通过 A/B 测试优化您的营销策略

拥有太多好的想法是一个很大的问题，但不知道哪些最能引起听众的共鸣。 选择错误的主题行、内容资产或设计可能会导致结果不佳，并使您的辛勤工作付诸东流。 虽然我们大多数人都被允许错过一两次营销，但太多可能会导致浪费努力并错失投资回报率的机会。

如果您像我一样，您可能更喜欢坚持创造性任务，并将数据和分析留给团队中的其他人。 这种方法的问题在于，它会导致随机的营销行为，这些行为可能并不总是与目标受众的兴趣和痛点或他们在销售漏斗中的位置相关。 因此，为了获得您想要的结果，您需要开展个性化的营销工作，以吸引、培养和转换您的受众。

那么，在进行有效且引人入胜的营销工作时，营销人员可以做些什么来一针见血呢？ 首先，您必须停止将收集和分析数据的过程视为一项难以忍受和不可能完成的任务，而应开始将其视为灵感的来源。 充分利用时，良好的数据为您开展创意活动打开了大门，从而产生了结果。 通过花时间测试您的努力并收集见解，您正在为制定更有针对性和有效的数字营销策略开辟道路。

今天，我们正在寻求通过概述您的营销团队如何从练习A/B 测试中受益来帮助您消除猜测。 如果您准备好开始收集有助于优化参与和推动可持续结果的数据，请继续阅读。

什么是 A/B 测试以及为什么要实施它？

在营销领域，A/B 测试允许您将同一营销资产的两个版本与一个不同的变量进行比较，以确定哪一个最能引起您的受众的共鸣并获得更好的结果。 如果您想从 A/B 测试中获得全部回报，那么让这个过程成为一个持续的努力是很重要的。 您可以每次都针对新的竞争者继续测试相同的资产（也称为常量，这是通常产生最佳结果的版本）。

但是为什么 A/B 测试如此重要，为什么它应该是一个持续的努力呢？ 重复此过程将帮助您发现有关受众偏好的见解，并使您能够优化您的工作以提高参与度和转化率。 虽然第一次可能会有大量的猜测，但您最终会了解您的观众想要听到和看到什么 - 以及何时。 而且，您练习 A/B 测试的次数越多，您的关注点就越会从找出有效的方法转移到微调您已经知道会大受欢迎的活动和努力上。

您应该 A/B 测试什么、为什么以及多久测试一次？

现在您已经了解了 A/B 测试的要点，您可能想知道如何将其作为营销计划的一个整体部分来实施。 您几乎可以对任何东西进行 A/B 测试，但我们建议您从一开始就关注可能最有影响力的变量，然后再转向更详细的细节。

例如，如果您想从电子邮件营销中获得更好的结果，那么您应该在进行 A/B 测试不同元素时考虑买家旅程。 您的第一个目标应该是让您的电子邮件被发送和打开，因此您的主题行是一个很好的起点。 一旦您收集了足够的数据以了解什么样的主题行与您的受众产生共鸣，您就可以继续测试副本和 CTA。 最终目标是优化您的工作，以激励您的客户在整个客户旅程中不断进步。

至于你应该多久进行一次 A/B 测试，这完全取决于你，但我们建议不要让你的努力停滞太久。 在 Act-On，我们每月开会审查我们的活动结果并进行相应的优化。 我们很幸运，Act-On 平台可以轻松地对电子邮件、登录页面和表单中的元素进行 A/B 测试，这样我们就可以确保我们推出的每一项努力都是量身定制的，以激发我们的受众的兴趣，鼓励他们参与，并说服他们皈依。

您可以利用通过 A/B 测试收集的见解做什么？

正如我们多次提到的，A/B 测试的最大好处是它可以让您优化您的工作。 然而，许多营销人员犯的一个错误是在分析他们的结果时没有着眼于大局。 无论您是在测试主题行、预览文本、设计还是 CTA，您都应该使用您的发现来为您的整体营销策略和业务工作提供信息。 想想除了手头的变量之外，你还能在哪里应用你的发现。 以下是您可以利用 A/B 测试结果获得最大影响的几个领域：

• 内容策略：使用从 A/B 测试 CTA 和主题中收集的结果是确定在制定内容策略时采取哪个方向的好方法。 如果您注意到某些内容片段或主题在各个方面引起了很多轰动，那么这是一个很好的指标，表明您应该在未来制作类似的内容。
• 销售漏斗优化：您是否注意到，尽管您已投入大量时间进行 A/B 测试和优化工作，但您的潜在客户似乎仍然在客户旅程中的某些点消失？ 如果是这样，您应该退后一步，确定您可以进行哪些更改（除了测试变量）来改善客户旅程并让您的目标受众在销售渠道中移动。
• 定价策略：如果您想确定向客户收取多少产品或服务费用，则将您的定价与竞争对手进行比较是一个很好的起点。 但是，与您自己的客户进行 A/B 测试价格可以更全面地了解您的客户愿意为您提供的产品支付多少费用。 这种做法可以帮助您制定前进的定价策略，并提供有关您可以采取哪些措施来增加您的产品在消费者眼中的价值的信息。

您不必对测试定价偷偷摸摸。 例如，可持续服装公司 Everlane 在其网站上采用了一种非常有趣的 A/B 测试定价方法。 该公司的“选择您要支付的费用”部分为客户提供了从三个列出的积压商品价格中选择一个的选项。 这使公司能够通过提供折扣价来消除过剩库存，同时收集重要数据，告诉他们客户愿意为他们的产品支付多少费用。

• 付费搜索：无论您是 B2B 还是 B2C 组织，您都有可能依靠某种付费广告来吸引目标受众的注意力并产生新的机会。 A/B 测试可以帮助您确定用于宣传您的广告的最佳社交媒体平台、最有效的展示位置，甚至是要使用的关键字。 这不仅会带来更好的转化，还可以帮助您有效地管理分配预算的位置。
• 电子邮件营销：如果您尚未对电子邮件营销工作进行 A/B 测试，那么出于多种原因，您应该尽快开始这样做。 首先，如果您的邮件没有被传递、打开和阅读，您将看不到电子邮件工作的结果。

除了遵循可交付性的最佳实践之外，您还需要确保从主题行到副本、设计和 CTA 的所有内容都与您的受众产生共鸣并激励他们进行转换。 单独测试每个电子邮件元素可以帮助您发现有关目标受众偏好的许多见解，随着时间的推移，您可以使用这些见解来告知和优化您的电子邮件营销策略。

正确的平台可以使您的 A/B 测试成为您的第二天性并使您能够利用您的发现

老实说，这可能不是您第一次听说 A/B 测试的好处，但由于测试变量需要花费大量时间和资源，因此您可能没有做出一致的努力，收集数据，并分析您的结果。 然而，实施这种做法并利用您的发现并不一定是一项乏味的任务——尤其是如果您使用的是全面的营销自动化工具，例如 Act-On。

Act-On不仅使 A/B 测试过程变得轻而易举 - 允许您测试从电子邮件到登录页面到您的网站的几乎所有变量 - 而且它还允许您将收集到的见解轻松地付诸行动。 我们平台的数据洞察使您能够整合数据并创建报告，以便您轻松分析结果。 最重要的是，Act-On 提供了轻松构建电子邮件培养活动和登录页面、为潜在客户评分、细分受众等所需的工具。

如果您想详细了解 Act-On 强大的营销自动化平台如何帮助您增强营销策略的各个方面，我们邀请您与我们的一位数字营销专家安排演示。