Online-Präsenz: 9 beste Methoden, um online zu wachsen

Veröffentlicht: 2022-02-03

Wenn Sie nach einem Produkt oder einer Dienstleistung suchen – ob es sich nun um ein Kleidungsstück, einen Innenarchitekten, einen Arzt oder ein lokales Restaurant zum Essen handelt – stehen die Chancen gut, dass Sie ins Internet gehen. Statistiken zeigen, dass 97 % der Verbraucher online nach lokalen Unternehmen suchen.

Mit anderen Worten, Unternehmen müssen online sein, um erfolgreich Traffic und Kunden anzuziehen. Es reicht jedoch nicht aus, im Cyberspace zu existieren. Es ist ein riesiges Universum, in dem Sie sich unglaublich leicht darin verlieren können. Um erfolgreich zu sein, müssen stationäre Organisationen und Unternehmen, die ausschließlich im Internet tätig sind, eine Online-Präsenz entwickeln.

Was ist Online-Präsenz?

Als das Internet neu war, war es vielleicht möglich, im Internet zu existieren und trotzdem von Kunden gefunden zu werden. Allerdings ist die Gesellschaft heute viel digitaler. Hier kommt Ihre Online-Präsenz (auch digitale Präsenz genannt) ins Spiel.

Bei Ihrer Online-Präsenz geht es um mehr als nur eine Website. Während es eine wesentliche Rolle spielen kann (mehr dazu weiter unten), geht Ihre Präsenz darüber hinaus und zeichnet ein breiteres Bild Ihres Unternehmens. Es berücksichtigt Ihre Handlungen und Ihre Position in den Augen der Suchmaschinenalgorithmen. Dazu gehört auch, was die Leute über Sie sagen und wie sie mit Ihnen interagieren.

Im Wesentlichen ist Ihre Online-Präsenz, wie Sie online erscheinen. Es ist direkt mit dem Ruf und der Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens verbunden. Der Aufbau und die Aufrechterhaltung einer soliden Online-Präsenz ist entscheidend, um sich von anderen abzuheben, Kunden zu finden und zu konvertieren und Ihr Geschäft auszubauen.

Beispiele für Online-Präsenz

Es gibt viele Arten von Online-Präsenz, und jede hat mehrere Komponenten. Sie beinhalten:

  • Ihre Website: Landing Pages, User Experience, Branding
  • Inhalt: Blogbeiträge, Videos oder Vlogs, Whitepaper, E-Books, Fallstudien
  • E- Mail: Willkommensnachrichten, Lead-Pflege, Newsletter
  • Verzeichniseinträge: Google My Business, Maps, lokale Verzeichnisse, Online-Branchenverzeichnisse
  • Social Media: Accounts auf relevanten Plattformen, Posts, Engagement
  • Bezahlte Anzeigen: Suchmaschinenanzeigen (wie Google), Social-Media-Anzeigen
  • Online-Bewertungen: Feedback von zufriedenen (und unzufriedenen) Kunden, wie Sie reagieren

Ihre Website ist nur ein Teil Ihres Online-Präsenz-Puzzles. Wenn Sie jedem Aspekt Zeit und Mühe widmen, können Sie Ihre Präsenz effektiver entwickeln, ausbauen und verwalten.

Die Bedeutung der Online-Präsenz für Ihr Unternehmen

Der Aufbau und Ausbau einer soliden, positiven Online-Präsenz hat mehrere Vorteile:

Größere Sichtbarkeit

Derzeit gibt es weltweit rund 1,18 Milliarden Websites. Obwohl nur 17 % von ihnen aktiv sind, werden Sie bei einer so großen Anzahl wahrscheinlich einer Menge Konkurrenz ausgesetzt sein. Sie möchten, dass potenzielle Kunden Sie finden und Ihren Mitbewerbern vorziehen. Ohne eine Online-Präsenz passiert das Gegenteil – Sie verlieren sich im Nichts, was es für Verbraucher in Ihrem Zielmarkt viel schwieriger macht, Sie zu finden. Und da 96 % der Verbraucher online einkaufen, ist das eines der letzten Dinge, die Sie wollen.

Websuchen sind nicht die einzige Möglichkeit, Unternehmen zu finden. Laut Sprout Social entdecken 55 % der Verbraucher neue Marken in sozialen Medien. Sie haben vielleicht einen Beitrag von einem Freund gelesen, einen Blog-Beitrag, den jemand geteilt hat, oder eine Empfehlung von einer einflussreichen Person, der sie folgen.

Wenn Sie sichtbarer werden, verbringen potenzielle Kunden weniger Zeit mit der Suche. Das könnte auch bedeuten, dass Sie sie eher (und schneller) konvertieren.

Erweitern Sie Ihre Reichweite weiter

Während traditionelle Marketingtaktiken für viele Unternehmen ihren Platz haben, sind sie alle ziemlich begrenzt, wenn es um Ihre Reichweite geht. Kaltakquise, Flyer, Printanzeigen und sogar Werbetafeln gehen so weit. Einige dieser Bemühungen neigen jedoch auch dazu, blindlings ein Netz auszuwerfen. Sich vor allen in einem bestimmten Bereich zu präsentieren, zielt darauf ab, von potenziellen Kunden darin wahrgenommen zu werden, aber es kann schwierig sein, Ihren idealen Markt anzusprechen.

Eine solide Online-Präsenz ermöglicht es Ihnen, weiter zu erreichen. Sie können diese Reichweite auf das ganze Land und sogar auf die ganze Welt ausdehnen. Darüber hinaus können Sie Ihre Zielgruppen ansprechen, wodurch Sie vor denen erscheinen können, die Ihre Produkte oder Dienstleistungen benötigen, wenn sie sie benötigen.

Eine größere Reichweite betrifft nicht nur große Organisationen. Eine gut gepflegte Online-Präsenz für kleine Unternehmen kann ihren Namen in Zielmärkte bringen, die sie sonst vielleicht nie erschließen könnten.

Bauen Sie Vertrauen auf und schaffen Sie Glaubwürdigkeit

Ein Mangel an Online-Präsenz macht Ihr Unternehmen nicht nur fast unmöglich zu finden, sondern erschwert es den Verbrauchern auch, Ihnen zu vertrauen. Um neue Kunden zu gewinnen und Ihr Geschäft auszubauen, brauchen Sie dieses Vertrauen.

Online-Präsenz ermöglicht es Ihnen, eine konsistente Marke über verschiedene digitale Plattformen hinweg aufzubauen. Neben der Präsentation Ihrer Produkte oder Dienstleistungen ermöglichen Ihnen diese Plattformen auch, die Botschaft Ihrer Marke zu teilen und Kundenreferenzen oder -bewertungen hervorzuheben. Wenn all diese Informationen leicht zugänglich sind, wird es einfacher, Glaubwürdigkeit aufzubauen und das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen.

Verbessern Sie das Kundenerlebnis

Zufriedene Kunden sind für Ihr Unternehmen unerlässlich. Es ist wahrscheinlicher, dass sie Sie weiterempfehlen, und es ist wahrscheinlicher, dass sie selbst wiederkommen.

Ihre Online-Präsenz kann das Kundenerlebnis verbessern. Zum einen ermöglicht Ihre Website ihnen, bei Ihnen einzukaufen, wann immer sie wollen, egal wo sie sich befinden. Einige Kunden kaufen gerne zuerst online ein und bestätigen den Lagerbestand, bevor sie auch ein Ladengeschäft besuchen.

Eine weitere Möglichkeit, wie Ihre Online-Präsenz das Erlebnis Ihrer Kunden verbessern kann, besteht darin, dass Sie eine direkte Beziehung zu ihnen aufbauen können.

Positive Interaktionen, die dazu beitragen können, Interessenten in Leads (und schließlich in tatsächliche Kunden) umzuwandeln, können Folgendes umfassen:

  • Hinterlassen einer Telefonnummer und E-Mail-Adresse auf Ihrer Website, damit sie Sie kontaktieren können
  • Einbindung eines Chatbots zur Beantwortung von Fragen
  • Beantwortung von Kommentaren und Fragen in sozialen Medien

9 Möglichkeiten zur Steigerung Ihrer Online-Präsenz

Jetzt wissen Sie, warum Ihre Online-Präsenz so wichtig ist. Die nächste Frage lautet: Was können Sie tun, um sie zu erhöhen? Hier sind ein paar Dinge, die Sie tun können, um eine positive Präsenz im Internet aufzubauen:

1. Erstellen Sie eine moderne, benutzerfreundliche Website

Ihre Website ist oft die erste Interaktion Ihrer potenziellen Kunden mit Ihnen. Es bildet ihren ersten Eindruck von Ihrem Unternehmen, und Sie möchten, dass es ein guter ist.

Um einen positiven und bleibenden Eindruck zu hinterlassen, benötigen Sie eine einwandfreie Website. Es sollte Ihre Marke auf jeder Seite präsentieren durch:

  • Farben
  • Bilder
  • Schriftart
  • Text

Alles sollte konsistent, aufeinander abgestimmt und optisch ansprechend sein. Ihre Website sollte außerdem benutzerfreundlich sein.

Eine benutzerfreundliche Website ist eine Website, auf der Kunden problemlos navigieren können. Sie organisieren es so, dass Besucher die benötigten Informationen mit wenig Aufwand finden können. Wenn sie zu tief graben müssen, stehen die Chancen gut, dass sie gehen. Und da mobiles Einkaufen auf dem Vormarsch ist, möchten Sie auch ein nahtloses Erlebnis auf Desktop-Computern und Mobilgeräten sicherstellen.

2. Stellen Sie wertvolle Inhalte her

Gut gestaltete Inhalte können ein unschätzbarer Vorteil für die Steigerung Ihrer Online-Präsenz sein. Es kann Ihr Fachwissen in Ihrer Branche demonstrieren und Ihre Markenautorität aufbauen. Es kann auch Ihren aktuellen und potenziellen Kunden relevante Informationen liefern.

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Eine der häufigsten Formen von Online-Inhalten ist ein Blog, aber es ist nicht die einzige Option. Für eine vielfältige Content-Marketing-Strategie können Sie Inhalte erstellen wie:

  • Videos : Immer mehr Menschen beschäftigen sich mit Videoinhalten. Von YouTube bis TikTok gibt es verschiedene Orte, um über Videos mit einem großen Publikum in Kontakt zu treten.
  • Infografiken : Infografiken können ein breites Themenspektrum abdecken und Ihr Publikum durch ein einziges Bild ansprechen. Sie können eine großartige Ergänzung zu Blog- oder Gastbeiträgen sein, um die Lesbarkeit und gemeinsame Nutzung zu verbessern.
  • eBooks : eBooks sind eine Möglichkeit, wertvolle geschützte Inhalte für Ihre Benutzer zu erstellen. Identifizieren Sie die Wünsche Ihrer idealen Kunden und erstellen Sie ein eBook oder einen Leitfaden, den sie nützlich finden würden.

Wenn Sie überzeugendere Inhalte erstellen, erhalten Sie mehr Möglichkeiten, vor einem breiteren Publikum zu erscheinen und Ihre Online-Präsenz auszubauen. Denken Sie daran, dass unabhängig davon, welchen Inhalt Sie erstellen, er Ihrer Zielgruppe einen Mehrwert bieten sollte.

3. Für Suchmaschinen optimieren

Die erste Anlaufstelle für viele Verbraucher, die nach Lösungen für ihre Bedürfnisse suchen, ist Google (oder eine ähnliche Suchmaschine). Die meisten Leute scrollen normalerweise nicht über die erste Hälfte der Suchergebnisseite hinaus – oder gehen weiter zur zweiten – also möchten Sie ganz oben oder ganz oben sein. Der Aufbau Ihrer Online-Präsenz durch Suchmaschinenoptimierung (SEO) kann dabei helfen.

SEO beinhaltet die Verwendung verschiedener Taktiken, um den Rang Ihrer SERPs zu verbessern und Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen. Einige der häufigsten sind:

  • Integrieren Sie Schlüsselwörter in Ihre Website-Kopie
  • Erstellen konsistenter, wertvoller Inhalte (in die Sie mehr Schlüsselwörter einbauen können)
  • Linkbuilding (interne und externe Links)
  • Verbesserung der Benutzererfahrung Ihrer Website
  • Mobilfreundlichkeit sicherstellen
  • Optimierung für die Sprachsuche (die die Verwendung von Long-Tail-Keywords im Dialog beinhaltet)

4. Ermutigen Sie zu Bewertungen

Fast 90 % der Verbraucher lesen Bewertungen, bevor sie etwas kaufen, und 79 % geben an, dass sie Bewertungen genauso vertrauen wie einer Empfehlung von jemandem, den sie kennen. Ungefähr 55 % geben an, dass sie mindestens eins bis vier lesen, bevor sie sich zum Kauf entscheiden.

Online-Bewertungen sind eine Art digitale Mundpropaganda und können das Verhalten potenzieller Kunden erheblich beeinflussen. Sie können Ihren Ruf stärken, das Vertrauen stärken und das Gespräch über Ihre Marke erweitern.

Bewertungstipp: Ob Sie es glauben oder nicht, unzufriedene Kunden bieten Ihnen eine hervorragende Gelegenheit. Anstatt schlechte Bewertungen zu ignorieren, reagieren Sie darauf. Bieten Sie an, das Problem zu lösen. Diese Aktionen zeigen, dass Sie sich um Ihre Kunden kümmern, was Ihnen helfen kann, Ihren guten Ruf zu wahren.

5. Erstellen Sie Ihre E-Mail-Liste

E-Mail-Marketing ermöglicht es, mit Ihren aktuellen und potenziellen Kunden über deren Posteingang in Kontakt zu treten. Sie können Informationen über Ihr Unternehmen, Produkteinführungen oder Dienstleistungen, Verkäufe und mehr teilen. Ihre regelmäßigen Nachrichten tragen auch dazu bei, dass Sie bei Ihren E-Mail-Empfängern im Gedächtnis bleiben.

Um Ihre E-Mail-Liste aufzubauen, können Sie etwas so Einfaches tun wie das Hinzufügen eines Ortes, an dem sich Personen anmelden können. Sie können Ihren Newsletter auch bewerben und Anmeldungen auf Ihren Social-Media-Seiten fördern. Die Bereitstellung des Zugangs zu geschützten Inhalten im Austausch gegen eine E-Mail-Adresse kann einen zusätzlichen Anreiz für Verbraucher darstellen.

6. Gehen Sie auf Social-Media-Plattformen

Weltweit sind fast 4,5 Milliarden Menschen in den sozialen Medien unterwegs, und die Nutzer verbringen im Durchschnitt fast 2,5 Stunden am Tag damit. Es bietet eine hervorragende Gelegenheit, sowohl mit potenziellen als auch mit treuen Kunden in Kontakt zu treten.

Um das Beste aus dem Social-Media-Marketing herauszuholen, müssen Sie sich auf Social-Media-Websites befinden, auf denen sich Ihre Zielkunden befinden. Erstellen Sie dann ansprechende Social-Media-Beiträge. Ähnlich wie bei Ihrer Website nützt es Ihnen nichts, Profile nur auf einer oder mehreren Plattformen anzulegen. Die Entwicklung einer effektiven Social-Media-Präsenz erfordert regelmäßige Aktivität und Engagement.

Nehmen Sie sich neben dem Posten von Ausschnitten aus Ihrem Blog, interessanten Fakten und gelegentlichen Werbeartikeln Zeit, um mit Ihren Followern zu interagieren:

  • Beantworten Sie Fragen und antworten Sie auf Kommentare.
  • Erstellen Sie Umfragen oder stellen Sie Fragen, um Input zu sammeln.
  • Machen Sie Live-Videos, um in Echtzeit mit Ihren Followern in Kontakt zu treten.

7. Entwickeln Sie Beziehungen zu Influencern

Influencer sind in den letzten Jahren immer beliebter geworden. Ein Influencer ist jemand in Ihrer Branche oder Nische, der Einfluss auf Menschen in Ihrem Zielmarkt hat. Diese Leute betrachten sie als Experten und vertrauen ihrer Meinung. Indem Sie eine starke Beziehung zu einem Influencer aufbauen, können Sie mehr Leads für Ihr Unternehmen generieren und Ihren Online-Ruf verbessern.

Obwohl Social-Media-Influencer der bekannteste Typ sind, sind sie nicht Ihre einzige Option. Blogger, Ersteller von Videoinhalten auf YouTube, Prominente und sogar Ihre eigenen Kunden können Influencer sein. Der Aufbau von für beide Seiten vorteilhaften Beziehungen zu relevanten Influencern kann Ihnen dabei helfen, zusätzliche Märkte zu erschließen und Ihre Präsenz weiter auszubauen.

8. Investieren Sie in bezahlte Werbung

Bezahlte Anzeigen bieten eine schnellere Möglichkeit, Ihre Online-Präsenz auszubauen. In Suchmaschinen werden Sie durch Anzeigen über dem ersten organischen Suchergebnis platziert. Das kann dazu beitragen, den Verkehr auf Ihre Website zu lenken. In den sozialen Medien können Sie in den Feeds Ihrer Zielgruppenmitglieder erscheinen. Sie können helfen, das Engagement zu steigern und die Anzahl Ihrer Follower zu erhöhen. In jedem Fall erhöhen Sie Ihre Sichtbarkeit.

Tipp für bezahlte Werbung: Bestimmen Sie, was Sie bewerben möchten, und die besten Plattformen für Ihre Kampagne, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

9. Analysieren und anpassen

Maßnahmen zur Steigerung Ihrer Online-Präsenz zu ergreifen, ist eine hervorragende Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen und Ihr Geschäft auszubauen. Ihre Bemühungen werden jedoch nicht viel bedeuten, wenn sie keine Ergebnisse liefern. Um sicherzustellen, dass Ihre Arbeit funktioniert, müssen Sie Ihren Fortschritt überwachen, die Informationen analysieren und gegebenenfalls anpassen.

Entscheiden Sie, welche Metriken Sie messen möchten.

  • Um die Effektivität Ihrer Inhalte zu überwachen, können Sie sich Ihre Blog-Seite oder Videoaufrufe ansehen.
  • Sie können auch die auf der Inhaltsseite verbrachte Zeit im Auge behalten.
  • Wenn Sie den Erfolg Ihrer Social-Media-Strategie verfolgen möchten, behalten Sie Ihre Likes, Shares und Ihr Engagement im Auge.

Es kann auch hilfreich sein, sich Ziele zu setzen, damit Sie wissen, ob Sie Fortschritte machen oder nicht. Wenn nicht, können Sie sehen, was nicht funktioniert, und Anpassungen vornehmen. Oder, wenn es überhaupt nicht funktioniert, können Sie etwas anderes ausprobieren.

Analytics-Tipp: Einige Bemühungen können schwieriger zu verfolgen sein, z. B. die Markenbekanntheit. Das bedeutet nicht, dass Ihre Bemühungen nicht funktionieren oder dass es sich nicht lohnt, sie zu verfolgen. Darüber hinaus kann die Betrachtung von Metriken wie Ihrem Engagement in sozialen Medien, Erwähnungen und dem markenbezogenen Suchvolumen einige (aber nicht unbedingt vollständige) Einblicke bieten.

Steigern Sie Ihre Online-Präsenz und bauen Sie Ihr Geschäft aus

Eine Online-Präsenz ist für Unternehmen in unserer digitalen Welt ein Muss. Es hilft Ihnen, sich von Ihrer Konkurrenz abzuheben und wahrgenommen zu werden. Es hilft Ihnen, Ihre Glaubwürdigkeit als Unternehmen zu etablieren. Sie können mehr Menschen erreichen und Märkte erschließen, die Sie sonst vielleicht nie erreicht hätten.

Der Ausbau Ihrer Online-Präsenz geschieht jedoch nicht über Nacht. Es ist nicht so einfach, eine Website zusammenzuwerfen und Konten auf Facebook und Instagram zu erstellen. Man muss sich anstrengen. Dinge wie der Aufbau einer auffälligen, benutzerfreundlichen Website, die ständige Verbesserung Ihrer SEO, die Erstellung wertvoller Inhalte und die Interaktion mit Verbrauchern in sozialen Medien werden Ihre Bemühungen ankurbeln. Mit der Zeit werden Sie sehen, wie sich Ihre harte Arbeit auszahlt, wenn Sie Ihre Online-Präsenz ausbauen und Ihr Geschäft ausbauen.

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