Estrategias de marketing escalables para pequeños equipos de marketing

La capacidad de hacer la transición a estrategias de marketing ágiles y escalables puede hacer o deshacer el éxito de su organización. Si no está en posición de adaptarse rápidamente a la creciente demanda, inevitablemente perderá oportunidades de oro para expandir y diversificar su negocio. Y si no está enfocado en expandirse, perderá participación de mercado frente a sus competidores, quienes definitivamente están enfocados en mejorar la escalabilidad y el crecimiento.

Entonces, en el blog de hoy, vamos a examinar la importancia de las estrategias de marketing escalables para pequeños equipos de marketing. También proporcionaremos varios consejos probados sobre cómo puede utilizar los recursos a su disposición para ser más eficiente, impulsar un mejor compromiso y aumentar su ROI de marketing con la ayuda de la automatización de marketing.

¿Qué es la escalabilidad y por qué son tan importantes las estrategias de marketing escalables?

La escalabilidad es la capacidad de producir, vender y entregar más productos y servicios sin sacrificar la calidad o el costo a medida que agrega gradualmente los recursos necesarios para satisfacer la creciente demanda de sus ofertas. En pocas palabras, es la base del crecimiento, especialmente porque los consumidores confían cada vez más en las experiencias digitales para guiarlos hacia decisiones de compra informadas.

Independientemente del tamaño de la empresa o de los ingresos recurrentes anuales, la gran mayoría de las empresas en América del Norte y el Reino Unido operan con pequeños equipos de marketing, es decir, equipos de marketing de menos de 8 empleados a tiempo completo. Esto significa que la mayoría de nosotros estamos trabajando con personal de marketing limitado que está haciendo todo lo posible para tener éxito mientras ejecuta múltiples funciones. Sin mencionar el hecho de que los equipos de marketing más pequeños a menudo están sujetos a presupuestos de marketing más pequeños, lo que limita su capacidad para experimentar con múltiples canales, especialmente cuando se trata de programas pagos.

Entonces, la pregunta es, ¿cómo se supone que debe desarrollar estrategias de marketing escalables cuando carece de los recursos adecuados? La respuesta es doble:

1. Identificar áreas para una mayor eficiencia; y
2. Obtenga los fundamentos correctos cada vez

Bastante simple en teoría, pero difícil de lograr en la vida real.

Por ejemplo, muchas empresas operan en verticales estacionales, lo que significa que necesitan la capacidad de escalar y retroceder fácilmente varias veces al año. Mediante el uso de sofisticadas plataformas de automatización de marketing para ejecutar programas de marketing multicanal que son tanto dinámicos como repetibles, puede aumentar la eficiencia y, al mismo tiempo, dirigirse a numerosos segmentos de audiencia.

Una vez que haya creado el marco inicial de la campaña, simplemente:

• Actualizar y optimizar la mensajería y el contenido.
• Automatice la segmentación de las listas en su base de datos
• Recalibrar el seguimiento y la puntuación
• Inicie y ejecute el programa

Al final de su línea de tiempo predeterminada, simplemente detiene el programa e ingresa automáticamente estos contactos, clientes potenciales y clientes en nuevos viajes en función de sus comportamientos y participación. La próxima vez que desee escalar, ¡todo estará justo donde lo dejó!

Examinemos cómo su pequeño equipo de marketing puede implementar estrategias similares para escalar al ritmo deseado.

Cómo los equipos de marketing pequeños pueden impulsar el compromiso a escala

Siempre debe estar planificando con anticipación y preparándose para el éxito. Y la mejor manera de hacerlo es centrándose en estos tres pilares para una escalabilidad eficiente, eficaz y sostenible.

1. Identificar soluciones simples de MarTech para desafíos clave

Las empresas en crecimiento necesitan la tecnología de marketing adecuada para continuar expandiéndose a escala. Para la mayoría de las organizaciones, esto incluye un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) o una herramienta de inteligencia comercial (BI) como base de sus esfuerzos de ventas. Pero para ejecutar campañas sólidas de marketing entrante y saliente, debe integrar estas herramientas de ventas con una plataforma de automatización de marketing en crecimiento, que es la capa funcional de las empresas exitosas.

La automatización del marketing hace que sea mucho más fácil administrar, medir, personalizar y optimizar la experiencia del cliente en múltiples canales en línea (por ejemplo, correo electrónico, web, redes sociales, eventos) y en todas las etapas del embudo: marca, demanda y expansión. Cuando pasa de un conjunto improvisado de herramientas dispares a una plataforma cohesiva, hace que el marketing sea más efectivo y prepara el escenario para un crecimiento comercial anticipado, sostenido y escalable.

Según Kevin Butler (vicepresidente de estrategia de Goose Digital, una de las agencias de marketing de más rápido crecimiento en Canadá), “El sistema de registro es la plataforma de CRM. El sistema de ejecución es la plataforma de automatización de marketing. Entonces, cuando estas dos soluciones están integradas y funcionan bien juntas, estás listo para la carrera”.

Además de los sistemas de CRM y las plataformas de automatización de marketing, hay literalmente miles de soluciones que puede integrar en su pila de MarTech. Estos complementos lo ayudan a planificar, administrar y ejecutar seminarios web, rastrear y transferir datos, importar y exportar datos de comportamiento e incluso coordinar campañas salientes adicionales. (En Act-On, ofrecemos cientos de integraciones de MarTech simples y perfectas a través de Zapier).

2. Desarrollar flujos de trabajo de marketing repetibles

La clave de la escalabilidad es la eficiencia. Al satisfacer más demanda con los mismos o menos recursos, su negocio se vuelve más rentable y puede identificar nuevas áreas para el crecimiento y la diversificación potenciales. Pero las eficiencias no aparecen de la noche a la mañana por sí solas. Usted y su equipo deben construirlos a través de estrategias más inteligentes y tecnología útil. Si se hace correctamente, puede desarrollar flujos de trabajo de marketing repetibles que ayuden con la adquisición, el desarrollo, la calificación y las ventas.

Adquisición de clientes potenciales

Atraiga y adquiera nuevos clientes potenciales gestionando todos los programas de marketing entrantes y salientes desde una única plataforma. Con la automatización de marketing, puede mejorar el SEO para generar tráfico de alta intención, crear y optimizar páginas de destino y formularios web para generar conversiones y administrar todas sus campañas de redes sociales para aumentar la conciencia y la participación de voz en su industria.

Crianza de plomo

Una vez que haya adquirido el cliente potencial, es hora de guiarlo a través del embudo a lo largo de una experiencia divertida y educativa. Al desarrollar programas de calificación de clientes y clientes potenciales precisos y procesables basados ​​en datos demográficos, firmográficos y comportamientos, puede comprender mejor la posición de cada contacto en el proceso de compra y segmentarlos automáticamente en campañas relevantes con mensajes y contenido personalizados. A partir de ahí, puede continuar monitoreando su compromiso y ajustar fácilmente sus programas en consecuencia.

Cualificación de clientes potenciales y habilitación de ventas

Con un buen sistema de puntuación, los especialistas en marketing pueden automatizar el proceso de calificación de clientes potenciales para mejorar la crianza existente y proporcionar a su equipo de ventas información transparente y completa sobre los viajes específicos de los contactos. Act-On le permite crear paneles personalizados (aquí hay un gran ejemplo de nuestro socio, The Marketing Guys) para integrar datos granulares y agregados en vistas únicas. Hacerlo le permite realizar un seguimiento del compromiso, las oportunidades y el ROI, desde las campañas iniciales hasta los ingresos recurrentes anuales.

Escale de forma más inteligente, no más difícil

La mejor parte de construir un ecosistema escalable de marketing y ventas es que siempre hay margen de mejora. Claro, sus campañas están automatizadas, pero puede realizar ajustes regulares a estos programas para generar más participación e ingresos. Esto es fundamental porque a medida que continúa creciendo, sus objetivos evolucionarán. La automatización de marketing le permite escalar en proporción con ese crecimiento.

El elixir mágico aquí es la prueba. Asegúrese de ejecutar sus campañas de marketing automatizadas durante el tiempo suficiente para que tenga amplios conjuntos de datos con los que trabajar. Prueba A/B todo, desde líneas de asunto de correo electrónico hasta titulares de búsqueda pagados, y supervisa de cerca los resultados. La información clara sobre el rendimiento que le brinda la automatización de marketing lo ayudará a comprender qué funciona, qué no, y cómo y dónde puede mejorar.

Lo más importante, no ajuste sus esfuerzos simplemente por hacerlo. Cuando tiene datos confiables, no hay necesidad de reaccionar al azar. Cada acción individual debe servir para mejorar la eficiencia y la eficacia, así que asegúrese de que todo su equipo esté en la misma página y que se reúna regularmente para ajustar su plan de ataque a corto plazo y sus metas y objetivos a largo plazo.

Act-On puede ayudar a su pequeño equipo de marketing a escalar sus estrategias de marketing

Independientemente del tamaño, la forma o la composición de su equipo de marketing, la plataforma de automatización de marketing de crecimiento de Act-On puede ayudarlo a ejecutar todas las tareas anteriores para un crecimiento empresarial escalable y sostenible. Nuestra solución ayuda a todos los especialistas en marketing a mejorar todos los aspectos del ciclo de vida del cliente, incluida la generación de demanda, el fomento de clientes potenciales, la gestión de datos, los programas de fidelización de clientes e incluso la habilitación de ventas.

Para saber cómo Act-On puede ayudarlo a desarrollar y ejecutar estrategias de marketing escalables, complete este formulario para programar una breve demostración con uno de nuestros expertos en automatización de marketing.

Si no está listo para hablar con uno de nuestros consultores, realice nuestro recorrido interactivo y elija su propia aventura para aprender todo lo que usted y su equipo pueden hacer con nuestra mejor solución de automatización en su clase.

O, si todavía está en la fase de investigación de su viaje, descargue su libro electrónico gratuito, ¿Qué es la automatización de marketing (y debería importarle)? Está repleto de excelente información sobre cómo la automatización del marketing ayuda a los especialistas en marketing y sus organizaciones a alcanzar su máximo potencial mediante la alineación de departamentos, el aumento de la eficiencia y la mejora de la participación del cliente.