Remarketing: cos'è e come può aumentare le tue vendite

Uno degli strumenti più importanti del marketing digitale , il Remarketing è un potente mezzo per entrare in contatto con chi ha visitato il tuo sito e se ne è accorto o meno, qualche azione.

Scopri cos'è e come funziona il remarketing

Il remarketing è uno strumento che consente la visualizzazione di contenuti e annunci a chiunque abbia avuto contatti con il tuo sito.

Come suggerisce il nome, remarketing significa fare di nuovo marketing per la stessa persona.

Non ho capito? Facciamo un esempio e presto ti renderai conto che non solo sai di cosa si tratta in quanto sei un comune “bersaglio” di questa strategia di marketing.

Esempio: cerchi su Google alcune scarpe da ginnastica. Presto, nelle opzioni di ricerca vengono visualizzati diversi siti Web di scarpe. Ne visiti alcuni, acquisti o ti arrendi e dieci minuti dopo te ne dimentichi e inserisci una nuova ricerca di cibo per cani. La parte interessante di questa nuova ricerca è che oltre al cibo per cani, un altro prodotto lampeggia su un lato della pagina. Che cosa? Le scarpe da ginnastica! Lasci il sito e vai su Instagram. Cosa appare come un annuncio sponsorizzato? Sì, le scarpe da ginnastica. Poi pensi che Skynet sia in azione, siamo osservati dalle macchine e il dominio è vicino. Potrebbe essere quello, ma in realtà si tratta solo di remarketing.

Funzione nativa di Google Adwords, Remarketing funziona tramite taggins. Quando un visitatore accede a un sito web, viene “taggato” da un cookie che viene salvato sul suo computer.

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Questo cookie funziona aumentando il numero di annunci pubblicitari che compaiono quando l'utente visita altri siti che mostrano annunci Google.

Chi fa pubblicità su Google Adwords può scegliere di visualizzare la propria pubblicazione in due reti differenti: Ricerca e Display.

La rete di ricerca sono le pagine dei risultati che appaiono quando qualcuno effettua una ricerca. I display network sono tutti i siti, blog e social network che danno spazio agli annunci Adwords.

Come puoi vedere, è quasi impossibile sfuggire al remarketing, il che lo rende una strategia killer.

Come utilizzare il Remarketing

Nonostante sembri una strategia semplice da implementare, è necessaria una pianificazione per ottenere risultati efficaci.

I tuoi annunci di remarketing possono essere visualizzati su qualsiasi sito che accetta la pubblicità di Google , ma puoi scegliere in modo che vengano visualizzati solo su siti specifici.

Come altre strategie di marketing digitale, il tuo piano deve essere progettato per raggiungere i consumatori che si trovano in diverse fasi della canalizzazione di vendita.

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Per questo, utilizza il sistema degli elenchi di remarketing, qualcosa di simile alla segmentazione dell'email marketing.

Elenchi per il remarketing

Questi elenchi mirano a separare i visitatori del tuo sito in base al tipo di azione che hanno eseguito.

Ad esempio, chi ha acquistato qualcosa, chi ha cercato una categoria di prodotto, chi ha inserito qualcosa nel carrello e l'ha abbandonato, ecc.

Per guidare le tue azioni di remarketing, guarda alcuni esempi di elenchi che puoi creare:

• Chi ha visitato il tuo sito;
• Chi ha visitato più di tre pagine del tuo sito;
• Chi ha acquistato più di US $ 100;
• Chi ha firmato la tua newsletter;
• Chi ha cliccato il link nel tuo profilo sui social network;
• Chi ha scaricato un e-book o altro materiale.

Elenchi e piani creati, è ora di iniziare a implementare la tua strategia ed è qui che entrano in gioco i cookie.

Fungendo da una sorta di cookie “flag” sono memorizzati sul computer del visitatore, collegati ad un tag inserito nel codice del tuo sito.

Il tag di remarketing indica ad AdWords di salvare i visitatori nel tuo "elenco di categorie note". Quando le persone accedono a questa pagina, l'ID cookie viene aggiunto all'elenco per il remarketing.

Quindi, quando il visitatore accede ad altri siti, Google identificherà il cookie e visualizzerà gli annunci che hai determinato durante la creazione della campagna.

Affinché il tuo investimento abbia successo, è importante assicurarsi che: a) l'annuncio sia altamente pertinente per il tuo pubblico di destinazione; b) contiene qualcosa di interessante per incoraggiarli a tornare sul tuo sito, ad esempio un'offerta speciale.

Modi per fare remarketing con Google AdWords

Come già accennato, il remarketing è stato realizzato da Google Adwords e le opzioni per utilizzare questo strumento non sono poche.

Ecco alcuni modi per applicare la sua strategia secondo Google:

• Remarketing standard: mostra gli annunci ai visitatori precedenti mentre esplorano altri siti e app nella Rete Display.
• Remarketing dinamico: migliora i tuoi risultati con il remarketing dinamico, che si concentra sugli annunci di prodotti o servizi che le persone hanno visto il tuo sito o la tua applicazione.
• Elenchi per il remarketing per gli annunci sulla rete di ricerca: mostra gli annunci ai visitatori precedenti mentre continuano le loro ricerche su Google.
• Remarketing video: mostra gli annunci alle persone che hanno interagito con i tuoi video o il tuo canale YouTube.
• Elenco per il remarketing dei clienti: con un elenco di segmentazione dei clienti, puoi caricare elenchi di dati forniti dai tuoi clienti. Quando queste persone sono collegate a Google, i tuoi annunci verranno visualizzati.

La maggior parte degli annunci di remarketing sono prodotti in formato testo e/o immagine e sono gestiti da AdWords. Attualmente, i banner animati con video e gif stanno guadagnando popolarità.

Esistono diverse dimensioni standard per creare questi annunci e si consiglia alle aziende di produrne almeno quattro o cinque nei formati più comuni.

Le opzioni di dimensioni e design sono determinate dallo spazio assegnato ai siti che accettano pubblicità sulla rete display.

Queste pubblicazioni consentono ulteriori elaborazioni, come l'uso di immagini ed effetti e quindi sono più sorprendenti e attraenti per l'utente.

D'altra parte, il remarketing sulla rete di ricerca è focalizzato sulla ricerca che sta facendo il visitatore, cioè la sua disponibilità a cliccare è maggiore.

Quali sono i vantaggi del remarketing?

Molto più mirato rispetto a una campagna tradizionale, il remarketing guida e mostra i tuoi annunci solo a coloro che sono arrivati ​​al tuo sito.

È per questo motivo che il tasso di conversione del remarketing tende ad essere superiore al tasso delle campagne pubblicitarie in generale.

Un altro vantaggio è che la frequenza di visualizzazione è molto più alta, quindi il consumatore non dimentica così facilmente il tuo sito web e la tua offerta.

Nel caso di visitatori che hanno abbandonato il carrello, ad esempio, il remarketing può dare la spinta che gli mancava per tornare e finalizzare l'acquisto.

Tra tutti i vantaggi di questa strategia, possiamo evidenziare:

• Accesso alle persone al momento giusto: raggiungi le persone che hanno interagito con la tua azienda quando stanno facendo ricerche e che probabilmente acquisteranno.
• Targeting ad alta potenza: crea elenchi per il remarketing per casi specifici. Ad esempio, un elenco di persone che hanno aggiunto qualcosa al proprio carrello degli acquisti ma non hanno completato la transazione.
• Ampia gamma: i tuoi annunci vengono visualizzati su oltre due milioni di siti Web e app mobili.
• Possibilità di creare annunci: crea annunci illustrati, di testo e video gratuiti con la galleria di annunci di Google Adwords.
• Statistiche della campagna: accesso ai rapporti sul rendimento, informazioni su dove vengono visualizzati gli annunci e quanto viene pagato.

Ora, se ti stai chiedendo come Google promuove il remarketing su una rete di siti così ampia, sappi che questo è dovuto al fatto che il gigante della ricerca ha legami con migliaia di siti Web che partecipano al suo programma di affiliazione in tutto il mondo.

Questi siti danno spazio per visualizzare annunci e, in cambio, ricevono un valore per ogni clic (Rete Display).

Ovviamente Google cerca di ottimizzare al massimo i tuoi risultati, quindi cerca annunci di posti su siti che hanno un tema correlato al tuo prodotto/servizio.

Nel caso in cui tu stia pubblicizzando un capo di abbigliamento, questo mostrerà la tua pubblicità nei negozi di abbigliamento, scarpe e moda in generale.

Pertanto, oltre a promuovere l'inserzionista, il ricercatore cerca di offrire all'utente qualcosa che gli interessa davvero, il che aumenta notevolmente le possibilità di conversione.

Facebook ha anche strumenti per il remarketing e funziona in modo molto simile a Google.

La differenza è che le liste di Facebook sono costituite dall'ID utente, dai numeri di telefono o dalle e-mail.

Modifiche al remarketing di Google nel 2018

Quest'anno sono state apportate due modifiche principali al remarketing, che offrono alle persone un maggiore controllo sugli annunci che vedono.

Innanzitutto, Google sta avviando l'implementazione di una funzione mediante la quale gli utenti possono silenziare gli annunci di remarketing per 90 giorni, se li considerano molto ripetitivi o irrilevanti.

In secondo luogo, una versione recente del sistema operativo Apple (MacOS 11) ha introdotto una funzionalità chiamata Intelligent Tracking Prevention.

Come suggerisce il nome, le persone che utilizzano il browser Safari avranno tutti i cookie di tracciamento disattivati ​​dopo sole 24 ore. L'unico modo per riattivare un cookie è se l'utente effettua una nuova visita al sito.

Ciò ha sollevato la seguente domanda da parte delle aziende: "Come saremo in grado di sapere se qualcuno vede il nostro annuncio ed effettua un acquisto dopo le prime 24 ore?"

In risposta, Google ha affermato che sta aggiornando i cookie di AdWords per tutto (ad es. 'attribuzione della conversione') normalmente.

Tuttavia, le aziende noteranno un buon calo dell'attività a causa della mancanza di tracciamento degli utenti di Safari.

Per avere un'idea, quasi la metà degli utenti mobili utilizza Safari grazie all'iPhone e oltre la metà di tutto il traffico è ora mobile.

Come integrare il remarketing con la tua strategia di inbound marketing

Puoi combinare il remarketing con il marketing inbound per creare una strategia di divulgazione molto potente.

Fondamentalmente, invece di creare annunci che promuovono prodotti, la tua campagna deve promuovere i contenuti.

– Come utilizzare l'Inbound Marketing

Quindi convinci il tuo pubblico a venire da te, rendendolo un consumatore assiduo e un potenziale vantaggio.

Il remarketing può anche essere combinato con le tecniche di landing page per catturare il pubblico e generare lead.

Usando questa strategia crei più opportunità per il consumatore che entra e avanza nel tuo funnel di vendita, costruendo al contempo la tua relazione con lui.

Per coloro che creano corsi online, questo è un ottimo modo per catturare e trattenere gli studenti.

– 5 consigli per attirare gli studenti

Sebbene il remarketing sia l'ideale per presentare il tuo corso e attirare nuovi visitatori sulla tua pagina, le azioni inbound si concentrano sul mantenere i consumatori interessati al tuo prodotto/servizio.

Con una strategia ben pianificata in breve tempo avrai i tuoi primi studenti.

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