أكبر 9 تحديات تسويقية للشركات الصغيرة في عام 2022
نشرت: 2022-05-06الحياة ليست سهلة للشركات الصغيرة. من نقص الموارد إلى التنافس وجهًا لوجه مع لاعبين كبار وراسخين ، لا تتوقف التحديات عن الظهور من كل اتجاه. وبغض النظر عن مدى جودة المنتج ، فقد لا يكون هذا كافيًا لإبقاء العمل على قيد الحياة. لهذا السبب ، سنرى اليوم أكبر 9 تحديات تسويقية للشركات الصغيرة.
والأهم من ذلك ، ما الذي يمكنهم فعله للتغلب عليها!
أيضًا ، شيء أخير قبل أن ننتقل إلى القائمة. بعض الروابط في هذه المقالة تابعة ، مما يعني أنني سأتلقى عمولة صغيرة إذا انتهى بك الأمر بالشراء بعد النقر.
بعد قولي هذا ، دون مزيد من اللغط ، دعنا نذهب!
1. احتضان التكنولوجيا
نظرًا لأن التكنولوجيا تتطور وأصبحت جزءًا كبيرًا من حياتنا اليومية ، فلن تتمكن العديد من الشركات الصغيرة التي لا تستطيع مواكبة ذلك من التميز عن الآخرين. ولا ، أنا لا أتحدث حصريًا عن شركات تقنية المعلومات.
في الواقع ، إذا فكرت في الأمر ، فإن التكنولوجيا تنتشر في كل مكان . تقدم سلاسل الوجبات السريعة مثل برجر كينج خدمة الخروج الذاتي. تقوم العديد من المطاعم بتوصيل الطعام إلى منزلك عبر التطبيقات ، أو تتيح لك الطلب عبر الأجهزة اللوحية.
حتى محلات السوبر ماركت تدمج التكنولوجيا في العديد من خدماتها ، مثل الدفع الذاتي بنسبة 100٪ ، أو نقاط التفتيش التي تسمح لك بمعرفة سعر المنتج.
تحديات التسويق للشركات الصغيرة # 1: احتضان التكنولوجيا وتغييراتها المستمرة. أكشاك الطلب الذاتي في برجر كنج.
مواجهة التحدي
بعد قولي هذا ، فإن أحد أكبر تحديات التسويق للشركات الصغيرة هو القدرة على اكتشاف التغيرات التكنولوجية والفرص في قطاعها.
في الواقع ، التغيير التكنولوجي يمكن أن يجعلك أو يكسرك.
بصفتنا مسوقين ، لا تقتصر مهمتنا على بناء استراتيجية التسويق والإعلان للعلامة التجارية. يتجاوز ذلك. هذا يعني أننا يجب أن نستمع باستمرار إلى قطاعنا لاكتشاف التهديدات والفرص الجديدة. لهذا السبب ، سيتطلب التغلب على هذا التحدي إجراءات مثل:
- المنافسة - تابع منافسيك باستمرار لترى ما يفعلونه. ما التقنيات التي تجعلها تبرز من بين الحشود؟
- الاتجاهات الجديدة - ما هي الاتجاهات التكنولوجية الحالية في قطاعك؟ يمكنك استخدام أدوات مثل Google Trends لاكتشاف الاتجاهات والفرص الحالية.
- استمع إلى الخبراء - اقرأ المقالات والأخبار والمجلات لتكون على اطلاع دائم بما يحدث في قطاعك. أقترح بشدة أن تشترك في المواقع ذات الصلة لتلقي التحديثات الأسبوعية.
2. إدارة قيود الميزانية
يأتي أحد أكبر تحديات التسويق للشركات الصغيرة من قيود الميزانية. عليك أن تقرر - ما هي الاستثمارات التي يجب أن تقوم بها في جهود التسويق الخاصة بك؟ هل يجب أن تركز أكثر على النتائج طويلة المدى لجلب حركة المرور العضوية ، أم النتائج قصيرة المدى لجذب المزيد من العملاء من مدفوعة الأجر؟
ربما كلاهما؟
تحديات التسويق للشركات الصغيرة # 2: الحصول على أفضل النتائج بميزانية محدودة
مواجهة التحدي
من الناحية المثالية ، يجب أن تنتشر جهودك عبر جميع فروع التسويق الرقمي:
- وسائل التواصل الاجتماعي - بما في ذلك النشر العضوي والترويج المدفوع ؛
- الإعلانات المصوّرة - مثل إعلانات Google والإعلانات الآلية ؛
- إعلانات البحث - إدارة الإعلانات النصية التي تظهر في محركات البحث ؛
- تسويق المحتوى - لجذب الزوار من كل جزء من مسار التحويل ؛
- التسويق عبر البريد الإلكتروني - لرعاية العملاء المحتملين والعملاء بالمحتوى ؛
وهلم جرا. النقطة المهمة هي أن الشركة التي لديها بالفعل موارد بشرية ومالية كافية يجب أن تفعل كل ذلك بشكل مثالي. بما في ذلك بعض الإعلانات التقليدية كذلك.
ومع ذلك ، كشركة صغيرة ذات موارد محدودة ، يجب أن يكون هدفك الرئيسي هو توليد العملاء المحتملين. بعد كل شيء ، تحويل العملاء المتوقعين إلى عملاء هو ما سيزيد من مواردك بشكل أكبر في المستقبل.
لهذا السبب ، يجب أن تكون أولويتك الأولى هي إعداد الإعلانات المدفوعة ، لأنها تمنحك أسرع النتائج على الإطلاق. بعد ذلك ، أوصي بشدة أن تبدأ في بناء إستراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك أيضًا. على الرغم من أن هذه بلا شك استراتيجية طويلة المدى ، إلا أنها ستساعدك على ضمان حركة المرور حتى لو لم يكن لديك ميزانية للإعلانات المدفوعة.
بالإضافة إلى ذلك ، أوصي بشدة بمقالتي 27 يجب أن يكون لديك أدوات تسويق مجانية للشركات الصغيرة. ستساعدك هذه الأدوات على التقدم في استراتيجيتك دون دفع أي شيء!
3. عدم وجود خيوط
التالي في قائمتنا لتحديات التسويق للشركات الصغيرة هو نقص العملاء المتوقعين.
إذا كنت تكافح من أجل إنشاء عملاء محتملين ذوي جودة عالية ، فأنت لست وحدك. إنها مشكلة للعديد من الشركات ، خاصةً إذا كنت تمثل شركة SaaS ، أو تعمل ببساطة في صناعة B2B. على الرغم من أن العديد من منظمات B2C لديها هذا الصراع أيضًا!
مواجهة التحدي
بالطبع ، تكمن مشكلة هذا التحدي في أن الشركات مختلفة جدًا جدًا. لذا ، فإن معرفة كيفية حلها سيعتمد على نقطة الرحلة التي يمثلها كل عمل. وماذا كانت تفعله حتى الآن.
ومع ذلك ، هناك بعض النصائح العامة التي يمكنني تقديمها والتي تنطبق على العديد من المواقف:
ميزة تنافسية
إن امتلاكك لميزة تنافسية قوية يعني أن لديك شيئًا يجعلك متميزًا عن الآخرين. إذا لم تكن قد حددته بعد ، فقد حان الوقت الآن . يمكنك التحقق من هذه الميزات التنافسية الـ 35 للحصول على بعض الإلهام.
بمجرد حصولك على ذلك ، فإن تضمينه في اتصالاتك التسويقية سيمنحك بالتأكيد دفعة قوية في توليد العملاء المحتملين. لماذا ا؟ لأنه سيساعد المستخدمين على فهم ما يجعلك مختلفًا بين منافسيك.
عرض المبيعات الحصري
هناك نقطة رئيسية أخرى في رسائلك التسويقية وهي اكتشاف عرض البيع الفريد الخاص بك. بطريقة مماثلة للميزة التنافسية ، سيساعدك دمجها في إستراتيجية التسويق الخاصة بك على إظهار سبب اختلاف منتجك عن البقية للمستخدمين.
وما الذي يمكنك تقديمه ولا تستطيع الشركات الأخرى تقديمه. يمكنك مراجعة مقالتي 16 أمثلة على عروض البيع الفريدة لمزيد من الإلهام.
تحديات التسويق للشركات الصغيرة # 3: التميز عن الآخرين. مثال USP من The Economist.
إضفاء الطابع الشخصي
هناك طريقة أخرى لتحسين جيل العملاء المحتملين وهي أن تكون محددًا قدر الإمكان في حملات التسويق الخاصة بك. على سبيل المثال ، بدلاً من إنشاء حملات عامة للعالم بأسره ، قم بإنشاء حملات صغيرة ومحددة لكل بلد.
بعد ذلك ، قم بتكييف رسالتك التسويقية مع الشخصية الفريدة لكل بلد. ربما تذكر اسمها في تصميمات إعلانك! بهذه الطريقة ، سيكون للناس صدى أكبر معها لأنها ستشعر بأنها "أقرب" إليهم.
وبالطبع ، لا يتعلق الأمر فقط بالبلدان أيضًا. قم ببناء جماهير متعددة دقيقة وصغيرة الحجم ، وقم بتخصيص اتصالاتك لكل واحد منهم. لا تحاول أن تصل إلى الجميع برسالة واحدة غير شخصية.
التنوع هو المفتاح
يعد تنويع تدفقات توليد العملاء المحتملين أمرًا مهمًا للغاية. لا تضع كل بيضك في نفس السلة! إذا رأيت أن إحدى القنوات أو أحد أشكال الإعلانات لا يمنحك أفضل النتائج ، فلا تخف من تجربة أشكال جديدة.
4. التفوق على المنافسين
لا شك أن المنافسة هي أحد أكبر تحديات التسويق للشركات الصغيرة. مع تزايد العولمة وتغلغل التقنيات الجديدة ، أصبحت المنافسة أكبر وأكثر شراسة من أي وقت مضى.
بعد قولي هذا ، يواجه المسوقون تحديًا كبيرًا. وهذا يعني الوصول إلى جمهورهم المستهدف المثالي قبل أن يفعل المنافسون ذلك.
مواجهة التحدي
تتطلب مواجهة هذا التحدي مراقبة مستمرة وتحليل المنافسة . إنه ليس شيئًا تفعله مرة واحدة وتنسى أمره. بعد كل شيء ، المنافسون يتطورون باستمرار كما تفعل أنت. وأسوأ ما في الأمر أنه في اللحظة التي ترفع فيها عينيك عنهم ، يمكنك أن تخسر اللعبة بسرعة!
لمعرفة كيفية التجسس على منافسيك بشكل صحيح ، أوصي بشدة أن تقرأ مقالتي الخمس خطوات لإجراء تحليل منافس بدء التشغيل.
تحديات التسويق للشركات الصغيرة # 4: القدرة على التقدم أمام المنافسين. نموذج للتسعير. احصل على جميع القوالب هنا.
على الرغم من أنني كتبته في البداية للشركات الناشئة ، إلا أن هذه الخطوات قابلة للتطبيق بشكل كبير على الشركات الصغيرة أيضًا ، وقد قمت أيضًا بتضمين قوالب مجانية يمكنك تنزيلها.
5. توليد الوعي بالعلامة التجارية
التحدي التسويقي الآخر الذي تواجهه الشركات الصغيرة هو الافتقار إلى الرؤية. أو بعبارة أخرى ، انخفاض الوعي بالعلامة التجارية لدى العملاء المحتملين لعلامة تجارية معينة.
هذه مشكلة لأنه قد يكون لديك أفضل منتج في السوق ، ولكن إذا كان الناس لا يعرفون عنه ، فلن يقوموا بشرائه. بهذه البساطة!
تحديات التسويق للشركات الصغيرة # 5: اختراق الضجيج وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. مثال من ماكدونالدز.
مواجهة التحدي
هناك عدة طرق يمكنك من خلالها زيادة الوعي بعلامتك التجارية الآن. يمكنك البدء في القيام ببعض منها على الفور لأنها رخيصة الثمن وبلا مجهود. أشياء أخرى يمكنك القيام بها لاحقًا ، بمجرد أن يتوفر لديك الوقت والموارد.
- أنشئ محتوى مفيدًا - تُعد منشورات المدونات والرسوم البيانية والكتب الإلكترونية ، وما إلى ذلك ، طريقة رائعة للمشاركة عبر Google ووسائل التواصل الاجتماعي من قبل المستخدمين الذين أحبوا المحتوى الخاص بك.
- تحسين محرك البحث - سيساعد تحسين المحتوى الخاص بك لمحركات البحث على ظهور موقع الويب والمحتوى والمنتجات الخاصة بك عندما يبحث شخص ما.
- هوية العلامة التجارية الفريدة - بناء شخصية فريدة للعلامة التجارية بتصميم وألوان تجذب الانتباه هي طريقة رائعة لجعل حملاتك وعلامتك التجارية لا تُنسى.
- البضائع المجانية - قم بإعطاء البضائع الصغيرة المجانية مثل الأقلام والمجلدات والقبعات وما إلى ذلك للأشخاص الذين من المحتمل أن يشتروا منتجاتك في وقت لاحق.
- برامج الإحالة والتابعة - وجود برامج إحالة وفرع هو وسيلة ممتازة لنشر الخبراء والمؤثرين أو عملائك الحاليين.
يمكنك قراءة المزيد في مقالتي "أهم 30 طريقة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية".
6. نقص المعرفة التسويقية
إذا كنت شركة صغيرة بدون فريق تسويق أو شخص لديه المعرفة اللازمة ، فلا داعي للذعر. هذا لا يعني أنه لا يمكنك تولي هذا الموقف. بعد كل شيء ، لا تزال شركتك في طور النمو!
مواجهة التحدي
مفتاح مواجهة هذا التحدي هو تثقيف نفسك في مجال التسويق قدر الإمكان . إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ ، فإليك بعض النصائح:
- دورات تسويق مجانية - هناك دورات تسويق متعددة مجانية تمامًا. يمكنك التحقق من قائمتي أفضل 11 دورة تسويق رقمي مجانية للمبتدئين.
- شاهد قنوات يوتيوب للخبراء - هناك العديد من القنوات التي أوصي بها بشدة ، مثل Income School و Surfside PPC و Backlinko و Google Ads.
- التسجيل في الندوات عبر الإنترنت - تنظم العديد من الشركات باستمرار جلسات عبر الإنترنت ودروس رئيسية وندوات عبر الإنترنت ومؤتمرات وأحداث وجهاً لوجه.
- تدرب على منصات الإعلان - التعلم رائع ، لكن لا شيء يفوق الممارسة. لذلك ، لا تؤجل حملاتك حتى تتعلم ما يكفي. فقط ابدأ وتعلم على طول الطريق!
بالطبع ، هناك آلاف وآلاف من الموارد على الإنترنت. إذا كنت تريد معرفة المزيد عن التسويق ، فلا شيء يمكن أن يمنعك حقًا!
تحديات التسويق للشركات الصغيرة # 6: دورات التسويق عبر الإنترنت
7. توظيف المسوقين الموهوبين
لقد تحدثنا للتو عن الشركات التي ليس لديها فريق تسويق أو محترف لمساعدتها في بناء إستراتيجيتها. ومع ذلك ، على الجانب الآخر من الطيف ، لدينا شركات صغيرة ترغب في توظيف متخصصين في التسويق ، ولكن لا تعرف كيفية تحديد الموهوبين.
لهذا السبب ، في قائمة تحديات التسويق الخاصة بنا للشركات الصغيرة ، ستجد كيفية توظيف المسوقين الذين يستحقون أموالك. بعد كل شيء ، ميزانيتك محدودة ، والاستثمار الجيد في أفضل الموارد البشرية يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا.
مواجهة التحدي
بادئ ذي بدء ، من المهم فهم الحاجة إلى استثمار الوقت الكافي في عملية التوظيف. لا توظف أي شخص فقط لأنك في عجلة من أمرك ؛ نسعى جاهدين للحصول على موظفين رائعين حتى لو استغرق الأمر وقتًا أطول. بعد كل شيء ، عليك أن تجعل استثمارك يستحق ذلك.
تحديات التسويق للشركات الصغيرة # 7: اكتشاف المواهب المناسبة
ثانيًا ، ابحث عن الصفات الصحيحة. إذا كانت لديك ميزانية لمورد تسويقي واحد فقط ، فتأكد من أن هذا الشخص قادر على التكيف مع وحدات التسويق الفرعية المختلفة. في حين أن الأدوار في الشركات الكبيرة محددة ومحددة جيدًا ، ينتهي الأمر بالموظفين في الشركات الصغيرة للقيام ببعض الأشياء. لذا ، تأكد من أن لديك شخصًا غير متخصص في مجال أو أداة معينة.
ثالثًا ، ابحث في الأماكن الصحيحة . على سبيل المثال ، LinkedIn - إنه مكان رائع للعثور على محترفين ذوي مهارات عالية وعطش لمعرفة المزيد. وأنا لا أعني فقط قسم الوظائف - تحقق من المسوقين النشطين للغاية على LinkedIn ، ومشاركة المحتوى ونشره ، والتواصل مع الآخرين. يمكن أن تكون منجم ذهب لعملك.
فيما يلي مقالتان قد تساعدك في تحديد المهارات التي يجب أن تبحث عنها في المسوق:
- مهارات التسويق الرقمي الصعبة السبعة التي تحتاجها اليوم
- 7 مهارات تسويق رقمية ناعمة أساسية للتطوير في عام 2022
8. زيادة قائمة بريدك الإلكتروني
التالي على قائمتنا لتحديات التسويق للشركات الصغيرة هو زيادة قائمة البريد الإلكتروني للشركة. والتي أصبحت ، خاصة بعد إدخال اللائحة العامة لحماية البيانات عبر الاتحاد الأوروبي ، أكثر صعوبة من ذي قبل.
مواجهة التحدي
يعد استخدام المحتوى استراتيجية رائعة لتنمية قائمة بريدك الإلكتروني بسرعة. يعد تقديم موارد مجانية ومفيدة قابلة للتنزيل مثل الرسوم البيانية والكتب الإلكترونية والدورات التدريبية والأوراق البيضاء مقابل عنوان البريد الإلكتروني للزوار طريقة رائعة لتشجيعهم على الاشتراك.
بعد كل شيء ، لا يريد الأشخاص ترك بياناتهم طواعية إذا لم يحصلوا على أي شيء في المقابل. الشركة التي تقوم بعمل رائع في تقديم موارد مجانية مقابل الاشتراك هي شركة Inbound Marketing الرائدة Hubspot (رابط الشركة التابعة).
لديهم أدوات مجانية رائعة يمكنك استخدامها إذا قمت بالاشتراك في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، مثل (الروابط التابعة):
- منشئ خطة التسويق ؛
- جعل شخصية المشتري ؛
- مولد قالب الفاتورة؛
- مولد موضوع المدونة؛
و أكثر من ذلك بكثير!
9. ضيق الوقت
وبالطبع ، لا يمكننا التحدث عن تحديات التسويق للشركات الصغيرة دون ذكر ضيق الوقت. إلى جانب الميزانية المحدودة والموارد البشرية ، فإن إيجاد التوازن الصحيح دائمًا مهمة صعبة.
مواجهة التحدي
لسوء الحظ ، لا توجد طريقة سهلة وبسيطة للتغلب على هذا التحدي ، فالوضع مختلف وفريد للجميع. يمكن أن تشمل بعض الحلول:
- تعهيد المهام والمشاريع عندما لا يكون لدى الفريق القدرة على توليها ؛
- تعيين موظفين مستقلين لمشاريع محددة بدلاً من "تشتيت انتباه" الموظفين بدوام كامل ؛
- بدلاً من محاولة تنفيذ العديد من الاستراتيجيات في وقت واحد ، ركز على واحدة وشق طريقك.
- تعلم كيفية تحديد الأولويات - والتركيز على الاستراتيجيات التي ستمنحك نتائج أسرع.
وكان هذا كله مني لهذا اليوم! أتمنى أن تكون قد وجدت مقالتي مفيدة ، وأشكرك كثيرًا على الوقت الذي قضيته في قراءته. كالعادة ، أتمنى أن أراك في المرة القادمة!