Что вам нужно в соглашении с Instagram Influencer
Опубликовано: 2019-06-06Маркетинг влияния — одна из лучших форм маркетинга сегодня, используемая брендами, маркетологами и PR-агентствами для привлечения своей аудитории и получения высокой рентабельности инвестиций.
Чем больше ваш бренд инвестирует в влиятельных лиц, тем больше вы хотите получить взамен — вовлеченность в социальные сети И увеличение продаж. Однако обеспечение того, что вы получите то, что ожидаете, само по себе является проблемой, поэтому контракты становятся обычным явлением. Любой тип инфлюенсера , от нано до огромного, должен публиковать сообщения так, чтобы это было выгодно для клиента — в конце концов, в этом весь смысл.
Волнение по поводу всех этих потенциальных новых клиентов не является оправданием для заключения неофициального или «рукопожатного» соглашения с влиятельным лицом. Границы и правила должны быть установлены таким образом, чтобы процесс проходил гладко, а выгоды могли быть получены всеми вовлеченными сторонами.
Давайте рассмотрим пункты и информацию, которые вы должны включить в свое соглашение с влиятельным лицом в социальных сетях, чтобы обеспечить четкие ожидания и результаты.
Составление маркетингового контракта с влиятельным лицом в Instagram
Обратите внимание, что примеры в этой статье являются рекомендациями и не заменяют правовые рекомендации. Они могут помочь вам сформировать основу шаблона соглашения с влиятельным лицом в Instagram, но ваше соглашение должно быть адаптировано к вашему бренду и доработано юристом.
Прежде чем ты начнешь
При создании контракта с влиятельным лицом вы хотите сформулировать его так, чтобы он был профессиональным и ясным, но не грубым.
Не начинайте свои деловые отношения с угроз о чем-то, что они еще даже не сделали неправильно; это только побудит влиятельного лица отказаться от сделки. Они могут быть нужны вам больше, чем вы им, особенно если они популярны и имеют много последователей. Некоторые влиятельные лица — практически знаменитости в мире социальных сетей, и вам, возможно, придется немного угодить им, чтобы получить то, что вы хотите.
Стандартные условия договора
Для начала вы должны заявить, что обе стороны заключают договор. Включите основы, такие как имя каждой стороны, дату и содержание контракта ( простыми словами ).
Источник
Например:
Настоящее Соглашение с влиятельным лицом («Соглашение») заключено [День месяца, год] между [Брендом] («Рекламодатель») и [Имя влиятельного лица] («Влиятельное лицо»).
Рекламодатель и Инфлюенсер договариваются о нижеследующем: XXX
Вы также должны включить график кампании. На какой срок действует контракт?
Соглашение заключается на срок [X месяцев/лет] и автоматически продлевается на [X месяцев/лет] после этого, если ни одна из сторон не предоставит письменное уведомление за 30 дней до расторжения.
Вы также можете уточнить, сколько постов согласовано. Это для разового поста? Серия постов для одной и той же кампании? Постоянные отношения, в которых бренд и инфлюенсер будут определять, что публиковать по пути?
Всегда включайте пункт о конфиденциальности и эксклюзивности. Частная и конфиденциальная информация неизбежно будет передана в какой-то момент, например, инсайдерские новости компании и платежная информация. Соглашения о конфиденциальности длинные, и вы можете найти обширный образец на Nolo .
Руководство по созданию контента
Бренд должен предоставить инфлюенсерам как можно больше подробностей о контенте, который они будут публиковать, включая ваши:
- Руководство по бренду
- Формат
- Длина
- Требования к обмену сообщениями
Также уточните, что не разрешено, например ругательства или определенные фразы:
Все сообщения и комментарии в социальных сетях должны быть со вкусом и не содержать ненормативной лексики. Контент не должен пропагандировать фанатизм, расизм или дискриминацию (возраст, инвалидность, пол, национальность, раса, религия или сексуальная ориентация).
Кроме того, контракт должен включать информацию о результатах, например, когда и как часто сообщения должны публиковаться, а также о последствиях публикации с опозданием или отсутствия сообщений. Это может быть указано в разделе «Расписание услуг», если указания сложные.
Раскрытие отношений
В соответствии с FTC и их требованиями к одобрению, хэштеги, такие как #ad, #paid и #sponsored, должны быть включены в описание.
Такие хэштеги, как #ambassador и #partner, недостаточно ясны — человек может быть послом бренда просто потому, что ему нравится бренд, и он продвигает свою продукцию, не получая за это оплаты от бренда. Также можно раскрывать деловое партнерство в описании в более разговорной форме. Дело в том, что должно быть ясно, что пост спонсируется. 
PS Это раскрытие должно быть в верхней части страницы, то есть в первых трех строках подписи. Пользователи должны иметь возможность сразу увидеть его, не нажимая «еще», чтобы развернуть заголовок. Например, это раскрытие находится слишком далеко в подписи:
В Instagram Stories раскрытие информации должно быть непосредственно в публикации:
Если вы не хотите, чтобы в подписи было #ad, влиятельный человек может сказать что-то вроде: «Этот пост — спонсируемая реклама @Brand, преданным клиентом которого я был задолго до того, как мы официально объединились». Однако все, что они говорят, должно быть их честным мнением — то, что может быть записано в политическом соглашении:
Заявления влиятельного лица должны отражать его/ее честное мнение и реальный опыт. Инфлюенсер должен делать только фактические утверждения о Рекламодателе, которые являются правдивыми и могут быть проверены.
Запросы на утверждение и изменение контента
Источник
Бренд должен просмотреть все сообщения влиятельного лица, прежде чем они будут опубликованы, и запросить исправления по мере необходимости. Процесс для этого должен быть изложен в контракте, и влиятельный человек должен четко понимать, когда он может и не может публиковать:
У рекламодателя есть X дней, чтобы уведомить влиятельного лица об изменениях. У влиятельного лица есть X дней, чтобы вернуть измененный контент рекламодателю. У рекламодателя есть X дней, чтобы отклонить контент; в противном случае контент будет считаться принятым и опубликованным Influencer.
Эксклюзивность
В пункте об эксклюзивности будет указано, может ли влиятельный человек создавать контент для ваших конкурентов или связанных брендов. Это также прояснит, можно ли упоминать название бренда в одном объявлении с другими брендами или вы хотите, чтобы в ваших сообщениях упоминался только ваш бренд.
Четко обозначьте временные рамки этих ограничений — например, может быть, влиятельный человек не может работать с брендом-конкурентом в течение трех месяцев после его последней спонсируемой публикации с вами:
Инфлюенсер обязуется не упоминать следующие согласованные бренды: [Бренд], [Бренд]…
Визажисты часто упоминают несколько брендов в одном посте, чтобы показать, как они создавали свой образ:
Однако, когда это реклама, они могут сосредоточиться только на одном продукте для продвижения:
Компенсация
Выделите раздел, чтобы уточнить, как и когда будет выплачиваться влиятельному лицу. Бренды обычно платят влиятельным лицам бесплатным продуктом и/или фиксированной ставкой. Иногда выплаты или бонусы основаны на производительности.
Убедитесь, что эта информация выложена:
- Когда и как будут отправлены счета, а также ставка или условия,
- Когда счета будут оплачены,
- Приемлемые способы оплаты.
Общая оговорка о компенсации может быть записана следующим образом:
Инфлюенсеру выплачивается сумма, согласованная между Инфлюенсером и Рекламодателем. Это включает в себя любые согласованные бонусные поощрения, если цели достигнуты. В противном случае инфлюенсер будет оказывать услуги за свой счет, используя свои ресурсы и оборудование.
Если дополнительные детали были обсуждены по электронной почте, вы можете прикрепить разговор к простому соглашению с влиятельным лицом для доказательства.
Управление кампаниями влияния — это большая работа.
Уже нет. Познакомьтесь с Ширли.
Ширли здесь, чтобы удовлетворить все ваши потребности в маркетинге влияния.
Узнайте больше сегодня!
Согласие
В контрактах должно быть указано, что влиятельное лицо будет соблюдать применимые законы, такие как Руководства по одобрению FTC и закон об авторском праве. Кроме того, должно быть разъяснено, какие последствия будут, если инфлюенсер не будет соблюдать эти правила.
Знайте, кто подписывает соглашение
Сети влиятельных лиц — это торговые площадки, где вы можете найти влиятельных лиц для сотрудничества.
Вы можете договориться о соглашении с влиятельным лицом в социальных сетях с сетью, а не с конкретным влиятельным лицом. Поначалу это звучит просто, потому что вы можете использовать несколько влиятельных лиц из одной сети и пройти процесс заключения контракта только один раз.
Однако некоторые сети не берут на себя ответственность за то, что делают отдельные влиятельные лица, что может стать настоящей проблемой, если они не будут придерживаться плана.
В вашем контракте с сетью должно быть указано, кто несет ответственность за общение с влиятельным лицом, если они нарушают контракт. Кто -то должен нести ответственность, а бренды должны знать, к кому обращаться в случае возникновения проблемы.
Прекращение
Ваша маркетинговая команда должна иметь право расторгнуть контракт, если влиятельный человек, на которого вы подписались, был вовлечен в оскорбительную деятельность до или во время действия контракта. Вы также должны быть в состоянии прекратить, если влиятельный человек не работает или работает плохо, или если он нарушает правила бренда или контента.
Пункт о расторжении важен, и вы захотите углубиться в детали, но вот основная схема:
Любая из сторон может расторгнуть Соглашение с письменным уведомлением за X дней, если другая сторона нарушает Соглашение и не устраняет нарушение в течение того же периода времени.
Если Influencer нарушает Соглашение, Рекламодатель может ограничить, приостановить или прекратить доступ к учетной записи Рекламодателя и/или поручить Influencer прекратить рекламную деятельность. Инфлюенсер должен немедленно подчиниться.
Любая из сторон может расторгнуть настоящее соглашение в любое время без указания причины с письменным уведомлением за 30 дней.
Заключительные мысли о создании соглашений с влиятельными лицами
Наличие простого соглашения с влиятельным лицом означает, что все знают, где они находятся.
Это признак профессионализма, а не недоверия, излагать все на бумаге. Обе стороны будут знать свои права и обязанности, и они будут знать, что произойдет, если они отклонятся от ожидаемого. Не должно быть много сюрпризов, если контракт тщательный.
Многие пункты, которые мы рекомендуем, следует обсудить непосредственно с влиятельным лицом до отправки контракта. Например, детали графика публикаций и эксклюзивности должны обсуждаться и решаться вместе. Если вы похороните эти детали в контракте, а влиятельный человек не прочитает его внимательно, вы можете получить менее чем приятные рабочие отношения.
Грамотный выбор партнеров по маркетингу и кристально ясные условия взаимодействия будут иметь решающее значение для вашего успеха в маркетинге влияния.