A/Bテストでマーケティング戦略を最適化する

良いアイデアが多すぎることは大きな問題ですが、どれがあなたの聴衆に最も共鳴するかを知ることはそうではありません。 間違った件名、コンテンツアセット、またはデザインを選択すると、結果が不鮮明になり、ハードワークが無駄になってしまう可能性があります。 私たちのほとんどはマーケティングのミスを1つか2つ許されていますが、1つが多すぎると、無駄な努力やROIの機会の逸失につながる可能性があります。

あなたが私のようなら、あなたはおそらく創造的なタスクに固執し、データと分析をチームの他の人に任せることを好むでしょう。 このアプローチの問題は、ターゲットオーディエンスの関心や問題点、または彼らがセールスファネルのどこにいるかと常に相関するとは限らない、ランダムなマーケティング行為につながることです。 したがって、希望する結果を得るには、オーディエンスを引き付け、育成し、転換するパーソナライズされたマーケティング活動を開始する必要があります。

では、効果的で魅力的なマーケティング活動を生み出すことになると、マーケターは頭に釘を打つために何ができるでしょうか？ まず、データの収集と分析のプロセスを耐え難い不可能なタスクと見なすのをやめ、それをインスピレーションの源として考え始める必要があります。 十分に活用されると、優れたデータは、結果を生み出す創造的なキャンペーンを生み出すための扉を開きます。 時間をかけて努力をテストし、洞察を収集することで、より的を絞った効果的なデジタルマーケティング戦略を生み出すための道を切り開いています。

今日、私たちは、マーケティングチームがA / Bテストの実践からどのように利益を得ることができるかを概説することにより、当て推量を排除するのを支援するための探求に取り組んでいます。 エンゲージメントを最適化し、持続可能な結果を​​推進するのに役立つデータの収集を開始する準備ができている場合は、読み続けてください。

A / Bテストとは何ですか？なぜそれを実装する必要がありますか？

マーケティングの世界では、A / Bテストを使用すると、同じマーケティング資産の2つのバージョンを1つの異なる変数と比較して、どちらがオーディエンスに最も共鳴し、より良い結果を得ることができるかを判断できます。 A / Bテストのすべての見返りを享受したい場合は、このプロセスを継続的に行うことが重要です。 毎回、同じアセット（定数とも呼ばれます。これは通常、最良の結果を生成するバージョンです）を新しい候補に対してテストし続けることができます。

しかし、なぜA / Bテストがそれほど重要なのか、そしてなぜそれを継続的な取り組みにする必要があるのでしょうか。 このプロセスを繰り返すことで、オーディエンスの好みに関する洞察を明らかにし、エンゲージメントとコンバージョンを向上させるための取り組みを最適化することができます。 最初はかなりの当て推量があるかもしれませんが、最終的には、視聴者が何を聞きたいのか、いつ見たいのかを知ることができます。 また、A / Bテストを実践すればするほど、何が効果的かを理解することから、キャンペーンの微調整に焦点が移り、すでに大ヒットすることがわかっている取り組みに移ります。

何をA/Bテストする必要がありますか、その理由と頻度は？

A / Bテストの要点がわかったので、マーケティング計画の全体的な一部としてA/Bテストを実装する方法を考えているかもしれません。 A / Bテストはほとんど何でもできますが、最初に最もパンチが効く可能性が高い変数に焦点を当ててから、さらに詳細に進むことをお勧めします。

たとえば、メールマーケティングからより良い結果を生み出そうとしている場合は、さまざまな要素のA / Bテストに取り組む際に、購入者の旅を検討する必要があります。 最初の目標は、メールを配信して開くことです。そうすれば、件名を開始するのに適しています。 どのような件名が視聴者の共感を呼ぶのかを理解するのに十分なデータを収集したら、コピーとCTAのテストに進むことができます。 最終的な目標は、顧客がカスタマージャーニー全体を通して進歩し続けるように動機付けられるように、努力を最適化することです。

どのくらいの頻度でA/Bテストを行うかはあなた次第ですが、あまり長く停滞しないようにすることをお勧めします。 Act-Onでは、毎月ミーティングを行い、キャンペーンの結果を確認し、それに応じて最適化します。 Act-Onプラットフォームを使用すると、メール、ランディングページ、フォームの要素を簡単にA / Bテストできるので、私たちが立ち上げるすべての取り組みが、視聴者の興味をそそり、励ますように調整されていることを確認できます。彼らは従事し、回心するように説得します。

A / Bテストを通じて収集した洞察で何ができますか？

何度か言及したように、A / Bテストの最大の利点は、作業を最適化できることです。 しかし、多くのマーケターが犯す間違いは、結果を分析するときに全体像を見ていません。 件名、プレビューテキスト、デザイン、CTAのいずれをテストする場合でも、調査結果を使用して、全体的なマーケティング戦略とビジネスの取り組みを通知する必要があります。 手元の変数以外に、他にどこに調査結果を適用できるかを考えてください。 これらは、最大の影響を与えるためにA/Bテストの結果を活用できるいくつかの領域です。

• コンテンツ戦略： A / BテストのCTAとトピックから収集した結果を使用することは、コンテンツ戦略の開発に関してどの方向に進むべきかを判断するための優れた方法です。 特定のコンテンツやトピックが全面的に多くの話題を生み出していることに気付いた場合、それは将来同様のコンテンツを作成する必要があることを示す良い指標です。
• セールスファネルの最適化： A / Bテストと努力の最適化に多大な時間を費やしたにもかかわらず、カスタマージャーニーの特定の時点でリードが消えているように見えることに気づきましたか？ その場合は、一歩下がって、（変数のテスト以外に）どのような変更を加えることができるかを判断して、カスタマージャーニーを改善し、ターゲットオーディエンスがセールスファネルを通過し続けるようにする必要があります。
• 価格戦略：製品やサービスに対して顧客に請求する金額を決定したい場合は、価格を競合他社と比較することから始めるのがよいでしょう。 ただし、自分の顧客とのA / Bテストの価格は、顧客が提供しなければならないものに対していくら支払う意思があるかについて、より完全な洞察を提供することができます。 この方法は、今後の価格戦略を理解するのに役立ち、消費者の目から見た製品の価値を高めるためにできることについての情報も提供します。

価格設定のテストについてこっそりする必要はありません。 たとえば、持続可能な衣料品会社のEverlaneは、自社のWebサイトでA/Bテストの価格設定に非常に興味深いアプローチを採用しています。 同社の「支払う金額を選択する」セクションでは、在庫過剰の商品に記載されている3つの価格から1つを選択するオプションを顧客に提供しています。 これにより、会社は割引価格を提供すると同時に、顧客が製品に支払う意思があるかどうかを示す重要なデータを収集することで、余剰在庫を取り除くことができます。

• 有料検索：B2BまたはB2Cの組織であるかどうかにかかわらず、ターゲットオーディエンスの注意を引き付け、新しい機会を生み出すために、ある種の有料広告に依存している可能性があります。 A / Bテストは、広告の宣伝に使用するのに最適なソーシャルメディアプラットフォーム、最も効果的なプレースメント、さらには使用するキーワードを決定するのに役立ちます。 これは、コンバージョンの向上につながるだけでなく、予算を割り当てる場所を効果的に管理するのにも役立ちます。
• Eメールマーケティング：Eメールマーケティングの取り組みをまだA / Bテストしていない場合は、さまざまな理由からできるだけ早くテストを開始する必要があります。 まず、メッセージが配信、開封、および読み取りされていない場合、電子メールの取り組みの結果を確認することはできません。

配信可能性のベストプラクティスに従うことに加えて、件名からコピー、デザイン、CTAに至るまで、すべてが視聴者の共感を呼び、コンバージョンに向けて動機付けられるようにする必要があります。 各Eメール要素を個別にテストすることで、ターゲットオーディエンスの好みに関する多くの洞察を明らかにすることができます。これを使用して、Eメールマーケティング戦略を長期にわたって通知および最適化できます。

適切なプラットフォームは、A / Bテストを第二の性質とし、調査結果を活用できるようにします。

正直に言うと、A / Bテストの利点について聞いたのはこれが初めてではないかもしれませんが、変数のテストにかかる時間とリソースの量のために、一貫した取り組みを行っていない可能性があります。データを収集し、結果を分析します。 ただし、このプラクティスを実装して調査結果を活用することは、面倒な作業である必要はありません。特に、Act-Onなどの包括的なマーケティング自動化ツールを使用している場合はそうです。

Act-Onを使用すると、A / Bテストプロセスが簡単になり、メールからランディングページ、ウェブサイトに至るまで、ほぼすべての変数をテストできるようになるだけでなく、収集した洞察を簡単に実行できるようになります。 当社のプラットフォームのデータスタジオを使用すると、データを統合してレポートを作成できるため、結果を簡単に分析できます。 さらに、Act-Onは、メール育成キャンペーンやランディングページの作成、リードのスコアリング、オーディエンスのセグメント化などに必要なツールを提供します。

Act-Onの強力なマーケティング自動化プラットフォームがマーケティング戦略のあらゆる側面を強化するのにどのように役立つかについて詳しく知りたい場合は、デジタルマーケティングの専門家の1人と一緒にデモをスケジュールすることをお勧めします。