Оптимизируйте свою маркетинговую стратегию с помощью A/B-тестирования

Иметь слишком много хороших идей — большая проблема, но не знать, какая из них лучше всего найдет отклик у вашей аудитории. Выбор неправильной темы, ресурса контента или дизайна может привести к неудовлетворительным результатам и свести вашу тяжелую работу насмарку. В то время как большинству из нас разрешены маркетинговые промахи или два, слишком много может привести к напрасным усилиям и упущенным возможностям для возврата инвестиций.

Если вы похожи на меня, вы, вероятно, предпочитаете заниматься творческими задачами и оставлять данные и аналитику другим членам вашей команды. Проблема с этим подходом заключается в том, что он приводит к случайным маркетинговым действиям, которые могут не всегда соответствовать интересам и болевым точкам вашей целевой аудитории или тому месту, где они находятся в воронке продаж. Итак, чтобы получить желаемые результаты, вам необходимо запустить персонализированные маркетинговые усилия, которые привлекают, взращивают и конвертируют вашу аудиторию.

Так что же могут сделать маркетологи, чтобы попасть в самую точку, когда речь идет об эффективных и привлекательных маркетинговых усилиях? Для начала вы должны перестать смотреть на процесс сбора и анализа данных как на невыносимую и невыполнимую задачу и начать думать о нем как об источнике вдохновения. При полном использовании хороших данных вы можете создавать креативные кампании, приносящие результаты. Потратив время на проверку своих усилий и сбор информации, вы прокладываете путь к созданию более целенаправленной и эффективной стратегии цифрового маркетинга.

Сегодня мы стремимся помочь вам избавиться от догадок, рассказав, какую пользу ваша маркетинговая команда может извлечь из практики A/B-тестирования . Продолжайте читать, если вы готовы начать сбор данных, которые помогут вам оптимизировать взаимодействие и добиться устойчивых результатов.

Что такое A/B-тестирование и зачем его проводить?

В мире маркетинга A/B-тестирование позволяет сравнить две версии одного и того же маркетингового актива с одной отдельной переменной, чтобы определить, какая из них лучше всего резонирует с вашей аудиторией и даст лучшие результаты. Если вы хотите в полной мере пожинать плоды A/B-тестирования, важно сделать этот процесс непрерывным. Вы можете продолжать тестировать один и тот же актив (также известный как константа, это версия, которая обычно дает наилучшие результаты) каждый раз с новым претендентом.

Но почему A/B-тестирование так важно и почему оно должно быть постоянным? Повторение этого процесса поможет вам получить представление о предпочтениях вашей аудитории и позволит вам оптимизировать свои усилия для повышения вовлеченности и конверсии. Хотя поначалу может быть много догадок, вы в конечном итоге узнаете, что ваша аудитория хочет услышать и увидеть — и когда. И чем больше вы практикуете A/B-тестирование, тем больше ваше внимание будет смещаться с выяснения того, что работает, на тонкую настройку кампаний и усилий, которые, как вы уже знаете, принесут большой успех.

Что вы должны A / B тестировать, почему и как часто?

Теперь, когда вы поняли суть A/B-тестирования, вам, вероятно, интересно, как внедрить его как целостную часть вашего маркетингового плана. Вы можете A/B-тестировать практически все, но мы рекомендуем вам сначала сосредоточиться на переменных, которые могут дать наибольший эффект, а затем перейти к более мелким деталям.

Например, если вы пытаетесь добиться лучших результатов от своего электронного маркетинга, вам следует учитывать путь покупателя, когда вы работаете над A/B-тестированием различных элементов. Ваша первая цель должна заключаться в том, чтобы ваша электронная почта была доставлена ​​и открыта, поэтому ваша тема — хорошее место для начала. После того, как вы соберете достаточно данных, чтобы понять, какие строки темы резонируют с вашей аудиторией, вы можете перейти к тестированию текста и призывов к действию. Конечная цель — оптимизировать ваши усилия, чтобы они мотивировали ваших клиентов продолжать продвигаться вперед на протяжении всего пути клиента.

Что касается того, как часто вы должны проводить A/B-тестирование своих усилий, это действительно зависит от вас, но мы рекомендуем не позволять вашим усилиям оставаться в застое слишком долго. В Act-On мы ежемесячно встречаемся, чтобы проанализировать результаты наших кампаний и соответствующим образом их оптимизировать. Нам очень повезло, что платформа Act-On позволяет легко проводить A/B-тестирование элементов электронной почты, целевых страниц и форм , чтобы мы могли гарантировать, что каждое отдельное усилие, которое мы запускаем, направлено на то, чтобы вызвать интерес у нашей аудитории, поощрить их вовлечь и убедить их обратиться.

Что вы можете сделать с информацией, полученной с помощью A/B-тестирования?

Как мы уже упоминали несколько раз, самое большое преимущество A/B-тестирования заключается в том, что оно позволяет оптимизировать ваши усилия. Однако ошибка, которую совершают многие маркетологи, заключается в том, что они не смотрят на картину в целом при анализе своих результатов. Независимо от того, тестируете ли вы строку темы, предварительный текст, дизайн или призыв к действию, вы должны использовать полученные результаты для информирования своей общей маркетинговой стратегии и деловых усилий. Подумайте, где еще вы можете применить свои выводы помимо имеющейся переменной. Вот несколько областей, в которых вы можете использовать результаты вашего A/B-тестирования для максимального эффекта:

• Стратегия контента: использование результатов, полученных в результате A/B-тестирования CTA и тем, — отличный способ определить, в каком направлении двигаться, когда дело доходит до разработки вашей контент-стратегии. Если вы заметили, что определенные части контента или темы вызывают много шума по всем направлениям, это хороший показатель того, что вам следует создавать аналогичный контент в будущем.
• Оптимизация воронки продаж. Замечали ли вы, что, несмотря на то, что вы потратили много времени на A/B-тестирование и оптимизацию своих усилий, ваши лиды по-прежнему исчезают в определенные моменты пути клиента? Если это так, вам следует сделать шаг назад, чтобы определить, какие изменения вы можете внести (помимо переменных тестирования), чтобы улучшить путь клиента и удержать вашу целевую аудиторию в движении по воронке продаж.
• Стратегия ценообразования . Сравнение ваших цен с ценами конкурентов — хорошее начало, если вы хотите определить, сколько брать с клиентов за продукты или услуги. Однако цены A/B-тестирования с вашими собственными клиентами могут дать более полное представление о том, сколько ваши клиенты готовы платить за то, что вы предлагаете. Эта практика может помочь вам определить стратегию ценообразования в будущем, а также предоставить информацию о том, что вы можете сделать, чтобы повысить ценность ваших предложений в глазах ваших потребителей.

Вам не нужно быть скрытным в тестировании цен. Например, компания по производству экологически чистой одежды Everlane использует довольно интересный подход к ценообразованию A/B-тестирования на своем веб-сайте. Раздел компании «Выберите то, что вы платите» дает покупателям возможность выбрать одну из трех указанных цен на товары, которых нет в наличии. Это позволяет компании избавиться от избыточных запасов, предлагая цены со скидкой и одновременно собирая важные данные, которые говорят им, сколько покупатели готовы платить за их продукцию.

• Платный поиск : независимо от того, являетесь ли вы организацией B2B или B2C, скорее всего, вы полагаетесь на какую-либо платную рекламу, чтобы привлечь внимание вашей целевой аудитории и создать новые возможности. A/B-тестирование может помочь вам определить наилучшую платформу социальных сетей для продвижения вашей рекламы, наиболее эффективное место размещения и даже какие ключевые слова использовать. Это не только приведет к повышению конверсии, но и поможет вам эффективно управлять распределением бюджета.
• Маркетинг по электронной почте : если вы еще не проводите A/B-тестирование своих маркетинговых усилий по электронной почте, вам следует начать делать это как можно скорее по нескольким причинам. Во-первых, вы не можете видеть результаты своих усилий по электронной почте, если ваши сообщения не доставляются, не открываются и не читаются.

В дополнение к рекомендациям по обеспечению доставляемости вам необходимо убедиться, что все, начиная от темы письма и заканчивая текстом, дизайном и призывами к действию, находит отклик у вашей аудитории и побуждает ее к конверсии. Тестирование каждого элемента электронной почты по отдельности может помочь вам получить много информации о предпочтениях вашей целевой аудитории, которую вы можете использовать для информирования и оптимизации своей маркетинговой стратегии по электронной почте с течением времени.

Правильная платформа может сделать A/B-тестирование вашей второй натурой и дать вам возможность использовать свои результаты

Давайте будем честными, вы, вероятно, не в первый раз слышите о преимуществах A/B-тестирования, но вы, вероятно, не прилагаете к нему последовательных усилий из-за количества времени и ресурсов, необходимых для тестирования переменных, сбора данных. данные и анализировать результаты. Однако внедрение этой практики и использование ваших результатов не должно быть утомительной задачей, особенно если вы используете комплексный инструмент автоматизации маркетинга, такой как Act-On.

Act-On не только упрощает процесс A/B-тестирования, позволяя вам тестировать практически любую переменную во всем, от электронных писем до целевых страниц и вашего веб-сайта, но также позволяет легко претворять полученные знания в жизнь. Data Studio нашей платформы позволяет вам консолидировать ваши данные и создавать отчеты, чтобы вы могли легко анализировать свои результаты. В довершение всего, Act-On предоставляет инструменты, необходимые для простого создания кампаний по развитию электронной почты и целевых страниц, оценки лидов, сегментирования аудитории и многого другого.

Если вы хотите узнать больше о том, как мощная платформа автоматизации маркетинга Act-On может помочь вам улучшить каждый аспект вашей маркетинговой стратегии, мы приглашаем вас запланировать демонстрацию с одним из наших экспертов по цифровому маркетингу .