استراتيجيات تسويق قابلة للتطوير لفرق التسويق الصغيرة

يمكن أن تؤدي القدرة على الانتقال إلى استراتيجيات تسويق ذكية وقابلة للتطوير إلى نجاح مؤسستك أو فشلها. إذا لم تكن في وضع يسمح لك بالتكيف بسرعة مع الطلب المتزايد ، فستفوت حتماً فرصاً ذهبية لتوسيع وتنويع أعمالك. وإذا لم تكن تركز على التوسع ، فسوف تفقد حصتك في السوق لصالح منافسيك - الذين يركزون بالتأكيد على تحسين قابلية التوسع والنمو.

لذلك ، في مدونة اليوم ، سنقوم بفحص أهمية استراتيجيات التسويق القابلة للتطوير لفرق التسويق الصغيرة. سنقدم أيضًا العديد من النصائح التي أثبتت جدواها حول كيفية استخدام الموارد الموجودة تحت تصرفك لتصبح أكثر كفاءة ، وتحفيز مشاركة أفضل ، وزيادة عائد الاستثمار التسويقي بمساعدة أتمتة التسويق.

ما هي قابلية التوسع ولماذا تعتبر استراتيجيات التسويق القابلة للتطوير مهمة جدًا؟

قابلية التوسع هي القدرة على إنتاج وبيع وتقديم المزيد من المنتجات والخدمات دون التضحية بالجودة أو التكلفة حيث تضيف تدريجيًا الموارد اللازمة لتلبية الطلب المتزايد على عروضك. ببساطة ، إنه حجر الأساس للنمو ، خاصة وأن المستهلكين يعتمدون أكثر فأكثر على التجارب الرقمية لتوجيههم نحو قرارات شراء مستنيرة.

بغض النظر عن حجم الشركة أو الإيرادات السنوية المتكررة ، تعمل الغالبية العظمى من الشركات في أمريكا الشمالية والمملكة المتحدة بفرق تسويق صغيرة - أي فرق تسويق تقل عن 8 موظفين بدوام كامل أو نحو ذلك. هذا يعني أن معظمنا يعمل مع موظفين تسويق محددين يبذلون قصارى جهدهم للنجاح أثناء تنفيذ أدوار متعددة. ناهيك عن حقيقة أن فرق التسويق الصغيرة غالبًا ما تكون مقيدة بميزانيات تسويقية أصغر ، مما يحد من قدرتها على تجربة قنوات متعددة - خاصةً عندما يتعلق الأمر بالبرامج المدفوعة.

لذا فإن السؤال هو ، كيف يفترض بك تطوير استراتيجيات تسويق قابلة للتطوير عندما تفتقر إلى الموارد المناسبة؟ الجواب ذو شقين:

1. تحديد المجالات لزيادة الكفاءة ؛ و
2. احصل على الأساسيات بشكل صحيح في كل مرة

بسيطة بما يكفي من الناحية النظرية ، ولكن من الصعب تحقيقها في الحياة الواقعية.

على سبيل المثال ، تعمل العديد من الشركات في قطاعات موسمية ، مما يعني أنها بحاجة إلى القدرة على التوسع والتراجع بسهولة عدة مرات كل عام. باستخدام منصات أتمتة تسويقية متطورة لتنفيذ برامج تسويق متعددة القنوات ديناميكية وقابلة للتكرار ، يمكنك زيادة الكفاءات مع استهداف العديد من شرائح الجمهور.

بمجرد إنشاء إطار العمل الأولي للحملة ، فأنت ببساطة:

• تحديث وتحسين الرسائل والمحتوى
• أتمتة تقسيم القوائم في قاعدة البيانات الخاصة بك
• إعادة معايرة التتبع والتسجيل
• قم بتشغيل البرنامج وتشغيله

في نهاية الجدول الزمني المحدد مسبقًا ، يمكنك ببساطة إيقاف البرنامج مؤقتًا وإدخال جهات الاتصال والعملاء المحتملين والعملاء تلقائيًا في رحلات جديدة بناءً على سلوكياتهم ومشاركتهم. في المرة القادمة التي تريد فيها التوسع ، يكون كل شيء على ما يرام حيث تركته!

دعنا ندرس كيف يمكن لفريق التسويق الصغير الخاص بك تنفيذ استراتيجيات مماثلة للتوسع بالوتيرة التي تريدها.

كيف يمكن لفرق التسويق الصغيرة دفع المشاركة على نطاق واسع

يجب أن تكون دائمًا تخطط مسبقًا وتستعد للنجاح. وأفضل طريقة للقيام بذلك هي التركيز على هذه الركائز الثلاث لتحقيق قابلية توسع تتسم بالكفاءة والفعالية والاستدامة.

1. تحديد حلول MarTech البسيطة للتحديات الرئيسية

تحتاج الأعمال التجارية المتنامية إلى تكنولوجيا التسويق المناسبة لمواصلة التوسع على نطاق واسع. بالنسبة لمعظم المؤسسات ، يتضمن ذلك نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أداة ذكاء الأعمال (BI) كأساس لجهود المبيعات. ولكن لتنفيذ حملات تسويقية قوية واردة وصادرة ، تحتاج إلى دمج أدوات المبيعات هذه مع منصة أتمتة تسويق النمو ، وهي الطبقة الوظيفية للشركات الناجحة.

تسهل أتمتة التسويق إدارة تجربة العملاء وقياسها وتخصيصها وتحسينها عبر قنوات متعددة عبر الإنترنت (مثل البريد الإلكتروني والويب والشبكات الاجتماعية والأحداث) وعبر جميع مراحل مسار التحويل - العلامة التجارية والطلب والتوسع. عندما تنتقل من مجموعة من الأدوات المتباينة المجمعة معًا إلى نظام أساسي واحد متماسك ، فإنك تجعل التسويق أكثر فاعلية وتمهد الطريق لنمو أعمال متوقع ومستدام وقابل للتطوير.

وفقًا لما قاله كيفن بتلر (نائب رئيس الإستراتيجية في Goose Digital ، إحدى وكالات التسويق الأسرع نموًا في كندا) ، "نظام التسجيل هو نظام CRM الأساسي. نظام التنفيذ هو منصة أتمتة التسويق. لذلك عندما يتكامل هذان الحلان ويعملان معًا بشكل جيد ، فأنت خارج السباقات ".

بالإضافة إلى أنظمة CRM وأنظمة التشغيل الآلي للتسويق ، هناك آلاف الحلول التي يمكنك دمجها في حزمة MarTech الخاصة بك. تساعدك هذه المكونات الإضافية في التخطيط للندوات عبر الإنترنت وإدارتها وتنفيذها ، وتتبع البيانات ونقلها ، واستيراد وتصدير البيانات السلوكية ، وحتى تنسيق الحملات الخارجية الإضافية. (في Act-On ، نقدم المئات من عمليات تكامل MarTech البسيطة والسلسة من خلال Zapier.)

2. تطوير مهام سير عمل تسويقية متكررة

مفتاح قابلية التوسع هو الكفاءة. من خلال توفير المزيد من الطلب بالموارد نفسها أو أقل ، يصبح عملك أكثر ربحية ويمكنه تحديد مجالات جديدة للنمو والتنويع المحتمل. لكن الكفاءات لا تظهر بين عشية وضحاها من تلقاء نفسها. عليك أنت وفريقك أن تبنيهم من خلال استراتيجيات أكثر ذكاءً وتكنولوجيا مفيدة. إذا تم بشكل صحيح ، يمكنك تطوير تدفقات عمل تسويقية قابلة للتكرار تساعد في الاستحواذ والرعاية والتأهيل والمبيعات.

اقتناء الرصاص

اجذب واكتسب عملاء جدد من خلال إدارة جميع برامج التسويق الواردة والصادرة من منصة واحدة. باستخدام أتمتة التسويق ، يمكنك تحسين مُحسّنات محرّكات البحث لجذب حركة مرور عالية النية ، وإنشاء صفحات مقصودة ونماذج ويب وتحسينها لإنشاء تحويلات ، وإدارة جميع حملات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لزيادة الوعي ومشاركة الصوت في صناعتك.

رعاية الفرصة

بمجرد حصولك على زمام المبادرة ، حان الوقت لإرشادهم خلال مسار التحويل عبر تجربة ممتعة وتعليمية. من خلال تطوير برامج دقيقة وقابلة للتنفيذ للعملاء المحتملين وتسجيل نقاط العملاء استنادًا إلى التركيبة السكانية والرسوم الثابتة والسلوكيات ، يمكنك فهم موقف كل جهة اتصال بشكل أفضل في رحلة الشراء وتقسيمها تلقائيًا إلى حملات ذات صلة مع الرسائل والمحتوى المخصصين. من هناك ، يمكنك الاستمرار في مراقبة مشاركتهم وتعديل برامجك بسهولة وفقًا لذلك.

تأهيل العملاء المحتملين وتمكين المبيعات

مع وجود نظام تسجيل جيد ، يمكن للمسوقين أتمتة عملية تأهيل العملاء المحتملين لتحسين الرعاية الحالية وتزويد فريق المبيعات الخاص بك برؤى شفافة وشاملة في الرحلات الخاصة بالاتصال. يتيح لك Act-On إنشاء لوحات معلومات مخصصة (إليك مثال رائع من شريكنا ، The Marketing Guys) لدمج البيانات الدقيقة والمجمعة في طرق عرض فردية. يتيح لك القيام بذلك تتبع المشاركة والفرص وعائد الاستثمار - من الحملات الأولية إلى الإيرادات السنوية المتكررة.

مقياس أذكى وليس أصعب

أفضل جزء في بناء نظام تسويق ومبيعات قابل للتطوير هو أن هناك دائمًا مجال للتحسين. بالتأكيد ، حملاتك مؤتمتة ، ولكن يمكنك إجراء تعديلات منتظمة على هذه البرامج لزيادة المشاركة والأرباح. هذا أمر بالغ الأهمية لأنه مع استمرار النمو ، ستتطور أهدافك. تتيح لك أتمتة التسويق التوسع بما يتناسب مع هذا النمو.

الإكسير السحري هنا قيد الاختبار. تأكد من تشغيل حملات التسويق المؤتمتة لفترة كافية بحيث يكون لديك مجموعات بيانات وافرة للعمل معها. اختبر A / B كل شيء من سطور موضوع البريد الإلكتروني إلى عناوين البحث المدفوعة وراقب النتائج عن كثب. ستساعدك الرؤى الواضحة للأداء التي توفرها لك أتمتة التسويق على فهم ما ينجح وما لا ينجح وكيف وأين يمكنك تحسينه.

والأهم من ذلك ، لا تقم بتعديل جهودك لمجرد القيام بذلك. عندما تكون لديك بيانات موثوقة ، فلا داعي للرد بشكل عشوائي. يجب أن يعمل كل إجراء على تحسين الكفاءات والفعالية ، لذا تأكد من أن فريقك بأكمله على نفس الصفحة وأنك تجتمع بانتظام لتعديل خطتك قصيرة المدى للهجوم والأهداف والغايات طويلة المدى.

يمكن أن يساعد Act-On فريق التسويق الصغير الخاص بك على توسيع نطاق استراتيجيات التسويق الخاصة بك

بغض النظر عن حجم فريق التسويق الخاص بك أو شكله أو تكوينه ، يمكن أن تساعدك منصة أتمتة نمو التسويق في Act-On على تنفيذ جميع المهام المذكورة أعلاه لتحقيق نمو أعمال قابل للتطوير ومستدام. يساعد حلنا جميع المسوقين على تحسين كل جانب من جوانب دورة حياة العميل - بما في ذلك توليد الطلب ، ورعاية العملاء المحتملين ، وإدارة البيانات ، وبرامج ولاء العملاء ، وحتى تمكين المبيعات.

لمعرفة كيف يمكن أن يساعدك Act-On في تطوير استراتيجيات تسويق قابلة للتطوير وتنفيذها ، يرجى إكمال هذا النموذج لجدولة عرض توضيحي موجز مع أحد خبراء أتمتة التسويق لدينا.

إذا لم تكن مستعدًا للتحدث مع أحد مستشارينا ، فقم بجولة تفاعلية واختر مغامرتك الخاصة لتتعلم كل شيء يمكنك أنت وفريقك القيام به من خلال حل التشغيل الآلي الأفضل في فئته.

أو ، إذا كنت لا تزال في مرحلة البحث من رحلتك ، فقم بتنزيل كتابك الإلكتروني المجاني ، ما هي أتمتة التسويق (وهل يجب أن تهتم)؟ إنها مليئة بالمعلومات الرائعة حول كيفية مساعدة أتمتة التسويق للمسوقين ومؤسساتهم على الوصول إلى إمكاناتهم الكاملة من خلال محاذاة الأقسام وزيادة الكفاءات وتحسين مشاركة العملاء.