Ottimizza la tua strategia di marketing con i test A/B

Avere troppe buone idee è un grosso problema da avere, ma sapere quale di queste risuonerà meglio con il tuo pubblico non lo è. La scelta della riga dell'oggetto, della risorsa di contenuto o del design sbagliati può portare a risultati poco brillanti e mandare a monte il tuo duro lavoro. Anche se alla maggior parte di noi è consentito un errore di marketing o due, uno di troppo potrebbe portare a sforzi sprecati e opportunità perse per il ROI.

Se sei come me, probabilmente preferisci concentrarti su attività creative e lasciare dati e analisi agli altri membri del tuo team. Il problema con questo approccio è che porta ad atti casuali di marketing che potrebbero non essere sempre correlati agli interessi e ai punti deboli del tuo pubblico di destinazione o al punto in cui si trovano nella canalizzazione di vendita. Quindi, per ottenere i risultati desiderati, è necessario avviare iniziative di marketing personalizzate che coinvolgano, nutrono e convertono il tuo pubblico.

Quindi cosa possono fare i marketer per colpire nel segno quando si tratta di produrre iniziative di marketing efficaci e coinvolgenti? Per iniziare, devi smettere di considerare il processo di raccolta e analisi dei dati come un compito insopportabile e impossibile e iniziare a pensarlo come una fonte di ispirazione. Quando vengono sfruttati appieno, i buoni dati ti aprono le porte per produrre campagne creative che generano risultati. Prendendoti del tempo per testare i tuoi sforzi e raccogliere informazioni, stai aprendo la strada alla produzione di una strategia di marketing digitale più mirata ed efficace.

Oggi vogliamo aiutarti a eliminare le congetture delineando in che modo il tuo team di marketing può trarre vantaggio dalla pratica dei test A/B . Continua a leggere se sei pronto per iniziare a raccogliere dati che ti aiuteranno a ottimizzare il coinvolgimento e ottenere risultati sostenibili.

Che cos'è il test A/B e perché dovresti implementarlo?

Nel mondo del marketing, i test A/B ti consentono di confrontare due versioni della stessa risorsa di marketing con una variabile distinta per determinare quale risuona meglio con il tuo pubblico e otterrà risultati migliori. Se vuoi raccogliere tutti i frutti dei test A/B, è importante rendere questo processo uno sforzo continuo. Puoi continuare a testare la stessa risorsa (nota anche come costante, questa è la versione che di solito genera i risultati migliori) contro un nuovo concorrente ogni volta.

Ma perché il test A/B è così importante e perché dovrebbe essere uno sforzo continuo? Ripetere questo processo ti aiuterà a scoprire informazioni sulle preferenze del tuo pubblico e ti consentirà di ottimizzare i tuoi sforzi per un migliore coinvolgimento e conversioni. Anche se potrebbe esserci una grande quantità di congetture al primo giro, alla fine imparerai ciò che il tuo pubblico vuole sentire e vedere e quando. E più fai pratica con i test A/B, più la tua attenzione si sposterà dal capire cosa funziona per mettere a punto le campagne e gli sforzi che sai già saranno un grande successo.

Cosa dovresti testare A/B, perché e con quale frequenza?

Ora che hai capito cosa sia il test A/B, probabilmente ti starai chiedendo come implementarlo come parte olistica del tuo piano di marketing. Puoi testare A/B praticamente qualsiasi cosa, ma ti consigliamo di concentrarti sulle variabili che probabilmente daranno più potenza all'inizio e poi di passare a dettagli più minuti.

Ad esempio, se stai cercando di generare risultati migliori dal tuo email marketing, dovresti considerare il percorso dell'acquirente mentre lavori sul test A/B di diversi elementi. Il tuo primo obiettivo dovrebbe essere quello di ricevere e aprire la tua email, quindi la riga dell'oggetto è un buon punto di partenza. Una volta che hai raccolto dati sufficienti per capire che tipo di righe dell'oggetto risuonano con il tuo pubblico, puoi passare al test del testo e delle CTA. L'obiettivo finale è ottimizzare i tuoi sforzi in modo che motivino i tuoi clienti a continuare a progredire durante l'intero percorso del cliente.

Quanto spesso alla prova A/B dei tuoi sforzi, dipende davvero da te, ma ti consigliamo di non lasciare che i tuoi sforzi rimangano stagnanti per troppo tempo. Ad Act-On, ci incontriamo mensilmente per rivedere i risultati delle nostre campagne e ottimizzarli di conseguenza. Siamo molto fortunati che la piattaforma Act-On semplifichi il test A/B degli elementi nelle e-mail, nelle pagine di destinazione e nei moduli in modo da poter garantire che ogni singolo sforzo che lanciamo sia personalizzato per suscitare l'interesse del nostro pubblico, incoraggiare impegnarsi e convincerli a convertirsi.

Cosa puoi fare con le informazioni raccolte tramite i test A/B?

Come abbiamo accennato alcune volte, il più grande vantaggio del test A/B è che ti consente di ottimizzare i tuoi sforzi. Un errore commesso da molti esperti di marketing, tuttavia, è non guardare al quadro più ampio quando si analizzano i risultati. Sia che tu stia testando una riga dell'oggetto, un testo in anteprima, un design o una CTA, dovresti utilizzare i tuoi risultati per informare la tua strategia di marketing generale e gli sforzi aziendali. Pensa a dove altro puoi applicare i tuoi risultati oltre alla variabile a portata di mano. Queste sono alcune aree in cui puoi sfruttare i risultati dei tuoi test A/B per ottenere il massimo impatto:

• Strategia per i contenuti: l'utilizzo dei risultati che raccogli dalle CTA e dagli argomenti dei test A/B è un ottimo modo per determinare quale direzione prendere quando si tratta di sviluppare la tua strategia per i contenuti. Se noti che alcuni contenuti o argomenti stanno generando molto scalpore su tutta la linea, questo è un buon indicatore del fatto che dovresti produrre contenuti simili in futuro.
• Ottimizzazione dell'imbuto di vendita: hai notato che, nonostante tu abbia investito molto tempo in test A/B e ottimizzando i tuoi sforzi, i tuoi contatti sembrano ancora scomparire in determinati punti del percorso del cliente? In tal caso, dovresti fare un passo indietro per determinare che tipo di modifiche puoi apportare (oltre a testare le variabili) per migliorare il percorso del cliente e mantenere il tuo pubblico di destinazione in movimento attraverso la canalizzazione di vendita.
• Strategia dei prezzi : confrontare i tuoi prezzi con i tuoi concorrenti è un buon punto di partenza se vuoi determinare quanto addebitare ai clienti per prodotti o servizi. I test A/B sui prezzi con i tuoi clienti, tuttavia, possono fornire informazioni più approfondite su quanto i tuoi clienti sono disposti a pagare per ciò che hai da offrire. Questa pratica può aiutarti a capire una strategia di prezzo per il futuro e anche fornire informazioni sulle cose che puoi fare per aumentare il valore delle tue offerte agli occhi dei tuoi consumatori.

Non devi essere subdolo nel testare i prezzi. L'azienda di abbigliamento sostenibile Everlane, ad esempio, ha un approccio piuttosto interessante ai prezzi dei test A/B sul proprio sito web. La sezione "Scegli cosa paghi" dell'azienda offre ai clienti la possibilità di scegliere uno dei tre prezzi elencati sugli articoli in eccesso. Ciò consente all'azienda di sbarazzarsi delle scorte in eccesso offrendo prezzi scontati mentre raccoglie dati importanti che indicano loro quanto i clienti sono disposti a pagare per i loro prodotti.

• Ricerca a pagamento : che tu sia un'organizzazione B2B o B2C, è probabile che ti affidi a una sorta di annunci a pagamento per catturare l'attenzione del tuo pubblico di destinazione e generare nuove opportunità. I test A/B possono aiutarti a determinare la migliore piattaforma di social media da utilizzare per promuovere i tuoi annunci, il posizionamento più efficace e persino quali parole chiave utilizzare. Questo non solo porterà a conversioni migliori, ma ti aiuterà anche a gestire in modo efficace dove allocare il tuo budget.
• Email Marketing : se non stai già testando A/B i tuoi sforzi di email marketing, dovresti iniziare a farlo il prima possibile per molteplici motivi. Per iniziare, non puoi vedere i risultati dei tuoi sforzi di posta elettronica se i tuoi messaggi non vengono consegnati, aperti e letti.

Oltre a seguire le migliori pratiche per la consegna , devi assicurarti che tutto, dalla riga dell'oggetto alla tua copia, design e CTA, risuoni tutto con il tuo pubblico e lo motivi a convertirsi. Testare ogni elemento dell'email individualmente può aiutarti a scoprire molte informazioni sulle preferenze del tuo pubblico di destinazione, che puoi utilizzare per informare e ottimizzare la tua strategia di email marketing nel tempo.

La piattaforma giusta può rendere A/B testare i tuoi sforzi una seconda natura e consentirti di sfruttare i tuoi risultati

Siamo onesti, questa probabilmente non è la prima volta che senti parlare dei vantaggi del test A/B, ma probabilmente non lo stai facendo uno sforzo coerente a causa della quantità di tempo e risorse necessarie per testare le variabili, raccogliere dati e analizzare i risultati. Implementare questa pratica e sfruttare i tuoi risultati non deve essere un compito noioso, tuttavia, soprattutto se stai utilizzando uno strumento di automazione del marketing completo come Act-On.

Act-On non solo rende il processo di test A/B un gioco da ragazzi, consentendoti di testare praticamente qualsiasi variabile su qualsiasi cosa, dalle e-mail alle pagine di destinazione al tuo sito Web, ma ti consente anche di mettere in atto facilmente le informazioni raccolte. Data Studio della nostra piattaforma ti consente di consolidare i tuoi dati e creare report in modo da poter analizzare facilmente i tuoi risultati. Per finire, Act-On fornisce gli strumenti di cui hai bisogno per creare facilmente campagne e pagine di destinazione e-mail per nutrire, segnare lead, segmentare il tuo pubblico e altro ancora.

Se desideri saperne di più su come la potente piattaforma di automazione del marketing di Act-On può aiutarti a migliorare ogni singolo aspetto della tua strategia di marketing, ti invitiamo a programmare una demo con uno dei nostri esperti di marketing digitale .