O guia para a estratégia de rebranding para sua empresa

1. Qual é a definição de estratégia de rebranding e quando sua empresa precisa?
2. Quando você precisa lançar uma estratégia de rebranding?
3. Defina os objetivos da sua campanha de rebranding
4. Construindo um plano de estratégia de rebranding benéfico que funciona
5. Crie uma campanha de anúncio de rebranding

Ferramentas úteis:
1. Newoldstamp - Marketing de assinatura de e-mail
2. SendGrid - Criador e remetente de e-mail
3. Boomerang - Ferramenta para agendamento de emails
4. Mailtrack - O link de e-mail abre o rastreamento
5. Canva - Ferramenta online para fazer desenhos

Existe uma marca forte por trás de cada empresa de sucesso. Mas o que você deve fazer se sua marca não está funcionando? Talvez seja hora de você rebrand? O que significa rebranding, quais são suas principais tarefas e etapas? Quando e em que situações você precisa considerar o rebranding? Isso ajuda um negócio ou o prejudica? Todas essas perguntas serão abordadas nesta postagem do blog. Continue lendo.

Qual é a definição de estratégia de rebranding e quando sua empresa precisa?

O rebranding é uma ferramenta de marketing para mudar a marca de uma empresa: logotipo, slogan, nome da marca, identidade corporativa, identidade da marca , paleta de cores , design da embalagem, posicionamento de mercado e qualquer outra coisa que contribua para a imagem. Essa abordagem permite que as empresas mudem a impressão do público-alvo para melhor e maximizem os lucros . No entanto, o rebranding de uma empresa nem sempre traz resultados positivos. Se sua estratégia de branding global for mal pensada, esteja pronto para o fracasso.

Quando você precisa lançar uma estratégia de rebranding?

O rebranding é apropriado nas seguintes situações:

• Fusão com outra marca ou sendo adquirida por outra empresa

Quando duas empresas se fundem ou são adquiridas, o rebranding geralmente é necessário para assimilar a marca na nova organização.

fonte: Finchbrands

• Sua marca ganhou uma imagem ruim

Se sua empresa está lutando para superar uma má reputação, uma mudança de nome e uma nova marca podem ajudar seu público a vê-lo sob uma nova luz.

• Você precisa atrair um público diferente

Por exemplo, uma empresa que atuava apenas na venda de materiais de construção, agora vai expandir a área de atuação e oferecer serviços de construção e decoração de interiores. Nesses casos, seria sensato anunciar as mudanças com a ajuda de um rebranding competente. Talvez seja necessário realizar apenas uma mudança de marca parcial.

fonte: Visme

• Os objetivos da empresa mudaram

Novos valores e objetivos da empresa, outro sistema de trabalho com os clientes, a nomeação de um novo líder, etc., também são motivos de rebranding.

• Acompanhando o mercado

Novos produtos, modelos de mercadorias, serviços, embalagens, etc., surgiram no mercado. Se uma empresa não corresponder às mudanças nas tendências do mercado, o rebranding ajudará a corrigir a situação. Ou um novo concorrente forte que tem uma marca mais atraente entrou no mercado. Se você não quer perder sua posição no mercado e entregar o poder aos seus concorrentes, você precisa começar a trabalhar em um plano de estratégia de rebranding.

fonte: Inkbot design

• Sua marca é semelhante a outra

Nessa situação, você deve fazer um rebranding para se diferenciar melhor da concorrência.

fonte: Spellbrand

• Internacionalizando sua empresa

Os mercados de diferentes países podem ter expectativas diferentes. Portanto, se você está tentando vender seus produtos ou serviços no exterior, não deixe de considerar as diferenças culturais e respeitá-las. Nessa situação, você pode precisar de um rebrand ou rebrand parcial.

• Sua empresa ganha um novo CEO

Novos CEOs dão nova vida aos negócios, e uma nova marca pode afastá-los dos fracassos. Em 1997, quando Steve Jobs voltou para a Apple, a empresa estava a caminho da falência. E Jobs percebeu que, para que o formato do logotipo da Apple fosse universalmente reconhecível, eles deveriam colocá-lo em todos os lugares que as pessoas pudessem vê-lo. No entanto, a maçã cor de arco-íris teria parecido boba e infantil em seus iMacs. Então ele mudou o logotipo colorido do arco-íris para uma versão monocromática mais moderna. Dessa forma, ele mudou a percepção da Apple aos olhos do público.

Dica: NÃO faça o rebrand por causa do baixo reconhecimento da marca ou baixas vendas. Se essas métricas forem baixas, você provavelmente está fazendo algo errado. Considere revisar sua estratégia atual e usar diferentes canais promocionais. Se você ainda decidir mudar a marca por causa desses motivos, os resultados podem ser ainda piores.

Você também pode gostar do nosso artigo “Implementar o marketing baseado em contas em sua estratégia para obter o máximo de benefícios que ele pode conceder”.

Defina os objetivos da sua campanha de rebranding

Torne sua estratégia de rebranding bem informada com a ajuda de uma pesquisa completa e objetivos claros. Esses objetivos podem soar da seguinte forma: uma empresa deseja expandir seu público e resistir a novos concorrentes; uma empresa quer manter o público atual, mas aumentar seu interesse pela marca etc. Por que é importante ter objetivos claros? O rebranding pode alterar toda a identidade da sua marca ou apenas atualizá-la. Depois de conhecer seus objetivos, você pode escolher entre dois tipos de rebranding para se concentrar.

• Deve ser parcial ou total?

O rebranding total da organização é realizado nos casos em que a empresa muda de área de atuação, altera o produto ou serviço que vende ou entra em um mercado diferente.

E se o nome da marca evoca apenas emoções positivas entre os consumidores, mas o design da embalagem não se enquadra no conceito geral, basta fazer apenas pequenas alterações, ou seja, rebranding parcial.

Além disso, preste atenção nas seguintes coisas:

1. Alterar o nome e/ou domínio da sua empresa

Se precisar, use todos os seus canais de mídia para informar seus clientes sobre isso. Você pode enfrentar perdas significativas de visitantes no início, o que é normal neste caso.

fonte: Marketig Mind

2. Redesenhando o logotipo

As empresas geralmente dedicam muitos recursos aos logotipos, e quem pode culpá-los? Este elemento gráfico destina-se a servir como uma representação visual de uma marca. Deve ser bem pensado e memorável. No entanto, muitas vezes esquecem o fato de que o logotipo raramente diz muito por si só. Portanto, quando se torna o ponto focal dos esforços de rebranding, o que geralmente acontece, as marcas que precisam de rebranding estão perdendo o alvo. Se não for um erro que você vai querer cometer também, tenha em mente que o novo posicionamento deve servir de base para o desenvolvimento de um novo logotipo para o seu negócio.

fonte: Pastas da Empresa

Leia nossa postagem no blog: “Construindo uma estratégia de comunicação supereficaz: o guia definitivo”.

• Planeje o resultado desejado

Esteja você apenas atualizando sua marca ou planejando uma reformulação completa, é sempre uma ideia inteligente ter uma compreensão clara dos resultados desejados.

• Crie as etapas de uma campanha de rebranding

Depois de saber exatamente o que você quer alcançar, você precisa montar um plano de ação.

Construindo um plano de estratégia de rebranding benéfico que funciona

Se você deseja renomear uma empresa devido a mudanças no mercado ou para uma nova estratégia de negócios, siga as etapas abaixo. Eles devem ajudá-lo a criar um plano para sua nova marca e atingir suas metas de negócios de longo prazo.

• Faça uma pesquisa

Antes de fazer qualquer alteração, reserve um tempo para conhecer seus funcionários (e empresa), clientes e concorrentes. Se você está tentando entrar em um novo mercado, lembre-se de que sua pesquisa também deve incluir um novo público. Lembre-se, quanto mais você aprender, mais eficazes serão suas estratégias de rebranding. Portanto, certifique-se de:

• Pesquise sua própria empresa - verifique todas as suas métricas para saber se você está indo bem no futuro;
• Olhe para os clientes que você tem - defina as buyer personas e identifique suas dores e necessidades que o rebranding pode resolver;
• Descubra tudo sobre os concorrentes - o que eles têm que sua marca atual não tem?

Você também pode gostar da nossa postagem no blog: “Como lidar com a pesquisa de mercado para encontrar novas oportunidades para o seu negócio”.

• Reconstrua sua proposta de valor

Após realizar a pesquisa, defina os benefícios que o diferenciam dos outros e faça um rebrand de acordo com eles. Crie uma proposta de valor correspondente.

fonte: colaboração do cluster

• Reúna uma equipe especial responsável pelo rebranding

Rebrands geralmente são uma tonelada de trabalho. É por isso que você precisa montar a equipe certa de especialistas.

Tente combinar diferentes especialistas.

• Especialista em rebranding como head;
• Oficial de desenvolvimento de negócios para correlacionar as mudanças com a marca atual;
• Especialista em marketing para construção de novas campanhas;
• Designer para lidar com rebranding visual (novos logotipos, páginas do site, paleta de cores , etc.);
• Equipe de desenvolvedores (se necessário) para criar novos recursos;
• Equipe de sucesso do cliente responsável por orientar os clientes através das mudanças;
• E outros.

• Reorganize o trabalho

Para acompanhar as mudanças, todos na empresa devem adotá-las. Informe seus funcionários sobre o rebranding e defina novas metas/crie um novo livro de marca, se necessário.

• Explique por que você precisa de rebranding

Você trabalhou duro e agora é hora de apresentar sua nova (ou atualizada) marca. No entanto, a parte mais difícil ainda está por vir, porque você precisa fazer as pessoas amarem o que você criou. E isso não é fácil. Ao apresentar as alterações, certifique-se de compartilhar o “porquê” e o “como” com seus clientes de forma transparente. Explique que o rebranding não afetará seu profissionalismo e serviço e que você se tornou ainda melhor.

• Fazer backups

Não vá all-in com rebranding. Caso acabe tendo um desempenho ruim, talvez seja necessário voltar à sua antiga marca.

Crie uma campanha de anúncio de rebranding

Depois de concluir os processos acima, é hora de anunciar seu rebranding.

• Informe os clientes e leads por e-mail

Prepare um e-mail para seus apoiadores informando que eles verão algumas coisas novas em breve.

fonte: Thenextweb

1. Use um modelo simples e limpo

Em vez de criar um belo modelo de e-mail, torne sua mensagem o mais humana possível. Como mencionado acima, é essencial explicar sinceramente por que você faz o rebranding.

Relacionado: “Criando uma personalidade de marca única em suas campanhas de e-mail.”

2. Adicione um banner de assinatura de e-mail

Você ainda estará enviando e-mails diferentes, então adicione um banner à sua assinatura de e-mail dizendo que você está prestes a mudar a marca. Dessa forma, todos serão notificados sobre suas alterações com antecedência.

Leia mais sobre os benefícios da assinatura de e-mail em nosso artigo: “Dez maneiras de aprimorar sua campanha de marketing com a ajuda da assinatura de e-mail”.

• Faça um aviso em seu site

Coloque um aviso na página inicial onde todos possam vê-lo. Considere adicionar um aviso antes e outro depois de um rebranding.

fonte: BMW

• Use os canais de mídia social

Se você tem seguidores bastante ativos no Facebook/Twitter/etc., certifique-se de anunciar suas alterações nessas plataformas.

• Crie guest posts e press releases

Mais uma grande oportunidade para anunciar um rebranding é com guest posts e press releases. Dessa forma, você pode alcançar o maior número de pessoas possível.rf

Exemplos de rebranding bem-sucedidos e malsucedidos

Agora, vamos dar uma olhada em alguns exemplos de rebranding de empresas bem conhecidas. O que eles fizeram certo e o que não é?

• Exemplo 1: Instagram

Você se lembra do Instagram antes do rebranding? Seu antigo logotipo não combinava com o estilo de vida e os gostos de seu público principal. Era algo parecido com uma câmera antiga dos anos 60. No entanto, depois que perceberam que o Instagram era usado principalmente por Millenials e até mesmo por pessoas mais jovens, eles imediatamente iniciaram um processo de rebranding. Agora, seu novo logotipo reflete a natureza contemporânea de sua plataforma de mídia social, projetada para usuários modernos que estão usando seus telefones celulares em vez de câmeras antigas.

Como já mencionamos, você não precisa mudar a marca apenas por isso. Como você pode ver, o Instagram fez isso por um bom motivo: eles escolheram pessoas para associar seus serviços à novidade em vez do sentimento retrô evocado pela antiga Polaroid.

fonte: Médio

Além disso, o Instagram não é mais apenas Instagram. Eles cooperaram com algumas marcas como Layout, Boomerang e HyperLapse. Essa é outra razão para rebranding. Como você pode ver na imagem abaixo, todo o conjunto de submarcas foi unificado para ter a mesma aparência.

Como podemos ver pelo crescimento do Instagram, foi um rebranding de sucesso.

• Exemplo 2: Tropicana

E enquanto uma empresa pode obter ótimos resultados, outras não podem evitar uma “falha de rebrand”.

Por exemplo, em 2009, a empresa de bebidas Tropicana decidiu renomear todos os elementos de seu produto e embalagem populares de uma só vez. Eles queriam simplificar a embalagem, criar um novo design de logotipo, implementar uma nova paleta de cores e fazer novas campanhas de marketing.

No entanto, após o rebranding, a embalagem do suco parecia uma bebida genérica barata e estava muito longe do produto que os consumidores amavam e compravam.

As pessoas deixaram de reconhecer seu produto favorito nas prateleiras dos supermercados, o que levou a uma enorme queda nas vendas.

fonte: CNN

Portanto, considere perguntar a seus clientes sobre o rebranding de sua empresa. Tente descobrir o que eles esperam e o que eles gostam em sua marca. Considere tudo: um logotipo original, formato de endereço de e-mail, missão da empresa, nomes antigos e novos, paleta de cores, imagens etc.

Além disso, lembre-se de que alterar muitos elementos da marca ao mesmo tempo pode até assustar seus clientes mais fiéis.

Conclusão

Muitas pessoas pensam que o branding começa com a escolha de um nome cativante e termina com o desenvolvimento de um logotipo. Na realidade, é muito mais do que isso. O branding afeta tudo o que reflete a imagem da empresa. Mas, às vezes, as empresas precisam mudar a marca. Em seguida, eles trabalham na mudança de objetivos, missão, mensagens, estilo e qualquer outra coisa que contribua para sua imagem.

Quando as empresas precisam fazer um rebranding? Quando enfrentam desafios como a fusão com outra marca, a nomeação de um novo chefe de equipe, a imagem errada aos olhos do público, a internacionalização de seus negócios ou a necessidade de acompanhar o mercado.

Como as empresas criam estratégias de rebranding de sucesso? Eles seguem estas regras importantes:

• Estabeleça metas claras
• Pesquise antes de rebrand
• Tenha um processo planejado
• Reconstruir uma proposta de valor
• Reúna uma equipe de profissionais responsáveis ​​pelo rebranding
• Reorganize o trabalho
• Explique às pessoas por que você precisa de rebranding
• Faça backups caso a nova marca acabe tendo um desempenho ruim.