회사를 위한 리브랜딩 전략 가이드

1. 리브랜딩 전략의 정의는 무엇이며 귀사는 언제 그것을 필요로 합니까?
2. 리브랜딩 전략은 언제 시작해야 합니까?
3. 리브랜딩 캠페인의 목표 정의
4. 효과적인 리브랜딩 전략 계획 수립
5. 리브랜딩 발표 캠페인 만들기

유용한 도구:
1. Newoldstamp - 이메일 서명 마케팅
2. SendGrid - 이메일 빌더 및 발신자
3. Boomerang - 이메일 예약 도구
4. Mailtrack - 이메일 링크가 추적을 엽니다.
5. Canva - 디자인 제작을 위한 온라인 도구

모든 성공적인 회사 뒤에는 강력한 브랜드가 있습니다. 그러나 브랜드가 작동하지 않으면 어떻게 해야 합니까? 브랜드를 바꿀 때가 되었나요? 리브랜딩이란 무엇을 의미하며 핵심 작업과 단계는 무엇입니까? 언제 어떤 상황에서 브랜드 변경을 고려해야 합니까? 사업에 도움이 되는가 아니면 해를 끼치는가? 이 모든 질문은 이 블로그 게시물에서 다룰 것입니다. 계속 읽으세요.

리브랜딩 전략의 정의는 무엇이며 언제 회사에 필요합니까?

리브랜딩은 로고, 슬로건, 브랜드 이름, 기업 아이덴티티, 브랜드 아이덴티티 , 색상 팔레트 , 포장 디자인, 시장 포지셔닝 및 이미지에 기여하는 모든 것과 같이 회사 브랜드를 변경하기 위한 마케팅 도구입니다. 이 접근 방식을 통해 기업은 대상 고객의 인상을 더 좋게 바꾸고 이익 을 극대화할 수 있습니다. 그러나 회사의 브랜드 변경이 항상 긍정적인 결과를 가져오는 것은 아닙니다. 글로벌 브랜딩 전략이 제대로 수립되지 않았다면 실패할 준비가 되어 있어야 합니다.

리브랜딩 전략은 언제 시작해야 합니까?

리브랜딩은 다음과 같은 상황에서 적절합니다.

• 다른 브랜드와 합병하거나 다른 회사에 인수되는 경우

두 회사가 합병되거나 인수될 때 일반적으로 브랜드를 새 조직에 동화시키기 위해 리브랜딩이 필요합니다.

출처: Finchbrands

• 귀하의 브랜드는 나쁜 이미지를 얻었습니다.

회사가 나쁜 평판을 극복하기 위해 고군분투하고 있다면 이름 변경 및 브랜드 변경을 통해 청중이 귀하를 새로운 시각으로 볼 수 있습니다.

• 다양한 청중을 끌어야 합니다.

예를 들어 건축자재만 판매하던 회사가 지금은 사업영역을 확장해 시공 및 인테리어 서비스를 제공할 예정이다. 이러한 경우 유능한 브랜드 변경을 통해 변경 사항을 발표하는 것이 현명할 것입니다. 부분적으로만 브랜드 변경을 수행해야 할 수도 있습니다.

출처: Visme

• 회사 목표가 변경되었습니다.

회사의 새로운 가치와 목표, 고객과 함께 하는 또 다른 시스템, 새로운 리더의 임명 등도 리브랜딩의 이유입니다.

• 시장 따라잡기

신제품, 상품 모델, 서비스, 포장 등이 시장에 등장했습니다. 기업이 시장 트렌드의 변화에 ​​대응하지 못한다면 브랜드를 변경하면 상황을 바로잡는 데 도움이 될 것입니다. 또는 더 매력적인 브랜드를 가진 새로운 강력한 경쟁자가 시장에 진입했습니다. 시장에서 자신의 위치를 ​​잃고 권력을 경쟁자에게 넘기고 싶지 않다면 브랜드 변경 전략 계획 작업을 시작해야 합니다.

출처: 잉크봇 디자인

• 귀하의 브랜드가 다른 브랜드와 유사합니다.

이러한 상황에서는 경쟁 제품과의 차별화를 위해 브랜드를 변경해야 합니다.

출처: 스펠브랜드

• 당신의 회사를 국제적으로 만들기

다른 국가의 시장은 다른 기대치를 가질 수 있습니다. 따라서 해외에서 제품이나 서비스를 판매하려는 경우 문화적 차이를 고려하고 존중해야 합니다. 이 상황에서는 브랜드 변경 또는 부분 브랜드 변경이 필요할 수 있습니다.

• 당신의 회사는 새로운 CEO를 얻습니다

새로운 CEO는 비즈니스에 새 생명을 불어넣고 브랜드를 변경하면 실패에서 벗어날 수 있습니다. 1997년 스티브 잡스가 애플로 복귀했을 때 회사는 파산 위기에 놓였습니다. 그리고 잡스 는 애플 로고의 모양이 보편적으로 알아볼 수 있으 려면 사람들이 볼 수 있는 모든 곳에 놓아야 한다는 것을 깨달았습니다 . 그러나 무지개 색깔의 사과는 그들의 iMac에서 어리석고 유치해 보였을 것입니다. 그래서 그는 무지개색 로고를 보다 현대적인 단색 버전으로 변경했습니다. 이런 식으로 그는 대중의 시선에서 Apple의 인식을 바꿨습니다.

팁: 브랜드 인지도가 낮거나 매출이 낮다고 브랜드를 변경하지 마세요. 이 측정항목이 낮으면 아마도 뭔가 잘못하고 있는 것입니다. 현재 전략을 수정하고 다른 판촉 채널을 사용하는 것을 고려하십시오. 이러한 이유로 브랜드를 변경하기로 결정했다면 결과는 더 나빠질 수 있습니다.

또한 "계정 기반 마케팅을 전략에 구현하여 부여할 수 있는 최대한의 이점을 얻으십시오"라는 기사를 좋아할 수도 있습니다 .

리브랜딩 캠페인의 목표 정의

철저한 조사와 명확한 목표를 바탕으로 브랜드 리브랜딩 전략을 수립하십시오. 이러한 목표는 다음과 같이 들릴 수 있습니다. 회사는 청중을 확대하고 새로운 경쟁자에 저항하기를 원합니다. 회사는 현재 청중을 유지하면서 브랜드 등에 대한 관심을 높이고 싶어합니다. 명확한 목표를 갖는 것이 왜 중요한가요? 리브랜딩은 전체 브랜드 아이덴티티를 변경하거나 새로 고칠 수 있습니다. 목표를 알게 되면 두 가지 유형의 리브랜딩 중에서 선택하여 집중할 수 있습니다.

• 부분적이어야 하는가 아니면 전체적이어야 하는가?

회사가 활동 영역을 변경하거나 판매하는 제품 또는 서비스를 변경하거나 다른 시장에 진입하는 경우 조직의 전체 브랜드 변경이 수행됩니다.

그리고 브랜드 이름이 소비자들에게 긍정적인 감정만을 불러일으키고 패키지 디자인이 일반적인 컨셉에 맞지 않는다면 부분적 리브랜딩(rebranding)과 같은 사소한 변경만 하면 충분합니다.

또한 다음 사항에 주의하십시오.

1. 회사 이름 및/또는 도메인 변경

그렇게 해야 하는 경우 모든 미디어 채널을 사용하여 고객에게 이에 대해 알리십시오. 처음에는 방문자가 크게 손실될 수 있으며 이는 이 경우 정상적인 현상입니다.

출처: Marketig Mind

2. 로고 재설계

회사는 종종 로고에 많은 자원을 투자합니다. 누가 이를 비난할 수 있겠습니까? 이 그래픽 요소는 브랜드를 시각적으로 표현하기 위한 것입니다. 잘 생각하고 기억해야 합니다. 그러나 그들은 로고가 그 자체로 많은 것을 말해주는 경우가 거의 없다는 사실을 종종 잊습니다. 그래서 종종 하는 리브랜딩 노력의 초점이 되었을 때 리브랜딩이 필요한 브랜드는 표시를 놓치고 있습니다. 실수가 아니라면 새로운 포지셔닝 이 비즈니스를 위한 새 로고 개발의 기초가 되어야 한다는 점을 명심 하십시오.

출처: 회사 폴더

블로그 게시물 "매우 효과적인 커뮤니케이션 전략 구축: 궁극적인 가이드"를 읽어보십시오 .

• 원하는 결과를 계획하세요

단순히 브랜드를 새로고침하거나 전체 재구성을 계획하는 경우 원하는 결과를 명확하게 이해하는 것이 항상 현명한 생각입니다.

• 리브랜딩 캠페인의 단계 구축

달성하고자 하는 것이 무엇인지 정확히 알고 나면 실행 계획을 세워야 합니다.

효과적인 리브랜딩 전략 계획 수립

시장의 변화에 ​​따른 기업의 브랜드 변경이나 새로운 비즈니스 전략을 위해 다음 단계를 따르십시오. 그들은 새로운 브랜드에 대한 계획을 세우고 장기적인 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 될 것입니다.

• 연구를 수행하다

변경하기 전에 시간을 내어 직원(및 회사), 고객 및 경쟁업체에 대해 알아 보십시오. 새로운 시장에 진입하려는 경우 연구에 새로운 청중도 포함되어야 함을 명심하십시오. 더 많이 배울수록 리브랜딩 전략이 더 효과적이라는 것을 기억하십시오. 따라서 다음을 수행하십시오.

• 자신의 회사에 대해 조사하십시오. 모든 지표를 확인하여 미래에 좋은 성과를 거두고 있는지 확인하십시오.
• 보유하고 있는 고객을 살펴보십시오. 구매자 페르소나를 정의하고 리브랜딩으로 해결할 수 있는 고통과 요구 사항을 식별합니다.
• 경쟁업체에 대한 모든 것을 알아보십시오. 현재 브랜드에는 없는 경쟁업체는 무엇입니까?

또한 "비즈니스를 위한 새로운 기회를 찾기 위해 시장 조사를 처리하는 방법"이라는 블로그 게시물을 좋아할 수도 있습니다 .

• 가치 제안 재구축

조사를 마친 후 자신을 차별화하는 장점을 정의하고 그에 따라 브랜드를 변경하십시오. 해당 가치 제안을 만듭니다.

출처: 클러스터콜라보레이션

• 리브랜딩을 담당하는 특별 팀을 모으십시오.

리브랜딩은 일반적으로 많은 작업이 필요합니다. 그렇기 때문에 적절한 전문가 팀을 구성해야 합니다.

다른 전문가를 결합하십시오.

• 전문가를 헤드로 리브랜딩합니다.
• 변경 사항을 현재 브랜딩과 연관시키는 비즈니스 개발 담당자
• 새로운 캠페인을 구축하는 마케팅 전문가
• 시각적 리브랜딩을 처리하는 디자이너(새 로고, 웹사이트 페이지, 색상 팔레트 등)
• 새로운 기능을 만들기 위한 개발자 팀(필요한 경우)
• 변화를 통해 고객을 안내하는 책임이 있는 고객 성공 팀;
• 다른 사람.

• 작업 재구성

변화에 발맞추기 위해서는 회사의 모든 사람들이 변화를 수용해야 합니다. 직원들에게 리브랜딩에 대해 알리고 새로운 목표를 설정하고 필요한 경우 새 브랜드 북을 만드십시오.

• 리브랜딩이 필요한 이유 설명

수고 많으셨습니다. 이제 새로운(또는 새로워진) 브랜드를 선보일 시간입니다. 그러나 가장 어려운 부분은 아직 오지 않았습니다. 왜냐하면 사람들이 당신이 만든 것을 사랑하게 만들어야 하기 때문입니다. 그리고 그것은 쉽지 않습니다. 변경 사항을 발표할 때 "왜"와 "어떻게"를 고객과 투명하게 공유해야 합니다. 리브랜딩이 당신의 전문성과 서비스에 영향을 미치지 않을 것이며 당신은 더 나아질 것이라고 설명하십시오.

• 백업 만들기

리브랜딩에 올인하지 마십시오. 실적이 좋지 않으면 이전 브랜드로 돌아가야 할 수도 있습니다.

리브랜딩 발표 캠페인 만들기

위의 프로세스를 완료했으면 브랜드 변경을 발표할 차례입니다.

• 이메일을 통해 고객 및 리드에게 알리기

지지자들에게 곧 새로운 것을 보게 될 것임을 알리는 이메일을 준비하세요.

출처 : Thenextweb

1. 심플하고 깔끔한 템플릿 사용

아름다운 이메일 템플릿을 만드는 대신 메시지를 최대한 인간적으로 만드십시오. 위에서 언급했듯이 리브랜딩을 하는 이유를 진심으로 설명하는 것이 중요합니다.

관련: "이메일 캠페인에서 고유한 브랜드 개성 만들기."

2. 이메일 서명 배너 추가

여전히 다른 이메일을 보내게 되므로 이메일 서명에 브랜드 변경을 알리는 배너를 추가하십시오. 이렇게 하면 모든 사람이 변경 사항에 대해 미리 알림을 받습니다.

"이메일 서명의 도움으로 마케팅 캠페인을 강화하는 10가지 방법" 기사에서 이메일 서명의 이점에 대해 자세히 읽어보십시오 .

• 웹사이트에 공지하기

누구나 볼 수 있는 홈페이지에 게시합니다. 리브랜딩 전에 하나의 알림을 추가하고 브랜드 변경 후에 또 하나의 알림을 추가하는 것을 고려하십시오.

출처: BMW

• 소셜 미디어 채널 사용

Facebook/Twitter/etc.에서 상당히 활발한 팔로워가 있는 경우 이러한 플랫폼에서 변경 사항을 발표해야 합니다.

• 게스트 게시물 및 보도 자료 작성

브랜드 변경을 발표할 수 있는 또 하나의 좋은 기회는 게스트 게시물과 보도 자료입니다. 이렇게 하면 가능한 한 많은 사람들에게 다가갈 수 있습니다.rf

성공적인 리브랜딩 사례와 실패한 사례

이제 잘 알려진 회사의 몇 가지 리브랜딩 사례를 살펴보겠습니다. 그들이 한 일과 옳지 않은 일은 무엇입니까?

• 예 1: 인스타그램

리브랜딩 전 인스타그램을 기억하시나요? 그들의 오래된 로고는 주요 청중의 라이프 스타일과 취향과 일치하지 않았습니다. 60년대 앤틱 카메라를 연상케 하는 무언가였다. 그러나 Instagram이 주로 Millenials 및 심지어 젊은 사람들이 사용한다는 것을 깨닫고 즉시 브랜드 변경 프로세스를 시작했습니다. 이제 새 로고는 골동품 카메라 대신 휴대전화를 사용하는 현대 사용자를 위해 설계된 소셜 미디어 플랫폼의 현대적 특성을 반영합니다.

우리가 이미 언급했듯이, 단지 그것을 위해 브랜드를 변경할 필요는 없습니다. 보시다시피 인스타그램이 그렇게 한 데에는 합당한 이유가 있었습니다. 그들은 사람들이 오래된 폴라로이드에서 불러일으키는 복고풍 느낌 대신 새로움과 서비스를 연관시키기 위해 사람들을 선택했습니다.

출처: 미디엄

게다가 인스타그램은 더 이상 단순한 인스타그램이 아닙니다. 그들은 Layout, Boomerang 및 HyperLapse와 같은 몇 가지 브랜드와 협력했습니다. 리브랜딩을 하는 또 다른 이유입니다. 아래 이미지에서 볼 수 있듯이 하위 브랜드의 전체 제품군은 동일한 모양과 느낌을 갖도록 통합되었습니다.

인스타그램의 성장에서 알 수 있듯 성공적인 리브랜딩이었습니다.

• 예 2: 트로피카나

한 회사는 훌륭한 결과를 얻을 수 있지만 다른 회사는 "리브랜딩 실패"를 피할 수 없습니다.

예를 들어, 2009년에 음료 회사인 Tropicana는 인기 있는 제품과 포장의 모든 요소를 ​​한 번에 리브랜딩하기로 결정했습니다. 그들은 포장을 단순화하고, 새로운 로고 디자인을 만들고, 새로운 색상 팔레트를 구현하고, 새로운 마케팅 캠페인을 만들고 싶었습니다.

그러나 리브랜딩 후 주스 포장은 싸구려 일반 음료처럼 보였고 소비자들이 사랑하고 구매하는 제품과는 거리가 멀었다.

사람들은 슈퍼마켓 진열대에서 자신이 좋아하는 제품을 인식하지 못해 매출이 크게 감소했습니다.

출처: CNN

따라서 고객에게 비즈니스 브랜드 변경에 대해 물어보십시오. 그들이 당신의 브랜드에서 무엇을 기대하고 무엇을 좋아하는지 알아내십시오. 원본 로고, 이메일 주소 형식, 회사 사명, 이전 이름과 새 이름, 색상 팔레트, 이미지 등 모든 것을 고려하십시오.

또한 한 번에 너무 많은 브랜드 요소를 변경하면 가장 충성도가 높은 고객을 놀라게 할 수도 있습니다.

결론

많은 사람들은 브랜딩이 눈에 잘 띄는 이름을 선택하는 것으로 시작하여 로고를 만드는 것으로 끝난다고 생각합니다. 실제로는 그 이상입니다. 브랜딩은 회사의 이미지를 반영하는 모든 것에 영향을 미칩니다. 그러나 때때로 회사는 브랜드를 변경해야 합니다. 그런 다음 그들은 목표, 사명, 메시지, 스타일 및 이미지에 기여하는 모든 것을 변경하기 위해 노력합니다.

기업은 언제 브랜드를 변경해야 합니까? 다른 브랜드와 합병하거나, 새로운 직원을 임명하거나, 청중에게 잘못된 이미지를 심어주거나, 비즈니스를 국제적으로 만들거나, 시장을 따라잡아야 하는 것과 같은 도전에 직면했을 때.

기업은 어떻게 성공적인 리브랜딩 전략을 수립합니까? 그들은 다음과 같은 중요한 규칙을 따릅니다.

• 명확한 목표 설정
• 브랜드 변경 전 조사
• 프로세스를 계획하라
• 가치 제안 재구축
• 리브랜딩을 담당하는 전문가 팀을 모으십시오.
• 작업 재구성
• 리브랜딩이 필요한 이유를 사람들에게 설명하십시오.
• 새로운 브랜딩의 실적이 저조한 경우에 대비하여 백업을 만드십시오.