Remarketing: co to jest i jak może zwiększyć sprzedaż

Remarketing , jedno z najważniejszych narzędzi marketingu cyfrowego , to skuteczny sposób na nawiązanie kontaktu z osobami, które odwiedziły Twoją witrynę i zrealizowały to lub nie, wykonując pewne działania.

Dowiedz się, co to jest i jak działa remarketing

Remarketing to narzędzie, które umożliwia wyświetlanie treści i reklam każdemu, kto miał kontakt z Twoją witryną.

Jak sama nazwa wskazuje, remarketing oznacza ponowne skierowanie marketingu do tej samej osoby.

Nie zrozumiałem? Weźmy przykład, a wkrótce zdasz sobie sprawę, że nie tylko wiesz, co to jest, bo jesteś wspólnym „celem” tej strategii marketingowej.

Przykład: Wyszukujesz w Google trampki. Wkrótce w opcjach wyszukiwania pojawi się kilka stron z butami. Odwiedzasz niektóre, kupujesz lub rezygnujesz, a dziesięć minut później zapominasz o tym i wpisujesz nowe wyszukiwanie karmy dla psów. Interesującą częścią tego nowego wyszukiwania jest to, że oprócz karmy dla psów, z boku strony miga inny produkt. Co? Trampki! Opuszczasz stronę i wchodzisz na Instagram. Co pojawia się jako reklama sponsorowana? Tak, trampki. Wtedy myślisz, że Skynet jest w akcji, jesteśmy obserwowani przez maszyny i dominacja jest blisko. Może tak być, ale tak naprawdę to tylko remarketing.

Natywna funkcja Google Adwords, Remarketing działa na podstawie tagów. Kiedy odwiedzający wchodzi na stronę internetową, jest „oznaczany” przez plik cookie, który jest zapisywany na jego komputerze.

– SEO X Google Adwords

Ten plik cookie działa poprzez zwiększenie liczby reklam, które pojawiają się, gdy użytkownik odwiedza inne witryny wyświetlające reklamy Google.

Kto reklamuje się w Google Adwords, może wybrać wyświetlanie swojej publikacji w dwóch różnych sieciach: wyszukiwania i sieci reklamowej.

Sieć wyszukiwania to strony wyników, które pojawiają się, gdy ktoś przeprowadza wyszukiwanie. Sieć reklamowa to wszystkie witryny, blogi i sieci społecznościowe, które udostępniają miejsce na reklamy AdWords.

Jak widać, ucieczka od remarketingu jest prawie niemożliwa, co czyni ją zabójczą strategią.

Jak korzystać z remarketingu

Choć wydaje się, że strategia jest prosta do wdrożenia, konieczne jest planowanie dla uzyskania skutecznych wyników.

Twoje reklamy remarketingowe mogą pojawiać się w dowolnej witrynie, która akceptuje reklamy Google , ale możesz wybrać, aby były wyświetlane tylko w określonych witrynach.

Podobnie jak inne strategie marketingu cyfrowego, Twój plan musi być zaprojektowany tak, aby dotrzeć do konsumentów znajdujących się na różnych etapach lejka sprzedaży.

– Marketing cyfrowy w celu promowania kursów online

W tym celu wykorzystaj system list remarketingowych, coś podobnego do segmentacji w email marketingu.

Listy remarketingowe

Te listy mają na celu oddzielenie użytkowników witryny na podstawie rodzaju czynności, które wykonali.

Np. kto coś kupił, kto szukał kategorii produktów, kto wpisał coś do koszyka i porzucił itp.

Aby pokierować działaniami remarketingowymi, zobacz kilka przykładów list, które możesz utworzyć:

• kto odwiedził Twoją witrynę;
• kto odwiedził więcej niż trzy strony Twojej witryny;
• Kto kupił więcej niż 100 USD;
• kto podpisał Twój biuletyn;
• kto kliknął link w Twoim profilu w sieciach społecznościowych;
• Kto pobrał e-booka lub inny materiał.

Utworzono listy i plan, czas zacząć wdrażać swoją strategię i tu właśnie pojawiają się pliki cookie.

Funkcjonujące jako rodzaj „flagowych” plików cookie są przechowywane na komputerze odwiedzającego, połączone z tagiem umieszczonym w kodzie witryny.

Tag remarketingowy informuje AdWords, by zapisywał użytkowników na Twojej „liście znanych kategorii”. Gdy użytkownicy uzyskują dostęp do tej strony, identyfikator pliku cookie jest dodawany do listy remarketingowej.

Następnie, gdy odwiedzający uzyska dostęp do innych witryn, Google zidentyfikuje plik cookie i wyświetli reklamy, które określiłeś podczas tworzenia kampanii.

Aby Twoja inwestycja zakończyła się sukcesem, ważne jest, aby: a) reklama była jak najbardziej trafna dla Twojej grupy docelowej; b) zawiera coś atrakcyjnego, co zachęci ich do powrotu na Twoją stronę, na przykład ofertę specjalną.

Sposoby prowadzenia remarketingu w Google AdWords

Jak już wspomniano, remarketing został stworzony przez Google Adwords, a możliwości wykorzystania tego narzędzia nie są nieliczne.

Oto kilka sposobów na zastosowanie jego strategii według Google:

• Remarketing standardowy: wyświetlaj reklamy poprzednim użytkownikom, gdy przeglądają inne witryny i aplikacje w sieci reklamowej.
• Remarketing dynamiczny: popraw swoje wyniki dzięki remarketingowi dynamicznemu, który koncentruje się na reklamach produktów lub usług, które użytkownicy widzieli w Twojej witrynie lub aplikacji.
• Listy remarketingowe dla reklam w sieci wyszukiwania: wyświetlaj reklamy byłym użytkownikom, którzy kontynuują wyszukiwanie w Google.
• Remarketing wideo: wyświetlaj reklamy osobom, które weszły w interakcję z Twoimi filmami lub kanałem YouTube.
• Lista remarketingowa klientów: dzięki liście segmentacji klientów możesz przesyłać listy danych dostarczone przez klientów. Gdy te osoby połączą się z Google, pojawią się Twoje reklamy.

Większość reklam remarketingowych ma postać tekstową i/lub graficzną i jest zarządzana przez AdWords. Obecnie coraz większą popularność zyskują animowane banery z filmami i gifami.

Istnieje wiele standardowych rozmiarów do tworzenia tych reklam i zaleca się, aby firmy produkowały co najmniej cztery lub pięć w najpopularniejszych formatach.

Wielkość i opcje projektowe są określane przez powierzchnię przydzieloną witrynom, które akceptują reklamy w sieci reklamowej.

Publikacje te umożliwiają dalsze opracowanie, takie jak wykorzystanie obrazów i efektów, dzięki czemu są bardziej uderzające i atrakcyjne dla użytkownika.

Z drugiej strony remarketing w sieci wyszukiwania koncentruje się na wyszukiwaniu, które wykonuje odwiedzający, tj. jego skłonność do klikania jest wyższa.

Jakie są zalety remarketingu?

Znacznie bardziej skoncentrowany niż w tradycyjnej kampanii reklamy, remarketing napędza i wyświetla reklamy tylko tym, którzy weszli na Twoją stronę.

Z tego powodu współczynnik konwersji remarketingu jest zwykle wyższy niż ogólny współczynnik kampanii reklamowych.

Kolejną zaletą jest to, że częstotliwość wyświetlania jest znacznie wyższa, dzięki czemu konsument nie zapomina tak łatwo o Twojej stronie internetowej i ofercie.

Na przykład w przypadku odwiedzających, którzy porzucili koszyk, remarketing może dać im brakujący impuls do powrotu i sfinalizowania zakupu.

Wśród wszystkich korzyści płynących z tej strategii możemy wyróżnić:

• Dostęp do ludzi we właściwym czasie: docierasz do osób, które weszły w interakcję z Twoją firmą, gdy prowadzą badania i są skłonni do zakupu.
• Kierowanie o dużej mocy: twórz listy remarketingowe dla konkretnych przypadków. Na przykład lista osób, które dodały coś do koszyka, ale nie sfinalizowały transakcji.
• Szeroki zasięg: Twoje reklamy są wyświetlane w ponad dwóch milionach witryn i aplikacji mobilnych.
• Możliwość tworzenia reklam: twórz bezpłatne reklamy graficzne, tekstowe i wideo za pomocą galerii reklam Google Adwords.
• Statystyki kampanii: dostęp do raportów skuteczności, informacji o tym, gdzie wyświetlają się reklamy i ile płaci.

Teraz, jeśli zastanawiasz się, w jaki sposób Google promuje remarketing w tak dużej sieci witryn, wiedz, że dzieje się tak dlatego, że gigant wyszukiwania ma powiązania z tysiącami witryn, które uczestniczą w jego programie partnerskim na całym świecie.

Witryny te zapewniają miejsce na wyświetlanie reklam, aw zamian otrzymują wartość za każde kliknięcie (sieć reklamowa).

Oczywiście, że Google stara się jak najlepiej zoptymalizować Twoje wyniki, więc szuka umieszczania reklam w witrynach, które mają temat związany z Twoim produktem / usługą.

W przypadku, gdy reklamujesz artykuł odzieżowy, wyświetli on Twoją reklamę w sklepach z odzieżą, obuwiem i ogólnie modą.

Tak więc, oprócz promowania reklamodawcy, poszukiwacz stara się dać użytkownikowi coś, co naprawdę go interesuje, co znacznie zwiększa szanse na konwersję.

Facebook posiada również narzędzia do remarketingu i działa podobnie jak Google.

Różnica polega na tym, że listy na Facebooku są tworzone na podstawie identyfikatora użytkownika, numerów telefonów lub e-maili.

Zmiany w remarketingu Google w 2018 roku

W tym roku w remarketingu zaszły dwie duże zmiany, które zapewniają użytkownikom większą kontrolę nad wyświetlanymi reklamami.

Po pierwsze, Google rozpoczyna wdrażanie funkcji, dzięki której użytkownicy mogą wyciszać reklamy remarketingowe na 90 dni, jeśli uznają je za bardzo powtarzalne lub nieistotne.

Po drugie, w najnowszej wersji systemu operacyjnego Apple (MacOS 11) wprowadzono funkcję o nazwie Intelligent Tracking Prevention.

Jak sama nazwa wskazuje, osoby korzystające z przeglądarki Safari będą miały wyłączone wszystkie śledzące pliki cookie już po 24 godzinach. Jedynym sposobem na reaktywację pliku cookie jest nowa wizyta użytkownika na stronie.

W związku z tym firmy zadały sobie następujące pytanie: „Jak będziemy w stanie stwierdzić, czy ktoś zobaczy naszą reklamę i dokona zakupu po pierwszych 24 godzinach?”

W odpowiedzi Google powiedział, że aktualizuje pliki cookie AdWords, aby wszystko (tj. „atrybucja konwersji”) działało normalnie.

Jednak firmy zauważą spory spadek aktywności ze względu na brak śledzenia użytkowników Safari.

Aby się zorientować, prawie połowa użytkowników mobilnych korzysta z Safari z powodu iPhone'a, a ponad połowa całego ruchu jest teraz mobilna.

Jak zintegrować remarketing ze strategią marketingu przychodzącego

Możesz połączyć remarketing z marketingiem przychodzącym, aby stworzyć bardzo skuteczną strategię ujawniania informacji.

Zasadniczo zamiast tworzyć reklamy promujące produkty, Twoja kampania musi promować treść.

– Jak korzystać z Inbound Marketingu

Przekonujesz więc swoich odbiorców, aby do Ciebie przyszli, czyniąc z nich jednego wytrwałego konsumenta i potencjalnego leada.

Remarketing można nawet połączyć z technikami strony docelowej, aby pozyskać odbiorców i wygenerować leady.

Stosując tę ​​strategię, stwarzasz konsumentowi więcej możliwości wejścia i awansu w lejku sprzedażowym, jednocześnie budując z nim relację.

Dla tych, którzy tworzą kursy online, jest to świetny sposób na uchwycenie i zatrzymanie uczniów.

– 5 wskazówek, jak przyciągnąć studentów

Podczas gdy remarketing jest idealny do zaprezentowania kursu i przyciągnięcia nowych użytkowników na Twoją stronę, działania przychodzące skupiają się na utrzymaniu zainteresowania konsumentów Twoim produktem/usługą.

Dzięki dobrze zaplanowanej strategii w krótkim czasie będziesz miał swoich pierwszych uczniów.

Kompletna platforma e-learningowa Coursify.me jest idealnym rozwiązaniem dla tych, którzy chcą tworzyć, sprzedawać i promować kursy w Internecie, bez konieczności inwestowania w założenie własnej firmy.

Uczestnicząc w firmach i profesjonalistach w ponad 60 krajach, Coursify.me to dynamiczny i konfigurowalny system zarządzania nauką.

– Czym jest system zarządzania nauką

Odwiedź naszą stronę, przetestuj platformę i zobacz, jak łatwo zarabiać robiąc to, co kochasz.