Использование Интернета вещей для улучшения вашей стратегии цифрового маркетинга

Те из нас, кто еще помнит медленную скорость коммутируемого Интернета, вероятно, никогда не предполагали, что технология будет развиваться до такой степени. Сегодня физические и облачные устройства, подключенные к Интернету (и имеющие IP-адрес), могут легко взаимодействовать друг с другом для отправки и получения данных. Эти устройства подключаются к передовым программам, работают удаленно, обрабатывают огромные объемы данных и доставляют нам то, что мы хотим и в чем нуждаемся, за считанные секунды. Это движение по подключению устройств и развитию этих технологий получило название «Интернет вещей».

Проще говоря, если устройство имеет выключатель и может быть подключено к Интернету, оно считается частью Интернета вещей. Область включает в себя такие устройства, как кофеварки, Amazon Echo, смартфоны, холодильники, стиральные машины и многое другое. Промышленный сектор, например, использует IoT для мониторинга электроэнергии, эксплуатации нефтяных вышек и управления реактивными двигателями. Возможности для адаптации безграничны, а также немного ошеломляют.

Помимо изменений и удобства, которые Интернет вещей представляет в нашей повседневной жизни и в различных отраслях, он обладает особым потенциалом в мире маркетинга. Сегодня маркетологи имеют доступ к широкому спектру данных о клиентах и ​​технологиям, которые помогают им запускать более целенаправленные и эффективные кампании в масштабе. Единственным препятствием является знание того, как технологии могут вам помочь и что вы можете сделать, чтобы успешно применить эти усилия.

Мы знаем, что, когда технологии постоянно меняются, может быть трудно идти в ногу с новыми тенденциями и соответствующим образом адаптировать свою маркетинговую стратегию. Но когда вы знаете, что делать, возможности того, как вы можете развивать свой маркетинг, безграничны и приносят измеримые вознаграждения, такие как увеличение количества потенциальных клиентов и повышение рентабельности инвестиций.

Чтобы развеять некоторые тайны, связанные с новыми маркетинговыми технологиями, мы собрали несколько способов, с помощью которых вы можете легко использовать Интернет вещей для преобразования своей маркетинговой стратегии и достижения лучших результатов, чем когда-либо прежде.

Оптимизируйте путь клиента и доставляйте клиентам то, что они хотят, когда они этого хотят

Одним из самых больших преимуществ Интернета вещей является то, что он позволяет вам интегрировать ваши маркетинговые технологии и объединять ваши усилия. Это не только значительно упрощает развертывание ваших маркетинговых усилий, но и позволяет легко собирать и консолидировать данные о взаимодействии и поведении. В то время как образы наших клиентов раньше основывались на предположениях и исследованиях массового рынка, эти новые идеи дают нам возможность понимать наших клиентов намного лучше, чем когда-либо прежде.

Для маркетологов это дает возможность использовать эти данные для улучшения пути клиента и предоставления клиентам того, что они хотят, и тогда, когда они этого хотят. Такие данные, как количество просмотренных страниц и заполненных форм, а также такие возможности, как оценка лидов и сегментация , позволяют нам понять наших клиентов и точно знать, на каком этапе пути к покупке они находятся. Как маркетологи, мы можем использовать эту информацию для доставки сообщений, которые соответствуют их конкретным интересам и потребностям, поощряя наших клиентов продвигаться по пути клиента и стимулируя конверсию на этом пути.

Привлекайте новых клиентов, используя микромоменты

В мире, где мобильных устройств предостаточно, а ответы на самые насущные вопросы можно найти только с помощью поиска в Google, многие из нас привыкли сразу находить то, что нам нужно. Поэтому чаще всего главенствуют компании, которые могут быстро ответить на вопрос клиента, а точнее подняться выше в поисковой выдаче.

Удовлетворение многих потребностей наших целевых клиентов может вызвать беспокойство у тех из нас, кто просто пытается не отставать от наших повседневных маркетинговых задач. Однако сделать это намного проще, чем кажется, благодаря Интернету вещей. Как упоминалось ранее, маркетологи сегодня имеют доступ к большему количеству данных, чем когда-либо прежде. Хотя использование этой информации для обслуживания наших текущих клиентов интуитивно понятно, многие из нас не осознают, что мы также можем использовать эту информацию для упреждения и создания полезного и целевого контента, который помогает нам привлекать новых потенциальных клиентов.

Создание ресурсов, таких как страницы с пояснениями, которые отвечают на вопросы, которые часто ищет ваша целевая аудитория, не только помогает вам занять более высокое место в результатах поиска; они также помогут вам правильно начать с новых перспектив, представляя себя экспертом в предметной области. Кроме того, специально подобранные целевые страницы позволяют предлагать новым лидам разнообразный контент и информацию, которые отвечают на их текущие вопросы и пробуждают интерес к тому, что вы делаете.

Привлекайте внимание с помощью персонализированных рекомендаций по контенту

Веб-сайты продолжают оставаться одним из самых важных и эффективных маркетинговых инструментов в нашем распоряжении. Ваш веб-сайт — это место, где большинство ваших клиентов впервые знакомятся с вашим брендом и бизнесом, узнают о том, чем вы занимаетесь, подписываются на получение дальнейших сообщений и в конечном итоге становятся известными потенциальными клиентами. Кроме того, здесь вы можете отслеживать поведение пользователей и собирать важную информацию о клиентах, которая будет использоваться в остальной части ваших маркетинговых усилий.

Однако все это возможно только в том случае, если вы можете представить своим посетителям персонализированный и интуитивно понятный пользовательский путь, который мотивирует их продолжать переход от одной фазы цикла продаж к другой. Раньше предоставление каждому пользователю веб-сайта уникального опыта требовало много времени и ручных усилий, но это уже не так. Сегодняшние технологии значительно продвинулись вперед, позволяя маркетологам автоматически доставлять целевой контент, который повышает вовлеченность, даже не пошевелив пальцем.

Решения для персонализации веб-сайтов, такие как Adaptive Web от Act-On, позволяют автоматически адаптироваться к поведению каждого пользователя, предоставляя интеллектуальные рекомендации по контенту, которые позволяют проводить больше времени на сайте и улучшают конверсию. Эти рекомендации становятся более целенаправленными по мере того, как вы узнаете больше о своем клиенте, что дает вам возможность никогда не упускать возможности связаться с ним и заинтересовать его.

Повысьте рентабельность инвестиций в маркетинг (и вашу способность ее измерять)

Когда все части вашего стека маркетинговых технологий интегрируются и взаимодействуют друг с другом , вы улучшаете свою способность измерять свое влияние и соотносить рентабельность инвестиций с вашими маркетинговыми усилиями. Например, вы можете связать запланированный звонок по продажам с определенной кампанией по электронной почте, и вы можете легко узнать, какие элементы контента помогают вам получить квалифицированных потенциальных клиентов.

Почему это важно? Возможность видеть, как работают различные усилия, улучшает вашу способность определять, что находит отклик у вашей аудитории, и соответствующим образом корректировать свою маркетинговую стратегию для достижения еще лучших результатов. Что еще более важно, это позволяет вам показать вашей команде лидеров, как ваши усилия способствуют прибыли вашей организации, помогая вам обосновать необходимость получения дополнительных ресурсов и поддержки в будущем.

Короче говоря, нет предела совершенству, когда у вас есть правильное понимание, которое поможет вам расти.

Инвестируйте в решение, которое позволит вам масштабировать маркетинговые усилия

Многие из нас думают, что различные компоненты, поддерживающие наши стратегии маркетинга и продаж, не связаны друг с другом, но благодаря Интернету вещей это не обязательно так. В конце концов, почему вы должны использовать один инструмент для отправки электронной почты, а другой — для социальных сетей, когда вы можете инвестировать в решение, которое позволяет вам делать все это?

Платформы автоматизации маркетинга, такие как Act-On , помогают выполнять все необходимые маркетинговые задачи — в масштабе и все в одном месте. Это удобство расширяет ваши возможности по использованию преимуществ, перечисленных выше, и освобождает время и ресурсы для повышения креативности и качества ваших кампаний.

Хотите узнать больше о том, как мы можем помочь вам воспользоваться преимуществами Интернета вещей, чтобы начать более эффективные и эффективные маркетинговые мероприятия? Заполните эту форму , чтобы поговорить с одним из наших экспертов сегодня.