Руководство по стратегии ребрендинга для вашей компании

1. Что такое определение стратегии ребрендинга и когда она нужна вашей компании?
2. Когда вам нужно запустить стратегию ребрендинга?
3. Определите цели вашей кампании по ребрендингу
4. Создание эффективного плана стратегии ребрендинга, который работает
5. Создайте рекламную кампанию по ребрендингу

Полезные инструменты:
1. Newoldstamp — маркетинг подписи электронной почты
2. SendGrid — конструктор и отправитель электронной почты
3. Boomerang — инструмент для планирования электронных писем
4. Mailtrack — ссылка на электронную почту открывает отслеживание
5. Canva — онлайн-инструмент для создания дизайнов

За каждой успешной компанией стоит сильный бренд. Но что делать, если ваш бренд не работает? Может быть, вам пора сделать ребрендинг? Что означает ребрендинг, каковы его основные задачи и этапы? Когда и в каких ситуациях нужно задуматься о ребрендинге? Помогает это бизнесу или вредит? Все эти вопросы будут освещены в этом блоге. Продолжай читать.

Каково определение стратегии ребрендинга и когда она нужна вашей компании?

Ребрендинг — это маркетинговый инструмент для изменения бренда компании: логотипа, слогана, названия бренда, фирменного стиля, фирменного стиля , цветовой палитры , дизайна упаковки, позиционирования на рынке и всего остального, что способствует имиджу. Такой подход позволяет компаниям изменить впечатление о целевой аудитории в лучшую сторону и максимизировать прибыль . Однако ребрендинг компании не всегда приносит положительные результаты. Если ваша глобальная стратегия брендинга плохо продумана, будьте готовы к провалу.

Когда нужно запускать стратегию ребрендинга?

Ребрендинг уместен в следующих ситуациях:

• Слияние с другим брендом или приобретение другой компанией

Когда две компании сливаются или поглощаются, обычно требуется ребрендинг, чтобы бренд адаптировался к новой организации.

источник: Finchbrands

• Ваш бренд приобрел плохой имидж

Если ваша компания изо всех сил пытается преодолеть плохую репутацию, смена названия и ребрендинг могут помочь вашей аудитории увидеть вас в новом свете.

• Вам нужно привлечь другую аудиторию

Например, раньше компания занималась только продажей стройматериалов, а теперь собирается расширить сферу деятельности и предлагать услуги по строительству и обустройству помещений. В таких случаях будет разумно анонсировать изменения с помощью грамотного ребрендинга. Возможно, вам потребуется выполнить только частичный ребрендинг.

источник: Висме

• Цели компании изменились

Новые ценности и цели компании, другая система работы с клиентами, назначение нового руководителя и т. д. также являются поводом для проведения ребрендинга.

• Догнать рынок

На рынке появились новые продукты, модели товаров, услуг, упаковки и т.д. Если компания не соответствует изменениям тенденций рынка, то исправить ситуацию поможет ребрендинг. Или на рынок вышел новый сильный конкурент с более привлекательным брендом. Если вы не хотите потерять свои позиции на рынке и передать власть конкурентам, вам необходимо начать работу над планом стратегии ребрендинга.

источник: дизайн Inkbot

• Ваш бренд похож на другой

В этой ситуации вам следует провести ребрендинг, чтобы лучше отличаться от конкурентов.

источник: Spellbrand

• Сделать вашу компанию международной

Рынки разных стран могут иметь разные ожидания. Поэтому, если вы пытаетесь продавать свои товары или услуги за границей, обязательно учитывайте культурные различия и уважайте их. В такой ситуации может понадобиться ребрендинг или частичный ребрендинг.

• Ваша компания получает нового генерального директора

Новые руководители вдыхают новую жизнь в бизнес, и ребрендинг может уберечь его от провалов. В 1997 году, когда Стив Джобс вернулся в Apple, компания была на пути к банкротству. И г-н Джобс понял , что для того, чтобы форма логотипа Apple была общеузнаваемой, они должны размещать его везде, где люди могут его видеть. Однако радужное яблоко на их iMac выглядело бы глупо и по-детски. Поэтому он изменил логотип цвета радуги на более современную монохромную версию. Таким образом, он изменил восприятие Apple в глазах общественности.

Совет: НЕ проводите ребрендинг из-за плохой узнаваемости бренда или низких продаж. Если эти показатели низкие, возможно, вы делаете что-то не так. Подумайте о том, чтобы пересмотреть свою текущую стратегию и использовать другие рекламные каналы. Если вы все же решите провести ребрендинг по этим причинам, результаты могут быть еще хуже.

Вам также может понравиться наша статья «Внедрите маркетинг на основе учетных записей в свою стратегию, чтобы получить максимальные преимущества, которые он может предоставить».

Определите цели вашей кампании по ребрендингу

Сделайте свою стратегию ребрендинга хорошо обоснованной с помощью тщательного исследования и четких целей. Эти цели могут звучать так: компания хочет расширить свою аудиторию и противостоять новым конкурентам; компания хочет сохранить текущую аудиторию, но повысить ее интерес к бренду и т. д. Почему важно иметь четкие цели? Ребрендинг может изменить весь ваш бренд или просто обновить его. Как только вы узнаете свои цели, вы можете выбрать один из двух видов ребрендинга, на котором следует сосредоточиться.

• Должна ли она быть частичной или полной?

Тотальный ребрендинг организации проводится в случаях, когда компания меняет сферу деятельности, меняет продаваемый товар или услугу, выходит на другой рынок.

И если название бренда вызывает у потребителей только положительные эмоции, а дизайн упаковки не вписывается в общую концепцию, достаточно внести лишь незначительные изменения, т. е. частичный ребрендинг.

Также обратите внимание на следующие вещи:

1. Изменение названия вашей компании и/или домена

Если вам нужно это сделать, используйте все свои медиа-каналы, чтобы сообщить об этом своим клиентам. Первое время вы можете столкнуться со значительными потерями посетителей, что в данном случае нормально.

источник: Marketig Mind

2. Редизайн логотипа

Компании часто тратят много ресурсов на логотипы, и кто может их в этом винить? Этот графический элемент предназначен для визуального представления бренда. Он должен быть продуманным и запоминающимся. Однако они часто забывают о том, что логотип редко говорит сам по себе. Таким образом, когда он становится центром усилий по ребрендингу, что часто и происходит, бренды, нуждающиеся в ребрендинге, не достигают цели. Если это не ошибка, которую вы тоже захотите совершить, имейте в виду, что новое позиционирование должно послужить основой для разработки нового логотипа для вашего бизнеса.

источник: Папки компании

Прочтите запись в нашем блоге: «Создание суперэффективной коммуникационной стратегии: полное руководство».

• Планируйте желаемый результат

Независимо от того, обновляете ли вы свой бренд или планируете полную переделку, всегда полезно иметь четкое представление о желаемых результатах.

• Создайте этапы кампании по ребрендингу

Как только вы точно знаете, чего хотите достичь, вам нужно составить план действий.

Создание эффективного плана стратегии ребрендинга, который работает

Если вы хотите провести ребрендинг компании в связи с изменениями на рынке или в связи с новой бизнес-стратегией, обязательно выполните следующие действия. Они должны помочь вам создать план для вашего нового бренда и достичь ваших долгосрочных бизнес-целей.

• Провести исследование

Прежде чем вносить какие-либо изменения, найдите время, чтобы познакомиться со своими сотрудниками (и компанией), клиентами и конкурентами. Если вы пытаетесь выйти на новый рынок, имейте в виду, что ваше исследование должно охватывать и новую аудиторию. Помните, чем больше вы узнаете, тем эффективнее будут ваши стратегии ребрендинга. Поэтому обязательно:

• Исследуйте свою собственную компанию — проверьте все свои показатели, чтобы знать, хорошо ли вы работаете в будущем;
• Посмотрите на своих клиентов — определите портреты покупателей и определите их проблемы и потребности, которые может решить ребрендинг;
• Узнайте все о конкурентах — что у них есть такого, чего нет в вашем нынешнем брендинге?

Вам также может понравиться наш пост в блоге: «Как провести исследование рынка, чтобы найти новые возможности для вашего бизнеса».

• Перестройте свое ценностное предложение

После проведения исследования определите преимущества, которые отличают вас от других, и проведите ребрендинг в соответствии с ними. Создайте соответствующее ценностное предложение.

источник: кластерколлаборация

• Собрать специальную команду, отвечающую за ребрендинг

Ребрендинг обычно требует много работы. Вот почему вам нужно собрать правильную команду экспертов.

Попробуйте объединить разных специалистов.

• Специалист по ребрендингу в качестве руководителя;
• Должностное лицо по развитию бизнеса, чтобы соотнести изменения с текущим брендингом;
• Специалист по маркетингу для создания новых кампаний;
• Дизайнер для визуального ребрендинга (новые логотипы, страницы сайта, цветовая палитра и т.д.);
• Команда разработчиков (при необходимости) для создания новых функций;
• Команда по работе с клиентами, отвечающая за сопровождение клиентов во время изменений;
• И другие.

• Реорганизовать работу

Чтобы не отставать от изменений, все в компании должны их принять. Расскажите своим сотрудникам о ребрендинге и поставьте новые цели/создайте новый брендбук, если это необходимо.

• Объясните, зачем вам нужен ребрендинг

Вы много работали, и теперь пришло время представить ваш новый (или обновленный) бренд. Однако самое сложное еще впереди, ведь вам нужно заставить людей полюбить то, что вы создали. И это непросто. Когда вы представляете изменения, не забудьте открыто поделиться со своими клиентами «почему» и «как». Объясните, что ребрендинг не повлияет на ваш профессионализм и сервис, и что вы стали еще лучше.

• Делайте резервные копии

Не идите ва-банк с ребрендингом. В случае, если он окажется плохим, вам, возможно, придется вернуться к своему старому брендингу.

Создайте рекламную кампанию по ребрендингу

Как только вы закончите с описанными выше процессами, пришло время объявить о вашем ребрендинге.

• Информируйте клиентов и потенциальных клиентов по электронной почте

Подготовьте электронное письмо своим сторонникам, сообщив им, что скоро они увидят кое-что новое.

источник: Thenextweb

1. Используйте простой и понятный шаблон

Вместо создания красивого шаблона электронной почты сделайте свое сообщение максимально человечным. Как упоминалось выше, важно искренне объяснить, почему вы проводите ребрендинг.

Связанный: «Создание уникальной индивидуальности бренда в ваших кампаниях по электронной почте».

2. Добавьте баннер подписи электронной почты

Вы по-прежнему будете отправлять разные электронные письма, поэтому добавьте баннер в свою подпись электронной почты, говорящий о том, что вы собираетесь провести ребрендинг. Таким образом, все будут заранее уведомлены о ваших изменениях.

Узнайте больше о преимуществах электронной подписи в нашей статье: «Десять способов улучшить вашу маркетинговую кампанию с помощью электронной подписи».

• Сделайте объявление на своем сайте

Разместите уведомление на главной странице, где его смогут увидеть все. Попробуйте добавить одно уведомление до и еще одно после ребрендинга.

источник: БМВ

• Используйте каналы социальных сетей

Если у вас есть довольно активные подписчики на Facebook/Twitter/и т. д., обязательно объявите о своих изменениях на этих платформах.

• Создание гостевых постов и пресс-релизов

Еще одна отличная возможность объявить о ребрендинге — гостевые посты и пресс-релизы. Так вы сможете охватить как можно больше людей.рф

Удачные и неудачные примеры ребрендинга

Теперь давайте рассмотрим несколько примеров ребрендинга известных компаний. Что они сделали правильно, а что нет?

• Пример 1: Инстаграм

Помните ли вы Instagram до ребрендинга? Их старый логотип не соответствовал образу жизни и вкусам их основной аудитории. Это было что-то похожее на антикварный фотоаппарат 60-х годов. Однако после того, как они поняли, что Instagram в основном используется миллениалами и даже более молодыми людьми, они немедленно инициировали процесс ребрендинга. Теперь их новый логотип отражает современный характер их платформы социальных сетей, которая предназначена для современных пользователей, использующих свои мобильные телефоны вместо старинных фотоаппаратов.

Как мы уже упоминали, вам не нужно делать ребрендинг просто так. Как видите, Instagram сделал это по уважительной причине: они выбрали людей, которые ассоциировали их услуги с новизной, а не с чувством ретро, ​​вызванным старым Polaroid.

источник: Медиум

Кроме того, Instagram больше не просто Instagram. Они сотрудничали с несколькими брендами, такими как Layout, Boomerang и HyperLapse. Это еще одна причина ребрендинга. Как вы можете видеть на изображении ниже, весь набор суббрендов был унифицирован, чтобы иметь одинаковый внешний вид.

Как видно из роста Instagram, это был успешный ребрендинг.

• Пример 2: Тропикана

И в то время как одна компания может добиться отличных результатов, другие не могут избежать «неудачного ребрендинга».

Например, в 2009 году компания по производству напитков Tropicana решила одновременно провести ребрендинг всех элементов своего популярного продукта и упаковки. Они хотели упростить упаковку, создать новый дизайн логотипа, внедрить новую цветовую палитру и провести новые маркетинговые кампании.

Однако после ребрендинга упаковка сока выглядела как дешевый непатентованный напиток и была слишком далека от продукта, который потребители любили и покупали.

Люди не смогли узнать свой любимый продукт на полках супермаркетов, что привело к огромному падению продаж.

источник: CNN

Итак, подумайте о том, чтобы спросить своих клиентов о ребрендинге вашего бизнеса. Попытайтесь выяснить, чего они ожидают и что им нравится в вашем бренде. Учитывайте все: оригинальный логотип, формат адреса электронной почты, миссию компании, старые и новые названия, цветовую палитру, изображения и т. д.

Кроме того, имейте в виду, что изменение слишком большого количества элементов бренда за один раз может отпугнуть даже самых лояльных клиентов.

Вывод

Многие считают, что брендинг начинается с выбора броского названия и заканчивается разработкой логотипа. На самом деле это гораздо больше. Брендинг влияет на все, что отражает имидж компании. Но иногда компаниям необходимо провести ребрендинг. Затем они работают над изменением целей, миссии, сообщений, стиля и всего остального, что способствует их имиджу.

Когда компаниям необходим ребрендинг? Когда они сталкиваются с такими проблемами, как слияние с другим брендом, назначение нового руководителя персонала, создание неправильного имиджа в глазах аудитории, выход на международный уровень или необходимость догнать рынок.

Как компании создают успешные стратегии ребрендинга? Они придерживаются следующих важных правил:

• Ставьте перед собой четкие цели
• Исследования перед ребрендингом
• Распланируйте процесс
• Перестроить ценностное предложение
• Собрать команду профессионалов, ответственных за ребрендинг
• Реорганизовать работу
• Объясните людям, зачем вам нужен ребрендинг
• Сделайте резервные копии на случай, если новый брендинг окажется неэффективным.