Масштабируемые маркетинговые стратегии для небольших маркетинговых команд

Возможность перехода к гибким и масштабируемым маркетинговым стратегиям может обеспечить или сломать успех вашей организации. Если вы не в состоянии быстро адаптироваться к растущему спросу, вы неизбежно упустите прекрасные возможности для расширения и диверсификации своего бизнеса. И если вы не сосредоточитесь на расширении, вы уступите долю рынка своим конкурентам, которые, безусловно , сосредоточены на улучшении масштабируемости и росте.

Итак, в сегодняшнем блоге мы собираемся изучить важность масштабируемых маркетинговых стратегий для небольших маркетинговых команд. Мы также предоставим несколько проверенных советов о том, как вы можете использовать имеющиеся в вашем распоряжении ресурсы, чтобы стать более эффективными, повысить вовлеченность и повысить рентабельность инвестиций в маркетинг с помощью автоматизации маркетинга.

Что такое масштабируемость и почему так важны масштабируемые маркетинговые стратегии?

Масштабируемость — это способность производить, продавать и поставлять больше продуктов и услуг без ущерба для качества или стоимости по мере постепенного добавления необходимых ресурсов для удовлетворения растущего спроса на ваши предложения. Проще говоря, это основа роста, особенно с учетом того, что потребители все больше и больше полагаются на цифровой опыт, который помогает им принимать взвешенные решения о покупке.

Независимо от размера компании или ежегодного дохода, подавляющее большинство предприятий в Северной Америке и Великобритании работают с небольшими маркетинговыми командами, то есть маркетинговыми командами, состоящими менее чем из 8 или около того штатных сотрудников. Это означает, что большинство из нас работает с ограниченным штатом специалистов по маркетингу, которые делают все возможное для достижения успеха, выполняя несколько ролей. Не говоря уже о том, что небольшие маркетинговые команды часто имеют меньшие маркетинговые бюджеты, что ограничивает их возможности экспериментировать с несколькими каналами, особенно когда речь идет о платных программах.

Итак, вопрос в том, как вы должны разрабатывать масштабируемые маркетинговые стратегии, когда вам не хватает необходимых ресурсов? Ответ двоякий:

1. Определить области для большей эффективности; и
2. Каждый раз правильно изучайте основы

Достаточно просто в теории, но трудно достижимо в реальной жизни.

Например, многие предприятия работают в сезонных вертикалях, что означает, что им нужна возможность легко увеличивать и уменьшать масштаб несколько раз в год. Используя сложные платформы автоматизации маркетинга для выполнения многоканальных маркетинговых программ, которые являются динамичными и повторяемыми, вы можете повысить эффективность, одновременно ориентируясь на многочисленные сегменты аудитории.

После того, как вы создали начальную структуру кампании, вы просто:

• Обновляйте и оптимизируйте обмен сообщениями и контент
• Автоматизируйте сегментацию списков в вашей базе данных
• Повторная калибровка отслеживания и оценки
• Запустите и запустите программу

По истечении заранее установленного срока вы просто приостанавливаете программу и автоматически вводите эти контакты, потенциальных клиентов и клиентов в новые пути на основе их поведения и вовлеченности. В следующий раз, когда вы захотите увеличить масштаб, все будет там, где вы его оставили!

Давайте рассмотрим, как ваша небольшая команда по маркетингу может реализовать аналогичные стратегии для масштабирования с желаемой скоростью.

Как небольшие маркетинговые команды могут стимулировать взаимодействие в масштабе

Вы всегда должны планировать заранее и готовиться к успеху. И лучший способ сделать это — сосредоточиться на этих трех столпах для эффективной, действенной и устойчивой масштабируемости.

1. Определите простые решения MarTech для ключевых проблем

Растущие предприятия нуждаются в правильных маркетинговых технологиях, чтобы продолжать масштабное расширение. Для большинства организаций это включает в себя систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) или инструмент бизнес-аналитики (BI) в качестве основы их усилий по продажам. Но для проведения сильных входящих и исходящих маркетинговых кампаний вам необходимо интегрировать эти инструменты продаж с платформой автоматизации маркетинга роста, которая является функциональным уровнем успешных компаний.

Автоматизация маркетинга значительно упрощает управление, измерение, настройку и оптимизацию взаимодействия с клиентами по нескольким онлайн-каналам (например, электронная почта, Интернет, социальные сети, мероприятия) и на всех этапах воронки — бренда, спроса и расширения. Когда вы переходите от сколоченного набора разрозненных инструментов к единой связной платформе, вы делаете маркетинг более эффективным и создаете основу для ожидаемого, устойчивого и масштабируемого роста бизнеса.

По словам Кевина Батлера (вице-президент по стратегии в Goose Digital, одном из самых быстрорастущих маркетинговых агентств в Канаде), «система записи — это CRM-платформа. Система исполнения — платформа автоматизации маркетинга. Поэтому, когда эти два решения интегрированы и хорошо работают вместе, вы готовы к гонкам».

В дополнение к системам CRM и платформам автоматизации маркетинга существуют буквально тысячи решений, которые вы можете интегрировать в свой стек MarTech. Эти плагины помогают планировать, управлять и проводить вебинары, отслеживать и передавать данные, импортировать и экспортировать поведенческие данные и даже координировать дополнительные исходящие кампании. (В Act-On мы предлагаем сотни простых и удобных интеграций MarTech через Zapier.)

2. Разработайте повторяющиеся маркетинговые рабочие процессы

Ключом к масштабируемости является эффективность. Удовлетворяя больший спрос с теми же или меньшими ресурсами, ваш бизнес становится более прибыльным и может определить новые области для потенциального роста и диверсификации. Но эффективность не появляется сама по себе в одночасье. Вы и ваша команда должны создавать их с помощью более разумных стратегий и полезных технологий. Если все сделано правильно, вы сможете разработать повторяющиеся маркетинговые рабочие процессы, которые помогут в приобретении, воспитании, квалификации и продажах.

Привлечение потенциальных клиентов

Привлекайте и приобретайте новых потенциальных клиентов, управляя всеми программами входящего и исходящего маркетинга с единой платформы. С помощью автоматизации маркетинга вы можете улучшить SEO, чтобы привлечь трафик с высоким намерением, создавать и оптимизировать целевые страницы и веб-формы для создания конверсий, а также управлять всеми своими кампаниями в социальных сетях, чтобы повысить осведомленность и долю голоса в своей отрасли.

Воспитание свинца

После того, как вы получили лида, пришло время провести его через воронку в увлекательном и познавательном процессе. Разработав точные, действенные программы оценки лидов и клиентов на основе демографических, фирмографических и поведенческих данных, вы сможете лучше понять положение каждого контакта на пути к покупке и автоматически разделить их на соответствующие кампании с персонализированными сообщениями и контентом. Оттуда вы можете продолжать отслеживать их участие и легко корректировать свои программы соответствующим образом.

Квалификация потенциальных клиентов и активизация продаж

Имея хорошую систему подсчета очков, маркетологи могут автоматизировать процесс квалификации потенциальных клиентов, чтобы как улучшить существующее воспитание, так и предоставить вашей команде по продажам прозрачную и всестороннюю информацию о путешествиях конкретных контактов. Act-On позволяет создавать настраиваемые информационные панели (вот отличный пример от нашего партнера, The Marketing Guys), чтобы интегрировать детализированные и агрегированные данные в единые представления. Это позволяет отслеживать вовлеченность, возможности и рентабельность инвестиций — от первоначальных кампаний до ежегодного регулярного дохода.

Масштабируйте умнее, а не сложнее

Лучшая часть построения масштабируемой экосистемы маркетинга и продаж заключается в том, что всегда есть возможности для улучшения. Конечно, ваши кампании автоматизированы, но вы можете регулярно вносить изменения в эти программы, чтобы повысить вовлеченность и доход. Это очень важно, потому что по мере того, как вы продолжаете расти, ваши цели будут развиваться. Автоматизация маркетинга позволяет вам масштабироваться пропорционально этому росту.

Волшебный эликсир здесь проходит испытания. Обязательно запускайте свои автоматические маркетинговые кампании достаточно долго, чтобы у вас было достаточно наборов данных для работы. A / B тестируйте все, от строк темы электронной почты до заголовков платного поиска, и внимательно следите за результатами. Четкое представление о производительности, которое дает вам автоматизация маркетинга, поможет вам понять, что работает, а что нет, и как и где вы можете улучшить.

Самое главное, не корректируйте свои усилия просто ради этого. Когда у вас есть надежные данные, нет необходимости реагировать бессистемно. Каждое отдельное действие должно способствовать повышению эффективности и действенности, поэтому убедитесь, что вся ваша команда находится на одной волне, и что вы регулярно встречаетесь, чтобы скорректировать свой краткосрочный план атаки и долгосрочные цели и задачи.

Act-On может помочь вашей небольшой маркетинговой команде масштабировать маркетинговые стратегии

Независимо от размера, формы или состава вашей маркетинговой команды, платформа автоматизации маркетинга роста Act-On может помочь вам выполнить все вышеперечисленные задачи для масштабируемого и устойчивого роста бизнеса. Наше решение помогает всем маркетологам улучшить все аспекты жизненного цикла клиента, включая формирование спроса, взращивание лидов, управление данными, программы лояльности клиентов и даже обеспечение продаж.

Чтобы узнать, как Act-On может помочь вам в разработке и реализации масштабируемых маркетинговых стратегий, заполните эту форму, чтобы запланировать короткую демонстрацию с одним из наших экспертов по автоматизации маркетинга.

Если вы не готовы поговорить с одним из наших консультантов, пройдите наш интерактивный тур и выберите свое собственное приключение, чтобы узнать все, что вы и ваша команда можете сделать с нашим лучшим в своем классе решением для автоматизации.

Или, если вы все еще находитесь на этапе исследования, загрузите бесплатную электронную книгу «Что такое автоматизация маркетинга (и стоит ли вам об этом заботиться)?» В нем содержится много отличной информации о том, как автоматизация маркетинга помогает маркетологам и их организациям полностью раскрыть свой потенциал за счет согласования отделов, повышения эффективности и улучшения взаимодействия с клиентами.