Optimizați-vă strategia de marketing cu testarea A/B

A avea prea multe idei bune este o mare problemă de a avea, dar a ști care dintre acestea va rezona cel mai bine cu publicul tău nu este. Alegerea greșită a subiectului, a materialului de conținut sau a designului poate duce la rezultate slabe și vă poate duce munca grea la scurgere. În timp ce celor mai mulți dintre noi li se permite o pierdere sau două de marketing, una prea multe ar putea duce la eforturi irosite și la oportunități ratate pentru rentabilitatea investiției.

Dacă sunteți ca mine, probabil că preferați să rămâneți la sarcini creative și să lăsați datele și analizele altora din echipa dvs. Problema acestei abordări este că duce la acte aleatorii de marketing care s-ar putea să nu se coreleze întotdeauna cu interesele și punctele dureroase ale publicului țintă sau unde se află acestea în pâlnia de vânzări. Așadar, pentru a obține rezultatele pe care le doriți, trebuie să lansați eforturi de marketing personalizate care să implice, să hrănească și să vă convertească publicul.

Deci, ce pot face specialiștii de marketing pentru a da unghiul când vine vorba de a produce eforturi de marketing eficiente și antrenante? Pentru a începe, trebuie să încetați să priviți procesul de culegere și analiză a datelor ca pe o sarcină insuportabilă și imposibilă și să începeți să vă gândiți la el ca la o sursă de inspirație. Când sunt utilizate pe deplin, datele bune vă deschid ușa pentru a produce campanii creative care generează rezultate. Făcându-ți timp pentru a-ți testa eforturile și a aduna informații, îți găsești calea spre producerea unei strategii de marketing digital mai bine direcționate și mai eficiente.

Astăzi, suntem într-o încercare de a vă ajuta să eliminați presupunerile, subliniind modul în care echipa dvs. de marketing poate beneficia de pe urma practicării testării A/B . Continuați să citiți dacă sunteți gata să începeți să culegeți date care vă vor ajuta să optimizați implicarea și să obțineți rezultate durabile.

Ce este testarea A/B și de ce ar trebui să-l implementați?

În lumea marketingului, testarea A/B vă permite să comparați două versiuni ale aceluiași activ de marketing cu o variabilă distinctă pentru a determina care dintre ele rezonează cel mai bine cu publicul dvs. și va obține rezultate mai bune. Dacă doriți să obțineți toate recompensele testării A/B, este important să faceți din acest proces un efort continuu. Puteți continua să testați același activ (cunoscut și ca constantă, aceasta este versiunea care generează de obicei cele mai bune rezultate) împotriva unui nou concurent de fiecare dată.

Dar de ce este testarea A/B atât de importantă și de ce ar trebui să fie un efort continuu? Repetarea acestui proces vă va ajuta să descoperiți informații despre preferințele publicului și vă va permite să vă optimizați eforturile pentru o mai bună implicare și conversii. Deși ar putea exista o cantitate mare de presupuneri la prima vedere, în cele din urmă veți afla ce vrea publicul să audă și să vadă - și când. Și cu cât exersați mai mult testarea A/B, cu atât atenția dvs. se va muta de la a afla ce funcționează la reglarea fină a campaniilor și a eforturilor despre care știți deja că vor fi un mare succes.

Ce ar trebui să testați A/B, de ce și cât de des?

Acum că ați înțeles esența a ceea ce este testarea A/B, probabil vă întrebați cum să o implementați ca parte holistică a planului dvs. de marketing. Puteți testa A/B aproape orice, dar vă recomandăm să vă concentrați pe variabilele care sunt susceptibile de a avea cel mai mare impact și apoi să treceți la mai multe detalii.

De exemplu, dacă încercați să generați rezultate mai bune din marketingul prin e-mail, ar trebui să luați în considerare călătoria cumpărătorului în timp ce lucrați la testarea A/B diferitelor elemente. Primul dvs. obiectiv ar trebui să fie să primiți e-mailul dvs. livrat și deschis, astfel încât subiectul dvs. este un loc bun pentru a începe. Odată ce ați adunat suficiente date pentru a înțelege ce fel de subiecte rezonează cu publicul dvs., puteți trece la testarea copiei și a CTA. Scopul final este să vă optimizați eforturile astfel încât să vă motiveze clienții să continue să progreseze pe parcursul întregii călătorii a clienților.

Cât de des ar trebui să-ți testezi eforturile A/B, asta depinde într-adevăr de tine, dar îți recomandăm să nu lași eforturile să stea prea mult timp. La Act-On, ne întâlnim lunar pentru a analiza rezultatele campaniilor noastre și pentru a le optimiza în consecință. Suntem foarte norocoși că platforma Act-On facilitează testarea elementelor A/B în e-mail, pagini de destinație și formulare, astfel încât să ne asigurăm că fiecare efort pe care îl lansăm este adaptat pentru a stârni interesul publicului nostru, a încuraja să se angajeze și să-i convingă să se convertească.

Ce puteți face cu informațiile pe care le colectați prin testarea A/B?

După cum am menționat de câteva ori, cel mai mare beneficiu al testării A/B este că vă permite să vă optimizați eforturile. O greșeală pe care o fac mulți agenți de marketing, totuși, este să nu se uite la imaginea de ansamblu atunci când își analizează rezultatele. Indiferent dacă testați un subiect, un text de previzualizare, un design sau un CTA, ar trebui să vă folosiți constatările pentru a vă informa strategia generală de marketing și eforturile de afaceri. Gândiți-vă unde mai puteți aplica constatările, în afară de variabila la îndemână. Acestea sunt câteva domenii în care puteți valorifica rezultatele testării dvs. A/B pentru un impact maxim:

• Strategia de conținut: Folosirea rezultatelor pe care le adunați din CTA și subiecte de testare A/B este o modalitate excelentă de a determina direcția pe care să o luați atunci când vine vorba de dezvoltarea strategiei dvs. de conținut. Dacă observați că anumite piese de conținut sau subiecte generează o mulțime de zgomot în general, acesta este un bun indicator că ar trebui să produceți conținut similar în viitor.
• Optimizarea pâlniei de vânzări: ați observat că, în ciuda faptului că ați investit o cantitate mare de timp în testarea A/B și optimizarea eforturilor dvs., clienții potențiali par să dispară în anumite momente ale călătoriei clienților? Dacă da, ar trebui să faceți un pas înapoi pentru a determina ce fel de modificări puteți face (dincolo de testarea variabilelor) pentru a îmbunătăți călătoria clienților și pentru a vă menține publicul țintă în mișcare prin canalul de vânzări.
• Strategia de stabilire a prețurilor: compararea prețurilor cu cele ale concurenților este un loc bun de început dacă doriți să determinați cât să percepeți clienții pentru produse sau servicii. Cu toate acestea, prețurile de testare A/B cu proprii clienți vă pot oferi o perspectivă mai detaliată asupra cât de mult sunt dispuși să plătească clienții dvs. pentru ceea ce aveți de oferit. Această practică vă poate ajuta să vă dați seama de o strategie de preț în viitor și, de asemenea, să vă ofere informații despre lucrurile pe care le puteți face pentru a crește valoarea ofertelor dumneavoastră în ochii consumatorilor.

Nu trebuie să fii ascuns în ceea ce privește testarea prețurilor. Compania de îmbrăcăminte durabilă Everlane, de exemplu, are o abordare destul de interesantă a prețurilor de testare A/B pe site-ul lor. Secțiunea „Alegeți ceea ce plătiți” a companiei oferă clienților opțiunea de a alege unul dintre cele trei prețuri afișate pentru articolele în stoc. Acest lucru permite companiei să scape de stocurile excedentare, oferind prețuri reduse în timp ce colectează date importante care le spun cât de mult sunt dispuși să plătească clienții pentru produsele lor.

• Căutare plătită : Indiferent dacă sunteți o organizație B2B sau B2C, sunt șanse să vă bazați pe un fel de reclame plătite pentru a capta atenția publicului țintă și pentru a genera noi oportunități. Testarea A/B vă poate ajuta să determinați cea mai bună platformă de social media pe care să o utilizați pentru a vă promova anunțurile, cea mai eficientă destinație de plasare și chiar ce cuvinte cheie să utilizați. Acest lucru nu numai că va duce la conversii mai bune, ci vă va ajuta și să gestionați în mod eficient locurile în care alocați bugetul.
• Marketing prin e-mail : dacă nu vă testați deja eforturile de marketing prin e-mail A/B, atunci ar trebui să începeți să faceți acest lucru cât mai curând posibil din mai multe motive. Pentru început, nu puteți vedea rezultatele eforturilor dvs. de e-mail dacă mesajele dvs. nu sunt livrate, deschise și citite.

Pe lângă respectarea celor mai bune practici pentru livrabilitate , trebuie să vă asigurați că totul, de la linia de subiect până la copie, design și CTA, toate rezonează cu publicul și îi motivează să facă conversie. Testarea fiecărui element de e-mail individual vă poate ajuta să descoperiți multe informații despre preferințele publicului țintă, pe care le puteți utiliza pentru a vă informa și a optimiza strategia de marketing prin e-mail în timp.

Platforma potrivită poate face ca testele dvs. A/B să devină o a doua natură și vă dă putere să vă valorificați descoperirile

Să fim sinceri, probabil că nu este prima dată când auziți despre beneficiile testării A/B, dar probabil că nu faceți un efort constant din cauza cantității de timp și resurse necesare pentru a testa variabilele, a aduna date și analizați rezultatele. Cu toate acestea, implementarea acestei practici și valorificarea constatărilor dvs. nu trebuie să fie o sarcină obositoare - mai ales dacă utilizați un instrument cuprinzător de automatizare a marketingului, cum ar fi Act-On.

Act-On nu numai că face ca procesul de testare A/B să fie ușor - permițându-vă să testați practic orice variabilă pe orice, de la e-mailuri la pagini de destinație la site-ul dvs. - dar vă permite și să puneți în acțiune informațiile pe care le adunați cu ușurință. Data Studio al platformei noastre vă permite să vă consolidați datele și să creați rapoarte, astfel încât să vă puteți analiza cu ușurință rezultatele. Pentru a completa toate acestea, Act-On oferă instrumentele de care aveți nevoie pentru a crea cu ușurință campanii de e-mail și pagini de destinație, pentru a obține clienți potențiali, pentru a vă segmenta publicul și multe altele.

Dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care platforma puternică de automatizare a marketingului Act-On vă poate ajuta să îmbunătățiți fiecare aspect al strategiei dvs. de marketing, vă invităm să programați o demonstrație cu unul dintre experții noștri în marketing digital .