Ремаркетинг: что это такое и как он может повысить ваши продажи

Один из самых важных инструментов цифрового маркетинга . Ремаркетинг — это мощный способ связаться с теми, кто посетил ваш сайт и понял это или нет, какое-то действие.

Понять, что такое и как работает ремаркетинг

Ремаркетинг — это инструмент, который позволяет показывать контент и рекламу всем, кто контактировал с вашим сайтом.

Как следует из названия, ремаркетинг означает повторный маркетинг для одного и того же человека.

Не понял? Давайте возьмем пример, и вскоре вы поймете, что вы не только знаете, что это такое, но и являетесь общей «мишенью» этой маркетинговой стратегии.

Пример: вы ищете в Google кроссовки. Вскоре в параметрах поиска появится несколько сайтов, посвященных обуви. Вы посещаете какой-то, покупаете или отказываетесь, а через десять минут забываете об этом и вводите новый поиск корма для собак. Интересная часть этого нового поиска заключается в том, что помимо корма для собак сбоку страницы мигает еще один продукт. Какая? Кроссовки! Вы покидаете сайт и переходите в Instagram. Что отображается как спонсируемая реклама? Ага, кроссовки. Тогда вы думаете, что Скайнет в действии, за нами следят машины и господство близко. Может быть и так, но на самом деле это всего лишь ремаркетинг.

Нативная функция Google Adwords, ремаркетинг работает по тегам. Когда посетитель заходит на веб-сайт, он «помечается» файлом cookie, который сохраняется на его компьютере.

– SEO X Google Adwords

Этот файл cookie работает, увеличивая количество рекламных объявлений, которые появляются, когда пользователь посещает другие сайты с рекламой Google.

Кто размещает рекламу в Google Adwords, может выбрать отображение своей публикации в двух разных сетях: поисковой и контекстно-медийной.

Поисковая сеть — это страницы результатов, которые появляются, когда кто-то выполняет поиск. К контекстно-медийной сети относятся все сайты, блоги и социальные сети, предоставляющие место для рекламы Adwords.

Как видите, избежать ремаркетинга практически невозможно, что делает его убийственной стратегией.

Как использовать ремаркетинг

Хотя это кажется простой стратегией для реализации, необходимо планирование для достижения эффективных результатов.

Ваши объявления ремаркетинга могут появляться на любом сайте, принимающем рекламу Google , но вы можете выбрать, чтобы они показывались только на определенных сайтах.

Как и другие стратегии цифрового маркетинга, ваш план должен быть разработан для охвата потребителей, которые находятся на разных этапах воронки продаж.

– Цифровой маркетинг для продвижения онлайн-курсов

Для этого используйте систему списков ремаркетинга, что-то похожее на сегментацию email-маркетинга.

Списки ремаркетинга

Эти списки предназначены для разделения посетителей вашего сайта в зависимости от типа действия, которое они выполнили.

Например, кто что-то купил, кто искал категорию товара, кто что-то положил в корзину и бросил и т.д.

Чтобы управлять своими действиями по ремаркетингу, посмотрите несколько примеров списков, которые вы можете создать:

• Кто посещал ваш сайт;
• Кто посетил более трех страниц вашего сайта;
• Кто купил более 100 долларов США;
• Кто подписал ваш информационный бюллетень;
• Кто перешел по ссылке в вашем профиле в социальных сетях;
• Кто скачал электронную книгу или другой материал.

Списки и план созданы, пора приступить к реализации вашей стратегии, и здесь на помощь приходят файлы cookie.

Функционирующие как своего рода «флаговые» файлы cookie хранятся на компьютере посетителя и связаны с тегом, вставленным в код вашего сайта.

Тег ремаркетинга указывает AdWords сохранять посетителей в ваш «список известных категорий». Когда люди заходят на эту страницу, идентификатор файла cookie добавляется в список ремаркетинга.

Затем, когда посетитель заходит на другие сайты, Google идентифицирует файл cookie и отображает рекламу, которую вы определили при создании кампании.

Чтобы ваши инвестиции были успешными, важно убедиться, что: а) реклама очень актуальна для вашей целевой аудитории; б) содержит что-то привлекательное, чтобы побудить их вернуться на ваш сайт, например, специальное предложение.

Способы ремаркетинга в Google AdWords

Как уже было сказано, ремаркетинг создан Google Adwords и вариантов использования этого инструмента не мало.

Вот несколько способов применить свою стратегию по мнению Google:

• Стандартный ремаркетинг: показывать рекламу предыдущим посетителям, когда они просматривают другие сайты и приложения в контекстно-медийной сети.
• Динамический ремаркетинг: улучшите свои результаты с помощью динамического ремаркетинга, который фокусируется на рекламе продуктов или услуг, которые люди видели на вашем сайте или в приложении.
• Списки ремаркетинга для объявлений в поисковой сети: показ объявлений предыдущим посетителям, когда они продолжают поиск в Google.
• Ремаркетинг видео. Показывайте рекламу людям, которые взаимодействовали с вашими видео или вашим каналом YouTube.
• Список ремаркетинга клиентов: со списком сегментации клиентов вы можете загружать списки данных, предоставленные вашими клиентами. Когда эти люди подключатся к Google, будут показываться ваши объявления.

Большинство ремаркетинговых объявлений создаются в текстовом и/или графическом виде и управляются AdWords. В настоящее время набирают популярность анимированные баннеры с видео и гифками.

Существует ряд стандартных размеров для создания этих объявлений, и компаниям рекомендуется выпускать не менее четырех или пяти наиболее распространенных форматов.

Размер и варианты оформления определяются местом, отведенным под сайты, принимающие рекламу в контекстно-медийной сети.

Эти публикации допускают дальнейшую разработку, например, использование изображений и эффектов, и поэтому они более яркие и привлекательные для пользователя.

С другой стороны, ремаркетинг в поисковой сети ориентирован на поиск, который делает посетитель, т.е. его готовность кликнуть выше.

В чем преимущества ремаркетинга?

Гораздо более целенаправленная, чем традиционная рекламная кампания, ремаркетинг направляет и показывает вашу рекламу только тем, кто пришел на ваш сайт.

Именно по этой причине коэффициент конверсии ремаркетинга, как правило, выше, чем показатель рекламных кампаний в целом.

Еще одним преимуществом является то, что частота показов намного выше, поэтому потребитель так просто не забудет с вашего сайта и предложения.

Например, в случае с посетителями, отказавшимися от корзины, ремаркетинг может дать им недостающий толчок, чтобы они вернулись и завершили покупку.

Среди всех преимуществ данной стратегии можно выделить:

• Доступ к людям в нужное время: вы обращаетесь к людям, которые взаимодействовали с вашей компанией, когда они проводят исследования и, вероятно, совершат покупку.
• Мощный таргетинг: создавайте списки ремаркетинга для конкретных случаев. Например, список для людей, которые что-то добавили в корзину, но не завершили транзакцию.
• Широкий диапазон: ваши объявления отображаются на более чем двух миллионах веб-сайтов и мобильных приложений.
• Возможность создания рекламы: создавайте бесплатные графические, текстовые и видеообъявления с помощью галереи объявлений Google Adwords.
• Статистика кампании: доступ к отчетам об эффективности, информация о том, где показывается реклама и сколько платят.

Теперь, если вам интересно, как Google продвигает ремаркетинг в такой большой сети сайтов, знайте, что это потому, что поисковый гигант имеет связи с тысячами веб-сайтов, которые участвуют в его партнерской программе по всему миру.

Эти сайты дают место для показа рекламы, а взамен получают ценность за каждый клик (контекстно-медийная сеть).

Конечно, Google старается максимально оптимизировать ваши результаты, поэтому он стремится размещать рекламу на сайтах, тематика которых связана с вашим продуктом/услугой.

В случае, если вы рекламируете предмет одежды, он будет отображать вашу рекламу в магазинах одежды, обуви и моды в целом.

Таким образом, помимо продвижения рекламодателя, соискатель старается дать пользователю то, что ему действительно интересно, что значительно повышает шансы на конверсию.

Facebook также имеет инструменты для ремаркетинга и работает так же, как Google.

Разница в том, что списки Facebook создаются из идентификатора пользователя, номера телефона или электронной почты.

Изменения в ремаркетинге Google в 2018 году

В этом году в ремаркетинге произошли два крупных изменения, каждое из которых дает людям больше контроля над рекламой, которую они видят.

Во-первых, Google начинает реализацию функции, с помощью которой пользователи могут отключать ремаркетинговые объявления на 90 дней, если они считают их повторяющимися или неактуальными.

Во-вторых, в последней версии операционной системы Apple (MacOS 11) появилась функция под названием Intelligent Tracking Prevention.

Как следует из названия, у людей, использующих браузер Safari, все отслеживающие файлы cookie будут отключены всего через 24 часа. Единственный способ повторно активировать файл cookie — это повторное посещение пользователем сайта.

Это вызвало у компаний следующий вопрос: «Как мы сможем определить, увидит ли кто-то нашу рекламу и совершит ли покупку по прошествии первых 24 часов?»

В ответ Google заявил, что обновляет файлы cookie AdWords, чтобы все (например, «атрибуция конверсии») работало нормально.

Однако компании заметят значительное снижение активности из-за отсутствия отслеживания пользователей Safari.

Чтобы понять, почти половина мобильных пользователей используют Safari из-за iPhone, и более половины всего трафика теперь приходится на мобильные устройства.

Как интегрировать ремаркетинг с вашей стратегией входящего маркетинга

Вы можете комбинировать ремаркетинг с входящим маркетингом, чтобы создать очень мощную стратегию раскрытия информации.

По сути, вместо создания рекламы, продвигающей продукты, ваша кампания должна продвигать контент.

- Как использовать входящий маркетинг

Таким образом, вы убеждаете свою аудиторию прийти к вам, превращая ее в одного усердного потребителя и потенциального лида.

Ремаркетинг можно даже сочетать с методами целевой страницы, чтобы привлечь аудиторию и привлечь потенциальных клиентов.

Используя эту стратегию, вы создаете больше возможностей для входа и продвижения потребителя по вашей воронке продаж, выстраивая с ним отношения.

Для тех, кто создает онлайн-курсы, это отличный способ привлечь и удержать студентов.

– 5 советов, как привлечь студентов

В то время как ремаркетинг идеально подходит для представления вашего курса и привлечения новых посетителей на вашу страницу, входящие действия направлены на поддержание интереса потребителей к вашему продукту / услуге.

С хорошо спланированной стратегией в скором времени у вас появятся первые ученики.

Полноценная платформа для электронного обучения Coursify.me — идеальное решение для тех, кто хочет создавать, продавать и продвигать курсы в Интернете, не вкладывая средства в открытие собственного бизнеса.

Coursify.me представляет собой динамичную и настраиваемую систему управления обучением, которую посещают компании и профессионалы из более чем 60 стран.

- Что такое система управления обучением

Посетите наш веб-сайт, протестируйте платформу и убедитесь, как легко получать прибыль, занимаясь любимым делом.