Marktplatz-Monster: So vermeiden Sie Fallstricke im Multi-Vendor-Commerce

Marktplatz-Monster: So vermeiden Sie Fallstricke im Multi-Vendor-Commerce

Vermeiden Sie diese Marktfehltritte, indem Sie die beschriebenen nützlichen Strategien anwenden.

Einführung

Marktplätze sind von Natur aus skalierbar. Das Starten und Betreiben eines Marktplatzes kann jedoch ein komplexes Unterfangen sein, bei dem gelegentlich gruselige Herausforderungen zu bewältigen sind, um nicht von diesen Marktplatzmonstern begraben zu werden. Schauen wir uns an, was uns bevorsteht und wie wir diese gruseligen Kreaturen besiegen können.

#1 Vampire des breiten Fokus

Unser erstes Monster ist ein echter Profitsauger. Ein zu breiter kategorischer Mix macht es schwierig, sich zu konzentrieren und noch schwieriger, das Geschäft effektiv zu analysieren und zu verbessern. Außerdem muss man sich stärker auf horizontale Aktivitäten konzentrieren, was es viel schwieriger macht, Verkäufer für diese breite Palette von Produkten und Dienstleistungen zu gewinnen. Normalerweise ist es eine bessere Strategie, zu versuchen, eine Nische zu bedienen und von dort aus zu wachsen/skalieren, wenn mehr Möglichkeiten sichtbar werden. Um dieses Monster zu besiegen, identifizieren Sie eine Nische, in der Sie gewinnen können. Fangen Sie klein an, validieren Sie Ergebnisse wie Sie und werden Sie ein Meister und eine Autorität in einem Bereich.

#2 Zombies des Entwicklungsrauschs

Auf ihrer endlosen Suche nach Braaaaaains…ahem…Gewinn überstürzen Handelsführer oft die Entwicklungsphase eines Marktplatzes, bevor sein Gewinnmodell und sein Geschäftsplan vollständig verwirklicht sind. Ein Rezept für ein sicheres Marktversagen besteht darin, sich in die Entwicklungsphase zu stürzen, bevor das Geschäftsmodell perfektioniert wird. Denken Sie daran, dass der Marktplatz kein Technologieimplementierungsprojekt ist. Es braucht Zeit, Planung und Ausdauer. Die Finalisierung des Geschäfts- und Ertragsmodells vor Beginn eines Standortentwicklungsprogramms ist von entscheidender Bedeutung. Um dieses Monster zu besiegen, müssen Sie ein klares Geschäfts- und Umsatzmodell haben, bevor Sie mit der Entwicklung beginnen. Betrachten Sie es eher als Transformationsaufwand als als technische Implementierung. Haben Sie einen langfristigen Plan für Wachstum und Skalierung.

#3 Werwölfe der unzureichenden Leistungsmessung

Sicherlich ein Biss aus dem potenziellen GMV, die Jagd nach den falschen Metriken führt zu falschen Entscheidungen und bringt Marktplatzbetreiber zum Heulen. Die Gründe, warum Marktplätze scheitern, mögen unterschiedlich sein, aber ein roter Faden ist das Fehlen einer artikulierten Performance-Management-Strategie. Das Marktplatz-Leistungsmanagement besteht aus Personen, Prozessen, Tools und einem Governance-Mechanismus, der sicherstellt, dass der Marktplatz ständig auf der Grundlage kritischer Leistungsdaten abgestimmt, optimiert und betrieben wird. Den falschen Metriken nachzujagen führt zu Fehlentscheidungen und bringt Marktplatzbetreiber zum Heulen. Um dieses Monster zu besiegen, identifizieren Sie wichtige Leistungsbereiche und Indikatoren. Setzen Sie sich Ziele in jedem dieser Bereiche. Haben Sie einen Plan, um diese Metriken in umsetzbare umzuwandeln.

#4 Vogelscheuche der Fehlausrichtung

.Diese unheimliche Vogelscheuche schränkt geistesabwesend die wichtige organisatorische Unterstützung ein, indem sie es versäumt, Führungskräfte und Geschäftseinheiten auf die neuen Multi-Vendor-Bemühungen auszurichten. Ein Multi-Vendor-Marktplatz ist eine ganz andere Sache und muss unternehmensweit ausgerichtet werden. Was oft passiert, ist, dass es als IT-Projekt/technische Implementierung angesehen wird. Das Marketplace-Projekt sollte als Geschäftsinitiative betrachtet werden, die alle kritischen Elemente berücksichtigt, die für den Aufbau eines erfolgreichen Unternehmens erforderlich sind. Auf der höchsten Ebene sollte der Business Case durch die Linsen von drei Schlüsseldimensionen entwickelt werden; sie sind die Business-Dimension; die Dimension „Personen“ und die Dimension „Technologie“. Um organisatorische Fehlausrichtungen zu vermeiden, muss man internes Bewusstsein und Konsens aufbauen, alle möglichen organisatorischen Ressourcen maximieren und schließlich regelmäßige interne Updates bereitstellen.

#5 Sensenmann der Verkäuferverwirrung

Dieser berüchtigte Geist nimmt dem Verkäuferengagement auf dem Markt die Seele mit einer schlammigen Kommunikation, einer unklaren Richtung und einem Mangel an umsetzbaren Daten. Einer der Gründe, warum Marktplätze scheitern, ist, dass sie einen robusten und aggressiven Onboarding-Plan für Verkäufer benötigen. Da Qualitätsverkäufer das kritischste Element für den Erfolg eines Marktplatzes sind, benötigt der Betreiber einen Verkäuferakquisitionstrichter für kontinuierliche Akquisition, Aktivierung, Einnahmen und Bindung. Um dieses Monster zu besiegen, braucht man einen klaren Onboarding-Plan, eine klare Kommunikationscharta mit eindeutigen Handlungsaufforderungen und Verkäufer, die mit wichtigen Daten ausgestattet sind, um die Ergebnisse voranzutreiben.

#6 Frankenstein des Ökosystem-Ungleichgewichts

Dieses Monster ist ein willkürlicher Mischmasch aus Kategorien und Verkäufern, die ohne einen kohärenten Wachstumsplan zusammengefügt wurden, was zu einem hässlichen Ungleichgewicht zwischen Anforderungen und Lösungen führt. Einfach eine Plattform online zu stellen, bringt keine Horden von Kunden und Verkäufern. Der Start eines Online-Marktplatzes erfordert eine akribische Abstimmung aller Marktplatzteilnehmer. Wenn alle Parteien aktiviert und entwickelt sind, werden die Netzwerkeffekte aktiviert. Um dieses Monster zu besiegen, muss man das Publikum kennen, das man dominieren möchte, die nächste Ebene aus verwandten Kategorien entwickeln und einen Plan erstellen, um die richtigen Verkäufer anzuziehen. Schließlich muss man einen klaren Engagementplan für alle Marktplatzbestandteile haben, damit die Plattform gedeihen kann.

#7 Gruseliger Clown der schlechten Budgetierung

Diese Big Top-Bedrohung zerstört die Marktplätze mit explodierenden Kosten in einigen Bereichen und dümmlichen Investitionen in anderen, was den Erfolg zu keiner Kleinigkeit macht. Mangelndes Budget ist der häufigste Grund für das Scheitern von Marktplatzprojekten. Der wahre Grund dahinter ist folgender – viele Marktplätze gehen von der falschen Annahme aus, dass man mit dem Go-Live direkt Einnahmen generieren könnte, um das Marketing und weiteres organisches Wachstum zu finanzieren. Dies ist ein offensichtlicher Fehler. Um dieses Monster zu besiegen, muss man frühzeitig ein Finanzmodell formulieren, realistische Zeitpläne für die Rentabilität haben und First-Party-Daten so schnell wie möglich monetarisieren.

Wir hoffen, Sie fanden dieses Video und diesen Blog hilfreich. Das Betreiben eines Marktplatzes ist eine Herausforderung. Skalierbarer Markterfolg beginnt damit, aus den Fehlern anderer zu lernen und sich von Experten beraten zu lassen, um den Weg zu gehen. Jetzt, da Sie wissen, wie man diese Marktplatzmonster tötet, lassen Sie uns wissen, ob wir Ihnen helfen können, Ihre Reise sicher fortzusetzen.