Новые клиенты — это источник жизненной силы любого бизнеса SaaS.

Однако получать продажи становится все труднее, поскольку на рынок продолжают выходить новые конкуренты. И правда в том, что даже если у вас уже есть много постоянных клиентов, вы никогда не доведете уровень оттока до 0%.

Чтобы выжить, вам нужно продолжать привлекать новых пользователей.

Вот почему большинство предприятий SaaS выходят за рамки «просто отдела продаж».

Давайте смотреть правде в глаза. Вы не заинтересованы в том, чтобы просто выжить, верно? Ваша цель — продолжать развивать SaaS и превзойти конкурентов.

И одна из вещей, которая может помочь вам повысить эту эффективность, — это операции по продажам.

В этой статье мы подробно рассмотрим, как вы можете получить максимальную отдачу от Sales Operations и ускорить свою воронку продаж.

Но сначала давайте кратко рассмотрим функцию продаж.

Что такое SalesOps?

Как правило, SalesOps отвечает за некоторые из важнейших элементов операций по продажам и маркетингу. Основная цель SalesOps — оптимизировать процессы продаж, упрощая работу ваших торговых представителей.

Однако, несмотря на то, что они занимаются продажами, участники SalesOps не работают с потенциальными клиентами.

Вместо этого вся работа выполняется за кулисами.

Его участники создают стратегию и оптимизируют процессы и рабочие процессы. Они также заботятся о технологии продаж, собирают данные и даже занимаются некоторыми документами. Для достижения наилучших результатов они часто работают с другими функциями, такими как RevOps. При этом они обмениваются идеями и данными§ и стремятся согласовать цели разных отделов.

Они делают все это, чтобы повысить эффективность вашей команды продаж на местах и ​​высвободить их время. Они могут использовать это время для работы с клиентами (и их закрытия). Все это для того, чтобы помочь вашим торговым представителям заключать больше сделок.

Учитывая их влияние на продажи, неудивительно, что SalesOps стала самой быстрорастущей функцией продаж. В период с 2018 по 2020 год они росли в 4,8 раза быстрее, чем общая функция продаж.

Но простое развертывание SalesOps — это только первый шаг к получению всех преимуществ.

Чтобы получить максимальную отдачу от ваших инвестиций, вам нужно сделать определенные вещи, чтобы сделать функцию эффективной.

Вот 21 передовой метод продаж, который должен внедрить каждый SaaS. Все они разделены на три категории: основные, технические и передовые методы совместной работы.

Лучшие практики основных операций по продажам

В первой категории мы кратко рассмотрим все передовые методы, которые помогут вам улучшить ключевые функции ваших операций по продажам.

1. Определите четкие цели и задачи ваших продаж

Как и любая операционная функция, команде SalesOps необходимо четкое направление, чтобы знать, куда они идут. Первым шагом к тому, чтобы дать им это направление, является заявление о миссии.

В идеале вы хотите, чтобы он был кратким, точным и простым для понимания. Его цель — указать вашей команде, куда идти, и побудить их продолжать совершенствоваться. Он также должен подчеркивать и объяснять основные ценности вашей компании.

Вместе с миссией вы хотите определить четкий набор целей для вашего SalesOps.

Эти цели должны помочь вам создать и внедрить долгосрочную стратегию SalesOps. Это, в свою очередь, является ключом к достижению ваших целей SalesOps и повышению эффективности ваших торговых представителей.

2. Работайте над сокращением накладных расходов

Как упоминалось ранее, одна из основных функций SalesOps — позволить торговым представителям сосредоточиться на продажах. В конце концов, это то, что они делают лучше всего (и то, за что вы им платите).

Таким образом, вы позволяете им работать с большим количеством лидов и превращаете больше людей в новых клиентов.

Это, в свою очередь, является одним из ключей к максимальному повышению эффективности вашей выездной команды по продажам.

Но это не единственное преимущество сокращения накладных расходов.

Снижение накладных расходов означает снижение затрат. И эти более низкие затраты напрямую влияют на рентабельность инвестиций вашего отдела продаж. Особенно, если это сокращение достигается вместе с оптимизацией процессов и повышением эффективности.

На самом деле, по данным Forbes, сокращение накладных расходов может оказать большее влияние на прибыль, чем аналогичное увеличение продаж. По данным Gartner, снижение операционных расходов на 5% может иметь тот же эффект, что и увеличение продаж на 30%.

3. Обеспечьте наличие системы подотчетности

Каждому бизнес-отделу, функции и команде нужна система подотчетности. Если вам этого не хватает, не имеет значения, какой из других передовых методов продаж вы применяете.

Скорее всего, вы не будете реализовывать их. Вы даже можете вообще не создать функцию SalesOps. Почему?

Отсутствие ответственности приводит к низкому моральному духу команды и плохой корпоративной культуре. Если нет никакой ответственности, то зачем идти на лишнюю милю. За этим часто следует плохое исполнение и неадекватное поведение руководства.

Это означает, что вы не получите максимальную отдачу от своих продаж. Вы, скорее всего, не сможете привлечь и удержать качественных членов команды. Все это приведет к высокой текучести кадров и гораздо более высоким затратам, чем если бы у вас была система подотчетности.

4. Выбирайте сильных лидеров и убедитесь, что люди понимают, перед кем они подчиняются

Один из способов обеспечить указанную подотчетность — иметь сильного лидера, на которого может равняться ваша команда SalesOps.

Они гарантируют, что каждый член команды знает свои обязанности и следует приоритетам. Это также дает каждому члену команды четкое представление о том, перед кем он должен отчитываться. Это при условии, что у вас есть четкая структура руководства, что является хорошей управленческой практикой.

Кроме того, сильный лидер знает, как мотивировать команду. Они понимают, какая обратная связь работает лучше всего и будет мотивировать людей. Они также помогают людям понять и следовать миссии SalesOps (а также помогают им сосредоточиться на долгосрочных целях).

Все это повышает производительность, увеличивает вовлеченность и укрепляет доверие. Все это является ключом к тому, чтобы выполнять больше работы и быстрее достигать целей компании.

5. Помощь в регулярных проверках работы отдела продаж.

SalesOps прилагает все усилия, чтобы помочь торговым представителям стать более эффективными и достичь своих целей по продажам. Во-первых, они помогают выбрать инструменты для измерения эффективности SalesOps. Они также обрабатывают данные торговых представителей и (иногда) даже помогают выбрать показатели.

Однако они редко принимают участие в проверках работы отдела продаж.

Тем не менее, такое участие может помочь специалистам по продажам понять, как измеряется производительность. Он сообщает им, какая обратная связь нужна от них торговым представителям. И самое главное, он предоставляет им данные и идеи, которые не могут предоставить чистые числа.

Это также возможность для всех вовлеченных команд обменяться мнениями. Тем более, что SalesOps — не единственная команда, которая может извлечь выгоду из такого участия. Еще одна команда, которая может присоединиться к этим двум, — RevOps.

6. Определите стимулы для торгового персонала

Поскольку отделы продаж имеют доступ ко всем данным, они могут использовать их для стимулирования своей работы. Как?

Во-первых, они помогают отделу продаж на местах ставить более точные цели продаж. Затем они могут отслеживать и находить лучших исполнителей. Корректируя цели, они могут косвенно мотивировать торговых представителей продолжать настаивать на своем.

SalesOps может использовать данные для разработки стимулов и компенсаций для торговых представителей.

И поскольку они могут получить доступ к любым данным, которые им нужны, они могут выйти за рамки «общих» стимулов.

Они могут работать над персонализацией их для каждого торгового представителя, что дает им еще больше мотивации для выполнения работы. Это, в свою очередь, помогает повысить производительность всей команды продаж на местах.

Данные показывают, что стимулы важны не только для лучших исполнителей. Когда вы создаете персонализированные стимулы, вы увеличиваете средние продажи по всем направлениям:

7. Перестаньте полагаться на быстрые решения

Время от времени у вашего SalesOps или отдела продаж возникают проблемы. Будут проблемы, которые вы захотите решить как можно быстрее.

В большинстве случаев будет заманчиво найти быстрое решение и продолжить работу. И хотя это может быть хорошей идеей в краткосрочной перспективе, быстрые решения часто приносят больше вреда, чем хорошие в долгосрочной перспективе. Не говоря уже о том, что они часто вообще не работают.

Вот почему полагаться на быстрые решения — это самый быстрый способ убить продажи).

Во-первых, быстрые исправления — это краткосрочные решения. Обычно они приводят к большим проблемам в будущем.

В результате чрезмерная зависимость от них вредит корпоративным процессам и культуре. Более того, одно быстрое решение обычно приводит к другому. Через некоторое время вам придется разработать новые «временные решения» для ваших прошлых быстрых решений.

Конечно, это не означает, что вы не должны их использовать вообще. Некоторые из них могут сэкономить вам время и деньги в краткосрочной перспективе.

Но каждый раз, когда вы используете его, вы хотите создать временной блок, который затем можно использовать, чтобы углубиться в суть проблемы. Цель должна состоять в том, чтобы найти долгосрочное, устойчивое решение и избежать проблемы в будущем.

8. Выявляйте негативные тенденции до того, как они приведут к убыткам

Ни один бизнес не работает в статической среде. Даже самые лучшие команды страдают от колебаний производительности. Внимательное наблюдение за внутренними и внешними тенденциями является ключом к предотвращению серьезных падений производительности.

Кроме того, отслеживание данных позволяет вовремя скорректировать стратегию, чтобы избежать узких мест.

Например, падение коэффициента закрытия может означать проблему в самом низу воронки продаж. Это также ключ к поиску торговых представителей, которым может понадобиться помощь, или нацеливанию на неэффективные территории продаж.

Все это позволяет найти долгосрочные решения или подготовиться к рыночным изменениям. Это, в свою очередь, является ключом к тому, чтобы избежать ситуации, когда вам приходится полагаться на быстрые решения, чтобы ваша компания продолжала работать.

9. Возьмите на себя ответственность за территории продаж

Чтобы добиться максимальной эффективности торговых представителей, никогда не назначайте территории продаж случайным образом. Удивительно, но у многих компаний нет четкого плана по управлению территориями продаж. Компании довольно часто назначают их в порядке очереди.

Тем не менее, территории продаж являются одним из важнейших факторов, определяющих результаты торговых представителей.

Они связаны с доступными перспективами и (обычно) комиссиями и стимулами. Это, в свою очередь, влияет на эффективность отдела продаж.

В чем SalesOps может вам помочь, так это в том, что они могут использовать данные, чтобы гарантировать, что торговые представители назначены на нужные территории. Это также гарантирует, что высокоэффективные продавцы останутся на нужных территориях.

А когда у торговых представителей есть время изучить территорию, на которой они работают, им легче завоевать доверие. А согласно окончательному отчету об операциях продаж от Dealhub, доверие является критическим фактором для 51% лиц, принимающих решения.

Лучшие практики в области технологий и данных

Следующей категорией лучших практик продаж являются данные и технологии.

За последние несколько лет технологии произвели революцию в способах управления данными SalesOps. Тем не менее, многие предприятия не знают, как использовать доступные технологии. В результате перед всеми, кто это делает, ждут огромные возможности.

10. Инвестируйте в правильные инструменты, но не гонитесь за очередной блестящей вещью.

Согласно отчету Salesforce State of Sales, торговые представители тратят всего 34% своего времени на продажи. Но неудивительно, если вы думаете, что 32% компаний B2B перемещают данные о продажах и маркетинге вручную:

Роль SalesOps состоит в том, чтобы выбрать инструменты, которые помогут максимально сократить это время.

Но, несмотря на то, что существует всего несколько ключевых типов инструментов, на которые необходимо обратить внимание специалистам по продажам, выбрать их непросто. На самом деле, 81% специалистов SalesOps признают, что их потребности в технологиях значительно изменились всего за три года. Итак, какие инструменты должна использовать ваша команда SalesOps?

Ключевые инструменты включают инструменты для управления взаимоотношениями с клиентами, жизненным циклом контракта или производительностью.

Две другие быстрорастущие категории — это платформы CFWM и CPQ. Первые представляют собой так называемые кросс-функциональные платформы управления рабочими потоками. Их роль заключается в том, чтобы помочь отделам продаж стать мостом между различными отделами.

Данные показывают, что в среднем 48 % команд по продажам использовали их для улучшения межфункционального управления рабочими процессами. Это особенно верно для высокоэффективных отделов продаж:

CPQ — это аббревиатура от «настроить», «цена» и «котировка». Инструменты CPQ помогают компаниям генерировать точные расценки на заказы. Они используют заранее запрограммированные правила, часто персонализированные для каждой учетной записи. Платформы CPQ обеспечивают точность.

Эта точность и в 10 раз более быстрое формирование котировок являются ключевыми причинами популярности CPQ. Правильное внедрение CPQ приводит к росту выручки на 48%, за которым следует темп роста прибыли на 57%.

Однако, несмотря на то, что эти статистические данные звучат впечатляюще, вы не должны просто хвататься за первый инструмент CPQ. Вы также не должны выбирать какой-либо инструмент с причудливыми функциями.

Скорее, вы хотите выбрать инструменты, которые действительно нужны вашей команде SalesOps. Не гонитесь только за модными функциями.

Во-первых, убедитесь, что инструменты и функции соответствуют вашей стратегии продаж. Затем посмотрите на свой технический стек и попытайтесь выбрать инструменты, которые интегрируются с вашим текущим стеком.

11. Интегрируйте свой стек технологий продаж с CRM.

Интеграции — это секретное оружие каждого инструмента, который есть в арсенале вашего SalesOps.

Они позволяют вам брать данные или функции одного инструмента и использовать их для улучшения другого. Часто интеграция приносит пользу обоим инструментам, делая каждый из них более мощным.

Отличным примером мощного инструмента (при правильной интеграции) является автоматизация маркетинга.

Например, Encharge позволяет интегрировать десятки других инструментов, экономя бессчетное количество часов вашего времени:

Интегрируя Encharge с такими инструментами, как HubSpot или Salesforce, вы можете обмениваться ценными данными между ними за считанные секунды.

Интеграция с Encharge Salesforce позволяет синхронизировать пользовательские данные прямо с вашей учетной записью Salesforce. Точно так же интеграция HubSpot позволяет создавать гиперцелевые сегменты аудитории. И лучше всего то, что такие сегменты объединяют данные как от HubSpot, так и от Encharge.

Наконец, интеграция может помочь вам в том, что она может автоматизировать обмен данными между SalesOps и отделом продаж на местах.

12. Следите за правильными показателями

Сбор данных — одно из основных действий, которые выполняет SalesOps для достижения своих целей (и помогает выездным отделам продаж достичь своих целей). Но какие показатели отслеживать?

В большинстве случаев ваши ключевые показатели будут зависеть от целей вашей компании. Однако есть несколько важных для каждой функции SalesOps — независимо от бизнеса.

CPL (стоимость лида) и CAC (стоимость привлечения клиента)

Эти две метрики говорят вам, сколько стоит привлечение лидов и клиентов. Их оптимизация — один из способов повысить прибыльность.

Сравнение времени продаж и накладных расходов

Сколько времени ваша команда тратит на продажу по сравнению с бумажной работой? Знание этого — первый шаг к экономии времени (и повышению эффективности команды).

CLV (Пожизненная ценность клиента)

Стоимость приобретения сама по себе не дает полной картины. Пожизненная ценность клиента позволяет оптимизировать CAC без потери прибыльности.

Средняя длина цикла

Чем больше времени требуется вашей команде по продажам, чтобы закрыть сделку, тем меньше людей они закроют. Отслеживание ACL помогает выявить неэффективность воронки продаж и ускорить процесс продаж.

Соотношение выигрыш/проигрыш

Этот показатель показывает процент транзакций, которые закрывают ваши продавцы. Отслеживание этой метрики в разных сегментах поможет вам увидеть, где вы теряете транзакции. Понимание этого — первый шаг к пониманию причин убытков и устранению проблем. Это также позволяет вам оценить свою производительность по сравнению с конкурентами.

Время обучения торговых представителей

Каждая команда по продажам страдает от текучести торговых представителей. Один из способов компенсировать потери — оптимизировать время обучения новых торговых представителей.

Точность прогноза

Прогнозы показывают, насколько хорошо ваша команда по продажам может прогнозировать продажи. Низкая точность прогноза указывает на проблемы в управлении данными или сотрудничестве с отделом продаж.

Отслеживание показателей — это только начало. Цель SalesOps — не просто отслеживать доход. Скорее, команда должна работать над использованием данных для прогнозирования будущих продаж. Эти данные могут быть переданы RevOps. Получив его, они могут создавать прогнозы доходов.

13. Избегайте тщеславных метрик

Отслеживание правильных вещей — это только полдела. Кроме того, вы хотите убедиться, что вы не строите свою стратегию продаж на основе показателей тщеславия.

Общие показатели тщеславия, которых следует избегать, включают просмотры страниц или видео, лайки или подписчиков. Почему они так популярны? Во-первых, они хорошо выглядят на бумаге и их легко представить нетехническим заинтересованным сторонам.

Более того, получать лайки просто приятно. Проблема с ними в том, что они не дают вам никакого представления о том, насколько хорошо работает ваша воронка продаж. В результате невозможно сказать, помогают ли ваши действия увеличить продажи.

14. Стремитесь автоматизировать второстепенные задачи

Автоматизация маркетинга — один из самых мощных инструментов в вашем наборе инструментов SalesOps. Правильные инструменты могут ускорить процессы продаж и высвободить время ваших торговых представителей.

Например, автоматизация маркетинга Encharge для SaaS позволяет создавать рабочие процессы, которые помогут вам привлечь новых клиентов. Вы также можете использовать их для удержания существующих клиентов или пользователей бортовой пробной версии.

Благодаря этому часть работы отдела продаж может выполняться полностью автоматически, за кулисами. Это означает, что ваши торговые представители могут тратить свое время на то, что у них получается лучше всего, — на заключение новых сделок.

Чтобы получить максимальную отдачу от автоматизации маркетинга, используйте данные для определения самых больших потерь времени.

Затем найдите инструменты, которые помогут вам автоматизировать как можно больше задач маркетинга и продаж.

15. Имейте четкие процедуры для управления и очистки данных

Наконец, никакая технология не принесет вам пользы, если вы не позаботитесь о самом активе №1, который дает вам большинство этих инструментов, — о данных.

Данные имеют решающее значение в продажах. Тем не менее, 33% специалистов по продажам говорят, что их процессы планирования продаж по-прежнему не основаны на входных данных.

Многие команды забывают, что данные — это не просто контактные данные ваших лидов.

Во-первых, это позволяет вам установить стратегию, основанную на данных. Более того, он сообщает вам, каких людей обрабатывать и как далеко они находятся в воронке.

Он также позволяет вам выбирать правильные действия для каждого лида и подсказывает, когда стремиться к продаже. В результате это помогает вам закрывать людей с большей точностью. Благодаря этому вы теряете гораздо меньше возможностей для продаж.

Но простого сбора данных недостаточно, чтобы воспользоваться всеми этими преимуществами. Вы также должны создать четкие процедуры для проверки и очистки всех этих данных.

Чистые данные гарантируют, что ваши торговые представители не будут работать с недействительными лидами. Это также ключ к получению правильных выводов, которые помогут вам продвинуть ваш бизнес вперед.

Лучшие практики совместной работы

Последняя категория посвящена операциям по продажам, работающим с другими командами. Интеллектуальное сотрудничество дает вашим специалистам по продажам доступ к самым точным данным и аналитическим сведениям.

Это также ключ к созданию синергетического эффекта, позволяющего достичь большего с теми же усилиями.

16. Выполняйте еженедельные и ежеквартальные командные синхронизации

Чтобы получить максимальную отдачу от сотрудничества с другими командами, нельзя оставлять обмен информацией на волю случая. Вместо этого создайте вокруг него четкий и регулярный процесс.

Отличный способ убедиться, что все находятся на одной странице, — запланировать регулярную синхронизацию с другими операционными группами. Например, вы можете встречаться еженедельно, чтобы обсуждать последние события, еженедельные цели и свежие идеи.

Затем запланируйте ежеквартальное собрание, чтобы обсудить любые стратегические или долгосрочные вопросы.

Это также отличный способ сократить количество ненужных встреч в середине недели и в середине дня. Тем более, что такие встречи — трата времени №1 в продажах:

17. Следите за отделом продаж

Ваша функция SalesOps — это молчаливая сила, которая способствует успеху торговых представителей. Однако, поскольку большая часть того, с чем работает SalesOps, — это данные, они редко видят полную картину.

Чтобы исправить это, вы хотите, чтобы ваша команда SalesOps слежила за торговыми представителями — в идеале, на регулярной основе. Это помогает специалистам по продажам лучше понять проблемы, с которыми сталкиваются выездные продавцы. Кроме того, регулярная слежка помогает укрепить отношения между двумя командами.

Это, в свою очередь, улучшает взаимное сотрудничество и способствует обмену информацией.

18. Обеспечьте совместную работу руководителей SalesOps и руководителей отделов продаж над стратегией.

Чем больше у вас данных и идей, тем лучшую стратегию вы сможете выбрать. И если есть одна функция, которая владеет (или, по крайней мере, должна) большей частью данных о продажах, это SalesOps.

Неудивительно, что 85% специалистов по продажам говорят, что роль отдела продаж стала более стратегической. Тем более, что пандемия. И есть способ воспользоваться этим более стратегическим подходом.

Например, обычно отдел продаж отвечает за основную стратегию продаж. Однако они не должны быть единственными.

Если возможно, предложите специалистам по продажам поделиться своей работой над стратегией с другими заинтересованными сторонами. В идеале они должны работать вместе с менеджерами по продажам, которые могут делиться своими знаниями. Таким образом, полевой опыт торговых представителей смешивается с анализом операций по продажам, основанным на данных.

19. Совместите продажи и маркетинг

Сотрудничество между отделами продаж и маркетинга жизненно важно для предоставления ключевых данных SalesOps. Кроме того, обмен мнениями между двумя командами жизненно важен для понимания этих данных.

Вот почему ваша команда SalesOps должна сотрудничать с основными командами по увеличению доходов. И команда № 1 (помимо продаж), с которой они должны сотрудничать, — это RevOps. Почему?

Во-первых, тесное сотрудничество между ними является ключом к согласованию ваших продаж и маркетинговых целей.

Это, в свою очередь, поможет вам решить несколько ключевых проблем. Во-первых, это дает маркетингу лучшее понимание того, какие лиды нужны вашей команде по продажам (и когда их передать). Кроме того, это помогает упростить процессы и рабочие процессы между двумя командами.

В результате обе команды могут работать быстрее и эффективнее. Это, в свою очередь, снижает общую стоимость привлечения новых клиентов.

20. Не смешивайте операции по продажам с обеспечением продаж

Роли операций по продажам не высечены на камне. Обычно они зависят от стадии роста, на которой находится ваш бизнес, его стратегии и внутренней структуры. В некоторых компаниях операции по продажам идут рука об руку с обеспечением продаж.

В чем разница между ними?

Обеспечение продаж — это оснащение торговых представителей инструментами. Например, они создают (или, по крайней мере, одобряют) контент, которым делятся торговые представители, чтобы создать мощную презентацию. Они также дают торговым представителям рекомендации, необходимые для работы с потенциальными клиентами, и (часто) обучают их.

Но их фактическое участие в жизненном цикле клиента зависит от компании. А точнее, на его руководство. Вот как это участие зависит от того, является ли лидер провидцем:

В отличие от поддержки продаж, SalesOps не фокусируется на повседневных действиях. Скорее, они фокусируются на общей картине: сборе данных и создании стратегии.

И хотя первоначально SalesOps выполняет часть работы по обеспечению продаж, рекомендуется разделить их на две части. На самом деле, лучше сделать это, как только будет достаточно работы, чтобы оправдать переезд.

21. Помогите командам развить свои навыки

В № 20 мы упомянули, как отдел продаж обычно справляется с обучением новых торговых представителей. Однако, несмотря на то, что SalesOps не участвует в обучении, они все же могут взять на себя ответственность за воспитание талантов. Как?

Все сводится к данным, с которыми они работают. Профессионалы отдела продаж могут использовать его, чтобы находить таланты, развивать их и создавать возможности для роста новых торговых представителей.

Они также могут помочь специалистам по продажам определить, где не хватает торговых представителей. Затем они могут помочь им выбрать правильные шаги для улучшения ситуации.

Поднимите свои торговые операции на новый уровень

Как видите, вы можете многое сделать, чтобы получить больше от вашей команды по продажам. Однако некоторые передовые методы SalesOps реализовать проще, чем другие.

А с развитием технологий иногда для достижения потрясающих результатов требуется всего один инструмент. Конечно, если это соответствует вашей стратегии продаж.

Один из самых быстрых способов ускорить продажи — это автоматизация маркетинга. И если вам интересно, как именно автоматизация может помочь вашей команде SalesOps увеличить ваши продажи, мы можем помочь. Просто запланируйте быстрый звонок с нашей командой. Давайте поговорим о том, как Encharge может помочь вашему бизнесу ускорить процесс продаж.