Stratégies marketing évolutives pour les petites équipes marketing

La capacité de passer à des stratégies de marketing agiles et évolutives peut faire ou défaire le succès de votre organisation. Si vous n'êtes pas en mesure de vous adapter rapidement à une demande croissante, vous passerez inévitablement à côté d'occasions en or d'étendre et de diversifier votre entreprise. Et si vous ne vous concentrez pas sur l'expansion, vous allez perdre des parts de marché au profit de vos concurrents, qui se concentrent très certainement sur l'amélioration de l'évolutivité et de la croissance.

Ainsi, dans le blog d'aujourd'hui, nous allons examiner l'importance des stratégies marketing évolutives pour les petites équipes marketing. Nous vous fournirons également plusieurs conseils éprouvés sur la façon dont vous pouvez utiliser les ressources à votre disposition pour devenir plus efficace, générer un meilleur engagement et augmenter votre retour sur investissement marketing à l'aide de l'automatisation du marketing.

Qu'est-ce que l'évolutivité et pourquoi les stratégies de marketing évolutives sont-elles si importantes ?

L'évolutivité est la capacité à produire, vendre et fournir davantage de produits et de services sans sacrifier la qualité ou le coût à mesure que vous ajoutez progressivement les ressources nécessaires pour répondre à la demande croissante de vos offres. En termes simples, c'est le fondement de la croissance, d'autant plus que les consommateurs comptent de plus en plus sur les expériences numériques pour les guider vers des décisions d'achat éclairées.

Indépendamment de la taille de l'entreprise ou des revenus récurrents annuels, la grande majorité des entreprises en Amérique du Nord et au Royaume-Uni fonctionnent avec de petites équipes marketing, c'est-à-dire des équipes marketing de moins de 8 employés à temps plein. Cela signifie que la plupart d'entre nous travaillent avec un personnel marketing limité qui fait de son mieux pour réussir tout en exécutant plusieurs rôles. Sans parler du fait que les équipes marketing plus petites sont souvent à court de budgets marketing plus petits, ce qui limite leur capacité à expérimenter plusieurs canaux, en particulier lorsqu'il s'agit de programmes payants.

Alors la question est, comment êtes-vous censé développer des stratégies marketing évolutives lorsque vous manquez de ressources adéquates ? La réponse est double :

1. Identifier les domaines pour une plus grande efficacité ; et
2. Maîtrisez les fondamentaux à chaque fois

Assez simple en théorie, mais difficile à réaliser dans la vraie vie.

Par exemple, de nombreuses entreprises opèrent dans des secteurs verticaux saisonniers, ce qui signifie qu'elles doivent pouvoir évoluer facilement vers le haut et vers le bas plusieurs fois par an. En utilisant des plateformes d'automatisation marketing sophistiquées pour exécuter des programmes marketing multicanaux à la fois dynamiques et reproductibles, vous pouvez augmenter l'efficacité tout en ciblant de nombreux segments d'audience.

Une fois que vous avez construit le cadre initial de la campagne, il vous suffit de :

• Mettre à jour et optimiser la messagerie et le contenu
• Automatisez la segmentation des listes dans votre base de données
• Recalibrer le suivi et la notation
• Lancer et exécuter le programme

À la fin de votre chronologie prédéterminée, vous suspendez simplement le programme et entrez automatiquement ces contacts, prospects et clients dans de nouveaux parcours en fonction de leurs comportements et de leur engagement. La prochaine fois que vous voudrez passer à l'échelle supérieure, tout sera là où vous l'avez laissé !

Examinons comment votre petite équipe marketing peut mettre en œuvre des stratégies similaires pour évoluer au rythme souhaité.

Comment les petites équipes marketing peuvent stimuler l'engagement à grande échelle

Vous devez toujours planifier à l'avance et vous préparer au succès. Et la meilleure façon d'y parvenir est de se concentrer sur ces trois piliers pour une évolutivité efficace, efficiente et durable.

1. Identifier des solutions MarTech simples aux principaux défis

Les entreprises en croissance ont besoin de la bonne technologie marketing pour continuer à se développer à grande échelle. Pour la plupart des organisations, cela inclut un système de gestion de la relation client (CRM) ou un outil de business intelligence (BI) comme base de leurs efforts de vente. Mais pour exécuter de solides campagnes de marketing entrant et sortant, vous devez intégrer ces outils de vente à une plate-forme d'automatisation du marketing de croissance, qui est la couche fonctionnelle des entreprises prospères.

L'automatisation du marketing facilite grandement la gestion, la mesure, la personnalisation et l'optimisation de l'expérience client sur plusieurs canaux en ligne (par exemple, e-mail, Web, réseaux sociaux, événements) et à toutes les étapes de l'entonnoir de conversion : marque, demande et expansion. Lorsque vous passez d'un ensemble bricolé d'outils disparates à une plate-forme cohérente, vous rendez le marketing plus efficace et préparez le terrain pour une croissance commerciale anticipée, soutenue et évolutive.

Selon Kevin Butler (VP de la stratégie chez Goose Digital, l'une des agences de marketing à la croissance la plus rapide au Canada), « Le système d' enregistrement est la plateforme CRM. Le système d' exécution est la plateforme d'automatisation du marketing. Ainsi, lorsque ces deux solutions sont intégrées et fonctionnent bien ensemble, vous êtes prêt pour les courses. »

En plus des systèmes CRM et des plates-formes d'automatisation du marketing, il existe littéralement des milliers de solutions que vous pouvez intégrer à votre pile MarTech. Ces plug-ins vous aident à planifier, gérer et exécuter des webinaires, suivre et transférer des données, importer et exporter des données comportementales et même coordonner des campagnes sortantes supplémentaires. (Chez Act-On, nous proposons des centaines d'intégrations MarTech simples et transparentes via Zapier.)

2. Développer des workflows marketing reproductibles

La clé de l'évolutivité est l'efficacité. En répondant à une plus grande demande avec les mêmes ressources ou moins, votre entreprise devient plus rentable et peut identifier de nouveaux domaines de croissance et de diversification potentielles. Mais les gains d'efficacité n'apparaissent pas du jour au lendemain d'eux-mêmes. Vous et votre équipe devez les construire grâce à des stratégies plus intelligentes et à une technologie utile. Fait correctement, vous pouvez développer des flux de travail marketing reproductibles qui facilitent l'acquisition, le développement, la qualification et les ventes.

Acquisition de prospects

Attirez et acquérez de nouveaux prospects en gérant tous les programmes de marketing entrant et sortant à partir d'une plateforme unique. Grâce à l'automatisation du marketing, vous pouvez améliorer le référencement pour générer un trafic à forte intention, créer et optimiser des pages de destination et des formulaires Web pour générer des conversions, et gérer toutes vos campagnes sur les réseaux sociaux pour accroître la notoriété et la part de voix dans votre secteur.

Nourrir les prospects

Une fois que vous avez acquis la piste, il est temps de les guider à travers l'entonnoir tout au long d'une expérience amusante et éducative. En développant des programmes de notation des prospects et des clients précis et exploitables basés sur la démographie, la firmographie et les comportements, vous pouvez mieux comprendre la position de chaque contact dans le parcours d'achat et les segmenter automatiquement en campagnes pertinentes avec des messages et du contenu personnalisés. À partir de là, vous pouvez continuer à surveiller leur engagement et ajuster facilement vos programmes en conséquence.

Qualification des prospects et activation des ventes

Avec un bon système de notation en place, les spécialistes du marketing peuvent automatiser le processus de qualification des prospects pour à la fois améliorer le nurturing existant et fournir à votre équipe de vente des informations transparentes et complètes sur les parcours spécifiques aux contacts. Act-On vous permet de créer des tableaux de bord personnalisés (voici un excellent exemple de notre partenaire, The Marketing Guys) pour intégrer des données granulaires et agrégées dans des vues uniques. Cela vous permet de suivre l'engagement, les opportunités et le retour sur investissement, des campagnes initiales aux revenus récurrents annuels.

Évoluez plus intelligemment, pas plus difficilement

La meilleure partie de la construction d'un écosystème de marketing et de vente évolutif est qu'il y a toujours place à l'amélioration. Bien sûr, vos campagnes sont automatisées, mais vous pouvez apporter des modifications régulières à ces programmes pour générer plus d'engagement et de revenus. Ceci est essentiel car à mesure que vous continuez à grandir, vos objectifs évolueront. L'automatisation du marketing vous permet d'évoluer proportionnellement à cette croissance.

L'élixir magique ici teste. Assurez-vous d'exécuter vos campagnes de marketing automatisées suffisamment longtemps pour disposer de suffisamment d'ensembles de données avec lesquels travailler. A/B testez tout, des lignes d'objet des e-mails aux titres de recherche payants, et surveillez de près les résultats. Les informations claires sur les performances que vous offre l'automatisation du marketing vous aideront à comprendre ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, et comment et où vous pouvez vous améliorer.

Plus important encore, n'ajustez pas vos efforts simplement pour le plaisir de le faire. Lorsque vous disposez de données fiables, il n'est pas nécessaire de réagir au hasard. Chaque action doit servir à améliorer l'efficacité et l'efficacité, alors assurez-vous que toute votre équipe est sur la même longueur d'onde et que vous vous réunissez régulièrement pour ajuster votre plan d'attaque à court terme et vos buts et objectifs à long terme.

Act-On peut aider votre petite équipe marketing à faire évoluer vos stratégies marketing

Quelle que soit la taille, la forme ou la composition de votre équipe marketing, la plateforme d'automatisation du marketing de croissance d'Act-On peut vous aider à exécuter toutes les tâches ci-dessus pour une croissance commerciale évolutive et durable. Notre solution aide tous les spécialistes du marketing à améliorer chaque aspect du cycle de vie du client, y compris la génération de la demande, le développement des prospects, la gestion des données, les programmes de fidélisation de la clientèle et même l'activation des ventes.

Pour savoir comment Act-On peut vous aider à développer et à exécuter des stratégies marketing évolutives, veuillez remplir ce formulaire pour planifier une brève démonstration avec l'un de nos experts en automatisation du marketing.

Si vous n'êtes pas prêt à parler avec l'un de nos consultants, suivez notre visite interactive et choisissez votre propre aventure pour découvrir tout ce que vous et votre équipe pouvez faire avec notre solution d'automatisation de pointe.

Ou, si vous êtes encore dans la phase de recherche de votre parcours, téléchargez votre eBook gratuit, Qu'est-ce que l'automatisation du marketing (et devriez-vous vous en soucier) ? Il regorge d'informations intéressantes sur la manière dont l'automatisation du marketing aide les spécialistes du marketing et leurs organisations à atteindre leur plein potentiel en alignant les départements, en augmentant l'efficacité et en améliorant l'engagement des clients.