온라인 존재: 온라인 성장을 위한 9가지 최고의 방법

의류 품목이든, 실내 장식가든, 의사든, 현지 식당에서 식사를 하든 상관없이 제품이나 서비스를 검색할 때 인터넷으로 향할 가능성이 큽니다. 통계에 따르면 소비자의 97%가 지역 비즈니스를 찾기 위해 온라인으로 이동합니다.

즉, 비즈니스는 트래픽과 고객을 성공적으로 유치하기 위해 온라인 상태여야 합니다. 그러나 사이버 공간에 존재하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 그것은 광대한 우주이기 때문에 당신이 그 안에서 길을 잃기가 매우 쉽습니다. 웹에서만 운영되는 오프라인 조직과 회사가 성공하려면 온라인에서 입지를 구축해야 합니다.

온라인 존재란 무엇입니까?

인터넷이 새로 생겼을 때 인터넷에 존재할 수 있었고 여전히 고객이 귀하를 찾을 수 있습니다. 그러나 지금 사회는 훨씬 더 디지털화되어 있습니다. 여기에서 온라인 존재(디지털 존재라고도 함)가 필요합니다.

귀하의 온라인 존재는 웹사이트를 갖는 것 이상입니다. 필수적인 역할을 할 수 있지만(자세한 내용은 아래 참조), 귀하의 존재는 그 이상으로 귀하의 비즈니스에 대한 더 넓은 그림을 그립니다. 그것은 당신의 행동과 검색 엔진 알고리즘의 눈에 당신이 서있는 위치를 고려합니다. 여기에는 사람들이 귀하에 대해 말하는 것과 그들이 귀하와 상호 작용하는 방식도 포함됩니다.

본질적으로 귀하의 온라인 존재는 귀하가 온라인에 나타나는 방식 입니다. 이는 회사의 명성과 신용과 직접 연결됩니다. 온라인에서 확고한 입지를 구축하고 유지하는 것은 자신을 차별화하고 고객을 찾고 전환하며 비즈니스를 성장시키는 데 매우 중요합니다.

온라인 존재의 예

온라인 상태에는 여러 유형이 있으며 각 유형에는 여러 구성 요소가 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 귀하의 웹사이트: 방문 페이지, 사용자 경험, 브랜딩
• 콘텐츠: 블로그 게시물, 동영상 또는 동영상 블로그, 백서, 전자책, 사례 연구
• 이메일: 환영 메시지, 리드 육성, 뉴스레터
• 디렉토리 목록: Google 마이 비즈니스, 지도, 지역 디렉토리, 온라인 비즈니스 디렉토리
• 소셜 미디어: 관련 플랫폼의 계정, 게시물, 참여
• 유료 광고: 검색 엔진 광고(예: Google), 소셜 미디어 광고
• 온라인 리뷰: 만족한(및 불만족한) 고객의 피드백, 응답 방식

귀하의 웹사이트는 온라인 인지도 퍼즐의 한 조각일 뿐입니다. 각 측면에 시간과 노력을 기울이면 자신의 존재를 보다 효과적으로 개발, 성장 및 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다.

비즈니스를 위한 온라인 존재의 중요성

견고하고 긍정적인 온라인 입지를 구축하고 성장시키면 다음과 같은 몇 가지 이점이 있습니다.

가시성 향상

현재 전 세계적으로 약 11억 8천만 개의 웹사이트가 있습니다. 그들 중 17%만이 활동하고 있지만, 그렇게 많은 수로 많은 경쟁에 직면하게 될 것입니다. 당신은 잠재 고객이 당신의 경쟁자보다 당신을 찾고 선택하기를 원합니다. 온라인 존재가 없다면 반대의 일이 일어날 것입니다. 당신은 공허 속에서 길을 잃어 목표 시장의 소비자가 당신을 찾기가 훨씬 더 어려워질 것입니다. 그리고 96%의 소비자가 온라인으로 쇼핑하기 때문에 이것이 마지막으로 원하는 것 중 하나입니다.

웹 검색은 비즈니스를 찾는 유일한 방법이 아닙니다. Sprout Social에 따르면 소비자의 55%가 소셜 미디어에서 새로운 브랜드를 발견합니다. 그들은 친구의 게시물, 누군가가 공유한 블로그 게시물 또는 그들이 팔로우하는 영향력 있는 사람의 추천을 읽었을 수 있습니다.

자신을 더 잘 보이게 하면 잠재 고객이 검색하는 데 소비하는 시간이 줄어듭니다. 그것은 또한 당신이 그들을 변환할 가능성이 더 높다는 것을 의미할 수 있습니다(더 빨리 변환할 수 있습니다).

당신의 도달 범위를 더 확장하십시오

전통적인 마케팅 전술은 많은 기업에서 자신의 위치를 ​​차지하고 있지만 도달 범위에 관해서는 모두 매우 제한적입니다. 콜드 콜, 전단지, 인쇄 광고, 심지어 광고판도 여기까지 왔습니다. 그러나 이러한 노력 중 일부는 맹목적으로 그물을 던지는 경향이 있습니다. 주어진 영역의 모든 사람 앞에 자신을 놓는 것은 그 영역의 잠재 고객에게 주목받는 것을 목표로 하지만 이상적인 시장을 목표로 하는 것은 어려울 수 있습니다.

견고한 온라인 존재를 통해 더 멀리 도달할 수 있습니다. 그 범위를 전국과 전 세계로 확장할 수 있습니다. 또한 고객을 타겟팅할 수 있으므로 제품이나 서비스가 필요할 때 제품이나 서비스를 필요로 하는 사람들 앞에 나타날 수 있습니다.

더 중요한 범위는 대규모 조직에만 해당되는 것이 아닙니다. 소규모 비즈니스를 위해 잘 개발된 온라인 인지도는 다른 방식으로는 결코 접근할 수 없었던 타겟 시장에 이름을 올릴 수 있습니다.

신뢰 구축 및 신뢰 구축

온라인 존재가 부족하면 비즈니스를 찾기가 거의 불가능할 뿐만 아니라 소비자가 귀하를 신뢰하기가 더 어려워집니다. 새로운 고객을 확보하고 비즈니스를 성장시키려면 그러한 신뢰가 필요합니다.

온라인 존재를 통해 다양한 디지털 플랫폼에서 일관된 브랜드를 구축할 수 있습니다. 제품이나 서비스를 선보일 뿐만 아니라 이러한 플랫폼을 통해 브랜드 메시지를 공유하고 고객 평가나 리뷰를 강조할 수도 있습니다. 이 모든 정보에 쉽게 액세스할 수 있을 때 신뢰를 구축하고 잠재 고객의 신뢰를 얻기가 더 쉬워집니다.

고객 경험 개선

만족한 고객은 귀하의 비즈니스에 필수적입니다. 그들은 당신을 다른 사람들에게 추천할 가능성이 더 높고 스스로 돌아올 가능성이 더 높습니다.

귀하의 온라인 존재는 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. 우선, 웹사이트를 통해 그들이 어디에 있든 원할 때마다 당신과 함께 쇼핑할 수 있습니다. 일부 고객은 오프라인 매장을 방문하기 전에 먼저 온라인 쇼핑을 하고 재고를 확인하는 것을 선호합니다.

온라인 존재가 고객 경험을 향상시킬 수 있는 또 다른 방법은 고객과 직접적인 관계를 구축하는 것입니다.

잠재 고객을 리드(그리고 궁극적으로 실제 고객)로 전환하는 데 도움이 될 수 있는 긍정적인 상호 작용에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 그들이 귀하에게 연락할 수 있도록 귀하의 웹사이트에 전화번호와 이메일 주소를 남겨두십시오.
• 질문에 답하는 챗봇 통합
• 소셜 미디어의 댓글 및 질문에 응답

온라인 인지도를 높이는 9가지 방법

이제 귀하의 온라인 존재가 왜 그렇게 중요한지 알게 되었습니다. 다음 질문은 다음과 같습니다. 그것을 늘리기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 다음은 인터넷에서 긍정적인 인지도를 높이기 위해 할 수 있는 몇 가지 사항입니다.

1. 현대적이고 사용자 친화적인 웹사이트 만들기

귀하의 웹사이트는 종종 잠재 고객이 귀하와 첫 번째 상호작용을 하는 곳입니다. 그것은 당신의 사업에 대한 그들의 첫인상을 형성하며 당신은 그것이 좋은 것이 되기를 원합니다.

긍정적이고 지속적인 인상을 주기 위해서는 완벽한 웹사이트가 필요합니다. 다음을 통해 모든 페이지에서 브랜드를 보여주어야 합니다.

• 그림 물감
• 이미지
• 폰트
• 텍스트

모든 것이 일관되고 정렬되며 시각적으로 매력적이어야 합니다. 귀하의 웹사이트는 또한 사용자 친화적이어야 합니다.

사용자 친화적인 사이트는 고객이 쉽게 탐색할 수 있는 사이트입니다. 방문자가 적은 노력으로 필요한 정보를 찾을 수 있도록 구성합니다. 그들이 너무 깊이 파고들어야 한다면 떠날 가능성이 큽니다. 또한 모바일 쇼핑이 증가함에 따라 데스크톱 컴퓨터와 모바일 장치 모두에서 원활한 경험을 보장하고자 할 것입니다.

2. 가치 있는 콘텐츠 제작

잘 만들어진 콘텐츠는 온라인에서 인지도를 높이는 데 귀중한 자산이 될 수 있습니다. 업계에서 전문성을 입증하고 브랜드 권위를 구축할 수 있습니다. 또한 현재 및 잠재 고객에게 관련 정보를 제공할 수 있습니다.

[tip] 키워드 리서치부터 SEO 브리핑까지, 저희 팀은 컨텐츠 작성 및 SEO 서비스를 통해 효과적인 SEO 컨텐츠 전략을 수립하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. [/팁]

온라인 콘텐츠의 가장 일반적인 형태 중 하나는 블로그이지만 유일한 옵션은 아닙니다. 다양한 콘텐츠 마케팅 전략을 위해 다음과 같은 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.

• 비디오 : 더 많은 사람들이 비디오 콘텐츠에 참여하고 있습니다. 유튜브부터 틱톡까지 영상을 통해 많은 관객들과 소통할 수 있는 다양한 곳이 있습니다.
• 인포그래픽 : 인포그래픽은 광범위한 주제를 다루고 단일 이미지를 통해 청중을 참여시킬 수 있습니다. 가독성과 공유성을 위해 블로그나 게스트 게시물에 추가할 수 있습니다.
• eBook : eBook은 사용자를 위한 가치 있는 게이트 콘텐츠를 만드는 방법입니다. 이상적인 고객이 원하는 것이 무엇인지 파악하고 유용하다고 생각하는 eBook이나 가이드를 만드십시오.

더 매력적인 콘텐츠를 만들수록 더 많은 청중에게 노출되고 온라인 인지도를 높일 수 있는 더 많은 기회를 얻게 됩니다. 어떤 콘텐츠를 제작하든 대상 고객에게 가치를 제공해야 합니다.

3. 검색 엔진에 최적화

자신의 요구 사항에 맞는 솔루션을 찾는 많은 소비자가 가장 먼저 찾는 곳은 Google(또는 유사한 검색 엔진)입니다. 대부분의 사람들은 일반적으로 검색 결과 페이지의 첫 번째 절반을 지나서 아래로 스크롤하지 않거나 두 번째 페이지로 이동하지 않으므로 맨 위에 있거나 근처에 있기를 원합니다. 검색 엔진 최적화(SEO)를 통해 온라인 인지도를 구축하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

SEO에는 다양한 전술을 사용하여 SERP 순위를 높이고 가시성을 높이는 것이 포함됩니다. 가장 일반적인 것은 다음과 같습니다.

• 웹사이트 사본 전체에 키워드 통합
• 일관되고 가치 있는 콘텐츠 만들기(더 많은 키워드를 통합할 수 있음)
• 링크 구축(내부 및 외부 링크)
• 웹사이트의 사용자 경험 개선
• 모바일 친화성 보장
• 음성 검색 최적화(롱테일, 대화식 키워드 사용 포함)

4. 리뷰 장려

거의 90%의 소비자가 상품을 구매하기 전에 리뷰를 읽고, 79%는 아는 사람의 추천만큼 리뷰를 신뢰한다고 말합니다. 약 55%는 구매를 결정하기 전에 적어도 1-4권을 읽었다고 말합니다.

온라인 리뷰는 일종의 디지털 "입소문" 광고이며 잠재 고객의 행동에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 그들은 당신의 평판을 높이고, 신뢰를 높이며, 당신의 브랜드에 대한 대화를 확장할 수 있습니다.

리뷰 팁: 믿거나 말거나 불만족한 고객이 좋은 기회를 제공합니다. 나쁜 리뷰를 무시하는 대신에 응답하십시오. 문제를 바로잡는 데 도움을 주겠다고 제안합니다. 이러한 행동은 귀하가 고객에 대해 관심을 갖고 있음을 보여주므로 긍정적인 평판을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

5. 이메일 목록 작성

이메일 마케팅을 사용하면 받은 편지함에서 현재 및 잠재 고객과 소통할 수 있습니다. 비즈니스, 제품 또는 서비스 출시, 판매 등에 대한 정보를 공유할 수 있습니다. 정기적인 메시지는 이메일 수신자가 귀하를 가장 먼저 떠올리게 하는 데도 도움이 됩니다.

이메일 목록을 작성하려면 사람들이 등록할 장소를 추가하는 것과 같은 간단한 작업을 수행할 수 있습니다. 뉴스레터를 홍보하고 소셜 미디어 페이지에서 가입을 권장할 수도 있습니다. 이메일 주소와 교환하여 제한된 콘텐츠에 대한 액세스를 제공하면 소비자에게 추가적인 인센티브를 제공할 수 있습니다.

6. 소셜 미디어 플랫폼 이용하기

전 세계적으로 거의 45억 명의 사람들이 소셜 미디어를 사용하고 있으며 평균적으로 사용자는 하루에 거의 2.5시간을 소셜 미디어에 보냅니다. 잠재 고객과 충성도가 높은 고객 모두와 소통할 수 있는 훌륭한 기회를 제공합니다.

소셜 미디어 마케팅을 최대한 활용하려면 타겟 고객이 있는 소셜 미디어 사이트에 있어야 합니다. 그런 다음 매력적인 소셜 미디어 게시물을 만드십시오. 귀하의 웹사이트와 마찬가지로 하나 이상의 플랫폼에서만 프로필을 만드는 것은 도움이 되지 않습니다. 효과적인 소셜 미디어 존재를 개발하려면 정기적인 활동과 참여가 필요합니다.

블로그의 스니펫, 흥미로운 사실, 가끔 홍보하는 내용을 게시하는 것 외에도 시간을 내어 팔로어와 교류하세요.

• 질문에 답하고 의견에 응답합니다.
• 설문조사를 만들거나 질문을 하여 의견을 수집하세요.
• 라이브 비디오를 만들어 팔로워와 실시간으로 소통하세요.

7. 인플루언서들과의 관계 발전

인플루언서는 최근 몇 년 동안 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 인플루언서는 타겟 시장의 사람들에게 영향을 미치는 업계 또는 틈새 시장의 누군가입니다. 그 사람들은 그들을 전문가로 여기고 그들의 의견을 신뢰합니다. 인플루언서와 강력한 관계를 구축함으로써 비즈니스에 대한 더 많은 리드를 생성하고 온라인 평판을 향상시킬 수 있습니다.

소셜 미디어 인플루언서가 가장 잘 알려진 유형이지만 유일한 옵션은 아닙니다. 블로거, YouTube의 비디오 콘텐츠 제작자, 유명인, 심지어 귀하의 고객도 인플루언서가 될 수 있습니다. 관련 인플루언서와 상호 유익한 관계를 구축하면 추가 시장에 진출하고 입지를 더욱 확장할 수 있습니다.

8. 유료 광고 투자

유료 광고는 온라인 인지도를 높일 수 있는 더 빠른 옵션을 제공합니다. 검색 엔진에서 광고는 귀하를 첫 번째 자연 검색 결과 위에 둡니다. 이는 귀하의 웹사이트로 트래픽을 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다. 소셜 미디어에서 타겟 청중의 피드에 나타날 수 있습니다. 그들은 참여를 높이고 팔로어 수를 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다. 두 경우 모두 가시성을 높입니다.

유료 광고 팁: 홍보할 대상과 캠페인에 가장 적합한 플랫폼을 결정하면 최상의 결과를 얻는 데 도움이 됩니다.

9. 분석 및 조정

온라인 인지도를 높이기 위한 조치를 취하는 것은 신규 고객을 확보하고 비즈니스를 성장시키는 훌륭한 방법입니다. 그러나 노력이 성과를 내지 못한다면 의미가 없습니다. 현재 하고 있는 일이 제대로 진행되고 있는지 확인하려면 진행 상황을 모니터링하고 정보를 분석하고 필요한 경우 조정해야 합니다.

측정하려는 측정항목을 결정합니다.

• 콘텐츠의 효과를 모니터링하기 위해 블로그 페이지 또는 동영상 조회수를 확인할 수 있습니다.
• 콘텐츠 페이지에서 보낸 시간도 확인할 수 있습니다.
• 소셜 미디어 전략의 성공을 추적하려면 좋아요, 공유 및 참여를 주시하세요.

목표를 설정하는 것도 도움이 될 수 있으므로 진행 상황을 알 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 작동하지 않는 것을 확인하고 조정할 수 있습니다. 또는 전혀 작동하지 않는 경우 다른 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

분석 팁: 브랜드 인지도와 같은 일부 노력은 추적하기 더 어려울 수 있습니다. 그렇다고 해서 노력이 효과가 없거나 추적할 가치가 없다는 의미는 아닙니다. 또한 소셜 미디어 참여, 멘션 및 브랜드 검색량과 같은 측정항목을 살펴보면 일부(반드시 완전한 것은 아님) 통찰력을 얻을 수 있습니다.

온라인 인지도를 높이고 비즈니스를 성장시키십시오.

온라인 존재는 디지털 세계에서 비즈니스의 필수 요소입니다. 경쟁에서 눈에 띄고 주목받는 데 도움이 됩니다. 기업으로서의 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있고 다른 방법으로는 결코 할 수 없었던 시장에 접근할 수 있습니다.

그러나 온라인에서 인지도를 높이는 것은 하루아침에 되는 일이 아닙니다. 웹사이트를 만들고 Facebook과 Instagram에서 계정을 만드는 것만큼 간단하지 않습니다. 노력을 기울여야 합니다. 시선을 사로잡는 사용자 친화적인 웹사이트 구축, SEO를 지속적으로 개선, 가치 있는 콘텐츠 제작, 소셜 미디어에서 소비자와 소통하는 것과 같은 것들은 모두 당신의 노력을 향상시킬 것입니다. 시간이 지나면 온라인에서 인지도를 높이고 비즈니스를 성장시키면서 노력의 결실을 보게 될 것입니다.

‍