18 formas inteligentes de usar la prueba social de la página de destino que ayuda a vender [Comprobado]

La prueba social es una de las tácticas de marketing más antiguas del libro de jugadas, literalmente.

En 1760, Josiah Wedgewood usó el respaldo real para promocionar su cerámica y porcelana de alta calidad.

A principios del siglo XX, las marcas de cigarrillos presentaban a artistas como Harry Bulger en los anuncios.

Y en la década de 1940, Red Rock Cola contrató a Babe Ruth como su pareja oficial de bebidas.

Pero la prueba social ha recorrido un largo camino desde estos primeros ejemplos de respaldo de celebridades.

Uno solo podría imaginar las ideas creativas que el viejo Wedgewood podría haber reunido si solo hubiera tenido acceso a una página de destino, ¿verdad?

Hoy en día, las agencias de PPC y los especialistas en optimización de conversiones han encontrado docenas de formas respaldadas por datos para inyectar sus diseños de páginas de destino con prueba social y testimonios. Y las tasas de conversión nunca han sido más altas debido a eso.

Y en este artículo, vamos a explorar 18 formas innovadoras en las que puede hacer lo mismo con sus páginas de destino.

Acuñada por primera vez por Robert Cialdini en su libro seminal, Influencia: la psicología de la persuasión (1984), la prueba social se refiere al fenómeno psicológico y social en el que las personas usan las elecciones de sus compañeros para influir en sus propias elecciones en tiempos de incertidumbre.

Según Cialdini,

“El principio de la prueba social lo dice: cuanto mayor sea el número de personas que encuentran correcta una idea, más correcta será la idea... Usaremos las acciones de los demás para decidir sobre el comportamiento adecuado para nosotros, especialmente cuando veamos a esos otros. como semejantes a nosotros…”

Por ejemplo, cuando estamos comprando nuevos productos pero no sabemos qué marca elegir, trataremos de averiguar qué marca eligieron primero nuestros amigos, colegas o personas en situaciones similares. Luego haz la misma elección.

Cuando se trata de páginas de destino, la prueba social se refiere a cualquier evidencia de que otras personas en situaciones similares compraron o usaron un producto/servicio y obtuvieron valor de él.

Las formas más comunes de prueba social de la página de destino incluyen:

• Testimonios
• Opiniones de los usuarios
• Reseñas de productos
• Calificaciones de estrellas
• Estudios de caso
• Publicidad

Nos sumergiremos en cada uno de estos (y mucho más) en solo un minuto.

Por ejemplo, utilizamos pruebas sociales en forma de testimonios de clientes en todo nuestro sitio web y páginas de destino:

La prueba social tiene sus raíces en la psicología del comportamiento y se ha demostrado científicamente que aumenta las tasas de conversión de la página de destino.

Un estudio descubrió que, al investigar productos, era más probable que las personas incorporaran las elecciones de sus pares cuando su propia experiencia con el producto era ambigua.

Pero eso no es todo. Veamos algunas estadísticas más de prueba social:

• El 91 % de los millennials confía tanto en las reseñas como en las recomendaciones de amigos y familiares.
• El 83% de las personas confían en las reseñas sobre la publicidad.
• Los testimonios pueden aumentar las tasas de conversión en las páginas de ventas en un 34 %
• Tener al menos 5 reseñas hace que la probabilidad de compra aumente en un factor de casi 4X.
• El 66 % de los clientes dijo que la presencia de prueba social aumentó su probabilidad de comprar

En pocas palabras: sin prueba social, estás obligando a tus prospectos a tomar una decisión difícil por su cuenta. Y a la gente no le gusta tomar decisiones por su cuenta; les gusta tomar decisiones que personas en situaciones similares ya han tomado con éxito.

¿Qué tan difícil cree que es vender software de redacción de AI sin la aprobación de un tercero?

muy

Esta es la razón por la que Jarvis usa la prueba social para que sus prospectos sepan que las mejores y más grandes empresas ya usan su software:

Sin más preámbulos, exploremos algunos ejemplos del mundo real de testimonios de páginas de destino y pruebas sociales.

A continuación se muestra una lista de 18 tipos diferentes de prueba social (con ejemplos) que puede usar para sus páginas de destino:

1. Testimonios
2. Reseñas
3. Calificaciones de estrellas
4. Estudios de caso
5. logotipos de clientes
6. Premios
7. Publicidad (menciones en los medios)
8. Sabiduría de la multitud
9. Sabiduría de los amigos
10. Información de los clientes
11. integraciones
12. Años en negocios
13. Investigar
14. Credenciales de confianza (visa, mastercard, etc.)
15. Respaldos (celebridad o prueba social experta)
16. Contenido generado por el usuario (UGC)
17. Notificaciones de ventas recientes
18. Frecuentemente compramos juntos

Un testimonio es una declaración de un cliente que elogia las virtudes de su producto o servicio. También es la forma más común de prueba social en marketing.

A diferencia de una reseña (que se deja en un sitio web de un tercero), las empresas recopilan testimonios específicamente con fines de marketing o publicidad.

Por ejemplo, Trainual utiliza el testimonio de un cliente para vender los beneficios de su software, directamente desde su página de destino:

Y Buffer utiliza un grupo de testimonios para destacar a sus numerosos clientes satisfechos:

Cuando se trata de testimonios de páginas de destino, no todos los testimonios son iguales.

Por ejemplo, CXL descubrió que los testimonios con fotos son significativamente más efectivos para generar recuerdo que aquellos que no las tienen.

Tiene sentido, considerando que las fotos agregan una capa de credibilidad, y la credibilidad es importante.

Pequeños detalles, como incluir una foto, pueden marcar la mayor diferencia. Hicimos una prueba A/B de los testimonios de uno de nuestros clientes de spa médico y descubrimos que agregar el nombre del procedimiento al testimonio (es decir, hacer que el testimonio se sintiera más real) aumentó las conversiones en un 18,7 %.

Para que sus testimonios se sientan más genuinos y creíbles (y para aprovecharlos al máximo), use lo siguiente:

• Nombres reales: Identifique sus testimonios con nombre y apellido
• Títulos de trabajo: agregue relevancia con títulos de trabajo o etiquetas (como el tipo de procedimiento)
• Fotos: Ponle rostro al nombre
• Calificaciones de estrellas: Cubriremos las calificaciones de estrellas en solo un minuto, pero los testimonios con calificaciones de estrellas funcionan mejor que los que no las tienen.
• Respuestas auténticas: la mayoría de las veces se puede saber cuándo se ha diseñado un testimonio. Deje que sus clientes hablen; usar sus propias palabras (aunque sean imperfectas)

La única diferencia entre una reseña y un testimonio es que los clientes escriben testimonios para su sitio web y escriben reseñas en agregadores de reseñas de terceros como Google, Capterra o G2.

Cuando se trata de sus páginas de destino, utilice generosamente las reseñas de terceros.

Por ejemplo, incorporamos cientos de reseñas de terceros de fuentes como Google, Clutch y Hubspot directamente en nuestras páginas de destino:

Según la plataforma de revisión o la industria, ciertas revisiones pueden tener más peso que otras, al menos en la mente de sus prospectos.

Por ejemplo, una reseña de 5 estrellas de G2 es más relevante para una página de inicio de SaaS que una reseña de 5 estrellas de Google, ya que G2 es un agregador de reseñas de software creíble.

O para los cirujanos plásticos, una revisión de RealSelf es más relevante que una revisión de Yelp, ya que RealSelf es un agregador confiable de revisiones de cirugía estética.

Cuando se trata de reseñas, siga los mismos principios que establecimos para los testimonios y no tenga miedo de incluir reseñas menos que perfectas.

De hecho, Revoo descubrió que el 68% de los clientes confían más en las reseñas cuando incluyen una combinación saludable de reseñas tanto positivas como negativas. También descubrieron que los clientes que buscan reseñas negativas convierten un 2% más que cualquier otra persona.

Las calificaciones con estrellas asignan un valor cuantitativo a sus reseñas y vienen en dos tipos:

• Agregado: la calificación promedio de estrellas de todas sus reseñas en una sola plataforma
• Individual: la calificación de estrellas asignada a una revisión específica

Por ejemplo, Juro presenta clasificaciones de estrellas agregadas para Google y Capterra directamente en su página de destino:

Y nuestro cliente Haven (una aplicación de criptografía) presenta calificaciones de estrellas agregadas de la App Store de Apple y Google Play:

Y LifeStorage presenta reseñas individuales con calificaciones de estrellas:

¿Qué tan importantes son las calificaciones de estrellas para sus prospectos? Súper importante

• El 70 % de los consumidores utilizan filtros de calificación cuando buscan un negocio
• 4.2-4.5 de 5 estrellas tuvieron la mayor influencia en las compras de productos
• El 38% de los clientes requieren una revisión mínima de 4 estrellas para considerar un negocio

Entonces, ¿qué es mejor, calificaciones de estrellas agregadas o calificaciones de estrellas individuales?

Ninguno. Necesitas ambos.

Pero cuando se trata de reseñas individuales, las reseñas con calificaciones de estrellas convierten más alto.

Por ejemplo, realizamos una segunda prueba A/B para el mismo spa médico que mencionamos anteriormente, esta vez evaluando si las calificaciones de estrellas contribuyeron o no a las conversiones, y descubrimos que las reseñas sin calificaciones de estrellas convirtieron 8.8% menos que las reseñas con calificaciones de estrellas.

Un estudio de caso es un examen profundo de un caso de cliente de la vida real.

El 56 % de los compradores de nivel empresarial y el 23 % de los propietarios de pequeñas empresas dijeron que los estudios de casos influyeron en la compra de tecnología en los últimos seis meses.

Cuando se trata de confianza, los estudios de casos brindan una dosis gigantesca de credibilidad y validación.

Creemos tanto en los estudios de casos que hemos producido más de 300 de ellos (sí, eso es más que cualquier otra agencia):

Diablos, incluso ejecutamos una campaña publicitaria que dirigió el tráfico solo a la página de destino de nuestro estudio de caso y generó una tasa de conversión del 73%.

Los resultados: tasa de conversión del 73%.

Los estudios de casos tardan en desarrollarse, pero una vez que los tiene, son como oro de conversión.

Otro tipo popular de prueba social de página de destino viene en forma de logotipos de clientes.

Por ejemplo, SEMRush presenta logotipos de clientes destacados en la parte superior de la página de destino de su herramienta de SEO:

Y contamos con logotipos de clientes destacados en nuestras páginas de inicio de PPC y CRO:

¿Qué importancia tienen los logotipos de los clientes?

En una prueba A/B realizada por comScore, agregar un logotipo de cliente aumentó las conversiones de la página de destino en un 69 %.

Y según CXL, los logotipos de los clientes son una de las mejores formas de prueba social de la página de destino porque equilibran un alto recuerdo con una baja carga cognitiva. En otras palabras, los logotipos de los clientes son una de las formas más fáciles de comunicar confianza y credibilidad.

Los premios les dicen a los clientes potenciales que otras fuentes creíbles (no solo los clientes) creen que eres tan bueno en lo que haces que mereces reconocimiento. Son insignias de prueba social perfectas para sus páginas de destino.

Por ejemplo, ActiveCampaign presenta una letanía de premios e insignias de la industria en su página de inicio de automatización de marketing:

Y BirdEye presenta el mismo tipo de premios G2, junto con un enlace a una página dedicada a los premios:

Al igual que los logotipos de los clientes o las insignias de los premios, las menciones en los medios o los logotipos de la prensa también brindan credibilidad y prueba social.

Si las empresas de medios de renombre lo consideran digno de la prensa, entonces debe haber algo que valga la pena explorar, ¿verdad? Al menos esa es la idea.

Por ejemplo, para nuestro cliente Cameo, presentamos menciones de prensa de The New York Times, Forbes, BBC, Time y Cosmopolitan directamente en su página de destino:

La sabiduría de la multitud se refiere al tipo de prueba social donde grandes grupos de personas respaldan su marca. Llega al núcleo de la prueba social y el comportamiento de rebaño al atraer prospectos a su marca usando FOMO (miedo a perderse).

Tres tipos comunes de sabiduría de prueba social multitudinaria incluyen:

• Seguidores en las redes sociales (si tiene miles) o botones para compartir con recuentos compartidos
• Recuento de clientes total o de por vida
• Insignias de productos ("Más populares" o "Casi fuera")

Por ejemplo, Shopify tiene más de 1,7 millones de clientes, por lo que lo muestran correctamente en sus páginas de destino:

Al igual que MailChimp presenta su cuenta de 12 millones de clientes en sus páginas de destino:

Antes de publicar su número de clientes, asegúrese de que esté a la altura de la competencia.

Por ejemplo, hicimos una prueba A/B del recuento de clientes y descubrimos que la página de destino sin el recuento de clientes en realidad aumentó las conversiones en un 3 % (¿supongo que 597 000 clientes no fue suficiente?).

Y no olvide las insignias de productos como "Más popular" o "Superventas".

Para las marcas de comercio electrónico, se ha demostrado que las insignias de productos aumentan las conversiones hasta en un 55 %.

Por ejemplo, Leadpages (como muchas otras empresas de SaaS) presenta una etiqueta de "Más popular" sobre su plan de precios Pro:

La sabiduría de los amigos, por otro lado, es un tipo de prueba social que utiliza el respaldo de amigos para generar confianza y establecer credibilidad. Y funciona.

¿Por qué? Porque cuando las personas no te conocen ni confían en ti, intentan encontrar amigos que te conozcan y confíen en ti, ya que conocen y confían en sus amigos.

Según Nielson:

• Cuando los recomienda un amigo, las personas tienen 4 veces más probabilidades de comprar (es decir, ya están vendidos)
• El 85% de los compradores en línea confían en las recomendaciones de sus amigos

Un ejemplo de la sabiduría de la prueba social de amigos es cuando las páginas de destino presentan testimonios de figuras reconocibles en su industria.

Por ejemplo, Pipe es una herramienta que ayuda a las empresas emergentes a convertir los ingresos recurrentes en capital inicial. En su página de inicio, presentan testimonios de algunas de las figuras más reconocidas del mundo de las startups:

Sé lo que estás pensando: "¿Pero esos no son verdaderos amigos?"

Tienes razón. Pero dado que es difícil saber qué amigos realmente hicieron una compra, las celebridades reconocibles de la industria sirven como un representante cercano.

Otra opción sería incrustar un widget de Facebook o Instagram dentro de su página de destino que muestre a qué amigos les gustan o siguen sus cuentas sociales. Un segundo cercano, pero los widgets sociales pueden alejar a los visitantes de su sitio de su página y llevarlos al abismo de las redes sociales.

¿Qué datos puede obtener de sus usuarios o clientes que demuestren que su producto o servicio funciona?

Por ejemplo, Kajabi presenta el número total de estudiantes atendidos (41M+) y los ingresos totales obtenidos por los clientes ($2B+):

Canva hace lo mismo, solo que en lugar de los ingresos totales obtenidos, presentan el total de diseños realizados y el porcentaje de usuarios de Fortune 500 (junto con el número de clientes y los idiomas atendidos):

Aunque este tipo de prueba social es más útil para las marcas de SaaS, dado que los visitantes saben de forma inherente que las integraciones directas de software requieren cierta ingeniería y cooperación de ambas partes, los íconos de integración sirven como una fuente viable de credibilidad.

Conectar sus servicios a plataformas que sus visitantes ya usan y en las que confían también puede ayudar a generar confianza en usted.

Por ejemplo, Pipe presenta logotipos de las diferentes empresas de software con las que se integra su plataforma:

Años de experiencia (o años en el negocio) es un tipo de prueba social implícita que sugiere una gran cantidad de clientes satisfechos a lo largo del tiempo.

Por ejemplo, Keap (anteriormente InfusionSoft) escribe en letras grandes y en negrita en su página de destino: "Keap se basa en 20 años de experiencia trabajando con más de 200 000 empresarios".

Aunque a menudo se pasa por alto, la investigación o las estadísticas creíbles sobre los consumidores y los mercados también pueden ayudar a comunicar el comportamiento de la manada.

Por ejemplo, para aumentar las conversiones de un kit de éxito financiero para nuestro cliente Equity Trust, presentamos una estadística destacada directamente en el título de la página de destino que decía: "Aprenda lo que solo el 2% de los estadounidenses saben sobre la creación de riqueza".

La estadística del 2% implica que el 98% de los estadounidenses no son ricos porque no tienen acceso a la información compartida en el kit de éxito.

Cada tipo de prueba social sirve como una insignia de confianza. Desde testimonios hasta calificaciones de estrellas y todo lo demás, todas las pruebas sociales generan confianza.

Pero cuando hablamos de "insignias de confianza" en este caso, estamos hablando de sellos de aprobación de seguridad del sitio web.

Por ejemplo, certificados SSL, sello VeriSign Trusted, insignias de pago seguro, Norton o incluso logotipos de pago populares como Visa o Mastercard.

Piense en los sellos de confianza como certificaciones. Hacen que los clientes potenciales sientan que pueden confiar en usted porque otros proveedores de pago y seguridad de sitios web de buena reputación lo han considerado un negocio legítimo.

¿Por qué son tan importantes los sellos de confianza? Porque los compradores en línea son escépticos.

En una encuesta de ActualInsights, descubrieron que el 61 % de los encuestados no compraron algo en el pasado porque faltaban los sellos de confianza.

En esa misma encuesta, ActualInsights descubrió que el 75 % de los encuestados no compraron nada en el pasado porque los sellos de confianza presentados eran irreconocibles.

Y en una encuesta del Instituto Baymard, descubren que el 19% de los compradores han abandonado un carrito de compras de comercio electrónico porque no confiaron en el sitio web con la información de su tarjeta.

¿Qué distintivos de confianza debería incluir en su sitio web?

Depende de si es un sitio de comercio electrónico o un sitio B2B, pero según CXL, las insignias de confianza más reconocibles incluyen:

• Norton
• Paypal
• verisign
• Oficina de Mejores Negocios
• McAfee
• CONFIANZA

Otras insignias de confianza incluyen:

• Asociaciones (por ejemplo, Google Partner, Facebook Marketing Partner, etc.)
• Certificado SSL (seguridad del sitio web proporcionada por la empresa de alojamiento)
• Proveedores de pago (Visa, Mastercard, Amex, Discover)

Los patrocinios vienen en todas las formas y tamaños, a saber, patrocinios de celebridades, patrocinios de expertos y patrocinios de personas influyentes.

Por ejemplo, Hers presenta a Miley Cyrus en su página de inicio de cuidado de la piel:

Contamos con el respaldo de expertos de líderes de la industria como Sean Ellis, Peep Laja y Oli Gardner (también testimonios):

¿Por qué funcionan los endosos? Familiaridad.

Nuestros cerebros no hacen un buen trabajo al diferenciar entre lo real y lo ficticio, por lo que, en nuestra mente, las celebridades, las personas influyentes populares y los expertos de la industria se sienten como amigos de confianza. Como resultado, los productos o servicios que respaldan también se sienten más familiares.

El contenido generado por el usuario (UGC) se refiere al contenido auténtico producido por sus clientes. Por ejemplo, clientes reales filmándose o fotografiándose usando sus productos y servicios.

¿Qué mejor manera de mostrar a los clientes potenciales cuántas personas usan y aman sus productos y servicios que mostrándoles clientes reales que usan y aman sus productos y servicios?

Por ejemplo, LiveControl (software de transmisión en vivo) presenta eventos reales transmitidos en vivo de los clientes, directamente en su página de destino:

Y Beauty by Earth presenta videos caseros de clientes felices usando sus rodillos de jade:

UGC tiene el mismo propósito que un testimonio, solo que la capa adicional de autenticidad brinda credibilidad y confianza adicionales.

¿Cuánta autenticidad? El 79% de los consumidores dice que el contenido generado por el usuario afecta sus decisiones de compra.

¿Dónde puedes encontrar UGC?

• Instagram fotos y videos
• tuits
• Artículos de blogueros
• Comentarios
• Reseñas
• Discusiones del foro

Una notificación de ventas recientes es una ventana emergente del sitio web que alerta a los visitantes cuando alguien más compra.

Por ejemplo, así es como se ve una notificación de ventas de TrustPulse:

Las notificaciones de ventas aprovechan FOMO y usan pruebas sociales para generar urgencia y deseo.

En otras palabras, harán que sus prospectos digan: “Si tantas personas han comprado justo mientras estoy en el sitio web, ¡debo estar perdiéndome algo bueno!”.  

Según TrustPulse, sus ventanas emergentes de ventas recientes pueden ayudar a aumentar las conversiones hasta en un 15%.

Quizás no exista un mejor ejemplo de "comprado juntos con frecuencia" que el pionero de la función en sí, Amazon:

Aunque técnicamente no es una página de destino, las páginas de productos de Amazon demuestran cómo la prueba social sutil puede conducir a ventas adicionales masivas.

¿Cuánto, exactamente? Hasta el 35% de las ventas totales de Amazon provienen de su motor de recomendaciones.

Cuando se trata de páginas de destino de comercio electrónico, recuérdeles a los compradores lo que compraron otros como ellos además de su compra principal y observe cómo se disparan sus ventas.

¿Hay un lugar correcto o incorrecto para presentar pruebas sociales en su página de destino?

Respuesta corta: no.

Espolvorear. Eso. En todos lados.

Pero aquí hay ocho formas creativas de usar la prueba social en su página de destino:

• Encima de la tapa
• Beneficios
• Forma
• Activadores de clic
• Sección de prueba social
• página de conversión
• Verificar
• pagina de gracias

Al frente y en el centro.

Coloque la prueba social arriba del pliegue (la primera sección del sitio web que alguien ve antes de desplazarse).

Para las páginas de destino, cuando alguien haga clic en su oferta, no olvide incluir una prueba social en la página de destino.

Cada página ofrece una nueva oportunidad de ganar o perder un prospecto; recuerda a los visitantes que sigan avanzando (¡ya casi llegan!).

Un disparador de clic se refiere a una microcopia colocada cerca de su botón CTA diseñada para motivar la acción.

Los disparadores de clic comunes incluyen "Garantía de devolución de dinero" o "No se requiere tarjeta de crédito", colocados debajo de los botones de CTA en texto pequeño.

Cuando se trata de activar la prueba social con un clic, nadie lo hace mejor que Jarvis:

Al igual que una página de conversión o una página de pago, para las páginas de captura de clientes potenciales, el formulario es el paso final antes de la conversión. Use la prueba social para recordar a los prospectos cuántos negocios similares llegaron al mismo paso y avanzaron.

Utilice testimonios de clientes (testimonios en video o testimonios escritos) para respaldar sus beneficios principales.

Por ejemplo, InvisionApp utiliza testimonios de clientes como subtítulos de sus titulares de beneficios. Cada testimonio respalda directamente cada beneficio.

Al igual que una página de conversión, una página de pago es el último paso que dará un cliente potencial antes de cerrar el trato. No olvides recordarles por qué llegaron tan lejos en primer lugar.

Empaquete todas sus pruebas sociales en una sola sección limpia dentro de su página de destino.

Por ejemplo, Jarvis rocía prueba social en toda su página de destino, pero también presenta una sección de prueba social con calificaciones de estrellas, logotipos de clientes y 100 testimonios.

No importa dónde lo coloque, asegúrese de que la prueba social de su página de destino marque primero las siguientes casillas:

• Relevante: ¿El testimonio, estudio de caso o premio es relevante para su público objetivo y producto? Por ejemplo, si su página de destino está dirigida a pequeñas empresas, asegúrese de que sus estudios de casos destaquen a las pequeñas empresas, no a las grandes empresas.
• Creíble: cuanto más creíble pueda hacer su prueba social, mejor funcionará. La gente es escéptica. Presente pruebas sociales de fuentes creíbles y hágalas reales.
• Visual: humaniza tu prueba social poniéndole una cara (ver: hazla real).
• Específico: la generalización amplia sobre sus productos y servicios no funcionará tan bien como los mensajes específicos que superan las objeciones.
• Prueba A/B: Prueba. Todo. En algunos casos, o con alguna audiencia, la prueba social no siempre aterriza como esperas.

¿Qué es la prueba social negativa? Es una prueba social para el mal comportamiento.

Según Robert Cialdini, la prueba social negativa es el fenómeno en el que las personas se sienten menos mal por hacer algo malo porque les han dicho que muchas otras personas también lo están haciendo.

Por ejemplo, al tratar de reducir la cantidad de madera petrificada robada del Parque Nacional del Bosque Petrificado en Arizona, Cialdini probó un letrero que representaba una prueba social negativa y descubrió que en realidad aumentaba la cantidad de madera robada.

¿Qué decía el letrero?

“Muchos visitantes anteriores han retirado la madera petrificada del parque, cambiando el estado natural del Bosque Petrificado”.

Al reconocer cuántas personas robaron madera, el cartel hizo que la gente se sintiera menos mal por hacerlo. Así que lo hicieron más a menudo.

Cuando se trata de sus páginas de destino, no caiga en la misma trampa de prueba social negativa.

Por ejemplo, Wikipedia utiliza pruebas sociales negativas cuando recauda fondos recordando a los visitantes cuántas personas no contribuyen:

En pocas palabras: no les recuerde a los clientes potenciales cuántas personas no usan su producto o servicio (es decir, un número bajo de clientes) o no resuelven su problema de la manera que usted puede hacerlo.

El marketing digital ha avanzado mucho en la última década. Y el marketing ha llegado aún más lejos desde los días de Josiah Wedgewood.

Pero creo que si el viejo Wedgewood hubiera vivido hoy, habría descubierto una manera de hacer que sus páginas de destino fueran un 98% de prueba social.

Quiero decir, para un plebeyo como él, tener el descaro de pedirle a un rey y una reina que pongan su sello de aprobación en su porcelana hecha a mano... como, wow. Adelantado a su tiempo.

Esto trae a colación un último pensamiento (y lección) cuando se trata de prueba social: a veces tienes que tener el coraje y la fe para pedírselo a tu base de clientes.

Feliz conversión.