18 clevere Methoden zur Verwendung von Social Proof für Landing Pages, die beim Verkaufen helfen [Bewährt]

Social Proof ist buchstäblich eine der ältesten Marketingtaktiken im Spielbuch.

Bereits 1760 nutzte Josiah Wedgewood königliche Unterstützung, um für seine hochwertigen Töpfer- und Porzellanwaren zu werben.

In den frühen 1900er Jahren zeigten Zigarettenmarken Entertainer wie Harry Bulger in Anzeigen.

Und in den 1940er Jahren unterzeichnete Red Rock Cola Babe Ruth als ihren offiziellen Trinkpartner.

Aber der soziale Beweis hat sich seit diesen frühen Beispielen für prominente Empfehlungen stark entwickelt.

Man konnte sich nur vorstellen, welche kreativen Ideen der alte Wedgewood aufgetrieben hätte, wenn er nur Zugang zu einer Zielseite gehabt hätte, oder?

Heute haben PPC-Agenturen und Conversion-Optimierungsspezialisten Dutzende von datengestützten Möglichkeiten gefunden, ihre Landingpage-Designs mit Social Proof und Testimonials zu versehen. Und die Konversionsraten waren deswegen noch nie so hoch.

Und in diesem Artikel werden wir 18 innovative Möglichkeiten untersuchen, wie Sie das Gleiche mit Ihren Zielseiten tun können.

Social Proof wurde erstmals von Robert Cialdini in seinem bahnbrechenden Buch Influence: The Psychology of Persuasion (1984) geprägt und bezieht sich auf das psychologische und soziale Phänomen, bei dem Menschen die Entscheidungen ihrer Mitmenschen nutzen, um ihre eigenen Entscheidungen in Zeiten der Unsicherheit zu beeinflussen.

Laut Cialdini,

„Das Prinzip des sozialen Beweises besagt Folgendes: Je mehr Menschen eine Idee richtig finden, desto mehr wird die Idee richtig sein … Wir werden die Handlungen anderer nutzen, um über das richtige Verhalten für uns selbst zu entscheiden, insbesondere wenn wir diese anderen sehen so ähnlich wie wir selbst …“

Wenn wir beispielsweise nach neuen Produkten suchen, aber nicht wissen, welche Marke wir wählen sollen, versuchen wir herauszufinden, welche Marke unsere Freunde, Kollegen oder Menschen in ähnlichen Situationen zuerst gewählt haben. Dann treffen Sie die gleiche Wahl.

Wenn es um Landing Pages geht, bezieht sich Social Proof auf jeden Nachweis, dass andere Personen in ähnlichen Situationen ein Produkt/eine Dienstleistung gekauft oder verwendet und einen Mehrwert daraus gezogen haben.

Zu den häufigsten Formen des Social Proof auf Landingpages gehören:

• Referenzen
• Kundenbewertungen
• Produktrezensionen
• Sternebewertungen
• Fallstudien
• Werbung

Wir werden in nur einer Minute in jedes dieser (und vieles mehr) eintauchen.

Beispielsweise verwenden wir Social Proof in Form von Kundenreferenzen auf unserer gesamten Website und auf unseren Landingpages:

Social Proof hat seine Wurzeln in der Verhaltenspsychologie und es ist wissenschaftlich erwiesen, dass es die Konversionsraten von Zielseiten erhöht.

Eine Studie ergab, dass Menschen bei der Untersuchung von Produkten eher die Entscheidungen ihrer Kollegen berücksichtigen, wenn ihre eigenen Erfahrungen mit dem Produkt mehrdeutig sind.

Aber das ist nicht alles. Schauen wir uns ein paar weitere Social-Proof-Statistiken an:

• 91 % der Millennials vertrauen Bewertungen genauso wie Empfehlungen von Freunden und Familie
• 83 % der Menschen vertrauen Bewertungen mehr als Werbung
• Testimonials können die Konversionsraten auf Verkaufsseiten um 34 % steigern
• Wenn Sie mindestens 5 Bewertungen haben, erhöht sich die Kaufwahrscheinlichkeit um fast das 4-fache.
• 66 % der Kunden gaben an, dass das Vorhandensein von Social Proof ihre Kaufwahrscheinlichkeit erhöht

Fazit: Ohne Social Proof zwingen Sie Ihre potenziellen Kunden dazu, selbst eine schwierige Entscheidung zu treffen. Und Menschen mögen es nicht, Entscheidungen alleine zu treffen; Sie treffen gerne Entscheidungen, die Menschen in ähnlichen Situationen bereits erfolgreich getroffen haben.

Wie schwierig ist es Ihrer Meinung nach, KI-Texterstellungssoftware ohne Genehmigung durch Dritte zu verkaufen?

Sehr .

Aus diesem Grund verwendet Jarvis Social Proof, um seine Interessenten wissen zu lassen, dass die besten und größten Unternehmen ihre Software bereits verwenden:

Lassen Sie uns ohne weiteres Umschweife einige reale Beispiele für Testimonials von Landing Pages und Social Proof untersuchen.

Nachfolgend finden Sie eine Liste mit 18 verschiedenen Arten von Social Proof (mit Beispielen), die Sie für Ihre Zielseiten verwenden können:

1. Referenzen
2. Bewertungen
3. Sternebewertungen
4. Fallstudien
5. Kundenlogos
6. Auszeichnungen
7. Werbung (Medienerwähnungen)
8. Weisheit der Masse
9. Weisheit von Freunden
10. Kundendaten
11. Integrationen
12. Jahre im Geschäft
13. Forschung
14. Vertrauensabzeichen (Visa, Mastercard usw.)
15. Vermerke (Social Proof von Prominenten oder Experten)
16. Benutzergenerierte Inhalte (UGC)
17. Aktuelle Verkaufsbenachrichtigungen
18. Wird oft zusammen gekauft

Ein Testimonial ist eine Kundenaussage, in der die Vorzüge Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung gelobt werden. Es ist auch die häufigste Form von Social Proof im Marketing.

Im Gegensatz zu einer Bewertung (die auf einer Website eines Drittanbieters hinterlassen wird) sammeln Unternehmen Erfahrungsberichte speziell für Marketing- oder Werbezwecke.

Beispielsweise verwendet Trainual eine Kundenreferenz, um die Vorteile ihrer Software direkt von ihrer Zielseite aus zu verkaufen:

Und Buffer verwendet eine Gruppe von Testimonials, um seine vielen zufriedenen Kunden hervorzuheben:

Wenn es um Landing Page Testimonials geht, sind nicht alle Testimonials gleich.

CXL entdeckte zum Beispiel, dass Testimonials mit Fotos signifikant effektiver sind, um Erinnerungen zu erzeugen, als solche ohne.

Macht Sinn, wenn man bedenkt, dass Fotos eine Ebene der Glaubwürdigkeit hinzufügen – und Glaubwürdigkeit ist wichtig.

Kleine Details wie das Einfügen eines Fotos können den größten Unterschied machen. Wir haben Testimonials für einen unserer Kunden eines medizinischen Spas A/B-getestet und festgestellt, dass das Hinzufügen des Verfahrensnamens zum Testimonial (dh das Gefühl, dass sich das Testimonial realer anfühlt) die Conversions um 18,7 % erhöhte.

Damit sich Ihre Erfahrungsberichte echter und glaubwürdiger anfühlen (und das Beste aus ihnen herausholen), verwenden Sie Folgendes:

• Echte Namen: Geben Sie Ihren Testimonials eine Identität mit Vor- und Nachnamen
• Berufsbezeichnungen : Fügen Sie Relevanz mit Berufsbezeichnungen oder Bezeichnungen (wie Verfahrenstyp) hinzu
• Fotos: Geben Sie dem Namen ein Gesicht
• Bewertungssterne: Wir werden uns in nur einer Minute mit Bewertungssternen befassen, aber Testimonials mit Bewertungssternen schneiden besser ab als solche ohne Bewertungssterne
• Authentische Antworten: In den meisten Fällen können Sie erkennen, wann ein Testimonial erstellt wurde. Lassen Sie Ihre Kunden sprechen; Verwenden Sie ihre eigenen Worte (jedoch unvollkommen)

Der einzige Unterschied zwischen einer Bewertung und einem Testimonial besteht darin, dass Kunden Testimonials für Ihre Website und Bewertungen auf Bewertungsaggregatoren von Drittanbietern wie Google, Capterra oder G2 schreiben.

Wenn es um Ihre Zielseiten geht, verwenden Sie großzügig Bewertungen von Drittanbietern.

Beispielsweise betten wir Hunderte von Bewertungen Dritter aus Quellen wie Google, Clutch und Hubspot direkt in unsere Zielseiten ein:

Je nach Bewertungsplattform oder Branche können bestimmte Bewertungen mehr Gewicht haben als andere – zumindest in den Köpfen Ihrer potenziellen Kunden.

Beispielsweise ist eine 5-Sterne-Bewertung von G2 für eine SaaS-Zielseite relevanter als eine 5-Sterne-Bewertung von Google, da G2 ein glaubwürdiger Software-Bewertungsaggregator ist.

Oder für plastische Chirurgen ist eine Bewertung von RealSelf relevanter als eine Bewertung von Yelp, da RealSelf ein glaubwürdiger Aggregator für Bewertungen von Schönheitsoperationen ist.

Wenn es um Rezensionen geht, befolgen Sie die gleichen Prinzipien, die wir für Testimonials festgelegt haben, und haben Sie keine Angst, weniger als perfekte Rezensionen aufzunehmen.

Tatsächlich hat Revoo herausgefunden, dass 68 % der Kunden Bewertungen mehr vertrauen, wenn sie eine gesunde Mischung aus positiven und negativen Bewertungen enthalten. Sie entdeckten auch, dass Kunden, die nach negativen Bewertungen suchen, 2 % mehr konvertieren als alle anderen.

Bewertungssterne weisen Ihren Bewertungen einen quantitativen Wert zu und es gibt zwei Arten:

• Aggregiert: die durchschnittliche Sternebewertung aller Ihrer Bewertungen auf einer einzigen Plattform
• Individuell: Die Sternebewertung, die einer bestimmten Bewertung zugewiesen wurde

Zum Beispiel bietet Juro direkt auf seiner Zielseite aggregierte Sternebewertungen für Google und Capterra:

Und unser Kunde Haven (eine Krypto-App) bietet aggregierte Sternbewertungen aus Apples App Store und Google Play:

Und LifeStorage bietet individuelle Bewertungen mit Sternebewertungen:

Wie wichtig sind Sternebewertungen für Ihre potenziellen Kunden? Super wichtig.

• 70 % der Verbraucher verwenden Bewertungsfilter, wenn sie nach einem Unternehmen suchen
• 4,2-4,5 von 5 Sternen hatten den größten Einfluss auf den Produktkauf
• 38 % der Kunden benötigen mindestens eine 4-Sterne-Bewertung, um ein Unternehmen in Betracht zu ziehen

Was ist also besser, aggregierte Sternebewertungen oder individuelle Sternebewertungen?

Weder. Sie brauchen beides.

Aber wenn es um Einzelbewertungen geht, konvertieren Bewertungen mit Sternbewertungen besser.

Zum Beispiel haben wir einen zweiten A/B-Test für dasselbe medizinische Spa durchgeführt, das wir zuvor erwähnt haben, um dieses Mal zu testen, ob Sternebewertungen zu Conversions beitragen oder nicht, und wir stellten fest, dass Bewertungen ohne Sternebewertungen 8,8 % weniger Conversions erzielten als Bewertungen mit Sternebewertungen.

Eine Fallstudie ist eine eingehende Untersuchung eines realen Kundenfalls.

56 % der Einkäufer auf Unternehmensebene und 23 % der Kleinunternehmer gaben an, dass Fallstudien einen Technologiekauf in den letzten sechs Monaten beeinflusst haben.

Wenn es um Vertrauen geht, liefern Fallstudien eine gigantische Dosis an Glaubwürdigkeit und Bestätigung.

Wir glauben so sehr an Fallstudien, dass wir über 300 davon produziert haben (ja, das ist mehr als jede andere Agentur jemals):

Verdammt, wir haben sogar eine Werbekampagne durchgeführt, die den Traffic nur auf unsere Fallstudien-Landingpage lenkte und eine Conversion-Rate von 73 % lieferte.

Das Ergebnis: 73 % Conversion-Rate.

Fallstudien brauchen Zeit, um sie zu entwickeln, aber sobald Sie sie haben, sind sie wie Konvertierungsgold.

Eine weitere beliebte Art von Social Proof auf Landingpages sind Kundenlogos.

Zum Beispiel zeigt SEMRush auffällige Kundenlogos „above the fold“ auf der Zielseite des SEO-Tools:

Und wir präsentieren prominente Kundenlogos auf unseren PPC- und CRO-Landingpages:

Wie wichtig sind Kundenlogos?

In einem von comScore durchgeführten A/B-Test erhöhte das Hinzufügen eines Kundenlogos die Landingpage-Conversions um 69 %.

Und laut CXL sind Kundenlogos eine der besten Formen des sozialen Beweises für Zielseiten, da sie eine hohe Erinnerung mit geringer kognitiver Belastung ausgleichen. Mit anderen Worten, Kundenlogos sind eine der einfachsten Möglichkeiten, Vertrauen und Glaubwürdigkeit zu vermitteln.

Auszeichnungen zeigen potenziellen Kunden, dass andere glaubwürdige Quellen (nicht nur Kunden) glauben, dass Sie in dem, was Sie tun, so gut sind, dass Sie Anerkennung verdienen. Sie sind perfekte Social-Proof-Abzeichen für Ihre Zielseiten.

Beispielsweise bietet ActiveCampaign auf seiner Zielseite für die Marketingautomatisierung eine ganze Reihe von Branchenauszeichnungen und -abzeichen:

Und BirdEye bietet die gleiche Art von G2-Auszeichnungen, zusammen mit einem Link zu einer speziellen Seite für Auszeichnungen:

Wie Kundenlogos oder Award-Badges sorgen auch Medienerwähnungen oder Presselogos für Glaubwürdigkeit und Social Proof.

Wenn seriöse Medienunternehmen Sie der Presse für würdig halten, dann muss es etwas geben, das es wert ist, erforscht zu werden, oder? Das ist zumindest die Idee.

Für unseren Kunden Cameo haben wir beispielsweise Presseerwähnungen von The New York Times, Forbes, BBC, Time und Cosmopolitan direkt auf seiner Landingpage veröffentlicht:

Wisdom of Crowd bezieht sich auf die Art von Social Proof, bei der große Gruppen von Menschen Ihre Marke unterstützen. Es geht auf den Kern von Social Proof und Herdenverhalten ein, indem es mit FOMO (Angst, etwas zu verpassen) potenzielle Kunden zu Ihrer Marke lockt.

Drei gängige Arten von Social Proof-Weisen sind:

• Social-Media-Follower (wenn Sie Tausende haben) oder Share-Buttons mit Share-Counts
• Gesamt- oder lebenslange Kundenzahl
• Produktabzeichen („Am beliebtesten“ oder „Fast out“)

Zum Beispiel hat Shopify über 1,7 Millionen Kunden, also zeigen sie es zu Recht auf ihren Zielseiten an:

Genauso wie MailChimp seine 12 Millionen Kunden auf seinen Landing Pages präsentiert:

Bevor Sie Ihre Kundenzahl veröffentlichen, vergewissern Sie sich, dass sie mit der Konkurrenz mithalten kann.

Zum Beispiel haben wir die Kundenanzahl A/B getestet und festgestellt, dass die Zielseite ohne Kundenanzahl die Conversions tatsächlich um 3 % erhöht hat (ich schätze, 597.000 Kunden waren nicht genug?).

Und vergessen Sie nicht Produktabzeichen wie „Am beliebtesten“ oder „Bestseller“.

Für E-Commerce-Marken haben Produktabzeichen gezeigt, dass sie die Conversions um bis zu 55 % steigern.

Zum Beispiel weist Leadpages (wie viele andere SaaS-Unternehmen) ein „Beliebtestes“ Label über ihrem Pro-Preisplan auf:

Die Weisheit von Freunden hingegen ist eine Art sozialer Beweis, der die Bestätigungen von Freunden nutzt, um Vertrauen aufzubauen und Glaubwürdigkeit zu schaffen. Und es funktioniert.

Wieso den? Denn wenn die Leute dich nicht kennen und dir nicht vertrauen, versuchen sie, Freunde zu finden, die dich kennen und dir vertrauen, da sie ihre Freunde kennen und ihnen vertrauen.

Laut Nielsen:

• Wenn sie von einem Freund empfohlen werden, ist die Kaufwahrscheinlichkeit 4x höher (d. h. sie sind bereits verkauft).
• 85 % der Online-Käufer vertrauen Empfehlungen von Freunden

Ein Beispiel für den Social Proof der Weisheit von Freunden ist, wenn Landing Pages Testimonials von erkennbaren Persönlichkeiten aus Ihrer Branche enthalten.

Zum Beispiel ist Pipe ein Tool, das Startups hilft, wiederkehrende Einnahmen in Vorabkapital umzuwandeln. Auf ihrer Zielseite präsentieren sie Erfahrungsberichte von einigen der bekanntesten Persönlichkeiten der Startup-Welt:

Ich weiß, was du denkst: „Aber das sind doch keine echten Freunde?“

Sie haben Recht. Aber da es schwer zu wissen ist, welche Freunde tatsächlich einen Kauf getätigt haben, dienen bekannte Prominente aus der Branche als enger Stellvertreter.

Eine weitere Möglichkeit wäre, ein Facebook- oder Instagram-Widget in Ihre Zielseite einzubetten, das zeigt, welche Freunde Ihre sozialen Konten mögen oder ihnen folgen. Eine knappe Sekunde, aber soziale Widgets könnten Ihre Website-Besucher von Ihrer Seite weg und stattdessen in den Abgrund der sozialen Medien locken.

Welche Daten können Sie von Ihren Benutzern oder Kunden sammeln, die beweisen, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung funktioniert?

Zum Beispiel zeigt Kajabi die Gesamtzahl der betreuten Studenten (41 Mio.+) und den Gesamtumsatz der Kunden (2 Mrd. USD+):

Canva tut das Gleiche, nur dass sie anstelle des erzielten Gesamtumsatzes die Gesamtzahl der erstellten Designs und den Prozentsatz der Fortune-500-Benutzer (zusammen mit der Kundenzahl und den bedienten Sprachen) angeben:

Obwohl diese Art von Social Proof für SaaS-Marken am nützlichsten ist, da Besucher von Natur aus wissen, dass direkte Softwareintegrationen ein gewisses Maß an Engineering und Zusammenarbeit von beiden Seiten erfordern, dienen Integrationssymbole als brauchbare Quelle der Glaubwürdigkeit.

Die Verbindung Ihrer Dienste mit Plattformen, die Ihre Besucher bereits nutzen und denen sie vertrauen, kann auch dazu beitragen, Vertrauen in Sie aufzubauen.

Zum Beispiel zeigt Pipe Logos der verschiedenen Softwareunternehmen, in die ihre Plattform integriert ist:

Jahrelange Erfahrung (oder Jahre im Geschäft) ist eine Art impliziter sozialer Beweis, der im Laufe der Zeit auf eine große Anzahl zufriedener Kunden hindeutet.

Keap (ehemals InfusionSoft) schreibt beispielsweise in großen, fetten Buchstaben auf seiner Landingpage: „Keap baut auf 20 Jahren Erfahrung in der Zusammenarbeit mit über 200.000 Unternehmern auf.“

Obwohl oft übersehen, können glaubwürdige Untersuchungen oder Statistiken über Verbraucher und Märkte auch dazu beitragen, das Herdenverhalten zu vermitteln.

Um beispielsweise die Konversionen für ein finanzielles Erfolgskit für unseren Kunden Equity Trust zu steigern, haben wir direkt in der Überschrift der Zielseite eine auffällige Statistik mit folgendem Wortlaut eingefügt: „Erfahren Sie, was nur 2 % der Amerikaner über Vermögensbildung wissen.“

Die 2 %-Statistik impliziert, dass 98 % der Amerikaner nicht wohlhabend sind, weil sie keinen Zugang zu den Informationen haben, die im Success Kit geteilt werden.

Jede Art von Social Proof dient als Vertrauensabzeichen. Von Testimonials bis hin zu Sternebewertungen und allem dazwischen baut jeder soziale Beweis Vertrauen auf.

Aber wenn wir in diesem Fall von „Vertrauensabzeichen“ sprechen, sprechen wir von Website-Sicherheitssiegeln.

Zum Beispiel SSL-Zertifikate, VeriSign Trusted-Siegel, Abzeichen für sichere Kassen, Norton oder sogar beliebte Zahlungslogos wie Visa oder Mastercard.

Stellen Sie sich Vertrauenssiegel wie Zertifizierungen vor. Sie geben potenziellen Kunden das Gefühl, dass sie Ihnen vertrauen können, weil andere seriöse Website-Sicherheits- und Zahlungsanbieter Sie für ein legitimes Unternehmen halten.

Warum sind Vertrauenssiegel so wichtig? Denn Online-Käufer sind skeptisch.

In einer Umfrage von ActualInsights haben sie herausgefunden, dass 61 % der Befragten in der Vergangenheit nichts gekauft haben, weil Vertrauenssiegel fehlten.

In derselben Umfrage stellte ActualInsights fest, dass 75 % der Befragten in der Vergangenheit nichts gekauft haben, weil die abgebildeten Vertrauenssiegel nicht erkennbar waren.

Und in einer Umfrage des Baymard Institute stellten sie fest, dass 19 % der Käufer einen E-Commerce-Warenkorb verlassen haben, weil sie der Website ihre Karteninformationen nicht anvertrauten.

Welche Vertrauensabzeichen sollten Sie auf Ihrer Website verwenden?

Es hängt davon ab, ob es sich um eine E-Commerce-Site oder eine B2B-Site handelt, aber laut CXL gehören zu den bekanntesten Vertrauensabzeichen:

• Norton
• PayPal
• Verisign
• Besseres Geschäftsbüro
• McAfee
• VERTRAUEN

Andere Vertrauensabzeichen sind:

• Partnerschaften (z. B. Google-Partner, Facebook-Marketingpartner usw.)
• SSL-Zertifikat (Website-Sicherheit wird vom Hosting-Unternehmen bereitgestellt)
• Zahlungsanbieter (Visa, Mastercard, Amex, Discover)

Empfehlungen gibt es in allen Formen und Größen, nämlich Empfehlungen von Prominenten, Empfehlungen von Experten und Empfehlungen von Influencern.

Zum Beispiel zeigt Hers Miley Cyrus auf ihrer Hautpflege-Landingpage:

Wir bieten Expertenempfehlungen von Branchenführern wie Sean Ellis, Peep Laja und Oli Gardner (auch Erfahrungsberichte):

Warum funktionieren Vermerke? Vertrautheit.

Unser Gehirn kann nicht gut zwischen echt und Schein unterscheiden, daher fühlen sich Prominente, beliebte Influencer und Branchenexperten in unseren Köpfen wie vertrauenswürdige Freunde. Infolgedessen fühlen sich die Produkte oder Dienstleistungen, die sie unterstützen, auch vertrauter an.

User-Generated Content (UGC) bezieht sich auf authentische Inhalte, die von Ihren Kunden produziert werden. Zum Beispiel echte Kunden, die sich selbst mit Ihren Produkten und Dienstleistungen filmen oder fotografieren.

Gibt es eine bessere Möglichkeit, potenziellen Kunden zu zeigen, wie viele Menschen Ihre Produkte und Dienstleistungen nutzen und lieben, als ihnen echte Kunden zu zeigen, die Ihre Produkte und Dienstleistungen nutzen und lieben?

Zum Beispiel zeigt LiveControl (Live-Streaming-Software) aktuelle Live-Streaming-Events von Kunden direkt auf ihrer Zielseite:

Und Beauty by Earth zeigt Heimvideos von zufriedenen Kunden, die ihre Jaderoller verwenden:

UGC dient dem gleichen Zweck wie ein Testimonial, nur die zusätzliche Ebene der Authentizität sorgt für zusätzliche Glaubwürdigkeit und Vertrauen.

Wie viel Authentizität? 79 % der Verbraucher sagen, dass nutzergenerierte Inhalte ihre Kaufentscheidungen beeinflussen.

Wo finden Sie UGC?

• Instagram-Fotos und -Videos
• Tweets
• Artikel von Bloggern
• Bemerkungen
• Bewertungen
• Forumsdiskussionen

Eine aktuelle Verkaufsbenachrichtigung ist ein Website-Popup, das Besucher benachrichtigt, wenn jemand anderes etwas kauft.

So sieht beispielsweise eine TrustPulse-Verkaufsbenachrichtigung aus:

Verkaufsbenachrichtigungen nutzen FOMO und nutzen soziale Beweise, um Dringlichkeit und Verlangen aufzubauen.

Mit anderen Worten, Ihre potenziellen Kunden werden sagen: „Wenn so viele Leute gekauft haben, während ich auf der Website bin, muss ich etwas Gutes verpassen!“  

Laut TrustPulse können die jüngsten Verkaufs-Popups dazu beitragen, die Conversions um bis zu 15 % zu steigern.

Vielleicht gibt es kein besseres Beispiel für „häufig zusammen gekauft“ als vom Pionier des Features selbst, Amazon:

Obwohl es sich technisch gesehen nicht um eine Zielseite handelt, zeigen die Produktseiten von Amazon, wie subtile soziale Beweise zu massiven Upsells führen können.

Wie viel genau? Bis zu 35 % des Gesamtumsatzes von Amazon stammen von ihrer Empfehlungsmaschine.

Wenn es um E-Commerce-Landingpages geht, erinnern Sie Käufer daran, was andere wie sie zusätzlich zu ihrem Hauptkauf gekauft haben, und beobachten Sie, wie Ihre Verkäufe in die Höhe schnellen.

Gibt es einen richtigen oder falschen Ort, um Social Proof auf Ihrer Landingpage zu präsentieren?

Kurze Antwort: Nein.

Streuen. Es. Überall, überallhin, allerorts.

Aber hier sind acht kreative Möglichkeiten, um Social Proof auf Ihrer Landingpage zu verwenden:

• Oberhalb der Falte
• Vorteile
• Form
• Klick-Trigger
• Abschnitt Sozialer Beweis
• Konvertierungsseite
• Kasse
• Danke Seite

Vorne und in der Mitte.

Platzieren Sie Social Proof „above the fold“ (der erste Abschnitt der Website, den jemand sieht, bevor er scrollt).

Vergessen Sie bei Click-Through-Seiten nicht, Social Proof auf der Zielseite einzufügen, wenn jemand auf Ihr Angebot klickt.

Jede Seite bietet eine neue Gelegenheit, einen Interessenten zu gewinnen oder zu verlieren; Erinnern Sie die Besucher daran, weiter voranzuschreiten (sie haben es fast geschafft!).

Ein Klick-Trigger bezieht sich auf eine Mikrokopie, die in der Nähe Ihres CTA-Buttons platziert wird, um zum Handeln zu motivieren.

Häufige Klickauslöser sind „Geld-zurück-Garantie“ oder „Keine Kreditkarte erforderlich“, die in kleiner Schrift unter den CTA-Schaltflächen platziert werden.

Wenn es um Klick-Trigger-Social Proof geht, macht es niemand besser als Jarvis:

Wie bei einer Conversion-Seite oder einer Checkout-Seite ist das Formular für Lead-Erfassungsseiten der letzte Schritt vor der Conversion. Verwenden Sie Social Proof, um potenzielle Kunden daran zu erinnern, wie viele ähnliche Unternehmen denselben Schritt geschafft und vorangetrieben haben.

Verwenden Sie Kundenreferenzen (Video-Testimonials oder schriftliche Testimonials), um Ihre Hauptvorteile zu untermauern.

Beispielsweise verwendet InvisionApp Kundenreferenzen als Unterüberschriften zu ihren Leistungsüberschriften. Jeder Testimonial unterstützt direkt jeden Nutzen.

Wie eine Conversion-Seite ist eine Checkout-Seite der letzte Schritt, den ein potenzieller Kunde vor dem Abschluss des Geschäfts unternimmt. Vergessen Sie nicht, sie daran zu erinnern, warum sie es überhaupt so weit geschafft haben.

Packen Sie alle Ihre sozialen Beweise in einen übersichtlichen Abschnitt auf Ihrer Zielseite.

Zum Beispiel streut Jarvis Social Proof über seine gesamte Zielseite, aber sie verfügen auch über einen Social Proof-Bereich mit Sternebewertungen, Kundenlogos und 100 Testimonials.

Unabhängig davon, wo Sie es platzieren, stellen Sie sicher, dass der Social Proof auf Ihrer Zielseite zuerst die folgenden Kästchen ankreuzt:

• Relevant: Ist das Testimonial, die Fallstudie oder die Auszeichnung für Ihre Zielgruppe und Ihr Produkt relevant? Wenn Ihre Zielseite beispielsweise auf kleine Unternehmen abzielt, stellen Sie sicher, dass Ihre Fallstudien kleine Unternehmen und nicht Großunternehmen hervorheben.
• Glaubwürdig: Je glaubwürdiger Sie Ihren Social Proof machen können, desto besser wird er funktionieren. Die Leute sind skeptisch. Zeigen Sie soziale Beweise aus glaubwürdigen Quellen und machen Sie sie real.
• Visuell: Humanisieren Sie Ihren Social Proof, indem Sie ihm ein Gesicht geben (siehe: Realisieren).
• Spezifisch: Eine breite Verallgemeinerung Ihrer Produkte und Dienstleistungen wird nicht so gut funktionieren wie spezifische Botschaften, die Einwände ausräumen.
• A/B-Test: Testen. Alles. In manchen Fällen oder bei einigen Zielgruppen landet Social Proof nicht immer so, wie Sie es erwarten.

Was ist ein negativer sozialer Beweis? Es ist ein sozialer Beweis für schlechtes Benehmen.

Laut Robert Cialdini ist negativer sozialer Beweis das Phänomen, bei dem sich Menschen weniger unrecht fühlen, wenn sie etwas Schlechtes tun, weil ihnen gesagt wurde, dass viele andere Menschen es auch tun.

Als Cialdini zum Beispiel versuchte, die Menge an versteinertem Holz zu reduzieren, die aus dem Petrified Forest National Park in Arizona gestohlen wurde, testete Cialdini ein Zeichen, das einen negativen sozialen Beweis verkörperte, und entdeckte, dass es tatsächlich die Menge an gestohlenem Holz erhöhte .

Was hat das Schild gesagt?

„Viele frühere Besucher haben das versteinerte Holz aus dem Park entfernt und den natürlichen Zustand des Versteinerten Waldes verändert.“

Indem es anerkannte, wie viele Menschen Holz gestohlen hatten, ließ das Schild die Menschen sich weniger falsch fühlen, wenn sie es taten. Also taten sie es öfter.

Wenn es um Ihre Zielseiten geht, tappen Sie nicht in die gleiche negative Social-Proof-Falle.

Zum Beispiel verwendet Wikipedia negative soziale Beweise beim Sammeln von Spenden, indem es Besucher daran erinnert, wie viele Menschen nichts beitragen:

Unterm Strich: Erinnern Sie potenzielle Kunden nicht daran, wie viele Menschen Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht nutzen (z. B. geringe Kundenzahlen) oder ihr Problem nicht so lösen, wie Sie es können.

Das digitale Marketing hat in den letzten zehn Jahren einen langen Weg zurückgelegt. Und das Marketing ist seit den Tagen von Josiah Wedgewood noch weiter gegangen.

Aber ich denke, wenn der alte Wedgewood heute gelebt hätte, hätte er einen Weg gefunden, seine Landingpages zu 98 % sozialsicher zu machen.

Ich meine, für einen Bürger wie ihn, die Chuzpe zu haben, einen König und eine Königin zu bitten, ihr Gütesiegel auf sein handgefertigtes Porzellan zu setzen … wie, wow. Seiner Zeit voraus.

Dies bringt einen letzten Gedanken (und eine Lektion) zum Thema Social Proof hervor: Manchmal muss man den Mut und die Überzeugung haben, seinen Kundenstamm darum zu bitten.

Viel Spaß beim Konvertieren.