9 самых больших маркетинговых задач для малого бизнеса в 2022 году

Жизнь малого бизнеса непроста. От нехватки ресурсов до соперничества лицом к лицу с крупными и хорошо зарекомендовавшими себя игроками — проблемы не прекращаются со всех сторон. И каким бы хорошим ни был продукт, этого может быть недостаточно для поддержания бизнеса. По этой причине сегодня мы увидим 9 самых больших маркетинговых проблем для малого бизнеса.

И самое главное, что они могут сделать, чтобы их преодолеть!

И последнее, прежде чем мы перейдем к списку. Некоторые из ссылок в этой статье являются партнерскими, что означает, что я получу небольшую комиссию, если вы в конечном итоге купите после нажатия.

Сказав это, без дальнейших церемоний, поехали!

1. Использование технологий

Поскольку технологии развиваются и становятся огромной частью нашей повседневной жизни, многие малые предприятия, которые не могут идти в ногу с ними, не смогут выделиться из толпы. И нет, я не говорю исключительно о компаниях, занимающихся информационными технологиями.

На самом деле, если подумать, технологии распространяются повсюду . Сети быстрого питания, такие как Burger King, предлагают кассы самообслуживания. Многие рестораны доставляют еду на дом через приложения или позволяют заказывать через планшеты.

Даже супермаркеты внедряют технологии во многие свои услуги, такие как 100% самообслуживание или контрольно-пропускные пункты, которые позволяют вам видеть цену продукта.

Маркетинговые вызовы для малого бизнеса № 1: использование технологий и их постоянные изменения. Киоски самообслуживания в Burger King.

Перед вызовом

При этом одной из самых больших маркетинговых задач для малого бизнеса является способность обнаруживать технологические изменения и возможности в своем секторе.

На самом деле изменение технологии может сделать вас или сломать вас.

Наша задача как маркетологов заключается не только в построении маркетинговой и рекламной стратегии бренда. Это выходит за рамки этого. Это означает, что мы должны постоянно прислушиваться к нашему сектору , чтобы обнаруживать новые угрозы и возможности. По этой причине для преодоления этой проблемы потребуются такие действия, как:

• Конкуренция — постоянно следите за своими конкурентами, чтобы видеть, что они делают. Какие технологии выделяют их из толпы?
• Новые тенденции – каковы текущие технологические тенденции в вашем секторе? Вы можете использовать такие инструменты, как Google Trends, для определения текущих тенденций и возможностей.
• Прислушивайтесь к мнению экспертов – читайте статьи, новости и журналы, чтобы быть в курсе того, что происходит в вашем секторе. Я настоятельно рекомендую вам подписаться на соответствующие веб-сайты, чтобы получать еженедельные обновления.

2. Управление бюджетными ограничениями

Одна из самых больших маркетинговых проблем для малого бизнеса связана с бюджетными ограничениями. Вам нужно решить – какие инвестиции вы должны сделать в ваших усилиях по маркетингу? Должны ли вы больше сосредоточиться на долгосрочных результатах для привлечения органического трафика или на краткосрочных, чтобы привлечь больше клиентов из платных?

Возможно оба?

Маркетинговые задачи для малого бизнеса № 2: получение наилучших результатов при ограниченном бюджете

Перед вызовом

В идеале ваши усилия должны быть распределены по всем направлениям цифрового маркетинга:

• Социальные сети — включая органическую публикацию и платное продвижение;
• Медийная реклама — например, Google Ads и programmatic;
• Поисковая реклама — управление текстовыми объявлениями, которые отображаются в поисковых системах;
• Контент-маркетинг — для привлечения посетителей из каждой части воронки;
• Электронный маркетинг — для привлечения лидов и клиентов с помощью контента;

И так далее. Дело в том, что в идеале всем этим должна заниматься компания, у которой уже достаточно человеческих и финансовых ресурсов. Включая и традиционную рекламу.

Однако, как небольшая компания с ограниченными ресурсами, вашей главной целью должно быть лидогенерация. В конце концов, превращение лидов в клиентов — это то, что в будущем увеличит ваши ресурсы.

По этой причине вашим первым приоритетом должна быть настройка платной рекламы, так как она дает вам самые быстрые результаты. После этого я настоятельно рекомендую вам также начать строить свою SEO-стратегию. Хотя это, несомненно, долгосрочная стратегия, она поможет вам обеспечить трафик, даже если у вас нет бюджета на платную рекламу.

Кроме того, я настоятельно рекомендую вам мою статью «27 обязательных бесплатных маркетинговых инструментов для малого бизнеса». Эти инструменты помогут вам продвигаться вперед по вашей стратегии, ничего не платя!

3. Отсутствие лидов

Следующей в нашем списке маркетинговых проблем для малого бизнеса является нехватка лидов.

Если вы изо всех сил пытаетесь генерировать высококачественные лиды, вы не одиноки. Это проблема для многих компаний, особенно если вы работаете в сфере SaaS или просто работаете в сфере B2B. Хотя многие организации B2C тоже сталкиваются с этой проблемой!

Перед вызовом

Конечно, проблема этой задачи в том, что компании очень и очень разные. Таким образом, выяснение того, как ее решить, будет зависеть от того, какой точкой пути является каждый бизнес. И что он делал до сих пор.

Тем не менее, есть несколько общих советов, которые я могу предложить, которые применимы ко многим ситуациям:

Конкурентное преимущество

Наличие солидного конкурентного преимущества означает, что у вас есть что-то, что выделяет вас из толпы. Если вы еще не идентифицировали его, сейчас самое время . Вы можете просмотреть эти 35 примеров конкурентных преимуществ для вдохновения.

Как только вы это сделаете, включите его в свои маркетинговые коммуникации , это определенно даст вам толчок в лидогенерации. Почему? Потому что это поможет пользователям понять, что отличает вас от конкурентов.

Уникальное торговое предложение

Еще одним ключевым моментом в ваших маркетинговых сообщениях будет выяснение вашего уникального торгового предложения . Подобно конкурентному преимуществу, включение его в вашу маркетинговую стратегию поможет вам показать пользователям, чем ваш продукт отличается от остальных.

И что вы можете предложить такого, чего не могут другие компании. Вы можете проверить мою статью 16 уникальных примеров торгового предложения для большего вдохновения.

Маркетинговые задачи для малого бизнеса № 3: выделиться из толпы. Пример USP из The Economist.

Персонализация

Еще один способ улучшить лидогенерацию — сделать маркетинговые кампании как можно более конкретными . Например, вместо создания общих кампаний для всего мира создайте отдельные небольшие кампании для каждой страны.

После этого адаптируйте свое маркетинговое сообщение к уникальным особенностям каждой страны. Может быть, даже упомяните его имя в своих рекламных объявлениях! Таким образом, люди будут больше резонировать с ним, потому что он будет казаться им «ближе».

И, конечно же, речь не только о странах. Создайте несколько утонченных, небольших аудиторий и персонализируйте свое общение с каждой из них. Не пытайтесь достучаться до всех одним безличным сообщением.

Разнообразие является ключевым

Диверсификация потоков лидогенерации очень важна. Не кладите все яйца в одну корзину! Если вы видите, что канал или формат рекламы не дает вам оптимальных результатов, не бойтесь пробовать новые.

4. Опередить конкурентов

Несомненно, одной из самых больших маркетинговых проблем для малого бизнеса является конкуренция. С ростом глобализации и проникновением новых технологий конкуренция становится все более жесткой, чем когда-либо.

Сказав это, маркетологи столкнулись с огромной проблемой. И это означает, что они достигают своей идеальной целевой аудитории раньше, чем это сделают конкуренты.

Перед вызовом

Решение этой задачи требует постоянного мониторинга и анализа конкуренции . Это не то, что вы делаете один раз и забываете об этом. В конце концов, конкуренты постоянно развиваются так же, как и вы. И хуже всего то, что в тот момент, когда вы отводите от них взгляд, вы можете быстро проиграть!

Чтобы узнать, как правильно шпионить за вашими конкурентами, я настоятельно рекомендую вам прочитать мою статью «5 шагов к проведению анализа конкурентов стартапов».

Маркетинговые вызовы для малого бизнеса № 4: возможность опередить конкурентов. Шаблон для ценообразования. Получить все шаблоны здесь.

Хотя изначально я написал его для стартапов, эти шаги также применимы и к малому бизнесу, и я также включил бесплатные шаблоны, которые вы можете скачать.

5. Повышение узнаваемости бренда

Еще одна маркетинговая проблема, с которой сталкиваются малые предприятия, — это отсутствие видимости. Или, другими словами, низкая осведомленность потенциальных клиентов о конкретном бренде.

Это проблема, потому что у вас может быть лучший продукт на рынке, но если люди о нем не знают, они его не купят. Так просто, как, что!

Маркетинговые задачи для малого бизнеса № 5: Преодоление шума и повышение узнаваемости бренда. Пример из Макдональдса.

Перед вызовом

Есть несколько способов, с помощью которых вы можете начать повышать узнаваемость своего бренда прямо сейчас. Некоторые из них вы можете начать делать прямо сейчас, так как они дешевы и не требуют усилий. Другие вы можете сделать позже, когда у вас будет время и ресурсы.

• Создавайте полезный контент — сообщения в блогах, инфографика, электронные книги и т. д. — это отличный способ поделиться в Google и социальных сетях пользователями, которым понравился ваш контент.
• Поисковая оптимизация — оптимизация вашего контента для поисковых систем поможет вашему веб-сайту, контенту и продуктам отображаться, когда кто-то ищет.
• Уникальная идентичность бренда . Создание уникальной индивидуальности бренда с помощью дизайна и цветов, привлекающих внимание, — отличный способ сделать ваши кампании и бренд запоминающимися.
• Бесплатные товары — раздавайте небольшие бесплатные товары, такие как ручки, папки, шляпы и т. д., людям, которые могут приобрести ваши продукты позже в будущем.
• Реферальные и партнерские программы — наличие реферальных и партнерских программ — отличный способ привлечь экспертов и влиятельных лиц или ваших текущих клиентов к распространению информации.

Вы можете прочитать больше в моей статье «30 лучших способов повысить узнаваемость бренда».

6. Отсутствие маркетинговых ноу-хау

Если вы небольшая компания без отдела маркетинга или человека, обладающего необходимым ноу-хау, не паникуйте. Это не значит, что вы не можете занять эту должность. В конце концов, ваша компания все еще находится в процессе роста!

Перед вызовом

Ключом к решению этой задачи является как можно больше самообучения в области маркетинга. Если вы не знаете, с чего начать, вот несколько советов:

• Бесплатные курсы по маркетингу — есть несколько совершенно бесплатных курсов по маркетингу. Вы можете проверить мой список 11 лучших бесплатных курсов по цифровому маркетингу для начинающих.
• Смотрите каналы Youtube экспертов — есть несколько каналов, которые я очень рекомендую, например, Income School, Surfside PPC, Backlinko и Google Ads.
• Зарегистрируйтесь на вебинары — многие компании постоянно организуют онлайн-сессии, мастер-классы, вебинары, саммиты и очные мероприятия.
• Практика с рекламными платформами — обучение — это здорово, но ничто не сравнится с практикой. Так что не откладывайте свои кампании, пока не изучите достаточно. Просто начните и учитесь по пути!

Конечно, в Интернете есть тысячи и тысячи ресурсов. Если вы хотите узнать о маркетинге, ничто не может остановить вас!

Маркетинговые вызовы для малого бизнеса № 6: курсы онлайн-маркетинга

7. Найм талантливых маркетологов

Мы только что говорили о компаниях, у которых нет команды по маркетингу или профессионала, который помог бы им построить свою стратегию. Однако, с другой стороны спектра, у нас есть малые предприятия, которые хотят нанять специалистов по маркетингу, но не знают, как выявить талантливых.

По этой причине следующей в нашем списке маркетинговых задач для малого бизнеса является то, как нанять маркетологов, которые будут стоить ваших денег. В конце концов, ваш бюджет ограничен, и хорошие инвестиции в лучшие человеческие ресурсы могут иметь решающее значение.

Перед вызовом

Прежде всего, важно понимать необходимость вкладывать достаточно времени в процесс найма. Не нанимайте кого попало, потому что вы торопитесь; стремиться к отличным сотрудникам, даже если это занимает больше времени. В конце концов, вы должны оправдать свои инвестиции.

Маркетинговые вызовы для малого бизнеса № 7: поиск нужных талантов

Во-вторых, ищите правильные качества. Если у вас есть бюджет только на один маркетинговый ресурс, убедитесь, что этот человек может адаптироваться к различным маркетинговым подролям. В то время как роли в крупных компаниях специфичны и четко определены, сотрудники в небольших компаниях в конечном итоге делают все понемногу. Итак, убедитесь, что у вас есть кто-то, кто не специализируется в определенной области или инструменте.

В-третьих, смотрите в нужных местах . Например, LinkedIn — это отличное место для поиска высококвалифицированных специалистов, которым не терпится узнать больше. И я имею в виду не только раздел вакансий — обратите внимание на маркетологов, которые очень активны в LinkedIn, делятся и публикуют контент и общаются с другими. Они могут стать золотой жилой для вашего бизнеса.

Вот две статьи, которые могут помочь вам определить навыки, которые вы должны искать в маркетологе:

• 7 основных навыков жесткого цифрового маркетинга, которые вам нужны сегодня
• 7 основных навыков мягкого цифрового маркетинга, которые нужно развить в 2022 году

8. Расширение списка адресов электронной почты

Следующим в нашем списке маркетинговых задач для малого бизнеса является расширение списка адресов электронной почты компании. Что, особенно после введения Общего регламента по защите данных в Европейском Союзе, стало еще сложнее, чем раньше.

Перед вызовом

Использование контента — отличная стратегия для быстрого расширения списка адресов электронной почты. Предложение бесплатных и полезных загружаемых ресурсов, таких как инфографика, электронные книги, курсы и технические документы, в обмен на адрес электронной почты посетителей — отличный способ побудить их подписаться.

В конце концов, люди не хотят добровольно оставлять свои данные, если они ничего не получают взамен. Компания, которая отлично справляется с предложением бесплатных ресурсов в обмен на подписку, — лидер входящего маркетинга Hubspot (партнерская ссылка).

У них есть потрясающие бесплатные инструменты, которые вы можете использовать, если подпишитесь на их рассылку по электронной почте, например (партнерские ссылки):

• Генератор маркетинговых планов;
• Создайте образ покупателя;
• Генератор шаблонов счетов;
• Генератор тем блога;

И многое другое!

9. Нехватка времени

И, конечно же, мы не можем говорить о проблемах маркетинга для малого бизнеса, не упомянув о нехватке времени. В сочетании с ограниченным бюджетом и человеческими ресурсами поиск правильного баланса всегда является сложной задачей.

Перед вызовом

К сожалению, простого и легкого способа преодолеть эту проблему не существует, так как ситуация у всех разная и уникальная. Некоторые решения могут включать:

• Аутсорсинг задач и проектов, когда у команды нет возможности их взять на себя;
• Наем фрилансеров под конкретные проекты вместо «отвлечения» штатных сотрудников;
• Вместо того, чтобы пытаться реализовать несколько стратегий одновременно, сосредоточьтесь на одной и продвигайтесь вперед.
• Научитесь расставлять приоритеты и сосредоточьтесь на стратегиях, которые дадут вам более быстрые результаты.

И это все от меня на сегодня! Я надеюсь, что моя статья была вам полезна, и большое спасибо, что нашли время, чтобы прочитать ее. Как всегда, я надеюсь увидеть вас в следующем!