Skalowalne strategie marketingowe dla małych zespołów marketingowych

Możliwość przejścia na elastyczne i skalowalne strategie marketingowe może przyczynić się do sukcesu Twojej organizacji lub go złamać. Jeśli nie jesteś w stanie szybko dostosować się do rosnącego popytu, nieuchronnie stracisz wspaniałe możliwości rozwoju i dywersyfikacji swojego biznesu. A jeśli nie skupiasz się na ekspansji, stracisz udział w rynku na rzecz konkurentów — którzy z pewnością koncentrują się na poprawie skalowalności i rozwoju.

Dlatego w dzisiejszym blogu przeanalizujemy znaczenie skalowalnych strategii marketingowych dla małych zespołów marketingowych. Przedstawimy również kilka sprawdzonych wskazówek, jak wykorzystać dostępne zasoby, aby stać się bardziej wydajnym, zwiększać zaangażowanie i zwiększać zwrot z inwestycji w marketing za pomocą automatyzacji marketingu.

Co to jest skalowalność i dlaczego skalowalne strategie marketingowe są tak ważne?

Skalowalność to zdolność do wytwarzania, sprzedawania i dostarczania większej liczby produktów i usług bez poświęcania jakości lub kosztów w miarę stopniowego dodawania niezbędnych zasobów w celu zaspokojenia rosnącego popytu na swoją ofertę. Mówiąc najprościej, jest to podstawa wzrostu, zwłaszcza że konsumenci coraz bardziej polegają na doświadczeniach cyfrowych, które prowadzą ich do świadomych decyzji zakupowych.

Niezależnie od wielkości firmy lub rocznych stałych przychodów, przeważająca większość firm w Ameryce Północnej i Wielkiej Brytanii działa z małymi zespołami marketingowymi — to znaczy zespołami marketingowymi składającymi się z mniej niż 8 lub więcej pełnoetatowych pracowników. Oznacza to, że większość z nas pracuje z ograniczonym personelem marketingowym, który dokłada wszelkich starań, aby odnieść sukces, pełniąc wiele ról. Nie wspominając już o tym, że mniejsze zespoły marketingowe często mają mniejsze budżety marketingowe, co ogranicza ich możliwość eksperymentowania z wieloma kanałami — zwłaszcza jeśli chodzi o programy płatne.

Więc pytanie brzmi, jak powinieneś rozwijać skalowalne strategie marketingowe, gdy brakuje Ci odpowiednich zasobów? Odpowiedź jest dwojaka:

1. Zidentyfikuj obszary dla większej wydajności; oraz
2. Za każdym razem uzyskaj właściwe podstawy

Dosyć proste w teorii, ale trudne do osiągnięcia w prawdziwym życiu.

Na przykład wiele firm działa w branżach sezonowych, co oznacza, że ​​potrzebują one możliwości łatwego skalowania w górę i w dół kilka razy w roku. Korzystając z zaawansowanych platform automatyzacji marketingu do realizacji wielokanałowych programów marketingowych, które są zarówno dynamiczne, jak i powtarzalne, możesz zwiększyć wydajność, a jednocześnie kierować reklamy do wielu segmentów odbiorców.

Po zbudowaniu wstępnych ram kampanii po prostu:

• Zaktualizuj i zoptymalizuj komunikaty i treści
• Zautomatyzuj segmentację list w swojej bazie danych
• Skalibruj ponownie śledzenie i punktację
• Uruchom i uruchom program

Pod koniec wcześniej ustalonej osi czasu po prostu wstrzymujesz program i automatycznie wprowadzasz te kontakty, potencjalni klienci i klienci na nowe ścieżki w oparciu o ich zachowania i zaangażowanie. Następnym razem, gdy będziesz chciał zwiększyć skalę, wszystko będzie dokładnie tam, gdzie je zostawiłeś!

Przyjrzyjmy się, jak Twój mały zespół marketingowy może wdrożyć podobne strategie w celu skalowania w żądanym tempie.

Jak małe zespoły marketingowe mogą zwiększać zaangażowanie na dużą skalę

Zawsze powinieneś planować z wyprzedzeniem i przygotowywać się na sukces. Najlepszym sposobem na to jest skupienie się na tych trzech filarach wydajnej, efektywnej i zrównoważonej skalowalności.

1. Zidentyfikuj proste rozwiązania MarTech dla kluczowych wyzwań

Rozwijające się firmy potrzebują odpowiedniej technologii marketingowej, aby móc dalej rozwijać się na dużą skalę. W przypadku większości organizacji obejmuje to system zarządzania relacjami z klientami (CRM) lub narzędzie analizy biznesowej (BI) jako podstawę działań sprzedażowych. Aby jednak realizować silne kampanie marketingowe przychodzące i wychodzące, musisz zintegrować te narzędzia sprzedaży z platformą automatyzacji marketingu wzrostu, która stanowi warstwę funkcjonalną odnoszących sukcesy firm.

Automatyzacja marketingu znacznie ułatwia zarządzanie, mierzenie, dostosowywanie i optymalizowanie obsługi klienta w wielu kanałach online (np. poczta e-mail, sieć, media społecznościowe, wydarzenia) oraz na wszystkich etapach ścieżki — marki, popytu i ekspansji. Przechodząc z wybrukowanego zestawu różnych narzędzi na jedną spójną platformę, zwiększasz skuteczność marketingu i przygotowujesz grunt pod przewidywany, trwały i skalowalny rozwój firmy.

Według Kevina Butlera (Wiceprezesa ds. Strategii w Goose Digital, jednej z najszybciej rozwijających się agencji marketingowych w Kanadzie), „Systemem rejestracji jest platforma CRM. Systemem realizacji jest platforma do automatyzacji marketingu. Więc kiedy te dwa rozwiązania są zintegrowane i dobrze ze sobą współpracują, ruszasz na wyścig”.

Oprócz systemów CRM i platform automatyzacji marketingu istnieją dosłownie tysiące rozwiązań, które możesz zintegrować ze swoim stosem MarTech. Te wtyczki pomagają planować, zarządzać i przeprowadzać webinaria, śledzić i przesyłać dane, importować i eksportować dane behawioralne, a nawet koordynować dodatkowe kampanie wychodzące. (W Act-On oferujemy setki prostych i bezproblemowych integracji MarTech za pośrednictwem Zapier.)

2. Opracuj powtarzalne przepływy pracy marketingowej

Kluczem do skalowalności jest wydajność. Dostarczając większy popyt przy tych samych lub mniejszych zasobach, Twoja firma staje się bardziej dochodowa i może identyfikować nowe obszary potencjalnego wzrostu i dywersyfikacji. Ale wydajności nie pojawiają się z dnia na dzień z własnej woli. Ty i Twój zespół musicie je zbudować dzięki inteligentniejszym strategiom i pomocnej technologii. Wykonane prawidłowo, możesz opracować powtarzalne przepływy pracy marketingowe, które pomogą w pozyskiwaniu, pielęgnowaniu, kwalifikacjach i sprzedaży.

Pozyskiwanie ołowiu

Przyciągaj i pozyskuj nowych potencjalnych klientów, zarządzając wszystkimi programami marketingu przychodzącego i wychodzącego z jednej platformy. Dzięki automatyzacji marketingu możesz ulepszyć SEO, aby zwiększyć natężenie ruchu, tworzyć i optymalizować strony docelowe i formularze internetowe w celu generowania konwersji oraz zarządzać wszystkimi kampaniami w mediach społecznościowych, aby zwiększyć świadomość i udział głosu w swojej branży.

Prowadzenie opieki

Gdy już zdobędziesz przewagę, nadszedł czas, aby poprowadzić ich przez ścieżkę przez zabawne i edukacyjne doświadczenie. Opracowując dokładne, możliwe do zastosowania programy oceny potencjalnych klientów i klientów w oparciu o dane demograficzne, firmografię i zachowania, możesz lepiej zrozumieć pozycję każdego kontaktu na ścieżce zakupu i automatycznie podzielić je na odpowiednie kampanie ze spersonalizowaną wiadomością i treścią. Stamtąd możesz nadal monitorować ich zaangażowanie i łatwo odpowiednio dostosowywać swoje programy.

Kwalifikacja leadów i aktywacja sprzedaży

Dysponując dobrym systemem punktacji, marketerzy mogą zautomatyzować proces kwalifikacji potencjalnych klientów, aby zarówno poprawić istniejące pielęgnowanie, jak i zapewnić zespołowi sprzedaży przejrzysty i kompleksowy wgląd w podróże poszczególnych kontaktów. Act-On umożliwia tworzenie niestandardowych pulpitów nawigacyjnych (tutaj jest świetny przykład od naszego partnera, The Marketing Guys), aby integrować dane szczegółowe i zbiorcze w pojedyncze widoki. Dzięki temu możesz śledzić zaangażowanie, możliwości i zwrot z inwestycji — od początkowych kampanii po roczne, cykliczne przychody.

Skaluj mądrzej, nie trudniej

Najlepsze w budowaniu skalowalnego ekosystemu marketingu i sprzedaży jest to, że zawsze jest miejsce na ulepszenia. Jasne, Twoje kampanie są zautomatyzowane, ale możesz regularnie wprowadzać poprawki do tych programów, aby zwiększyć zaangażowanie i przychody. Ma to kluczowe znaczenie, ponieważ wraz z rozwojem, Twoje cele będą ewoluować. Automatyzacja marketingu pozwala na skalowanie proporcjonalnie do tego wzrostu.

Magiczny eliksir testuje. Pamiętaj, aby prowadzić zautomatyzowane kampanie marketingowe wystarczająco długo, aby dysponować obszernymi zbiorami danych. Testuj A/B wszystko, od tematów wiadomości e-mail po nagłówki w płatnych wynikach wyszukiwania, i uważnie monitoruj wyniki. Jasny wgląd w wydajność zapewniany przez automatyzację marketingu pomoże Ci zrozumieć, co działa, a co nie oraz jak i gdzie możesz poprawić.

Co najważniejsze, nie dostosowuj swoich wysiłków tylko dla samego tego. Gdy masz wiarygodne dane, nie musisz reagować przypadkowo. Każde pojedyncze działanie powinno służyć poprawie wydajności i skuteczności, więc upewnij się, że cały Twój zespół jest na tej samej stronie i że spotykasz się regularnie, aby dostosować swój krótkoterminowy plan ataku oraz cele i zadania długoterminowe.

Act-On może pomóc Twojemu małemu zespołowi marketingowemu w skalowaniu Twoich strategii marketingowych

Niezależnie od wielkości, kształtu lub składu Twojego zespołu marketingowego, platforma Act-On do automatyzacji marketingu wzrostu może pomóc Ci wykonać wszystkie powyższe zadania w celu uzyskania skalowalnego, zrównoważonego rozwoju firmy. Nasze rozwiązanie pomaga wszystkim marketerom ulepszyć każdy aspekt cyklu życia klienta — w tym generowanie popytu, pielęgnację potencjalnych klientów, zarządzanie danymi, programy lojalnościowe dla klientów, a nawet wspomaganie sprzedaży.

Aby dowiedzieć się, w jaki sposób Act-On może pomóc w opracowaniu i realizacji skalowalnych strategii marketingowych, wypełnij ten formularz, aby umówić się na krótką prezentację z jednym z naszych ekspertów ds. automatyzacji marketingu.

Jeśli nie jesteś gotowy na rozmowę z jednym z naszych konsultantów, skorzystaj z naszej interaktywnej wycieczki i wybierz własną przygodę, aby dowiedzieć się wszystkiego, co Ty i Twój zespół możecie zrobić dzięki naszemu najlepszemu w swojej klasie rozwiązaniu do automatyzacji.

Lub, jeśli nadal jesteś w fazie badawczej swojej podróży, pobierz swojego bezpłatnego e-booka Co to jest Marketing Automation (i czy powinno Cię to obchodzić)? Zawiera mnóstwo świetnych informacji o tym, jak automatyzacja marketingu pomaga marketerom i ich organizacjom osiągnąć pełny potencjał poprzez dopasowanie działów, zwiększenie wydajności i poprawę zaangażowania klientów.