دليل إستراتيجية تغيير العلامة التجارية لشركتك

1. ما هو تعريف استراتيجية تغيير العلامة التجارية ومتى تحتاجها شركتك؟
2. متى تحتاج إلى إطلاق استراتيجية تغيير علامتك التجارية؟
3. تحديد أهداف حملة تغيير علامتك التجارية
4. بناء خطة استراتيجية مفيدة لإعادة صياغة العلامة التجارية
5. إنشاء حملة إعلان إعادة تسمية العلامة التجارية

أدوات مفيدة:
1. Newoldstamp - تسويق توقيع البريد الإلكتروني
2. SendGrid - منشئ البريد الإلكتروني والمرسل
3. Boomerang - أداة لجدولة رسائل البريد الإلكتروني
4. Mailtrack - يفتح رابط البريد الإلكتروني التتبع
5. Canva - أداة على الإنترنت لعمل التصميمات

هناك علامة تجارية قوية وراء كل شركة ناجحة. ولكن ماذا يجب أن تفعل إذا كانت علامتك التجارية لا تعمل؟ ربما حان الوقت لإعادة تصميم علامتك التجارية؟ ماذا تعني إعادة التسمية ، ما هي مهامها وخطواتها الأساسية؟ متى وفي أي مواقف تحتاج إلى التفكير في تغيير علامتك التجارية؟ هل يساعد الأعمال التجارية أو يضرها؟ سيتم تغطية كل هذه الأسئلة في منشور المدونة هذا. تابع القراءة.

ما هو تعريف استراتيجية تغيير العلامة التجارية ومتى تحتاجها شركتك؟

إعادة تسمية العلامة التجارية هي أداة تسويقية لتغيير العلامة التجارية للشركة: الشعار ، والشعار ، واسم العلامة التجارية ، وهوية الشركة ، وهوية العلامة التجارية ، ولوحة الألوان ، وتصميم العبوات ، ووضع السوق ، وأي شيء آخر يساهم في الصورة. يسمح هذا النهج للشركات بتغيير انطباع الجمهور المستهدف للأفضل وتعظيم الأرباح. ومع ذلك ، فإن تغيير العلامة التجارية للشركة لا يؤدي دائمًا إلى نتائج إيجابية. إذا كانت استراتيجية علامتك التجارية العالمية غير مدروسة جيدًا ، فاستعد للفشل.

متى تحتاج إلى إطلاق استراتيجية تغيير علامتك التجارية؟

يعد تغيير العلامة التجارية مناسبًا في المواقف التالية:

• الاندماج مع علامة تجارية أخرى أو الاستحواذ عليها من قبل شركة أخرى

عندما تندمج شركتان أو يتم الاستحواذ عليهما ، فعادة ما تكون هناك حاجة إلى إعادة تسمية العلامة التجارية لاستيعاب العلامة التجارية في المؤسسة الجديدة.

المصدر: Finchbrands

• اكتسبت علامتك التجارية صورة سيئة

إذا كانت شركتك تكافح للتغلب على سمعة سيئة ، فإن تغيير الاسم وإعادة العلامة التجارية يمكن أن يساعد جمهورك على رؤيتك في ضوء جديد.

• تحتاج إلى جذب جمهور مختلف

على سبيل المثال ، اعتادت شركة ما أن تعمل في بيع مواد البناء فقط ، والآن ستقوم بتوسيع مجال الأنشطة وتقديم خدمات الإنشاء والتجهيز الداخلي. في مثل هذه الحالات ، سيكون من الحكمة الإعلان عن التغييرات بمساعدة إعادة تسمية مختصة. قد تحتاج إلى إجراء إعادة تسمية جزئية فقط.

المصدر: Visme

• تغيرت أهداف الشركة

القيم والأهداف الجديدة للشركة ، ونظام آخر للعمل مع العملاء ، وتعيين قائد جديد ، وما إلى ذلك ، هي أيضًا أسباب لإعادة العلامة التجارية.

• اللحاق بالسوق

ظهرت منتجات جديدة ونماذج للسلع والخدمات والتغليف وما إلى ذلك في السوق. إذا كانت الشركة لا تتوافق مع التغيرات في اتجاهات السوق ، فإن إعادة تصميم العلامة التجارية سيساعد في تصحيح الموقف. أو دخل السوق منافس قوي جديد لديه علامة تجارية أكثر جاذبية. إذا كنت لا تريد أن تفقد مركزك في السوق وتسليم القوة إلى منافسيك ، فأنت بحاجة إلى البدء في العمل على خطة استراتيجية لتغيير العلامة التجارية.

المصدر: تصميم Inkbot

• علامتك التجارية مشابهة لعلامة أخرى

في هذه الحالة ، يجب عليك تغيير علامتك التجارية للتمييز بشكل أفضل عن المنافسين.

المصدر: سبيلبراند

• جعل شركتك عالمية

قد يكون لأسواق البلدان المختلفة توقعات مختلفة. لذا ، إذا كنت تحاول بيع منتجاتك أو خدماتك في الخارج ، فتأكد من مراعاة الاختلافات الثقافية واحترامها. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى إعادة تسمية أو إعادة تسمية جزئية.

• تحصل شركتك على رئيس تنفيذي جديد

يبث الرؤساء التنفيذيون الجدد حياة جديدة في الأعمال ، ويمكن لإعادة العلامة التجارية توجيهها بعيدًا عن الإخفاقات. في عام 1997 ، عندما عاد ستيف جوبز إلى شركة آبل ، كانت الشركة في طريقها إلى الإفلاس. وأدرك السيد جوبز أنه لكي يكون شكل شعار Apple معروفًا عالميًا ، يجب أن يضعوه في كل مكان يمكن أن يراه الناس. ومع ذلك ، فإن التفاحة الملونة بألوان قوس قزح كانت ستبدو سخيفة وطفولية على أجهزة iMac. لذلك قام بتغيير شعار قوس قزح إلى نسخة أحادية اللون أكثر حداثة. بهذه الطريقة ، غيّر تصور شركة آبل في نظر الجمهور.

نصيحة: لا تعد العلامة التجارية بسبب ضعف الوعي بالعلامة التجارية أو انخفاض المبيعات. إذا كانت هذه المقاييس منخفضة ، فمن المحتمل أنك تفعل شيئًا خاطئًا. ضع في اعتبارك مراجعة استراتيجيتك الحالية واستخدم قنوات ترويجية مختلفة. إذا كنت لا تزال تقرر تغيير علامتك التجارية بسبب هذه الأسباب ، فقد تكون النتائج أسوأ.

قد ترغب أيضًا في مقالتنا "تنفيذ التسويق المستند إلى الحساب في إستراتيجيتك للحصول على أكبر الفوائد التي يمكن أن تمنحها."

حدد أهداف حملة تغيير علامتك التجارية

اجعل استراتيجية تغيير علامتك التجارية واعية جيدًا بمساعدة البحث الشامل والأهداف الواضحة. قد تبدو هذه الأهداف على النحو التالي: تريد الشركة توسيع جمهورها ومقاومة المنافسين الجدد ؛ تريد شركة الحفاظ على الجمهور الحالي ، مع زيادة اهتمامهم بالعلامة التجارية ، وما إلى ذلك. لماذا من المهم أن يكون لديك أهداف واضحة؟ يمكن أن يؤدي تغيير العلامة التجارية إلى تغيير هوية علامتك التجارية بالكامل أو تحديثها فقط. بمجرد معرفة أهدافك ، يمكنك الاختيار بين نوعين من إعادة التسمية للتركيز عليهما.

• هل يجب أن تكون جزئية أم كلية؟

يتم إجراء إعادة تسمية المؤسسة بالكامل في الحالات التي تغير فيها الشركة مجال النشاط أو تغير المنتج أو الخدمة التي تبيعها أو تدخل سوقًا مختلفًا.

وإذا كان اسم العلامة التجارية يثير المشاعر الإيجابية فقط بين المستهلكين ، ولكن تصميم العبوة لا يتناسب مع المفهوم العام ، يكفي إجراء تغييرات طفيفة فقط ، أي إعادة تسمية جزئية.

أيضًا ، انتبه للأشياء التالية:

1. تغيير اسم الشركة و / أو المجال

إذا كنت بحاجة إلى القيام بذلك ، فاستخدم جميع قنواتك الإعلامية لإعلام عملائك بذلك. قد تواجه خسائر كبيرة من الزوار في البداية ، وهو أمر طبيعي في هذه الحالة.

المصدر: Marketig Mind

2. إعادة تصميم الشعار

غالبًا ما تخصص الشركات الكثير من الموارد للشعارات ، ومن يمكنه إلقاء اللوم عليها؟ يهدف هذا العنصر الرسومي إلى تقديم تمثيل مرئي للعلامة التجارية. يجب أن تكون مدروسة جيدًا ولا تنسى. ومع ذلك ، غالبًا ما ينسون حقيقة أن الشعار نادرًا ما يقول الكثير من تلقاء نفسه. لذلك ، عندما تصبح النقطة المحورية في جهود تغيير العلامة التجارية ، وهو ما تفعله غالبًا ، تفقد العلامات التجارية التي تحتاج إلى تغيير العلامة التجارية العلامة. إذا لم يكن هذا خطأ سترغب به أيضًا ، ضع في اعتبارك أن الموضع الجديد يجب أن يكون بمثابة الأساس لتطوير شعار جديد لعملك.

المصدر: مجلدات الشركة

اقرأ منشور المدونة الخاص بنا: "بناء إستراتيجية اتصال فائقة الفعالية: الدليل النهائي."

• خطط للنتيجة المرجوة

سواء كنت تقوم بتحديث علامتك التجارية فقط أو تخطط لإعادة صياغة كاملة ، فمن الأفضل دائمًا أن يكون لديك فهم واضح للنتائج المرجوة.

• بناء خطوات حملة تغيير العلامة التجارية

بمجرد أن تعرف بالضبط ما تريد تحقيقه ، فإنك تحتاج إلى وضع خطة عمل.

بناء خطة استراتيجية مفيدة لإعادة تصميم العلامة التجارية

سواء كنت ترغب في إعادة تسمية شركة بسبب التغييرات في السوق أو لاستراتيجية عمل جديدة ، تأكد من اتباع الخطوات أدناه. يجب أن تساعدك في إنشاء خطة لعلامتك التجارية الجديدة وتحقيق أهداف عملك على المدى الطويل.

• قم بإجراء بحث

قبل إجراء أي تغييرات ، خذ الوقت الكافي للتعرف على موظفيك (والشركة) والعملاء والمنافسين. إذا كنت تحاول دخول سوق جديد ، ضع في اعتبارك أن بحثك يجب أن يشمل جمهورًا جديدًا أيضًا. تذكر أنه كلما تعلمت أكثر ، زادت فعالية استراتيجياتك في تغيير علامتك التجارية. لذا تأكد من:

• ابحث عن شركتك الخاصة - تحقق من جميع مقاييسك لمعرفة ما إذا كنت تقوم بعمل جيد في المستقبل ؛
• انظر إلى العملاء لديك - حدد شخصيات المشتري وحدد آلامهم واحتياجاتهم التي يمكن أن تحلها إعادة العلامة التجارية ؛
• اكتشف كل شيء عن المنافسين - ما الذي لا يمتلكه علامتك التجارية الحالية؟

قد يعجبك أيضًا منشور المدونة الخاص بنا: "كيفية التعامل مع أبحاث السوق لإيجاد فرص جديدة لعملك."

• إعادة بناء عرض القيمة الخاص بك

بعد إجراء البحث ، حدد الفوائد التي تجعلك مختلفًا عن الآخرين وأعد تصميم علامتك التجارية وفقًا لها. قم بإنشاء عرض القيمة المقابل.

المصدر: التعاون العنقودي

• اجمع فريقًا خاصًا مسؤولاً عن تغيير العلامة التجارية

عادة ما تكون إعادة العلامات التجارية عبارة عن الكثير من العمل. لهذا السبب تحتاج إلى تجميع فريق الخبراء المناسب.

حاول الجمع بين المتخصصين المختلفين.

• إعادة تسمية الخبير كرئيس ؛
• مسؤول تطوير الأعمال لربط التغييرات بالعلامة التجارية الحالية ؛
• أخصائي تسويق لبناء حملات جديدة.
• مصمم للتعامل مع تغيير العلامة التجارية المرئية (شعارات جديدة ، صفحات موقع ويب ، لوحة ألوان ، إلخ) ؛
• فريق المطورين (إذا لزم الأمر) لإنشاء ميزات جديدة ؛
• فريق نجاح العملاء المسؤول عن توجيه العملاء من خلال التغييرات ؛
• و اخرين.

• أعد تنظيم العمل

لمواكبة التغييرات ، يجب على كل فرد في الشركة احتضانها. أخبر موظفيك عن تغيير العلامة التجارية وحدد أهدافًا جديدة / أنشئ كتابًا جديدًا للعلامة التجارية إذا لزم الأمر.

• اشرح سبب حاجتك إلى تغيير علامتك التجارية

لقد عملت بجد ، والآن حان الوقت لتقديم علامتك التجارية الجديدة (أو المحدثة). ومع ذلك ، فإن الجزء الأصعب لم يأت بعد ، لأنك بحاجة إلى جعل الناس يحبون ما صنعته. وهذا ليس بالأمر السهل. عند تقديم التغييرات ، تأكد من مشاركة "لماذا" و "كيف" مع عملائك بشفافية. اشرح أن تغيير علامتك التجارية لن يؤثر على مهنيتك وخدمتك ، وأنك أصبحت أفضل.

• عمل نسخ احتياطية

لا تذهب بكل ما في الكلمة من معنى مع تغيير العلامة التجارية. في حال انتهى الأمر بأداء سيئ ، فقد تحتاج إلى العودة إلى علامتك التجارية القديمة.

قم بإنشاء حملة إعلان إعادة تسمية العلامة التجارية

بمجرد الانتهاء من العمليات المذكورة أعلاه ، حان الوقت للإعلان عن تغيير علامتك التجارية.

• إبلاغ العملاء والعملاء المتوقعين عبر البريد الإلكتروني

قم بإعداد بريد إلكتروني إلى مؤيديك لإخبارهم بأنهم سيرون بعض الأشياء الجديدة قريبًا.

المصدر: Thenextweb

1. استخدم نموذجًا بسيطًا ونظيفًا

بدلاً من إنشاء قالب بريد إلكتروني جميل ، اجعل رسالتك إنسانية قدر الإمكان. كما ذكر أعلاه ، من الضروري أن تشرح بصدق سبب تغيير علامتك التجارية.

ذات صلة: "إنشاء شخصية فريدة للعلامة التجارية في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك."

2. إضافة لافتة توقيع البريد الإلكتروني

ستستمر في إرسال رسائل بريد إلكتروني مختلفة ، لذا أضف لافتة إلى توقيع بريدك الإلكتروني تفيد بأنك على وشك تغيير علامتك التجارية. بهذه الطريقة ، سيتم إخطار الجميع مسبقًا بالتغييرات التي أجريتها.

اقرأ المزيد حول فوائد توقيع البريد الإلكتروني في مقالتنا: "عشر طرق لتعزيز حملتك التسويقية بمساعدة توقيع البريد الإلكتروني."

• جعل ملاحظة على موقع الويب الخاص بك

ضع إشعارًا على الصفحة الرئيسية حيث يمكن للجميع رؤيته. ضع في اعتبارك إضافة إشعار قبل تغيير العلامة التجارية وآخر بعده.

المصدر: BMW

• استخدم قنوات التواصل الاجتماعي

إذا كان لديك متابع نشط إلى حد ما على Facebook / Twitter / وما إلى ذلك ، فتأكد من الإعلان عن تغييراتك على هذه الأنظمة الأساسية.

• إنشاء مشاركات الضيف والبيانات الصحفية

فرصة أخرى رائعة للإعلان عن تغيير العلامة التجارية هي من خلال منشورات الضيوف والبيانات الصحفية. بهذه الطريقة ، يمكنك الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الناس. rf

أمثلة على تغيير العلامة التجارية الناجحة وغير الناجحة

الآن ، دعنا نلقي نظرة على بعض الأمثلة على تغيير العلامة التجارية للشركات المعروفة. ماذا فعلوا بشكل صحيح وماذا لا؟

• مثال 1: Instagram

هل تتذكر Instagram قبل تغيير علامتك التجارية؟ لم يتناسب شعارهم القديم مع أسلوب حياة وأذواق جمهورهم الرئيسي. كانت شيئًا يشبه الكاميرا العتيقة من الستينيات. ومع ذلك ، بعد أن أدركوا أن Instagram كان يستخدم في الغالب من قبل Millenials وحتى الشباب ، بدأوا على الفور عملية تغيير العلامة التجارية. الآن ، يعكس شعارهم الجديد الطبيعة المعاصرة لمنصة الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم ، والتي تم تصميمها للمستخدمين العصريين الذين يستخدمون هواتفهم المحمولة بدلاً من الكاميرات العتيقة.

كما ذكرنا سابقًا ، لا تحتاج إلى إعادة تصميم علامتك التجارية فقط من أجل ذلك. كما ترى ، فإن Instagram فعل ذلك لسبب وجيه: لقد اختاروا الأشخاص لربط خدماتهم بالحداثة بدلاً من الشعور الرجعي الذي تثيره Polaroid القديمة.

المصدر: متوسط

علاوة على ذلك ، لم يعد Instagram مجرد Instagram بعد الآن. لقد تعاونوا مع عدد قليل من العلامات التجارية مثل Layout و Boomerang و HyperLapse. هذا سبب آخر لتغيير العلامة التجارية. كما ترى في الصورة أدناه ، تم توحيد المجموعة الكاملة من العلامات التجارية الفرعية بحيث يكون لها نفس الشكل والمظهر.

كما نرى من نمو Instagram ، فقد كانت إعادة تسمية ناجحة.

• مثال 2: تروبيكانا

وعلى الرغم من أن إحدى الشركات يمكن أن تحقق نتائج رائعة ، إلا أن شركات أخرى لا يمكنها تجنب "فشل إعادة العلامة التجارية".

على سبيل المثال ، في عام 2009 ، قررت شركة المشروبات Tropicana إعادة تسمية العلامة التجارية لجميع عناصر منتجها الشعبي وعبواتها في وقت واحد. لقد أرادوا تبسيط العبوة ، وإنشاء تصميم شعار جديد ، وتنفيذ لوحة ألوان جديدة ، وعمل حملات تسويقية جديدة.

ومع ذلك ، بعد تغيير العلامة التجارية ، بدت عبوات العصير وكأنها مشروب عام رخيص ، وكانت بعيدة جدًا عن المنتج الذي أحبه المستهلكون وشرائه.

فشل الناس في التعرف على منتجهم المفضل على أرفف السوبر ماركت ، مما أدى إلى انخفاض كبير في المبيعات.

المصدر: سي إن إن

لذلك ، فكر في سؤال عملائك عن تغيير علامتك التجارية. حاول معرفة ما يتوقعونه وما يعجبهم في علامتك التجارية. ضع في اعتبارك كل شيء: الشعار الأصلي ، وتنسيق عنوان البريد الإلكتروني ، ومهمة الشركة ، والأسماء القديمة والجديدة ، ولوحة الألوان ، والصور ، وما إلى ذلك.

علاوة على ذلك ، ضع في اعتبارك أن تغيير الكثير من عناصر العلامة التجارية في وقت واحد يمكن أن يخيف العملاء الأكثر ولاءً لديك.

استنتاج

يعتقد الكثير من الناس أن العلامة التجارية تبدأ باختيار اسم جذاب وتنتهي بتطوير شعار. في الواقع ، إنه أكثر من ذلك بكثير. تؤثر العلامة التجارية على كل شيء يعكس صورة الشركة. لكن في بعض الأحيان ، تحتاج الشركات إلى تغيير علامتها التجارية. ثم يعملون على تغيير الأهداف والرسالة والرسائل والأسلوب وأي شيء آخر يساهم في صورتهم.

متى تحتاج الشركات إلى تغيير علامتها التجارية؟ عندما يواجهون تحديات مثل الاندماج مع علامة تجارية أخرى ، أو تعيين رئيس جديد للموظفين ، أو الحصول على الصورة الخاطئة في أعين الجمهور ، أو جعل أعمالهم دولية ، أو الحاجة إلى اللحاق بالسوق.

كيف تنشئ الشركات استراتيجيات إعادة تسمية ناجحة؟ إنهم يتبعون هذه القواعد المهمة:

• ضع أهدافًا واضحة
• البحث قبل تغيير العلامة التجارية
• هل لديك عملية مخطط لها
• إعادة بناء عرض القيمة
• اجمع فريقًا من المحترفين المسؤولين عن تغيير العلامة التجارية
• أعد تنظيم العمل
• اشرح للناس سبب حاجتك إلى تغيير علامتك التجارية
• قم بعمل نسخ احتياطية في حال انتهى أداء العلامة التجارية الجديدة بشكل سيئ.