Os 9 maiores desafios de marketing para pequenas empresas em 2022

A vida não é fácil para as pequenas empresas. Da falta de recursos à competição cara a cara com jogadores grandes e bem estabelecidos, os desafios não param de vir de todas as direções. E não importa quão bom seja o produto, isso pode não ser suficiente para manter o negócio vivo. Por isso, hoje veremos os 9 maiores desafios de Marketing para pequenas empresas.

E o mais importante, o que eles podem fazer para superá-los!

Além disso, uma última coisa antes de passarmos para a lista. Alguns dos links deste artigo são afiliados, o que significa que receberei uma pequena comissão se você acabar comprando depois de clicar.

Dito isso, sem mais delongas, vamos!

1. Adotando a tecnologia

À medida que a tecnologia está evoluindo e se tornando uma grande parte de nossas vidas diárias, muitas pequenas empresas que não conseguem acompanhá-la não conseguirão se destacar da multidão. E não, não estou falando exclusivamente de empresas de Tecnologia da Informação.

Na verdade, se você pensar bem, a tecnologia está se espalhando por toda parte . Redes de fast-food como o Burger King oferecem caixas de autoatendimento. Muitos restaurantes entregam comida em sua casa por meio de aplicativos ou permitem que você faça pedidos por meio de tablets.

Até os supermercados estão incorporando tecnologia em muitos de seus serviços, como 100% self-checkout ou checkpoints que permitem ver o preço de um produto.

Desafios de marketing para pequenas empresas #1: Abraçando a tecnologia e suas constantes mudanças. Quiosques de auto-pedidos no Burger King.

Enfrentando o desafio

Dito isso, um dos maiores desafios de Marketing para pequenas empresas é ser capaz de detectar mudanças tecnológicas e oportunidades em seu setor.

Na verdade, uma mudança de tecnologia pode fazer você ou quebrar você.

Como profissionais de marketing, nossa tarefa não é exclusivamente construir a estratégia de marketing e publicidade de uma marca. Vai além disso. Isso significa que devemos estar constantemente ouvindo nosso setor para detectar novas ameaças e oportunidades. Por esse motivo, a superação desse desafio exigirá ações como:

• Concorrência – mantenha um controle constante de seus concorrentes para ver o que eles estão fazendo. Quais tecnologias os fazem se destacar da multidão?
• Novas tendências – quais são as tendências tecnológicas atuais no seu setor? Você pode usar ferramentas como o Google Trends para detectar tendências e oportunidades atuais.
• Ouça os especialistas – leia artigos, notícias e revistas para estar atualizado com o que está acontecendo em seu setor. Eu sugiro que você se inscreva em sites relevantes para receber atualizações semanais.

2. Gerenciando as limitações do orçamento

Um dos maiores desafios de marketing para pequenas empresas vem das limitações orçamentárias. Você precisa decidir – quais investimentos você deve fazer em seus esforços de marketing? Você deve se concentrar mais nos resultados de longo prazo para trazer tráfego orgânico ou nos de curto prazo para atrair mais clientes pagos?

Talvez ambos?

Desafios de marketing para pequenas empresas nº 2: obter os melhores resultados com um orçamento limitado

Enfrentando o desafio

Idealmente, seus esforços devem ser espalhados por todos os ramos do Marketing Digital:

• Mídias sociais – incluindo publicação orgânica e promoção paga;
• Publicidade gráfica – como Google Ads e programática;
• Anúncios de pesquisa – gestão de anúncios de texto que aparecem nos motores de pesquisa;
• Marketing de Conteúdo – para atrair visitantes de todas as partes do funil;
• Email Marketing – para nutrir leads e clientes com conteúdo;

E assim por diante. A questão é que uma empresa que já possui recursos humanos e financeiros suficientes deveria, idealmente, fazer tudo isso. Incluindo alguma publicidade tradicional também.

No entanto, como uma pequena empresa com recursos limitados, seu principal objetivo deve ser a geração de leads. Afinal, a conversão de leads em clientes é o que aumentará seus recursos ainda mais no futuro.

Por esse motivo, sua primeira prioridade deve ser configurar a publicidade paga, pois oferece os resultados mais rápidos de todos. Depois disso, eu recomendo que você comece a construir sua estratégia de SEO também. Embora essa seja, sem dúvida, uma estratégia de longo prazo, ela ajudará você a garantir o tráfego, mesmo que você não tenha orçamento para publicidade paga.

Além disso, recomendo meu artigo 27 Ferramentas de marketing gratuitas obrigatórias para pequenas empresas. Essas ferramentas vão te ajudar a avançar com sua estratégia sem pagar nada!

3. Falta de leads

O próximo em nossa lista de desafios de marketing para pequenas empresas é a falta de leads.

Se você está lutando para gerar leads de alta qualidade, você não está sozinho. É um problema para muitas empresas, especialmente se você é uma empresa SaaS, ou simplesmente opera no setor B2B. Embora muitas organizações B2C também tenham essa luta!

Enfrentando o desafio

Claro, o problema com esse desafio é que as empresas são muito, muito diferentes. Então, descobrir como resolvê-lo vai depender de qual ponto da jornada está cada negócio. E o que tem feito até agora.

No entanto, existem algumas dicas gerais que posso oferecer que são aplicáveis ​​a muitas situações:

Vantagem competitiva

Ter uma vantagem competitiva sólida significa que você tem algo que faz você se destacar da multidão. Se você ainda não identificou, a hora é agora . Você pode conferir esses 35 exemplos de vantagens competitivas para se inspirar.

Uma vez que você tenha isso, incluí-lo em suas comunicações de marketing definitivamente lhe dará um impulso na geração de leads. Por quê? Porque ajudará os usuários a entender o que o diferencia dos concorrentes.

Proposta única de venda

Outro ponto-chave em suas mensagens de marketing será descobrir sua proposta de venda exclusiva . De maneira semelhante à vantagem competitiva, incorporá-la à sua estratégia de marketing ajudará você a mostrar aos usuários por que seu produto é diferente dos demais.

E o que você pode oferecer que outras empresas não podem. Você pode conferir meu artigo 16 Exemplos de Propostas de Venda Únicas para mais inspiração.

Desafios de marketing para pequenas empresas #3: Destacar-se da multidão. Um exemplo da USP do The Economist.

Personalização

Outra maneira de melhorar sua geração de leads é ser o mais específico possível com suas campanhas de marketing. Por exemplo, em vez de fazer campanhas genéricas para todo o mundo, crie campanhas específicas e pequenas para cada país.

Depois disso, adapte a sua mensagem de Marketing à personalidade única de cada país. Talvez até mencione seu nome em seus criativos de anúncio! Dessa forma, as pessoas vão ressoar mais com isso porque se sentirão “mais perto” delas.

E, claro, não se trata apenas de países também. Crie vários públicos refinados e de pequeno porte e personalize sua comunicação para cada um deles. Não tente alcançar todos com uma mensagem única e impessoal.

Variedade é fundamental

Diversificar seus fluxos de geração de leads é muito importante. Não coloque todos os ovos na mesma cesta! Se você perceber que um canal ou formato de anúncio não está oferecendo os melhores resultados, não tenha medo de experimentar novos.

4. Ficando na frente dos concorrentes

Sem dúvida, um dos maiores desafios do Marketing para as pequenas empresas é a concorrência. Com a crescente globalização e a penetração de novas tecnologias, a concorrência está se tornando maior e mais acirrada do que nunca.

Dito isto, os profissionais de marketing estão enfrentando um enorme desafio. E isto é, atingir seu público-alvo ideal antes que os concorrentes o façam.

Enfrentando o desafio

Enfrentar este desafio exige uma constante monitorização e análise da concorrência . Não é algo que você faz uma vez e esquece. Afinal, os concorrentes estão em constante evolução tanto quanto você. E a pior parte é que, no momento em que você tira os olhos deles, pode perder o jogo rapidamente!

Para aprender a espionar sua concorrência corretamente, recomendo que você leia meu artigo 5 passos para conduzir uma análise de concorrentes de startups.

Desafios de marketing para pequenas empresas #4: Ser capaz de ficar na frente dos concorrentes. Modelo para preços. Obtenha todos os modelos aqui.

Embora eu tenha escrito inicialmente para startups, essas etapas também são altamente aplicáveis ​​a pequenas empresas, e também incluí modelos gratuitos que você pode baixar.

5. Gerando reconhecimento da marca

Outro desafio de marketing que as pequenas empresas enfrentam é a falta de visibilidade. Ou, em outras palavras, o baixo reconhecimento da marca que os clientes em potencial têm para uma marca específica.

Isso é um problema porque você pode ter o melhor produto do mercado, mas se as pessoas não o conhecerem, não o comprarão. Tão simples como isso!

Desafios de marketing para pequenas empresas #5: Rompendo o barulho e obtendo reconhecimento da marca. Exemplo do McDonald's.

Enfrentando o desafio

Existem várias maneiras de começar a aumentar o reconhecimento da sua marca agora mesmo. Alguns deles você pode começar a fazer imediatamente, pois são baratos e fáceis. Outros você pode fazer mais tarde, quando tiver tempo e recursos.

• Gere conteúdo útil – postagens de blog, infográficos, e-books, etc., são uma ótima maneira de ser compartilhado em todo o Google e nas mídias sociais por usuários que gostaram do seu conteúdo.
• Otimização para mecanismos de pesquisa – otimizar seu conteúdo para mecanismos de pesquisa ajudará seu site, conteúdo e produtos a aparecerem quando alguém estiver pesquisando.
• Identidade de marca única – construir uma personalidade de marca única com design e cores que chamem a atenção é uma ótima maneira de tornar suas campanhas e marca memoráveis.
• Mercadoria grátis – dê mercadorias pequenas e gratuitas, como canetas, pastas, chapéus, etc., para pessoas que provavelmente comprarão seus produtos mais tarde.
• Programas de referência e afiliados – ter programas de referência e afiliados é uma excelente maneira de fazer com que especialistas e influenciadores ou seus clientes atuais divulguem.

Você pode ler mais no meu artigo Top 30 Ways to Increase Brand Awareness.

6. Falta de conhecimento de marketing

Se você é uma pequena empresa sem uma equipe de Marketing ou uma pessoa que tenha o know-how necessário, não entre em pânico. Isso não significa que você não pode assumir essa posição. Afinal, sua empresa ainda está em processo de crescimento!

Enfrentando o desafio

A chave para enfrentar este desafio é educar-se o máximo possível na área de Marketing. Se você não sabe por onde começar, aqui vão algumas dicas:

• Cursos gratuitos de marketing – existem vários cursos de marketing totalmente gratuitos. Você pode conferir minha lista Os 11 melhores cursos gratuitos de marketing digital para iniciantes.
• Assista aos canais do Experts no Youtube – existem vários canais que eu recomendo, como Income School, Surfside PPC, Backlinko e Google Ads.
• Registre-se para webinars – muitas empresas estão constantemente organizando sessões online, Masterclasses, webinars, cúpulas e eventos presenciais.
• Pratique com plataformas de Publicidade – aprender é incrível, mas nada supera a prática. Portanto, não adie suas campanhas até que você tenha aprendido o suficiente. Basta começar e aprender ao longo do caminho!

Claro, existem milhares e milhares de recursos na Internet. Se você quer aprender sobre Marketing, nada pode realmente te parar!

Desafios de marketing para pequenas empresas nº 6: cursos de marketing on-line

7. Contratando profissionais de marketing talentosos

Acabamos de falar sobre empresas que não possuem uma equipe de Marketing ou um profissional para ajudá-las a construir sua estratégia. Porém, do outro lado do espectro, temos pequenas empresas que querem contratar profissionais de Marketing, mas não sabem identificar os talentosos.

Por esse motivo, o próximo em nossa lista de desafios de marketing para pequenas empresas é como contratar profissionais de marketing que valerão o seu dinheiro. Afinal, seu orçamento é limitado, e um bom investimento em recursos humanos de ponta pode fazer toda a diferença.

Enfrentando o desafio

Antes de tudo, é importante entender a necessidade de investir tempo suficiente no processo de contratação. Não contrate qualquer um porque você está com pressa; esforce-se por ótimos funcionários, mesmo que leve mais tempo. Afinal, você precisa fazer seu investimento valer a pena.

Desafios de marketing para pequenas empresas nº 7: identificando o talento certo

Em segundo lugar, procure as qualidades certas. Se você tiver orçamento apenas para um recurso de Marketing, certifique-se de que essa pessoa seja capaz de se adaptar a diferentes subfunções de Marketing. Enquanto os papéis nas grandes empresas são específicos e bem definidos, os funcionários das pequenas empresas acabam fazendo um pouco de tudo. Portanto, certifique-se de ter alguém que não seja tão especializado em um determinado campo ou ferramenta.

Terceiro, procure nos lugares certos . Por exemplo, LinkedIn – é um ótimo lugar para encontrar profissionais altamente qualificados que têm sede de aprender mais. E não me refiro apenas à seção de empregos – confira os profissionais de marketing altamente ativos no LinkedIn, compartilhando e postando conteúdo e se conectando com outras pessoas. Eles podem ser uma mina de ouro para o seu negócio.

Aqui estão dois artigos que podem ajudá-lo a identificar as habilidades que você deve procurar em um profissional de marketing:

• As 7 habilidades definitivas de marketing digital que você precisa hoje
• 7 habilidades essenciais de marketing digital leve para desenvolver em 2022

8. Crescendo sua lista de e-mail

O próximo em nossa lista de desafios de marketing para pequenas empresas é aumentar a lista de e-mail da empresa. O que, especialmente após a introdução do Regulamento Geral de Proteção de Dados em toda a União Europeia, tornou-se ainda mais difícil do que antes.

Enfrentando o desafio

Usar conteúdo é uma ótima estratégia para aumentar sua lista de e-mail rapidamente. Oferecer recursos para download gratuitos e úteis, como infográficos, e-books, cursos e whitepapers em troca do endereço de e-mail dos visitantes, é uma ótima maneira de incentivá-los a participar.

Afinal, as pessoas não querem deixar seus dados voluntariamente se não estiverem recebendo nada em troca. Uma empresa que faz um ótimo trabalho oferecendo recursos gratuitos em troca de uma assinatura é a líder de Inbound Marketing Hubspot (link de afiliado).

Eles têm ferramentas gratuitas incríveis que você pode usar se optar por receber o boletim informativo por e-mail, como (links afiliados):

• O Gerador de Planos de Marketing;
• Faça uma Buyer Persona;
• Gerador de Modelo de Fatura;
• Gerador de Tópicos de Blog;

E muitos mais!

9. Falta de tempo

E claro, não podemos falar de desafios de Marketing para pequenas empresas sem falar da falta de tempo. Combinado com um orçamento e recursos humanos limitados, encontrar o equilíbrio certo é sempre uma tarefa difícil.

Enfrentando o desafio

Infelizmente, não existe uma maneira fácil e simples de superar esse desafio, pois a situação é diferente e única para todos. Algumas soluções podem incluir:

• Terceirização de tarefas e projetos quando a equipe não tem capacidade para realizá-los;
• Contratação de freelancers para projetos específicos em vez de “distrair” funcionários em tempo integral;
• Em vez de tentar executar muitas estratégias ao mesmo tempo, concentre-se em uma e construa seu caminho.
• Aprenda a priorizar – e concentre-se em estratégias que lhe darão resultados mais rápidos.

E isso foi tudo de mim por hoje! Espero que você tenha achado meu artigo útil e muito obrigado por dedicar seu tempo para lê-lo. Como sempre, espero vê-lo no próximo!