Cele 4 hackuri fierbinți de informare prin e-mail ale lui Jay Schwedelson

Crearea unui contact eficient prin e-mail poate fi asemănată cu arta de a crea o experiență de luat masa plăcută. La fel ca în restaurantele rafinate, prezentarea și calitatea e-mailului dvs. pot face toată diferența între a lăsa publicul cu poftă de mai mult și a-i determina să-l arunce la coșul de gunoi.

În timpul evenimentului Vendasta Conquer Local Connect, peste 50 de proprietari de agenții s-au conectat pentru a-l urmări pe Jay Schwedelson, CEO Worldata și fondatorul SubjectLine.com, împărtășind câteva noi bune practici de comunicare prin e-mail B2B.

„Când trimiteți un e-mail, vă aflați într-o luptă împotriva tuturor celorlalte e-mailuri din căsuța de e-mail a proprietarului companiei, așa că trebuie să vă gândiți la ce veți face pentru a ieși în evidență din mulțime”, spune el.

Primiți mai multe hack-uri experți în vânzări și marketing direct în căsuța dvs. de e-mail. Înscrieți-vă pentru newsletter-ul nostru.

În această postare pe blog, vom acoperi cele patru concluzii principale din sesiunea sa și vom oferi sfaturi utile pe care le puteți încorpora imediat în strategia de comunicare prin e-mail a agenției dvs.

Sfat: Citiți VP-ul Creșterii de la Vendasta, regulile de aur ale lui Joel Stevenson pentru optimizarea activității dvs. de vânzări generale. Prin combinarea statisticilor, veți avea o înțelegere cuprinzătoare a modului în care puteți utiliza cel mai bine e-mailurile în eforturile dvs. de promovare a vânzărilor.

#1. Opriți-vă cu webinarii și cărțile electronice!

Te-ai săturat să folosești webinarii și cărți electronice pentru a-ți implica publicul? Potrivit lui Jay Schwedelson, este posibil ca acele forme de conținut să nu fie cea mai eficientă modalitate de a ajunge la proprietarii de afaceri locali cu marketing prin e-mail. În schimb, Schwedelson recomandă să se concentreze asupra acestor trei elemente de conținut:

1. Conținut „perspective” sau „predicții”.
2. Liste
3. Rezumate ale conținutului tău cel mai captivant

Schwedelson notează că aceste piese de conținut au fost cele mai captivante dintre destinatari în primele trei luni ale anului 2023, potrivit datelor de la Outcome Media. El subliniază, de asemenea, că crearea de liste este o modalitate ușoară și eficientă de a vă promova brandul.

Pur și simplu luând informații de pe site-ul dvs. și transformându-le într-o listă, puteți crea conținut captivant pe care proprietarii ocupați de afaceri îl pot digera rapid.

„Întotdeauna ai ceva de promovat. Dacă accesați orice pagină a site-ului dvs., vă garantez că, în 30 de secunde, veți putea crea liste precum „7 lucruri de știut despre ABC” sau „5 capcane când vine vorba de XYZ”,” spune el.

„Lui acele lucruri, îl pui pe un PDF cu logo-ul tău și îi spui ceva interesant. Noi, ca destinatari, ne place să digerăm liste, deoarece, dacă vă gândiți bine, proprietarii de afaceri poartă 400 de pălării diferite. Au timp pentru nimic, dar au timp pentru o listă rapidă de rezultate care îi poate ajuta să-și îmbunătățească afacerea.”

Sfat fierbinte: atunci când trimiteți o listă, Schwedelson recomandă să utilizați numele conținutului din e-mail și să îl începeți cu un număr. De exemplu, „5 cele mai mari greșeli de evitat atunci când răspundeți la recenzii negative”.

#2. Folosiți cuvinte cheie care generează urgență

Pentru a îmbunătăți eficiența contactării prin e-mail, este esențial să acordați o atenție deosebită ratei de deschidere - proporția de destinatari care au deschis e-mailul în comparație cu numărul care l-au primit. Potrivit lui Schwedelson, linia de subiect este o componentă cheie în obținerea unei rate ridicate de deschidere, totuși prea mulți reprezentanți de vânzări și profesioniști în marketing se concentrează prea mult pe conținutul e-mailului și prea puțin pe linia de subiect.

De fapt, Schwedelson susține că, dacă subiectul nu stârnește suficient interesul destinatarului pentru a deschide e-mailul, atunci întregul conținut al e-mailului este irosit. Prin urmare, profesioniștii în vânzări și marketing trebuie să-și schimbe atenția și să petreacă mai mult timp creând linii de subiect care să atragă destinatarii să deschidă e-mailul.

Deci, ce cuvinte cheie ar trebui să încercați?

Analiza Outcome Media a arătat că utilizarea cuvintelor precum „mâine”, „azi”, „ultima șansă” și „acum” poate fi eficientă în crearea unui sentiment de urgență și în încurajarea destinatarilor să deschidă e-mailul.

După cum explică Schwedelson, „Dacă este doar o promovare generică care este plictisitoare, nimeni nu se va uita. În general, noi, ca destinatari, ne dorim lucrul care nu este întotdeauna acolo”. Așadar, nu uitați să investiți timp și efort în crearea unor linii de subiect care să fie convingătoare și să creeze un sentiment de urgență.

Sfat fierbinte: data viitoare când creați un e-mail, acordați mai mult timp și atenție subiectului decât ați fi avut anterior. Pentru a vă asigura că linia dvs. de subiect este eficientă în ceea ce privește urgența, luați în considerare căutarea de feedback de la colegii dvs. și utilizarea resurselor precum subjectline.com. Aceste instrumente vă pot ajuta să vă rafinați mesajele și să maximizați impactul e-mailului.

#3. Adăugați personalizare la linia de subiect

Doriți să vă creșteți ratele de deschidere a e-mailurilor cu 38%? O modalitate ușoară de a face acest lucru este segmentarea și personalizarea e-mailurilor pe baza titlurilor de post ale destinatarilor dvs.

De exemplu, dacă vizați proprietarii de restaurante, puteți crea subiecte care să abordeze provocările lor unice, cum ar fi „5 tactici de marketing care trebuie încercate pentru proprietarii de restaurante”. Sau pentru profesioniștii din domeniul imobiliar: „Agenții imobiliari: consultați aceste canale de social media pentru a vă extinde acoperirea.”

„Dacă sunt proprietar de restaurant sau agent imobiliar, văzând că personalizarea titlului meu în linia de subiect mă atrage și mă face să mă gândesc „hei, trebuie să verific asta”, spune el.

„Cu cât poți spune mai repede cuiva cine este în linia de subiect, asta crește rata de deschidere cu 38% și nu te costă nimic de făcut. În plus, aveți deja datele necesare pentru a face acest lucru.”

Sfat fierbinte: pentru proprietarii de agenții, cheia este să folosiți datele pe care le aveți deja despre publicul dvs. pentru a crea mesaje personalizate care să rezoneze cu ei. Segmentați-vă publicul în rândul verticalelor pe care le deserviți și apoi vizați strategic acele segmente în funcție de titlurile pe care doriți să le vizați. Cu cât puteți fi mai specific în direcționarea dvs., cu atât rezultatele sunt mai bune.

#4. Folosește umorul în mesajele tale

În comunicarea prin e-mail, este important să încercați lucruri noi pentru a vă implica clienții. Potrivit lui Schwedelson, cheia pentru comunicarea eficientă prin e-mail este experimentarea cu diferite abordări.

„S-ar putea să-ți dau 10 idei, iar dacă patru dintre acestea funcționează, atunci ai găsit noi modalități de a-ți implica clientul, iar asta este un lucru bun. Dar trebuie să încerci în continuare lucruri noi”, spune el.

O abordare care poate funcționa bine este să injectați puțin umor în e-mailurile dvs. E-mailurile de marketing B2B care includeau GIF-uri au avut rate de clic cu 34% mai mari, de exemplu. Dacă puteți găsi un GIF sau o imagine ciudată care se potrivește cu mesajul dvs., folosirea acestuia vă poate ajuta să vă scoateți e-mailul în evidență.

De exemplu, echipa de la Vendasta a fost impresionată de un e-mail de vânzări care includea un GIF plin de umor, ceea ce i-a adus reprezentantului de vânzări un compliment. Așa că nu vă fie teamă să încercați lucruri noi și să injectați ceva personalitate în eforturile dvs. de comunicare prin e-mail. Cel mai rău se poate întâmpla este să înveți din asta și să încerci o abordare diferită.

Consultați mai multe sfaturi fierbinți

Peste 50 de proprietari de agenții s-au conectat la sesiunea lui Schwedelson pentru sfaturi de informare prin e-mail. De ce să nu urmăriți sesiunea completă pentru mai multe sfaturi grozave plus sesiunea de întrebări și răspunsuri? El acoperă perspective suplimentare, inclusiv:

• Importanța optimizării câmpului „de la” al e-mailurilor tale
• De ce anumite casete de text cu îndemnuri sunt mai eficiente decât cele generice și exemplele pe care le puteți folosi
• Importanța de a avea un logo pe care se poate face clic în e-mailul dvs., care merge pe pagina dvs. de pornire
• De ce NU trimiteți e-mailuri la oră este o strategie eficientă, contrariantă în comunicarea prin e-mail
• De ce emoji-urile măresc ratele de deschidere

Întrebări frecvente

Ce este comunicarea prin e-mail la rece?

Sensibilizarea prin e-mail la rece este practica de a trimite un e-mail nesolicitat unui potențial client pentru a vă prezenta pe dumneavoastră și produsul sau serviciul dvs. pentru a stabili începutul unei relații de afaceri.

Cum să scrii un e-mail bun de informare?

Pentru a scrie un e-mail bun de informare, concentrați-vă pe personalizare, claritate și relevanță. Folosiți un subiect clar, personalizați mesajul în funcție de nevoile sau interesele destinatarului și asigurați-vă că mesajul este scurt, clar și ușor de acționat. Nu uitați să petreceți timp suplimentar pentru a vă asigura că subiectul generează urgență sau realizează o conexiune cu publicul suficient de puternică pentru a-i determina să deschidă e-mailul.