在线存在：在线成长的 9 种最佳方法

当您搜索产品或服务时——无论是服装、室内设计师、医生还是当地餐厅用餐——您很有可能会访问互联网。 统计数据显示，97%的消费者上网寻找本地商家。

换句话说，企业需要在线才能成功吸引流量和客户。 然而，仅仅存在于网络空间是不够的。 这是一个广阔的宇宙，让你很容易迷失在其中。 为了取得成功，仅在网络上运营的实体组织和公司需要发展在线业务。

什么是在线状态？

当互联网是新的时，它可能存在于互联网上并且仍然有客户找到你。 然而，现在社会更加数字化了。 这就是您的在线形象（也称为数字形象）发挥作用的地方。

您的在线形象不仅仅是拥有一个网站。 虽然它可以发挥重要作用（更多内容见下文），但您的存在超越并描绘了您业务的更广泛画面。 它考虑了您的行为以及您在搜索引擎算法眼中的位置。 它还包括人们对您的评价以及他们如何与您互动。

从本质上讲，您的在线形象就是您在网上的形象。 它与贵公司的声誉和信誉直接相关。 建立和维持稳固的在线形象对于让自己与众不同、寻找和转化客户以及发展业务至关重要。

在线状态示例

有许多类型的在线状态，每一种都有几个组成部分。 它们包括：

• 您的网站：登陆页面、用户体验、品牌
• 内容：博客文章、视频或视频博客、白皮书、电子书、案例研究
• 电子邮件：欢迎信息、潜在客户培养、时事通讯
• 目录列表： Google 我的商家、地图、本地目录、在线商家目录
• 社交媒体：相关平台上的账户、帖子、参与度
• 付费广告：搜索引擎广告（如谷歌）、社交媒体广告
• 在线评论：满意（和不满意）客户的反馈，您如何回应

您的网站只是您的在线形象拼图的一部分。 在各个方面投入时间和精力可以帮助您更有效地发展、成长和管理您的存在。

在线业务对您的业务的重要性

建立和发展稳固、积极的在线形象有几个好处：

更大的知名度

目前全球约有 11.8 亿个网站。 虽然其中只有 17% 处于活跃状态，但您可能会面临如此庞大数量的大量竞争。 您希望潜在客户找到并选择您而不是竞争对手。 如果没有在线业务，则会发生相反的情况——您将迷失在虚无之中，使您的目标市场的消费者更难找到您。 96% 的消费者在网上购物，这是您最不想要的东西之一。

网络搜索并不是寻找企业的唯一方式。 根据 Sprout Social 的数据，55% 的消费者在社交媒体上发现了新品牌。 他们可能读过朋友的帖子、某人分享的博客文章或他们关注的有影响力的人的推荐。

让自己更加引人注目意味着潜在客户花费更少的时间进行搜索。 这也可能意味着您更有可能转换它们（并且转换速度更快）。

进一步扩大您的影响力

尽管传统的营销策略在许多企业中占有一席之地，但在您的影响范围内，它们都非常有限。 冷电话、传单、平面广告，甚至广告牌都走得这么远。 然而，其中一些努力也倾向于盲目撒网。 将自己置于特定区域的每个人面前旨在引起潜在客户的注意，但定位理想市场可能具有挑战性。

扎实的在线形象可以让您走得更远。 您可以将覆盖范围扩展到全国甚至全球。 更重要的是，您可以定位您的受众，这使您能够在需要您的产品或服务时出现在他们面前。

更重要的影响力也不仅仅适用于大型组织。 为小型企业精心培养的在线形象可以让他们的名字进入他们可能永远无法进入的目标市场。

建立信任并建立信誉

缺乏在线存在不仅使您的企业几乎无法找到，而且还使消费者更难信任您。 为了获得新客户并发展您的业务，您需要这种信任。

在线形象使您能够在各种数字平台上建立一致的品牌。 除了展示您的产品或服务外，这些平台还允许您分享品牌信息并突出客户推荐或评论。 当所有这些信息都易于访问时，就更容易建立信誉并获得潜在客户的信任。

改善客户体验

满意的客户对您的业务至关重要。 他们更有可能将您推荐给其他人，而且他们更有可能自己回来。

您的在线形象可以改善客户体验。 一方面，您的网站允许他们随时随地与您一起购物，无论他们身在何处。 一些客户也喜欢在访问实体店面之前先在网上购物并确认库存。

您的在线形象可以改善客户体验的另一种方式是允许您与他们建立直接关系。

有助于将潜在客户转化为潜在客户（并最终转化为实际客户）的积极互动包括：

• 在您的网站上留下电话号码和电子邮件地址，以便他们与您联系
• 结合聊天机器人来回答问题
• 回应社交媒体上的评论和问题

增加在线形象的 9 种方法

现在您知道为什么您的在线形象如此重要了。 下一个问题变成：你能做些什么来增加它？ 以下是您可以做的一些事情来在互联网上建立积极的影响力：

1. 创建一个现代的、用户友好的网站

您的网站通常是潜在客户与您的第一次互动。 它形成了他们对您的业务的第一印象，并且您希望它是一个好的业务。

为了给人留下积极而持久的印象，您需要一个完美无瑕的网站。 它应该通过以下方式在每个页面上展示您的品牌：

• 颜色
• 图片
• 字体
• 文本

一切都应该是一致的，对齐的，并且具有视觉吸引力。 您的网站也应该是用户友好的。

用户友好的网站是客户可以轻松浏览的网站。 您对其进行组织，以便访问者可以轻松找到他们需要的信息。 如果他们不得不挖得太深，他们很有可能会离开。 而且，随着移动购物的兴起，您还需要确保在台式电脑和移动设备上的无缝体验。

2. 制作有价值的内容

精心制作的内容可以成为增加您在线形象的宝贵资产。 它可以展示您在行业中的专业知识并建立您的品牌权威。 它还可以为您当前和潜在客户提供相关信息。

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最常见的在线内容形式之一是博客，但这不是唯一的选择。 对于多样化的内容营销策略，您可以制作以下内容：

• 视频：越来越多的人参与视频内容。 从 YouTube 到 TikTok，有很多地方可以通过视频与大量观众建立联系。
• 信息图表：信息图表可以涵盖广泛的主题，并通过单个图像吸引您的观众。 它们可以成为博客或访客帖子的重要补充，以提高可读性和可共享性。
• 电子书：电子书是为您的用户创建有价值的门控内容的一种方式。 确定您的理想客户想要什么，并创建他们认为有用的电子书或指南。

随着您创建更具吸引力的内容，您将有更多机会出现在更广泛的受众面前并发展您的在线形象。 请记住，无论您创建什么内容，它都应该为您的目标受众提供价值。

3. 优化搜索引擎

许多消费者寻找满足其需求的解决方案的第一站是谷歌（或类似的搜索引擎）。 大多数人通常不会向下滚动到搜索结果页面的前半部分 - 或继续到第二个 - 所以你希望位于或靠近它的顶部。 通过搜索引擎优化 (SEO) 建立您的在线形象会有所帮助。

搜索引擎优化涉及使用各种策略来提高您的 SERP 排名并增加您的知名度。 一些最常见的包括：

• 在整个网站副本中加入关键字
• 创建一致的、有价值的内容（您可以在其中包含更多关键字）
• 链接建设（内部和外部链接）
• 改善您网站的用户体验
• 确保移动友好性
• 优化语音搜索（包括使用长尾对话关键字）

4. 鼓励评论

几乎 90% 的消费者在购买商品前会阅读评论，79% 的消费者表示，他们信任评论的程度不亚于他们认识的人的推荐。 大约 55% 的人表示他们在决定购买之前至少阅读了一到四本。

在线评论是一种数字“口碑”广告，它们会对潜在客户的行为产生重大影响。 它们可以提高您的声誉、增加信任并扩大关于您品牌的对话。

评论提示：信不信由你，不满意的客户为您提供了绝佳的机会。 与其忽视差评，不如回应他们。 提供帮助解决问题。 这些行为表明您关心您的客户，这可以帮助您保持良好的声誉。

5. 建立您的电子邮件列表

电子邮件营销使您可以通过收件箱与您​​当前和潜在客户进行互动。 您可以共享有关您的业务、产品或服务发布、销售等的信息。 您的定期消息还有助于让您始终处于电子邮件收件人的心目中。

要建立您的电子邮件列表，您可以做一些简单的事情，例如添加一个供人们注册的地方。 您还可以宣传您的时事通讯并鼓励在您的社交媒体页面上注册。 提供对封闭内容的访问以换取电子邮件地址可以为消费者提供额外的激励。

6. 上社交媒体平台

全球有近 45 亿人使用社交媒体，用户平均每天在社交媒体上花费近 2.5 小时。 它提供了与潜在客户和忠实客户互动的绝佳机会。

为了充分利用社交媒体营销，您需要访问目标客户所在的社交媒体网站。 然后创建引人入胜的社交媒体帖子。 与您的网站类似，仅在一个或多个平台上创建个人资料对您没有任何好处。 发展有效的社交媒体形象需要定期的活动和参与。

除了发布您的博客片段、有趣的事实和不定期的宣传片外，请抽出时间与您的关注者互动：

• 回答问题并回复评论。
• 创建民意调查或提问以收集意见。
• 制作实时视频以与您的关注者实时互动。

7. 与影响者建立关系

近年来，影响者越来越受欢迎。 影响者是您所在行业或利基市场中对目标市场中的人有影响的人。 那些人把他们当作专家，相信他们的意见。 通过与影响者建立牢固的关系，您可以为您的业务产生更多潜在客户并提高您的在线声誉。

虽然社交媒体影响者是最知名的类型，但他们并不是您唯一的选择。 博主、YouTube 上的视频内容创作者、名人，甚至您自己的客户都可以成为影响者。 与相关影响者建立互惠互利的关系可以帮助您进入更多市场并进一步扩大您的影响力。

8.投资付费广告

付费广告为增加您的在线形象提供了更快的选择。 在搜索引擎上，广告会将您置于第一个自然搜索结果之上。 这可以帮助增加您网站的访问量。 在社交媒体上，您可以出现在目标受众成员的提要中。 它们可以帮助提高参与度并增加您的关注者数量。 无论哪种情况，您都可以提高知名度。

付费广告提示：确定您想要推广的内容以及活动的最佳平台将帮助您获得最佳效果。

9.分析和调整

采取措施增加您的在线形象是获得新客户和发展业务的绝佳方式。 但是，如果没有产生结果，您的努力就没有多大意义。 为确保您所做的工作有效，您需要监控进度、分析信息并在必要时进行调整。

确定要衡量的指标。

• 要监控您的内容的有效性，您可能会查看您的博客页面或视频浏览量。
• 您还可以关注在内容页面上花费的时间。
• 如果您想跟踪您的社交媒体策略的成功与否，请密切关注您的点赞、分享和参与度。

设定目标也很有帮助，这样您就知道自己是否正在取得进展。 如果没有，您可以查看什么不起作用并进行调整。 或者，如果它根本不起作用，您可能会考虑尝试其他方法。

分析提示：有些努力可能更难跟踪，例如品牌知名度。 这并不意味着你的努力没有奏效，或者它们不值得追踪。 此外，查看您的社交媒体参与度、提及次数和品牌搜索量等指标可以提供一些（但不一定是完整的）见解。

提升您的在线形象并发展您的业务

在我们的数字世界中，在线业务是企业的必备条件。 它可以帮助您在竞争中脱颖而出并获得关注。 它可以帮助您建立您作为公司的信誉。 您可以接触到更多的人，并进入您可能永远无法进入的市场。

然而，在网上增加您的影响力并不是一朝一夕的事情。 这并不像拼凑一个网站并在 Facebook 和 Instagram 上创建帐户那么简单。 你必须付出努力。 诸如建立一个引人注目的用户友好型网站、不断改进您的 SEO、创建有价值的内容以及在社交媒体上与消费者互动等事情都会促进您的努力。 随着时间的推移，随着在线业务的发展和业务的发展，您会看到自己的辛勤工作得到了回报。

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