile de management al echipei care sunt oferite de ambele platforme.

• Buffer: Considerat ideal pentru organizațiile mai mici, Buffer vă permite să vă partajați contul Buffer cu membrii echipei. Puteți alege la ce conturi de rețele sociale au acces, le puteți permite drepturi complete de postare sau chiar să le aprobați postările înainte de publicare.
• Hootsuite: Hootsuite este ideal pentru organizațiile mai mari și oferă opțiuni mai bune pentru colaborările în echipă. Puteți crea membri ai echipei, echipe (grupuri de membri ai echipei) și organizații (grupuri de echipe) pe această platformă. De asemenea, puteți oferi agențiilor externe acces la un set de manere de rețele sociale, în timp ce echipa dvs. internă continuă să gestioneze restul.

Verdictul: Hootsuite este ideal pentru companiile mari, în timp ce Buffer este potrivit pentru organizațiile mai mici.

Ușurință în utilizare și experiență în tabloul de bord

Vom explora în profunzime funcționalitatea ușurinței de utilizare și experiența tabloului de bord a ambelor platforme.

• Buffer: aspectul curat și organizat și interfața de utilizator ușor de utilizat fac ca experiența utilizatorului să fie o încântare cu această platformă. Chiar și un începător fără experiență în utilizarea sau gestionarea instrumentelor va putea folosi Buffer fără prea multă îndrumare.
• Hootsuite: Hootsuite oferă mai multe integrări, iar integrările aplicațiilor înseamnă, de asemenea, un tablou de bord mai aglomerat. Numai accesul la paginile de creare de conținut durează mai mult. Toate lucrurile luate în considerare, Hootsuite nu este ușor de utilizat așa cum poate fi.

Verdictul: în comparație cu Buffer, Hootsuite este mai complicat și mai greu de operat. Deci, dacă sunteți în căutarea unei platforme ușor de utilizat, vă recomandăm Buffer.

Opțiuni de postare ad-hoc

Postarea ad-hoc poate fi definită ca opțiunea de a posta pe loc. Întrucât rețelele sociale se referă la crearea de tendințe și urmărirea rapidă, acum vom evalua funcționalitatea de postare ad-hoc a ambelor platforme.

• Buffer: puteți folosi pluginurile Chrome ale Buffer pentru a partaja sau a posta conținut direct din browser. Postare simplificată; tot ce trebuie să faci este să dai clic pe conținut pentru a-l posta.
• Hootsuite: similar cu Buffer, puteți posta conținut folosind pluginul Chrome.

Verdictul: multe bloguri vin cu o integrare nativă „partajare prin buffer”, care face ca utilizatorii să partajeze cu ușurință conținutul fără efort.

Publicitate

O analiză a caracteristicilor de publicitate ale ambelor platforme va fi luată în considerare aici.

• Buffer: Deocamdată, Buffer nu are o funcționalitate de publicitate. Nu puteți crea sau gestiona reclame folosind această platformă.
• Hootsuite: Ca unul dintre singurele instrumente de gestionare a rețelelor sociale care vă permit să difuzați reclame. Puteți crea și gestiona campanii publicitare pe mai multe platforme de social media folosind un singur tablou de bord integrat.

Verdictul: dacă doriți un tablou de bord all-in-one care vă permite să vă gestionați conturile sociale și să rulați reclame, atunci Hootsuite este platforma ideală de gestionare a rețelelor sociale pentru dvs.

Opțiuni de gestionare a conversațiilor

În această secțiune, vom compara opțiunea pentru opțiunile de răspuns în aplicație oferite de ambele platforme.

• Buffer: Buffer are o aplicație unică numită Buffer Reply, care permite utilizatorilor săi să răspundă la conversațiile sociale și să rezolve rapid solicitările clienților. Puteți răspunde solicitărilor de asistență și conversațiilor sociale dintr-o singură căsuță de e-mail de colaborare. În plus, integrarea sa unică Slack facilitează notificările prin chat atunci când primești un mesaj sau răspunzi pe conturile tale sociale.
• Hootsuite: venind la Hootsuite, puteți crea cu ușurință o filă unică cu o coloană pentru mențiunile dvs. de Twitter, mesajele Facebook și comentariile YouTube - și puteți răspunde la toate dintr-un singur loc. Cu toate acestea, majoritatea utilizatorilor au găsit Hootsuite.

Verdictul: Buffer este o alegere ideală pentru gestionarea conversațiilor din rețelele sociale într-o singură platformă integrată. Buffer Reply este ușor de utilizat și facilitează comunicarea fără întreruperi.

Prețuri

Vom evalua acum ambele instrumente de management al rețelelor sociale din perspectiva prețurilor:

Buffer: Planurile plătite din Buffer au 3 opțiuni dintre care poți alege, și anume:

• Plan Pro: 15 USD/lună, adică aproximativ 1.120 Rs/lună. Include 1 acces de utilizator, 8 canale sociale și 100 de postări programate.
• Plan Premium: 65 USD/lună, adică aproximativ 4.860 Rs/lună. Include acces pentru 2 utilizatori, 8 canale sociale și 2.000 de postări programate.
• Plan de afaceri: 99 USD/lună, adică aproximativ 7400 Rs/lună. Include acces de 6 utilizatori, 25 de canale sociale și 2.000 de postări programate.

Hootsuite: Hootsuite oferă 4 planuri cu prețuri diferite.

• Plan Pro: Rs.1260/lună. Include până la 10 profiluri de social media, programare nelimitată și acces pentru un utilizator.
• Plan de echipă: Rs.6600/lună. Include totul în planul Pro, 20 de profiluri de social media, programare nelimitată și până la trei utilizatori.
• Plan de afaceri: Rs.45.000/lună. Oferă acces la peste 5 utilizatori, 35 de profiluri de rețele sociale și multe beneficii suplimentare.
• Plan Enterprise: prețul nu este disponibil pe site. După ce ați solicitat o demonstrație, informațiile despre preț vă vor fi dezvăluite.

Verdictul: analizând ambele platforme din punctul de vedere al prețurilor, Buffer se dovedește a fi considerabil mai ieftin și mai prietenos cu bugetul decât Hootsuite.

Concluzie: ar trebui să alegeți Buffer sau Hootsuite?

În acest blog, am făcut o analiză și o comparație cuprinzătoare între Hootsuite și Buffer. Privind îndeaproape ambele instrumente, vă sugerăm să alegeți Hootsuite dacă sunteți o companie consacrată la nivel de întreprindere, cu o prezență vibrantă în rețelele sociale. Integrarea mai multor aplicații și analizele sunt câteva dintre opțiunile pe care această platformă le oferă utilizatorilor săi. Dimpotrivă, dacă sunteți un startup și doriți să vă promovați afacerea prin marketing pe rețelele sociale cu cerințe neglijabile pentru rețelele sociale, Buffer va fi mai mult decât suficient.

Sperăm că v-a plăcut acest blog. Spuneți-ne ce părere aveți despre acest blog, lăsând un răspuns în comentariile de mai jos. Asteptam sa auzim de tine.

Dacă sunteți în căutarea unor servicii de marketing pe rețelele sociale, trimiteți-ne un e-mail la [email protected] pentru a afla despre serviciile noastre unice. Echipa noastră vă va contacta cel mai devreme.