Les 4 hacks de sensibilisation par e-mail de Jay Schwedelson

L'élaboration d'une diffusion par e-mail efficace peut être comparée à l'art de créer une expérience culinaire agréable. Tout comme dans la gastronomie, la présentation et la qualité de votre e-mail peuvent faire toute la différence entre laisser votre public en redemander et l'inciter à le jeter à la poubelle.

Lors de l'événement Conquer Local Connect de Vendasta, plus de 50 propriétaires d'agences se sont connectés pour regarder Jay Schwedelson, PDG de Worldata et fondateur de SubjectLine.com, partager quelques nouvelles meilleures pratiques de sensibilisation par e-mail B2B.

"Lorsque vous envoyez un e-mail, vous êtes dans une bataille contre tous les autres e-mails dans la boîte de réception de ce propriétaire d'entreprise, vous devez donc réfléchir à ce que vous allez faire pour vous démarquer de la foule", dit-il.

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Dans cet article de blog, nous couvrirons les quatre principaux points à retenir de sa session et fournirons des conseils pratiques que vous pourrez immédiatement intégrer à la stratégie de diffusion par e-mail de votre agence.

Conseil : Lisez les règles d'or de Joel Stevenson, vice-président de la croissance de Vendasta, pour optimiser votre portée commerciale globale. En combinant les informations, vous aurez une compréhension globale de la meilleure façon d'exploiter les e-mails dans vos efforts de sensibilisation des ventes.

#1. Arrêtez avec les webinaires et les ebooks !

Êtes-vous fatigué d'utiliser des webinaires et des livres électroniques pour engager votre public? Selon Jay Schwedelson, ces formes de contenu ne sont peut-être pas le moyen le plus efficace d'atteindre les propriétaires d'entreprises locales avec le marketing par e-mail. Au lieu de cela, Schwedelson recommande de se concentrer sur ces trois éléments de contenu :

1. Contenu "Outlook" ou "prédictions"
2. Listes
3. Récapitulatifs de votre contenu le plus engageant

Schwedelson note que ces éléments de contenu ont été les plus attrayants parmi les destinataires au cours des trois premiers mois de 2023, selon les données de Outcome Media. Il souligne également que la création de listes est un moyen simple et efficace de promouvoir votre marque.

En prenant simplement les informations de votre site Web et en les transformant en une liste, vous pouvez créer un contenu attrayant que les propriétaires d'entreprise occupés peuvent digérer rapidement.

« Vous avez toujours quelque chose à promouvoir. Si vous allez sur n'importe quelle page de votre site Web, je vous garantis qu'en 30 secondes, vous pourrez créer des listes telles que "7 choses à savoir sur ABC" ou "5 pièges en matière de XYZ" », dit-il.

"Vous prenez ces choses, les mettez sur un PDF avec votre logo et appelez ça quelque chose d'excitant. En tant que destinataires, nous aimons digérer les listes car, si vous y réfléchissez bien, les propriétaires d'entreprise portent 400 chapeaux différents. Ils n'ont le temps pour rien, mais ils ont le temps pour une liste rapide qui peut les aider à améliorer leur entreprise. »

Astuce : lors de l'envoi d'une liste, Schwedelson recommande d'utiliser le nom du contenu dans votre e-mail et de le commencer par un numéro. Par exemple, "5 plus grandes erreurs à éviter lorsque vous répondez à des avis négatifs".

#2. Utilisez des mots-clés qui suscitent l'urgence

Pour améliorer l'efficacité de votre diffusion par e-mail, il est essentiel de porter une attention particulière au taux d'ouverture, c'est-à-dire la proportion de destinataires qui ont ouvert l'e-mail par rapport au nombre de ceux qui l'ont reçu. Selon Schwedelson, la ligne d'objet est un élément clé pour atteindre un taux d'ouverture élevé, mais trop de commerciaux et de professionnels du marketing se concentrent trop sur le contenu de l'e-mail et trop peu sur la ligne d'objet.

En fait, Schwedelson soutient que si la ligne d'objet ne suscite pas suffisamment l'intérêt du destinataire pour ouvrir l'e-mail, alors tout le contenu de l'e-mail est gaspillé. Par conséquent, les professionnels de la vente et du marketing doivent changer d'orientation et passer plus de temps à rédiger des lignes d'objet qui incitent les destinataires à ouvrir l'e-mail.

Alors, quels mots-clés devriez-vous essayer ?

L'analyse d'Outcome Media a montré que l'utilisation de mots tels que « demain », « aujourd'hui », « dernière chance » et « maintenant » peut être efficace pour créer un sentiment d'urgence et encourager les destinataires à ouvrir l'e-mail.

Comme l'explique Schwedelson, "Si c'est juste une promotion générique qui est terriblement ennuyeuse, personne ne va regarder. En général, en tant que destinataires, nous voulons la chose qui n'est pas toujours là." Alors, n'oubliez pas d'investir du temps et des efforts dans la rédaction de lignes d'objet convaincantes et créant un sentiment d'urgence.

Astuce : la prochaine fois que vous rédigerez un e-mail, consacrez plus de temps et d'attention à la ligne d'objet qu'auparavant. Pour vous assurer que votre ligne d'objet est efficace pour générer de l'urgence, envisagez de solliciter les commentaires de vos collègues et de tirer parti de ressources telles que subjectline.com. Ces outils peuvent vous aider à affiner votre messagerie et à maximiser l'impact de votre diffusion par e-mail.

#3. Ajoutez de la personnalisation à votre ligne d'objet

Voulez-vous augmenter vos taux d'ouverture d'e-mails de 38 % ? Un moyen simple d'y parvenir est de segmenter et de personnaliser vos e-mails en fonction des intitulés de poste de vos destinataires.

Par exemple, si vous ciblez les restaurateurs, vous pouvez créer des lignes d'objet qui répondent à leurs défis uniques, telles que "5 tactiques de marketing incontournables pour les restaurateurs". Ou pour les professionnels de l'immobilier : « Agents immobiliers : consultez ces canaux de médias sociaux pour étendre votre portée. »

"Si je suis propriétaire d'un restaurant ou agent immobilier, voir cette personnalisation de mon titre dans la ligne d'objet m'attire et me fait penser" hé, je dois vérifier ça "", dit-il.

"Plus vite vous pouvez dire à quelqu'un qui il est dans la ligne d'objet, cela augmente votre taux d'ouverture de 38 % et cela ne vous coûte rien à faire. De plus, vous avez déjà les données pour le faire."

Astuce : pour les propriétaires d'agences, la clé est d'utiliser les données que vous avez déjà sur votre public pour créer des messages personnalisés qui résonnent avec eux. Segmentez votre public parmi les secteurs verticaux que vous desservez, puis ciblez stratégiquement ces segments en fonction des titres que vous souhaitez cibler. Plus vous serez précis dans votre ciblage, meilleurs seront vos résultats.

#4. Utilisez l'humour dans vos messages

Dans la diffusion par e-mail, il est important d'essayer de nouvelles choses afin d'engager vos clients. Selon Schwedelson, la clé d'une diffusion efficace par e-mail consiste à expérimenter différentes approches.

"Je peux vous donner 10 idées, et si quatre d'entre elles fonctionnent, alors vous avez trouvé de nouvelles façons d'engager votre client, et c'est une bonne chose. Mais vous devez continuer à essayer de nouvelles choses", dit-il.

Une approche qui peut bien fonctionner consiste à injecter de l'humour dans vos e-mails. Par exemple, les e-mails marketing B2B qui incluaient des GIF avaient des taux de clics supérieurs de 34 %. Si vous pouvez trouver un GIF ou une image originale qui correspond à votre message, l'utiliser peut aider à faire ressortir votre e-mail.

Par exemple, l'équipe de Vendasta a été impressionnée par un e-mail de vente contenant un GIF humoristique, qui a valu au représentant commercial un compliment. N'ayez donc pas peur d'essayer de nouvelles choses et d'injecter de la personnalité dans vos efforts de sensibilisation par e-mail. Le pire qui puisse arriver est que vous en tiriez des leçons et que vous essayiez une approche différente.

Découvrez plus de bons plans

Plus de 50 propriétaires d'agences ont écouté la session de Schwedelson pour obtenir des conseils de diffusion par e-mail. Pourquoi ne pas regarder la session complète pour plus de bons conseils ainsi que la session de questions-réponses ? Il couvre des informations supplémentaires, notamment :

• L'importance d'optimiser le champ "de" de vos emails
• Pourquoi les zones de texte d'appel à l'action spécifiques sont plus efficaces que les génériques, et exemples que vous pouvez utiliser
• L'importance d'avoir un logo cliquable dans votre email qui va vers votre page d'accueil
• Pourquoi NE PAS envoyer d'e-mails à l'heure est une stratégie efficace et à contre-courant dans la diffusion par e-mail
• Pourquoi les emojis augmentent les taux d'ouverture

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que la diffusion par e-mail à froid ?

La sensibilisation par e-mail froid consiste à envoyer un e-mail non sollicité à un client potentiel pour vous présenter ainsi que votre produit ou service afin d'établir le début d'une relation commerciale.

Comment rédiger un bon email de sensibilisation ?

Pour rédiger un bon e-mail de sensibilisation, concentrez-vous sur la personnalisation, la clarté et la pertinence. Utilisez une ligne d'objet claire, personnalisez le message en fonction des besoins ou des intérêts du destinataire et assurez-vous que votre message est bref, clair et exploitable. N'oubliez pas de consacrer plus de temps à vous assurer que la ligne d'objet suscite l'urgence ou établit un lien avec le public suffisamment fort pour l'amener à ouvrir l'e-mail.