Çevrimiçi Varlık: Çevrimiçi Büyümenin En İyi 9 Yöntemi

İster bir giyim eşyası, ister bir iç mimar, bir doktor veya yemek yiyebileceğiniz yerel bir restoran olsun, bir ürün veya hizmet aradığınızda, internete yönelme ihtimaliniz yüksek. İstatistikler, tüketicilerin %97'sinin yerel işletmeleri aramak için çevrimiçi olduğunu gösteriyor.

Başka bir deyişle, trafik ve müşteri çekmek için işletmelerin çevrimiçi olması gerekir. Ancak, siber uzayda var olmak yeterli değildir. Bu, içinde kaybolmanızı inanılmaz derecede kolaylaştıran geniş bir evren. Başarılı olmak için, yalnızca web üzerinde faaliyet gösteren gerçek mekanda faaliyet gösteren kuruluşlar ve şirketlerin çevrimiçi bir varlık geliştirmesi gerekir.

Çevrimiçi Varlık Nedir?

İnternet yeniyken, internette var olmak ve hala müşterilerin sizi bulması mümkün olabilirdi. Ancak, toplum artık çok daha dijital. Çevrimiçi varlığınız (dijital varlık olarak da adlandırılır) burada devreye girer.

Çevrimiçi varlığınız, bir web sitesine sahip olmaktan daha fazlasıdır. Önemli bir rol oynayabilir (aşağıda daha fazlası), varlığınız bunun ötesine geçer ve işinizin daha geniş bir resmini çizer. Eylemlerinizi ve arama motoru algoritmalarının gözünde nerede durduğunuzu dikkate alır. Ayrıca, insanların sizin hakkınızda söylediklerini ve sizinle nasıl etkileşimde bulunduklarını da içerir.

Özünde, çevrimiçi varlığınız çevrimiçi nasıl göründüğünüzdür. Doğrudan şirketinizin itibarı ve güvenilirliği ile bağlantılıdır. Kendinizi farklı kılmak, müşteri bulmak ve dönüştürmek ve işinizi büyütmek için çevrimiçi ortamda sağlam bir varlık oluşturmak ve sürdürmek hayati önem taşır.

Çevrimiçi Durum Örnekleri

Birçok çevrimiçi varlık türü vardır ve her birinin birkaç bileşeni vardır. Onlar içerir:

• Web siteniz: Açılış sayfaları, kullanıcı deneyimi, marka bilinci oluşturma
• İçerik: Blog gönderileri, videolar veya vlog'lar, teknik incelemeler, e-kitaplar, vaka çalışmaları
• E-posta: Karşılama mesajları, lider yetiştirme, haber bültenleri
• Dizin listeleri: Google My Business, Haritalar, yerel dizinler, çevrimiçi işletme dizinleri
• Sosyal medya: İlgili platformlardaki hesaplar, gönderiler, katılım
• Ücretli reklamlar: Arama motoru reklamları (Google gibi), sosyal medya reklamları
• Çevrimiçi incelemeler: Memnun (ve memnun olmayan) müşterilerden gelen geri bildirimler, nasıl yanıt verdiğiniz

Web siteniz, çevrimiçi varlık bulmacanızın yalnızca bir parçasıdır. Her yön için zaman ve çaba ayırmak, varlığınızı daha etkili bir şekilde geliştirmenize, büyütmenize ve yönetmenize yardımcı olabilir.

İşletmeniz İçin Çevrimiçi Varlığın Önemi

Sağlam, pozitif bir çevrimiçi varlık oluşturmanın ve büyütmenin çeşitli faydaları vardır:

Daha Fazla Görünürlük

Şu anda dünya çapında yaklaşık 1,18 milyar web sitesi var. Bunların sadece %17'si aktif olsa da, bu kadar büyük bir sayı ile çok fazla rekabetle karşılaşmanız muhtemeldir. Potansiyel müşterilerin rakiplerinize karşı sizi bulmasını ve seçmesini istiyorsunuz. Çevrimiçi bir varlık olmadan, tam tersi olur - boşlukta kaybolursunuz, bu da hedef pazarınızdaki tüketicilerin sizi bulmasını çok daha zor hale getirir. Tüketicilerin %96'sı çevrimiçi alışveriş yapıyor ve bu isteyeceğiniz son şeylerden biri.

Web aramaları, işletmeleri bulmanın tek yolu değildir. Sprout Social'a göre, tüketicilerin %55'i sosyal medyada yeni markalar keşfediyor. Bir arkadaştan gelen bir gönderiyi, birinin paylaştığı bir blog gönderisini veya takip ettikleri etkili bir kişiden gelen bir tavsiyeyi okumuş olabilirler.

Kendinizi daha görünür kılmak, potansiyel müşterilerin arama yapmak için daha az zaman harcaması anlamına gelir. Bu aynı zamanda onları dönüştürme olasılığınız daha yüksek (ve bunu daha hızlı yapmanız) anlamına da gelebilir.

Erişiminizi Daha da Genişletin

Geleneksel pazarlama taktiklerinin birçok işletme için yeri olsa da, söz konusu erişime geldiğinde hepsi oldukça sınırlıdır. Soğuk aramalar, el ilanları, basılı reklamlar ve hatta reklam panoları çok ileri gidiyor. Bununla birlikte, bu çabaların bazıları aynı zamanda körü körüne bir ağ atma eğilimindedir. Kendinizi belirli bir alanda herkesin önüne koymak, o alandaki potansiyel müşteriler tarafından fark edilmeyi amaçlar, ancak ideal pazarınızı hedeflemek zor olabilir.

Sağlam bir çevrimiçi varlık, daha uzağa ulaşmanızı sağlar. Bu erişimi ülke çapında ve hatta dünya çapında genişletebilirsiniz. Ayrıca, hedef kitlenizi hedefleyerek ürünlerinize veya hizmetlerinize ihtiyaç duyanların ihtiyaç duydukları anda karşısına çıkmanızı sağlar.

Daha önemli bir erişim, yalnızca büyük kuruluşlar için geçerli değildir. Küçük işletmeler için iyi geliştirilmiş bir çevrimiçi varlık, adlarını başka türlü asla giremeyecekleri hedef pazarlara taşıyabilir.

Güven Oluşturun ve Güvenilirlik Oluşturun

Çevrimiçi varlığınızın olmaması, işletmenizin bulunmasını neredeyse imkansız kılmakla kalmaz, aynı zamanda tüketicilerin size güvenmesini de zorlaştırır. Yeni müşteriler kazanmak ve işinizi büyütmek için bu güveni istiyorsunuz.

Çevrimiçi varlık, çeşitli dijital platformlarda tutarlı bir marka oluşturmanıza olanak tanır. Bu platformlar, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi sergilemenin yanı sıra markanızın mesajını paylaşmanıza ve müşteri referanslarını veya incelemelerini öne çıkarmanıza da olanak tanır. Tüm bu bilgilere kolayca erişilebilir olduğunda, güvenilirlik oluşturmak ve potansiyel müşterilerin güvenini kazanmak daha kolay hale gelir.

Müşteri Deneyimini İyileştirin

Memnun müşteriler, işletmeniz için çok önemlidir. Sizi başkalarına tavsiye etme olasılıkları daha yüksektir ve kendileri geri dönme olasılıkları daha yüksektir.

Çevrimiçi varlığınız müşteri deneyimini daha iyi hale getirebilir. Birincisi, web siteniz, nerede olurlarsa olsunlar, istedikleri zaman sizinle alışveriş yapmalarına izin verir. Bazı müşteriler de fiziksel bir mağazayı ziyaret etmeden önce çevrimiçi alışveriş yapmayı ve envanteri onaylamayı sever.

Çevrimiçi varlığınızın müşterilerinizin deneyimlerini iyileştirmesinin bir başka yolu da onlarla doğrudan bir ilişki kurmanıza izin vermektir.

Potansiyel müşterileri potansiyel müşterilere (ve nihayetinde gerçek müşterilere) dönüştürmeye yardımcı olabilecek olumlu etkileşimler şunları içerebilir:

• Sizinle iletişim kurabilmeleri için web sitenize bir telefon numarası ve e-posta adresi bırakmak
• Soruları yanıtlamak için bir sohbet robotu ekleme
• Sosyal medyadaki yorum ve sorulara yanıt vermek

Çevrimiçi Varlığınızı Artırmanın 9 Yolu

Artık çevrimiçi varlığınızın neden bu kadar önemli olduğunu biliyorsunuz. Bir sonraki soru şu olur: Bunu artırmak için ne yapabilirsiniz? İnternette olumlu bir varlık oluşturmak için yapabileceğiniz birkaç şey:

1. Modern, Kullanıcı Dostu Bir Web Sitesi Oluşturun

Web siteniz genellikle potansiyel müşterilerinizin sizinle ilk etkileşimidir. İşinizle ilgili ilk izlenimlerini oluşturur ve bunun iyi olmasını istersiniz.

Olumlu ve kalıcı bir izlenim bırakmak için kusursuz bir web sitesine ihtiyacınız var. Markanızı her sayfada şu yollarla sergilemelidir:

• Renkler
• Görüntüler
• Yazı tipi
• Metin

Her şey tutarlı, uyumlu ve görsel olarak çekici olmalıdır. Web siteniz de kullanıcı dostu olmalıdır.

Kullanıcı dostu bir site, müşterilerin kolaylıkla gezinebileceği bir sitedir. Ziyaretçilerin ihtiyaç duydukları bilgileri çok az çabayla bulabilmeleri için düzenlersiniz. Çok derine inmeleri gerekiyorsa, ayrılma ihtimalleri yüksek. Mobil alışverişin artmasıyla birlikte hem masaüstü bilgisayarlarda hem de mobil cihazlarda sorunsuz bir deneyim sağlamak isteyeceksiniz.

2. Değerli İçerik Üretin

İyi hazırlanmış içerik, çevrimiçi varlığınızı artırmak için paha biçilmez bir varlık olabilir. Sektörünüzdeki uzmanlığınızı gösterebilir ve marka otoritenizi oluşturabilir. Ayrıca mevcut ve potansiyel müşterilerinize ilgili bilgileri sağlayabilir.

[ipucu] Anahtar kelime araştırmasından SEO özetlerine kadar, ekibimiz içerik yazma ve SEO hizmetlerimiz aracılığıyla etkili bir SEO içerik stratejisi oluşturmanıza yardımcı olabilir. [/İpucu]

Çevrimiçi içeriğin en yaygın biçimlerinden biri blogdur, ancak tek seçenek bu değildir. Çeşitli içerik pazarlama stratejisi için aşağıdakiler gibi içerikler üretebilirsiniz:

• Videolar : Daha fazla kişi video içeriğiyle etkileşime giriyor. YouTube'dan TikTok'a, videolar aracılığıyla geniş bir kitleyle bağlantı kurabileceğiniz çeşitli yerler var.
• İnfografikler : İnfografikler çok çeşitli konuları kapsayabilir ve tek bir görsel aracılığıyla hedef kitlenizin ilgisini çekebilir. Okunabilirlik ve paylaşılabilirlik için blog veya misafir gönderilerine harika bir ek olabilirler.
• e-Kitaplar : e-Kitaplar, kullanıcılarınız için değerli kapılı içerik oluşturmanın bir yoludur. İdeal müşterilerinizin ne isteyeceğini belirleyin ve yararlı bulacakları bir e-Kitap veya kılavuz oluşturun.

Daha çekici içerik oluşturduğunuzda, daha geniş bir kitlenin önünde görünmek ve çevrimiçi varlığınızı geliştirmek için daha fazla fırsat elde edersiniz. Oluşturduğunuz içerik ne olursa olsun, hedef kitlenize değer sağlaması gerektiğini unutmayın.

3. Arama Motorları için Optimize Edin

İhtiyaçlarına çözüm arayan birçok tüketicinin ilk durağı Google (veya benzeri bir arama motoru). Çoğu insan genellikle arama sonuçları sayfasının ilk yarısını aşağı kaydırmaz - veya ikincisine geçmez - bu nedenle, sayfanın en üstünde veya yakınında olmak istersiniz. Arama motoru optimizasyonu (SEO) aracılığıyla çevrimiçi varlığınızı oluşturmak yardımcı olabilir.

SEO, SERP sıralamanızı yükseltmek ve görünürlüğünüzü artırmak için çeşitli taktikler kullanmayı içerir. En yaygın olanlardan bazıları şunlardır:

• Anahtar kelimeleri web sitenizin kopyasına dahil etmek
• Tutarlı, değerli içerik oluşturma (daha fazla anahtar kelime dahil edebilirsiniz)
• Bağlantı kurma (iç ve dış bağlantılar)
• Web sitenizin kullanıcı deneyimini iyileştirme
• Mobil uyumluluğun sağlanması
• Sesli arama için optimizasyon (uzun kuyruklu, konuşma anahtar kelimeleri kullanmayı içerir)

4. İncelemeleri Teşvik Edin

Tüketicilerin neredeyse %90'ı bir şey satın almadan önce yorumları okuyor ve %79'u tanıdıklarından gelen bir tavsiye kadar incelemelere güvendiklerini söylüyor. Yaklaşık %55'i satın almaya karar vermeden önce en az bir ila dört arası okuduklarını söylüyor.

Çevrimiçi incelemeler, bir tür dijital "ağızdan ağza" reklamcılıktır ve potansiyel müşterilerin eylemleri üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilirler. İtibarınızı artırabilir, güveni artırabilir ve markanız hakkındaki konuşmayı genişletebilirler.

İnceleme ipucu: İster inanın ister inanmayın, memnun olmayan müşteriler size mükemmel bir fırsat sunar. Kötü yorumları görmezden gelmek yerine onlara yanıt verin. Sorunu düzeltmeye yardımcı olmayı teklif edin. Bu eylemler, müşterilerinizi önemsediğinizi gösterir ve bu da olumlu itibarınızı korumanıza yardımcı olabilir.

5. E-posta Listenizi Oluşturun

E-posta pazarlaması, mevcut ve potansiyel müşterilerinizle gelen kutularından etkileşim kurmayı mümkün kılar. İşletmeniz, ürün veya hizmet lansmanlarınız, satışlarınız ve daha fazlası hakkında bilgi paylaşabilirsiniz. Periyodik mesajlarınız ayrıca, e-posta alıcılarınızın aklında en üstte kalmanıza yardımcı olur.

E-posta listenizi oluşturmak için insanların kaydolabileceği bir yer eklemek kadar basit bir şey yapabilirsiniz. Ayrıca haber bülteninizi tanıtabilir ve sosyal medya sayfalarınızda kaydolmayı teşvik edebilirsiniz. Bir e-posta adresi karşılığında kapılı içeriğe erişim sağlamak, tüketiciler için ek bir teşvik sağlayabilir.

6. Sosyal Medya Platformlarına Çıkın

Dünya çapında sosyal medyada yaklaşık 4,5 milyar insan var ve kullanıcılar ortalama olarak günde yaklaşık 2,5 saat harcıyor. Hem potansiyel müşterilerle hem de sadık müşterilerle etkileşim kurmak için mükemmel bir fırsat sunar.

Sosyal medya pazarlamasından en iyi şekilde yararlanmak için hedef müşterilerinizin bulunduğu sosyal medya sitelerinde olmanız gerekir. Ardından ilgi çekici sosyal medya gönderileri oluşturun. Web sitenize benzer şekilde, yalnızca bir veya daha fazla platformda profil oluşturmanın size hiçbir faydası olmaz. Etkili bir sosyal medya varlığı geliştirmek, düzenli aktivite ve katılım gerektirir.

Blogunuzun snippet'lerini, ilginç gerçekleri ve ara sıra tanıtım parçalarını yayınlamaya ek olarak, takipçilerinizle etkileşim kurmak için zaman ayırın:

• Soruları yanıtlayın ve yorumları yanıtlayın.
• Anketler oluşturun veya girdi toplamak için sorular sorun.
• Takipçilerinizle gerçek zamanlı olarak etkileşim kurmak için canlı videolar yapın.

7. Etkileyenlerle İlişkiler Geliştirin

Influencer’lar son yıllarda giderek daha popüler hale geldi. Etkileyici, sektörünüzde veya hedef pazarınızdaki insanlar üzerinde etkisi olan bir niş kişidir. Bu insanlar onları uzman olarak görür ve fikirlerine güvenir. Bir influencer ile güçlü bir ilişki kurarak, işletmeniz için daha fazla potansiyel müşteri oluşturabilir ve çevrimiçi itibarınızı artırabilirsiniz.

Sosyal medya etkileyicileri en çok bilinen tür olsa da, tek seçeneğiniz değiller. Blogcular, YouTube'daki video içerik oluşturucuları, ünlüler ve hatta kendi müşterileriniz bile etkileyici olabilir. İlgili etkileyicilerle karşılıklı yarar sağlayan ilişkiler kurmak, ek pazarlara girmenize ve varlığınızı daha da genişletmenize yardımcı olabilir.

8. Ücretli Reklamlara Yatırım Yapın

Ücretli reklamlar, çevrimiçi varlığınızı büyütmek için daha hızlı bir seçenek sunar. Arama motorlarında, reklamlar sizi ilk organik arama sonucunun üstüne çıkarır. Bu, web sitenize trafik çekmenize yardımcı olabilir. Sosyal medyada, hedef kitle üyelerinizin yayınlarında görünebilirsiniz. Etkileşimi artırmaya ve takipçi sayınızı artırmaya yardımcı olabilirler. Her iki durumda da görünürlüğünüzü artırırsınız.

Ücretli reklam ipucu: Neyi tanıtmak istediğinizi ve kampanyanız için en iyi platformları belirlemek, en iyi sonuçları almanıza yardımcı olacaktır.

9. Analiz Et ve Ayarla

Çevrimiçi varlığınızı artırmak için adımlar atmak, yeni müşteriler kazanmanın ve işinizi büyütmenin mükemmel bir yoludur. Ancak, sonuç vermiyorlarsa, çabalarınız pek bir şey ifade etmeyecektir. Yaptığınız şeyin işe yaradığından emin olmak için ilerlemenizi izlemeniz, bilgileri analiz etmeniz ve gerektiğinde ayarlama yapmanız gerekir.

Hangi metrikleri ölçmek istediğinize karar verin.

• İçeriğinizin etkinliğini izlemek için blog sayfanıza veya video görüntülemelerinize bakabilirsiniz.
• Ayrıca içerik sayfasında geçirilen süreyi de takip edebilirsiniz.
• Sosyal medya stratejinizin başarısını takip etmek istiyorsanız beğenilerinize, paylaşımlarınıza ve etkileşiminize dikkat edin.

İlerleme kaydedip kaydetmediğinizi anlamak için hedefler belirlemek de yardımcı olabilir. Değilse, neyin çalışmadığını görebilir ve ayarlamalar yapabilirsiniz. Veya hiç çalışmıyorsa, başka bir şey denemeyi düşünebilirsiniz.

Analytics ipucu: Marka bilinirliği gibi bazı çabaların izlenmesi daha zor olabilir. Bu, çabalarınızın işe yaramadığı veya izlenmeye değer olmadığı anlamına gelmez. Ek olarak, sosyal medya katılımınız, bahsetmeleriniz ve markalı arama hacminiz gibi metriklere bakmak, bazı (ancak tam olması gerekmeyen) bilgiler sunabilir.

Çevrimiçi Varlığınızı Artırın ve İşinizi Büyütün

Dijital dünyamızda işletmeler için çevrimiçi bir varlık şarttır. Rakipleriniz arasında öne çıkmanıza ve fark edilmenize yardımcı olur. Bir şirket olarak güvenilirliğinizi oluşturmanıza yardımcı olur. Daha fazla insana ulaşabilir ve başka türlü asla ulaşamayacağınız pazarlardan yararlanabilirsiniz.

Ancak, çevrimiçi varlığınızı büyütmek bir gecede olacak bir şey değildir. Bir web sitesini bir araya getirmek ve Facebook ve Instagram'da hesaplar oluşturmak kadar basit değil. Emek vermek zorundasın. Göz alıcı, kullanıcı dostu bir web sitesi oluşturmak, SEO'nuzu sürekli geliştirmek, değerli içerik oluşturmak ve sosyal medyada tüketicilerle etkileşim kurmak gibi şeyler, çabalarınızı artıracaktır. Zamanla, çevrimiçi varlığınızı ve işinizi büyüttükçe sıkı çalışmanızın karşılığını göreceksiniz.

‍