รีมาร์เก็ตติ้ง: คืออะไรและจะช่วยเพิ่มยอดขายของคุณได้อย่างไร

หนึ่งในเครื่องมือที่สำคัญที่สุดของ การตลาดดิจิทัล รีมาร์เก็ตติ้ง คือวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อกับผู้ที่เข้าชมไซต์ของคุณและรับรู้หรือไม่ดำเนินการบางอย่าง

ทำความเข้าใจว่ารีมาร์เก็ตติ้งคืออะไรและทำงานอย่างไร

รีมาร์เก็ตติ้งเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ แสดงเนื้อหาและโฆษณาแก่ใครก็ตามที่เคยติดต่อกับไซต์ของคุณ

ตามชื่อของมัน รีมาร์เก็ตติ้งหมายถึงการทำการตลาดให้กับบุคคลเดิมอีกครั้ง

ไม่เข้าใจ? มาดูตัวอย่างกัน และในไม่ช้า คุณจะรู้ว่าไม่เพียงแต่คุณรู้ว่ามันคืออะไร เนื่องจากคุณเป็น "เป้าหมาย" ทั่วไปของกลยุทธ์ทางการตลาดนี้

ตัวอย่าง: คุณค้นหารองเท้าผ้าใบใน Google เร็วๆ นี้ เว็บไซต์รองเท้าหลายแห่งปรากฏในตัวเลือกการค้นหา คุณเยี่ยมชมบางส่วน ซื้อหรือยอมแพ้ และสิบนาทีต่อมาลืมเกี่ยวกับมันและป้อนการค้นหาอาหารสุนัขใหม่ ส่วนที่น่าสนใจของการค้นหาใหม่นี้ก็คือ นอกจากอาหารสุนัขแล้ว ยังมีผลิตภัณฑ์อื่นแสดงอยู่ที่ด้านข้างของหน้าอีกด้วย อะไร รองเท้าผ้าใบ! คุณออกจากไซต์และไปที่ Instagram สิ่งที่ปรากฏเป็นโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุน? ใช่รองเท้าผ้าใบ ถ้าอย่างนั้นคุณคิดว่า Skynet กำลังดำเนินการอยู่ เรากำลังถูกจับตามองโดยเครื่องจักรและการครอบงำใกล้เข้ามาแล้ว อาจเป็นอย่างนั้น แต่จริงๆ แล้วเป็นเพียงการรีมาร์เก็ตติ้งเท่านั้น

ฟังก์ชันดั้งเดิมของ Google Adwords รีมาร์เก็ตติ้งทำงานโดยใช้แท็ก เมื่อผู้เยี่ยมชมเข้าถึงเว็บไซต์ เขาจะถูก "แท็ก" โดยคุกกี้ที่บันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ของเขา

– SEO X Google Adwords

คุกกี้นี้ทำงานโดยเพิ่มจำนวนโฆษณาที่ปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้เยี่ยมชมเว็บไซต์อื่นที่แสดงโฆษณา Google

ผู้ที่ลงโฆษณาบน Google Adwords สามารถเลือกแสดงสิ่งพิมพ์ในเครือข่ายที่แตกต่างกันสองเครือข่าย: การค้นหาและดิสเพลย์

เครือข่ายการค้นหาคือหน้าผลลัพธ์ที่ปรากฏขึ้นเมื่อมีผู้ทำการค้นหา เครือข่ายดิสเพลย์คือไซต์ บล็อก และเครือข่ายโซเชียลทั้งหมดที่มีพื้นที่สำหรับโฆษณา AdWords

อย่างที่คุณเห็น แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะหลีกหนีจากการทำรีมาร์เก็ตติ้ง ซึ่งทำให้เป็นกลยุทธ์ที่ทำลายล้าง

วิธีใช้รีมาร์เก็ตติ้ง

แม้ว่าจะดูเหมือนเป็นกลยุทธ์ง่ายๆ ในการนำไปใช้ แต่การวางแผนเพื่อผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพก็เป็นสิ่งจำเป็น

โฆษณารีมาร์เก็ตติ้งของคุณสามารถปรากฏบนไซต์ใดก็ได้ที่ยอมรับการโฆษณาของ Google แต่คุณสามารถเลือกเพื่อให้ปรากฏเฉพาะในไซต์ที่กำหนดเท่านั้น

เช่นเดียวกับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลอื่นๆ แผนของคุณต้องได้รับการออกแบบเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคที่อยู่ในขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการขาย

– การตลาดดิจิทัลเพื่อส่งเสริมหลักสูตรออนไลน์

สำหรับสิ่งนี้ ให้ใช้ระบบรายการรีมาร์เก็ตติ้ง ซึ่งคล้ายกับการแบ่งกลุ่มของการตลาดผ่านอีเมล

รายการรีมาร์เก็ตติ้ง

รายการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อแยกผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณตามประเภทของการกระทำที่พวกเขาทำ

ตัวอย่างเช่น ใครซื้อของ ใครค้นหาหมวดหมู่สินค้า ใครใส่ของลงในรถเข็นแล้วละทิ้ง ฯลฯ

หากต้องการเป็นแนวทางในการดำเนินการรีมาร์เก็ตติ้ง ดูตัวอย่างของรายการที่คุณสามารถสร้างได้:

• ใครเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ
• ผู้ที่เข้าชมไซต์ของคุณมากกว่าสามหน้า
• ใครซื้อเกิน 100 เหรียญสหรัฐ;
• ใครลงนามในจดหมายข่าวของคุณ
• ใครคลิกลิงก์ในโปรไฟล์ของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก
• ที่ได้ดาวน์โหลด e-book หรือสื่ออื่นๆ

รายการและแผนที่สร้างขึ้น ถึงเวลาที่จะเริ่มใช้กลยุทธ์ของคุณ และนั่นคือที่มาของคุกกี้

การทำงานเป็นคุกกี้ "ตั้งค่าสถานะ" ชนิดหนึ่งจะถูกเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของผู้เยี่ยมชม ซึ่งเชื่อมโยงกับแท็กที่แทรกอยู่ในโค้ดของไซต์ของคุณ

แท็กรีมาร์เก็ตติ้งบอกให้ AdWords บันทึกผู้เข้าชมใน "รายการหมวดหมู่ที่รู้จัก" ของคุณ เมื่อมีคนเข้าถึงหน้านี้ รหัสคุกกี้จะถูกเพิ่มลงในรายการรีมาร์เก็ตติ้ง

จากนั้น เมื่อผู้เยี่ยมชมเข้าถึงไซต์อื่น Google จะระบุคุกกี้และโฆษณาแบบดิสเพลย์ที่คุณกำหนดไว้เมื่อสร้างแคมเปญ

เพื่อให้การลงทุนของคุณประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่า: ก) โฆษณามีความเกี่ยวข้องสูงกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ ข) มีสิ่งที่น่าสนใจเพื่อกระตุ้นให้พวกเขากลับมาที่ไซต์ของคุณ เช่น ข้อเสนอพิเศษ

วิธีการทำรีมาร์เก็ตติ้งด้วย Google AdWords

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว รีมาร์เก็ตติ้งถูกสร้างขึ้นโดย Google Adwords และตัวเลือกสำหรับการใช้เครื่องมือนี้มีไม่มากนัก

ต่อไปนี้คือบางวิธีในการใช้กลยุทธ์ตาม Google:

• รีมาร์เก็ตติ้งมาตรฐาน: แสดงโฆษณาต่อผู้ที่เคยเข้าชมขณะเรียกดูไซต์และแอปอื่นๆ ในเครือข่ายดิสเพลย์
• รีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิก: ปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณด้วยรีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกซึ่งเน้นที่โฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ผู้คนเคยเห็นไซต์หรือแอปพลิเคชันของคุณ
• รายการรีมาร์เก็ตติ้งสำหรับโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา: แสดงโฆษณาต่อผู้ที่เคยเข้าชมขณะที่พวกเขาทำการค้นหาต่อไปบน Google
• รีมาร์เก็ตติ้งวิดีโอ: แสดงโฆษณาต่อผู้ที่โต้ตอบกับวิดีโอหรือช่อง YouTube ของคุณ
• รายการรีมาร์เก็ตติ้งลูกค้า: ด้วยรายการการแบ่งกลุ่มลูกค้า คุณสามารถอัปโหลดรายการข้อมูลที่ลูกค้าของคุณให้มา เมื่อคนเหล่านี้เชื่อมต่อกับ Google โฆษณาของคุณจะปรากฏขึ้น

โฆษณารีมาร์เก็ตติ้งส่วนใหญ่สร้างขึ้นในรูปแบบข้อความและ / หรือรูปภาพ และจัดการโดย AdWords ปัจจุบัน แบนเนอร์เคลื่อนไหวพร้อมวิดีโอและ gif กำลังได้รับความนิยม

มีขนาดมาตรฐานหลายขนาดในการสร้างโฆษณาเหล่านี้ และขอแนะนำให้บริษัทผลิตอย่างน้อยสี่หรือห้ารายการในรูปแบบทั่วไป

ขนาดและตัวเลือกการออกแบบจะถูกกำหนดโดยพื้นที่ที่จัดสรรให้กับไซต์ที่ยอมรับการโฆษณาบนเครือข่ายดิสเพลย์

สิ่งพิมพ์เหล่านี้ช่วยให้สามารถอธิบายเพิ่มเติมได้ เช่น การใช้รูปภาพและเอฟเฟกต์ ดังนั้นจึงมีความโดดเด่นและดึงดูดใจผู้ใช้มากขึ้น

ในทางกลับกัน รีมาร์เก็ตติ้งบนเครือข่ายการค้นหาจะเน้นไปที่การค้นหาที่ผู้เยี่ยมชมกำลังทำ นั่นคือ ความเต็มใจที่จะคลิกของพวกเขาสูงขึ้น

ข้อดีของรีมาร์เก็ตติ้งคืออะไร?

เน้นมากกว่าโฆษณาแคมเปญแบบดั้งเดิม รีมาร์เก็ตติ้งกระตุ้นและแสดงโฆษณาของคุณต่อผู้ที่มาที่ไซต์ของคุณเท่านั้น

ด้วยเหตุนี้ อัตราการแปลงรีมาร์เก็ตติ้งจึงมีแนวโน้มที่จะสูงกว่าอัตราของแคมเปญโฆษณาโดยทั่วไป

ข้อดีอีกประการหนึ่งคือความถี่ในการแสดงผลจะสูงกว่ามาก ดังนั้นผู้บริโภคจะไม่ลืมจากเว็บไซต์และข้อเสนอของคุณอย่างง่ายดาย

ในกรณีของผู้เข้าชมที่ละทิ้งรถเข็น เช่น รีมาร์เก็ตติ้งสามารถผลักดันสิ่งที่ขาดหายไปให้พวกเขากลับมาและดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น

ท่ามกลางประโยชน์ทั้งหมดของกลยุทธ์นี้ เราสามารถเน้น:

• เข้าถึงผู้คนในเวลาที่เหมาะสม: คุณเข้าถึงผู้คนที่เคยโต้ตอบกับบริษัทของคุณเมื่อพวกเขากำลังค้นคว้าข้อมูลและมีแนวโน้มที่จะซื้อ
• การกำหนดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพสูง: สร้างรายการรีมาร์เก็ตติ้งสำหรับกรณีที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น รายชื่อผู้ที่เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นช็อปปิ้งแต่ไม่ได้ทำธุรกรรมจนเสร็จสิ้น
• ช่วงกว้าง: โฆษณาของคุณแสดงบนเว็บไซต์และแอพมือถือมากกว่าสองล้านรายการ
• สิ่งอำนวยความสะดวกในการสร้างโฆษณา: สร้างโฆษณาแบบรูปภาพ ข้อความ และวิดีโอฟรีด้วยแกลเลอรีโฆษณา Google Adwords
• สถิติแคมเปญ: เข้าถึงรายงานประสิทธิภาพ ข้อมูลตำแหน่งที่โฆษณาแสดง และจำนวนเงินที่จ่าย

ตอนนี้ หากคุณสงสัยว่า Google ส่งเสริมการรีมาร์เก็ตติ้งบนเครือข่ายไซต์ขนาดใหญ่เช่นนี้อย่างไร ให้รู้ว่านี่เป็นเพราะยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหามีความผูกพันกับเว็บไซต์หลายพันแห่งที่เข้าร่วมในโปรแกรมพันธมิตรทั่วโลก

ไซต์เหล่านี้ให้พื้นที่สำหรับแสดงโฆษณา และได้รับมูลค่าสำหรับการคลิกแต่ละครั้ง (เครือข่ายดิสเพลย์)

แน่นอนว่า Google พยายามเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์ของคุณมากที่สุด เขาจึงพยายามวางโฆษณาบนไซต์ที่มีธีมที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ

ในกรณีที่คุณกำลังโฆษณาเสื้อผ้า จะแสดงโฆษณาของคุณในร้านเสื้อผ้า รองเท้า และแฟชั่นโดยทั่วไป

ดังนั้น นอกเหนือจากการส่งเสริมผู้โฆษณาแล้ว ผู้แสวงหาพยายามที่จะมอบสิ่งที่เขาสนใจจริงๆ ให้กับผู้ใช้ ซึ่งเพิ่มโอกาสในการแปลงอย่างมาก

Facebook ยังมีเครื่องมือสำหรับรีมาร์เก็ตติ้ง และใช้งานได้เหมือนกับ Google

ข้อแตกต่างคือรายการ Facebook นั้นสร้างจาก ID ผู้ใช้ หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมล

การเปลี่ยนแปลงของ Google Remarketing ในปี 2018

ในปีนี้มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญสองประการในรีมาร์เก็ตติ้ง ซึ่งทั้งสองอย่างนี้ ทำให้ผู้คนสามารถควบคุมโฆษณาที่พวกเขาเห็นได้มากขึ้น

ประการแรก Google กำลังเริ่มใช้งานคุณลักษณะที่ผู้ใช้สามารถปิดเสียงโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งเป็นเวลา 90 วัน หากพวกเขาพิจารณาว่าซ้ำซากหรือไม่เกี่ยวข้อง

ประการที่สอง ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดของ Apple (MacOS 11) ได้แนะนำคุณลักษณะที่เรียกว่า การป้องกันการติดตามอัจฉริยะ

ตามชื่อที่แนะนำ ผู้ที่ใช้เบราว์เซอร์ Safari จะปิดคุกกี้ติดตามทั้งหมดหลังจากผ่านไปเพียง 24 ชั่วโมง วิธีเดียวที่จะเปิดใช้งานคุกกี้ได้อีกครั้งคือถ้าผู้ใช้ทำการเยี่ยมชมไซต์ใหม่

สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถามต่อไปนี้โดยบริษัทต่างๆ: “เราจะทราบได้อย่างไรว่ามีคนเห็นโฆษณาของเราและทำการซื้อหลังจาก 24 ชั่วโมงแรก”

เพื่อเป็นการตอบโต้ Google ได้กล่าวว่ากำลังอัปเดตคุกกี้ AdWords สำหรับทุกอย่าง (เช่น 'การระบุแหล่งที่มาของ Conversion') ทำงานได้ตามปกติ

อย่างไรก็ตาม บริษัทต่างๆ จะสังเกตเห็นกิจกรรมที่ลดลงเนื่องจากขาดการติดตามผู้ใช้ Safari

เพื่อให้ได้แนวคิด ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เกือบครึ่งใช้ Safari เนื่องจาก iPhone และขณะนี้กว่าครึ่งของการเข้าชมทั้งหมดอยู่ในอุปกรณ์เคลื่อนที่

ผสานรวมรีมาร์เก็ตติ้งกับกลยุทธ์การตลาดขาเข้าของคุณอย่างไร

คุณสามารถรวมรีมาร์เก็ตติ้งกับการตลาดขาเข้าเพื่อสร้างกลยุทธ์การเปิดเผยข้อมูลที่ทรงพลัง

โดยทั่วไป แทนที่จะสร้างโฆษณาที่ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ แคมเปญของคุณต้องส่งเสริมเนื้อหา

– วิธีใช้ Inbound Marketing

ดังนั้นคุณจึงโน้มน้าวผู้ชมให้มาหาคุณ ทำให้เป็นผู้บริโภคที่ขยันขันแข็งและเป็นผู้นำที่มีศักยภาพ

รีมาร์เก็ตติ้งสามารถใช้ร่วมกับเทคนิคของหน้า Landing Page เพื่อดึงดูดผู้ชมและสร้างโอกาสในการขายได้

การใช้กลยุทธ์นี้จะทำให้คุณ มีโอกาสมากขึ้นสำหรับผู้บริโภคที่เข้ามาและก้าวไปสู่กระบวนการขายของคุณ ในขณะเดียวกันก็สร้างความสัมพันธ์ของคุณกับเขา

สำหรับผู้ที่สร้างหลักสูตรออนไลน์ นี่เป็น วิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดและรักษานักเรียนไว้

– 5 เคล็ดลับดึงดูดใจนักเรียน

แม้ว่ารีมาร์เก็ตติ้งจะเหมาะที่จะนำเสนอหลักสูตรของคุณและดึงดูดผู้เยี่ยมชมหน้าใหม่ๆ ให้เข้ามาที่เพจของคุณ การดำเนินการขาเข้ามุ่งเน้นไปที่การรักษาให้ผู้บริโภคสนใจผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ

ด้วยกลยุทธ์ที่วางแผนไว้อย่างดีในเวลาอันสั้น คุณจะมีนักเรียนคนแรกของคุณ

แพลตฟอร์มอีเลิร์นนิงที่สมบูรณ์ Coursify.me เป็นโซลูชันในอุดมคติสำหรับผู้ที่ต้องการสร้าง ขาย และส่งเสริมหลักสูตรบนอินเทอร์เน็ต โดยไม่ต้องลงทุนเพื่อเริ่มต้นธุรกิจของตนเอง

Coursify.me เป็นบริษัทและผู้เชี่ยวชาญที่เข้าร่วมในกว่า 60 ประเทศ เป็น ระบบการจัดการการเรียนรู้แบบไดนามิกและปรับแต่งได้

– ระบบบริหารจัดการการเรียนรู้คืออะไร

เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ทดสอบแพลตฟอร์ม และดูว่ามันง่ายแค่ไหนในการทำกำไรจากการทำสิ่งที่คุณรัก