Memanfaatkan Internet of Things untuk Meningkatkan Strategi Pemasaran Digital Anda

Kita yang masih ingat kecepatan internet dialup yang lambat mungkin tidak pernah membayangkan bahwa teknologi akan berkembang sedemikian rupa. Saat ini, perangkat fisik dan cloud yang terhubung ke Internet (dan memiliki alamat IP) dapat dengan mudah berbicara satu sama lain untuk mengirim dan menerima data. Perangkat ini terhubung ke program lanjutan, bekerja dari jarak jauh, memproses data dalam jumlah besar, dan memberikan apa yang kita inginkan dan butuhkan dalam hitungan detik. Gerakan untuk menghubungkan perangkat dan memajukan teknologi ini telah dijuluki sebagai "Internet of Things."

Sederhananya, jika perangkat memiliki tombol on-off dan dapat terhubung ke Internet, itu dianggap sebagai bagian dari Internet of Things. Ranah mencakup perangkat seperti mesin kopi, Amazon Echo, ponsel pintar, lemari es, mesin cuci, dan banyak lagi. Sektor industri, misalnya, menggunakan IoT untuk pemantauan listrik, operasi rig minyak, dan kontrol mesin jet. Kemungkinan untuk adaptasi tidak terbatas — dan juga sedikit membingungkan.

Selain perubahan dan kemudahan yang dihadirkan Internet of Things dalam kehidupan kita sehari-hari dan di berbagai industri, ia memiliki potensi khusus dalam dunia pemasaran. Pemasar saat ini memiliki akses ke berbagai data pelanggan dan teknologi untuk membantu mereka meluncurkan kampanye yang lebih bertarget dan berdampak dalam skala besar. Satu-satunya kendala adalah mengetahui bagaimana teknologi dapat membantu Anda dan apa yang dapat Anda lakukan untuk berhasil menerapkan upaya ini.

Kami tahu bahwa dengan teknologi yang terus berubah, mungkin sulit untuk mengikuti tren baru dan menyesuaikan strategi pemasaran Anda. Tetapi ketika Anda tahu apa yang harus dilakukan, kemungkinan bagaimana Anda dapat mengembangkan pemasaran Anda tidak terbatas dan datang dengan imbalan terukur seperti lebih banyak prospek dan ROI yang lebih baik.

Untuk menghilangkan beberapa misteri yang terkait dengan teknologi pemasaran baru, kami telah mengumpulkan beberapa cara agar Anda dapat dengan mudah memanfaatkan Internet of Things untuk mengubah strategi pemasaran Anda dan mencapai hasil yang lebih baik daripada sebelumnya.

Optimalkan Perjalanan Pelanggan dan Berikan Pelanggan Apa yang Mereka Inginkan, Saat Mereka Menginginkannya

Salah satu keuntungan terbesar tentang Internet of Things adalah memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan teknologi pemasaran Anda dan menghubungkan upaya Anda. Ini tidak hanya membuat penerapan upaya pemasaran Anda menjadi lebih mudah, tetapi juga memungkinkan Anda mengumpulkan dan mengkonsolidasikan data keterlibatan dan perilaku dengan mudah. Sementara persona pelanggan kami dulu didasarkan pada asumsi dan riset pasar massal, wawasan baru ini memberi kami kemampuan untuk memahami pelanggan kami jauh lebih baik daripada yang pernah kami miliki sebelumnya.

Bagi pemasar, ini memberikan peluang untuk memanfaatkan data ini untuk meningkatkan perjalanan pelanggan dan memberikan pelanggan apa yang mereka inginkan saat mereka menginginkannya. Wawasan seperti halaman yang dilihat dan formulir yang diisi, serta kemampuan seperti penilaian prospek dan segmentasi , memungkinkan kami untuk memahami pelanggan kami dan tahu persis di mana mereka berada dalam perjalanan pelanggan. Sebagai pemasar, kami dapat memanfaatkan informasi ini untuk menyampaikan pesan yang sesuai dengan minat dan kebutuhan khusus mereka –– mendorong pelanggan kami untuk maju melalui perjalanan pelanggan dan mendorong konversi di sepanjang jalan.

Pikat Pelanggan Baru dengan Memanfaatkan Momen Mikro

Di dunia di mana perangkat seluler berlimpah dan jawaban atas pertanyaan kita yang paling mendesak hanya berjarak pencarian Google, banyak dari kita menjadi terbiasa untuk segera menemukan apa yang kita butuhkan. Oleh karena itu, perusahaan yang dapat dengan cepat menjawab pertanyaan pelanggan, atau, untuk lebih akurat, naik lebih tinggi dalam peringkat pencarian, biasanya berkuasa.

Melayani banyak kebutuhan pelanggan target kami dapat menimbulkan kecemasan bagi kita yang hanya mencoba untuk mengikuti tugas pemasaran kita sehari-hari. Namun, mencapai ini jauh lebih mudah daripada yang terlihat berkat Internet of things. Seperti yang disebutkan sebelumnya, pemasar saat ini memiliki akses ke lebih banyak data daripada yang pernah mereka miliki sebelumnya. Meskipun intuitif untuk menggunakannya untuk melayani pelanggan kami saat ini, banyak dari kami tidak menyadari bahwa kami juga dapat memanfaatkan informasi ini untuk menjadi proaktif dan membuat konten yang bermanfaat dan bertarget yang membantu kami menarik prospek baru.

Membuat aset seperti halaman penjelasan, yang membahas jenis pertanyaan yang sering dicari oleh audiens target Anda, melakukan lebih dari sekadar membantu Anda mendapatkan peringkat lebih tinggi dalam hasil pencarian; mereka juga membantu Anda memulai langkah yang tepat dengan prospek baru dengan memperkenalkan diri Anda sebagai ahli materi pelajaran. Selain itu, halaman arahan yang dikuratori memungkinkan Anda untuk menawarkan prospek baru dengan beragam konten dan informasi yang menjawab pertanyaan mereka saat ini dan memicu rasa ingin tahu lebih lanjut tentang apa yang Anda lakukan.

Dorong Keterlibatan Melalui Rekomendasi Konten yang Dipersonalisasi

Situs web terus menjadi salah satu alat pemasaran paling penting dan efektif yang kami miliki. Situs web Anda adalah tempat sebagian besar pelanggan Anda pertama kali mengenal merek dan bisnis Anda, mempelajari apa yang Anda lakukan, mendaftar untuk menerima komunikasi lebih lanjut, dan akhirnya menjadi prospek yang dikenal. Ini juga tempat Anda dapat melacak perilaku pengguna dan mengumpulkan wawasan pelanggan penting yang akan menginformasikan upaya pemasaran Anda lainnya.

Semua ini hanya mungkin, namun, jika Anda dapat memberi pengunjung Anda perjalanan pengguna yang dipersonalisasi dan intuitif yang memotivasi mereka untuk terus berpindah dari satu fase siklus penjualan ke fase berikutnya. Saat memberikan setiap pengguna situs web dengan pengalaman unik yang biasanya melibatkan banyak waktu dan upaya manual, hal itu tidak lagi terjadi. Teknologi saat ini telah maju secara signifikan, memungkinkan pemasar untuk secara otomatis mengirimkan konten bertarget yang meningkatkan keterlibatan tanpa mengangkat jari.

Solusi personalisasi situs web seperti Web Adaptive Act-On memungkinkan Anda untuk secara otomatis beradaptasi dengan perilaku setiap pengguna untuk memberikan rekomendasi konten cerdas yang mendorong lebih banyak waktu di situs dan meningkatkan konversi. Rekomendasi ini menjadi lebih bertarget saat Anda mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan Anda, memberdayakan Anda untuk tidak pernah melewatkan kesempatan untuk menjangkau dan terlibat.

Tingkatkan ROI Pemasaran Anda (dan Kemampuan Anda untuk Mengukurnya)

Ketika semua bagian dari tumpukan teknologi pemasaran Anda berintegrasi dan berbicara satu sama lain , Anda meningkatkan kemampuan Anda untuk mengukur dampak dan mengaitkan ROI dengan upaya pemasaran Anda. Misalnya, Anda dapat menautkan panggilan penjualan terjadwal ke kampanye email tertentu, dan Anda dapat dengan mudah mengetahui bagian konten mana yang membantu Anda mengamankan prospek yang memenuhi syarat.

Mengapa ini penting? Mampu melihat bagaimana kinerja berbagai upaya meningkatkan kemampuan Anda untuk mengidentifikasi apa yang beresonansi dengan audiens Anda dan menyesuaikan strategi pemasaran Anda sesuai untuk hasil yang lebih baik. Lebih penting lagi, ini memungkinkan Anda untuk menunjukkan kepada tim kepemimpinan Anda bagaimana upaya Anda berkontribusi pada laba organisasi Anda, membantu Anda membuat kasus Anda untuk lebih banyak sumber daya dan dukungan di masa depan.

Singkatnya, langit adalah batasnya ketika Anda memiliki wawasan yang tepat untuk membantu Anda tumbuh.

Berinvestasi dalam Solusi yang Memungkinkan Anda Menghasilkan Upaya Pemasaran dalam Skala Besar

Banyak dari kita menganggap berbagai komponen yang mendukung strategi pemasaran dan penjualan kita tidak terhubung, tetapi itu tidak harus terjadi berkat Internet of things. Lagi pula, mengapa Anda harus menggunakan satu alat untuk mengirim email dan satu lagi untuk media sosial ketika Anda dapat berinvestasi dalam solusi yang memungkinkan Anda melakukan semuanya?

Platform otomatisasi pemasaran seperti Act-On membantu Anda melakukan setiap tugas pemasaran yang Anda perlukan — dalam skala besar dan semuanya di satu tempat. Kenyamanan ini meningkatkan kemampuan Anda untuk memanfaatkan manfaat yang tercantum di atas sambil membebaskan waktu dan sumber daya untuk meningkatkan kreativitas dan kualitas kampanye Anda.

Tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana kami dapat membantu Anda memanfaatkan Internet untuk meluncurkan upaya pemasaran yang lebih baik dan lebih berdampak? Isi formulir ini untuk berbicara dengan salah satu pakar kami hari ini.