Маркетплейс-монстры: как избежать ловушек в торговле с несколькими поставщиками

Маркетплейс-монстры: как избежать ловушек в торговле с несколькими поставщиками

Избегайте этих рыночных ошибок, используя изложенные полезные стратегии.

Введение

Торговые площадки масштабируемы по самой своей природе. Тем не менее, запуск и управление торговой площадкой может быть сложной задачей, иногда с омерзительными проблемами, с которыми приходится сталкиваться на пути, чтобы не быть похороненным этими рыночными монстрами. Давайте посмотрим, с чем мы сталкиваемся и как победить этих жутких тварей.

# 1 Вампиры широкого фокуса

Наш первый монстр — настоящий пожиратель прибыли. Слишком широкий набор категорий затрудняет фокусировку и еще более затрудняет эффективный анализ и улучшение бизнеса. Кроме того, необходимо уделять больше внимания широкой горизонтали, что значительно усложняет привлечение продавцов для обслуживания этих широких диапазонов продуктов и услуг. Как правило, лучшей стратегией является попытка занять нишу и расти/масштабироваться оттуда по мере появления новых возможностей. Чтобы победить этого монстра, определите нишу, в которой вы можете победить. Начните с малого, подтвердите результаты, как вы, и станьте мастером и авторитетом в одной области.

# 2 Зомби развития Rush

В своих бесконечных поисках бреааааааааааааа… гм… прибыли лидеры торговли часто торопятся с фазой развития рынка до того, как его модель получения прибыли и бизнес-план будут полностью реализованы. Рецепт безошибочного провала на рынке заключается в том, чтобы поторопиться с этапом разработки, прежде чем совершенствовать бизнес-модель. Помните, что маркетплейс — это не проект по внедрению технологий. Это требует времени, планирования и настойчивости. Завершение работы над бизнес-моделью и моделью доходов перед началом любой программы разработки сайта имеет важное значение. Чтобы победить этого монстра, перед началом разработки разработайте четкую модель бизнеса и доходов. Относитесь к этому больше как к усилиям по преобразованию, чем к технической реализации. Имейте долгосрочный план роста и масштабирования.

# 3 Оборотни неадекватного измерения производительности

Конечно, чтобы откусить от потенциального GMV, погоня за неправильными метриками приводит к неправильному решению и сводит с ума операторов рынка. Причины, по которым маркетплейсы терпят неудачу, могут быть разными, но одной из них является отсутствие четко сформулированной стратегии управления эффективностью. Управление производительностью Marketplace состоит из людей, процессов, инструментов и механизма управления, который обеспечивает постоянную настройку, настройку и эксплуатацию Marketplace на основе критически важных данных о производительности. Погоня за неправильными метриками приводит к неверным решениям и сводит с ума операторов рынка. Чтобы победить этого монстра, определите ключевые области эффективности и индикаторы. Установите цели в каждой из этих областей. Составьте план, как превратить эти показатели в действенные.

4. Пугало несовпадения

.Это страшное пугало по рассеянности ограничивает жизненно важную организационную поддержку, не согласовывая руководителей и бизнес-подразделения вокруг новых усилий с участием нескольких поставщиков. Торговая площадка с несколькими поставщиками — это совершенно другой зверь, и ее необходимо согласовать со всей организацией. Часто случается так, что на это смотрят как на ИТ-проект/технологическую реализацию. Проект Marketplace следует рассматривать как бизнес-инициативу, учитывающую все критические элементы, необходимые для построения успешного бизнеса. На самом высоком уровне экономическое обоснование должно разрабатываться через призму трех ключевых измерений; это бизнес-измерение; измерение «Люди» и измерение «Технологии». Чтобы избежать организационных несоответствий, необходимо создать внутреннюю осведомленность и консенсус, максимально использовать все возможные организационные ресурсы и, наконец, предоставлять регулярные внутренние обновления.

# 5 Мрачный жнец путаницы продавца

Этот печально известный дух лишает продавца возможности работать на рынке из-за грязного общения, неясного направления и отсутствия данных, которые можно было бы использовать. Одна из причин, по которой маркетплейсы терпят неудачу, заключается в том, что им нужен надежный и агрессивный план адаптации продавцов. Поскольку качественные продавцы являются наиболее важным элементом успеха рынка, оператору нужна воронка привлечения продавцов для непрерывного привлечения, активации, доходов и удержания. Чтобы победить этого монстра, нужно иметь четкий план адаптации, иметь четкую коммуникационную хартию с четкими призывами к действию и иметь продавцов, наделенных жизненно важными данными для достижения результатов.

6. Франкенштейн о дисбалансе экосистемы

Этот монстр представляет собой случайную мешанину категорий и продавцов, сшитых вместе без последовательного плана роста, что приводит к уродливому дисбалансу потребностей и решений. Простое размещение платформы в сети не принесет толпы покупателей и продавцов. Запуск онлайн-рынка требует тщательной калибровки всех участников рынка. Когда все стороны активны и развиты, срабатывает сетевой эффект. Чтобы победить этого монстра, нужно знать аудиторию, над которой они стремятся доминировать, спланировать следующий уровень из связанных категорий для развития и создать план по привлечению нужных продавцов. Наконец, для процветания платформы необходимо иметь четкий план взаимодействия со всеми участниками рынка.

# 7 Жуткий клоун с плохим бюджетом

Эта угроза «большой вершины» обрекает рынки на раздувание цен в одних областях и глупых инвестиций в другие, что делает успех немалым подвигом. Отсутствие бюджета — самая распространенная причина провала маркетплейс-проектов. Настоящая причина этого заключается в следующем: многие торговые площадки начинают с неправильного предположения, что можно напрямую получать доход с помощью Go-Live для финансирования маркетинга и дальнейшего органического роста. Это очевидная ошибка. Чтобы победить этого монстра, необходимо заранее сформулировать финансовую модель, иметь реалистичные сроки прибыльности и как можно скорее монетизировать собственные данные.

Мы надеемся, что вы нашли это видео и блог полезными. Управлять рынком непросто. Масштабируемый успех на рынке начинается с обучения на чужих ошибках и обращения за советом к эксперту для выбора пути. Теперь, когда вы знаете, как победить этих рыночных монстров, дайте нам знать, если мы сможем помочь безопасно продолжить ваше путешествие.