4 лайфхака по электронной почте от Джея Шведельсона

Эффективную работу с электронной почтой можно сравнить с искусством приятного обеда. Как и в случае с изысканной кухней, презентация и качество вашей электронной почты могут иметь решающее значение: оставить вашу аудиторию жаждущей большего и побудить их выбросить письмо в корзину.

Во время мероприятия Vendasta Conquer Local Connect более 50 владельцев агентств посмотрели, как Джей Шведельсон, генеральный директор Worldata и основатель SubjectLine.com, поделится некоторыми новыми передовыми методами работы с электронной почтой B2B.

«Когда вы отправляете электронное письмо, вы сражаетесь со всеми другими электронными письмами в почтовом ящике этого владельца бизнеса, поэтому вам нужно подумать о том, что вы собираетесь делать, чтобы выделиться из толпы», — говорит он.

Получайте больше профессиональных советов по продажам и маркетингу прямо на свой почтовый ящик. Подпишитесь на наши новости.

В этом сообщении блога мы рассмотрим четыре основных вывода из его сессии и предоставим практические советы, которые вы можете немедленно включить в стратегию охвата электронной почты вашего агентства.

Совет: прочитайте вице-президента Vendasta по развитию, золотые правила Джоэла Стивенсона по оптимизации общего охвата продаж. Объединив идеи, вы получите полное представление о том, как лучше всего использовать электронную почту в своих усилиях по увеличению продаж.

№1. Прекратите вебинары и электронные книги!

Вы устали от использования вебинаров и электронных книг для привлечения аудитории? По словам Джея Шведельсона, эти формы контента могут быть не самым эффективным способом привлечь местных владельцев бизнеса с помощью электронного маркетинга. Вместо этого Шведельсон рекомендует сосредоточиться на этих трех элементах контента:

1. Контент «Перспективы» или «прогнозы»
2. Списки
3. Резюме вашего самого интересного контента

Шведельсон отмечает, что эти фрагменты контента были наиболее привлекательными для получателей в течение первых трех месяцев 2023 года, согласно данным Outcome Media. Он также подчеркивает, что создание списков — это простой и эффективный способ продвижения вашего бренда.

Просто взяв информацию с вашего веб-сайта и превратив ее в список, вы можете создать привлекательный контент, который быстро усвоят занятые владельцы бизнеса.

«Всегда есть что продвигать. Если вы перейдете на любую страницу своего веб-сайта, я гарантирую, что в течение 30 секунд вы сможете создать списки, такие как «7 вещей, которые нужно знать об ABC» или «5 подводных камней, когда дело доходит до XYZ», — говорит он.

«Вы берете эти вещи, прикрепляете их к PDF-файлу со своим логотипом и называете это чем-то захватывающим. Мы, как получатели, любим переваривать списки, потому что, если подумать, владельцы бизнеса носят 400 разных шляп. У них есть время ни на что, но у них есть время для быстрого списка целей, которые могут помочь им улучшить свой бизнес».

Полезный совет: при отправке списка Шведельсон рекомендует использовать название контента в письме и начинать его с цифры. Например, «5 самых больших ошибок, которых следует избегать, отвечая на негативные отзывы».

№ 2. Используйте ключевые слова, повышающие срочность

Чтобы повысить эффективность вашей рассылки по электронной почте, важно уделять пристальное внимание коэффициенту открытия — доле получателей, открывших электронное письмо, по сравнению с количеством получателей. По словам Шведельсона, тема письма является ключевым компонентом в достижении высокого коэффициента открываемости, однако слишком много торговых представителей и специалистов по маркетингу уделяют слишком много внимания содержанию электронного письма и слишком мало — теме.

На самом деле, Шведельсон утверждает, что если строка темы не вызывает у получателя достаточного интереса, чтобы открыть электронное письмо, то все содержимое электронного письма будет потрачено впустую. Таким образом, специалисты по продажам и маркетингу должны переключить свое внимание и потратить больше времени на создание строк темы, которые побудят получателей открыть электронное письмо.

Итак, какие ключевые слова вы должны попробовать?

Анализ Outcome Media показал, что использование таких слов, как «завтра», «сегодня», «последний шанс» и «сейчас», может быть эффективным для создания ощущения срочности и побуждения получателей открыть письмо.

Как объясняет Шведельсон: «Если это просто обычная реклама, которая невероятно скучна, никто не будет смотреть. В общем, мы, как получатели, хотим то, что не всегда есть». Так что не забывайте тратить время и усилия на создание убедительных тем, которые создают ощущение срочности.

Горячий совет: в следующий раз, когда вы будете создавать электронное письмо, потратьте больше времени и внимания на строку темы, чем раньше. Чтобы убедиться, что ваша тема сообщения эффективно повышает срочность, рассмотрите возможность получения отзывов от своих коллег и использования таких ресурсов, как subjectline.com. Эти инструменты могут помочь вам улучшить обмен сообщениями и максимизировать влияние вашей электронной почты.

№3. Добавьте персонализацию в строку темы

Вы хотите увеличить открываемость электронной почты на колоссальные 38%? Один из простых способов сделать это — сегментировать и персонализировать ваши электронные письма на основе должностей ваших получателей.

Например, если вы ориентируетесь на владельцев ресторанов, вы можете создать заголовки, посвященные их уникальным проблемам, например, «5 маркетинговых тактик, которые обязательно нужно попробовать владельцам ресторанов». Или для профессионалов в сфере недвижимости: «Риэлторы: загляните в эти социальные сети, чтобы расширить свой охват».

«Если я владелец ресторана или риелтор, то персонализация моего титула в строке темы привлекает меня и заставляет подумать: «Эй, я должен это проверить», — говорит он.

«Чем быстрее вы можете сообщить кому-то, кто он есть в строке темы, это увеличивает ваш показатель открываемости на 38%, и вам ничего не стоит делать. Кроме того, у вас уже есть данные для этого».

Совет: владельцам агентств важно использовать уже имеющиеся у вас данные о вашей аудитории для создания персонализированных сообщений, которые им нравятся. Сегментируйте свою аудиторию по вертикалям, которые вы обслуживаете, а затем стратегически ориентируйтесь на эти сегменты на основе заголовков, на которые вы хотите ориентироваться. Чем точнее вы сможете настроить таргетинг, тем лучше будут ваши результаты.

№ 4. Используйте юмор в своих сообщениях

В работе с электронной почтой важно пробовать что-то новое, чтобы привлечь клиентов. По словам Шведельсона, ключом к эффективному охвату электронной почты является экспериментирование с различными подходами.

«Я могу предложить вам 10 идей, и если четыре из них сработают, значит, вы нашли новые способы привлечь клиентов, и это хорошо. Но вы должны продолжать пробовать что-то новое», — говорит он.

Один из подходов, который может сработать, — добавить юмора в ваши электронные письма. Например, маркетинговые электронные письма B2B, содержащие GIF-файлы, имели на 34% более высокий рейтинг кликов. Если вы можете найти GIF или причудливую картинку, которая подходит к вашему сообщению, ее использование может помочь выделить ваше электронное письмо.

Например, команда Vendasta была впечатлена продающим электронным письмом с юмористическим GIF-файлом, за что торговый представитель получил комплимент. Так что не бойтесь пробовать что-то новое и привносить индивидуальность в свои усилия по работе с электронной почтой. Худшее, что может случиться, это то, что вы извлечете из этого урок и попробуете другой подход.

Ознакомьтесь с другими горячими советами

Более 50 владельцев агентств настроились на сессию Шведельсона, чтобы получить полезные советы по электронной почте. Почему бы не посмотреть полную сессию, чтобы получить больше полезных советов, а также сессию вопросов и ответов? Он охватывает дополнительные идеи, в том числе:

• Важность оптимизации поля «от» ваших электронных писем
• Почему конкретные текстовые поля с призывом к действию более эффективны, чем обычные, и примеры, которые вы можете использовать
• Важность кликабельного логотипа в электронной почте, которая ведет на главную страницу.
• Почему НЕ рассылать электронные письма каждый час — это эффективная и противоречивая стратегия работы с электронной почтой.
• Почему эмодзи повышают открываемость

Часто задаваемые вопросы

Что такое холодная электронная почта?

Холодная рассылка по электронной почте — это практика отправки нежелательного электронного письма потенциальному клиенту, чтобы представить себя и свой продукт или услугу, чтобы установить начало деловых отношений.

Как написать хорошее информационное письмо?

Чтобы написать хорошее информационное письмо, сосредоточьтесь на персонализации, ясности и релевантности. Используйте четкую тему, персонализируйте сообщение в соответствии с потребностями или интересами получателя и убедитесь, что ваше сообщение является кратким, четким и действенным. Не забудьте потратить дополнительное время на то, чтобы строка темы вызывала срочность или создавала связь с аудиторией, достаточно сильную, чтобы они открыли электронное письмо.