Optimice su estrategia de marketing con pruebas A/B

Tener demasiadas buenas ideas es un gran problema, pero saber cuál de ellas resonará mejor con su audiencia no lo es. Elegir la línea de asunto, el activo de contenido o el diseño incorrecto puede conducir a resultados deslucidos y arruinar su arduo trabajo. Si bien a la mayoría de nosotros se nos permite una o dos fallas de marketing, una de más podría generar esfuerzos desperdiciados y oportunidades perdidas para el ROI.

Si es como yo, probablemente prefiera ceñirse a las tareas creativas y dejar los datos y análisis a otros miembros de su equipo. El problema con ese enfoque es que conduce a actos aleatorios de marketing que no siempre se correlacionan con los intereses y los puntos débiles de su público objetivo o dónde se encuentran en el embudo de ventas. Entonces, para obtener los resultados que desea, debe lanzar esfuerzos de marketing personalizados que atraigan, nutran y conviertan a su audiencia.

Entonces, ¿qué pueden hacer los especialistas en marketing para dar en el clavo cuando se trata de producir esfuerzos de marketing efectivos y atractivos? Para empezar, hay que dejar de ver el proceso de recopilación y análisis de datos como una tarea insoportable e imposible, y empezar a pensar en ello como una fuente de inspiración. Cuando se aprovecha al máximo, los buenos datos le abren la puerta para producir campañas creativas que generen resultados. Al tomarse el tiempo para probar sus esfuerzos y recopilar información, está labrando el camino hacia la producción de una estrategia de marketing digital más específica y efectiva.

Hoy, estamos en una búsqueda para ayudarlo a eliminar las conjeturas al describir cómo su equipo de marketing puede beneficiarse de la práctica de pruebas A/B . Siga leyendo si está listo para comenzar a recopilar datos que lo ayudarán a optimizar el compromiso y generar resultados sostenibles.

¿Qué es la prueba A/B y por qué debería implementarla?

En el mundo del marketing, las pruebas A/B le permiten comparar dos versiones del mismo activo de marketing con una variable distinta para determinar cuál resuena mejor con su audiencia y obtendrá mejores resultados. Si desea obtener todos los beneficios de las pruebas A/B, es importante hacer de este proceso un esfuerzo continuo. Puede continuar probando el mismo activo (también conocido como constante, esta es la versión que generalmente genera los mejores resultados) contra un nuevo competidor cada vez.

Pero, ¿por qué son tan importantes las pruebas A/B y por qué debería ser un esfuerzo continuo? Repetir este proceso lo ayudará a descubrir información sobre las preferencias de su audiencia y le permitirá optimizar sus esfuerzos para mejorar la participación y las conversiones. Si bien puede haber una gran cantidad de conjeturas la primera vez, eventualmente aprenderá lo que su audiencia quiere escuchar y ver, y cuándo. Y cuanto más practique las pruebas A/B, más cambiará su enfoque de descubrir qué funciona para afinar campañas y esfuerzos que ya sabe que serán un gran éxito.

¿Qué debe hacer una prueba A/B, por qué y con qué frecuencia?

Ahora que entiende lo esencial de las pruebas A/B, probablemente se esté preguntando cómo implementarlas como una parte holística de su plan de marketing. Puede realizar pruebas A/B de prácticamente cualquier cosa, pero le recomendamos que, para empezar, se centre en las variables que probablemente tengan más impacto y luego pase a detalles más minuciosos.

Por ejemplo, si está tratando de generar mejores resultados a partir de su marketing por correo electrónico, debe considerar el viaje del comprador mientras trabaja en diferentes elementos de prueba A/B. Su primer objetivo debe ser recibir y abrir su correo electrónico, por lo que su línea de asunto es un buen lugar para comenzar. Una vez que haya recopilado suficientes datos para comprender qué tipo de líneas de asunto resuenan con su audiencia, puede pasar a probar la copia y las CTA. El objetivo final es optimizar sus esfuerzos para que motiven a sus clientes a seguir progresando a lo largo de todo el recorrido del cliente.

En cuanto a la frecuencia con la que debe realizar una prueba A/B de sus esfuerzos, eso depende de usted, pero le recomendamos que no deje que sus esfuerzos permanezcan estancados por mucho tiempo. En Act-On nos reunimos mensualmente para revisar los resultados de nuestras campañas y optimizarlas en consecuencia. Somos muy afortunados de que la plataforma Act-On facilite la prueba A/B de elementos en correos electrónicos, páginas de destino y formularios para que podamos asegurarnos de que cada esfuerzo que lanzamos esté diseñado para despertar el interés de nuestra audiencia, alentar que se comprometan y convencerlos de que se conviertan.

¿Qué puede hacer con la información que recopila a través de las pruebas A/B?

Como hemos mencionado varias veces, el mayor beneficio de las pruebas A/B es que te permite optimizar tus esfuerzos. Sin embargo, un error que cometen muchos especialistas en marketing es no mirar el panorama general al analizar sus resultados. Ya sea que esté probando una línea de asunto, una vista previa del texto, el diseño o la CTA, debe usar sus hallazgos para informar su estrategia de marketing general y sus esfuerzos comerciales. Piense en dónde más puede aplicar sus hallazgos además de la variable en cuestión. Estas son algunas áreas en las que puede aprovechar los resultados de sus pruebas A/B para obtener el máximo impacto:

• Estrategia de contenido: el uso de los resultados que recopila de las CTA y los temas de las pruebas A/B es una excelente manera de determinar qué dirección tomar cuando se trata de desarrollar su estrategia de contenido. Si nota que ciertas piezas de contenido o temas están generando mucho revuelo en todos los ámbitos, es un buen indicador de que debe producir contenido similar en el futuro.
• Optimización del embudo de ventas: ¿Ha notado que, a pesar de haber invertido una gran cantidad de tiempo en pruebas A/B y en optimizar sus esfuerzos, sus clientes potenciales aún parecen desaparecer en ciertos puntos del recorrido del cliente? Si es así, debe dar un paso atrás para determinar qué tipo de cambios puede hacer (más allá de las variables de prueba) para mejorar el viaje del cliente y mantener a su público objetivo moviéndose a través del embudo de ventas.
• Estrategia de precios : comparar sus precios con los de sus competidores es un buen lugar para comenzar si desea determinar cuánto cobrar a los clientes por productos o servicios. Sin embargo, las pruebas A/B de precios con sus propios clientes pueden proporcionar una visión más completa de cuánto están dispuestos a pagar sus clientes por lo que tiene para ofrecer. Esta práctica puede ayudarlo a determinar una estrategia de precios en el futuro y también brindar información sobre las cosas que puede hacer para aumentar el valor de sus ofertas a los ojos de sus consumidores.

No tiene que ser astuto al probar los precios. La empresa de ropa sostenible Everlane, por ejemplo, tiene un enfoque bastante interesante para los precios de las pruebas A/B en su sitio web. La sección "Elige lo que pagas" de la empresa ofrece a los clientes la opción de elegir uno de los tres precios indicados en artículos con exceso de existencias. Esto permite a la empresa deshacerse del excedente de existencias al ofrecer precios con descuento mientras recopila datos importantes que les indican cuánto están dispuestos a pagar los clientes por sus productos.

• Búsqueda de pago : ya sea que sea una organización B2B o B2C, es probable que confíe en algún tipo de anuncios de pago para captar la atención de su público objetivo y generar nuevas oportunidades. Las pruebas A/B pueden ayudarlo a determinar la mejor plataforma de redes sociales para promocionar sus anuncios, la ubicación más efectiva e incluso qué palabras clave usar. Esto no solo conducirá a mejores conversiones, sino que también lo ayudará a administrar de manera efectiva dónde asigna su presupuesto.
• Marketing por correo electrónico : si aún no está realizando pruebas A/B de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico, debe comenzar a hacerlo lo antes posible por varias razones. Para empezar, no puede ver los resultados de sus esfuerzos de correo electrónico si sus mensajes no se entregan, abren y leen.

Además de seguir las mejores prácticas para la capacidad de entrega , debe asegurarse de que todo, desde su línea de asunto hasta su copia, diseño y CTA, resuene con su audiencia y los motive a convertir. Probar cada elemento de correo electrónico individualmente puede ayudarlo a descubrir muchas ideas sobre las preferencias de su público objetivo, que puede usar para informar y optimizar su estrategia de marketing por correo electrónico a lo largo del tiempo.

La plataforma adecuada puede convertir sus esfuerzos en pruebas A/B y permitirle aprovechar sus hallazgos

Seamos honestos, probablemente esta no sea la primera vez que escuche sobre los beneficios de las pruebas A/B, pero probablemente no esté haciendo un esfuerzo constante debido a la cantidad de tiempo y recursos que se necesitan para probar variables, recopilar datos y analice sus resultados. Sin embargo, implementar esta práctica y aprovechar sus hallazgos no tiene por qué ser una tarea tediosa, especialmente si está utilizando una herramienta integral de automatización de marketing como Act-On.

Act-On no solo hace que el proceso de prueba A/B sea muy sencillo, lo que le permite probar prácticamente cualquier variable en todo, desde correos electrónicos hasta páginas de destino y su sitio web, sino que también le permite poner en práctica fácilmente la información que recopila. El Data Studio de nuestra plataforma le permite consolidar sus datos y crear informes para que pueda analizar fácilmente sus resultados. Para colmo, Act-On proporciona las herramientas que necesita para crear fácilmente campañas de nutrición por correo electrónico y páginas de destino, calificar clientes potenciales, segmentar su audiencia y más.

Si desea obtener más información sobre cómo la poderosa plataforma de automatización de marketing de Act-On puede ayudarlo a mejorar cada aspecto de su estrategia de marketing, lo invitamos a programar una demostración con uno de nuestros expertos en marketing digital .