Les 9 plus grands défis marketing pour les petites entreprises en 2022

La vie n'est pas facile pour les petites entreprises. Du manque de ressources à la compétition face à face avec des acteurs importants et bien établis, les défis ne cessent de venir de toutes parts. Et peu importe la qualité du produit, cela pourrait ne pas suffire à maintenir l'entreprise en vie. Pour cette raison, nous verrons aujourd'hui les 9 plus grands défis marketing pour les petites entreprises.

Et surtout, ce qu'ils peuvent faire pour les surmonter !

Aussi, une dernière chose avant de passer à la liste. Certains des liens de cet article sont affiliés, ce qui signifie que je recevrai une petite commission si vous finissez par acheter après avoir cliqué.

Cela dit, sans plus tarder, allons-y !

1. Adopter la technologie

Alors que la technologie évolue et devient une partie importante de notre vie quotidienne, de nombreuses petites entreprises qui ne peuvent pas suivre le rythme ne pourront pas se démarquer de la foule. Et non, je ne parle pas exclusivement des entreprises de technologie de l'information.

En fait, si vous y réfléchissez bien, la technologie se répand partout . Les chaînes de restauration rapide comme Burger King proposent des caisses en libre-service. De nombreux restaurants livrent de la nourriture à domicile via des applications ou vous permettent de commander via des tablettes.

Même les supermarchés intègrent la technologie dans bon nombre de leurs services, comme le paiement en libre-service à 100 % ou les points de contrôle qui vous permettent de voir le prix d'un produit.

Défis marketing pour les petites entreprises #1 : Adopter la technologie et ses changements constants. Bornes de commande automatique chez Burger King.

Relever le défi

Cela dit, l'un des plus grands défis marketing pour les petites entreprises est d'être capable de détecter les changements technologiques et les opportunités dans leur secteur.

En fait, un changement technologique peut vous faire ou vous briser.

En tant que Marketers, notre tâche n'est pas exclusivement de construire la stratégie Marketing et Publicitaire d'une marque. Cela va au-delà. Cela signifie que nous devons être constamment à l' écoute de notre secteur pour détecter de nouvelles menaces et opportunités. Pour cette raison, surmonter ce défi nécessitera des actions telles que :

• Concurrence – gardez une trace constante de vos concurrents pour voir ce qu'ils font. Quelles technologies les distinguent de la masse ?
• Nouvelles tendances – quelles sont les tendances technologiques actuelles dans votre secteur ? Vous pouvez utiliser des outils comme Google Trends pour détecter les tendances et opportunités actuelles.
• Écoutez les experts – lisez des articles, des nouvelles et des magazines pour être au courant de ce qui se passe dans votre secteur. Je vous suggère fortement de vous abonner aux sites Web pertinents pour recevoir des mises à jour hebdomadaires.

2. Gérer les limites budgétaires

L'un des plus grands défis marketing pour les petites entreprises vient des limites budgétaires. Vous devez décider - quels investissements devriez-vous faire dans vos efforts de marketing ? Devriez-vous vous concentrer davantage sur les résultats à long terme pour générer du trafic organique, ou sur les résultats à court terme pour attirer plus de clients payants ?

Peut-être les deux?

Défis marketing pour les petites entreprises #2 : Obtenir les meilleurs résultats avec un budget limité

Relever le défi

Idéalement, vos efforts devraient être répartis sur toutes les branches du marketing numérique :

• Médias sociaux - y compris la publication organique et la promotion payante ;
• Publicité display - telle que Google Ads & programmatique ;
• Annonces de recherche - gestion des annonces textuelles qui s'affichent sur les moteurs de recherche ;
• Marketing de contenu - pour attirer des visiteurs de chaque partie de l'entonnoir ;
• Marketing par e-mail – pour nourrir les prospects et les clients avec du contenu ;

Etc. Le fait est qu'une entreprise qui dispose déjà de suffisamment de ressources humaines et financières devrait idéalement faire tout cela. Y compris de la publicité traditionnelle également.

Cependant, en tant que petite entreprise aux ressources limitées, votre objectif principal devrait être la génération de prospects. Après tout, ce sont les prospects qui se transforment en clients qui augmenteront vos ressources plus tard.

Pour cette raison, votre première priorité devrait être de mettre en place de la publicité payante, car elle vous donne les résultats les plus rapides de tous. Après cela, je vous recommande fortement de commencer également à élaborer votre stratégie de référencement. Bien qu'il s'agisse sans aucun doute d'une stratégie à long terme, cela vous aidera à assurer le trafic même si vous n'avez pas de budget pour la publicité payante.

De plus, je vous recommande fortement mon article 27 outils de marketing gratuits indispensables pour les petites entreprises. Ces outils vous aideront à faire avancer votre stratégie sans rien payer !

3. Manque de pistes

Le prochain sur notre liste de défis marketing pour les petites entreprises est le manque de prospects.

Si vous avez du mal à générer des prospects de haute qualité, vous n'êtes pas seul. C'est un problème pour de nombreuses entreprises, surtout si vous êtes une entreprise SaaS ou si vous travaillez simplement dans le secteur B2B. Bien que de nombreuses organisations B2C aient également cette lutte !

Relever le défi

Bien sûr, le problème avec ce défi est que les entreprises sont très, très différentes. Ainsi, trouver comment le résoudre dépendra de quel point du voyage se trouve chaque entreprise. Et ce qu'il a fait jusqu'à présent.

Cependant, je peux offrir quelques conseils généraux qui s'appliquent à de nombreuses situations :

Avantage compétitif

Avoir un solide avantage concurrentiel signifie que vous avez quelque chose qui vous distingue de la foule. Si vous ne l'avez pas encore identifié, le moment est venu . Vous pouvez consulter ces 35 exemples d'avantages concurrentiels pour vous inspirer.

Une fois que vous avez cela, l'inclure dans vos communications marketing vous donnera certainement un coup de pouce dans la génération de prospects. Pourquoi? Parce que cela aidera les utilisateurs à comprendre ce qui vous différencie de vos concurrents.

Proposition de vente unique

Un autre point clé de vos messages marketing sera de découvrir votre proposition de vente unique . De la même manière que l'avantage concurrentiel, l'intégrer à votre stratégie marketing vous aidera à montrer aux utilisateurs pourquoi votre produit est différent des autres.

Et qu'êtes-vous en mesure d'offrir que d'autres entreprises ne peuvent pas. Vous pouvez consulter mon article 16 exemples de propositions de vente uniques pour plus d'inspiration.

Défis marketing pour les petites entreprises #3 : Se démarquer de la foule. Un exemple USP de The Economist.

Personnalisation

Une autre façon d'améliorer votre génération de prospects est d'être aussi précis que possible dans vos campagnes marketing. Par exemple, au lieu de créer des campagnes génériques pour le monde entier, créez des petites campagnes spécifiques pour chaque pays.

Ensuite, adaptez votre message Marketing à la personnalité unique de chaque pays. Peut-être même mentionner son nom dans vos créations publicitaires ! De cette façon, les gens résonneront davantage avec lui car il se sentira «plus proche» d'eux.

Et bien sûr, il ne s'agit pas seulement de pays non plus. Construisez de multiples audiences fines et de petite taille , et personnalisez votre communication à chacune d'entre elles. N'essayez pas d'atteindre tout le monde avec un seul message impersonnel.

La variété est la clé

Diversifier vos flux de génération de leads est très important. Ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier ! Si vous constatez qu'un canal ou un format d'annonce ne vous donne pas les résultats les plus optimaux, n'ayez pas peur d'en essayer de nouveaux.

4. Se démarquer des concurrents

Sans aucun doute, l'un des plus grands défis marketing pour les petites entreprises est la concurrence. Avec la mondialisation croissante et la pénétration des nouvelles technologies, la concurrence devient plus grande et plus féroce que jamais.

Cela dit, les spécialistes du marketing sont confrontés à un énorme défi. Et c'est-à-dire atteindre leur public cible idéal avant que les concurrents ne le fassent.

Relever le défi

Relever ce défi nécessite une veille et une analyse concurrentielle constantes . Ce n'est pas quelque chose que vous faites une fois et que vous oubliez. Après tout, les concurrents évoluent constamment autant que vous. Et le pire, c'est qu'au moment où vous les quittez des yeux, vous pouvez perdre la partie rapidement !

Pour savoir comment espionner correctement votre concurrence, je vous recommande fortement de lire mon article 5 étapes pour mener une analyse des concurrents d'une startup.

Défis marketing pour les petites entreprises #4 : Pouvoir se démarquer des concurrents. Modèle de tarification. Obtenez tous les modèles ici.

Bien que je l'ai initialement écrit pour les startups, ces étapes s'appliquent également aux petites entreprises, et j'ai également inclus des modèles gratuits que vous pouvez télécharger.

5. Générer la notoriété de la marque

Un autre défi marketing auquel les petites entreprises sont confrontées est le manque de visibilité. Ou, en d'autres termes, la faible notoriété que les clients potentiels ont pour une marque spécifique.

C'est un problème parce que vous avez peut-être le meilleur produit sur le marché, mais si les gens ne le savent pas, ils ne l'achèteront pas. Aussi simple que cela!

Défis marketing pour les petites entreprises #5 : Briser le bruit et faire connaître la marque. Exemple de McDonald's.

Relever le défi

Il existe plusieurs façons de commencer à accroître la notoriété de votre marque dès maintenant. Vous pouvez commencer à faire certains d'entre eux tout de suite car ils sont bon marché et sans effort. Vous pourrez en faire d'autres plus tard, une fois que vous aurez le temps et les ressources.

• Générez du contenu utile - les articles de blog, les infographies, les livres électroniques, etc. sont un excellent moyen d'être partagés sur Google et les réseaux sociaux par les utilisateurs qui ont aimé votre contenu.
• Optimisation des moteurs de recherche - l'optimisation de votre contenu pour les moteurs de recherche aidera votre site Web, votre contenu et vos produits à apparaître lorsque quelqu'un effectue une recherche.
• Identité de marque unique - créer une personnalité de marque unique avec un design et des couleurs qui attirent l'attention est un excellent moyen de rendre vos campagnes et votre marque mémorables.
• Marchandises gratuites - offrez de petites marchandises gratuites comme des stylos, des chemises, des chapeaux, etc. aux personnes susceptibles d'acheter vos produits plus tard.
• Programmes de parrainage et d'affiliation - avoir des programmes de parrainage et d'affiliation est un excellent moyen de faire passer le mot par des experts et des influenceurs ou vos clients actuels.

Vous pouvez en savoir plus dans mon article Les 30 meilleures façons d'accroître la notoriété de votre marque.

6. Manque de savoir-faire marketing

Si vous êtes une petite entreprise sans équipe Marketing ou une personne qui a le savoir-faire nécessaire, pas de panique. Cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas entreprendre ce poste. Après tout, votre entreprise est toujours en train de grandir !

Relever le défi

La clé pour relever ce défi est de vous instruire autant que possible dans le domaine du marketing. Si vous ne savez pas par où commencer, voici quelques conseils :

• Cours de marketing gratuits - il existe plusieurs cours de marketing entièrement gratuits. Vous pouvez consulter ma liste Les 11 meilleurs cours de marketing numérique gratuits pour les débutants.
• Regardez les chaînes Youtube des experts - il existe plusieurs chaînes que je recommande vivement, telles que Income School, Surfside PPC, Backlinko et Google Ads.
• Inscrivez-vous aux webinaires - de nombreuses entreprises organisent en permanence des sessions en ligne, des masterclasses, des webinaires, des sommets et des événements en face à face.
• Entraînez-vous avec les plateformes publicitaires - l'apprentissage est génial, mais rien ne vaut la pratique. Alors, ne reportez pas vos campagnes jusqu'à ce que vous en ayez suffisamment appris. Il suffit de commencer et d'apprendre en cours de route !

Bien sûr, il existe des milliers et des milliers de ressources sur Internet. Si vous voulez en savoir plus sur le marketing, rien ne peut vraiment vous arrêter !

Défis marketing pour les petites entreprises #6 : Cours de marketing en ligne

7. Embaucher des spécialistes du marketing talentueux

Nous venons de parler des entreprises qui n'ont pas d'équipe Marketing ou de professionnel pour les aider à construire leur stratégie. Cependant, de l'autre côté du spectre, nous avons des petites entreprises qui souhaitent embaucher des professionnels du marketing, mais ne savent pas comment identifier les talents.

Pour cette raison, le prochain sur notre liste de défis marketing pour les petites entreprises est de savoir comment embaucher des spécialistes du marketing qui en vaudront la peine. Après tout, votre budget est limité et un bon investissement dans les meilleures ressources humaines peut faire toute la différence.

Relever le défi

Tout d'abord, il est important de comprendre la nécessité d' investir suffisamment de temps dans le processus d'embauche. N'embauchez pas n'importe qui parce que vous êtes pressé; s'efforcer d'avoir d'excellents employés même si cela prend plus de temps. Après tout, vous devez rentabiliser votre investissement.

Défis marketing pour les petites entreprises #7 : Repérer les bons talents

Deuxièmement, recherchez les bonnes qualités. Si vous n'avez de budget que pour une seule ressource Marketing, assurez-vous que cette personne est capable de s'adapter à différents sous-rôles Marketing. Alors que les rôles dans les grandes entreprises sont spécifiques et bien définis, les employés des petites entreprises finissent par faire un peu de tout. Assurez-vous donc que vous avez quelqu'un qui n'est pas si spécialisé dans un certain domaine ou un outil.

Troisièmement, regardez aux bons endroits . Par exemple, LinkedIn - c'est un endroit idéal pour trouver des professionnels hautement qualifiés qui ont soif d'en savoir plus. Et je ne parle pas seulement de la section des emplois - consultez les spécialistes du marketing très actifs sur LinkedIn, partageant et publiant du contenu et se connectant avec les autres. Ils peuvent être une mine d'or pour votre entreprise.

Voici deux articles qui pourraient vous aider à identifier les compétences que vous devriez rechercher chez un Marketer :

• Les 7 compétences ultimes en marketing numérique dont vous avez besoin aujourd'hui
• 7 compétences essentielles en marketing numérique doux à développer en 2022

8. Développer votre liste de diffusion

Le prochain sur notre liste de défis marketing pour les petites entreprises est la croissance de la liste de diffusion de l'entreprise. Ce qui, surtout après l'introduction du règlement général sur la protection des données dans toute l'Union européenne, est devenu encore plus difficile qu'auparavant.

Relever le défi

L'utilisation du contenu est une excellente stratégie pour développer rapidement votre liste de diffusion. Offrir des ressources téléchargeables gratuites et utiles comme des infographies, des livres électroniques, des cours et des livres blancs en échange de l'adresse e-mail des visiteurs est un excellent moyen de les encourager à s'inscrire.

Après tout, les gens ne veulent pas laisser volontairement leurs données s'ils ne reçoivent rien en échange. Une entreprise qui fait un excellent travail en offrant des ressources gratuites en échange d'un abonnement est Hubspot, leader de l'Inbound Marketing (lien affilié).

Ils ont des outils gratuits impressionnants que vous pouvez utiliser si vous vous inscrivez à leur newsletter par e-mail, tels que (liens affiliés) :

• Le générateur de plan marketing ;
• Créez un persona d'acheteur ;
• Générateur de modèle de facture ;
• Générateur de sujets de blog ;

Et beaucoup plus!

9. Manque de temps

Et bien sûr, on ne peut pas parler de défis marketing pour les petites entreprises sans mentionner le manque de temps. Combiné avec un budget et des ressources humaines limités, trouver le juste équilibre est toujours une tâche difficile.

Relever le défi

Malheureusement, il n'existe pas de moyen simple et facile de surmonter ce défi, car la situation est différente et unique pour tout le monde. Certaines solutions peuvent inclure :

• Externaliser des tâches et des projets lorsque l'équipe n'a pas la capacité de les prendre en charge ;
• Embaucher des pigistes pour des projets spécifiques au lieu de « distraire » les employés à temps plein ;
• Au lieu d'essayer d'exécuter plusieurs stratégies à la fois, concentrez-vous sur une seule et progressez.
• Apprenez à prioriser et concentrez-vous sur des stratégies qui vous donneront des résultats plus rapides.

Et c'était tout de moi pour aujourd'hui ! J'espère que vous avez trouvé mon article utile et merci beaucoup d'avoir pris le temps de le lire. Comme toujours, j'espère vous voir dans le prochain!