Los 9 mayores desafíos de marketing para las pequeñas empresas en 2022

La vida no es fácil para las pequeñas empresas. Desde la falta de recursos hasta competir cara a cara con jugadores grandes y bien establecidos, los desafíos no dejan de llegar de todas las direcciones. Y no importa cuán bueno sea el producto, esto podría no ser suficiente para mantener vivo el negocio. Por esta razón, hoy veremos los 9 mayores desafíos de Marketing para las pequeñas empresas.

Y lo más importante, ¡qué pueden hacer para superarlos!

Además, una última cosa antes de pasar a la lista. Algunos de los enlaces en este artículo son afiliados, lo que significa que recibiré una pequeña comisión si terminas comprando después de hacer clic.

Dicho esto, sin más preámbulos, ¡vamos!

1. Adoptar la tecnología

A medida que la tecnología evoluciona y se convierte en una gran parte de nuestra vida diaria, muchas pequeñas empresas que no pueden mantenerse al día no podrán sobresalir entre la multitud. Y no, no hablo exclusivamente de empresas de Tecnologías de la Información.

De hecho, si lo piensas bien, la tecnología se está extendiendo por todas partes . Las cadenas de comida rápida como Burger King ofrecen cajas de autoservicio. Muchos restaurantes entregan comida a su hogar a través de aplicaciones o le permiten ordenar a través de tabletas.

Incluso los supermercados están incorporando tecnología en muchos de sus servicios, como el 100% de autopago o puntos de control que te permiten ver el precio de un producto.

Desafíos de marketing para pequeñas empresas n.º 1: adoptar la tecnología y sus constantes cambios. Quioscos de autoservicio en Burger King.

Enfrentando el desafío

Dicho esto, uno de los mayores retos de Marketing para las pequeñas empresas es ser capaces de detectar cambios tecnológicos y oportunidades en su sector.

De hecho, un cambio de tecnología puede hacerte o deshacerte.

Como Marketers, nuestra tarea no es exclusivamente construir la estrategia de Marketing y Publicidad de una marca. Va más allá de eso. Esto significa que debemos estar constantemente a la escucha de nuestro sector para detectar nuevas amenazas y oportunidades. Por ello, superar este reto requerirá de acciones como:

• Competencia : realice un seguimiento constante de sus competidores para ver lo que están haciendo. ¿Qué tecnologías los hacen destacar entre la multitud?
• Nuevas tendencias – ¿Cuáles son las tendencias tecnológicas actuales en su sector? Puede utilizar herramientas como Google Trends para detectar tendencias y oportunidades actuales.
• Escuche a los expertos : lea artículos, noticias y revistas para estar al día de lo que sucede en su sector. Le sugiero encarecidamente que se suscriba a sitios web relevantes para recibir actualizaciones semanales.

2. Administrar las limitaciones presupuestarias

Uno de los mayores desafíos de marketing para las pequeñas empresas proviene de las limitaciones presupuestarias. Debe decidir : ¿qué inversiones debe hacer en sus esfuerzos de marketing? ¿Debería centrarse más en los resultados a largo plazo para generar tráfico orgánico o en los resultados a corto plazo para atraer más clientes de pago?

¿Tal vez ambos?

Desafíos de marketing para pequeñas empresas n.º 2: obtener los mejores resultados con un presupuesto limitado

Enfrentando el desafío

Lo ideal es que tus esfuerzos se extiendan por todas las ramas del Marketing Digital:

• Redes sociales , incluida la publicación orgánica y la promoción paga;
• Publicidad gráfica , como Google Ads y programática;
• Anuncios de búsqueda : administración de anuncios de texto que aparecen en los motores de búsqueda;
• Marketing de contenido : para atraer visitantes de cada parte del embudo;
• Marketing por correo electrónico : para nutrir clientes potenciales y clientes con contenido;

Y así. El punto es que una empresa que ya tiene suficientes recursos humanos y financieros idealmente debería estar haciendo todo eso. Incluyendo también algo de publicidad tradicional.

Sin embargo, como pequeña empresa con recursos limitados, su objetivo principal debe ser la generación de oportunidades. Después de todo, los clientes potenciales que se convierten en clientes son lo que aumentará sus recursos en el futuro.

Por esta razón, su primera prioridad debe ser configurar la publicidad paga, ya que le brinda los resultados más rápidos de todos. Después de eso, te recomiendo que comiences a construir tu estrategia de SEO también. Aunque sin duda esta es una estrategia a largo plazo, te ayudará a asegurar el tráfico aunque no tengas presupuesto para publicidad paga.

Además, le recomiendo encarecidamente mi artículo 27 herramientas de marketing gratuitas imprescindibles para pequeñas empresas. ¡Estas herramientas te ayudarán a avanzar con tu estrategia sin pagar nada!

3. Falta de clientes potenciales

El siguiente en nuestra lista de desafíos de marketing para las pequeñas empresas es la falta de clientes potenciales.

Si tiene dificultades para generar clientes potenciales de alta calidad, no está solo. Es un problema para muchas empresas, especialmente si es una empresa SaaS o simplemente opera en la industria B2B. ¡Aunque muchas organizaciones B2C también tienen esta lucha!

Enfrentando el desafío

Por supuesto, el problema con este desafío es que las empresas son muy, muy diferentes. Por lo tanto, averiguar cómo solucionarlo dependerá de en qué punto del viaje se encuentre cada negocio. Y lo que ha estado haciendo hasta ahora.

Sin embargo, hay algunos consejos generales que puedo ofrecer que son aplicables a muchas situaciones:

Ventaja competitiva

Tener una ventaja competitiva sólida significa que tienes algo que te hace destacar entre la multitud. Si aún no lo has identificado, ahora es el momento . Puede consultar estos 35 ejemplos de ventajas competitivas para inspirarse.

Una vez que tenga eso, incluirlo en sus comunicaciones de marketing definitivamente le dará un impulso en la generación de clientes potenciales. ¿Por qué? Porque ayudará a los usuarios a comprender qué es lo que te hace diferente entre tus competidores.

Propuesta única de venta

Otro punto clave en sus mensajes de marketing será descubrir su propuesta de venta única . De manera similar a la ventaja competitiva, incorporarla a tu estrategia de Marketing te ayudará a mostrar a los usuarios por qué tu producto es diferente del resto.

Y qué puedes ofrecer tú que otras empresas no puedan. Puede consultar mi artículo 16 ejemplos únicos de propuestas de venta para obtener más inspiración.

Desafíos de marketing para pequeñas empresas n.° 3: Destacarse entre la multitud. Un ejemplo de USP de The Economist.

Personalización

Otra forma de mejorar su generación de prospectos es ser lo más específico posible con sus campañas de marketing. Por ejemplo, en lugar de hacer campañas genéricas para todo el mundo, cree pequeñas campañas específicas para cada país.

Después de eso, adapte su mensaje de Marketing a la personalidad única de cada país. ¡Tal vez incluso mencione su nombre en las creatividades de su anuncio! De esta manera, la gente resonará más con él porque se sentirá “más cerca” de ellos.

Y por supuesto, tampoco se trata solo de países. Cree múltiples audiencias refinadas y de pequeño tamaño y personalice su comunicación para cada una de ellas. No intentes llegar a todos con un solo mensaje impersonal.

La variedad es clave

La diversificación de sus flujos de generación de prospectos es muy importante. ¡No pongas todos tus huevos en la misma cesta! Si ve que un canal o un formato de anuncio no le está dando los resultados más óptimos, no tenga miedo de probar otros nuevos.

4. Ponerse al frente de los competidores

Sin duda, uno de los mayores desafíos de Marketing para las pequeñas empresas es la competencia. Con la creciente globalización y la penetración de nuevas tecnologías, la competencia es cada vez más grande y feroz que nunca.

Habiendo dicho esto, los especialistas en marketing se enfrentan a un gran desafío. Y eso es, llegar a su público objetivo ideal antes de que lo hagan los competidores.

Enfrentando el desafío

Enfrentar este desafío requiere de un constante monitoreo y análisis de la competencia . No es algo que haces una vez y te olvidas. Después de todo, los competidores evolucionan constantemente tanto como tú. Y lo peor es que, en el momento en que quitas los ojos de ellos, ¡puedes perder el juego rápidamente!

Para aprender a espiar a tu competencia correctamente, te recomiendo que leas mi artículo 5 pasos para realizar un análisis de la competencia de una startup.

Desafíos de marketing para las pequeñas empresas #4: Ser capaz de adelantarse a la competencia. Plantilla para cotización. Consigue todas las plantillas aquí.

Aunque inicialmente lo escribí para nuevas empresas, estos pasos también son muy aplicables a las pequeñas empresas, y también he incluido plantillas gratuitas que puede descargar.

5. Generación de conciencia de marca

Otro desafío de marketing que enfrentan las pequeñas empresas es la falta de visibilidad. O, en otras palabras, el bajo conocimiento de marca que tienen los clientes potenciales para una marca específica.

Esto es un problema porque es posible que tenga el mejor producto del mercado, pero si la gente no lo sabe, no lo comprará. ¡Tan simple como eso!

Desafíos de marketing para las pequeñas empresas n.° 5: Romper el ruido y generar conciencia de marca. Ejemplo de McDonald's.

Enfrentando el desafío

Hay varias maneras en que puede comenzar a aumentar el conocimiento de su marca ahora mismo. Algunos de ellos se pueden empezar a hacer de inmediato, ya que son baratos y sin esfuerzo. Otras las puede hacer más adelante, una vez que tenga el tiempo y los recursos.

• Genere contenido útil : publicaciones de blog, infografías, libros electrónicos, etc., son una excelente manera de que los usuarios a los que les gustó su contenido lo compartan en Google y las redes sociales.
• Optimización de motores de búsqueda: la optimización de su contenido para los motores de búsqueda ayudará a que su sitio web, contenido y productos aparezcan cuando alguien esté buscando.
• Identidad de marca única : construir una personalidad de marca única con un diseño y colores que llamen la atención es una excelente manera de hacer que sus campañas y su marca sean memorables.
• Mercancía gratis : regale mercadería pequeña y gratis como bolígrafos, carpetas, sombreros, etc. a las personas que probablemente compren sus productos más adelante.
• Programas de referidos y afiliados: tener programas de referidos y afiliados es una excelente manera de que los expertos y personas influyentes o sus clientes actuales corran la voz.

Puede leer más en mi artículo Las 30 formas principales de aumentar el conocimiento de la marca.

6. Falta de conocimientos de marketing

Si eres una pequeña empresa sin un equipo de Marketing o una persona que tenga el know-how necesario, no entres en pánico. Esto no significa que no puedas asumir este puesto. ¡Después de todo, su empresa todavía está en proceso de crecimiento!

Enfrentando el desafío

La clave para enfrentar este desafío es educarse lo más posible en el campo del Marketing. Si no sabes por dónde empezar, aquí tienes algunos consejos:

• Cursos gratuitos de marketing : hay varios cursos de marketing que son completamente gratuitos. Puedes consultar mi lista Los 11 mejores cursos gratuitos de marketing digital para principiantes.
• Mire los canales de Youtube de Experts : hay varios canales que recomiendo encarecidamente, como Income School, Surfside PPC, Backlinko y Google Ads.
• Regístrese para seminarios web : muchas empresas organizan constantemente sesiones en línea, clases magistrales, seminarios web, cumbres y eventos presenciales.
• Practique con plataformas publicitarias : aprender es increíble, pero nada supera a la práctica. Por lo tanto, no posponga sus campañas hasta que haya aprendido lo suficiente. ¡Solo comienza y aprende en el camino!

Por supuesto, hay miles y miles de recursos en Internet. Si quieres aprender sobre Marketing, ¡nada puede detenerte!

Desafíos de marketing para pequeñas empresas #6: Cursos de marketing en línea

7. Contratación de vendedores talentosos

Acabamos de hablar de empresas que no cuentan con un equipo de Marketing o un profesional que les ayude a construir su estrategia. Sin embargo, en el otro lado del espectro, tenemos pequeñas empresas que quieren contratar profesionales de Marketing, pero no saben cómo identificar a los talentosos.

Por esta razón, el siguiente en nuestra lista de desafíos de marketing para pequeñas empresas es cómo contratar a especialistas en marketing que valgan la pena. Después de todo, su presupuesto es limitado y una buena inversión en los mejores recursos humanos puede marcar la diferencia.

Enfrentando el desafío

En primer lugar, es importante comprender la necesidad de invertir suficiente tiempo en el proceso de contratación. No contrate a cualquiera porque tiene prisa; esfuércese por tener excelentes empleados, incluso si lleva más tiempo. Después de todo, debe hacer que su inversión valga la pena.

Desafíos de marketing para las pequeñas empresas #7: Detectar el talento adecuado

En segundo lugar, busque las cualidades adecuadas. Si solo tiene presupuesto para un recurso de marketing, asegúrese de que esta persona sea capaz de adaptarse a diferentes subfunciones de marketing. Mientras que los roles en las grandes empresas son específicos y están bien definidos, los empleados de las pequeñas empresas terminan haciendo un poco de todo. Por lo tanto, asegúrese de tener a alguien que no esté tan especializado en un determinado campo o herramienta.

Tercero, busque en los lugares correctos . Por ejemplo, LinkedIn: es un gran lugar para encontrar profesionales altamente calificados que están sedientos de aprender más. Y no solo me refiero a la sección de trabajo: consulte a los especialistas en marketing que son muy activos en LinkedIn, comparten y publican contenido y se conectan con otros. Pueden ser una mina de oro para su negocio.

Aquí hay dos artículos que pueden ayudarlo a identificar las habilidades que debe buscar en un vendedor:

• Las 7 Habilidades Definitivas de Marketing Digital Duro que Necesitas Hoy
• 7 habilidades esenciales de marketing digital suave para desarrollar en 2022

8. Hacer crecer tu lista de correo electrónico

El siguiente en nuestra lista de desafíos de marketing para pequeñas empresas es hacer crecer la lista de correo electrónico de la empresa. Lo cual, especialmente después de la introducción del Reglamento General de Protección de Datos en toda la Unión Europea, se ha vuelto aún más difícil que antes.

Enfrentando el desafío

Usar contenido es una gran estrategia para hacer crecer tu lista de correo electrónico rápidamente. Ofrecer recursos descargables gratuitos y útiles como infografías, libros electrónicos, cursos y documentos técnicos a cambio de la dirección de correo electrónico de los visitantes es una excelente manera de alentarlos a participar.

Después de todo, las personas no quieren dejar sus datos voluntariamente si no reciben nada a cambio. Una empresa que hace un gran trabajo al ofrecer recursos gratuitos a cambio de una suscripción es Hubspot, líder en Inbound Marketing (enlace de afiliado).

Tienen increíbles herramientas gratuitas que puede usar si opta por recibir su boletín informativo por correo electrónico, como (enlaces de afiliados):

• El Generador de Planes de Marketing;
• Hacer un Buyer Persona;
• Generador de plantillas de facturas;
• Generador de temas de blog;

¡Y muchos más!

9. Falta de tiempo

Y, por supuesto, no podemos hablar de los desafíos de marketing para las pequeñas empresas sin mencionar la falta de tiempo. Combinado con un presupuesto y recursos humanos limitados, encontrar el equilibrio adecuado siempre es una tarea difícil.

Enfrentando el desafío

Desafortunadamente, no existe una manera fácil y sencilla de superar este desafío, ya que la situación es diferente y única para todos. Algunas soluciones pueden incluir:

• Tercerizar tareas y proyectos cuando el equipo no tiene la capacidad para asumirlos;
• Contratar freelancers para proyectos específicos en lugar de “distraer” a los empleados de tiempo completo;
• En lugar de tratar de ejecutar muchas estrategias a la vez, concéntrese en una y avance.
• Aprenda a priorizar y concéntrese en las estrategias que le darán resultados más rápidos.

Y eso fue todo de mi parte por hoy! Espero que haya encontrado útil mi artículo, y muchas gracias por tomarse el tiempo para leerlo. Como siempre, ¡espero verte en la próxima!