18 умных способов использовать социальное доказательство целевой страницы, которое помогает продавать [доказано]

Социальное доказательство — буквально одна из старейших маркетинговых тактик.

Еще в 1760 году Джозайя Веджвуд использовал королевскую поддержку для продвижения своей высококачественной керамики и фарфора.

В начале 1900-х сигаретные бренды показывали в рекламе таких артистов, как Гарри Балджер.

А в 1940-х Red Rock Cola подписала Бейб Рут в качестве своего официального собутыльника.

Но социальное доказательство прошло долгий путь после этих ранних примеров одобрения знаменитостей.

Можно только представить, какие креативные идеи мог бы придумать старик Веджвуд, если бы у него был доступ только к целевой странице, верно?

Сегодня агентства PPC и специалисты по оптимизации конверсии нашли десятки способов, основанных на данных, чтобы добавить в дизайн своих целевых страниц социальные доказательства и отзывы. И коэффициент конверсии никогда не был выше из-за этого.

И в этой статье мы рассмотрим 18 инновационных способов сделать то же самое с вашими целевыми страницами.

Социальное доказательство, впервые предложенное Робертом Чалдини в его основополагающей книге « Влияние: психология убеждения» (1984), относится к психологическому и социальному феномену, когда люди используют выбор своих сверстников, чтобы повлиять на свой собственный выбор в периоды неопределенности.

По словам Чалдини,

«Принцип социального доказательства гласит: чем больше людей считают какую-либо идею правильной, тем более правильной будет эта идея… как похожие на нас самих…»

Например, когда мы покупаем новые продукты, но не знаем, какую марку выбрать, мы пытаемся узнать, какую марку выбрали наши друзья, коллеги или люди в подобных ситуациях. Затем сделайте такой же выбор.

Когда дело доходит до целевых страниц, социальное доказательство относится к любому доказательству того, что другие люди в подобных ситуациях купили или использовали продукт/услугу и получили от этого выгоду.

Наиболее распространенные формы социального доказательства целевой страницы включают в себя:

• Отзывы
• Отзывы клиентов
• Обзоры продуктов
• Звездные рейтинги
• Тематические исследования
• Публичность

Мы погрузимся в каждый из них (и многое другое) всего через минуту.

Например, мы используем социальное доказательство в виде отзывов клиентов на нашем веб-сайте и целевых страницах:

Социальное доказательство основано на поведенческой психологии, и научно доказано, что оно увеличивает коэффициент конверсии целевой страницы.

Одно исследование показало, что при изучении продуктов люди с большей вероятностью учитывали выбор своих сверстников, когда их собственный опыт использования продукта был неоднозначным.

Но это не все. Давайте посмотрим еще на несколько социальных доказательств:

• 91% миллениалов доверяют отзывам так же, как рекомендациям друзей и семьи.
• 83% людей доверяют отзывам больше, чем рекламе
• Отзывы могут увеличить коэффициент конверсии на страницах продаж на 34%.
• Наличие не менее 5 отзывов увеличивает вероятность покупки почти в 4 раза.
• 66% клиентов заявили, что наличие социального доказательства увеличивает вероятность совершения покупки.

Итог: без социального доказательства вы вынуждаете своих потенциальных клиентов принимать трудное решение самостоятельно. И люди не любят принимать решения самостоятельно; им нравится принимать решения, которые люди в подобных ситуациях уже успешно принимали.

Как вы думаете, насколько сложно продавать программное обеспечение для ИИ-копирайтинга без одобрения третьей стороны?

Очень .

Вот почему Джарвис использует социальное доказательство, чтобы сообщить своим потенциальным клиентам, что лучшие и крупнейшие компании уже используют их программное обеспечение:

Без дальнейших церемоний, давайте рассмотрим некоторые реальные примеры отзывов на целевых страницах и социальных доказательств.

Ниже приведен список из 18 различных типов социального доказательства (с примерами), которые вы можете использовать для своих целевых страниц:

1. Отзывы
2. Отзывы
3. Звездные рейтинги
4. Тематические исследования
5. Логотипы клиентов
6. Награды
7. Публичность (упоминания в СМИ)
8. Мудрость толпы
9. Мудрость друзей
10. Данные клиентов
11. Интеграции
12. Лет в бизнесе
13. Исследовать
14. Значки доверия (visa, mastercard и т.д.)
15. Одобрения (знаменитость или экспертное социальное доказательство)
16. Пользовательский контент (UGC)
17. Недавние уведомления о продажах
18. Вместе с этим часто покупают

Отзыв — это заявление клиента, восхваляющее достоинства вашего продукта или услуги. Это также наиболее распространенная форма социального доказательства в маркетинге.

В отличие от обзора (который остается на стороннем веб-сайте), компании собирают отзывы специально для маркетинговых или рекламных целей.

Например, Trainual использует отзывы клиентов, чтобы продавать преимущества своего программного обеспечения прямо со своей целевой страницы:

И Buffer использует группу отзывов, чтобы выделить своих многочисленных счастливых клиентов:

Когда дело доходит до отзывов на целевой странице, не все отзывы одинаковы.

Например, компания CXL обнаружила, что отзывы с фотографиями гораздо эффективнее вызывают воспоминания, чем отзывы без них.

Имеет смысл, учитывая, что фотографии добавляют уровень доверия, а доверие имеет значение.

Маленькие детали, такие как включение фотографии, могут иметь большое значение. Мы провели A/B-тестирование отзывов одного из наших клиентов медицинского спа-салона и обнаружили, что добавление названия процедуры к отзыву (т. е. придание отзыву большей реалистичности) повысило конверсию на 18,7%.

Чтобы сделать ваши отзывы более искренними и правдоподобными (и получить от них максимальную пользу), используйте следующее:

• Настоящие имена: дайте своим отзывам идентичность с именем и фамилией.
• Названия должностей: добавьте релевантность с названиями должностей или метками (например, типом процедуры).
• Фотографии: поставьте лицо на имя
• Звездные рейтинги: мы расскажем о звездных рейтингах всего за минуту, но отзывы со звездными рейтингами работают лучше, чем без них.
• Аутентичные ответы: чаще всего вы можете сказать, когда отзыв был сфабрикован. Пусть говорят ваши клиенты; использовать свои собственные слова (пусть и несовершенные)

Единственная разница между обзором и отзывом заключается в том, что клиенты пишут отзывы для вашего веб-сайта и оставляют отзывы на сторонних агрегаторах отзывов, таких как Google, Capterra или G2.

Когда дело доходит до ваших целевых страниц, щедро используйте сторонние отзывы.

Например, мы встраиваем сотни сторонних отзывов из таких источников, как Google, Clutch и Hubspot, прямо на наши целевые страницы:

В зависимости от платформы обзора или отрасли, одни обзоры могут иметь больший вес, чем другие, по крайней мере, в умах ваших потенциальных клиентов.

Например, 5-звездочный обзор от G2 более актуален для целевой страницы SaaS, чем 5-звездочный обзор от Google, поскольку G2 является надежным агрегатором отзывов о программном обеспечении.

Или для пластических хирургов обзор от RealSelf более актуален, чем обзор от Yelp, поскольку RealSelf — надежный агрегатор отзывов о косметической хирургии.

Когда дело доходит до отзывов, следуйте тем же принципам, которые мы изложили для отзывов, и не бойтесь включать не совсем идеальные отзывы.

Фактически, Revoo обнаружил, что 68% клиентов больше доверяют отзывам, когда они включают в себя здоровое сочетание положительных и отрицательных отзывов. Они также обнаружили, что клиенты, которые ищут отрицательные отзывы, конвертируются на 2% выше, чем кто-либо другой.

Звездные рейтинги присваивают вашим отзывам количественную оценку и бывают двух типов:

• Совокупность: средний звездный рейтинг всех ваших отзывов на одной платформе.
• Индивидуальный: звездный рейтинг, присвоенный конкретному отзыву.

Например, Juro показывает сводные звездные рейтинги для Google и Capterra прямо на своей целевой странице:

А наш клиент Haven (крипто-приложение) имеет совокупный звездный рейтинг из Apple App Store и Google Play:

А в LifeStorage есть отдельные обзоры со звездочками:

Насколько важны звездные рейтинги для ваших потенциальных клиентов? Супер важно.

• 70% потребителей используют рейтинговые фильтры при поиске компании
• 4,2-4,5 звезды из 5 оказали наибольшее влияние на покупку продукта
• 38% клиентов требуют минимум 4 звезды в обзоре, чтобы рассмотреть предложение о бизнесе.

Так что же лучше, совокупный звездный рейтинг или индивидуальный звездный рейтинг?

Ни один. Вам нужны оба.

Но когда дело доходит до отдельных обзоров, отзывы со звездным рейтингом конвертируются выше.

Например, мы провели второй A/B-тест для того же медицинского спа-салона, о котором мы упоминали ранее, на этот раз проверяя, влияют ли звездные оценки на конверсию, и мы обнаружили, что отзывы без звездных оценок конвертируются на 8,8% меньше , чем обзоры со звездными рейтингами.

Кейс-стади — это глубокое изучение реального случая клиента.

56% покупателей на уровне предприятия и 23% владельцев малого бизнеса заявили, что тематические исследования повлияли на покупку технологии за последние шесть месяцев.

Когда дело доходит до доверия, тематические исследования обеспечивают колоссальную дозу достоверности и проверки.

Мы настолько верим в тематические исследования, что подготовили более 300 из них (да, это больше, чем любое другое агентство за всю историю):

Черт возьми, мы даже запустили рекламную кампанию, которая направляла трафик только на целевую страницу нашего тематического исследования, и коэффициент конверсии составил 73%.

Результаты: коэффициент конверсии 73%.

Для разработки тематических исследований требуется время, но как только они у вас есть, они подобны золоту конверсии.

Еще один популярный тип социального доказательства целевой страницы — это логотипы клиентов.

Например, SEMRush показывает заметные логотипы клиентов в верхней части своей целевой страницы SEO-инструмента:

И мы размещаем заметные логотипы клиентов на наших целевых страницах PPC и CRO:

Насколько важны логотипы клиентов?

В одном A/B-тесте, проведенном comScore, добавление логотипа клиента увеличило конверсию целевой страницы на 69%.

И, согласно CXL, логотипы клиентов являются одной из лучших форм социального доказательства целевой страницы, потому что они сочетают высокую запоминаемость с низкой когнитивной нагрузкой. Другими словами, логотипы клиентов — один из самых простых способов выразить доверие и надежность.

Награды говорят потенциальным клиентам, что другие заслуживающие доверия источники (не только клиенты) считают, что вы настолько хороши в том, что делаете, что заслуживаете признания. Это идеальные значки социального доказательства для ваших целевых страниц.

Например, ActiveCampaign предлагает множество отраслевых наград и значков на своей целевой странице автоматизации маркетинга:

И BirdEye предлагает тот же тип наград G2, а также ссылку на специальную страницу для наград:

Подобно логотипам клиентов или наградным значкам, упоминания в СМИ или логотипы в прессе также обеспечивают доверие и социальное доказательство.

Если авторитетные медиа-компании считают вас достойным внимания прессы, значит, должно быть что-то стоящее изучения, верно? По крайней мере, это идея.

Например, для нашего клиента Cameo мы разместили упоминания в прессе из The New York Times, Forbes, BBC, Time и Cosmopolitan прямо на их целевой странице:

Мудрость толпы относится к типу социального доказательства, когда большие группы людей поддерживают ваш бренд. Он затрагивает суть социального доказательства и стадного поведения, привлекая потенциальных клиентов к вашему бренду с помощью FOMO (страха упустить выгоду).

Три распространенных типа мудрости социального доказательства толпы включают в себя:

• Подписчики в социальных сетях (если у вас их тысячи) или кнопки «Поделиться» с указанием количества репостов.
• Общее или пожизненное количество клиентов
• Значки продукта («Самый популярный» или «Почти распроданный»)

Например, у Shopify более 1,7 миллиона клиентов, поэтому они правильно отображают его на своих целевых страницах:

Точно так же, как MailChimp показывает 12 миллионов клиентов на своих целевых страницах:

Прежде чем публиковать количество клиентов, убедитесь, что оно совпадает с конкурентами.

Например, мы провели A/B-тестирование количества клиентов и обнаружили, что целевая страница без учета клиентов на самом деле увеличила количество конверсий на 3% (думаю, 597 000 клиентов было недостаточно?).

И не забудьте значки продуктов, такие как «Самый популярный» или «Бестселлер».

Было показано, что для брендов электронной коммерции значки продуктов увеличивают конверсию на 55%.

Например, Leadpages (как и многие другие SaaS-компании) имеет ярлык «Самый популярный» над своим тарифным планом Pro:

Мудрость друзей, с другой стороны, является типом социального доказательства, которое использует одобрение друзей, чтобы построить доверие и завоевать доверие. И это работает.

Почему? Потому что, когда люди не знают вас и не доверяют вам, они пытаются найти друзей, которые знают вас и доверяют вам, поскольку они знают и доверяют своим друзьям.

По словам Нильсона:

• По рекомендации друга люди в 4 раза чаще покупают (то есть они уже проданы)
• 85% онлайн-покупателей доверяют рекомендациям друзей

Примером социального доказательства мудрости друзей является то, что на целевых страницах представлены отзывы известных деятелей вашей отрасли.

Например, Pipe — это инструмент, который помогает стартапам превращать регулярные доходы в авансовый капитал. На своей целевой странице они размещают отзывы некоторых из самых известных фигур в мире стартапов:

Я знаю, о чем вы думаете: «Но это же не настоящие друзья?»

Ты прав. Но поскольку трудно узнать, кто из друзей действительно совершил покупку, известные отраслевые знаменитости служат близкими доверенными лицами.

Другим вариантом может быть встраивание виджета Facebook или Instagram на вашу целевую страницу, который показывает, кто из друзей лайкает или следит за вашими учетными записями в социальных сетях. На втором месте, но социальные виджеты могут переманить посетителей вашего сайта с вашей страницы в бездну социальных сетей.

Какие данные вы можете получить от своих пользователей или клиентов, которые доказывают, что ваш продукт или услуга работают?

Например, Kajabi показывает общее количество обслуженных студентов (41 млн+) и общий доход, полученный клиентами (+2 млрд долларов):

Canva делает то же самое, только вместо общего дохода они показывают общее количество выполненных дизайнов и процент пользователей из списка Fortune 500 (наряду с количеством клиентов и языками обслуживания):

Хотя этот тип социального доказательства наиболее полезен для брендов SaaS, поскольку посетители изначально знают, что прямая интеграция программного обеспечения требует определенного проектирования и сотрудничества с обеих сторон, значки интеграции служат жизнеспособным источником доверия.

Подключение ваших услуг к платформам, которые ваши посетители уже используют и которым они доверяют, также может помочь укрепить доверие к вам.

Например, Pipe содержит логотипы различных компаний-разработчиков программного обеспечения, с которыми интегрируется их платформа:

Многолетний опыт (или годы в бизнесе) — это своего рода подразумеваемое социальное доказательство, которое предполагает большое количество довольных клиентов с течением времени.

Например, Keap (ранее InfusionSoft) пишет крупными жирными буквами на своей целевой странице: «Keap построен на 20-летнем опыте работы с более чем 200 000 предпринимателей».

Хотя достоверные исследования или статистические данные о потребителях и рынках часто упускают из виду, они также могут помочь сообщить о стадном поведении.

Например, чтобы увеличить число конверсий для набора инструментов для финансового успеха нашего клиента Equity Trust, мы разместили заметную статистику прямо в заголовке целевой страницы, которая гласила: «Узнайте, что только 2% американцев знают о создании богатства».

Статистика в 2% означает, что 98% американцев не богаты, потому что у них нет доступа к информации, содержащейся в наборе для достижения успеха.

Каждый тип социального доказательства служит знаком доверия. От отзывов до звездных рейтингов и всего, что между ними, все социальные доказательства укрепляют доверие.

Но когда мы говорим о «значках доверия» в данном случае, мы говорим о знаках одобрения безопасности веб-сайта.

Например, сертификаты SSL, печать VeriSign Trusted, значки безопасных касс, Norton или даже популярные платежные логотипы, такие как Visa или Mastercard.

Думайте о печатях доверия как о сертификатах. Они заставляют потенциальных клиентов чувствовать, что они могут доверять вам, потому что другие авторитетные поставщики услуг безопасности веб-сайтов и платежных систем считают вас законным бизнесом.

Почему так важны печати доверия? Потому что онлайн-покупатели настроены скептически.

В ходе опроса, проведенного ActualInsights, они обнаружили, что 61% респондентов ничего не покупали в прошлом из-за отсутствия печатей доверия.

В том же опросе ActualInsights обнаружила, что 75% респондентов не покупали что-либо в прошлом, потому что представленные печати доверия были неузнаваемы.

А в опросе Baymard Institute они обнаружили, что 19% покупателей отказались от корзины для покупок в электронной коммерции, потому что не доверяли веб-сайту информацию о своей карте.

Какие значки доверия вы должны разместить на своем веб-сайте?

Это зависит от того, являетесь ли вы сайтом электронной коммерции или сайтом B2B, но, согласно CXL, наиболее узнаваемые значки доверия включают:

• Нортон
• PayPal
• Verisign
• Лучшее бизнес-бюро
• Макафи
• TRUSTe

Другие значки доверия включают:

• Партнерские отношения (например, партнер Google, партнер Facebook по маркетингу и т. д.)
• SSL-сертификат (защита сайта обеспечивается хостинговой компанией)
• Платежные системы (Visa, Mastercard, Amex, Discover)

Одобрения бывают разных форм и размеров, а именно одобрения знаменитостей, одобрения экспертов и одобрения влиятельных лиц.

Например, Hers показывает Майли Сайрус на своей целевой странице по уходу за кожей:

У нас есть одобрение экспертов от лидеров отрасли, таких как Шон Эллис, Пип Ладжа и Оли Гарднер (также отзывы):

Почему одобрения работают? Знакомство.

Наш мозг плохо справляется с различием между реальным и выдуманным, поэтому в наших головах знаменитости, популярные влиятельные лица и отраслевые эксперты чувствуют себя надежными друзьями. В результате продукты или услуги, которые они поддерживают, также кажутся более знакомыми.

Пользовательский контент (UGC) — это аутентичный контент, созданный вашими клиентами. Например, реальные клиенты снимают или фотографируют себя, используя ваши продукты и услуги.

Что может быть лучше, чтобы показать потенциальным клиентам, сколько людей используют и любят ваши продукты и услуги, чем показать им реальных клиентов, использующих и любящих ваши продукты и услуги?

Например, LiveControl (программное обеспечение для потоковой передачи в реальном времени) показывает реальные события в прямом эфире от клиентов прямо на их целевой странице:

А Beauty by Earth показывает домашние видео от счастливых клиентов, использующих свои нефритовые ролики:

UGC служит той же цели, что и отзыв, только дополнительный уровень аутентичности обеспечивает дополнительную достоверность и доверие.

Сколько аутентичности? 79% потребителей говорят, что пользовательский контент влияет на их решения о покупке.

Где найти пользовательский контент?

• Фото и видео из инстаграма
• Твиты
• Статьи от блогеров
• Комментарии
• Отзывы
• Обсуждения на форуме

Уведомление о недавних продажах — это всплывающее окно на веб-сайте, которое предупреждает посетителей, когда кто-то другой покупает.

Например, так выглядит уведомление о продаже TrustPulse:

Уведомления о продажах подключаются к FOMO и используют социальное доказательство для создания срочности и желания.

Другими словами, они заставят ваших потенциальных клиентов сказать: «Если так много людей купили, пока я нахожусь на веб-сайте, я должен упустить что-то хорошее!»  

По данным TrustPulse, их недавние всплывающие окна продаж могут помочь увеличить конверсию на 15%.

Возможно, нет лучшего примера «часто покупаемых вместе», чем от пионера самой функции, Amazon:

Хотя технически это не целевая страница, страницы продуктов Amazon демонстрируют, как тонкое социальное доказательство может привести к массовым дополнительным продажам.

Сколько именно? Целых 35% от общего объема продаж Amazon приходится на их систему рекомендаций.

Когда дело доходит до целевых страниц электронной коммерции, напомните покупателям, что другие, такие же, как они, купили в дополнение к их основной покупке, и наблюдайте за стремительным ростом продаж.

Есть ли правильное или неправильное место для размещения социального доказательства на вашей целевой странице?

Краткий ответ: Нет.

Посыпать. Это. Повсюду.

Но вот восемь творческих способов использовать социальное доказательство на вашей целевой странице:

• Выше сгиба
• Выгоды
• Форма
• Нажмите триггеры
• Раздел социального доказательства
• Страница конверсии
• Проверить
• Страница благодарности

Фронт и центр.

Разместите социальное доказательство в верхней части страницы (первый раздел сайта, который кто-то видит перед прокруткой).

Для страниц перехода по клику, когда кто-то переходит по вашему предложению, не забудьте включить социальное доказательство на целевую страницу.

Каждая страница предлагает новую возможность выиграть или проиграть потенциальному покупателю; напомните посетителям, чтобы они продолжали продвигаться вперед (они почти у цели!).

Триггер клика — это микротекст, размещенный рядом с вашей кнопкой CTA, предназначенный для мотивации действия.

Общие триггеры кликов включают «Гарантия возврата денег» или «Кредитная карта не требуется», расположенные под кнопками CTA мелким текстом.

Когда дело доходит до социальных доказательств, никто не делает это лучше, чем Джарвис:

Как и страница конверсии или страница оформления заказа, для страниц захвата лидов форма является последним шагом перед конверсией. Используйте социальное доказательство, чтобы напомнить потенциальным клиентам, сколько похожих компаний сделали тот же шаг и продвинулись вперед.

Используйте отзывы клиентов (видеоотзывы или письменные отзывы), чтобы подтвердить свои основные преимущества.

Например, InvisionApp использует отзывы клиентов в качестве подзаголовков к заголовкам преимуществ. Каждый отзыв напрямую поддерживает каждое преимущество.

Как и страница конверсии, страница оформления заказа — это последний шаг, который потенциальный клиент сделает перед закрытием сделки. Не забудьте напомнить им, почему они вообще зашли так далеко.

Соберите все свои социальные доказательства в один чистый раздел на целевой странице.

Например, Jarvis размещает социальные доказательства на всей своей целевой странице, но у них также есть раздел социальных доказательств со звездными рейтингами, логотипами клиентов и 100 отзывами.

Независимо от того, где вы его разместите, убедитесь, что социальное доказательство вашей целевой страницы сначала включает следующие флажки:

• Актуальность: относится ли отзыв, тематическое исследование или награда к вашей целевой аудитории и продукту? Например, если ваша целевая страница ориентирована на малый бизнес, убедитесь, что ваши тематические исследования посвящены малому бизнесу, а не корпоративному бизнесу.
• Заслуживающий доверия: чем более правдоподобным вы сможете сделать свое социальное доказательство, тем лучше оно будет работать. Люди настроены скептически. Используйте социальные доказательства из надежных источников и сделайте их реальными.
• Визуальное: очеловечьте свое социальное доказательство, придав ему лицо (см.: сделайте его реальным).
• Конкретные: широкое обобщение ваших продуктов и услуг не будет работать так же хорошо, как конкретные сообщения, которые преодолевают возражения.
• A/B тест: Тест. Все. В некоторых случаях или с определенной аудиторией социальное доказательство не всегда работает так, как вы ожидаете.

Что такое негативное социальное доказательство? Это социальное доказательство плохого поведения.

По словам Роберта Чалдини, негативное социальное доказательство — это явление, при котором люди чувствуют себя менее виноватыми из-за того, что делают что-то плохое, потому что им сказали, что многие другие люди делают то же самое.

Например, пытаясь уменьшить количество украденного в Национальном парке Петрифайд-Форест в Аризоне количества окаменевшей древесины, Чалдини протестировал знак, воплощающий негативное социальное доказательство, и обнаружил, что это фактически увеличивает количество украденной древесины.

Что сказал знак?

«Многие прошлые посетители убрали окаменевший лес из парка, изменив естественное состояние Окаменевшего леса».

Признавая, сколько людей украли дрова, знак заставил людей чувствовать себя менее неправыми за это. Так они делали это чаще.

Когда дело доходит до ваших целевых страниц, не попадайтесь в ту же ловушку негативного социального доказательства.

Например, Википедия использует отрицательное социальное доказательство при сборе средств, напоминая посетителям, сколько людей не вносят вклад:

Вывод: не напоминайте потенциальным клиентам, сколько людей не пользуются вашим продуктом или услугой (т. е. мало клиентов) или не решают их проблемы так, как можете вы.

Цифровой маркетинг прошел долгий путь за последнее десятилетие. А маркетинг продвинулся еще дальше со времен Джозайи Веджвуда.

Но я думаю, что если бы старина Веджвуд жил сегодня, он бы нашел способ сделать свои целевые страницы на 98% социально защищенными.

Я имею в виду, что для такого простолюдина, как он сам, иметь наглость просить короля и королеву поставить свою печать одобрения на его фарфор ручной работы… типа, вау. Опередил свое время.

Это приводит к последней мысли (и уроку), когда речь идет о социальном доказательстве: иногда вам нужно иметь смелость и веру, чтобы попросить об этом своих клиентов.

Удачной конвертации.