Присутствие в Интернете: 9 лучших способов расти в Интернете

Когда вы ищете товар или услугу — будь то предмет одежды, декоратор интерьера, врач или местный ресторан, в котором можно пообедать, — велика вероятность, что вы отправитесь в Интернет. Статистика показывает, что 97% потребителей выходят в интернет, чтобы найти местный бизнес.

Другими словами, предприятия должны быть онлайн, чтобы успешно привлекать трафик и клиентов. Однако недостаточно существовать в киберпространстве. Это огромная вселенная, в которой невероятно легко заблудиться. Чтобы добиться успеха, традиционным организациям и компаниям, которые работают исключительно в Интернете, необходимо развивать присутствие в Интернете.

Что такое онлайн-присутствие?

Когда Интернет был новым, возможно, можно было существовать в Интернете, и клиенты по-прежнему находили вас. Однако сейчас общество гораздо более цифровое. Вот тут-то и появляется ваше онлайн-присутствие (также называемое цифровым присутствием).

Ваше присутствие в Интернете — это больше, чем наличие веб-сайта. Хотя это может сыграть важную роль (подробнее об этом ниже), ваше присутствие выходит за рамки и рисует более широкую картину вашего бизнеса. Он учитывает ваши действия и ваше положение в глазах алгоритмов поисковых систем. Это также включает в себя то, что люди говорят о вас и как они взаимодействуют с вами.

По сути, ваше присутствие в сети — это то, как вы выглядите в сети. Это напрямую связано с репутацией и авторитетом вашей компании. Создание и поддержание прочного присутствия в Интернете жизненно важно для того, чтобы выделяться, находить и конвертировать клиентов и развивать свой бизнес.

Примеры онлайн-присутствия

Существует много типов онлайн-присутствия, и каждый из них состоит из нескольких компонентов. Они включают:

• Ваш веб-сайт: целевые страницы, взаимодействие с пользователем, брендинг
• Контент: сообщения в блогах, видео или влоги, официальные документы, электронные книги, тематические исследования.
• Электронная почта: приветственные сообщения, лид-воспитание, информационные бюллетени.
• Списки каталогов: Google My Business, Карты, местные каталоги, бизнес-каталоги в Интернете.
• Социальные сети: Аккаунты на соответствующих платформах, посты, взаимодействие
• Платная реклама: реклама в поисковых системах (например, Google), реклама в социальных сетях.
• Онлайн-отзывы: отзывы довольных (и недовольных) клиентов, как вы отвечаете

Ваш веб-сайт — это только одна часть головоломки вашего присутствия в Интернете. Уделение времени и усилий каждому аспекту может помочь вам развиваться, расти и управлять своим присутствием более эффективно.

Важность присутствия в Интернете для вашего бизнеса

Есть несколько преимуществ создания и развития надежного и позитивного присутствия в Интернете:

Большая видимость

В настоящее время в мире насчитывается около 1,18 миллиарда веб-сайтов. Хотя только 17% из них активны, вы, вероятно, столкнетесь с большой конкуренцией с таким большим количеством. Вы хотите, чтобы потенциальные клиенты находили и предпочитали вас вашим конкурентам. Без онлайн-присутствия произойдет обратное — вы потеряетесь в пустоте, из-за чего потребителям на вашем целевом рынке будет намного сложнее вас найти. А учитывая, что 96% потребителей совершают покупки в Интернете, это последнее, что вам нужно.

Веб-поиск — не единственный способ найти компанию. По данным Sprout Social, 55% потребителей узнают о новых брендах в социальных сетях. Возможно, они прочитали сообщение друга, сообщение в блоге, которым кто-то поделился, или рекомендацию влиятельного человека, на которого они подписаны.

Если вы сделаете себя более заметным, потенциальные клиенты будут тратить меньше времени на поиск. Это также может означать, что вы с большей вероятностью конвертируете их (и делаете это быстрее).

Расширьте свою досягаемость дальше

Хотя традиционная маркетинговая тактика применима во многих компаниях, все они довольно ограничены, когда дело доходит до вашей досягаемости. Холодные звонки, листовки, печатная реклама и даже рекламные щиты заходят так далеко. Однако некоторые из этих усилий также склонны забрасывать сеть вслепую. Ставить себя перед всеми в данной области, чтобы быть замеченным потенциальными клиентами в ней, но может быть сложно ориентироваться на свой идеальный рынок.

Надежное присутствие в Интернете позволяет вам достичь большего. Вы можете расширить охват по всей стране и даже по всему миру. Более того, вы можете ориентироваться на свою аудиторию, что позволяет вам появляться перед теми, кто нуждается в ваших продуктах или услугах, когда они в них нуждаются.

Более значительный охват относится не только к крупным организациям. Хорошо культивируемое онлайн-присутствие для малых предприятий может вывести их имена на целевые рынки, которые они, возможно, никогда не смогли бы использовать в противном случае.

Укрепляйте доверие и завоевывайте доверие

Мало того, что отсутствие присутствия в Интернете делает ваш бизнес практически невозможным для поиска, это также мешает потребителям доверять вам. Чтобы получить новых клиентов и развивать свой бизнес, вам нужно это доверие.

Присутствие в Интернете позволяет вам создать единый бренд на различных цифровых платформах. Наряду с демонстрацией ваших продуктов или услуг эти платформы также позволяют вам делиться посланием вашего бренда и выделять отзывы или обзоры клиентов. Когда вся эта информация легкодоступна, становится легче установить доверие и завоевать доверие потенциальных клиентов.

Улучшить качество обслуживания клиентов

Довольные клиенты необходимы для вашего бизнеса. Они с большей вероятностью порекомендуют вас другим и с большей вероятностью вернутся сами.

Ваше присутствие в Интернете может улучшить качество обслуживания клиентов. Во-первых, ваш веб-сайт позволяет им делать покупки у вас, когда они хотят, независимо от того, где они находятся. Некоторым покупателям нравится сначала совершать покупки в Интернете и подтверждать наличие товаров, прежде чем они также посетят витрину физического магазина.

Еще один способ, с помощью которого ваше присутствие в Интернете может улучшить качество обслуживания ваших клиентов, — это позволить вам установить с ними прямые отношения.

Позитивные взаимодействия, которые могут помочь превратить потенциальных клиентов в потенциальных клиентов (и, в конечном итоге, в реальных клиентов), могут включать:

• Оставьте номер телефона и адрес электронной почты на своем веб-сайте, чтобы они могли связаться с вами
• Включение чат-бота для ответов на вопросы
• Отвечаю на комментарии и вопросы в социальных сетях

9 способов увеличить свое присутствие в Интернете

Теперь вы знаете, почему ваше присутствие в Интернете так важно. Возникает следующий вопрос: что вы можете сделать, чтобы увеличить его? Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы повысить позитивное присутствие в Интернете:

1. Создайте современный, удобный веб-сайт

Ваш веб-сайт часто является первым взаимодействием ваших потенциальных клиентов с вами. Это формирует их первое впечатление о вашем бизнесе, и вы хотите, чтобы оно было хорошим.

Чтобы произвести положительное и неизгладимое впечатление, вам нужен безупречный сайт. Он должен демонстрировать ваш бренд на каждой странице посредством:

• Цвета
• Картинки
• Шрифт
• Текст

Все должно быть последовательным, выровненным и визуально привлекательным. Ваш сайт также должен быть удобным для пользователей.

Удобный сайт — это сайт, на котором клиенты могут легко ориентироваться. Вы организуете его так, чтобы посетители могли найти нужную им информацию без особых усилий. Если им придется копать слишком глубоко, есть большая вероятность, что они уйдут. А с ростом популярности мобильных покупок вы также захотите обеспечить бесперебойную работу как на настольных компьютерах, так и на мобильных устройствах.

2. Создавайте ценный контент

Хорошо продуманный контент может стать бесценным активом для увеличения вашего присутствия в Интернете. Это может продемонстрировать ваш опыт в вашей отрасли и повысить авторитет вашего бренда. Он также может предоставить вашим текущим и потенциальным клиентам актуальную информацию.

[подсказка] Наша команда может помочь вам разработать эффективную стратегию SEO-контента, начиная с исследования ключевых слов и заканчивая SEO-брифингами, с помощью наших услуг по написанию контента и SEO-оптимизации. [/совет]

Одной из наиболее распространенных форм онлайн-контента является блог, но это не единственный вариант. Для разнообразной стратегии контент-маркетинга вы можете создавать такой контент, как:

• Видео . Больше людей интересуются видеоконтентом. От YouTube до TikTok есть множество мест, где можно общаться с большой аудиторией с помощью видео.
• Инфографика . Инфографика может охватывать широкий круг тем и привлекать аудиторию с помощью одного изображения. Они могут быть отличным дополнением к блогу или гостевым постам для удобства чтения и распространения.
• Электронные книги : электронные книги — это способ создания ценного закрытого контента для ваших пользователей. Определите, чего хотят ваши идеальные клиенты, и создайте электронную книгу или руководство, которые они сочтут полезными.

По мере того, как вы создаете более привлекательный контент, у вас появляется больше возможностей появиться перед более широкой аудиторией и расширить свое присутствие в Интернете. Имейте в виду, что независимо от того, какой контент вы создаете, он должен представлять ценность для вашей целевой аудитории.

3. Оптимизируйте для поисковых систем

Первой остановкой для многих потребителей, ищущих решения для своих нужд, является Google (или аналогичная поисковая система). Большинство людей обычно не прокручивают вниз первую половину страницы результатов поиска и не переходят ко второй, поэтому вам нужно быть в верхней части страницы или рядом с ней. Создание вашего присутствия в Интернете с помощью поисковой оптимизации (SEO) может помочь.

SEO включает в себя использование различных тактик для повышения вашего рейтинга в поисковой выдаче и повышения вашей видимости. Некоторые из наиболее распространенных включают в себя:

• Включение ключевых слов во всю копию вашего веб-сайта
• Создание последовательного, ценного контента (в который вы можете включить больше ключевых слов)
• Линкбилдинг (внутренние и внешние ссылки)
• Улучшение пользовательского опыта вашего сайта
• Обеспечение удобства для мобильных устройств
• Оптимизация для голосового поиска (который включает в себя использование разговорных ключевых слов с длинным хвостом)

4. Поощряйте отзывы

Почти 90% потребителей читают отзывы перед покупкой, а 79% говорят, что доверяют отзывам не меньше, чем рекомендациям знакомых. Приблизительно 55% говорят, что читают от одной до четырех книг, прежде чем принять решение о покупке.

Онлайн-обзоры — это своего рода цифровая реклама «из уст в уста», и они могут оказать существенное влияние на действия потенциальных клиентов. Они могут повысить вашу репутацию, повысить доверие и расширить кругозор о вашем бренде.

Совет из отзыва: хотите верьте, хотите нет, но недовольные клиенты предоставляют вам прекрасную возможность. Вместо того, чтобы игнорировать плохие отзывы, отвечайте на них. Предложите помощь в решении проблемы. Эти действия показывают, что вы заботитесь о своих клиентах, что может помочь вам сохранить положительную репутацию.

5. Создайте свой список адресов электронной почты

Электронный маркетинг позволяет взаимодействовать с вашими текущими и потенциальными клиентами из их почтовых ящиков. Вы можете делиться информацией о своем бизнесе, запуске продуктов или услуг, продажах и многом другом. Ваши периодические сообщения также помогают держать вас в центре внимания получателей электронной почты.

Чтобы создать свой список адресов электронной почты, вы можете сделать что-то простое, например добавить место, где люди могут зарегистрироваться. Вы также можете продвигать свой информационный бюллетень и поощрять подписку на своих страницах в социальных сетях. Предоставление доступа к закрытому контенту в обмен на адрес электронной почты может стать дополнительным стимулом для потребителей.

6. Получите доступ к платформам социальных сетей

В социальных сетях по всему миру насчитывается почти 4,5 миллиарда человек, и в среднем пользователи проводят в них почти 2,5 часа в день. Он предлагает прекрасную возможность взаимодействовать как с потенциальными клиентами, так и с лояльными.

Чтобы получить максимальную отдачу от маркетинга в социальных сетях, вам нужно быть на сайтах социальных сетей, где находятся ваши целевые клиенты. Затем создайте привлекательные посты в социальных сетях. Как и в случае с вашим веб-сайтом, создание профилей только на одной или нескольких платформах не принесет вам пользы. Развитие эффективного присутствия в социальных сетях требует регулярной активности и участия.

Помимо публикации фрагментов своего блога, интересных фактов и периодических рекламных статей, найдите время для общения со своими подписчиками:

• Отвечайте на вопросы и отвечайте на комментарии.
• Создавайте опросы или задавайте вопросы, чтобы собрать информацию.
• Делайте живые видео, чтобы взаимодействовать со своими подписчиками в режиме реального времени.

7. Развивайте отношения с инфлюенсерами

Инфлюенсеры становятся все более популярными в последние годы. Инфлюенсер — это кто-то в вашей отрасли или нише, который имеет влияние на людей на вашем целевом рынке. Эти люди считают их экспертами и доверяют их мнению. Создав прочные отношения с влиятельным лицом, вы можете привлечь больше потенциальных клиентов для своего бизнеса и улучшить свою репутацию в Интернете.

Хотя влиятельные лица в социальных сетях являются наиболее известным типом, они не единственный вариант. Блогеры, создатели видеоконтента на YouTube, знаменитости и даже ваши собственные клиенты могут оказывать влияние. Построение взаимовыгодных отношений с соответствующими влиятельными лицами может помочь вам выйти на дополнительные рынки и еще больше расширить свое присутствие.

8. Инвестируйте в платную рекламу

Платная реклама предлагает более быстрый способ расширить свое присутствие в Интернете. В поисковых системах реклама ставит вас выше первого органического результата поиска. Это может помочь привлечь трафик на ваш сайт. В социальных сетях вы можете появляться в лентах членов вашей целевой аудитории. Они могут помочь повысить вовлеченность и увеличить количество подписчиков. В любом случае вы увеличиваете свою видимость.

Совет по платной рекламе: определение того, что вы хотите продвигать, и лучших платформ для вашей кампании поможет вам получить наилучшие результаты.

9. Анализируйте и корректируйте

Принятие мер по расширению своего присутствия в Интернете — отличный способ привлечь новых клиентов и расширить свой бизнес. Однако ваши усилия ничего не значат, если они не приносят результатов. Чтобы убедиться, что то, что вы делаете, работает, вам необходимо следить за своим прогрессом, анализировать информацию и при необходимости вносить коррективы.

Решите, какие показатели вы хотите измерить.

• Чтобы отслеживать эффективность вашего контента, вы можете просмотреть страницу своего блога или просмотры видео.
• Вы также можете следить за временем, проведенным на странице контента.
• Если вы хотите отслеживать успех своей стратегии в социальных сетях, следите за своими лайками, репостами и вовлеченностью.

Также может быть полезно ставить цели, чтобы вы знали, делаете ли вы успехи или нет. Если нет, вы можете увидеть, что не работает, и внести коррективы. Или, если это не работает вообще, вы можете подумать о том, чтобы попробовать что-то еще.

Совет по аналитике. Некоторые усилия, например, узнаваемость бренда, отследить сложнее. Это не означает, что ваши усилия не работают или что их не стоит отслеживать. Кроме того, просмотр таких показателей, как ваше участие в социальных сетях, упоминания и объем брендового поиска, может дать некоторую (но не обязательно полную) информацию.

Повысьте свое присутствие в Интернете и развивайте свой бизнес

Присутствие в Интернете является обязательным для бизнеса в нашем цифровом мире. Это поможет вам выделиться среди конкурентов и стать заметным. Это поможет вам завоевать доверие как компании. Вы можете охватить больше людей и выйти на рынки, на которые иначе никогда бы не попали.

Тем не менее, расширение вашего присутствия в Интернете — это не то, что произойдет за одну ночь. Это не так просто, как создать веб-сайт и создать учетные записи в Facebook и Instagram. Вы должны приложить усилия. Такие вещи, как создание привлекательного и удобного веб-сайта, постоянное улучшение SEO, создание ценного контента и взаимодействие с потребителями в социальных сетях, усилят ваши усилия. Со временем вы увидите, что ваша тяжелая работа окупится, поскольку вы расширите свое присутствие в Интернете и расширите свой бизнес.

‍